Slack Bewertungen & Produktdetails

Slack ist ein hochoptimierter Arbeitsbereich für unser Unternehmen Dortoservices, in dem wir sicherstellen, dass alle Mitarbeiter miteinander interagieren und Dokumente sowie Rechnungen, Belege, Daten, Kundenkontakte usw. teilen. Dies ist eine Software, die den reibungslosen Ablauf von betriebsbezogenen Herausforderungen in unserem Unternehmen gewährleistet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anfangs haben wir mit dem kostenlosen Plan von Slack gearbeitet, aber diese Version hat eine begrenzte Nachrichtenverlauf-Option, und wenn man mehrere Nachrichten von verschiedenen Teammitgliedern erhält, wird die gesamte Datenlage unübersichtlich und schwer zu finden. Daher haben wir uns für den Premium-Plan entschieden und sichergestellt, dass alle Dateien ordnungsgemäß verwaltet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich an Slack mag, ist die Art und Weise, wie es Gruppendiskussionen für Teamarbeit organisiert. Wir organisieren Kanäle für arbeitsbezogene Diskussionen und separate Kanäle für Design-Diskussionen, damit nicht alles durcheinander gerät, wie es bei E-Mails oder WhatsApp-Nachrichten der Fall ist. Dies wird GraphEraaa helfen, indem es allen ermöglicht, auf dem gleichen Stand zu bleiben und abgestimmt zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Slack nicht mag, ist, dass die Benachrichtigungen manchmal überwältigend sein können, besonders wenn mehrere Kanäle aktiv sind. Es dauert eine Weile, sich an die Benachrichtigungseinstellungen zu gewöhnen. Ein weiterer Punkt ist, dass das Nachrichtenverlaufslimit in der kostenlosen Version manchmal einschränkend sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unabhängig von der Abteilung oder Zeitzone sind die kanalbasierte Nachrichtenübermittlung und Direktnachrichten von Slack zu einem wesentlichen Bestandteil unseres Workflows geworden, die unser Team reaktionsfähig, abgestimmt und synchron halten. Dank seiner reibungslosen Integrationen können wir standortübergreifend mit sehr wenig Reibung zusammenarbeiten.

Slack hat sich auch zum zentralen Ort für tägliche Gespräche, Dateifreigaben und sogar zur Erledigung von Arbeiten entwickelt, insbesondere durch Integrationen mit Tools wie Google Drive, Zoom und unserer Projektmanagement-Software. Dadurch ist es viel einfacher geworden, verschiedene Teile des Projektlebenszyklus zu verwalten, ohne ständig zwischen Apps wechseln zu müssen.

Sobald wir auf dem neuesten Stand waren, wurde Slack schnell zum bevorzugten Kommunikationstool unseres Teams. Selbst wenn unsere Teams wachsen und das Nachrichtenvolumen zunimmt, können wir uns weiterhin auf eine konsistente Leistung und ein nahtloses Benutzererlebnis verlassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Slack ist in vielen Dingen hervorragend, aber im Bereich Aufgabenmanagement gibt es Verbesserungsbedarf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Slack am besten gefällt, ist, wie es die Kommunikation zentralisiert und Teamgespräche leicht nachvollziehbar macht. Kanäle halten Diskussionen nach Thema oder Projekt organisiert, sodass wichtige Nachrichten nicht in E-Mail-Threads verloren gehen. Es ist schnell, flexibel und funktioniert gut für die Zusammenarbeit in Echtzeit, egal ob man Updates teilt, Dateien austauscht oder schnell telefoniert. Es hilft Teams, schneller zu arbeiten und in Verbindung zu bleiben, ohne die Dinge zu verkomplizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Slack nicht mag, ist, wie laut es werden kann, wenn es nicht gut verwaltet wird. Zu viele Kanäle, Benachrichtigungen und Nebenunterhaltungen können ablenkend sein und es leicht machen, wichtige Nachrichten zu übersehen. Es kann auch ständige Unterbrechungen und ein "immer an"-Gefühl fördern, was die Konzentration beeinträchtigt, wenn die Grenzen nicht klar gesetzt sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Wir können die Nachrichten, die wir senden, planen.

2. Wir können eine Gruppe von 3 oder 4 Personen erstellen, ohne einen Namen oder Kanal einrichten zu müssen, nur um mit diesen Personen zu chatten.

3. Wir können eine Leinwand erstellen.

4. Wir können private Kanäle in Slack anzeigen und weiterhin sehr alte Fotos und Gespräche einsehen, selbst nachdem das Konto eines bestimmten Benutzers deaktiviert wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Sicherheit fühlt sich nicht stark genug an. Wir melden uns mit unserem Büro-Gmail-Konto an, und in einem Fall verließ ein Kollege das Unternehmen und der IT-Support übernahm sein Konto, vergaß jedoch, es zu deaktivieren. Obwohl das Gmail-Passwort und die Anmeldedaten geändert wurden, schien Slack nichts zu bemerken. Slack sollte erkennen, wenn E-Mail-Anmeldedaten geändert werden, und regelmäßig verlangen, dass sich Benutzer erneut anmelden, sowohl um die Sicherheit zu verbessern als auch um Datenklau zu verhindern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin hierher gekommen, um meine Meinung zu aktualisieren, aber nachdem ich gelesen habe, was ich in der Vergangenheit geschrieben habe, ist sie immer noch dieselbe:

Unter den Kommunikationssoftwares, die ich verwendet habe, ist Slack definitiv die vollständigste, intuitivste und hat eine schöne Benutzeroberfläche. Ich kann mir keine Verbesserungsbereiche vorstellen... Die Möglichkeit, Kanäle mit Personen sowohl innerhalb als auch außerhalb meiner Organisation zu erstellen, ist erstaunlich! Die Fähigkeit, Einzel- oder Gruppengespräche zu führen, Bildschirme zu teilen, sich mit Google Kalender zu verbinden. Insgesamt finde ich es großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal werden meine Slack-Einstellungen einfach zufällig durcheinandergebracht. Zum Beispiel die Google-Kalender-Integration, die meinen Status entsprechend meinem Zeitplan aktualisiert. Aus dem Nichts hört sie auf zu funktionieren, und wenn ich die Einstellungen öffne, steht dort, dass sie aktiv ist, aber in Wirklichkeit ist sie es nicht. Ein weiteres Problem ist, dass mein Slack keine Soundbenachrichtigungen mehr abspielt, obwohl es so konfiguriert ist. Ich würde sagen, diese beiden Dinge haben mich ein bisschen gestört hehe 😅 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Slack, weil es verstreute E-Mails und Nachrichten durch einen einzigen, sauberen, durchsuchbaren Arbeitsbereich ersetzt. Gespräche bleiben nach Kanälen organisiert, und Dateien und Entscheidungen sind später leicht zu finden. Die Integrationen (Google Drive, Jira, Asana usw.) helfen auch dabei, es in ein echtes Kommandozentrum für Teams zu verwandeln.

Es reduziert auch Reibung: Man kann von einer schnellen Nachricht zu einem Anruf wechseln, eine Datei teilen oder jemanden sofort einbeziehen, ohne den Arbeitsfluss zu unterbrechen. Genau deshalb verlassen sich schnell agierende Teams darauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hauptnachteil von Slack ist, wie schnell es laut und ablenkend werden kann. Wenn es zu viele Kanäle, Benachrichtigungen und Threads gibt, gehen wichtige Nachrichten unter, und die Leute reagieren den ganzen Tag, anstatt sich auf ihre Arbeit zu konzentrieren.

Es kann auch eine Kultur der ständigen Erreichbarkeit fördern, die zu Burnout und unrealistischen Erwartungen an die Reaktionszeiten führen kann. Kombiniert man das mit einer Überlastung durch Benachrichtigungen, einem unübersichtlichen Kanalwirrwarr und steigenden Kosten, wenn Teams wachsen, kann Slack chaotischer als produktiv wirken, wenn es nicht sorgfältig verwaltet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Slack funktioniert gut als zentrale Anlaufstelle für interne Kommunikation und Workflow-Automatisierung. Eine seiner größten Stärken ist, wie einfach es sich mit anderen Tools integrieren lässt, die wir täglich nutzen, wie zum Beispiel Marfeel. So können wir beispielsweise automatisch Leistungsberichte des Publikums wie die Good Morning-Zusammenfassung direkt in bestimmten Kanälen erhalten. Dies hält das Team informiert, ohne manuellen Aufwand, und stellt sicher, dass wichtige Daten sichtbar bleiben, wenn redaktionelle und Produktentscheidungen getroffen werden.

Es ist auch hilfreich, Diskussionen nach Thema, Team oder Projekt durch dedizierte Kanäle organisiert zu halten. Darüber hinaus verbindet sich Slack reibungslos mit anderen Tools, die in digitalen Medien-Workflows üblich sind, wie Google Drive, Kalender und Aufgabenbenachrichtigungen. Insgesamt reduzieren diese Integrationen unsere Abhängigkeit von E-Mails und bringen wichtige betriebliche Informationen in einen einzigen Arbeitsbereich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trotz seiner Stärken ist Slack nicht immer das praktischste Kommunikationsmittel für die täglichen Dynamiken in Redaktionen. Viele Journalisten und Redakteure – insbesondere diejenigen, die vor Ort oder im Außendienst arbeiten – neigen dazu, sich mehr auf WhatsApp zu verlassen, das sie im Laufe des Tages viel häufiger überprüfen. Infolgedessen können Slack-Nachrichten und -Benachrichtigungen übersehen oder vollständig verpasst werden, was seine Nützlichkeit für zeitkritische Kommunikation verringert.

In der Praxis fühlt sich die Kommunikation oft flüssiger und unmittelbarer an durch Werkzeuge, die bereits tief in den täglichen Routinen eingebettet sind, wie WhatsApp. Aus diesem Grund scheint Slack besser geeignet für strukturierte Updates, Automatisierung und interne Koordination, anstatt für dringende, Echtzeit-Gespräche mit Reportern, die sich außerhalb des Newsrooms befinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Dinge, die mir an Slack am meisten gefallen, sind unten dargestellt: Effektive Kommunikation: Slack bietet eine Plattform für schnelle, organisierte und effektive Gespräche zu einem bestimmten Thema mit Teamkollegen. Zuverlässige Funktionen: Slack bietet Echtzeit-Messaging, Dateifreigabe und Suchfunktionen innerhalb dieser Plattform, was es mir erleichtert, vergangene Gespräche und Dokumente bei Bedarf zu finden. Die Integration mit anderen Software-Tools wie Google Drive, Zoom und anderen Arbeitsplatz-Apps wird allgemein als großer Vorteil für mich angesehen, da alles von einer Plattform aus verwaltet werden kann. Die Benutzeroberfläche von Slack ist sauber und intuitiv, sodass sich neue Teammitglieder schnell anpassen können, ohne viel Schulung zu benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Dinge, die mir an Slack nicht gefallen haben, sind unten dargestellt. Die wichtigen Nachrichten können manchmal nicht in den Fokus geraten, wenn es zu viele aktive Kanäle oder Benachrichtigungen gibt, die gleichzeitig auftauchen. Wenn es große Teams oder aktive Arbeitsplätze gibt, können Nachrichten aus mehreren Kanälen, Threads und Direktnachrichten überwältigend werden, was es schwierig macht, sich auf hochpriorisierte Gespräche zu konzentrieren. Abgesehen davon können Teams im Laufe der Zeit zu viele Kanäle erstellen, was zu Verwirrung führen kann und es mir erschwert, zu erkennen, wo spezifische Diskussionen stattfinden sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Slack am meisten schätze, spiegelt sich in mehreren Aspekten wider:

Benutzerfreundlichkeit & Implementierung: Die Plattform ist von Anfang an intuitiv. Als ich das CS-Team bei AgendaPro aufgebaut habe, konnten neue Mitglieder innerhalb von Stunden, nicht Tagen, effektiv zusammenarbeiten.

Einfache Integration: Native Integrationen mit Tools wie ChurnZero, HubSpot, Chargebee und Google Workspace sind nahtlos. Ich kann meine CS-Systeme verbinden, ohne benutzerdefinierte Entwicklungen zu benötigen, was Slack in ein operatives Zentrum verwandelt, in dem ich Gesundheitswertwarnungen, Ticketbenachrichtigungen und Abrechnungsaktualisierungen in Echtzeit erhalte.

Häufigkeit der Nutzung & Anzahl der Funktionen: Es ist mein primäres Kommunikationswerkzeug. Die Fähigkeit, mehrere Arbeitsbereiche von einem einzigen Konto aus zu verwalten, automatisierte Workflows zu nutzen und Gespräche durch Threads organisiert zu halten, macht es für den täglichen Betrieb unverzichtbar. Funktionen wie dedizierte Kanäle für wichtige Konten, gespeicherte Nachrichten und historische Suche verbessern die Effizienz des Teams erheblich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich Bereiche für Verbesserungen hervorheben müsste:

Benutzerfreundlichkeit (für neue Benutzer): Die anfängliche Lernkurve kann in komplexen Arbeitsbereichen steil sein. Als ich das CS-Team erweiterte, musste ich Onboarding-Anleitungen erstellen, um neuen Mitgliedern zu helfen, unsere Kanalstruktur effektiv zu navigieren. Sobald dies überwunden ist, verbessert sich die Produktivität erheblich.

Kundensupport: Der Support kann für Nicht-Unternehmenspläne langsam sein. Ich musste mich auf die Community und die Dokumentation verlassen, um technische Probleme zu lösen, was nicht ideal ist, wenn man ein dringendes Problem hat.

Anzahl der Funktionen (Benachrichtigungsmanagement): Mit so vielen Funktionen und aktiven Kanälen kann das Benachrichtigungsmanagement überwältigend sein. Ich musste sehr diszipliniert mit den Einstellungen umgehen—nicht kritische Kanäle stummschalten, "Nicht stören" verwenden und mit Sternen priorisieren—um Benachrichtigungsüberlastung zu vermeiden.

Leichtigkeit der Integration (Einschränkungen): Obwohl die Integrationen robust sind, erfordern einige kostenpflichtige Pläne oder haben Einschränkungen in der kostenlosen Version. Für Startups in der Frühphase kann dies ein Hindernis sein, das volle Potenzial der Plattform auszuschöpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.