Das Produkt selbst ist wirklich gut gebaut. Der Q&A / Vorschlagsbox-Polly-Typ ist genau das, was ich für einen anonymen Team-Feedback-Kanal benötigte, und der Konfigurationsablauf führt Sie durch alles durchdacht: Moderationseinstellungen, Anonymitätskontrollen, Mitwirkende zur Überprüfung, Abstimmungen und Planung sind alle klar dargelegt. Die Builder-Oberfläche ist reaktionsschnell und die interaktive Vorschau aktualisiert sich in Echtzeit, während Sie Änderungen vornehmen, was die Konfiguration selbst über einen mehrstufigen Ablauf hinweg schnell erscheinen ließ. Die Slack-Integration fühlt sich nativ an, anstatt aufgesetzt. Für Teams, die eine strukturierte Feedback-Sammlung in Slack benötigen, ist das Funktionsset von Polly wohl das stärkste in dieser Kategorie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Preispraktiken sind wirklich irreführend, und das ist kein Wort, das ich leichtfertig benutze. Die Polly-Oberfläche zeigt während des gesamten Einrichtungs- und Konfigurationsprozesses monatliche Abonnementpreise an. Nachdem ich viel Zeit damit verbracht hatte, eine Q&A-Vorschlagsbox von Anfang bis Ende aufzubauen (Titel, Nachricht, Moderationsregeln, Mitarbeiter, Publikumseinstellungen, Anonymitätsschalter und Planung zu konfigurieren), wurden die tatsächlich verfügbaren Pläne erst im letzten Schritt offenbart: ein jährliches Engagement von 288 $/Jahr oder ein 80 $-Ein-Wochen-Pass. Es gibt keine monatliche Option. Die zuvor im Prozess gezeigten monatlichen Preise entsprechen keinem käuflichen Plan. Dies ist ein klassisches Dark Pattern. Einen Benutzer durch eine Stunde Konfiguration unter einer Reihe von Preisannahmen zu führen und dann völlig andere Bedingungen erst dann zu präsentieren, wenn er investiert ist, ist eine bewusste Designentscheidung. Es ist kein UI-Fehler. Es ist ein Trichter. Die Onboarding-Erfahrung verschärft das Problem zusätzlich. Ein Tool, das mit Arbeitsplatztransparenz und ehrlichem Feedback wirbt, führt seine eigenen Kunden durch einen Einrichtungsprozess, der auf irreführenden Preisen basiert. Die Ironie ist schwer zu übersehen, und für Administratoren, die Polly speziell für Feedback-Anwendungsfälle evaluieren, ist dieser Widerspruch von Bedeutung. Ich hätte ohne zu zögern einen transparenten monatlichen Tarif bezahlt. Stattdessen habe ich einen Nachmittag damit verbracht, ein Produkt zu konfigurieren, das ich nicht einsetzen kann, und ich evaluiere Alternativen. Das Produkt ist gut. Die Verkaufsstrategie ist der Grund, warum dies eine 3-Sterne-Bewertung anstelle einer 4 oder 5 ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
