CleverTap Bewertungen & Produktdetails

Ich mag es sehr, dass CleverTap mir einen dedizierten Account Manager, Juan Carlos, zur Verfügung stellt, mit dem ich alle zwei Wochen Besprechungen habe. Seine Fähigkeit, Fragen zu klären und mir zu helfen, ist beeindruckend. Er ist aufmerksam und proaktiv, manchmal erinnert er sich sogar besser an die offenen Punkte als ich selbst. Diese persönliche Betreuung schätze ich enorm, besonders im Vergleich zu anderen CRM-Tools, die ich verwendet habe, wie Salesforce, HubSpot, Braze, Inblue und ActiveCampaign, wo ich nicht das gleiche Maß an Beratung erhalten habe. Diese positive Erfahrung ist der Hauptgrund, warum ich CleverTap meinen Kollegen und Freunden mit einer Bewertung von 10 empfehle. Der menschliche Umgang und die ständige Nachverfolgung durch meinen Account Manager machen einen großen Unterschied in meiner allgemeinen Erfahrung mit CleverTap. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte einige Schwierigkeiten mit dem Support-Team von CleverTap. Sie sind oft sehr technisch, und da ich nicht sehr technisch bin, fällt es mir schwer, bestimmte Prozesse zu verstehen. Es wäre hilfreich gewesen, eine zugänglichere Einführung zu haben, insbesondere in technischen Bereichen wie HTML-Konfigurationen und Abonnements. Ich habe das Gefühl, dass diese Aspekte erforderten, dass ich selbst lernen musste, um es dann meinem Team beibringen zu können, was eine Herausforderung war, da ich ein eher strategisches Profil habe. Außerdem würde ich mir wünschen, dass es ein System von Prüfungen oder Tests für Praktikanten gäbe, damit sie effektiver üben und lernen können, da sie oft nicht genug selbst üben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden CleverTap für unsere geschäftlichen Marketingbedürfnisse und es ist großartig. Von WhatsApp-Marketing über Marketing-Automatisierung bis hin zu mobilem Marketing funktioniert alles perfekt.

Ich mag, dass CleverTap mit großartigen Marketing-Analysefunktionen ausgestattet ist und die Möglichkeit, das Marketing zu personalisieren, macht es noch besser.

Wir nutzen auch die Optimierung von mobilen Apps und es kommt mit großartigen Funktionen, die unsere Marketingbemühungen reibungslos gemacht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit CleverTap hatten wir keine Probleme und alles funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Zugriff auf eine Vielzahl von Automatisierungen, was wirklich praktisch ist. Selbst wenn ich Anpassungen vornehmen muss, brauche ich die Automatisierungen nicht zu stoppen; ich kann sie einfach bearbeiten und weiterlaufen lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Wartezeit während des Hochladens von Segmenten und Eigenschaften kann frustrierend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin sehr vertraut mit der täglichen Nutzung von Clevertap. Das Einrichten von täglichen Kampagnen, Journeys und anderen Kampagnen ist sehr einfach umzusetzen. Auch die API-Integration ist bei Clevertap leicht zu bewerkstelligen. Der Clevertap-Support ist ausgezeichnet... wir bekommen immer einen dedizierten Support-Agenten und Sprecher, um Probleme in Echtzeit zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um ehrlich zu sein... Ich habe bisher noch keine Herausforderungen mit Clevertap erlebt, daher fällt es mir sehr schwer, Punkte zu nennen, die mir am wenigsten gefallen. Manchmal habe ich Probleme mit Einblicken oder Analysen in Journey-Kampagnen. Clevertap hat dafür eine Lösung bereitgestellt, aber es gibt noch viel Raum, um diese Funktion zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CleverTap war ein Wendepunkt für unsere Analysen und die Einbindung des Publikums auf <a href="https://womeninwireless.org/">https://womeninwireless.org/</a>. Wir nutzen es, um das Nutzerverhalten zu verfolgen, Leser zu segmentieren und Inhalte für unser globales Publikum zu personalisieren. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, und die Einblicke sind unglaublich detailliert – perfekt, um zu verstehen, wie Menschen mit unseren Beziehungs- und Kommunikationsartikeln interagieren.

Seine Automatisierungstools sparen Zeit, indem sie es uns ermöglichen, Leser basierend auf Interessen und Aktivitäten zu targetieren, während Echtzeitdaten uns helfen, klügere redaktionelle Entscheidungen zu treffen. Die Integrationseinrichtung dauerte einige Zeit, aber sobald sie lief, brachte sie messbare Verbesserungen bei Bindung und Engagement.

Vorteile:

Intuitives Analyse-Dashboard

Genaues Verhaltens-Segmentierung

Effektive Nutzerbindungsfunktionen

Ausgezeichneter Kundensupport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachteile:

Die anfängliche Einrichtung kann etwas technisch sein.

Insgesamt ist CleverTap ein leistungsstarkes Werkzeug für alle, die eine plattformgesteuerte Zielgruppe verwalten. Es hilft, Daten in Aktionen umzuwandeln, wodurch unser Storytelling bei womeninwireless.org relevanter und wirkungsvoller wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionen und die Art und Weise, wie die Produktsuite entwickelt wurde, helfen uns, die meisten Omnichannel-Marketingmaßnahmen an einem Ort zu verfolgen. Es ist einfach, Kundenunterstützung zu implementieren und zu integrieren, sowie die Integrationen mit externen Anbietern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil von CleverTap ist, dass es in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit für Marketing- oder Nicht-Technik-Teams etwas technisch ist, z. B. könnte es etwas besser sein, indem alle Push-Template-Formate eingeführt werden, ohne Schlüssel-Wert-Paare zu verwenden.

Und stellt auch sicher, dass alle neuen Funktionen unter einem SDK verfügbar sind, ohne eine neue SDK-Implementierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die verschiedenen Kommunikationsmethoden, die CleverTap bietet, sehr, da sie mir ermöglichen, meine Marketingstrategien effektiv zu verwalten. Ich finde den Strategieplan und die Plattform an sich sehr wertvoll. Außerdem ist ihr Statistiksystem durch die in der Anwendung durchgeführten Ereignisse in Analytics gut, da es mir die notwendigen Informationen und Analysen liefert, um Entscheidungen zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es begrüßen, wenn CleverTap seine Vorschaufunktion in den Kampagnen verbessern würde. Es wäre sehr hilfreich, eine Art Vorschau für Nachrichten in Kampagnen zu haben, die als native Anzeige gestaltet sind. Außerdem fand ich, dass die anfängliche Konfiguration nicht so einfach war, da es Abschnitte der Plattform gibt, die etwas kompliziert zu verstehen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze CleverTap für meine tägliche Arbeit als Marketing-Praktikant bei AllEvents. Bisher war meine Erfahrung damit super erstaunlich. Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell, meine Zweifel werden leicht geklärt und insgesamt helfen mir die Analysen, die Leistung meiner Kampagnen zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fällt mir nichts Bestimmtes ein. Bisher war die Erfahrung ziemlich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Clevertap schätze, ist, wie einfach es ist, es mit anderen Plattformen zu integrieren. Ich schätze auch, dass es eine breite Palette von Lösungen innerhalb einer einzigen Plattform bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um sicherzustellen, dass die Plattform so effektiv wie möglich ist, ist es entscheidend, ein internes Team zu haben, das den Betrieb unterstützen und sich mit den Plattform-Upgrades anpassen kann. Es kann jedoch manchmal eine Herausforderung sein, die notwendigen technischen Ressourcen innerhalb der Organisation aufrechtzuerhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CleverTap war ein wahrer Wachstumspartner für uns. Es half uns, unsere Nutzer tiefgehend zu verstehen und bedeutungsvolle, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu schaffen. Vom Onboarding bis zur Wiederansprache machte es der Journey Builder einfach, zur richtigen Zeit mit den richtigen Nutzern in Kontakt zu treten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es mit erstaunlichen Werkzeugen ausgestattet ist, um Ihre Kunden zu verstehen und sie dazu zu bringen, zu bleiben, kann es ziemlich überwältigend sein, tatsächlich einzutauchen und alles zu nutzen, was es bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.