# Qualified Reviews **Vendor:** Qualified.com **Category:** [Konversationsmarketing-Software](https://www.g2.com/de/categories/conversational-marketing) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 1,474 ## About Qualified Qualified ist die Agentic Marketing-Plattform für B2B-Unternehmen weltweit. Mit Hauptsitz in San Francisco wurde Qualified entwickelt, um die Generierung von Inbound-Pipelines mit Piper, dem AI SDR Agent, zu modernisieren und zu maximieren. Piper engagiert sich autonom mit Website-Besuchern, erfasst Leads und wandelt sie ohne menschliches Eingreifen in Pipelines um. Mit Piper transformiert Qualified die Pipeline-Generierung, wie wir sie heute kennen. Ihre Website ist die Eingangstür zu Ihrem Unternehmen und der Höhepunkt der Pipeline-Generierung, aber was passiert, wenn interessierte Käufer mehr erfahren möchten? Sie füllen ein Webformular aus und machen weiter. Diese Leads werden in eine Warteschlange für einen Inbound Sales Development Rep (SDR) aufgenommen, der sie weiterverfolgt und für Ihr Vertriebsteam in die Pipeline einpflegt. Wie lange dauert es, bis ein Inbound-Lead eine Rückmeldung erhält? Es kann Stunden, wenn nicht Tage dauern. In der Welt des Vertriebs und Marketings ist Geschwindigkeit entscheidend, da 78 % der Käufer sich für den Anbieter entscheiden, der ihnen zuerst antwortet. Das Problem ist, dass es mit dem aktuellen Prozess unmöglich ist, schnell zu reagieren, da er schmerzhaft manuell, zeitintensiv ist und auf begrenzte menschliche Kapazitäten angewiesen ist. Aber das muss nicht so sein. Im Zeitalter der KI können wir die Pipeline-Generierung auf Autopilot setzen. Lernen Sie Piper, den AI SDR Agent, kennen. Sie arbeitet über Ihre gesamte Inbound-Bewegung hinweg und arbeitet unermüdlich daran, qualifizierte Käufer rund um die Uhr in die Pipeline zu konvertieren. Piper weiß alles über Ihre Käufer. Sie profiliert jeden Website-Besucher, um zu verstehen, ob er qualifiziert ist und wo er sich in der Kaufreise befindet, und arbeitet dann auf ihre Konversionsziele hin. Piper verwandelt auch jeden Berührungspunkt auf Ihrer Website in eine Gelegenheit zur Konversion mit Live-Chat, Terminbuchung und personalisierten Marketingangeboten. Darüber hinaus bearbeitet Piper den Posteingang, um schnelle, personalisierte Follow-up- und Nurture-E-Mails an jeden einzelnen Lead zu senden. Hunderte der weltweit führenden Marken – darunter Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid und Suse – haben Piper, den AI SDR Agent, engagiert, um ihre Inbound-Pipeline zu erweitern und sehen echte, greifbare Geschäftsergebnisse. ## Qualified Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von Qualified und heben seine Reaktionsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit für nahtlose Integration hervor. (288 reviews) - Benutzer schätzen den **außergewöhnlichen Support** von Qualified, was die Migration und Nutzung unglaublich nahtlos und effizient macht. (274 reviews) - Benutzer loben die **nahtlose Datenintegration** von Qualified, die das Echtzeit-Engagement und die Optimierung der Website-Konversion verbessert. (223 reviews) - Benutzer finden die Plattform von Qualified **extrem benutzerfreundlich** , mit nahtloser Integration und ausgezeichnetem Kundensupport. (221 reviews) - Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundenservice** von Qualified und heben die reaktionsschnelle und unterstützende Hilfe während ihrer gesamten Erfahrung hervor. (184 reviews) - Lead-Generierung (156 reviews) - Kundenengagement (153 reviews) - Effizienz (152 reviews) - Automatisierung (146 reviews) - Implementierungsleichtigkeit (141 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **Lernkurve herausfordernd** aufgrund von intuitiven Problemen beim Reporting und dem Experience Builder. (87 reviews) - Benutzer bemerken die **fehlenden Funktionen** in Qualified und heben die Notwendigkeit wichtiger Elemente und verbesserter Berichterstattungsfunktionen hervor. (86 reviews) - Benutzer stehen bei Qualified vor einer **steilen Lernkurve** , insbesondere beim Navigieren durch die Werkzeugfunktionen und KI-Fähigkeiten. (47 reviews) - Benutzer finden die **begrenzte Anpassung** in Qualified einschränkend, was die Skalierbarkeit ihrer Arbeitsabläufe und Erfahrungen beeinträchtigt. (43 reviews) - Benutzer finden die **Komplexität des Workflows** in Qualified herausfordernd, was die effiziente Skalierbarkeit und Anpassung von E-Mail-Erfahrungen behindert. (41 reviews) - Einschränkungen (36 reviews) - Integrationsprobleme (34 reviews) - Benutzer empfinden die **begrenzten Funktionen** von Qualified als einschränkend für die Anpassung, was sich auf ihren Arbeitsablauf und ihre allgemeine Zufriedenheit auswirkt. (33 reviews) - Funktionsprobleme (27 reviews) - Nicht intuitiv (27 reviews) ## Qualified Reviews ### 1. Qualified turns our high-intent website traffic into real pipeline **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lu E. | Head of Technology Solutions & Director of Partnerships, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** What I like best about Qualified is how quickly it drives meaningful engagement on our website. The platform makes it easy for us to identify high-intent visitors and connect with them in real time through targeted conversations. Since implementing it on our site, we’ve already seen a noticeable lift in both engagement and conversions, especially from accounts that matter most to our business. The flexibility of the experience is also a big plus, we can tailor messaging, routing, and playbooks to align with our GTM strategy without a ton of complexity. It also integrates seamlessly with our CRM, which allows our team to act on conversations immediately and keep everything tied to pipeline. Overall, it’s been a powerful way to turn anonymous traffic into real opportunities without adding friction to the buyer experience. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Nothing significant so far. If anything, the challenge is making sure you’re fully utilizing all of its capabilities. It’s a powerful platform, and getting the most out of it requires some upfront strategy and ongoing optimization. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified is helping us turn anonymous website traffic into real pipeline by enabling us to engage high-intent visitors in the moment. Instead of relying solely on static forms or delayed follow-up, we’re able to create real-time, personalized experiences that drive immediate action. We’re also using features like Pounce to instantly alert our team when high-intent prospects are on the site, which allows our small but mighty Growth Team to jump on opportunities in real time and ensure no potential deal slips through the cracks. On top of that, we’re actively A/B testing different conversion experiences, including a video modal versus a more traditional text-based chat approach. This is helping us better understand what drives engagement and conversions on our website. As a result, we’re increasing engagement, accelerating speed to lead, and learning more about what actually converts. ### 2. Intuitives, leistungsstarkes KI-Studio unterstützt durch erstklassigen, persönlichen Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Faisal K. | Director of Marketing Operations, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Die Kombination aus einem hochentwickelten AI Studio und einem wirklich erstklassigen Support-Modell. Das Produkt selbst ist intuitiv und leistungsstark, sodass wir unseren digitalen SDR aufbauen und komplexe Gespräche mühelos navigieren können. Der herausragende Punkt war jedoch unser Success Architect, Jake Di Noto. Jake fühlt sich nicht wie ein Anbieter an; er fühlt sich wie ein Kernmitglied unseres Teams an. Er ist unglaublich reaktionsschnell, blitzschnell in der technischen Ausführung und besitzt die strategische Intelligenz, unsere Bedürfnisse zu antizipieren, bevor wir sie überhaupt äußern. Einen Partner zu haben, der genauso in unseren "Go-Live"-Erfolg investiert ist wie wir, hat den entscheidenden Unterschied gemacht. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Die Plattform ist tiefgründig, was bedeutet, dass es eine Lernkurve gibt, um jede Nuance des AI Studios zu meistern. Dies wird jedoch vollständig durch das intensive Onboarding und die Fülle an verfügbaren Ressourcen ausgeglichen. Jegliche anfängliche Komplexität wird schnell durch ihren proaktiven Support gelöst. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified bietet uns eine 24/7 KI-Präsenz, die Absichten qualifiziert und in Echtzeit Meetings auf unserer Website bucht. Dies hilft uns, von einem "Formular ausfüllen und warten"-Modell zu "sofortiger Konversation und Buchung" zu wechseln. ### 3. Piper AI SDR-Agent: 24/7 Lead-Qualifizierung, die die Pipeline stärkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Levi H. | RevOps Manager, Computersoftware, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Der beste Teil für mich ist Piper, der KI-SDR-Agent. Es ist nicht nur ein Chatbot; es denkt und argumentiert tatsächlich, um Leads rund um die Uhr zu qualifizieren. Es hat im Wesentlichen unseren oberen Trichter automatisiert, indem es Meetings bucht, selbst wenn unser Team offline ist, und das hat unsere Pipeline erheblich erhöht, ohne mehr Personal hinzuzufügen. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Das Einzige, was mir im Moment nicht gefällt, ist, dass die Routing-Regeln vollständig innerhalb von Qualified eingerichtet werden müssen, anstatt das zu verwenden, was wir bereits in Salesforce konfiguriert haben. Grundsätzlich müssen wir, wenn wir unser normales Webformular-Routing ändern, derzeit sowohl Salesforce als auch Qualified aktualisieren. Es ist ein sehr kleines Problem und hat insgesamt nicht allzu große Auswirkungen. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified hat unser größtes „Speed-to-Lead“-Nadelöhr gelöst, indem es den Übergang von einem Website-Besucher zu einem gebuchten Meeting vollständig automatisiert hat. Zuvor haben wir hochinteressierte Interessenten verloren, weil die manuelle Nachverfolgung zu lange dauerte. Jetzt fungiert die Plattform als intelligenter Torwächter, der jeden Besucher mit unserem ICP abgleicht, bevor sie überhaupt einen Kalenderlink sehen. Dadurch verbringt unser Vertriebsteam nur noch Zeit mit wirklich erstklassigen Gelegenheiten. Abgesehen von der Automatisierung war die Tiefe der Besucheranalysen und die Echtzeit-Intent-Daten ein Wendepunkt, wir fühlen uns nicht mehr, als würden wir „blind fliegen“. Wir haben klare Einblicke, welche Zielkonten auf unserer Website sind und wonach sie suchen. ### 4. PiperX ist mächtiger als du denkst **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen C. | Growth Marketer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Das Team, das uns unterstützt. Ja, die Technologie ist großartig, durchdacht zusammengestellt, flexibel und leistungsstark, aber Janene, unsere QSA, ist der Grund, warum wir in 30 Tagen live sind, obwohl wir mitten in einer möglichen Unternehmensausgliederung, einer kompletten Umbenennung und enormen Arbeitslasten stecken. Wir sollten eigentlich noch nicht live sein. Wir sind es wegen des Teams hinter dem Produkt, das bereit ist, alles zu tun, was nötig ist, um uns dorthin zu bringen. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Ich wünschte, wir könnten das Erscheinungsbild unseres KI-Assistenten mehr anpassen. Eigene Schriftarten, Chat-Hintergründe usw. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** 1. Klare Antworten in Zeiten des Wandels: Die Umbenennung eines großen Volumens von Produkten im Rahmen eines Rebrandings und Spin-offs könnte bei unserer großen bestehenden Kundenbasis zu Verwirrung führen. PiperX versteht alle Änderungen, die wir vorgenommen haben, und kennt alle unsere umbenannten Inhalte und die Website besser als jede einzelne Person. Das bedeutet, dass Kunden und Interessenten in Zeiten des Wandels klare Antworten erhalten und Informationen finden, ohne durch Websites und Ressourcenbibliotheken suchen zu müssen. 2. Die Aktivierung wertvoller, tiefgehender Inhalte für personalisierte Pflege ist ein großer Gewinn im Vergleich zu statischen Inhaltsvorschlägen für ein Unternehmen mit vielen Lösungen und Produkten. 3. Besucher-Einblicke: Das Durchlesen von Gesprächen bietet Zugang zu wertvollen Kundeninformationen. Kann es kaum erwarten, mit der Lead-Qualifizierung, der Pipeline-Generierung, der Unterstützung von ABM-Kampagnen und mehr zu beginnen. Wir fangen gerade erst mit PiperX an und sind begeistert. ### 5. Reibungslose Implementierung & Hervorragende Unterstützung bei der Einarbeitung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy L. | Senior Manager, Marketing Strategy & Analytics, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Wir haben heute Qualified gestartet, daher basiert diese Bewertung hauptsächlich auf der Implementierungs- und Onboarding-Perspektive. Insgesamt verlief der Implementierungsprozess sehr reibungslos. Ein großer Teil des erfolgreichen Rollouts war die Unterstützung durch unseren Success Architect, Nick Kerlin. Nick war während des gesamten Implementierungsprozesses äußerst reaktionsschnell und bot klare Anleitungen zur Konfiguration, zu Best Practices und zur Strukturierung von Gesprächsabläufen. Jemanden zu haben, der sowohl das technische Setup als auch die Go-to-Market-Strategie hinter dem Conversational Marketing versteht, machte den Prozess für unser Team viel einfacher. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Da Qualified eine leistungsstarke Plattform mit viel Flexibilität ist, gibt es natürlich eine gewisse Lernkurve, wenn man sich erstmals mit der Benutzeroberfläche, den Gesprächsabläufen und der Routing-Logik vertraut macht. Das ist nicht einzigartig für Qualified - es ist typisch für jedes anspruchsvolle Tool, das tief in Systeme wie Salesforce und Marketing-Automatisierungsplattformen integriert. Das gesagt, machte die Unterstützung beim Onboarding durch Nick den Prozess viel einfacher. Nick führte uns Schritt für Schritt durch die Einrichtung, teilte Best Practices und half dabei, eine ansonsten sehr technische Implementierung zu vereinfachen. Seine Anleitung reduzierte die Einarbeitungszeit für unser Team erheblich. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Ziel mit Qualified ist es, hochintentionierte Website-Besucher besser einzubinden, die allgemeine Benutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern und die Konversionen zu steigern, während wir die Geschwindigkeit zur Kontaktaufnahme für Interessenten, die unsere Lösungen erkunden, verbessern. Durch die Handhabung der ersten Interaktion, das Beantworten häufiger Fragen und das automatische Qualifizieren von Besuchern wird Qualified den Besuchern helfen, das zu finden, wonach sie suchen - sei es Kundensupport, Produktinformationen oder die Buchung eines Termins mit unserem Team. Wir sehen es auch als eine Möglichkeit, Benutzer zu schulen, während sie unsere Website navigieren, und sicherzustellen, dass sie schnell den richtigen Weg ohne Reibung finden können. Gleichzeitig wird es unserem SDR-Team helfen, effizienter zu arbeiten, indem der anfängliche Qualifikationsprozess automatisiert und Gespräche entsprechend weitergeleitet werden, sodass SDRs mehr Zeit für wertvollere Gespräche mit Interessenten aufwenden können, die bereits engagiert sind und Interesse zeigen. ### 6. Einfacher, markengeschulter KI-SDR, der Leads qualifiziert und Kampagnen vereint **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Levi O. | Director, Content & Website, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Es ist Einfachheit. Ich kann die KI genau darauf trainieren, wie sie über unsere Marke sprechen soll, wie sie Gespräche auf verschiedene GTMs kontextualisieren und wie sie Leads qualifizieren soll. Die Integration mit Salesforce ermöglicht es uns, spezifische Leads weiter zu identifizieren und deren Website-Erfahrung zu kontextualisieren. Ein Website-Besucher muss nicht mehr durch unsere Seite suchen, stattdessen ist unser AI SDR ein Concierge. Seine erweiterten Fähigkeiten vereinen Kampagnen, indem sie uns ermöglichen, benannte Konten zu targetieren, benannte Verkäufer/BDRs zu benachrichtigen und AI-E-Mails auszulösen, um diejenigen in unseren Kaufzyklen zu pflegen. Zusätzlich ist unser CSM Domenic so hilfsbereit. Wie viele mittelständische Wachstumsunternehmen haben wir häufige Positionswechsel, Attributionsprobleme und andere betriebliche Herausforderungen. Er ist großartig darin, unseren Problemen und Ideen zuzuhören und dann sein Verständnis von Qualified zu nutzen, um Lösungen zu entwickeln, die uns helfen, Ergebnisse zu erzielen. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Es ist eine beträchtliche Investition, hat jedoch innerhalb der ersten 6 Monate nach dem Start eine nachgewiesene Kapitalrendite. Es gibt kleinere UI-Herausforderungen und Lernkurven. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualifizierte Leads, Identifizierung von Konten auf der Website in Echtzeit, Personalisierung des Gesprächs für jeden Lead und Steigerung der Website-MQLs/SALs. Bereitstellung eines AI-Concierge zur Führung der Nutzer durch die Website und Hervorhebung der wichtigsten Aspekte für jeden Besucher. Connector für kanalübergreifende, KI-gestützte Kampagnen, der das Website-Erlebnis, KI-E-Mail, SDR/Chat, Kontodaten und Verkäufer-Benachrichtigungen in einer Plattform vereint. ### 7. Robust, Intuitive Platform with Best-in-Class Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin M. | Digital Marketing Strategist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** The platform is robust and can fulfill all our companies needs for chat and scheudling meetings with a variety of ways prospects can engage with our content (traditional chat, voice, AI SDRS, scheduling meeting within the chat and buttons and forms). The support they offer is also best in class. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** literally nothing. This was the easiest tech I have ever onboarded. Our rep, Jennifer, was buttons up with an easy to navigate task list and expectations that were clearly spelled out. The product itself is intuitive, can easily be trained, integrations with our CRMs and performs on our site exactly as intended. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** We needed a new chat solution and Qualified fit the bill. They stood out above theie competitors for both price and functionality. ### 8. Außergewöhnlicher Kundenerfolg und leistungsstarke KI—sehr zu empfehlen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon S. | Senior Revenue Operations Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Die Software ist großartig. Dennoch ist das Beste an Qualified ihr Customer Success Team. Unsere CSM war einfach außergewöhnlich. Ihre Unterstützung im vergangenen Jahr mit Qualified hat uns geholfen, das Beste daraus zu machen. Vom Erlebnis der Interessenten auf unserer Website über die Lead-Zuweisung bis hin zu den KI-Fähigkeiten kann ich Qualified jedem Team nur wärmstens empfehlen. Was das Tool selbst betrifft, ist es einfach zu bedienen. Qualified legt großen Wert auf Unterstützung während der anfänglichen Implementierung. Die KI-Fähigkeiten des Tools werden kontinuierlich weiterentwickelt und verbessert. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Es ist schwer, hier etwas zu sagen. Wenn ich kleinlich sein müsste, würde ich mir wünschen, dass das Tool besser aktuelle Kunden identifiziert, die unsere Seite besuchen. Dies könnte ein unmögliches Unterfangen sein, da viele Kunden, die unsere Seite besuchen, keine bestehenden Kontaktdaten haben. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified hat es ermöglicht, dass unser Lead-Routing aufblüht. Wir haben Qualified eingeführt, um unsere Geschwindigkeit bei der Ansprache von potenziellen Kunden, die unsere Website besuchen, zu betonen. Es tut dies und noch mehr, indem es die richtigen Leads an die richtigen Mitglieder unseres Vertriebsteams liefert. ### 9. Phänomenale Unterstützung und nahtlose Einrichtung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karina S. | Worldwide Enterprise Digital Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 03, 2022 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich schätze ihr Customer Success Team wirklich sehr; sie sind absolut phänomenal. Sie erleichtern das Onboarding des Tools und können wertvolle Ratschläge zu Marketing-Operationen geben. Es ist auch großartig, jemanden zu haben, mit dem man manchmal Ideen austauschen kann. Ich habe mit Keenan gearbeitet, und er war unglaublich. Die Umsetzung von Ideen mit ihm verlief nahtlos, und er machte den Prozess unkompliziert. Der Aufbau mit Qualified wäre super kompliziert, wenn ich es selbst machen müsste, wie ich es in der Vergangenheit mit einem Konkurrenz-Tool getan habe, aber Keenan erklärt die Dinge einfach, nimmt komplexe Themen und baut sie einfach auf. Auch die anfängliche Einrichtung von Qualified war sehr einfach. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** N/V **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende Qualified für die korrekte Weiterleitung, um die Navigation für Leads auf unserer Website zu erleichtern und das Problem der Verwirrung potenzieller Interessenten zu lösen. ### 10. Brilliant UX, Seamless Salesforce Integration, and Promising Results with Piper X **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** The UX has been designed brilliantly with user journey in mind. Very intuitive and easy to navigate (even with the upgrades) Its integration with Salesforce is comprehensive Piper X is a great upgrade with much easier usability Whilst we are still early in our rollout of Piper X, we have seen great conversations which have been accurate and smooth for the visitor. ROI whilst still early, we have seen deals created. Support has been on point throughout the whole process with Luben, Lauren and the support desk. Performance whilst still early is very promising and where we see we need improvements, they are easy to make. The AI brain has come in leaps and bounds in the 1 year i have been using. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Sometimes less is more. Over complication can often hinder a users journey but this is a minor and very rare occurence **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** 1. Our sales team time saving - less wasted time 2. Speed to lead - Velocity is key 3. Data collection 4. Visitor/ Lead journey - Much smoother and giving great insights for them. to name a few ### 11. Revolutionized Our Website Engagement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric C. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** I really like Qualified for its ability to act as an always-on advisor and assistant to prospects visiting our website. The education and behavior customization of the bot is impressive, and it’s not just limited to web chat. The bot has a bunch of other automated activities that can be turned on and integrated. I appreciate the ability to adjust and optimize on the fly so quickly, and the use of a wide array of resources to customize the bot to exactly what we want, including brand, voice, documents, and offers. It's essentially like having an extremely knowledgeable employee. The Qualified team was also phenomenal in their assistance, helping us a lot through the setup process. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** There's a level of complexity to Qualified that causes some initial friction on setup. We have a lot of rules and workflow considerations when automating Qualified data flows to our automation and CRM platforms. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified provides an always-on advisor for website visitors, aiding in education and booking meetings. Its customizable features allow us to align it with our brand and optimize quickly, helping facilitate prospect meetings and streamlining website conversations. ### 12. Innovative AI Chat Platform with Outstanding Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fabiola S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** I love the ease of use from an operations standpoint and how customizable Qualified has been. The AI chat functionality was unlike our previous chat provider and has increased engagement by answering questions according to our branding and best practices. Another thing we have loved so far has been the support from the Qualified Implementation and Solution Architect team. They have been with us from day 1, consistently supporting us and ensuring we get the best use of the tool. The implementation process was pretty easy, with the team ensuring we met a tight installation date. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Would like to be able to extract specifics from Conversations in reporting. To analyze deeper by key words and topics. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified helps us qualify high-intent leads, convert them faster, and support new prospects. I love the customizable AI chat that boosts engagement and how the Qualified team ensures we get the best use of the tool. ### 13. Highly Customizable and Language Versatile Tool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | Sr Director, Revenue Operations (Programs & Growth), Internet, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** I like how easy it is to deploy and configure updates to Qualified, and how deep the product goes in terms of its ability to develop custom experiences for different types of leads. We want to rapidly iterate on our chat experience to make improvements, and so the ability to deploy and configure updates without having an engineer involved is essential. We can launch and test new capabilities, all within the Qualified platform, and deploy to our website immediately. Setup with Qualified was fairly easy. With the right development resources on our end, plus the support of a CSM from Qualified, we were able to launch Qualified on our website in a little bit over a month. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** One thing we've discussed with Qualified is that we want more granular ability to edit our AI avatar. Additionally, we'd like to be able to deploy Qualified's agent in other channels. Specifically, we'd like to deploy Qualified's agent in WhatsApp. It's currently only available on the web. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified helps us communicate with leads in their language 24/7 and manages a large volume of potential leads. It allows us to qualify inbound sales leads, schedule meetings, and educate leads about Wellhub. ### 14. Robuste Funktionalität, benötigt UI-Verbesserung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob T. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich denke, was mir an Qualified am meisten gefällt, ist seine Nuance und seine Lernfähigkeit. Wir können dem Chatbot Wissen hinzufügen, und er integriert sich gut mit unserer Website, HubSpot und Salesforce, wodurch alles wirklich zusammengebracht wird. Es arbeitet gut mit all den anderen Tools zusammen, bietet den Kunden ein wirklich gutes Erlebnis und ermöglicht es uns, schnell zu ihnen zu gelangen. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Ich finde, dass die Navigationsbenutzeroberfläche und das Benutzererlebnis etwas verwirrend zu navigieren sind. Es gibt viele Optionen. Und obwohl ich mit den großartigen QSA's, Zach und auch Lauren, daran gearbeitet habe, fühle ich mich, wenn ich selbst hineingehe, ein wenig verloren und klicke ziemlich viel herum. Daher denke ich, dass die Benutzeroberfläche und das Benutzererlebnis klarer sein könnten. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified verbessert die Geschwindigkeit zur Lead-Gewinnung und hilft uns, Leads zu erfassen, die aufgrund begrenzter BDR-Kapazitäten möglicherweise übersehen werden. Es integriert sich mit Tools wie HubSpot und Salesforce, verbessert das Kundenerlebnis und sorgt für eine schnelle Interaktion. ### 15. Nahtlose Lead-Generierung mit Stellar Control **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin L. | Director of Content Marketing, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich liebe das Maß an granularer Kontrolle, das ich über die Inhalte habe, auf die unser AI SDR Kai zugreift und wie er diese Inhalte nutzt. Es ist großartig, dass ich veraltete oder verwirrende Seiten entfernen kann, um Kais Wissensbasis zu optimieren. Ich schätze es auch, PDFs hochladen zu können, damit Kai auf wertvolle geschützte Inhalte zugreifen kann. Die Funktion, die es mir ermöglicht, bestimmte Seiten zu "Angeboten" zu erheben, ist fantastisch, da sie sicherstellt, dass Kai Besucher auf hochwertige Lead-Generierungsseiten verweist, wenn das Gespräch natürlich in diese Richtung geht. Am besten ist, dass all diese Aufgaben einfach und intuitiv zu erledigen sind. Diese Kontrolle macht Kai so effektiv wie einen Verkäufer, der nie schläft, und stellt sicher, dass den Besuchern genaue und markengerechte Informationen bereitgestellt werden. Die Schulungsanweisungen und Inhaltseinstellungen sind leicht editierbar, sodass unser AI Concierge mit den schnellen Veränderungen in der Branche Schritt halten kann. Schließlich war ich nur an der Einrichtung von Kais Inhaltswissensbasis beteiligt, und das war sehr einfach. Ich habe keine Beschwerden von anderen Mitgliedern des Pre-Launch-Teams gehört. Unsere Qualified-Vertreterin, Lori, hat mich wunderbar angeleitet und war unglaublich reaktionsschnell auf meine Fragen. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Es gibt mehrere Optionen, um das Chat-Fenster auf dem Bildschirm zu platzieren, jede mit ihren eigenen Vor- und Nachteilen. Wir haben festgestellt, dass die Option, die wir ursprünglich verwenden wollten, auf unserer Seite nicht funktionieren würde, ohne umfangreiche Designänderungen vorzunehmen, da das Hinzufügen des Randes auf der rechten Seite alle Inhalte und Designelemente der Seite nach links verschiebt und das responsive Design unseres Themas damit nicht gut umgeht. **WICHTIGER HINWEIS: Das ist nicht die Schuld von Qualified; es könnte einfach auch auf Ihrer Seite nicht funktionieren.** Die nächstbeste Option war, Kai in einem schwebenden Fenster zu öffnen, das minimiert unten rechts auf dem Bildschirm erscheint. Der Nachteil dabei ist, dass es den Seiteninhalt überdeckt. Ich denke, es würde sich erheblich verbessern, wenn das schwebende Fenster verschiebbar wäre, sodass der Benutzer es einfach aus dem Weg bewegen könnte, um den darunterliegenden Inhalt zu sehen. Derzeit bleibt es fixiert, sodass der Benutzer das Chat-Fenster jedes Mal schließen und wieder öffnen muss, wenn es etwas blockiert, das er lesen muss. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Qualified, um das Engagement und die Lead-Generierung zu steigern, Leads zu qualifizieren und sie effizient weiterzuleiten, was uns Zeit und Geld spart und gleichzeitig die Benutzererfahrung verbessert. ### 16. Vereinfachter Verkauf mit mehrsprachigem Chatbot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randi A. | Global Web Strategy and Digital Engagement, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich mag, dass Qualified einfach zu bedienen ist und eine einfache Benutzeroberfläche hat. Die Tatsache, dass der Chatbot unsere Website durchsucht und sich selbst aktualisiert, ist ein echter Pluspunkt. Er kann in vielen Sprachen chatten und erreicht Besucher in ihrer eigenen Sprache. Ich schätze die großartigen Customer Success Manager, die während der gesamten Installation und Nutzung bei einem bleiben. Die Snippets ermöglichen es mir, den Chatbot auf Antworten zu trainieren, die auf unseren Webseiten möglicherweise nicht offensichtlich sind. Zum Beispiel: Welches ist das beste Vision-System, das man verwenden kann? Was ist die neueste Software für mein Produkt? Dies hat uns sehr geholfen, den Bot aktuell zu halten. Qualified ist in unsere Salesforce-Instanz integriert und hilft dabei, Leads schnell durch unseren Verkaufsprozess zu bewegen. Es hat uns sehr geholfen, unseren anfänglichen Verkaufsprozess zu beschleunigen. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Ich benutze den Video-Chatbot von Qualified nicht. Die Plattform hatte einige Schwierigkeiten, Kunden bei detaillierten Supportfragen zu helfen. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified beschleunigt unseren Verkaufsprozess, indem es rund um die Uhr Fragen beantwortet und Besucher qualifiziert, bevor sie mit dem Vertrieb chatten. Es bearbeitet einfache Anfragen und entlastet unser Team für Käufer mit hoher Kaufabsicht. Es ist einfach zu bedienen, mehrsprachig und verbindet sich mit Salesforce. Allerdings bearbeitet es Kundenservice-Anfragen nicht gut. ### 17. Leistungsstarke, einfach zu navigierende Plattform mit exzellentem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tess C. | Creative Director & Animator | Independent Projects, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Was mir an Qualified am meisten gefällt, ist, wie einfach es im täglichen Gebrauch zu navigieren und zu nutzen ist, sobald es einmal eingerichtet ist. Die Plattform wird von unserem Team intensiv genutzt und bietet starke Funktionalitäten, die unsere Arbeitsabläufe gut unterstützen. Obwohl die anfängliche Implementierung einige Komplexität aufwies, war das Kundensupport-Team ausgezeichnet, sehr reaktionsschnell, sachkundig und entscheidend dafür, dass wir erfolgreich live gehen konnten. Insgesamt ist es ein leistungsstarkes Werkzeug mit einem robusten Funktionsumfang, das sich gut in unseren breiteren Technologie-Stack integriert. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Die Hauptproblematik bei Qualified liegt in der Benutzerfreundlichkeit und Intuitivität in bestimmten Bereichen, insbesondere im Zusammenhang mit dem Verfügbarkeitsmanagement. Die Notwendigkeit, die Verfügbarkeit manuell ein- und auszuschalten, erhöht die Reibung für die Benutzer und schafft unnötige Komplexität im täglichen Betrieb. Obwohl die Plattform funktionsreich ist, könnten einige Arbeitsabläufe intuitiver gestaltet werden, insbesondere für Endbenutzer, was die Benutzerfreundlichkeit und Akzeptanz verbessern würde, ohne die Funktionalität zu verringern. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified hilft, mehrere wichtige Herausforderungen im Zusammenhang mit Website-Engagement, Lead-Bearbeitung und Informationszugang zu lösen. Es reduziert die Reibung beim Auffinden genauer Informationen auf unserer Website, wenn Fragen auftauchen, und fungiert als leistungsstarkes Echtzeit-Such- und Hilfsmittel für sowohl Besucher als auch interne Teams. Es stellt auch die Kontinuität sicher, wenn unsere BDRs nicht verfügbar sind, indem es der KI ermöglicht, Gespräche zu qualifizieren und Meetings in ihrem Namen zu planen, um verpasste Gelegenheiten zu verhindern. Darüber hinaus unterstützt Qualified automatisierte Nachverfolgung, wenn Gespräche oder Gelegenheiten nicht sofort voranschreiten, was uns hilft, engagiert zu bleiben, ohne manuelles Eingreifen zu erfordern. Schließlich vereinfacht die Planungsfunktion den Prozess der Terminbuchung erheblich, indem sie direkt mit Kalendern integriert wird, was es sowohl für Interessenten als auch für interne Teams einfacher und schneller macht, sich zu vernetzen. ### 18. Hochgradig anpassbare, benutzerfreundliche Routenführung mit tiefen Integrationen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taylor T. | Taylor Teets, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich schätze, wie anpassbar Qualified ist. Das Tool ist ziemlich einfach zu bedienen, ermöglicht es unserem Operationsteam jedoch, ziemlich komplexe Routing-Logik zu erstellen und die Kontenzuweisung basierend auf den Regeln, die wir bereits in unserem CRM haben, zu handhaben. Die Integrationen mit Salesforce und Marketo sind reibungslos und äußerst hilfreich, insbesondere für Feldabfragen und Abgleiche. Ich schätze auch sehr das Maß an Unterstützung, das wir erhalten haben; das Qualified-Team ist sehr reaktionsschnell und offen für Funktionsanfragen. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Es gibt ein paar kleinere Routing-Einstellungen, die ich gerne noch sehen würde, wie die Möglichkeit, optionale Benutzer zu Meetings hinzuzufügen, basierend auf Salesforce-Zuweisungsregeln (was ihr Queues-Feature tatsächlich teilweise gelöst hat), sowie die Unterstützung von Wenn/Dann-Anweisungen innerhalb von Routing-Regeln. Dies sind ziemlich spezifische Anwendungsfälle, daher sind sie eher in der Kategorie „Nice-to-have“, aber sie wären dennoch hilfreich. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified hilft uns, sofort einen Besprechungstermin mit dem richtigen Vertriebsmitarbeiter zu vereinbaren, was so wichtig ist, weil es verhindert, dass Interessenten abspringen und vergessen, nachzufassen. Für uns ist es entscheidend, den Lead sofort in ein Meeting zu buchen, wenn er danach fragt, und Qualified macht das viel einfacher. ### 19. Optimierter Demo-Prozess und echter ROI **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maddie R. | Campaigns Team Lead, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Qualified hat es SDRs viel einfacher gemacht, sinnvolle Arbeit zu leisten. Es erleichtert es Interessenten, Meetings mit uns zu buchen, indem es den Prozess unserer XDRs optimiert und die Notwendigkeit eliminiert, mit einem Interessenten hin und her zu mailen, um einen Termin festzulegen, die Weiterleitung an den AE usw. All das sind jetzt nur noch ein paar einfache Schritte, die der Interessent bei der Anforderung eines Meetings durchführen kann, sodass SDRs die Zeit nutzen können, um detailliertere BANT-Informationen zu sammeln und ihre Leads präzise zu bearbeiten. Der AI SDR/Chatbot war einfach mit unseren internen Ressourcen und unserer Website einzurichten, und Piper Email hat uns geholfen, einige Interessenten, die vor der Konvertierung abgesprungen waren, wieder an Bord zu holen. Es hat sich nach einem Jahr Nutzung offiziell amortisiert! **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Nicht jede Funktion, die wir wollten, war sofort verfügbar, aber das Qualified-Team war großartig darin, Feedback anzunehmen und uns über ihren Fahrplan auf dem Laufenden zu halten. Wir haben sogar eine Funktion in der Beta, die aufgrund eines Vorschlags von uns zu Beginn unserer Zusammenarbeit mit Qualified entwickelt wurde! **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vor Qualified war unser SDR-Aufnahmeprozess, wenn jemand ein Meeting mit uns buchen wollte, viel umständlicher. SDRs mussten sich mit dem Interessenten in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren, was Hin und Her, das Überprüfen der AE-Kalender und das Sicherstellen, dass der Interessent die Mindestanforderungen für ein Meeting erfüllte, beinhaltete. Jetzt, mit Qualified, füllt der Interessent einfach all diese Informationen aus und erhält sofortigen Zugriff auf den Kalender eines AEs, was den Prozess für die SDRs erheblich erleichtert. Dies ermöglicht es ihnen, weniger Zeit mit mühsamen Aufgaben zu verbringen und mehr Zeit mit bedeutungsvoller Lead-Arbeit. ### 20. Geschwindigkeit zum Führen + Unterstützung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abdullah S. | Founder, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich mag, wie intuitiv und einfach die Plattform zu nutzen ist. Es erfordert keine monatelange Implementierung, um eingerichtet zu werden, und ich nutze sie täglich. Sie funktioniert gut mit Salesforce und Outlook, sodass ich keine doppelten Leads oder Doppelbuchungen in meinem Kalender habe. ABER AM WICHTIGSTEN ist der Support unglaublich. Ich hatte Fragen zur Plattform, und alles, was ich tun musste, war, Austin Moore (unseren CSM) zu kontaktieren, und er hat sich innerhalb von Stunden mit mir in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen. Er sucht auch aktiv nach Möglichkeiten, mir zu helfen, das Beste aus der Plattform herauszuholen. Ich liebe den AI SDR, weil er sich um die gesamte E-Mail-Nachverfolgung kümmert, sodass ich mich auf Anrufe und Entdeckungsgespräche konzentrieren kann. Kleine Dinge, die ich mag: 1. Man kann sehen, was der Interessent auf der Seite macht und was er tippt, bevor er es tippt. 2. Vorlagen im Chat machen die Antwortzeit viel schneller. 3. Kalender im Chat reduziert die Reibung für den Käufer. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Keine Probleme mit der Kernplattform, ich wünschte, der Signalteil der App würde mehr Informationen erfassen (aber ich weiß nicht, ob das möglich ist). **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** 1. Die Geschwindigkeit zur Kontaktaufnahme war vorher niedrig, weil ich mit Entdeckungsgesprächen oder Meetings beschäftigt war und manchmal nicht schnell genug zu den Leads gelangen konnte, um sie zu buchen. Jetzt muss ich mir keine Sorgen mehr machen, neue Leads schnell zu verfolgen, weil der AI SDR das für mich übernimmt. 2. Beim Chatten im Website-Chat habe ich früher manuell Zeiten für ein Meeting gesendet, jetzt muss ich nur noch meinen Kalender im Chat posten und der Interessent kann buchen, ohne die Website verlassen zu müssen, was die Konversionsrate bei Chat-Gesprächen erhöht hat. ### 21. Außergewöhnliche Implementierung und beeindruckende KI-Funktionen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy G. | Digital Marketing Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 26, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Unsere Implementierungserfahrung war außergewöhnlich! Jennifer Schneider war herausragend – hoch organisiert, reaktionsschnell und gründlich während des gesamten Prozesses. Sie hielt uns auf Kurs und beantwortete jede Frage mit Fachwissen und Leichtigkeit. Wir beginnen gerade erst, Qualified zu nutzen, aber die KI-Funktionen sind beeindruckend und wir freuen uns darauf, mehr Personalisierungsmöglichkeiten zu erkunden. Nach nur einer Schulungssitzung zeigt unser BDR-Team bereits große Begeisterung für die Plattform. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Keine wesentlichen Abneigungen zu diesem Zeitpunkt. Wir befinden uns noch in den frühen Phasen der Implementierung, aber unsere Erfahrungen waren bisher positiv. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified löst mehrere wichtige Herausforderungen für uns. Erstens verbessert es die Abstimmung zwischen Vertrieb und Marketing, indem es bessere Signale für die Nachverfolgung durch BDRs liefert, was unsere Kontaktaufnahme gezielter und effektiver macht. Der KI-gestützte Chatbot auf unserer Website erfordert deutlich weniger manuelle Verwaltung als herkömmliche Chatlösungen, was die Zeit unseres Teams freisetzt. Die fortschrittlichen Funktionen der Plattform in Kombination mit ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche haben bei unserem Vertriebsteam echte Begeisterung ausgelöst, was für die Akzeptanz entscheidend ist. Darüber hinaus macht die Fähigkeit, Webbesucher zu deanonymisieren, unsere Lead-Intelligenz viel leistungsfähiger und gibt unserem Vertriebsteam umsetzbare Einblicke, die sie zuvor nicht hatten. ### 22. Zuverlässige E-Mail-Leistung und qualitativ hochwertige Gespräche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaneeza M. | RevOps Systems Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Wir haben großartige Erfahrungen mit Qualified gemacht. Bei mehreren Outbound- und Event-Nachfasskampagnen haben wir durchweg Öffnungsraten von 53–82 % und solide Antwortquoten gesehen, was weit über dem liegt, was wir normalerweise von E-Mails erwarten. Die Personalisierung ist ein großer Grund dafür, und die E-Mails fühlen sich nicht automatisiert an, sodass die Interessenten tatsächlich interagieren. Mit Qualified haben wir hochwertige Meetings mit Unternehmen wie General Motors gebucht, und die Kampagneneinrichtung ist extrem schnell und intuitiv. Die Plattform ist einfach zu bedienen, macht es einfach, in großem Maßstab zu personalisieren, und die E-Mail-Qualität ist ausgezeichnet. Der Support, insbesondere Usman, war auch immer ansprechbar und wirklich hilfreich, wann immer wir ihn brauchten. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Die einzige kleine Verbesserung, die ich anmerken würde, betrifft die Sichtbarkeit von Antworten. Es wäre schön, alle Antworten in einer einzigen, zentralen Ansicht zu sehen, anstatt sie über verschiedene Kampagnen hinweg suchen zu müssen. Das gesagt, ist es eine Kleinigkeit, und das Team ist immer offen für Feedback und sehr empfänglich. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified hilft uns bei der E-Mail-Pflege und dem Live-Chat, und ehrlich gesagt war ein großer Gewinn, die üblichen Probleme mit der E-Mail-Zustellbarkeit zu vermeiden. Unsere E-Mails landen tatsächlich in den Posteingängen und erhalten Engagement, anstatt verloren zu gehen oder markiert zu werden. Dadurch haben wir bessere Öffnungs- und Antwortraten gesehen und mehr echte Gespräche, die sich in Meetings verwandeln. Es hat die Kontaktaufnahme einfacher und effektiver gemacht, ohne die üblichen E-Mail-Kopfschmerzen. ### 23. AI SDR automatisiert die Nachverfolgung mit schnellerer, hochwertigerer Ansprache **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lorena V. | revenue operations manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Die Fähigkeit, Funktionen mit einem menschlichen Ansatz zu automatisieren, und der Kundenservice sind erstklassig. Lauren und Elle haben sich verpflichtet, den Erfolg sicherzustellen. Sie haben uns durch mehrere Übergänge begleitet und sind immer zuverlässig, um unsere Initiativen zu starten. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Einige der Personalisierungsfunktionen fühlen sich noch in der Entwicklung an. Es ist kein Hindernis, da unser Kundenbetreuer sehr reaktionsschnell ist und uns bei jedem Hindernis hilft. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der KI-SDR hat es uns ermöglicht, unsere SDR-Funktion vollständig zu automatisieren und gleichzeitig sowohl die Geschwindigkeit als auch die Qualität der Nachverfolgung zu verbessern. Der KI-SDR sorgt für sofortige, personalisierte Ansprache basierend auf spezifischen Kampagnen – etwas, das mit menschlichen SDRs schwierig konsistent umzusetzen war, wo Nachverfolgungen manchmal verzögert oder detailarm waren. Der KI-SDR glänzt darin, zeitnahe, kampagnenbewusste Nachverfolgungen über Veranstaltungen, Formulare und Initiativen hinweg zu liefern, sodass kein qualifizierter Interessent durch das Raster fällt. Infolgedessen werden qualifizierte Interessenten schneller direkt an unsere Verkäufer weitergeleitet, was zu bedeutungsvolleren Gesprächen und einem insgesamt effizienteren Kauferlebnis führt. ### 24. Qualifiziert transformiert unser Inbound: Benutzerfreundliche Plattform + Hervorragender CSM-Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miles M. | Campaign Production Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Es gab, ehrlich gesagt, eine Menge verschiedener Aspekte meiner Erfahrung mit Qualified, die ich geliebt habe! Der erste und vielleicht wichtigste Aspekt, wie es bei jeder Plattform der Fall ist, ist unsere Beziehung zu unserem CSM, Andrew Ritter. Andrew war immer ansprechbar, hilfsbereit und gründlich und führte uns mit Leichtigkeit und Verständnis selbst durch die komplexeren Aspekte der Plattform. Diese freundliche Vereinfachung des Prozesses war äußerst hilfreich, da wir eine AI-SDR-Funktion von Grund auf neu aufbauten. Das bringt mich zum zweiten Aspekt der Qualified-Erfahrung, den ich so sehr mochte, nämlich natürlich das Produkt. Obwohl es zweifellos ein komplexes Werkzeug ist, ist die Plattform dank der Unterstützung von Andrew und Co tatsächlich eine sehr benutzerfreundliche Erfahrung. Ob wir nun den Inbound-Follow-up und die Terminplanung mit Revvy, unserem AI-SDR, den Qualified uns half zu bauen, nutzten, um den Bot klar und kenntnisreich über unsere Organisation und ihre Produkte sprechen zu lassen, oder ob wir Qualified für eine große Anzahl von E-Mail-Follow-up-Kampagnen verwendeten, mit nur ein wenig Anleitung waren all diese Prozesse sehr einfach zu erstellen. Das führt mich zu meinem dritten und letzten Aspekt, nämlich den Ergebnissen, die wir gesehen haben! Nach der Fertigstellung unserer AI-SDR- und E-Mail-Kampagnenprozesse wurde Revvy mit großem Abstand unsere Nummer eins der Inbound-Umsatzquellen, in einem Prozess, der sowohl von der Marketingorganisation als auch von Vertriebsleitern und -mitarbeitern sehr gut aufgenommen wurde. Insgesamt ist es ein ausgezeichnetes Produkt, und wir hätten ohne Qualified nicht nur keine Inbound-Funktion gehabt, geschweige denn eine so ERFOLGREICHE Inbound-Funktion, wie wir sie hatten. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Derzeit war es etwas frustrierend, dass spezifischere Ziele nicht umgesetzt werden konnten, abgesehen davon, dass unser KI-SDR ein Meeting buchen wollte, wenn es darum ging, Revvy für Pflege- oder Bewusstseinsmaßnahmen zu nutzen. Aber unser CSM, Andrew, machte uns darauf aufmerksam, dass diese Funktion bald verfügbar sein wird, sodass dies nicht lange ein Ärgernis sein wird! **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Füllen der Lücke, die unsere eingehende Funktion nach der Auflösung unseres RDR-Teams hinterlassen hat, war bei weitem der größte Vorteil. Und nicht nur, dass wir etwas brauchten, um die RDRs zu ersetzen, sondern wir brauchten auch etwas, das tatsächlich erhebliche eingehende Ergebnisse liefern konnte, mit Benutzerfreundlichkeit für das Marketing, um es zu konstruieren und zu betreiben, und für Account-Direktoren und den Vertrieb, um darauf zu reagieren. ### 25. Qualifieds KI-SDR hat unsere Meeting-Buchungsrate mit 24/7-Abdeckung gesteigert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexa S. | Demand Generation Associate/ Growth Marketing, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Lily Weller, die in den letzten Monaten unsere qualifizierte Erfolgsarchitektin war, war so hilfsbereit und sachkundig darin, unsere AI SDR Charity auf der Website einzurichten und Kampagnen zu starten. Die AI SDR von Qualified hat uns geholfen, eine 72,4%ige Rate von angebotenen zu gebuchten Meetings zu erreichen, 24/7 AI SDR-Abdeckung mit intelligentem Q&A und Qualifikation sowie automatisierte E-Mail-Abdeckung, um die Lücke bei eingehenden Leads, die auf unsere Website kommen, zu schließen. Ich würde das Qualified-Team sehr anderen B2B-Unternehmen empfehlen, die ihre Website-Besuche optimieren und die AI SDR (Piper)-Funktion nutzen möchten. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Ich habe eigentlich nichts Negatives über Qualified zu sagen, alle Vorschläge, die wir gemacht haben, um unser Leben zu erleichtern, wurden gut aufgenommen. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified hat uns geholfen, Besucher auf unserer Website einfach mit einem Vertriebsmitarbeiter zu verbinden, um Meetings zu buchen, und die Kontaktaufnahme mit Organisationen durch den AI SDR nach Veranstaltungen, Webinaren usw. zu automatisieren. Qualified hat uns wirklich geholfen, unsere Arbeitsabläufe zu optimieren und sicherzustellen, dass wir jeden Besucher, der unsere Website besucht, erreichen! Wir sind sehr zufrieden mit unserer Nutzung von Qualified und freuen uns darauf, weiterhin an neuen Arbeitsabläufen mit ihrem großartigen Team zu arbeiten! ### 26. Benutzerfreundliche, moderne Chat-Benutzeroberfläche mit hilfreichem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathryn D. | Senior Lead Gen Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich liebe es wirklich, wie benutzerfreundlich die Qualified-App ist. Es ist einfach, als Administrator Änderungen vorzunehmen und zu sehen, welche Metriken und Aktivitäten stattfinden. Ich mag auch wirklich, wie die Chat-Funktionalität funktioniert und aussieht im Vergleich zu unserem letzten Chat-Tool; es ist viel moderner, leichter zu lesen und farbenfroher. Das Unterrichten und Einarbeiten neuer Lead-Gen-Mitglieder ist einfach, weil es so benutzerfreundlich ist, und es macht das Chatten einfacher. Die Zusammenarbeit mit Andrew Ritter bei Qualified war großartig, weil er sehr hilfsbereit und geduldig war, insbesondere mit unserem spezifischen Anwendungsfall und der komplexen Weiterleitung. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Wir haben komplexe Routing-Regeln, daher verstehen wir, dass das teilweise an uns liegt, aber es scheint, dass so oft wir die Routing-Regeln auch wiederholt haben, sie nicht immer perfekt sind. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified hilft uns, interessierte Kunden schnell mit den richtigen Personen zu verbinden, wodurch wir in der Lage sind, ihnen auf unserer Website mit echter menschlicher Interaktion zu begegnen, wann immer es nötig ist. ### 27. Revolutionierte unsere E-Mail-Kampagnen und den Live-Chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan B. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich liebe, wie Qualified angepasst und anpassbar ist. Ich schätze es sehr, dass wir es auf den einzigartigen Kontext unseres Unternehmens abstimmen können. Die KI-Engine ist wirklich flexibel und dynamisch, was es uns ermöglicht, unsere Kommunikation in E-Mails und Chats für verschiedene Kunden und Interessenten zu personalisieren. Sie unterstützt viel Programmierung und Anpassung mit Eingabeaufforderungen und erfasst Nuancen, die schwer in großem Maßstab zu personalisieren sind, selbst mit einem SDR-Team. Außerdem war die anfängliche Einrichtung ziemlich einfach; Neil und das CSM-Team waren sehr engagiert, um uns bei der Inbetriebnahme zu helfen. Ich denke auch, dass die Qualified-Meeting-Links eine wirklich wertvolle Funktion sind. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Ich denke, einige der Schnittstellen im Backend könnten ein kleines Update vertragen. Ich wünschte auch, es gäbe etwas mehr Berichterstattungsfunktionen, insbesondere für die E-Mail-Kampagnen. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende Qualified, um Live-Chats und E-Mail-Kampagnen zu automatisieren, sodass sich unsere SDRs auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren können. Es steigert die Produktivität und den Vertriebstrichter, indem gezielte E-Mails ohne manuellen Aufwand versendet werden. ### 28. Verwandeln Sie Website-Traffic in hochwertige Verkaufsgespräche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yashraj D. | Growth Marketing Manager, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Was mir an Qualified am meisten gefällt, ist, wie gut es dabei hilft, Website-Traffic in echte Verkaufsgespräche zu verwandeln. Der KI-Chatbot engagiert Besucher auf eine Weise, die sich natürlich und relevant anfühlt, und er leistet gute Arbeit bei der Qualifizierung der Absicht, bevor er Gespräche an den Vertrieb weiterleitet. Das hat einen spürbaren Unterschied in der Qualität der eingehenden Leads gemacht, die wir erhalten. Die Salesforce-Integration ist ein weiterer großer Pluspunkt. Daten werden sauber synchronisiert, das Routing funktioniert wie erwartet, und es fügt sich reibungslos in unseren bestehenden Vertriebsprozess ein. Wir schätzen auch, wie viel Kontrolle wir über das Targeting und die Nachrichten haben, sei es basierend auf der Seite, auf der sich jemand befindet, seinem Absichtsgrad oder dem Konto, zu dem er gehört. Unser Success Architect, Neil, ist fantastisch in der Zusammenarbeit und hat den Implementierungsprozess einfach und nahtlos gestaltet, indem er sowohl unser Marketing- als auch unser BDR-Team geschult hat. Insgesamt fühlt sich Qualified für B2B-Teams gemacht an, die sich um die Qualität der Leads kümmern, nicht nur um das Chat-Volumen. Es hat uns geholfen, Chancen zu erfassen, die wir sonst verpasst hätten, während es die Erfahrung professionell und markengerecht hält. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Es gibt nichts Besonderes, was mir an Qualified nicht gefällt. Wie bei jeder Plattform gibt es eine Lernkurve, wenn alles vollständig eingerichtet und optimiert wird, aber sobald es eingerichtet ist, läuft es reibungslos und liefert konstanten Wert. Insgesamt waren alle kleineren Herausforderungen eher eine Frage der Konfiguration als des Produkts selbst. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified löst das Problem, dass hochintentionierte Website-Besucher unengagiert bleiben oder ohne Aktion die Seite verlassen. Es hilft uns, die richtigen Besucher in Echtzeit zu identifizieren und zu engagieren, ihre Absicht zu qualifizieren und sie zum entsprechenden nächsten Schritt zu leiten, sei es ein Live-Verkaufsgespräch oder ein Follow-up. Als Ergebnis erfassen wir mehr eingehende Nachfrage, die sonst verpasst worden wäre, und verbessern die Qualität der Gespräche, die unser Verkaufsteam erreichen. Es hat geholfen, eine effizientere Übergabe zwischen Marketing und Vertrieb zu schaffen, die Reaktionszeit zu verkürzen und letztendlich mehr bedeutungsvollen Umsatz aus dem bestehenden Website-Traffic zu generieren. ### 29. Außergewöhnliche Implementierungsunterstützung und fortlaufende Erfolgspartnerschaft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Forschung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Was ich an Qualified am meisten liebe, ist, wie engagiert sie während der Implementierung sind und wie sehr sie sich um Ihren Erfolg nach der Implementierung kümmern. Bei der Installation unseres AI SDR war Maddie Catinella—unsere Qualified Success Architect—immer verfügbar, um Ideen zu entwickeln und Probleme zu lösen, sei es in einem 1:1-Gespräch nur mit mir oder in einem Gruppengespräch mit all unseren Stakeholdern. Dieses gleiche Maß an Fürsorge und Hilfsbereitschaft hat sich über die Implementierung hinaus erstreckt. Maddie trifft sich weiterhin mit uns, um Empfehlungen zur Optimierung unseres AI SDR zu geben und gezielte Änderungen vorzunehmen, die zu einer verbesserten Erfahrung führen werden. Mit Maddie wissen wir, dass wir, egal was passiert, gut betreut werden. Ihr Maß an Fürsorge und ihre Hilfsbereitschaft haben viel Vertrauen geschaffen—nicht nur in die Leistung des AI SDR in der Gegenwart, sondern auch langfristig. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Dass ich nicht mehrere Tabs mit mehreren Ansichten geöffnet haben kann. Die Web-App von Qualified erlaubt es nur, in einem Browser-Tab gleichzeitig zu arbeiten. Außerdem, dass ich nicht mehrere Offline-Inhalte gleichzeitig in die Wissensdatenbank hochladen kann. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified hilft dabei, den Wert des bestehenden Web-Traffics zu maximieren und die Buchung von Meetings voranzutreiben. ### 30. Transformative KI-gestützte Interaktion, benötigt Anpassungen im Chat-Rundlauf **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaikha K. | Growth Marketing & Project Coordinator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich benutze Qualified sehr gerne wegen seiner verschiedenen Funktionen wie dem AI SDR, den wir Alex den AI Agent nennen. Es hilft uns, hochintentionierten Website-Traffic schneller in qualifizierte Meetings umzuwandeln, dank genauer Weiterleitung. Ich schätze die bessere Kauferfahrung und den messbaren Einfluss, den es bietet. Ich bin ein Fan der Flexibilität der Anwendung und auch des proaktiven Beziehungsmanagers, Leslie Medina. Die Echtzeit-Website-Chats sind ausgezeichnet, und die AI-Unterstützung bei der Datenerfassung und Qualifizierung ist ein großer Pluspunkt. Ich finde auch die direkte Kalenderbuchungsfunktion sehr praktisch. Es integriert sich gut mit anderen Tools, die wir verwenden, wie MS Teams, ZoomInfo, Google Ads und Salesforce. Die anfängliche Einrichtung verlief reibungslos, was den Übergang für uns einfach machte. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Die Round-Robin-Funktion für Live-Chat-Agenten muss flexibler sein. Jeder Agent sollte die gleiche Anzahl an Möglichkeiten haben. Es sind 2 Monate vergangen, seit wir es in unserem Team eingeführt haben, und wir lernen und erkunden immer noch mit Hilfe des Relationship Managers. Agenten, die im Chat verfügbar sind, sollten rotieren, anstatt diejenigen, die nicht verfügbar sind. Dies stellt sicher, dass ein Agent, der eine kurze Pause macht, keine Chats verpasst. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Qualified für Echtzeit-Chat-Engagement, die Automatisierung der Einrichtung von Verkaufsgesprächen und die effiziente Weiterleitung von hochintentioniertem Traffic. Es verbessert die Käufererfahrung und hat einen messbaren Einfluss. ### 31. Außergewöhnlicher Support, kleinere UX-Probleme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha M. | Marketing Operations Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich mag das Team, mit dem wir arbeiten, weil sie es uns ermöglichen, die Plattform optimal zu nutzen. Unsere Customer Success Vertreterin, Lauren Ackermann, ist von Anfang an eine unglaubliche Partnerin für unser Team gewesen. Sie kennt sich wirklich aus und ist erstaunlich in dem, was sie tut, indem sie konsequent über sich hinausgeht. Lauren macht nicht nur Empfehlungen, sondern hilft uns aktiv bei der tatsächlichen Arbeit und stellt sicher, dass die Dinge erledigt werden. Sie ist immer bereit, sich in einen Anruf einzuklinken, wenn wir Unterstützung benötigen, und ihre Reaktionszeit ist unglaublich schnell. Am wichtigsten ist, dass sie sich wirklich um unser Team kümmert und sicherstellt, dass wir für den Erfolg gerüstet sind. Wir schätzen alles, was sie tut, wirklich sehr. Es ist großartig, mit ihr zu arbeiten! **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Manchmal ist die Benutzererfahrung im Abschnitt "Erfahrungen" ungeschickt. Es ist nicht einfach, von links nach rechts zu navigieren, ohne versehentlich im Browser zurückzugehen. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified ermöglicht es uns, Live-Chat-Erlebnisse auf unserer Website anzubieten, sodass Besucher in Echtzeit mit Vertretern interagieren oder eine Nachricht hinterlassen können, die Interesse weckt. ### 32. Gesteigerte Meeting-Effizienz mit herausragender Unterstützung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steve H. | Senior Director of Demand Generation, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich nutze Qualified, um mehr qualifizierte gebuchte Meetings für unser AE-Team zu generieren, und es verbessert wirklich das Engagement und die Konversionen. Ich schätze die Unterstützung von Elle Anderson, die unglaublich reaktionsschnell und eine Expertin ist, was mir Vertrauen in das gibt, was wir einführen. Die Optionen zur Terminbuchung sind besonders wertvoll, und ich finde, dass Qualified eine "All-in-One-Lösung" für viele unserer Marketingbedürfnisse ist, einschließlich Live-Chat, Angebote und Nurture-Streams. Ich mag, dass diese Funktionen speziell darauf ausgelegt sind, Interessenten zur Konversion zu führen und sehr einfach für Marketer zu nutzen sind. Qualified integriert sich auch gut mit Marketo und WordPress, und wir konnten sogar Drift und OptinMonster deswegen kündigen. Unser RevOps-Manager hatte während der anfänglichen Einrichtung nicht viele Beschwerden, dank der maßgeblichen Hilfe von Elle Anderson, der Qualified Success Architect. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Es gibt derzeit nichts, obwohl wir noch sehr neu in der Qualified-Erfahrung sind. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Qualified, um das Engagement und die Konversionen zu verbessern, mehr qualifizierte gebuchte Meetings für unser AE-Team zu generieren und um benutzerfreundliche Marketing-Tools zu verwenden, die Interessenten zur Konversion führen. ### 33. Qualifiziert: Nahtlose Integration des AI-Concierge **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** chris t. | Global Digital Lead, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich mag die Einfachheit des Trainings mit Qualified wirklich sehr. Wir haben Hunderte von PDFs über unser Unternehmen und unsere Tätigkeiten hochgeladen und konnten mit dem Training des Bots beginnen, bevor wir das Live-Crawling aktiviert haben, was ein Kinderspiel war und ihm den Concierge-Winkel verlieh. Ich denke, der Kundenerfolg ist ebenfalls ein großer Pluspunkt. Der Einrichtungsprozess war unglaublich effizient; er sollte neunzig Tage dauern, aber mit der Hilfe von Qualifieds Lösungsarchitekten, Janine und Andrew, war er in dreißig Tagen abgeschlossen. Ich würde ihm eine solide 10 von 10 geben, insbesondere schätze ich den Aspekt des Kundenerfolgs. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Später in diesem Frühjahr werden wir an der Integration der Daten in einen zentralen Data Lake arbeiten, und wir werden daran arbeiten, nicht direkt in unser Salesforce zu gehen, für das ihr natürlich wirklich gut aufgestellt seid, sondern wir werden versuchen, über eine Middleware-Integration zu laufen. So haben wir eine einzige Quelle der Antwortwahrheit. Das ist ein Bereich, dem wir besondere Aufmerksamkeit schenken werden. Denn ich denke, das ist nicht die einfachste vorgegebene Lösung, die die direkte Integration wäre. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Qualified als AI-Concierge, um Wachstum, Cross-Selling und Upselling zu fördern. Es war einfach zu trainieren, insbesondere durch das Laden von PDFs und das Live-Crawling. Diese Einfachheit und der starke Kundenerfolg machen es unschätzbar. ### 34. Umfassende Lösung, außergewöhnlicher Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen S. | S, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich liebe es, dass Qualified mehrere Funktionen in einer Plattform vereint und so den Bedarf an einem großen Technologie-Stack reduziert. Es bearbeitet eingehende Leads auf eine automatisierte, aber dennoch sehr persönliche Weise mit dem agentischen KI-Agenten. Ich schätze auch, dass es die Terminplanung für die gesamte Organisation integrieren, alle Routing-Anforderungen bewältigen und sehr spezifische Einblicke in das bieten kann, womit sich ein Interessent auf unserer Website beschäftigt oder worüber er spricht. Darüber hinaus bietet es erhebliche Transparenz darüber, was mit einer Person geschehen ist, noch bevor sie ihr erstes Treffen oder ihre erste Interaktion mit jemandem aus unserem Team hat. Der Support seit dem Start war absolut erstaunlich, mit sofortiger Reaktionsfähigkeit und fantastischer Unterstützung von unserer Vertreterin Elle, die weiterhin bei der Einrichtung und Unterstützung unserer Prozesse hilft. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Das harte Codieren hinter der Terminplanung kann eine Herausforderung sein, wenn Sie einen dynamischen Prozess für das Routing und Sortieren von Leads für Account Executives haben. Wenn ein Datenfeld beim Synchronisieren zwischen Ihrem CRM und Qualified nicht stimmt, kann dies erhebliche Probleme verursachen, die die Unterstützung durch einen Agenten erfordern, was uns weniger befähigt, Probleme eigenständig zu lösen. Ein weiterer Verbesserungsbereich ist der Terminplanungsprozess, wenn ein SDR einen Lead vor einem Meeting qualifiziert, da dieser unzusammenhängend sein kann und dazu führen kann, dass Interessenten Benachrichtigungen für verschobene Meetings verpassen. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified hilft bei der Geschwindigkeit zur Führung und der sofortigen Terminplanung, indem es Interessenten dort trifft, wo sie sich befinden, und unsere qualifizierte Pipeline mit Filtern, Routing und Pfaden basierend auf ihrem ICP-Status erhöht. ### 35. AI-Driven Engagement Tool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** The AI chatbot on Qualified, which has basically replaced search on the site has helped users navigate through the site while simultaneously pushing them further down the funnel. I also find the promotional add-ons to be great supplemental additions to the site when we launch features, releases, partnerships, and more. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** If I had to pick, I would say the learning curve and the UI/architecture of the dashboard. Unclear hierarchy of dashboards and nomenclature. Initially difficult to find where items such as chat setup and settings, content for chat, etc. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified delivers targeted content to increase conversions and uses an AI chatbot to engage visitors and set meetings. It replaces site search, guides users, moves them down the funnel, and its promotional add-ons support feature launches. ### 36. Die beste Chat-Plattform und ein noch besserer Geschäftspartner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edwin L. | Sales Operations Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Qualified ist sehr leistungsstark und sie stellen ausreichende Ressourcen zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie für den Erfolg gerüstet sind. Das Tool funktioniert wie beworben und sie sorgen dafür, dass Sie das Beste aus der Plattform herausholen. Ich liebe die Genauigkeit und Benutzerfreundlichkeit aller Dashboards, und es ist einfach, Metriken für Vorstandsbewertungen abzurufen. Unser CSM, Logan, ist auch der beste CSM, mit dem ich je gearbeitet habe, und sie haben sich verpflichtet, ihren Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Es erfordert viel funktionsübergreifende Zusammenarbeit, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen das Beste aus der Plattform herausholt. Das größte Hindernis könnte die eigene Unternehmenskultur sein. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified hilft uns, proaktiv Besucher auf unserer Website anzusprechen und sie in Meetings umzuwandeln sowie sie auf die relevanten Seiten zu leiten, nach denen sie suchen. Dies hat es uns ermöglicht, Zeit für unser Inbound-SDR-Team zurückzugewinnen und sie auf prioritäre Aktivitäten zu konzentrieren. Wir verwenden auch Piper, um die Website außerhalb der Geschäftszeiten zu überwachen, und es hat hervorragende Arbeit geleistet, indem es proaktiv Informationen bereitgestellt und Meeting-Anfragen umgewandelt hat. ### 37. Agile KI-SDR-Bereitstellung mit nahtloser Salesforce-Integration und herausragendem CSM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Die Plattform ist agil und ermöglicht es uns, unseren AI SDR schnell bereitzustellen, Chat-Flows in Echtzeit zu iterieren und nahtlos mit Salesforce zu integrieren, um die Nachfrage rund um die Uhr zu erfassen. Abgesehen von der Technologie war unser Customer Success Manager das absolute Highlight unserer Erfahrung. Sie agieren als wahrer strategischer Partner und nicht nur als traditioneller Support-Kontakt. Während unserer AI-Einführung brachte unser CSM technisches Fachwissen mit ein. Einen CSM zu haben, der sowohl die Architektur der Plattform als auch unsere spezifische GTM-Strategie tiefgehend versteht, war für unsere schnelle Wertschöpfung von unschätzbarem Wert. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Während ihre KI im Frontend für die Ansprache von Interessenten unglaublich stark ist, fehlt es im Backend derzeit an KI-gestützten Analysen für Teammanager. Derzeit ist das Überprüfen von Chat-Protokollen, das Zusammenfassen der Gesprächsleistung und das Identifizieren von Bereichen zur Optimierung des Playbooks noch ein sehr manueller Prozess. Es wäre ein großer Mehrwert, wenn Qualified KI-Funktionen einführen würde, um Chat-Ergebnisse automatisch zusammenzufassen, Reibungspunkte hervorzuheben und proaktiv Verbesserungen für unsere Routing-Logik und Gesprächsabläufe vorzuschlagen. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Durch den Einsatz unseres AI SDR haben wir die Qualifizierung im oberen Trichter vollständig automatisiert. Der Bot interagiert proaktiv mit Besuchern basierend auf ihrer Seitennavigation, stellt die richtigen Qualifizierungsfragen und bucht rund um die Uhr direkt Meetings in die Kalender unserer Vertreter. Der größte Vorteil war eine massive Reduzierung der Reibung für unsere Käufer, was zu sofortigen MQLs außerhalb der Geschäftszeiten, schnellerer Pipeline-Generierung und direkt zurechenbarem Umsatz mit abgeschlossenen Geschäften geführt hat. Es hat auch das Spielfeld für unseren Verkaufsbereich geebnet, indem es eine gerechte, automatisierte Lead-Zuweisung für das gesamte Team gewährleistet. ### 38. Umfassende KI-SDR-Lösung, die unseren Top-of-Funnel und den Konversionsprozess transformiert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel Foulkes L. | Marketing and Sales Development Strategy and Operations Manager, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Qualified ist eine umfassende und äußerst effektive End-to-End-Lösung zur Einführung eines AI-SDR, die die Zeit zur Qualifizierung von Chancen erheblich verkürzt und den Prozess der Übergabe von Interessenten an unsere Vertriebsmitarbeiter optimiert. Wir haben seine konstante Leistung nicht nur in unseren leistungsstärksten Formularen und Trichterkanälen beobachtet, sondern auch in seiner Fähigkeit, Erkenntnisse auf unserer gesamten Website aufzudecken und zu nutzen. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Dieses Werkzeug ist sehr leistungsstark und es gibt einige komplexe und inhärente Schwierigkeiten, sich an die verschiedenen Möglichkeiten zu gewöhnen, wie ein Interessent mit dem Werkzeug interagieren kann. Nichtsdestotrotz hat ihr Modell der Partnerschaft mit einem qualifizierten Erfolgsagenten es uns wirklich ermöglicht, die volle Kontrolle über die verfügbaren Funktionen zu übernehmen. Ihr Support ist erstklassig, sowohl in technischer Hinsicht als auch in den strategischen Einblicken, die sie beitragen, und auch darin, wo wir Piper besser nutzen können, um die Konversionen zu verbessern. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir möchten eine Lösung für den oberen Trichter haben, um unsere Interessenten zu qualifizieren und sie in Echtzeit an unsere Vertreter weiterzuleiten, sowie ihre Kalender für direkte Terminvereinbarungen anzubieten. Mit diesem AI-SDR haben wir unsere Reaktionszeit erheblich verkürzt und können den Verkaufsprozess mit viel mehr Schwung aus unseren Marketingkampagnen und -materialien starten. ### 39. Nahtlose Verfolgung, außergewöhnlicher Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deirdre H. **Reviewed Date:** March 05, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich liebe es, wie Qualified der erste Berührungspunkt ist, wann immer jemand unsere Seite besucht, und sofort Metriken verfolgt und berichtet. Es unterstützt unser Inbound-Team, indem es Besucher abfängt, die sie nicht erreichen können, dank der Fähigkeit von Qualified AISDR, vielen Besuchern gleichzeitig zu helfen. Ich finde es wirklich beeindruckend, dass es jede Interaktion auf eine berichtsfähige Weise dokumentiert, was uns sofort Zeit bei der Dateneingabe spart und menschliche Fehler reduziert. Die Fähigkeit des AISDR, sich an vorherige Themen zu erinnern, bietet den Nutzern ein personalisiertes und kohärentes Erlebnis. Außerdem mag ich das aufrichtige und freundliche Personal des Unternehmens, das exzellente Kommunikation, Unterstützung und Anleitung bietet. Die Integrationsfähigkeit, die Benutzeroberfläche und die Dienstleistungen, die sie anbieten, sind durchweg hervorragend. Ich schätze, wie anpassbar die KI ist, und ich erhalte Dashboards und Berichte über alle Interaktionen. Die E-Mail-Kampagnen der KI und die Signalinformationen stellen sicher, dass ich alle verfügbaren Informationen über einen Besucher habe. Auch die anfängliche Einrichtung war super einfach. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Ich möchte in der Lage sein, Berichte an Personen zu senden, die Qualified nicht aktiv nutzen. Es wäre schön, ein geringeres Berechtigungsset für Personen zu haben, die dem Erhalt von Berichten zustimmen, wobei Qualified ihre Informationen und Zustimmung hat, sie sich aber nicht vollständig verbinden müssen. Oder die Möglichkeit eines monatlichen Exports in eine Excel- oder Google-Dokument für Unternehmensberichte. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualifizierte Dokumenteninteraktionen sofort, wodurch Dateneingabefehler reduziert und Zeit gespart wird. Es unterstützt unser Inbound-Team, indem es mehrere Besucher bearbeitet, KI-Stufen anpasst, detaillierte Dashboards anbietet und personalisierte Benutzererfahrungen sicherstellt. Die Integrationsfähigkeit ist erstklassig und bietet umfassende Besucherinformationen. ### 40. Qualifiziert ist entscheidend für Unternehmen, die Umsatz steigern wollen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer H. | Director of Demand Generation, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich liebe es, einen dedizierten Client Success Architect für unser Konto zu haben. Unser neuer Ansprechpartner ist Cormac Malley, der nach Genise Christianson übernommen hat. Die Übergabe verlief nahtlos und Cormac konnte sofort einsteigen und uns helfen, indem er benutzerdefinierte Lösungs-Dashboards für uns erstellte und einige unserer aktuellen Lead-Routing-Flows vereinfachte. Ich finde es großartig, dass die gesamte technische Arbeit vom Qualified-Team übernommen wird, und seit der Einführung der neuen AI-SDR-Funktionalität ist der interne Aufwand sehr gering. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Ich möchte die Möglichkeit haben, eine Mehrfachauswahloption im Chat zu haben, falls jemand daran interessiert ist, mehr als ein Produkt/eine Lösung zu erfahren. Unser Verkaufsteam möchte die Möglichkeit haben, das Chatfenster zu verlassen und einen anderen Tab anzusehen, ohne als abwesend markiert zu werden. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified hat dazu beigetragen, ein interaktives und proaktives Engagement-Erlebnis auf unserer Website zu bieten. Anstatt passiv darauf zu warten, dass ein Webbesucher ein Formular ausfüllt, bieten wir jetzt einen proaktiven Chat-Prompt von unserem selbst entwickelten AI SDR an. Dies hilft, unseren Webbesuchern in Echtzeit Anleitung zu geben. Wir konnten auch eine "Formular überspringen"-Meeting-Buchungserfahrung anbieten, die dazu beigetragen hat, die Nachverfolgungszeit für Leads für unser Vertriebsteam zu verkürzen und die Zeit zu reduzieren, die für die Terminplanung aufgewendet wird. Dies ist ein besseres Erlebnis für den Interessenten und unser internes Vertriebsteam. ### 41. Außergewöhnlicher Support und leistungsstarke Funktionen heben Qualified hervor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saikat M. | Business Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Was bei Qualified am meisten auffällt, ist der außergewöhnliche Support, den wir von Jen (jennifer@qualified.com) erhalten. Sie steht uns immer zur Verfügung, wenn wir Hilfe benötigen. Darüber hinaus bietet Qualified als Plattform eine breite Palette an Funktionen, die für uns äußerst vorteilhaft waren. Ob es sich um ihren AI SDR oder die vollständig vom AI SDR verwalteten Kampagnen handelt, ich habe kein anderes Tool auf dem Markt gefunden, das uns in diesem Maße unterstützt. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Es gibt nichts Spezielles, das ich nicht mag, abgesehen von dem einzigen Punkt, an dem ich das Gefühl habe, dass es viele Dinge gibt, die Qualified anbietet, die wir nicht unbedingt nutzen. Außerdem sind die Kampagnen manchmal etwas kompliziert zu navigieren, was uns jedoch versichert wurde, dass dies bald von ihrem Produktteam behoben wird. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified hilft uns, unsere Outbound-Kampagnen sehr gut zu navigieren und zu starten, ohne dass wir jedes Mal generische Nachrichten versenden müssen. Es betrachtet die Zielgruppen-Persona und erstellt präzise E-Mails basierend auf den von uns eingegebenen Eingabeaufforderungen. Außerdem hilft es unseren Zielgruppen wirklich, Meetings über unsere Website zu planen, etwas, das wir in naher Zukunft weiter ausbauen möchten. ### 42. KI-gestützte Exzellenz mit Raum für Flexibilität **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle E. | Contract GTM Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich finde die Funktionen von Piper wirklich herausragend und sie haben sich erheblich verbessert, seit ich Qualified vor etwa 2-3 Jahren zuletzt genutzt habe. Die KI-E-Mail-Kampagnen sind erstaunlich und sparen viel Zeit bei Nachfassaktionen. Das Qualified-Team ist auch großartig in der Zusammenarbeit. Ihre Intent-Signale sind großartige Ressourcen, um zu beurteilen, welche Zielkonten sich mit unserer Website und unseren Materialien beschäftigen. Darüber hinaus stellen KI-E-Mails sicher, dass Leads, die mit dem Chat oder verschiedenen Website-Aspekten interagieren, nicht durch das Raster fallen. Bei vielen Freemium-Webbesuchern ist das Einrichten von automatischen Kampagnen und das Reduzieren von Lärm in den Posteingängen des Vertriebsteams sehr hilfreich. Die anfängliche Einrichtung verlief sehr reibungslos mit der Unterstützung von Mike Witt. Er ist einer der besten Erfolgarchitekten, mit denen ich gearbeitet habe, reagiert extrem schnell und ist sehr sachkundig in allem, was mit Qualified zu tun hat. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Ich wünschte, es gäbe mehr Flexibilität für menschlichen Input in die von KI generierten Antworten, wie E-Mails oder Ausschnitte. Beim Training des KI-Agenten mit Ausschnitten ist es ein umständlicher Arbeitsablauf. Ich muss die Antwort als falsch markieren, den Ausschnitt erstellen, die Frage löschen und die Frage erneut hinzufügen, um zu bestätigen, dass der Ausschnitt korrekt ist. Außerdem sind die Antworten nicht immer völlig falsch; manchmal wird nur der falsche Seitenlink angegeben. Es wäre also großartig, einfach den Link bearbeiten zu können, ohne einen neuen Ausschnitt zu erstellen. Und es wäre sehr hilfreich, wenn wir den aktualisierten Ausschnitt sehen könnten, nachdem er bearbeitet wurde - das kann Verwirrung stiften. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified bietet 24/7 globale Live-Chat-Abdeckung und eliminiert die Notwendigkeit eines eingehenden SDR-Teams. KI-E-Mail-Kampagnen stellen sicher, dass keine Leads durch die Maschen fallen, und sparen Zeit bei Nachfassaktionen, was entscheidend ist, um Freemium-Webbesucher zu betreuen, ohne die Verkaufs-Posteingänge zu überfluten. ### 43. 1 Jahr später - Ich mag Qualified noch mehr - empfehle dringend zu investieren **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich komme zurück, um diese Bewertung nach etwa einem Jahr der Nutzung von Qualified zu aktualisieren. Und ich muss sagen, Qualified ist es wert, kaufen Sie es einfach. Im Vergleich zu unserem letzten Tool erzielt Qualified tatsächlich 40-fache Steigerungen. Um fair zu sein, war unsere letzte Lösung VIEL weniger ausgeklügelt, aber am Ende des Jahres eine 40-fache Steigerung schreiben zu können und die Daten zu haben, die dies untermauern, hat Qualified zu meiner Lieblingssoftware als Demand Gen Marketer gemacht. Qualified gehört jetzt zu unseren Top 4 neuen Geschäftskanälen. Aber am wichtigsten! Das Qualified-Support-Team, insbesondere Cassie Tran, ist der Grund, warum wir so eine großartige Zeit mit Qualified hatten. Cassie ist fantastisch und es fühlt sich wirklich so an, als würde sie an meinem Marketing arbeiten und nicht für Qualified. Ich habe noch nie eine so hilfsbereite, intelligente und zuverlässige Person gehabt, mit der ich außerhalb meines eigenen Teams in meiner beruflichen Laufbahn zusammenarbeiten konnte. Danke Cassie. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Die anfängliche Einrichtung ist ziemlich aufwendig, wenn man es richtig machen will, aber das ist zu erwarten, wenn man Routing-Regeln neu erstellt und eine KI auf das gesamte Produkt trainiert. Cassie Tran hat dies jedoch sehr einfach gemacht. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Hauptproblem war, dass wir viel guten Traffic auf unserer Seite haben, aber nicht jeder füllt ein "Demo anfordern"-Formular aus. Wir wussten, dass wir die Chance verpassen, mit guten potenziellen Kunden zu sprechen. Qualified ermöglicht es uns zu sehen, wer auf unserer Seite ist (zum Beispiel, ob sie von einem Zielkonto stammen) und gibt uns die Möglichkeit, sofort ein echtes Gespräch mit ihnen zu beginnen. Der Hauptvorteil ist, dass wir solide Meetings mit qualifizierten Interessenten buchen, die wahrscheinlich einfach weggeklickt hätten und die Seite verlassen hätten. Es hat uns geholfen, mehr von dem Traffic zu konvertieren, den wir bereits hart erarbeiten. Der AI SDR beantwortet auch schnell die Fragen der Interessenten zum Produkt und ist jederzeit verfügbar. ### 44. Immer eingeschaltete KI-ADR, die die Planung von Verkaufsgesprächen erleichtert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** KEVIN M. | Global Growth Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Die KI-ADR ist immer eingeschaltet und bereit, mit unseren Website-Besuchern zu interagieren, bietet hilfreiche Unterstützung und erleichtert die Terminvereinbarung mit unseren Vertriebsteams. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Es gibt viele Funktionen und Merkmale, und es dauert einige Zeit, alles vollständig zu verstehen. Wir sind auf ein paar Probleme gestoßen, bei denen die Benutzererfahrung nicht unseren Erwartungen entsprach, aber wir konnten sie schnell mit Hilfe unseres CSM beheben. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies hilft mir, Interessenten dort abzuholen, wo sie sich auf ihrer Reise befinden. Die Fähigkeit, ihre Fragen effizient zu beantworten und Meetings zu buchen, ist ein echter Vorteil, insbesondere außerhalb der normalen Geschäftszeiten. ### 45. Verbindet nahtlos Interessenten mit unserem Vertriebsteam **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich mag Qualified wegen seines KI-Chatbots, der uns hilft, viele Interaktionen zu automatisieren und detaillierte Berichte über Besuchertraffic und Absichtssignale auf Kontoebene bereitzustellen. Es ist wertvoll, weil es uns ermöglicht, live auf der Website mit unseren Interessenten zu sprechen, was hilft, unseren ARR zu steigern und einen reibungsloseren Kommunikationsweg zu verschiedenen Abteilungen zu bieten. Die Fähigkeit, einen Website-Besucher in ein tatsächliches Meeting mit unserem Vertriebsteam zu verwandeln, ist besonders beeindruckend. Ich schätze auch, dass es sich gut mit anderen Tools wie Salesforce, Slack und Outreach/Salesloft integriert. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach und schnell und dauerte nur etwa zwei Tage. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Keine **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified ermöglicht es uns, mit Interessenten live auf unserer Website zu sprechen und den ARR zu erhöhen. Der KI-Chatbot automatisiert Interaktionen, bietet Berichte über Besucherzahlen und Absichtssignale und verwandelt Website-Besucher in Meetings mit dem Vertrieb. ### 46. Upleveled AI-Chatbot & Erstklassige Kundenerfolgserfahrung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie C. | Sr. Website Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 26, 2022 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Anfang dieses Jahres haben wir unseren Website-Chatbot von regelbasierten Verzweigungen auf einen KI-SDR aufgerüstet... und es ist unglaublich, wie gut Piper auf Fragen reagieren kann! Es hat die Belastung unserer Mitarbeiter verringert, da sie nicht mehr ständig online sein müssen, um Fragen zu beantworten, da Piper rund um die Uhr Fragen bearbeiten und Meetings buchen kann. Es hat auch die Belastung unseres Marketingteams verringert, da wir nicht mehr die unzähligen Verzweigungen verwalten müssen, die wir bei der regelbasierten Logik hatten. Ich schätze es auch, dass wir nicht mehr so viele manuelle Übersetzungen für lokalisierte Erlebnisse benötigen, die schwer zu pflegen und zu überprüfen sind. Ein weiterer Bereich der Plattform, den ich oft nutze, sind Angebote. Ich liebe es, wie ich leicht segmentieren kann, was den Nutzern angezeigt wird, und alles ohne Entwicklerunterstützung verwalten kann. Das Sahnehäubchen ist der unglaubliche Support, den wir von unserem Customer Success Architect erhalten. Ihre Expertise, schnellen Antworten und angenehme Art machen unsere laufende Beziehung sehr angenehm. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Mit all den Inhalten, die Piper in der anfänglichen Onboarding-Phase durchsucht, ergibt sich eine umfangreiche QA-Erfahrung vor dem Start. Die Scorecard-Funktion ist hilfreich, um häufige Fragen zu sehen, aber der Verfeinerungsprozess dauert eine Weile (was sich auf lange Sicht lohnt). Es wäre hilfreich, einen Filter zu haben, um das Veröffentlichungsdatum der Inhalte zu sehen, damit wir ältere Blogs und Pressemitteilungen ausschließen können, auf die Piper nicht verweisen soll. Wir haben einige Probleme mit dem Crawl-Rate-Limit erlebt, da es manchmal den Server überlasten kann. Es wäre schön, Optionen zu haben, um Crawl-Daten und -Zeiten zu planen sowie die Dauer des Crawls festzulegen. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Für unser Demand-Gen-Team ist Qualifed ein wichtiges Tool zur Pipeline-Generierung! Wir können unseren Kunden und Interessenten maßgeschneiderte Erlebnisse bieten, um ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen, sei es durch ein Gespräch mit einem Vertreter in Echtzeit, das Finden hilfreicher Ressourcen oder das Planen einer Demo unseres Produkts. ### 47. Starke Integrationen ermöglichen nahtloses Lead-Management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark R. | Head of Marketing Optimization, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Qualified verfügt über starke Integrationen sowohl mit HubSpot als auch mit Salesforce, was es uns ermöglicht hat, nahtlose Lead-Management-Prozesse zwischen all unseren Systemen aufzubauen. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Wir haben kürzlich begonnen, die KI-E-Mail-Funktion zu testen, die insgesamt gut funktioniert. Mein einziger Kritikpunkt ist die Art und Weise, wie Kontakte zu Kampagnen hinzugefügt werden, basierend auf dem Kampagnenmitgliedsstatus in Salesforce. Qualified wird einen Kontakt einschreiben, wenn sich der Kampagnenmitgliedsstatus ändert, aber nicht basierend auf einem aktuellen Kampagnenmitgliedsstatus. Wenn die Qualified-Kampagne also nicht bereits auf diese Statusänderung hört, werden die Kontakte nicht eingeschrieben, und wir müssen sie manuell ändern und dann wieder zurückändern. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben Gelegenheiten verpasst, mit Interessenten zu interagieren, während sie auf unserer Website waren und sich mit unseren Inhalten beschäftigten. Indem wir Interessenten die Möglichkeit geben, in diesem Moment Fragen zu stellen und Meetings zu buchen, haben wir die Reibung beseitigt, die mit der traditionellen Vertriebsnachverfolgung verbunden ist. ### 48. Exceptional Customer Support with Seamless Integration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren A. | Elementary Educator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** I really appreciate Qualified for its chat and email functionality. The customer support and success team has been amazing, especially Rhoda, who is my success architect and has been extremely helpful in launching campaigns and building workflows. The initial setup after upgrading was very easy, with Rhoda and the team being quick to answer any questions and readily available for calls to ensure we felt confident using it. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** More settings around email, such as time of day to send, restricting number of contacts sent within an account, and adding AI guidance for follow-up emails separate from the initial campaign guidance. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified handles personalized follow-up at scale and creates a more personalized web visit experience. ### 49. Always-On SDR That Drives More Meetings **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Qualified gives you and always on SDR that can answer the questions of people coming to our website, and also pushing them towards creating a meeting with one of our live sales people. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Qualified can have a rather difficult user experience, but fortunately we have a fantastic, Success Architect, Robin Magyar, that guides us through everything. And when need be, she'll take the lead and create what we want. And that includes doing it live with us or on her own. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Being an always on SDR, it's ability to set meetings for qualified leads coming to our site. Also does a great job answering questions for people that want to register for our yearly customer/prospect event. ### 50. Optimierte Arbeitsabläufe mit exzellentem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ali H. | Marketing Administrator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Was gefällt Ihnen an Qualified am besten?** Ich schätze wirklich das hervorragende Niveau des Kundenerfolgs, das unser CS-Team bietet, insbesondere Maddie. Sie war wirklich gut darin, die Effektivität zu leiten, wie wir Qualified nutzen sollten, und verschiedene Anwendungsfälle, mit denen andere Unternehmen mit Qualified arbeiten. Ein besonderes Lob an sie, denn das Unternehmen, mit dem wir derzeit arbeiten, Buildbox, befindet sich auf einem parabelförmigen Wachstumspfad nach oben. Mit Wachstum kommen gleichzeitig viele Wachstumsschmerzen, daher erfordert es ein gewisses Maß an Ausdauer und Geduld bei Konten dieser Größenordnung, um sicherzustellen, dass ein Mehrwert geschaffen wird und dass ein Tool wie Qualified zu unserem Prozess und dem Maßstab passt, den wir als Unternehmen erreichen möchten. **Was gefällt Ihnen an Qualified nicht?** Ich finde, die Benutzeroberfläche könnte verbessert werden, insbesondere die Suchfunktionen. In den Einstellungen gibt es viel endloses Scrollen, und ich würde es lieben, nach der Funktion, die ich suche, suchen zu können und alle verschiedenen Aspekte, die ich benötige, angezeigt zu bekommen. **Welche Probleme löst Qualified für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Qualified automatisiert die Buchung von Meetings und verbessert unsere KPI für eingehende Demo-Anfragen. Es integriert sich mit Account-Based-Marketing für effektive Kommunikationsabläufe ohne umständliche Tools. ## Qualified Discussions - [Was ist die kreativste Erfahrung, die du geschaffen hast?](https://www.g2.com/de/discussions/what-s-the-most-creative-experience-you-ve-created) - 1 comment - [View Qualified pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/qualified/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+04%3A09%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=44bffdb6-2e17-4336-b594-9a14c96e7ba6&secure%5Btoken%5D=8f6192f41e3c2d9f323269ebed70ce4ce54989c054c2cc7812868da623fa9bb9&format=llm_user) ## Qualified Integrations - [6sense Revenue Marketing](https://www.g2.com/de/products/6sense-revenue-marketing/reviews) - [6sense Sales Intelligence](https://www.g2.com/de/products/6sense-sales/reviews) - [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/de/products/adobe-marketo-engage/reviews) - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Clearbit](https://www.g2.com/de/products/clearbit/reviews) - [Contentful](https://www.g2.com/de/products/contentful/reviews) - [Demandbase One](https://www.g2.com/de/products/demandbase-one/reviews) - [Gong](https://www.g2.com/de/products/gong/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/de/products/google-ads/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/de/products/google-analytics/reviews) - [Google Tag Manager](https://www.g2.com/de/products/google-tag-manager/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/de/products/google-workspace/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [LeanData](https://www.g2.com/de/products/leandata/reviews) - [LinkedIn Marketing Solutions](https://www.g2.com/de/products/linkedin-marketing-solutions/reviews) - [Marketo-Based Systems for Growth-Driven Marketing & Sales Teams](https://www.g2.com/de/products/marketo-based-systems-for-growth-driven-marketing-sales-teams/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/de/products/microsoft-teams/reviews) - [Outreach](https://www.g2.com/de/products/outreach/reviews) - [Pardot (by Salesforce)](https://www.g2.com/de/products/pardot-by-salesforce/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [Salesforce Data 360 (formerly Data Cloud)](https://www.g2.com/de/products/salesforce-data-360-formerly-data-cloud/reviews) - [Salesforce Marketing Cloud Account Engagement](https://www.g2.com/de/products/salesforce-marketing-cloud-account-engagement/reviews) - [Salesloft](https://www.g2.com/de/products/salesloft/reviews) - [Sitecore Digital Experience Platform](https://www.g2.com/de/products/sitecore-digital-experience-platform/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) - [ZoomInfo Marketing](https://www.g2.com/de/products/zoominfo-marketing/reviews) - [ZoomInfo Sales](https://www.g2.com/de/products/zoominfo-sales/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/de/products/zoom-workplace/reviews) ## Qualified Features **Messenger** - Sequenzierung - Ai - Live Chat - Anpassungs-Schnittstelle **Lead-Moderation** - Kundenorientierter Chatbot - Lead-Qualifizierung - Lead-Follow-up - Planung von Besprechungen **Verfügbarkeit von Daten** - Verfügbarkeit von Kontaktdaten - Verfügbarkeit von Kontodaten - Offline-Daten **Antworten** - Personalisierung - Weg zum Menschen - Verstehen natürlicher Sprache (NLU) **Antworten** - Anpassung - Steuerung - Weg zum Menschen - Menüleisten - Tropf-Sequenzen **Benachrichtigungen** - Bestätigungen & Erinnerungen - Nachverfolgung von Terminen - Benachrichtigungen planen **Integrationen** - MS Teams Integration - E-Mail-Integration - Salesforce-Integration **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung - Text-to-Speech **Automatisierung - KI-Agenten** - Verkaufsnachverfolgung - Kundeninteraktionsautomatisierung - Leadgenerierung **Automatisierung** - Vertriebsnachverfolgung - Feedbacksammlung - Dokumentenverarbeitung - Lead-Generierung - Automatisierung der Kundeninteraktion **Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **die Kommunikation** - Pop-up-Chat - Benachrichtigungen - Gezielte E-Mails - In-App-Messaging - Co-Browsing **Kanäle** - Website - Textnachricht (SMS) - Andere **Organisation** - Opportunity- und Pipeline-Management - Dateneingabe - Integrationen / APIs **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Integrationen - Anpassung des Themas - Warnungen - Absichten in Echtzeit **Plattform** - Konversations-Editor - Integration - Human-in-the-Loop **Plattform** - Live Chat - Integrationen - Branding - Analytics - A/B-Tests - Rollenbasierter Zugriff - Sammlung von Informationen **Einstellungen** - Zeitzonen-Erkennung - Verfügbarkeitseinstellungen - Einstellungen für blockierte Zeit **Branding & Individualisierung** - Benutzerdefinierte Buchungsseite - Personalisierte Links - Personalisierte Web-Einbettung **Autonomie - KI-Agenten** - Unabhängige Entscheidungsfindung - Adaptive Reaktionen - Aufgabenausführung - Problem lösen **Autonomie** - Problemlösung - Aufgabenausführung - Adaptive Antworten - Unabhängige Entscheidungsfindung **Agentische KI - Bot-Plattformen** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Interner Gebrauch** - Anpassung - Archivierung von Konversationen - Lead-Entwicklung - Wissensdatenbank - Team-Posteingang - Kundenprofile **Kunden** - Zielgruppenadressierung - Profile - Analytics - Lead-Sammeln - Umsatz-Konvertierung **Performance-Analyse** - Coaching - Leistungsverfolgung **Personalisierung** - Branding - Links **Automatische Regeln und Konfigurationen** - Arbeitszeiten festlegen - Automatische Updates - Pufferzeiten **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Outbound-Vertrieb** - Nachverfolgungsterminierung - Priorisierung von Interessenten - Ausführung von Multikanal-Kampagnen - Personalisierte Ansprache - Outreach-Leistungsanalyse **Agentische KI - KI-Agenten** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Umsatzanalyse** - ROI-Prognose - Umsatzprognose **Integrationen** - Multi-Kalender-Integration - Website-Integration - Zahlungsannahme - Videokonferenzen - die Kommunikation **Agentische KI - Konversationelles Marketing** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Geschäftsterminplanung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung - Text-zu-Bild - Text-to-Speech - Bild-zu-Text **Agentische KI - KI-Vertriebsassistent** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentic KI - Online-Terminplanung** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Natürliche Sprachinteraktion **Inbound-Vertrieb** - Datenanreicherung - Anfrageweiterleitung - Feedbacksammlung - Echtzeit-Engagement - Lead-Qualifizierung ## Top Qualified Alternatives - [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews) - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,685 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,927 reviews)