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Using AI to enhance customer journey mapping with faster insights and pattern recognition.
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Showcasing Miro AI as a powerful workspace sidekick for brainstorming, planning, and execution.
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Create a mind map fast with Miro AI! In this quick tutorial, we’ll show you how to use Miro to generate and customize mind maps effortlessly.
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Need a flowchart fast? Miro AI has you covered! In this quick tutorial, learn how to create a flowchart in seconds using AI. Perfect for visualizing processes, workflows, or ideas without any hassle.
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Learn how to prototype in Miro—from building interactive screens to using Miro AI to generate full prototypes in seconds. Whether you're a beginner or pro, this tutorial covers the complete process.
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A customer journey map tells the story of how customers interact with a product or a service. Creating a customer journey map lets you visualize the entire customer experience and identify opportunities for improvement.
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Tamás K.
TK
Head of Business Developement
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Wesentlich für unsere tägliche Arbeit und Abstimmung"
Was gefällt dir am besten Miro?

Ich schätze, dass es sowohl für frühe Ideen als auch für große, komplexe Designs gut ist. Wir nutzen es auch für die Abbildung von Prozessen, Kundenreisen und Workshops. Das Tool ist flexibel für jeden Anwendungsfall, nicht starr.

Dank der Vorlagen und der Echtzeit-Zusammenarbeit sind wir viel schneller von der Idee zur Umsetzung. Das passt gut zu unseren Zielen der digitalen Transformation und KI. Insgesamt gibt uns Miro Geschwindigkeit und Klarheit. Es hilft mir, Strategie in tatsächliche Designs zu übersetzen, die jeder im Unternehmen versteht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Miro?

Ich habe keine großen Probleme mit Miro, aber ein paar Dinge verlangsamen uns bei komplexen Projekten.

Große Boards können schwerfällig werden, wenn viele Teams gleichzeitig arbeiten, besonders in Workshops mit vielen Dateien. Die Leistung ist in Ordnung, aber nicht immer reibungslos.

Außerdem fühlen sich einige Integrationen einseitig an. Für uns wäre eine echte bidirektionale Synchronisation mit Jira oder Confluence besser, um manuelle Schritte zu vermeiden.

Das Exportieren von Boards zur Dokumentation erfordert immer noch zusätzliche Formatierung. Es funktioniert, aber es ist nicht vollständig automatisch.

Dies sind keine Blocker, nur Bereiche, in denen das Tool für große Unternehmen besser sein könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lot L.
LL
Product Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Jeden Tag, jederzeit, meine Lieblingszusammenarbeitsunterstützung"
Was gefällt dir am besten Miro?

- Es ist die perfekte Leinwand für alles und das Beste daran ist, dass es mit meinem Projekt wachsen kann.

- Zusammenarbeit ist einfach und nahtlos. Selbst für Kollegen, die sich mit Miro weniger wohl fühlen, kann ich ihnen helfen, sich zurechtzufinden, z.B. durch die Nutzung von Moderationstools.

- Ich benutze Miro fast täglich, für persönliche Notizen, Präsentationen und Dokumentationen. Musste bis heute nie den Support kontaktieren und werde häufig für Feedback genutzt.

Tolles Produkt! :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Miro?

Das Einzige, was meiner Meinung nach in Miro optimiert werden könnte, sind Tabellen, damit ich dort auch Bilder hinzufügen kann, da dies die Dokumentation erleichtern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shendo R.
SR
Team Leader
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Visuelle Zusammenarbeit mühelos gemacht mit Miro"
Was gefällt dir am besten Miro?

Visuelle Zusammenarbeit

Miro bietet eine unendliche Leinwand, die Brainstorming, Mapping und Planung hoch visuell und interaktiv macht. Teams können leicht Diagramme, Mindmaps und Workflows erstellen.

Echtzeit-Zusammenarbeit

Mehrere Benutzer können gleichzeitig an derselben Tafel arbeiten, mit Funktionen wie Haftnotizen, Kommentaren und Abstimmungen, die die Fernzusammenarbeit natürlich erscheinen lassen.

Integrationen

Es integriert sich nahtlos mit Tools wie Microsoft Teams, Slack, Jira, Confluence und Google Workspace, was hilft, Arbeitsabläufe zu optimieren.

Vorlagen

Miro bietet eine riesige Bibliothek von Vorlagen für alles, von agilen Zeremonien bis hin zu Design-Sprints, was Zeit spart und die Produktivität steigert.

Benutzerfreundlichkeit

Die intuitive Benutzeroberfläche macht es sowohl für technische als auch nicht-technische Benutzer einfach, schnell zu starten.

Flexibilität

Egal, ob Sie Projektplanung, UX-Design oder Strategie-Workshops durchführen, Miro passt sich den unterschiedlichen Bedürfnissen des Teams an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Miro?

Leistungsprobleme bei großen Boards

Wenn Boards sehr komplex mit vielen Elementen werden, kann Miro insbesondere auf weniger leistungsstarken Geräten verzögern oder langsamer werden.

Preise

Der kostenlose Plan ist ziemlich eingeschränkt, und die kostenpflichtigen Stufen können für kleine Teams oder einzelne Benutzer teuer erscheinen.

Steile Lernkurve für erweiterte Funktionen

Während die grundlegende Nutzung einfach ist, kann das Beherrschen erweiterter Funktionen wie Integrationen oder benutzerdefinierte Vorlagen Zeit in Anspruch nehmen.

Eingeschränkter Offline-Zugriff

Miro ist stark cloudbasiert, daher wird das Arbeiten offline nicht gut unterstützt.

Verwaltung von Berechtigungen

Einige Benutzer finden das Verwalten von Zugriffsrechten und Berechtigungen für große Teams etwas umständlich.

Exportbeschränkungen

Das Exportieren von Boards in hoher Auflösung oder in bestimmten Formaten erfordert manchmal einen kostenpflichtigen Plan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bart K.
BK
Jr Marketing Specialist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mind Mapping und Planung mit Miro"
Was gefällt dir am besten Miro?

Die Benutzeroberfläche ist ziemlich klar und einfach, was sehr geschätzt wird, wenn man ein neues Werkzeug benutzt, und eine Kollaborationsoption ist immer ein großer Pluspunkt, wenn man versucht, an einem Projekt mit anderen Leuten zu arbeiten. Miro ist auch eine gute Option, wenn ein Treffen mit anderen Mitgliedern visuelle Unterstützung erfordert. Ich habe Ihren Kundensupport noch nie kontaktiert, daher kann ich dazu nichts sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Miro?

Wenn andere noch nichts von Miro gehört haben und es ein weiteres neues Tool ist, ist es eine große Herausforderung, sie davon zu überzeugen, es zu nutzen. Auch wenn man sich auf ein Meeting vorbereitet und Miro mit Leuten verwendet, die es noch nie benutzt haben, ist das eine Herausforderung. Was die Benutzerfreundlichkeit betrifft, gibt es einige Navigationsprobleme, insbesondere beim Ziehen und Vergrößern von Objekten, die nicht so intuitiv sind, wie sie sein könnten. Auch die Werkzeuge für das Projektmanagement könnten klarer sein, um sicherzustellen, dass man sie voll ausschöpfen kann. Es gibt viele Funktionen, die jedoch schwer zu nutzen sind, wenn man sie nicht kennt. Da nicht viele Leute das Tool verwenden, geht die Nutzungshäufigkeit manchmal verloren - normalerweise benutze ich es einmal pro Woche, muss mich aber daran erinnern, um es wirklich zur Gewohnheit zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BL
Senior Product Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Der ultimative Kollaborations-Hub für Teams"
Was gefällt dir am besten Miro?

Miro ist eine gemeinsame „Heimatbasis“ für Zusammenarbeit.

Jeder kann gleichzeitig einsteigen, reagieren, kommentieren und das Tempo halten, ohne ein Live-Meeting zu benötigen.

Es ist großartig für Brainstorming und Workshop-ähnliche Sitzungen, aber es ist genauso nützlich, um Forschungsergebnisse zusammenzutragen und Entscheidungen, Links und Artefakte an einem Ort zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Miro?

Was ich an Miro nicht mag, ist, dass es sich, sobald man sich in die "strukturierten" Funktionen wie Roadmapping oder Projektmanagement vertieft, so anfühlt, als würde man ein zweites Aufzeichnungssystem pflegen.

Die Einrichtung und die laufende Dateneingabe können viel sein, besonders wenn die eigentlichen Quelldaten bereits in anderen Tools vorhanden sind, sodass es schwer zu rechtfertigen ist, alles synchron zu halten.

Deshalb erstelle ich normalerweise manuell leichte Zusammenfassungsansichten auf dem Board, anstatt mich auf die integrierten Planungsfunktionen zu verlassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Laura N.
LN
Marketing specialist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein Wendepunkt für Workshops, Brainstormings und Teamausrichtung"
Was gefällt dir am besten Miro?

Ich liebe, wie intuitiv und flexibel Miro ist. Es ermöglicht Teams, in Echtzeit zusammenzuarbeiten, egal wo sie sich befinden, und die visuelle Leinwand macht Workshops, Brainstorming-Sitzungen und Prozessabbildungen unglaublich reibungslos. Die Vorlagen sparen eine enorme Menge an Zeit und die Benutzeroberfläche fühlt sich sauber, modern und schnell an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Miro?

Manchmal können Tafeln mit vielen Elementen langsam werden, besonders wenn mehrere Benutzer gleichzeitig aktiv sind. Einige fortgeschrittene Funktionen scheinen hinter höherstufigen Plänen versteckt zu sein, was kleinere Teams einschränken könnte. Auch kann die Navigation für neue Benutzer überwältigend sein, bis sie sich an die Leinwand und die Tastenkombinationen gewöhnt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mitesh D.
MD
Sr. Q.A Lead
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mühelose Zusammenarbeit und sofortige Produktivität mit Miro"
Was gefällt dir am besten Miro?

Meine Lieblingssache an Miro ist, wie einfach es ist, zusammenzuarbeiten, besonders wenn die Leute nicht im selben Raum sind. Gespräche können schneller ablaufen und fokussierter bleiben, wenn die Cursor aller sichtbar sind, Haftnotizen in Echtzeit hinzugefügt werden können und Ideen auf einer einzigen, großen gemeinsamen Leinwand visuell dargestellt werden können. Ich kann sofort loslegen, anstatt von Grund auf neu zu beginnen, dank der Vorlagen für Dinge wie Mindmaps, User Journeys und Retros. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Miro?

Was ich an Miro am meisten mag, ist, wie dieses Tool die Zusammenarbeit erleichtert, besonders wenn die Leute nicht im selben Raum sind. Man kann die Cursor aller sehen, man kann in Echtzeit Haftnotizen hinzufügen und seine Ideen auf einer großen gemeinsamen Leinwand visuell darstellen. Das lässt Gespräche wirklich schneller verlaufen und fokussierter bleiben. Die Vorlagen für Dinge wie Retrospektiven, Mindmaps und User Journeys sparen viel Zeit; ich springe direkt in die Arbeit, anstatt alles von Grund auf neu zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AF
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Zusammenarbeit mit leistungsstarken visuellen Werkzeugen"
Was gefällt dir am besten Miro?

Ich finde Miro äußerst wertvoll, um meine Universitätsarbeit besser zu visualisieren als andere Optionen, die ich ausprobiert habe. Seine Nützlichkeit beim Mind Mapping ist unübertroffen, insbesondere weil ich pro Thema einen A4-Rahmen hinzufügen und sie leicht exportieren und drucken kann, was hervorragend zum Lernen abseits von Geräten ist. Ich schätze das intuitive Gefühl, mit Miro alleine zu arbeiten, besonders mit dem Zugang zu Vorlagen und der einfachen Einbindung verschiedener visueller Materialien. Bei der Zusammenarbeit mit anderen ist es unschlagbar für Brainstorming, da es nahtloses Hinzufügen von Bildern, Text, Emojis, PDFs und mehr ermöglicht. Die Plattform macht es einfach, neue Leute in nur wenigen Minuten einzuarbeiten. Darüber hinaus tragen Funktionen wie die Möglichkeit, Leute zu mir zu ziehen, wenn ich führe, zu sehen, ob jemand kommentiert hat, die Abstimmungsfunktion und der integrierte Timer zu einem angenehmen und effizienten Zusammenarbeitserlebnis bei. All diese Aspekte machen Miro zu meinem bevorzugten Werkzeug, und ich empfehle es regelmäßig mit Überzeugung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Miro?

Die Pfeile zum Verbinden von Elementen sind zu voreilig, und ich wünschte, es gäbe eine Umschaltmöglichkeit in den Board-Einstellungen, um die Funktion 'automatischer Pfeil' zu verwenden oder nicht. Dieses Problem tritt hauptsächlich auf, wenn man mit Personen zusammenarbeitet, die neu bei Miro sind. Außerdem verschieben neue Benutzer oft die Rahmen viel, und ich wünschte, es wäre schwieriger, sie zu bewegen – vielleicht durch einen Doppelklick – ohne sie zu sperren, da ich sie häufig während Brainstorming-Sitzungen in der Größe ändern muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dara S.
DS
Program Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Flexibles und ansprechendes Werkzeug für dynamische Teamzusammenarbeit"
Was gefällt dir am besten Miro?

Ich mag die Flexibilität von Miro, es für alles zu nutzen, was mein Team braucht. Derzeit nutze ich es sowohl für wöchentliche Teambesprechungen als auch als kreatives, interaktives Board für Programme, die ich virtuell durchführe. Ich genieße die Vielfalt der Funktionen und Möglichkeiten für die Interaktion der Menschen; besonders mit Haftnotizen, Emojis und Pfeilen. Es hilft wirklich, meine Meetings dynamischer zu gestalten und die Teilnehmer während unserer gemeinsamen Zeit zu engagieren. Ich habe es auch für Brainstorming und besonders für das Gedankenkartieren verwendet, was ich oft in den operativen Aspekten mache. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Miro?

Einige Funktionen sind nur auf wenige Anwendungsfälle beschränkt. In einigen Fällen ist die Integration anderer Apps in Miro etwas fehlerhaft, insbesondere beim Einbetten. Ich wünschte auch, dass meines nicht so oft hängen würde, aber das könnte ein Hardwareproblem sein, das man jedoch im Hinterkopf behalten sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Adam L.
AL
Partner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein solides Lehrmittel mit Raum für Verbesserungen, auch wenn Sie immer noch NPS verwenden ;)"
Was gefällt dir am besten Miro?

Ich nutze Miro hauptsächlich als Online-Whiteboard zum Unterrichten und Organisieren meiner Gedanken. Ich schätze besonders das interaktive Lehrformat, das ideal ist, um Ideen mit Kollegen zu entwickeln. Miro bietet einen gemeinsamen Raum, in dem Teilnehmer durch das Verschieben von Haftnotizen, das Sortieren von Informationen und die Arbeit mit Vorlagen interagieren können, was die Zusammenarbeit erheblich erleichtert. Ich finde es besonders benutzerfreundlich und unkompliziert; selbst eine kurze fünfminütige Einführung hilft anderen, es effektiv zu navigieren. Es ist ein sauberes, effizientes Online-Whiteboard, das die Zusammenarbeit erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Miro?

Ich finde es herausfordernd, meine Boards in Miro zu finden, besonders da ich an mehreren Projekten über verschiedene Konten hinweg arbeite. Es ist oft schwierig, das spezifische Board zu finden, das ich benötige, da die Organisation und Sichtbarkeit meiner wichtigsten Boards oder Sammlungen nicht immer mit meinen Bedürfnissen übereinstimmen. Einige der Hauptsammlungen oder Ordner werden aus unerklärlichen Gründen unsichtbar, während andere, die ich selten benutze, leicht zugänglich sind. Außerdem gab es früher keine Möglichkeit, nach Boards über verschiedene Konten oder Ordner hinweg zu suchen. Dieser Mangel an umfassender Suchfunktionalität ist besonders frustrierend, da er mich zwingt, manuell zwischen Konten oder Ordnern zu wechseln, um das zu finden, was ich brauche. Ich wünschte, es gäbe eine nahtlose Möglichkeit, alle meine Boards an einem Ort zu durchsuchen und darauf zuzugreifen, zumindest nach Titel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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