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Shona F.
SF
Product Manager, Customer Success
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Guru: Intuitive Knowledge Hub with AI Integration"
Was gefällt dir am besten Guru?

I like Guru's verification cadencing and assignment features, which help us ensure information stays up to date and is reviewed by the right people. The AI agents are great as they use our sourced data from Guru and other locations like Google Drive, Gong, and Slack to answer questions effectively. This feature really helps prevent SMEs and legacy employees from having to deal with too many repetitive questions. Setting up Guru was very easy, and they've been available to help with clean-up projects and revamps along the way (we are long-time users). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

Some features to review for duplicative content or different answers within different cards/articles. Since we source from multiple places, if information is incorrect in Google Drive but correct in Guru, or correct in Confluence but incorrect in Guru, we'd want a way to sift through them to find and update. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SP
Software developer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Centralized Knowledge Made Effortless with Guru"
Was gefällt dir am besten Guru?

Guru is excellent for centralized knowledge management. It makes documenting, sharing, and finding internal information very easy, especially for fast-moving teams. The browser extension and Slack integration help access answers instantly without breaking workflow. Its verification feature ensures content stays accurate and up to date. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

For large organizations, content organization can become challenging without strict governance .sometimes search results show too many similar card, making it slightly harder to find the exact answer. Advanced customization and reporting feature are limited compared to some enterprise knowledge tools . Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PP
Software developer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Einrichtung und nahtlose Integration verbessern den täglichen Arbeitsablauf"
Was gefällt dir am besten Guru?

Was ich an Guru am meisten schätze, ist, wie einfach es im täglichen Arbeitsalltag zu nutzen ist. Das Layout ist übersichtlich und man benötigt keine Schulung, um loszulegen. Die Einrichtung war ebenfalls einfach, sodass die Implementierung nicht viel Zeit in Anspruch nahm. Es integriert sich nahtlos mit den Tools, die wir bereits verwenden, wie Slack und Google Chrome, was es sehr natürlich in unseren Arbeitsablauf einfügt. Funktionen wie Kartenverifizierung und Organisation sind wirklich nützlich, und ich benutze sie ziemlich oft, weil sie mir tatsächlich helfen, schneller Antworten zu finden. Auch wenn wir Hilfe benötigten, war der Kundenservice schnell zur Stelle und löste unser Problem ohne jegliche Umstände. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

Manchmal fühlen sich die Suchergebnisse etwas langsam an, wenn Sie viele Inhalte gespeichert haben, und das Organisieren von Informationen über Sammlungen hinweg erfordert zusätzlichen Aufwand. Die Preisgestaltung erscheint auch für kleinere Teams etwas teuer, aber insgesamt liefert es dennoch einen Mehrwert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CP
Quality Assurance
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Schnelle Einrichtung und sofortiger Zugriff auf Informationen mit Guru AI"
Was gefällt dir am besten Guru?

Der Guru AI verfügt über eine kartenbasierte Benutzeroberfläche, die Informationen auf verständliche Weise präsentiert, was die tägliche Nutzung sehr einfach macht. Und die Integration in die Browsererweiterung liefert Informationen sofort, ohne den Arbeitsablauf zu unterbrechen. Außerdem ist der Implementierungsprozess so schnell, dass wir ihn schnell einrichten, unsere Sammlungen und Wissensdatenbank hinzufügen und ohne Hindernisse nutzen konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

Im Guru AI kann das Einrichten einer großen Wissensdatenbank manchmal manuellen Aufwand erfordern. Auch das Ausführen komplexer Operationen auf verschachtelten Sammlungen benötigt Zeit, um sich in der Benutzeroberfläche widerzuspiegeln, und in dieser Zeit wird die Benutzeroberfläche auch etwas langsamer. Und die Reaktionszeit des Kundensupports bei Abrechnungs- und technischen Problemen kann manchmal langsamer sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CP
Quality Assurance
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Effizientes Wissensmanagement mit präziser KI und schnellen Integrationen"
Was gefällt dir am besten Guru?

Der guru.AI hat ein kartenbasiertes System, das Informationen in ein verständliches Format aufteilt, was die Nutzung sehr einfach macht. Und Guru verbindet sich nativ mit den Tools, die ich bereits verwende, und innerhalb der Browser-Erweiterung. Außerdem kann ich bestehende Dokumente synchronisieren und habe innerhalb von Tagen statt Monaten eine funktionierende Quelle der Wahrheit. Und Guru bietet robuste KI-Fähigkeiten, die so reibungslos und genau arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

In guru.AI erfordert die Einrichtung des Inhalts erheblichen Aufwand und es bedarf auch zu Beginn viel manueller Kartenpflege. Und für die Suche muss ich präzise Schlüsselwörter eingeben, sonst funktioniert es nicht genau. Außerdem kann die Lösung des komplexen API länger dauern, da das Support-Team auf standardisierte Fehlerbehebungsprozesse angewiesen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KK
Quality Assurance
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sauberes UI und nahtlose Integration von Guru, die den täglichen Arbeitsablauf verbessern"
Was gefällt dir am besten Guru?

Der Guru AI hat eine so gute Benutzeroberfläche, dass Informationen leicht erfassbar und verständlich sind, sodass er zu meinem täglichen Workflow-Partner wird. Und das Einrichten der anfänglichen Wissensbasis, Sammlungen und Gruppen geht schneller, sodass wir es schnell einrichten und auch nutzen können. Außerdem bietet Guru eine Integration innerhalb der Browsererweiterung, die seine KI nutzt, um mir stets aktuelle und kontextbewusste Informationen direkt bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

Im Guru AI kann die Ladezeit manchmal langsam sein, wenn wir mit großen Wissensdatenbanken arbeiten. Auch die Benutzeroberfläche fühlt sich manchmal träge an, wenn es um komplexe Operationen mit Informationen geht. Und die Antworten des Support-Teams zur Fehlerbehebung sind ebenfalls langsamer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CP
Quality Assurance
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sauberes UI und leistungsstarke KI-Funktionen machen Guru zu einem herausragenden Produkt"
Was gefällt dir am besten Guru?

Die Benutzeroberfläche von GURU AI ist sauber und kartenbasiert, was das Lesen und Erstellen von Inhalten sehr einfach macht. Und die integrierte Browser-Erweiterung ermöglicht es mir, auf die gesamte Wissensdatenbank zuzugreifen, ohne meinen aktuellen Tab zu verlassen. Außerdem ist der Einstieg mit Guru schnell, ich brauche kein großes Migrationsprojekt, um zu beginnen, sodass wir es schnell einrichten und nutzen können, zusammen mit seinen umfangreichen KI-basierten Funktionen. Es bietet große KI-Funktionen, die sehr effektiv arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

In The GURU AI hat die AI-Suche manchmal Schwierigkeiten mit sehr spezifischen falsch geschriebenen Begriffen, wenn die Karte nicht perfekt getaggt wurde. Außerdem ist der Kundensupport manchmal nur auf den Chat beschränkt, und es dauert länger, tatsächlichen menschlichen Support zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RP
Quality Assurance
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Richtige Antworten mit GURU AI zur Hand"
Was gefällt dir am besten Guru?

In guru.AI stellt das kartenbasierte System Informationen auf verständliche Weise dar, was die tägliche Nutzung sehr einfach macht. Und das Einrichten der anfänglichen Wissensbasis und Sammlungen geht in der Regel schnell, sodass wir es schnell einrichten und nutzen können. Außerdem integriert es sich gut mit anderen nativen Tools, arbeitet sehr effizient und liefert Informationen direkt in der Browsererweiterung durch die Nutzung seiner leistungsstarken KI. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

In guru.AI kann es manchmal schwierig sein, komplexe Layouts zu formatieren, und die Benutzeroberfläche fühlt sich langsamer an, wenn Massenoperationen in der Wissensdatenbank durchgeführt werden. Außerdem benötigen die Antworten des Kundensupports Zeit, wenn es zu Abrechnungs- und technischen Problemen kommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CP
Quality assurance
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Produktivitätssteigerung und schnelle Integration mit GURU AI"
Was gefällt dir am besten Guru?

In der guru.AI ist die Benutzeroberfläche sehr einfach und organisiert, was die tägliche Nutzung sehr erleichtert. Es lebt in meinem Browser über eine Erweiterung und diese Integration funktioniert wie ein nativer Ökosystem. Und die Implementierung ist direkt und zielgerichtet, sodass wir es schnell einrichten und nutzen können, um unsere Boards zu erstellen. Außerdem bietet Guru so viele KI-Funktionen, die so effizient arbeiten, dass sie meine Produktivität verbessern und Fehler im Arbeitsablauf reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

In der guru.AI kann die Verwaltung einer großen Wissensdatenbank manchmal komplex sein, und wenn man eine Operation auf der Wissensdatenbank durchführt, dauert es eine Weile, bis sie sich in der Benutzeroberfläche widerspiegelt, was sie manchmal langsam macht. Auch bei komplexen technischen Problemen ist die Reaktionszeit des Kundensupports langsamer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CP
Quality Assurance
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Effizientes Wissensmanagement mit intuitivem Kartensystem"
Was gefällt dir am besten Guru?

In Guru.AI zerlegt das Kartensystem komplexe Informationen in verständliche Teile mit einer sauberen und modernen Benutzeroberfläche, die es sehr benutzerfreundlich macht. Es bietet effiziente Verbindungen zu anderen nativen Tools, was sich wie ein leistungsstarkes Ökosystem anfühlt. Außerdem kann ich in Guru bestehende Dokumente importieren und habe eine funktionale Wissensdatenbank, die in Tagen statt Monaten läuft, sodass der Implementierungsprozess ziemlich schnell ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Guru?

In Guru.AI erfordert es manchmal sehr spezifische Schlüsselwörter, um die Karte zu finden. Und der Karteneditor ist einfach, einige erweiterte Formatierungsoptionen fehlen noch im Karteneditor. Und beim Kundensupport kann die direkte menschliche Unterstützung manchmal langsam auf komplexe technische Probleme reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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