Process Street Bewertungen & Produktdetails

Process Street ist großartig, weil man es an die Stimmung des Teams anpassen kann und alles reibungsloser läuft. Es hält alle auf Kurs, sodass man sich keine Sorgen machen muss, Schritte zu übersehen oder Fehler zu machen. Außerdem machen die automatisierten Checklisten und Echtzeit-Updates es super einfach, organisiert zu bleiben und Dinge zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Es gibt nichts, was mir an Process Street nicht gefällt. Es sei denn, es hört auf zu existieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses System rationalisiert Arbeitsablaufanfragen und vereinfacht Informationsaktualisierungen über Abteilungen hinweg. Es hat den Bedarf an Nachverfolgungen erheblich reduziert und stellt sicher, dass Aufgaben effizient abgeschlossen werden. Die anpassbaren Arbeitsabläufe und integrierten E-Mail-Funktionen machen die Kommunikation nahtlos und steigern die Gesamtproduktivität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Das Einzige, was schwer zu übernehmen sein könnte, ist herauszufinden, wie man die Vorlagen erstellt und all diese Funktionen hinzufügt, aber wie bei jeder anderen Anwendung ist dies Standard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße es wirklich, Workflows zu erstellen, um Aufgaben in den täglichen Abläufen meines Unternehmens zu delegieren. Sie leisten gute Arbeit mit fortgeschrittener Logik, Aufgabenverantwortung, Fälligkeitsterminen, Farbcodierung und Integrationen. Es ist ein leistungsstarkes Werkzeug. Großartig zum Erstellen von Workflows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schade, dass sie bei den Preisen sehr unflexibel sind. Außerdem ist die Kostenstruktur äußerst irreführend. Sie behaupten, es seien 20 $ pro Benutzer pro Monat. Ich würde gerne 20 $ pro Benutzer für mein kleines Unternehmen mit 2 Personen zahlen. Tatsächlich sind es jedoch nicht 20 $ pro Benutzer. Vielmehr zwingen sie einen, für 5 Benutzer zu zahlen, also sind es 100 $ pro Monat. Für die meisten Unternehmen ist das wahrscheinlich kein Problem. Für mich und mein Zwei-Mann-Betrieb war es frustrierend und enttäuschend, dass sie nicht bereit waren, flexibel zu sein oder es auch nur zu versuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Process Street kombiniert Leistung mit Einfachheit. Ich mag, dass ich Rollen zuweisen, Genehmigungen festlegen und bedingte Logik verwenden kann, ohne dass es überwältigend wirkt. Die Workflows sind flexibel und bereit für Automatisierung, aber die Benutzeroberfläche fühlt sich immer noch so einfach an wie das Abhaken einer Aufgabenliste. Es bietet mir auch die Zugriffskontrollen und auditbereiten Funktionen, die ich für compliance-intensive Arbeiten benötige, ohne die Benutzerfreundlichkeit zu opfern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine anfängliche Lernkurve, und es dauert einige Zeit, das volle Potenzial freizuschalten. Das gesagt, das Support-Team ist ausgezeichnet; sie sind reaktionsschnell, praxisnah und stellen sicher, dass Sie korrekt eingerichtet sind und die Plattform sicher nutzen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Process Street am meisten schätze, ist die Möglichkeit, detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Screenshots für Mitarbeiter zu erstellen. Diese Anleitungen können bei Bedarf aktualisiert werden, um sicherzustellen, dass sie aktuell bleiben. Darüber hinaus ermöglicht die bedingte Logikfunktion die Erstellung adaptiver Workflows, die helfen, Aufgaben zu rationalisieren und zu optimieren. Ich benutze es jetzt seit fast einem Jahr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform kann manchmal etwas langsam sein, aber die Entwickler haben die Möglichkeit, die Ladezeiten für eine verbesserte Leistung zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verlassen uns auf Process Street, um unsere wiederkehrenden Arbeitsabläufe zu standardisieren und zu dokumentieren. Bei TypeWell haben wir ein kleines Team, das eine Vielzahl von Projekten verwaltet – von technischem Support über Schulungsoperationen bis hin zur Softwareentwicklung – und Process Street hilft uns, die richtigen Schritte festzuhalten, Verantwortlichkeiten zuzuweisen und Konsistenz und Verantwortlichkeit sicherzustellen.

Es war einfach, unsere ersten Workflows für die häufigsten Aufgaben zu implementieren, und dann begannen wir, es täglich zu nutzen. Jetzt habe ich andere Teammitglieder, die ihre eigenen Workflows entwickeln oder sie optimieren/aktualisieren, während sich die Prozesse weiterentwickeln.

Die Plattform ist leicht zu erlernen und anzupassen, während sich unsere Prozesse weiterentwickeln. Funktionen wie bedingte Logik und Formularfelder halten die Dinge flexibel und bieten dennoch Struktur. Wir schätzen auch, dass Teammitglieder schnell auf den neuesten Stand kommen können, wenn Workflows neu zugewiesen werden oder wenn jemand eine Auszeit nimmt und Vertretung benötigt. Sie können einfach den etablierten Workflows folgen, anstatt sich auf institutionelles Gedächtnis zu verlassen.

Ihr Kundensupport ist ausgezeichnet! Ihr Team ist schnell, gründlich, genau und außergewöhnlich scharfsinnig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die nativen Automatisierungsfunktionen funktionieren gut für einfache Prozesse, aber alles, was mehrere Systeme oder benutzerdefinierte Auslöser beinhaltet, erfordert oft die Integration zusätzlicher externer Tools (wie Zapier oder Make), was die Komplexität und die Kosten erhöht.

Bei arbeitsintensiven Workflows mit vielen Schritten oder Zuweisungen kann der Benachrichtigungsstrom überwältigend wirken. Es bedarf einiger Anpassungen, um das richtige Signal-Rausch-Verhältnis zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden es schon eine Weile, hauptsächlich um Routineaufgaben zwischen verschiedenen Teams zu verfolgen, und es hat sich ziemlich gut bewährt. Es ist ein solides Werkzeug, aber es hat auch ein paar Eigenheiten.

Process Street ist eine fantastische Lösung für die Ausführung dieser relativ einfachen Checklisten. Wir nutzen es zum Beispiel für unsere neuen Mitarbeiter, und es ist ziemlich hilfreich. Die Personalabteilung kümmert sich um den Vertrag, ich richte ihre Konten ein, und der Teamleiter übernimmt das Onboarding und die Hardware. Die Kollaborationsfunktionen sind solide. Es ist einfach zu sehen, wer was hinzugefügt hat, eine bestimmte Aufgabe jemandem zuzuweisen, und das Kommentarsystem, das eine automatische E-Mail sendet, ist großartig, um mich auf dem Laufenden zu halten, ohne ständig einloggen zu müssen.

Eine neue Checkliste zu erstellen ist ein Kinderspiel, besonders wenn man sich an die Grundlagen hält. Der Drag-and-Drop-Editor ist intuitiv, und es ist einfach, schnell einen Workflow zum Laufen zu bringen. Ich war auch erfreut zu erfahren, dass Process Street jetzt ein KI-Tool zur Unterstützung bei der Erstellung von Checklisten hat, was eine nette Funktion ist, auch wenn ich es noch nicht benötigt habe. Es zeigt, dass sie darauf bedacht sind, die Plattform noch benutzerfreundlicher zu machen. Ich schätze auch, dass es eine Menge erweiterter Funktionen gibt, die wir derzeit nicht nutzen, aber es ist gut zu wissen, dass sie da sind, falls unsere Bedürfnisse in Zukunft wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Hauptproblem mit Process Street lässt sich auf zwei Dinge reduzieren: eine steile Lernkurve für komplexe Logik und die Preisgestaltung. Während das Erstellen einfacher Checklisten einfach ist, ist der Versuch, irgendeine Art von komplexer bedingter Logik zu erstellen, eine ganz andere Geschichte. Es erfordert viel Ausprobieren, um es richtig hinzubekommen, und es kann etwas frustrierend sein.

Der andere große Knackpunkt ist der Preis. Es kann ziemlich teuer erscheinen, besonders da wir nicht einmal die fortgeschrittenen Funktionen nutzen, für die wir bezahlen. Man zahlt pro Benutzer, und obwohl sie kostenlose Gastbenutzer anbieten, sind diese ziemlich eingeschränkt in dem, was sie tun können. Wenn man ein großes Team hat, in dem viele Leute nur ab und zu eine Aufgabe abhaken müssen, macht der Preis einfach keinen Sinn. Es ist eine echte Hürde für uns und wahrscheinlich für viele andere Unternehmen mit vielen unregelmäßigen Nutzern. Vielleicht wäre etwas mit einem flexibleren Preismodell, wie basierend auf Aufgaben, besser geeignet.

Meine Erfahrung mit dem Kundensupport ist ebenfalls etwas gemischt. Einige Fälle wurden großartig behandelt, mit Support-Ingenieuren, die mich durch alle Schritte geführt haben, um es zum Laufen zu bringen, während andere Fälle mit einem generischen "siehe die Support-Dokumentation hier" und einem Link zu einem Artikel, der mein Problem nicht wirklich behandelte, abgetan wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Process Street sehr flexibel und anpassungsfähig ist, während es dennoch einfach zu bedienen und leicht zu verstehen ist. Es ist wirklich hilfreich, dass es eine Menge Optionen und viele eingebaute Automatisierungen gibt. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, dank eines Customer Success Managers, der uns durch alles geführt hat, was es einfach machte, unsere ersten Prozesse einzurichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Process Street ist sehr benutzerfreundlich, und wir verlassen uns darauf, um SOPs für unsere Kunden zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal lässt die Software mich keine Bilder bearbeiten oder einfügen, besonders wenn ich schon längere Zeit an einem bestimmten Dokument arbeite. Um weiterarbeiten zu können, muss ich die Seite aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie Process Street es so einfach macht, die Punkte auf die Is zu setzen und die Ts zu kreuzen, besonders wenn es um hochdetaillierte Arbeiten wie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und ähnliche Prozesse geht. Sie können ihre vorgefertigten Vorlagen an Ihre Bedürfnisse anpassen oder Ihre eigenen von Grund auf neu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es frustrierend, dass die Analysen, die Sie für jede Workflow-Vorlage abrufen können, nicht angepasst werden können, sodass Sie sich auf die Ergebnisse eines abgeschlossenen Workflows konzentrieren können (z. B. Ergebnisse zur Mitarbeiterzufriedenheit). Darüber hinaus ist es leicht, versehentlich ein Workflow-Element aus der vorgesehenen Position zu verschieben, sodass man es immer wieder zurückbewegen muss. Trotz all dem sind dies zwei kleinere Bereiche, die Process Street wahrscheinlich in den kommenden Monaten/Jahren angehen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.