Turo Bewertungen & Produktdetails

Was mir an Turo am besten gefällt, ist die Bequemlichkeit und Vielfalt, die es bietet. Ich kann leicht einzigartige und erschwingliche Autos finden, die unseren speziellen Bedürfnissen entsprechen – sei es ein sportliches Auto für einen Wochenendausflug oder ein praktisches Auto für den täglichen Gebrauch. Außerdem macht das Peer-to-Peer-Modell die Erfahrung oft persönlicher und flexibler im Vergleich zu herkömmlichen Vermietungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher keine Probleme, ich liebe Turo wirklich, es ist sehr praktisch für mich. Der Kundenservice ist sehr hilfsbereit, die Plattform und die App sind einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anwendung ist einfach zu bedienen. Alles läuft reibungslos, bis Sie mit jemandem interagieren müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Der Kundenservice/Support bei Turo war für mich ein anhaltender Albtraum. Nachdem mir ein unsicheres Fahrzeug vermietet wurde, das mitten auf der Reise liegen blieb, wies Turo mich an, das Auto auf einen Abschleppwagen zu stellen, und ich würde innerhalb von maximal 2 Stunden einen Ersatz erhalten. Ich wurde in einem abgelegenen Gebiet in Arizona ohne Ersatzfahrzeug und ohne Unterstützung vom Support-Team zurückgelassen. Ihr Team wies mich an, ein Mietfahrzeug von einem Drittanbieter zu finden, mich selbst nach Hause zu bringen und dann eine Erstattung zu beantragen. Ich zahlte mehr als das Doppelte bei dem Drittanbieter, um nach Hause zu kommen, was ich ursprünglich bei Turo bezahlt hatte.

Hier bin ich einen Monat später, bekomme immer noch keine Unterstützung und keine Erstattung von ihrem Support-Team. Ihre internen Teams scheinen nicht miteinander zu kommunizieren, mir wird gesagt, mein Fall werde "eskaliert" und ich werde kontaktiert, aber niemand ruft jemals an. Meine Fälle werden ständig geschlossen und es ist unmöglich, mit einem Manager zu sprechen.

- Die Kosten meiner ursprünglichen Miete wurden erstattet. Obwohl ich das Doppelte bezahlt habe, um über einen Drittanbieter nach Hause zu kommen, und mir eine Erstattung versprochen wurde.

- Trotz der Tatsache, dass ich genau das getan habe, was mir gesagt wurde, indem ich über einen Drittanbieter gegangen bin, meine Ausgaben eingereicht habe und einen Screenshot der Garantie vom Support habe, der eine Erstattung verspricht, bleibe ich mit nichts zurück.

- Über 5 Stunden am Telefon mit dem Support verbracht, meine Geschichte immer wieder erzählt, sogar aufgelegt bekommen und das Support-Team sagte offen: "Mein anderer Kollege hat gelogen".

- Ich arbeite selbst im Kundenservice, habe täglich mit Eskalationen zu tun und bin erstaunt über den Mangel an Empathie und Ethik, den Turo gezeigt hat.

- Ich hoffe, dass diese Bewertung anderen einen Einblick gibt, wie der Support hier ist, und die Aufmerksamkeit von jemandem bei Turo erregt, der diese Situation für mich in Ordnung bringen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Konzept von Turo ist großartig – Autos direkt von Privatpersonen mieten zu können, kann bequemer und flexibler sein als traditionelle Autovermietungen. Die Plattform selbst ist einfach zu bedienen, und die Buchung eines Autos ist unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leider ist der Kundenservice von Turo schrecklich und nimmt die Anliegen der Kunden nicht ernst. Ich hatte einen unzuverlässigen Gastgeber, der einen Polizisten belogen hat, um ein Ticket zu vermeiden, mich für Treibstoff überladen hat und während der gesamten Miete unehrliches Verhalten zeigte. Ich habe diese Probleme während meiner Reise bei Turo gemeldet und erwartet, dass sie Maßnahmen ergreifen. Stattdessen ignorierten sie meine Bedenken, erlaubten dem Gastgeber weiterhin zu vermieten und löschten später meine 1-Sterne-Bewertung, wodurch zukünftige Mieter meine Warnung nicht sehen konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

großartig und hilfreich und leicht zugänglich, wenn nötig Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles ist perfekt in Turo und großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Extrem effiziente Möglichkeit, Menschen zu helfen, wenn an einem Fahrzeug gearbeitet wird oder wenn man mit der Familie die Stadt verlassen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preise sind manchmal zu hoch für eine eintägige Nutzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein Echtzeit-Marktplatz, auf dem Sie die Möglichkeit haben, auszuwählen, welche Art von Fahrzeug Sie mieten möchten, welches Datum, welche Uhrzeit. Sie haben auch die Möglichkeit zu überprüfen und zu identifizieren, ob das Fahrzeug nicht verfügbar ist, sehen Sie die rote Nachricht unten basierend auf dem ausgewählten Datum und der Uhrzeit. Es ist eine Software, speziell ein Autoverleih, auf den Sie entweder über die App oder die Website zugreifen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt manchmal Puffer, aber das passiert selten, solange Sie eine starke Internetverbindung haben und die App auf dem neuesten Stand ist. Diese Software hat minimale Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es absolut, Turo zu nutzen! Es ist diese fantastische Carsharing-Plattform, die mir die ultimative Kontrolle gibt. Ich kann durch eine vielfältige Auswahl an Fahrzeugen stöbern, von eleganten Limousinen über abenteuerliche SUVs bis hin zu luxuriösen Sportwagen. Was mich wirklich begeistert, ist die Flexibilität, die Turo bietet – ich kann das perfekte Auto für meine Bedürfnisse wählen, sei es für einen Wochenendausflug oder ein besonderes Ereignis. Der Buchungsprozess ist super einfach, und die Preisgestaltung ist transparent, was das gesamte Erlebnis unkompliziert macht. Turo hat wirklich die Art und Weise verändert, wie ich an Autovermietungen herangehe. Jetzt fühlt sich jede Reise wie ein unglaubliches Abenteuer an, und ich kann mich mit freundlichen Autobesitzern verbinden, die meine Liebe zur Erkundung teilen. Es ist ein Wendepunkt in der Welt der Autovermietungen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Turo Flexibilität bietet, mögen einige Nutzer den variablen Zustand der gemieteten Autos, potenzielle Sauberkeits- oder Wartungsprobleme und weniger bequeme Abhol-/Rückgabeprozesse nicht. Begrenzte Abdeckung in bestimmten Gebieten ist ebenfalls ein Anliegen für einige Nutzer. Trotz dieser Nachteile bleibt Turo bei denen beliebt, die seinen einzigartigen Ansatz für Autovermietungen schätzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich verbrachte viele Jahre damit, für eine große Mietmarke zu arbeiten, als Apps zu unserem zeitgenössischen Lebensstil wurden. Kurz bevor ich dieses Unternehmen verließ, begann ich, mein persönliches Auto auf der Plattform zu vermieten. Das Beste sowohl als Gast als auch als Gastgeber ist, wie flüssig der passive Einkommensstrom ist, sobald man seinen Prozess effektiv eingerichtet hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für besser und manchmal schlechter hat Turo in den letzten 5 Jahren viele Veränderungen vorgenommen. Meiner Meinung nach ist der größte Nachteil ihre schlechte Kommunikation bei der Umsetzung von Veränderungen. Dies belastet ihren Kundenservice und wirft insgesamt ein schlechtes Licht auf die Marke. In einem System, in dem es viele bewegliche Teile gibt, kontinuierlich Wert zu schaffen, ist schwierig. Genau deshalb ist es entscheidend, Änderungen mit Teams, Gastgebern und Gästen weit im Voraus zu kommunizieren, bevor sie umgesetzt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Turo kann immer fair und entgegenkommend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für mich empfand ich keine Abneigung gegenüber Turo, da wir unseren Gastgebern und Gästen immer bestmöglich helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag am meisten an Turo, dass es einfach zu navigieren ist und die Funktionen leicht zu verstehen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine, bisher ist es gut zu verwenden. Werde es anderen empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.