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BugHerd Demo - With BugHerd, clients simply point, click and comment
BugHerd makes it easy for clients to leave website feedback. They simply point, click and comment - BugHerd grabs a screenshot, saves technical details and creates a task for your team to track.
BugHerd Demo - BugHerd grabs a screenshot and saves technical details
With every piece of feedback, BugHerd automatically grabs a screenshot and saves technical details. No more chasing down browser versions, screen resolutions, and device details. Every client comment comes with all the information you need, captured automatically.
BugHerd Demo - Easy task tracking
Every comment becomes a trackable task on a Kanban board, so your team can prioritize and resolve feedback easier than ever. Already using a project management tool? Send tasks there with one click.
BugHerd Demo - There's a better way to collect website feedback
With BugHerd, clients point, click, and comment directly on a web page—no more guessing where feedback applies as all feedback is in context. - Feedback is pinned to the exact page element - Screenshots and technical details captured automatically - Every comment becomes a trackable task Ma...
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How Pixelstorm uses BugHerd to meet website project deadlines & improve customer satisfaction
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How Pixelstorm uses BugHerd to keep clients happy during website development projects.
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How Pixelstorm uses BugHerd to keep clients happy during website development projects.
BugHerd will transform the way you  get website feedback from your clients and they will love it!
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How BugHerd helps digital agency, Pixelstorm, secure repeat business.
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AU
Operations Manager
E-Learning
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Mühelose visuelle Feedback-Lösung"
Was gefällt dir am besten BugHerd?

Das Beste an Bugherd ist die Bildaufnahmeüberprüfung mit allen Anmerkungen. Dies hilft meinem Team, leicht zu der betreffenden Seite zu navigieren und spart viel Zeit. Zweitens ist die Integration mit verschiedenen Tools, die uns hilft, die Benachrichtigungen und die Datensammlung für Berichte zu verwalten.

Ich schätze den Kundenservice, den ich über die Jahre erhalten habe, sehr, der fantastisch und schnell ist. Ich hatte sogar die Gelegenheit, mit dem CEO in Kontakt zu treten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BugHerd?

Obwohl BugHerd sehr effektiv für das Sammeln von Feedback ist, könnte es von zusätzlichen Funktionen, verbesserter Flexibilität und größeren Konfigurationsmöglichkeiten auf Organisationsebene profitieren. Diese Verbesserungen würden es noch vielseitiger machen und besser geeignet, um die unterschiedlichen Bedürfnisse von Teams und Projekten zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Marina Domoney aus BugHerd

Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für BugHerd zu hinterlassen. Wir schätzen das Feedback sehr und ich habe Ihre Kommentare an unser Produktteam weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen

Marina D.

Marketing Managerin @BugHerd

Brandon M.
BM
Software Engineer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Absolut notwendig"
Was gefällt dir am besten BugHerd?

Die optimierte Kommunikation zwischen meinen Teammitgliedern, Designern und Kunden hat sich als äußerst nützlich erwiesen. Die automatisch versendeten Zusammenfassungsberichte helfen sehr dabei, den Überblick über mehrere Projekte auf einen Blick zu behalten, ohne hunderte von E-Mails durchforsten zu müssen. Ich habe BugHer immer in mindestens ein paar Tabs geöffnet (für verschiedene Projekte). Ich kann mir wirklich nicht vorstellen, es nicht zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BugHerd?

Ehrlich gesagt fällt es mir schwer, derzeit Probleme mit BugHerd zu finden. Im Laufe der Jahre habe ich viele Funktionsanfragen gestellt und auf Fehler hingewiesen (ironisch, ich weiß). Das BugHerd-Team war immer sehr reaktionsschnell und hat tatsächlich viele der Funktionen implementiert, die ich angefragt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Merrin Hughes aus BugHerd

Hallo Brandon,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, BugHerd zu überprüfen und deine Gedanken mit allen zu teilen. Wir schätzen es wirklich sehr und sind so froh, dass es deine Arbeit und die Kommunikation mit den Kunden vereinfacht.

Vielen Dank für deinen Vorschlag zu verschiedenen Arten von Benutzerrollen - habe das mit dem Team geteilt.

Viele Grüße,

Merrin

AH
Marketing & Asset Analyst
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Müheloses Feedback, aber der Projektwechsel könnte reibungsloser sein."
Was gefällt dir am besten BugHerd?

Ich schätze, wie einfach es ist, dem Entwicklungsteam für unser Projekt Feedback zu geben. Diese Funktion hat die Kommunikation sowohl für mich als auch für mein Team erheblich erleichtert. Nicht auf ständigen E-Mail-Austausch angewiesen zu sein, hat uns eine unglaubliche Menge an Zeit gespart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BugHerd?

Ich finde, dass der Wechsel zwischen Projekten etwas umständlich sein kann, da jedes als separates Website-Design-Projekt behandelt wird. Es wäre praktischer, wenn alles an einem einzigen Ort zugänglich wäre. Vielleicht liegt das an der Art und Weise, wie der Projektmanager die Dinge eingerichtet hat, oder es ist ein Missverständnis meinerseits, aber alles zusammen zu haben, wäre definitiv hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Marina Domoney aus BugHerd

Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für BugHerd zu hinterlassen. Wir schätzen das Feedback sehr und ich habe Ihre Kommentare zum Wechseln zwischen Projekten an unser Produktteam weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen

Marina D.

Marketing Managerin @BugHerd

Timothy O.
TO
Principal, Sr. Digital Experience Developer, Consultant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wesentlich für Webentwicklungs-Feedback"
Was gefällt dir am besten BugHerd?

Bugherd kontextualisiert Probleme und integriert sie sofort in unseren Arbeitsablauf. Der Schlüssel dazu ist die Fähigkeit der Benutzer, jeden Teil einer Website zu markieren und schnell zu sagen, was nicht stimmt. Sie müssen uns keine weiteren Informationen über ihr Gerät, ihren Browser, ihre URL usw. geben. Und wir können sofort auf sie reagieren, um bei Bedarf Klarstellungen zu erhalten.

UPDATE: Seit meiner ursprünglichen Bewertung hat BH Massenwerkzeuge hinzugefügt, was eine enorme Zeitersparnis ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BugHerd?

Von Zeit zu Zeit haben Kunden Probleme damit, dass das Plugin nicht geladen wird. Es ist nicht immer klar, ob das ein Problem mit dem System oder dem Benutzer ist - ich vermute Letzteres. Glücklicherweise gibt es Lösungen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Merrin Hughes aus BugHerd

Danke, Timothy, für deine sehr freundliche Bewertung von BugHerd. Es ist immer schön zu hören, dass es Teams produktiver macht.

Wir schätzen es wirklich, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Gedanken zu teilen.

Prost,

Merrin

Farman K.
FK
"Mühelose QA mit BugHerd"
Was gefällt dir am besten BugHerd?

Ich finde BugHerd ein unglaublich benutzerfreundliches Tool, das unseren kürzlichen Website-QA-Prozess sowohl effektiv als auch angenehm gemacht hat. Nach der Migration unserer WordPress-Website faircg.com zu HubSpot hat BugHerd uns geholfen, zahlreiche Probleme wie defekte URLs, Designfehler und Probleme bei der Formularübermittlung zu lösen. Die super einfache Benutzeroberfläche sticht hervor und macht es unserem QA-Team leicht, Bugs mühelos zu melden. Die Einfachheit der anfänglichen Einrichtung war bemerkenswert, da es für das Team sehr unkompliziert war, loszulegen. All dies hat zu unserer positiven Erfahrung beigetragen, und ich werde BugHerd höchstwahrscheinlich empfehlen und es mit einer 10 für seine Effizienz und Effektivität bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BugHerd?

Ich denke, es ist ein großartiges Werkzeug. Macht weiter so, Leute! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Marina Domoney aus BugHerd

Hallo Farman! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung für BugHerd zu hinterlassen. Wir schätzen das Feedback sehr und ich habe deine Kommentare an unser Produktteam weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen

Marina D.

Marketing Managerin @BugHerd

HM
"Mühelose Einrichtung und vorteilhaftes Feedback-System"
Was gefällt dir am besten BugHerd?

Ich benutze BugHerd seit einem Monat hauptsächlich, um Kundenfeedback zur Website-Entwicklung zu erhalten und um Fehler zu identifizieren. Ich schätze, wie einfach es war, mit BugHerd zu beginnen, da fast keine Einrichtung erforderlich war, was ein nahtloses Erlebnis bietet. Eine Plattform, die sich dem Feedback widmet, ist von unschätzbarem Wert, und ich finde die Funktion, die Kommentare direkt an Screenshots anhängt, besonders hilfreich, da sie die Kommunikationsklarheit erheblich verbessert. Diese Screenshot-Funktion ist für mich fast der beste Teil der Nutzung von BugHerd. Neben Screenshots gefallen mir auch die Kommentare und die Aufgabenansicht, die zusätzlich zu einem produktiven Feedback-Prozess beitragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BugHerd?

Ich finde das Layout von BugHerd etwas überladen und nicht sehr modern. Es wirkt sehr intensiv, und ich glaube, ein minimalistischeres und eleganteres Design würde die Benutzererfahrung erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Marina Domoney aus BugHerd

Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für BugHerd zu hinterlassen. Wir schätzen das Feedback sehr und ich habe Ihre Kommentare zum Layout an unser Produktteam weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen

Marina D.

Marketing Managerin @BugHerd

RH
Head of Digital
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Unverzichtbar für die Verwaltung von Website-Erstellungen und super einfach zu bedienen - wir lieben es 🎉"
Was gefällt dir am besten BugHerd?

Wir sind eine Kreativagentur, die eine ganze Reihe von Websites für Kunden erstellt, und Bugherd ist für uns in den Bau- und Testphasen sowie für Kundenbewertungen zur Verfolgung und Priorisierung von Änderungen und Fehlern von unschätzbarem Wert, und wir verwenden es auf all unseren Websites.

Screenshots zu haben und die Möglichkeit, Pins auf den tatsächlichen Seiten zu sehen, um auf den Ort des Problems zu verweisen, ist für ein Entwicklungsteam unglaublich nützlich, und unser Projektteam kann Probleme leicht priorisieren, sie dem entsprechenden Entwickler/Designer/Texter zuweisen und den Fortschritt der Probleme an unsere Kunden zurückmelden. Bei einigen Websites lassen wir auch das öffentliche Feedback aktiviert, damit wir Verbesserungsvorschläge von der Öffentlichkeit erhalten können.

Unsere Kunden finden es sehr einfach zu bedienen und lieben es, dass sie schnell und einfach Probleme identifizieren können, die wir überprüfen sollen.

Es ist auch super einfach, es auf einer Website zu installieren, nur ein einfaches JavaScript-Element. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BugHerd?

Ich kann wirklich nichts finden, was mir daran nicht gefällt - es ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Marina Domoney aus BugHerd

Hallo Rick! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung für BugHerd zu hinterlassen. Wir schätzen das Feedback sehr und freuen uns, dass du nichts findest, was dir an der Plattform nicht gefällt! :)

Mit freundlichen Grüßen

Marina D.

Marketing Managerin @BugHerd

Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness
AG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Nicht perfekt, aber BugHerd macht das Sammeln von Website-Feedback unglaublich einfach und organisiert."
Was gefällt dir am besten BugHerd?

BugHerd macht das Sammeln von Website-Feedback unglaublich einfach und organisiert. Das visuelle Pin-System ist intuitiv – man kann Probleme direkt auf der Seite markieren, ohne lange Erklärungen oder Screenshots in E-Mails zu benötigen. Es erfasst automatisch alle technischen Details (Browser, Betriebssystem, URL), was sowohl für QA als auch für Entwickler eine Menge Zeit spart. Es war einfach zu installieren und loszulegen. Das Aufgabenboard hält alles transparent und leicht nachvollziehbar vom Bericht bis zur Lösung. Insgesamt ist es ein einfaches, effektives Werkzeug, das Web-Reviews und Zusammenarbeit viel reibungsloser macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BugHerd?

BugHerd hat keinen eingebauten "Export to PDF"-Button. Ich wünschte, es gäbe einen, um das Versenden von Feedback an andere Teams zu erleichtern, damit sie die Änderungen umsetzen können. Ich wünschte, es gäbe innerhalb der Gäste die Möglichkeit, jemanden nur als Prüfer auszuwählen und jemanden auszuwählen, der mehr ein Stakeholder ist und eine Genehmigung oder Entscheidung treffen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Marina Domoney aus BugHerd

Hallo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung von BugHerd zu hinterlassen. Wir schätzen das Feedback sehr und ich habe Ihre Kommentare zu den Export-zu-PDF- und Gast-/Stakeholder-Reviewer-Optionen an unser Produktteam weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen

Marina D.

Verifizierter Benutzer in Design
AD
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach, simpel und so nützlich"
Was gefällt dir am besten BugHerd?

Einfach, eine Aufgabe für das Unternehmen und den Kunden hinzuzufügen. Der Screenshot-Artikel ist äußerst hilfreich, und wir lieben das Video in einigen Fällen auch. Eine Art von Aufgabe hinzuzufügen macht Spaß, und es ist einfach, eine neue hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BugHerd?

Das große Ding, das wir lieben würden, ist:

- Wir würden gerne wählen, in welche Spalte eine Kundenaufgabe geht (nicht immer in Feedback)

- Wählen, welche Spalte den "erledigt"-Status hat (mehr als eine und nicht nur die letzte) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Merrin Hughes aus BugHerd

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, zu teilen, wie BugHerd dabei hilft, Kundenfeedback einfach und, man könnte sagen, sogar unterhaltsam zu gestalten!

Vielen Dank für Ihr Feedback zum Aufgabenboard und die Möglichkeit, die Spalten etwas mehr anzupassen. Habe das mit dem Team geteilt.

Viele Grüße,

Merrin

Ryan M.
RM
"Effizientes Aufgabenmanagement mit ClickUp-Integration"
Was gefällt dir am besten BugHerd?

Ich mag, wie einfach es ist, Aufgaben in BugHerd zu erstellen, die mit ClickUp verknüpft sind. Es macht das Aufgabenmanagement für mich einfacher, da ich nicht zwei separate Systeme verwenden möchte. Die Integration hält alles an einem Ort, was wirklich praktisch ist. Außerdem war die anfängliche Einrichtung von BugHerd einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BugHerd?

Ehrlich gesagt, wenn es einfacher wäre und nur ein Plugin auf ClickUp wäre, wäre das besser für mich. Ich brauche die Hälfte der Funktionen nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Marina Domoney aus BugHerd

Hallo Ryan!

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung für BugHerd zu hinterlassen. Wir schätzen das Feedback sehr und ich habe deine Kommentare an unser Produktteam weitergeleitet.

Mit freundlichen Grüßen

Marina D.

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