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Medallion Bewertungen & Produktdetails

Medallion ist die führende Plattform für das Management von Anbieternetzwerken, die Anbieteroperationen vereint und End-to-End-Automatisierung für die Beglaubigung, Anmeldung und Überwachung ermöglicht. Wir befreien Gesundheitsteams, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, indem wir Gesundheitsorganisationen ermöglichen, ihre Anbieternetzwerke schnell und präzise mit unserer KI-gestützten Automatisierungstechnologie zu verwalten und auszubauen.

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Übersicht von

Lauren Mitri

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

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Medallion-Bewertungen (13)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

15.5.2023

"Schnell verbessernde Organisation"

2.5/5

Was gefällt dir am besten Medallion?

Ich bin seit langem Kunde von Medallion. Ich habe gesehen, wie das Unternehmen im Laufe der Jahre wirklich gewachsen ist und sich in Bezug auf Verantwortlichkeit und Effizienz verbessert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Medallion?

Einige anhaltende Probleme mit Detailorientierung und Workflow-Standardisierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kayla Pickford aus Medallion

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Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben und dass Sie ein langjähriger Medallion-Kunde sind! Wir sind dankbar für Ihre Partnerschaft und schätzen es, dass Sie die Verbesserungen anerkennen, die wir im Laufe der Jahre vorgenommen haben. Wir schätzen auch Ihr konstruktives Feedback zur Detailorientierung und Standardisierung von Arbeitsabläufen sehr — wir verfeinern kontinuierlich unsere Prozesse und das Produkterlebnis, um konsistente, hochwertige Ergebnisse für alle unsere Kunden sicherzustellen. Falls Sie es noch nicht getan haben, empfehlen wir Ihnen, ein direktes Gespräch mit Ihrem Customer Account Management Team zu führen, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen berücksichtigt werden.

Tas M.

Senior Manager of Healthcare Services

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

19.12.2024

"Medallion- Wo wäre ich ohne dich?"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Medallion?

Meine Kollegen im Kundensupport, mit denen ich das Vergnügen hatte, zusammenzuarbeiten. Ich habe es genossen, mit Kelsey zu arbeiten, als sie hier war, und ich verehre Jaclyn einfach. Auch das Cred-Team und wie sie mir bei meinen Bearbeitungszeiten für Cred geholfen haben, haben einen großen Einfluss auf meine Arbeitsabläufe gehabt. Leigh im PE bekommt ein großes Lob. Ich kann nicht genug betonen, wie sehr diese Teams mir geholfen haben und weiterhin meine Arbeitsabläufe unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Medallion?

Müssen in Bezug auf das Eingeben von Notizen bei den PE-Vertretern auf dem Laufenden sein. Manchmal schwer zu verfolgen für Prüfungszwecke und festgestellt, dass einige Anwendungen nicht eingereicht wurden. Verursachte einen Schmerzpunkt auf meiner Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julie Hogan aus Medallion

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Danke für Ihre freundlichen Worte! Wir empfinden dasselbe über SIE als Kunden! Wir sind begeistert zu hören, wie sehr unser Team Ihre Bedürfnisse unterstützt hat. Wir schätzen Ihr Feedback zu den PE-Notizen und werden weiterhin daran arbeiten, Klarheit und Konsistenz zu verbessern. Dankbar, Sie als Medallion-Kunden zu haben. - Julie Hogan, SVP Account Management

Stephanie M.

Operations Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

23.12.2024

"Großartiger Kundensupport"

3.5/5

Was gefällt dir am besten Medallion?

Das Kundensupport-Team von Medallion ist immer so hilfsbereit! Egal, ob ich mich an meinen Kundenbetreuer wende oder die Chat-Funktion nutze, sie können mir problemlos und zeitnah helfen. Außerdem haben sie viele Änderungen an der Plattform und ihren Berichten vorgenommen, was es mir leicht macht, Erkenntnisse zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Medallion?

Manchmal kann die Plattform etwas langsam laufen oder einige Zeit zum Laden benötigen, würde gerne sehen, dass dies in Zukunft verbessert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julie Hogan aus Medallion

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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Kundensupport-Team hilfreich war und dass die Plattformverbesserungen für Sie einen Unterschied machen. Wir schätzen Ihre Anmerkung zur Geschwindigkeit und arbeiten stets daran, die Leistung zu optimieren. Dankbar, Sie als Medallion-Kunden zu haben! - Julie Hogan, SVP Account Management

Sumeet D.

Operations Associate

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

8.1.2025

"Gutes Produkt, aber könnte einen besseren Kundenservice gebrauchen."

3.5/5

Was gefällt dir am besten Medallion?

Ich mag die Benutzeroberfläche der Medallion-Plattform! Wir nutzen die Plattform ziemlich häufig und sie war entscheidend für unsere Cross-Lizenzierungsbemühungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Medallion?

Die Nachteile von Medallion waren die Unterstützung für Kliniker – oft sind die Kliniker verwirrt/unklar darüber, welche Aufgaben sie erledigen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julie Hogan aus Medallion

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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass die Plattform von Medallion bei Ihren Cross-Licensing-Bemühungen eine wichtige Rolle gespielt hat. Wir schätzen auch Ihre Einblicke in den Kundensupport für Kliniker, die Klarheit bei Aufgaben ist für uns eine Priorität. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Kommunikation und Anleitung zu verbessern, um die Erfahrung reibungsloser zu gestalten. Wenn Sie spezifische Vorschläge haben, würden wir uns freuen, sie zu hören! - Julie Hogan, SVP Account Management

Jana S.

Medical Operations Manager

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

18.12.2024

"Während es kein 5-Sterne-Service ist, verbessern sie sich kontinuierlich."

3/5

Was gefällt dir am besten Medallion?

Kontoverwaltung arbeitet daran, Probleme zu lösen

Lizenzierungszeitleisten sind besser als frühere Erfahrungen

Dashboard ist benutzerfreundlich und hilfreich mit Transparenz

Schnelle Bearbeitungszeiten bei Support-Chats Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Medallion?

Die Qualität der Arbeit ist unterdurchschnittlich.

Ständig wechselnde Hände führen zu mehr Fehlern und Dingen, die durch die Maschen fallen.

Sie bieten keinen "White-Glove"-Service.

Anbieter können verärgert werden und das Vertrauen verlieren aufgrund wiederholter Fehler. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julie Hogan aus Medallion

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Wir freuen uns zu hören, dass Sie das Dashboard, die Lizenzierungszeitleisten und die Reaktionsfähigkeit des Supports als wertvoll empfinden. Wir nehmen Bedenken hinsichtlich Konsistenz und Qualität ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern. Ihr Feedback wird geschätzt, und wir sind bestrebt, ein besseres Erlebnis zu bieten. - Julie Hogan, SVP Account Management

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

2.1.2025

"Zulassungsmanager"

3.5/5

Was gefällt dir am besten Medallion?

Die Plattformanzeige ist für den Benutzer visuell einfach.

Anfragen einreichen.

Aktualisierungen und Notizen zu Anwendungen sind leicht zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Medallion?

Ausrichtung von Gruppen- gegenüber individuellen Einschreibungen (von Gruppen gewählte Verträge und Geschäftsbereiche) und die Anpassung pro Kunde.

Das Reporting ist derzeit minimal und die Ausgabe des Berichtsgenerators ist nicht vorlagen- oder listenfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julie Hogan aus Medallion

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Danke für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie die Plattform von Medallion als benutzerfreundlich empfinden und die Transparenz bei der Anwendungsnachverfolgung schätzen. Wir nehmen Ihr Feedback zu Gruppen- vs. individuellen Einschreibungen und Berichterstattung wahr. Verbesserungen in diesen Bereichen haben Priorität, und wir arbeiten daran, die Anpassungsmöglichkeiten und die Benutzerfreundlichkeit der Berichte zu verbessern. Wenn Sie weitere Details zu Ihren spezifischen Berichtsanforderungen mitteilen möchten, würden wir uns freuen, in Kontakt zu treten und sicherzustellen, dass Ihr Feedback in zukünftige Updates einfließt! Nochmals vielen Dank, dass Sie Teil der Medallion-Community sind, wir schätzen Ihre Partnerschaft! - Julie Hogan, SVP Account Management

Lisa W.

Medical Staff Credentialing Coordinator

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

18.12.2024

"Einige unserer Anbieter sind noch nicht vertraglich gebunden, es sind fast 2 Jahre vergangen."

2.5/5

Was gefällt dir am besten Medallion?

Es ist großartige Software, um den Überblick über die Vertragsbedürfnisse zu behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Medallion?

Die Dauer, die es gedauert hat, um sich zusammenzuziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Julie Hogan aus Medallion

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Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen den Frust über Vertragsverzögerungen und arbeiten kontinuierlich daran, Geschwindigkeit und Transparenz zu verbessern. Wir würden uns freuen, mehr über die von Ihnen erlebten Verzögerungen zu erfahren, damit wir gemeinsam Lösungen finden können, um diese, wo möglich, zu beseitigen.

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

14.6.2023

"Toller Service"

4/5

Was gefällt dir am besten Medallion?

Das technische Produkt ist leicht zu verstehen und für die Kommunikation zu nutzen. Ich schätze das Support-Team; sie sind hilfsbereit und beantworten meine Fragen umgehend. Dies hat meinen Stress beim Übergang von einem internen Managementansatz erheblich reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Medallion?

Die Last der Organisation von CME ist ein großer Stressfaktor, und es ist nicht besonders belastend, sie in Drittanbieterdienste hochzuladen. Dennoch wäre es großartig, die operativ erforderlichen Aufgaben weiter zu vereinfachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Medallion Solving und wie profitieren Sie davon?

Der Wechsel von interner Verwaltung zu externer Unterstützung erforderte die volle Unterstützung meiner bestehenden 51 Lizenzen, und ich bin sehr dankbar, dass es diesen Service gibt. Der Hauptgrund, warum ich 2016 ein internes Team aufgebaut habe, war, dass ich damals nicht dachte, dass die auf dem Markt verfügbaren Dienste die Bedürfnisse meines Teams zuverlässig verwalten könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicole B.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

15.6.2023

"Großartige Partnerschaft, die Einblicke in aktuelle und zukünftige Anforderungen an die Zertifizierung bietet."

4.5/5

Was gefällt dir am besten Medallion?

Unser Account Manager ist reaktionsschnell und hilft unserem Team, zu verstehen, wie man die Nutzung der Medallion-Zertifizierungsplattform am besten optimiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Medallion?

Es gibt einige Teile des Prozesses, die ich gerne automatisiert sehen würde, wie zum Beispiel Benachrichtigungen, wenn Überprüfungen abgeschlossen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Faisal K.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.7.2023

"Für hilfreich, um eine Praxis zu gründen!"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Medallion?

Ich hatte Medallion bei einem früheren Job verwendet, daher vertraute ich darauf, dass sie die Arbeit erneut erledigen würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Medallion?

Die Preise, die ich mir wünsche, wären etwas niedriger, aber es ist in Ordnung angesichts des Investitionsaspekts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.