Einige Dinge haben sich seit meiner ursprünglichen Bewertung geändert, die es wert sind, erwähnt zu werden. Wir sind tatsächlich vom Pro-Paket auf den Core-Plan umgestiegen; nicht wegen Unzufriedenheit, sondern weil wir die jährlichen Leistungsbeurteilungen eingestellt haben und die Employee Community nicht nutzten, sodass es einfach keinen Sinn machte, für Funktionen zu zahlen, die wir nicht nutzten. BambooHR hat diesen Übergang problemlos und ohne Drama ermöglicht.
Was ich hinzufügen möchte, ist Folgendes: Je länger ich BambooHR nutze, desto mehr bin ich davon überzeugt, dass es die richtige Plattform ist. Das ATS bleibt eines meiner Lieblingsfeatures – ich liebe es wirklich. Onboarding, Offboarding, Urlaubsberichte, zentralisierte Mitarbeiterdaten... alles läuft reibungslos und konsistent, was enorm wichtig ist, wenn man eine Abteilung von einer Person ist, die ein vollständig remote arbeitendes Team unterstützt.
Ich möchte auch etwas betonen, das ich zuvor über den Kundenservice gesagt habe. Jeder einzelne Kontakt, den ich hatte, war mit jemandem, der freundlich, authentisch und hilfsbereit war. Selbst wenn sich das Problem als mein eigener Benutzerfehler herausstellte, was, ich gebe es zu, häufiger vorkommt, als mir lieb ist. Sie haben mich nie das Gefühl gegeben, eine Last zu sein. Diese Beständigkeit sagt viel über ihre Kultur aus. BambooHR bleibt eine frische Brise in einem Meer von komplizierten HR. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
"Nicht mögen" fühlt sich immer noch wie ein zu starkes Wort an. Es gibt nichts an BambooHR, das ich wirklich nicht mag.
Ein paar kleine Frustrationen bleiben – der Einrichtungsprozess für Signaturdokumente und einige Textfelder innerhalb der Jobposting-Funktion könnten intuitiver sein. Aber das sind kleine Macken, keine K.-o.-Kriterien, und ich habe gelernt, damit umzugehen. Ich bin auch zuversichtlich, dass sie sich im Laufe der Zeit verbessern werden, da BambooHR sehr auf Feedback reagiert.
Seit meiner letzten Bewertung sind wir vom Pro-Plan auf den Core-Plan umgestiegen. Wir haben die Employee Community nicht genutzt, sind von jährlichen Leistungsbeurteilungen weggegangen, und es machte einfach keinen Sinn, für Funktionen zu zahlen, die nicht genutzt wurden. Ehrlich gesagt? Der Downgrade war die richtige Entscheidung und BambooHR hat es schmerzlos gemacht.
Core deckt alles ab, was wir tatsächlich brauchen, und ich bin lieber in einem Plan, bei dem ich wirklich das nutze, wofür ich bezahle. Wenn überhaupt, würde ich immer noch gerne mehr à la carte Flexibilität in ihrer Preisstruktur sehen, aber das ist ein Wunsch, keine Beschwerde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
