ActiveCampaign Bewertungen & Produktdetails

Als CMO und Gründer von Audemic schätze ich an ActiveCampaign am meisten, wie nahtlos es Marketing-Automatisierung mit CRM-Funktionen integriert. Es ermöglicht uns, hochgradig personalisierte Kundenreisen zu erstellen, ohne ein großes Marketing-Operations-Team zu benötigen. Die Segmentierungs- und Automatisierungsfunktionen sind unglaublich leistungsstark. Wir können E-Mail-Sequenzen, In-App-Nachrichten oder Nurture-Flows basierend auf dem Benutzerverhalten auslösen, was uns hilft, relevante Inhalte zur richtigen Zeit zu liefern.

Ich schätze auch, wie flexibel die Plattform ist. Mein Team und ich können alles von der Lead-Pflege und Kunden-Onboarding bis hin zu Retention-Kampagnen innerhalb eines einzigen Systems durchführen. Das spart uns Zeit und stellt sicher, dass unsere Kommunikation über alle Kontaktpunkte hinweg konsistent wirkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform kann manchmal "komplex" wirken, besonders beim Einrichten fortgeschrittener Automatisierungen oder bei der Integration mit externen Tools. Die Benutzeroberfläche ist nicht immer so intuitiv, wie sie sein könnte... (Ich denke, das ist ein gemeinsames Gefühl unter AC-Nutzern, soweit ich von anderen Startup-Gründern in meinem Netzwerk weiß) Es erfordert eine Lernkurve, um ihr volles Potenzial freizuschalten.

Zusätzlich könnten Berichterstattung und Analysen robuster sein. Für ein datengetriebenes Marketingteam wie unseres finden wir uns oft dabei, Daten zu exportieren oder auf externe Tools angewiesen zu sein, um tiefere Einblicke in die Kampagnenleistung und das Nutzerverhalten zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit der Erstellung und Automatisierung von Trichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration mit dem Web.

Web-Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an ActiveCampaign am meisten schätze, ist der leistungsstarke Automatisierungs-Builder in Kombination mit einer intuitiven Benutzeroberfläche. Der visuelle Automatisierungs-Workflow macht es unglaublich einfach, anspruchsvolle Kundenreisen zu erstellen, ohne technisches Fachwissen zu benötigen. Die Implementierung ist einfach.

Die Segmentierungsfähigkeiten sind herausragend - ich kann mein Publikum präzise basierend auf Verhalten, Engagement und benutzerdefinierten Daten ansprechen, was unsere E-Mail-Leistung und Konversionsraten erheblich verbessert hat.

Ich liebe auch die nahtlose CRM-Integration, die unsere Vertriebs- und Marketingteams in Einklang hält. Die Fähigkeit, die gesamte Kundenreise von der ersten Berührung bis zum abgeschlossenen Geschäft auf einer Plattform zu verfolgen, war ein Wendepunkt für unser Unternehmen. Ich nutze es häufig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lernkurve am Anfang kann steil sein aufgrund der Fülle an verfügbaren Funktionen. Sobald man jedoch Zeit in ihre ausgezeichneten Schulungsressourcen und Unterstützungsdokumentationen investiert, wird es viel handhabbarer. Diese anfängliche Komplexität spiegelt tatsächlich wider, wie leistungsstark die Plattform ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ActiveCampaign ist eines dieser Tools, das es einfach versteht, wenn es um E-Mail geht. Es ist unglaublich benutzerfreundlich, aber dennoch leistungsstark genug für komplexe Automatisierungen und Segmentierungen. Ich liebe es, wie einfach es ist, Reisen basierend auf dem tatsächlichen Kundenverhalten zu erstellen – es lässt die E-Mails persönlicher wirken und weniger wie ein Massenversand. Die Berichterstattung ist auch super klar, was mir hilft, schnell zu sehen, was funktioniert und was angepasst werden muss. Man kann auf so viele Arten taggen und segmentieren, was ein echter Game-Changer ist, wenn man versucht, gezielte, relevante Inhalte zu senden. Ich habe den Automatisierungs-Builder als einen der besten da draußen gefunden – visuell, intuitiv und flexibel. Es integriert sich auch mit einer Menge anderer Tools, was bedeutet, dass man ein ziemlich nahtloses Marketing-Ökosystem aufbauen kann. Egal, ob man Leads pflegt, neue Benutzer einführt oder einfach nur Newsletter versendet, es bewältigt alles. Außerdem ist die Zustellbarkeit solide – ich habe selten Probleme, in die Posteingänge zu gelangen. Es ist auch einfach schnell zu arbeiten, was wichtig ist, wenn der Tag vollgepackt ist. Ehrlich gesagt, es ist eine der wenigen Plattformen, die E-Mail tatsächlich spaßig machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel. Es ist ein großartiges Werkzeug, das genau das tut, was es verspricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe ActiveCampaign absolut! Es ist ein leistungsstarkes und umfassendes Tool, das auch einfach zu bedienen und leicht zu erlernen ist.

Eines meiner Lieblingsmerkmale sind die robusten Automatisierungen und App-Integrationen. Ich muss selten auf Zaps zurückgreifen, selbst für ziemlich komplexe Automatisierungen, da ActiveCampaign nahtlos mit allen wichtigen Tools, die ich verwende, integriert ist.

Die Benutzeroberfläche ist ebenfalls sehr benutzerfreundlich. Wir können neue Mitarbeiter schnell mit Pipelines, Deal-Karten und Kontaktseiten einrichten und arbeiten lassen. Unser Team ist täglich hier - vom Kundenservice über den Vertrieb bis hin zu Kundenmanagern - so verfolgen wir alle Daten vom Lead bis zum Kunden.

Darüber hinaus war der Kundenservice immer äußerst hilfsbereit und schnell in der Reaktion, wann immer ich Unterstützung benötigte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was ich an ActiveCampaign nicht mag, aber wenn ich wählerisch sein müsste, gibt es ein paar Bereiche, die verbessert werden könnten. Erstens ist das Einrichten von erweiterten Berichten ziemlich herausfordernd, und für unsere Bedürfnisse reichen die integrierten Berichtsfunktionen nicht ganz aus. Ich würde es wirklich schätzen, wenn es die Möglichkeit gäbe, Berichte basierend darauf zu erstellen, wann ein Tag hinzugefügt oder entfernt wurde. Obwohl dies technisch mit erweiterten Berichten möglich ist, wird das Hinzufügen zusätzlicher Ebenen – etwas, das mit der erweiterten Suche einfach ist – unnötig kompliziert.

Zweitens ist die Chrome-Erweiterung ziemlich unzuverlässig. Ich habe es nie geschafft, die Suchfunktion nach Deals richtig zum Laufen zu bringen.

Zuletzt neigt die Plattform dazu, langsam zu laufen. Wir haben eine große Anzahl von Kontakten, was möglicherweise zu dem Problem beiträgt, aber ActiveCampaign wird oft sehr träge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze ActiveCampaign schon eine Weile, und ehrlich gesagt, ist es zu einem der wertvollsten Werkzeuge in meinem Geschäft geworden. Was mir wirklich gefällt, ist, wie leistungsstark und flexibel die Automatisierungen sind. Sobald man den Dreh raus hat, kann man wirklich fortgeschrittene Workflows erstellen, die perfekt mit deinem CRM, Online-Shop und Formularen verbunden sind. Es ist, als hätte man ein komplettes Marketing-System, das im Hintergrund läuft und sich um alle sich wiederholenden Aufgaben kümmert.

Der E-Mail-Editor ist übersichtlich und einfach zu bedienen, und ich liebe es, wie die Vorlagen wiederverwendet und angepasst werden können. Ihr Support-Team war auch großartig – wann immer ich eine Frage hatte, haben sie sich tatsächlich die Zeit genommen, mir alles zu erklären, anstatt nur einen Link zu einem Hilfeartikel zu schicken. Es ist auch schön zu sehen, dass die Plattform mit einem mitwächst. Während meine Liste und Kampagnen gewachsen sind, hat ActiveCampaign ohne Probleme Schritt gehalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das gesagt, ist es nicht alles perfekt. Die Benutzeroberfläche kann anfangs etwas überwältigend wirken, da es so viele Optionen und Einstellungen gibt. Es braucht definitiv einige Zeit, um zu verstehen, wie alles zusammenpasst. Manchmal hat man auch das Gefühl, dass es zu viele Klicks braucht, nur um etwas Einfaches zu erledigen. Wenn Sie neu in der Automatisierung oder im E-Mail-Marketing sind, kann die Lernkurve steil sein.

Ein weiterer Punkt, den man beachten sollte, ist, dass der Preis steigt, wenn Ihre Kontaktliste wächst, und einige der fortgeschritteneren Berichte sind nur in höheren Plänen verfügbar. Hin und wieder fühlt sich die Plattform etwas langsam an, besonders wenn man mit großen Automatisierungen arbeitet. Aber insgesamt sind dies kleine Kompromisse für das, was man bekommt.

Für mich findet ActiveCampaign das richtige Gleichgewicht zwischen Leistung und Benutzerfreundlichkeit. Sobald Sie es eingerichtet haben, läuft es wie eine gut geölte Maschine — perfekt für jeden, der sein E-Mail-Marketing ernst nimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, dass ActiveCampaign es einfach macht, meine Kontakte zu kontaktieren, egal in welchem Teil des Verkaufsprozesses sie sich befinden. Es verbindet sich problemlos mit meiner anderen Technik und war einfach zu implementieren und einzurichten. Ich nutze es regelmäßig und konnte einige meiner ActiveCampaign-Aufgaben auslagern, und ich liebe, dass es einfach war, meinem Team bei Bedarf Zugang zu gewähren. Ich musste den Kundensupport bisher nicht in Anspruch nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich mir vorstellen kann, ist, dass es schwieriger ist, E-Mails an bestimmten Daten zu versenden (ich würde es LIEBEN, wenn ActiveCampaign eine bestimmte E-Mail-Vorlage entsprechend den Daten eines wiederkehrenden Ereignisses in meinem Google-Kalender versenden könnte), aber ich habe Hilfe von einem Freund bekommen, um dafür eine Lösung zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich, und ich schätze sowohl die bereitgestellte Unterstützung als auch den einfachen Zugang zu Informationen. Auch die Integration mit anderen CRMs ist ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Probleme mit den aktuellen Optionen und Funktionen, aber ich würde vorschlagen, eine Option hinzuzufügen, um ein Formular zu erstellen, das nicht nachverfolgt werden kann. Zum Beispiel habe ich ein Formular, das vom Verkaufsteam verwendet wird, um Kunden zu unserem Newsletter hinzuzufügen, aber dieser Prozess führt dazu, dass ihre Aktivität auf der Website nachverfolgt wird. Wenn es eine Möglichkeit gäbe, ein Formular mit einer 'Nicht verfolgen'-Option zu verwenden, wäre das viel besser. Im Moment müssen wir für jeden Eintrag einen privaten Browser verwenden, was nicht ideal ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als CMO einer privat geführten Innenarchitekturmarke schätze ich Werkzeuge, die es einem kleinen internen Team wie unserem ermöglichen, wie eine große globale Marke zu agieren. ActiveCampaign findet das seltene Gleichgewicht zwischen Raffinesse und Einfachheit. Es ist intuitiv, schön organisiert und gibt unserem Team echtes Vertrauen in die Verwaltung unseres CRM, der E-Mail-Automatisierung und der Vertriebspipeline – alles ohne eine dedizierte Technikabteilung zu benötigen.

Die Plattform fühlt sich an jedem Berührungspunkt durchdacht gestaltet an. Vom Aufbau automatisierter Abläufe bis zur Segmentierung von Zielgruppen ist alles visuell, logisch und leicht zu erlernen. Das Bildungsteam und der Kundenerfolgssupport sind ebenfalls außergewöhnlich – proaktiv, reaktionsschnell und wirklich daran interessiert, Ihnen zu helfen, das Beste aus dem Produkt herauszuholen. Es war eine der reibungslosesten und lohnendsten Plattformübernahmen, die ich erlebt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der tiefergehenden Berichtswerkzeuge erfordern etwas Erkundung, um entdeckt zu werden, und einige Integrationen könnten nahtloser sein – aber das sind Kleinigkeiten im Vergleich zum Gesamterlebnis. Die Intuitivität und Zuverlässigkeit der Plattform überwiegen bei weitem jede kleine Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit bei der Erstellung ansprechender Newsletter und/oder E-Mails. Die Verkaufsfunktionalität, um neue Leads und Möglichkeiten zu verfolgen und jeden Kontakt zu bewerten, um die heißen Leads von den Newsletter-Abonnenten zu segmentieren.

Daneben können wir komplexe Automatisierungs-Trichter erstellen, um unseren Verkaufsprozess vollständig zu automatisieren. Die Vertriebsmitarbeiter können sehen, welche Kontakte eine E-Mail geöffnet oder auf einen Link geklickt haben und so weiter.

Ich mag auch die Tatsache, dass es eine Vielzahl von Integrationsmöglichkeiten in diesem Tool gibt. Und mit der Ergänzung von beispielsweise Zapier kann man im Grunde alle anderen Tools mit diesem System verbinden. Es ist großartig.

Ein wirklich intelligentes Geschäftstool, das eine erstaunliche Ergänzung zu unserem Verkaufs- und Marketingprozess ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Segmentierung von Kontakten ist etwas kontraintuitiv. Aber wenn man versteht, wie es funktioniert, wird es einfacher. Dies hatte für uns eine gewisse Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.