Forsta Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze Forstas umfangreiche Funktionspalette und die vielen Anpassungsmöglichkeiten, die es mit benutzerdefinierten Python-Skripten bietet, wirklich sehr. Es ermöglicht mir, ein Standardprodukt so anzupassen, dass es meinen sehr spezifischen und engen Anforderungen entspricht, indem ich meinen eigenen Code schreibe. Ich finde auch, dass ihr Support-Team sehr schnell auf E-Mails reagiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es läuft eine ältere und stärker eingeschränkte Version von Python, was bedeutet, dass oft Umgehungslösungen erforderlich sind. Auch so komplex wie die Umfragen selbst. Die meisten Umfragen/Fragen waren sehr einfach, aber die komplexeren (z. B. lange Listen, die zufällig über mehrere Fragen verteilt sind, um eine bessere Befragungserfahrung zu bieten) waren schwieriger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein anständiges Umfragemanagement-Tool, das sich leicht mit XML anpassen lässt. Es bietet mehrere Daten-Download-Formate, und die Kreuztabellenfunktionalität ist hilfreich für die Nachverfolgung. Das Quotensystem ist ebenfalls nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es fühlt sich bei bestimmten Arten von Fragen holprig an. Wenn die Logik zu komplex wird, wird es schwierig, sie richtig zu testen. Außerdem gibt es keine direkte Funktionalität, um Bilder herunterzuladen, die von den Befragten eingereicht wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Forsta bietet leistungsstarke Werkzeuge für Marktforschung und Kundenmanagement in einer Plattform. Seine fortschrittlichen Umfragefunktionen, Analysen und Integrationen machen es für komplexe Forschungsbedürfnisse geeignet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform hat eine steile Lernkurve, und das Einrichten fortgeschrittener Projekte kann Zeit in Anspruch nehmen. Die Preisgestaltung und Anpassung kann für kleinere Teams als belastend empfunden werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anpassung und Aktualisierung der Antwort, um den Status zurückzusetzen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes, aber es muss verbessert werden, um einen Abschnitt des Panels hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Terminplanung, guter Vertriebsmitarbeiter & Kundenservice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Forsta Live (auch bekannt als Focus Video) Plattform ist schrecklich; das Erstellen von Videoclips ist nicht intuitiv und die Qualität ist unterdurchschnittlich; Video friert ein; Clips brauchen lange, um erstellt zu werden; warum muss ein Techniker für das Filmen verantwortlich sein? Gibt es keine intelligentere Videotechnologie? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kontingentverwaltung, einfache Programmierung und Wissensbasis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sollte regelmäßige Updates per E-Mail für neue Funktionen oder Rollouts geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl das Produkt ausgezeichnet ist, denke ich, dass der Teil von Forsta, der für mich herausragt, der Support ist. Von den Onboarding-Teams, den Account-Managern und ihrem Support-Desk. Jede Frage oder Anfrage wird super schnell beantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist wirklich schwierig, etwas Negatives zu finden, und ich glaube nicht, dass ich es kann. Wenn ich gedrängt werde, würde ich höchstwahrscheinlich sagen, dass die Kosten für die Berichterstattungslizenzen bedeuten, dass ich nicht allen, die ich möchte, Dashboards innerhalb des Unternehmens bereitstellen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Forsta hat eine gut abgerundete Produktpalette, die Ihre CX unterstützt. Wir verwenden Forsta für Umfragen und Dashboards. Die Studio-Berichte sind großartig zum Anzeigen und Analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support- und Schulungsportal kann manchmal schwer zu bedienen sein. Es wurde verbessert, aber ich finde es immer noch schwierig, die Hilfeartikel zu finden, die ich benötige, um zu überprüfen, wie die Dinge funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Präsentierte eine kristallisierte und leicht konsumierbare Ansicht von Erkenntnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Links zur Verhaltensintelligenz anstelle von ausschließlich beanspruchten Daten könnten die Ausgabe verbessern Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Erfahrung ist mit Forsta Visualizations, das mit Abstand das beste Visualisierungstool für Marktforschung ist. Es ist in Datenbanken wie SPSS integriert, und die Optionen für die Variablenhandhabung und das Grafikdesign entsprechen den Anforderungen eines Marktforschungsunternehmens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Server sind oft ausgelastet, was zu einer unangenehmen Benutzererfahrung für uns führt (aber nicht für unsere Kunden). Aber ihre Reaktion auf diese Probleme erfolgt oft innerhalb weniger Stunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.