Forsta Bewertungen & Produktdetails

Einfache Terminplanung, guter Vertriebsmitarbeiter und Kundenservice Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Forsta Live (auch bekannt als Focus Video) Plattform ist schrecklich; das Erstellen von Videoclips ist nicht intuitiv und die Qualität ist minderwertig; Videos frieren ein; Clips brauchen lange, um erstellt zu werden; außerdem, warum muss ein Techniker für das Filmen verantwortlich sein? Gibt es nicht intelligentere Videoaufzeichnungstechnologien? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kontingentverwaltung, Programmierfreundlichkeit und Wissensbasis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sollte regelmäßige Updates per E-Mail für neue Funktionen oder Rollouts von Aktualisierungen geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl das Produkt ausgezeichnet ist, denke ich, dass der Teil von Forsta, der für mich heraussticht, der Support ist. Von den Onboarding-Teams, den Account-Managern bis hin zu ihrem Support-Desk. Jede Frage oder Anfrage wird super schnell beantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist wirklich schwierig, an etwas Negatives zu denken, und ich glaube nicht, dass ich es kann. Wenn ich mich anstrengen müsste, würde ich höchstwahrscheinlich sagen, dass die Kosten für die Berichterstattungslizenzen bedeuten, dass ich nicht allen im Unternehmen die Dashboards zur Verfügung stellen kann, denen ich gerne würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Forsta hat eine gut abgerundete Produktpalette, die Ihre CX unterstützt. Wir verwenden Forsta für Umfragen und Dashboards. Die Studio-Berichte sind großartig zum Anzeigen und Analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support- und Schulungsportal kann manchmal schwer zu benutzen sein. Es wurde verbessert, aber ich finde es immer noch schwierig, die Hilfsartikel zu finden, die ich benötige, um zu überprüfen, wie die Dinge funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Präsentierte eine kristallisierte und leicht konsumierbare Ansicht von Erkenntnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verbindungen zu Verhaltensintelligenz anstelle von ausschließlich behaupteten Daten könnten das Ergebnis verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Erfahrung liegt bei Forsta Visualizations, das zweifellos das beste Visualisierungstool für Marktforschung ist. Es ist in Datenbanken wie SPSS integriert, und die Optionen für die Variablenhandhabung und das Grafikdesign entsprechen den Anforderungen eines Marktforschungsunternehmens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Server sind oft ausgelastet, was zu einer unangenehmen Benutzererfahrung für uns führt (aber nicht für unsere Kunden). Aber ihre Reaktion auf diese Probleme erfolgt oft innerhalb weniger Stunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Pluspunkt für Decipher sind die dynamischen Fragen-Skins. Es gibt viele davon und sie sind alle für mobile Geräte optimiert. Insgesamt ist das gesamte Layout für mobile Geräte optimiert. Grundlegende Benutzer können ein benutzerdefiniertes Benutzererlebnis erstellen, ohne dass fortgeschrittene Skripting-Kenntnisse erforderlich sind.

Zweitens hat mir die XML-Schnittstelle wirklich gefallen. Sie ermöglicht schnelle Änderungen der Fragetypen über Suchen und Ersetzen.

Die Möglichkeit, XML zu bearbeiten, ermöglicht auch Offline-Arbeit, die manchmal schneller sein kann als die Arbeit im Browser.

Drittens war ich sehr zufrieden mit ihrem Support-Team. Sowohl die Support-Abteilung als auch ihre Kundenbetreuungsmanager waren sehr schnell darin, Lösungen für alle meine Anfragen zu liefern.

Als Randnotiz erlaubt der reguläre Vertrag eine unbegrenzte Anzahl von eingeloggten Benutzern. Das ist ein großer Vorteil, da dies ermöglicht, Ihren Kunden täglichen Zugang zu den integrierten Test- und Berichtslösungen zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin kein großer Fan des Python-Codes. Es fällt mir nicht leicht, optimale Skripte zu erstellen. Ich habe mich damit beschäftigt und festgestellt, dass komplexer Code durch die Verwendung integrierter Funktionen vereinfacht werden kann, die jedoch nicht einfach zu erlernen sind, obwohl die Wissensbasis ziemlich umfangreich ist. Versuch und Irrtum war wirklich der Weg, den ich gegangen bin, ebenso wie die Beratung mit ihrem Support-Team. Der Debugging-Prozess ist nicht wirklich einfach, da XML-Fehler mit Python-Fehlern und JavaScript-Fehlern im selben Compiler vermischt werden und es Zeit braucht, um herauszufinden, wo das eigentliche Problem liegt. Auch der Wechsel von einem Editor zum anderen kann Fehler aufdecken, deren man sich nicht bewusst war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Prioritätsunterstützung und das Produkt haben null Ausfälle. Liebt die Verfügbarkeit der Funktionen und die regelmäßig erhaltenen Upgrades. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vielleicht die Orange-Weiß-Kombination wie zuvor von ConfirmIT verwendet beibehalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu erstellende Dashboards

Viele Berechnungen verfügbar

Schönes Aussehen und Gefühl der Visualisierungen

Viele Kreuztabellenoptionen, Berechnungen, Formatierungsoptionen usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erlaubt dem Benutzer nicht, benutzerdefinierte Variablen in großen Mengen zu erstellen

Spalten- oder Zeilenvariablen können nicht als Filtervariablen verwendet werden

Erlaubt keine Batch-Diagrammerstellung - gleiche Art von Diagrammen

Das Kreuztabellenmodul erlaubt nur 50000 Zellen

RIM-Gewichtung kann nicht mit dem Tool durchgeführt werden

Anfügen der offen kodierten Daten an die Umfrage, die über API verbunden ist

Für den hochgeladenen Datensatz kann der MRV-Delimiter nicht für andere Variablen verwendet werden. Viel Vorverarbeitung erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einführung von Forsta in unser Unternehmen war ein absoluter Wendepunkt. Ihre CX-Softwarelösung liefert unglaublichen Wert und bietet uns die Einblicke und Daten, die die Grundlage unserer Geschäftsstrategie bilden. Ihre Software ist gut in unsere Anwendungen integriert; sie ist effizient, benutzerfreundlich und bietet ein großartiges Benutzererlebnis. Ihre CX-Berater bieten fachkundige Beratung und Empfehlungen, und ihre Account-Manager und das technische Support-Team bieten exzellenten und effizienten Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben bisher keine Bedenken oder Probleme mit Forsta erlebt. Ihre Anwendungen sind gut geführt, und ihr Team ist äußerst effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.