LeanData Bewertungen & Produktdetails

Ich nutze LeanData, um Leads mit Accounts und Kontakten in Salesforce abzugleichen, was entscheidend für den Erfolg unseres Teams ist. Die nahtlose Integration in Salesforce ist beeindruckend. Die Fähigkeit der Plattform, unscharfe Übereinstimmungen hervorragend zu handhaben, spart uns Zeit, da wir sonst viel länger damit verbringen würden, Übereinstimmungen manuell zu bestimmen. Ich schätze auch die sofortigen Benachrichtigungen und die umfangreiche Segmentierung, die durch die Flows ermöglicht wird, was uns erlaubt, strategische Entscheidungen zu treffen und sofort zu handeln, anstatt Zeit mit kleinen Details zu verschwenden. Insgesamt ermöglichen uns die Funktionen von LeanData, schnell und strategisch auf Kaufsignale zu reagieren, was unsere Effizienz erheblich steigert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin es gewohnt, auf Plattformen zu arbeiten, die gleichzeitige Abläufe ermöglichen, daher ist es manchmal etwas knifflig, sicherzustellen, dass die Abläufe alle unsere Grundlagen in nur einem Ablauf abdecken. Ich denke, dass Kenntnisse über Flussdiagramme und wie Salesforce funktioniert, entscheidend sind. Wenn Sie damit nicht vertraut sind oder die Daten, die in Ihr Salesforce eingespeist werden, ungenau sind, wird LeanData Ihre Ergebnisse behindern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LeanData ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das komplexe Routing-Anforderungen und vieles mehr bewältigt. Es ist sehr ähnlich wie das Erstellen von Flows in Salesforce, jedoch auf eine viel visuellere Weise über Flussdiagramme. Einige ihrer neuesten Funktionen haben es wirklich einfach gemacht, Routing-Probleme zu debuggen und herauszufinden, wie man Probleme behebt. Ein wirklich großartiges Werkzeug. Aufgrund der Komplexität kann es ein wenig einschüchternd sein, es zu lernen, aber sie bieten regelmäßige interaktive Sitzungen an, bei denen Sie sich mit einer Gruppe von Gleichgesinnten und den Experten im Webinar über Ihre spezifische Situation austauschen und die beste Lösung finden können. Auch der Kundensupport ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verarbeitung großer Chargen kann mehrere Tage dauern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Audit-Fähigkeiten von LeanData wirklich sehr; sie sind ausgezeichnet. Es ist einfach zu sehen, was LeanData mit den eingehenden Leads gemacht hat und wie es die betroffenen Datensätze beeinflusst. Die visuelle Diagrammfunktion ist im Vergleich zu den Mitbewerbern einfach großartig. Die Audit-Trails von LeanData sind entscheidend, um herauszufinden, wie Daten festgelegt werden, was die Fehlersuche bei bestehenden Prozessen und das Beheben von Problemen wirklich einfach macht und sicherstellt, dass sie nicht erneut auftreten. Die anfängliche Einrichtung war dank eines großartigen Onboarding-Prozesses wirklich einfach, und es ist einfach zu verstehen und mit den Diagrammen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Automatisierung in LeanData erfolgt nicht immer sofort, was manchmal zu einer leichten Verzögerung führt. Diese Verzögerung kann gelegentlich mit anderen Automatisierungen im System in Konflikt geraten, was es erforderlich macht, dass RevOps herausfindet, welche Automatisierung Vorrang haben sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde LeanData äußerst zuverlässig. Sobald ein Workflow erstellt wurde, funktioniert er genau wie beabsichtigt und bietet eine klare Prüfung darüber, welche Aktionen durchgeführt wurden und warum. Dies macht es einfach, Anpassungen vorzunehmen, wenn unser Team und unsere Abläufe wachsen. Ich schätze auch, dass die Automatisierungen konsistent arbeiten und sofort ausgelöst werden. Die Prüfungsfunktion ist entscheidend, da sie es uns ermöglicht, schnell und einfach festzustellen, welche Änderungen möglicherweise erforderlich sind, was in einer sich ständig verändernden Umgebung unglaublich wertvoll ist. Außerdem hatten wir bei der Einrichtung von LeanData enorme Unterstützung von ihrem Team, was großartig war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LeanData ist ein ziemlich großer administrativer Aufwand. Sie benötigen jemanden, der es bedient und ein tiefes Verständnis dafür hat, wie das Tool funktioniert, sowie wie alle verbundenen Systeme funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie einfach und vielseitig LeanData für die Verwaltung ansonsten komplexer Gebiete und Routing-Regeln ist. Mit vielen Publikationen und Branchen, die jeweils individuelle Routing-Regeln haben, ist LeanData das einzige Werkzeug, das in der Lage ist, diese Komplexität mühelos zu bewältigen. Ich schätze auch den Fuzzy-Match-Algorithmus, der effektiv Leads zusammen mit dem richtigen Konto kennzeichnet. LeanDatas visuelle Drag-and-Drop-Oberfläche ist sehr hilfreich, da sie es ermöglicht, die Logik mit Änderungen Schritt halten zu lassen, Ausnahmen zu verwalten und genau zu testen, was Engpässe beseitigt und Genauigkeit und Geschwindigkeit im Lead-Routing sicherstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben einzigartige OOO-Regeln für unsere Vertreter, die nicht mit der nativen Funktionalität übereinstimmen und uns zwingen, zusätzliche Plätze ausschließlich für die OOO-Nutzung zu kaufen. Wir haben Tricks, um dies zu umgehen, aber es wäre großartig, dort mehr Flexibilität zu haben. Es gab auch eine Lernkurve, die vor etwa 8 Jahren stattfand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Kundenservice ist erstklassig und sie entwickeln das Produkt ständig mit neuen Funktionen weiter! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl sie ständig neue Funktionen veröffentlichen, scheint die Veröffentlichungszeit etwas lang zu sein, wahrscheinlich nur, weil wir so gespannt darauf sind, was sie herausbringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde LeanData sehr zuverlässig, besonders da es nativ in Salesforce integriert ist, was bedeutet, dass ich insgesamt auf viel weniger Probleme stoße. Das Produkt hält, was es verspricht, und es ist einfach, Prozesse zu überprüfen, um zu sehen, was funktioniert oder nicht. Ich schätze auch die Möglichkeit, den Ablauf mit spezifischen Datensätzen zu testen, bevor er live geschaltet wird. Das System von LeanData ist wichtig, um sicherzustellen, dass Werkzeuge gut zusammenarbeiten und Geschäftsprozesse eingehalten werden, besonders weil es für die Weiterleitung einiger unserer höchstpriorisierten Leads verantwortlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nicht so viel über die Entwicklung von KI-Produkten gesehen wie bei anderen Technologien, mit denen wir arbeiten. Ich denke, das ist der eine Bereich, in dem LeanData Potenzial für Arbeit hat, nämlich KI-Fähigkeiten zu integrieren, da ich viele Möglichkeiten sehe, wie dies das Produkt wirkungsvoller machen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, dass LeanData Salesforce-nativ ist, was das Debugging erleichtert und die Wahrscheinlichkeit von Verzögerungen und Synchronisierungsproblemen verringert. Die ausführlichen Audit-Logs sind fantastisch, um alles im Blick zu behalten. Ich finde auch die Benutzeroberfläche einfach und zugänglich, besonders beim Erstellen von Flows und Orchestrierungen. Es macht das Warteschlangenmanagement effizienter und ermöglicht es AE-Managern, mehr Kontrolle zu übernehmen, ohne immer auf die Betriebsabteilung angewiesen zu sein. Wir schätzen auch die direkte Buchungsfunktionalität, die eine schnellere Interaktion mit interessierten Interessenten erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Dinge, die derzeit nicht gut mit LeanData funktionieren, betreffen BookIt. Wir haben Probleme, bei denen ein Interessent, der ein Verkaufsformular einreicht, einen Kalenderlink erhält, aber nicht sofort bucht. Wenn sie nicht buchen, haben wir eine 5-minütige Wartezeit, um sicherzustellen, dass wir eine schnelle SLA für ihre Formulareinreichung erhalten und der Lead an einen Vertreter weitergeleitet wird. Die Herausforderung besteht darin, dass sie, wenn sie das Kalenderfenster offen halten, möglicherweise bei einem anderen AE buchen als dem, der während des Routing-Prozesses zugewiesen wurde. Wir haben keine großartige Unterstützung erhalten, um dieses Problem zu lösen, was aufgrund unseres hochvolumigen Inbound-Funnel-Prozesses einen operativen Engpass schafft. Auch einige der Funktionen und Anleitungen bei der Verwendung von BookIt könnten besser sein. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung aufgrund unserer bestehenden Geschäftslogik mäßig schwierig, und wir mussten mit ihrem Beratungsteam zusammenarbeiten. Wir haben schnell etwas live geschaltet, aber nach ein paar Monaten mussten wir unseren anfänglichen Ansatz ändern, was einen Neuaufbau erforderte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leandata automatisiert vollständig unser Inbound-Routing und die Zuweisung von Outbound-Konten, erzwingt SLAs, erhöht die Geschwindigkeit zur Lead-Bearbeitung und disqualifiziert das Rauschen. Es funktioniert auch gut mit dem Rest unseres Tech-Stacks von 6Sense über Qualified bis hin zu Pardot und Slack. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schwierig, neue Routen zu testen und Routingfehler zu beheben. Die Funktionalität ist vorhanden, es ist nur etwas umständlicher, als ich es mir wünschen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass LeanData Ihnen die Freiheit gibt, die meisten Dinge zu tun, auch wenn es ein bisschen kompliziert ist, was für die Lösung komplexer Geschäftsprobleme notwendig ist. Die visuelle Zuordnung ist leicht zu erkennen, und ich genieße es wirklich, alle meine Prozesse visuell abgebildet zu haben. Die Flexibilität, die es bietet, ist ein weiterer großartiger Aspekt. Ich liebe es, wie einfach es ist, das Protokoll zu überprüfen, wenn ich ein Problem habe, zu sehen, wo jemand im Router gestolpert ist, und sogar zu verstehen, wie man es behebt. LeanData erleichtert es auch, Daten zu bereinigen, bevor sie in den Router gelangen. Ich schätze die verschiedenen Funktionen zum Abgleichen, Routen und Aktualisieren, die LeanData bietet, was es einfacher macht, Probleme visuell zu identifizieren und zu lösen. Die anfängliche Einrichtung war technisch sehr einfach, und wir hatten eine fantastische Implementierungsperson, Julio, mit dem es großartig war, zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein bisschen kompliziert. Ich habe das Gefühl, dass es viele Bereiche des Produkts gibt, die ich nicht verstehe. Ich wünschte, es wäre ein bisschen intuitiver. Ich wünschte auch, dass das Buchungstool besser mit dem Router integriert wäre, sodass man jemanden routen und ihm dann seinen Zeitplan geben könnte, da sie im Moment zwei separate Produkte sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.