Iru Bewertungen & Produktdetails

Iru is clearly built with Mac environments in mind, and that’s been a huge win for us. As a fully remote workers’ comp insurance company, we needed something that simply works without a lot of overhead—and Iru delivers. The MDM capabilities are robust while still being easy to manage, and the interface is clean and intuitive.

Its connection with Apple Business Manager makes deploying apps and provisioning devices incredibly straightforward, which is especially helpful for remote onboarding. I’m also able to manage and deploy Microsoft 365 apps across our fleet seamlessly, without friction. On top of that, their team went a step further and helped us build custom scripts to enforce additional tools like remote screen-sharing software and cloud storage sync utilities. That flexibility, along with the hands-on support, was genuinely appreciated—particularly during our onboarding process.

Overall, onboarding new users and devices is very smooth, and their chat and tech support are fast, helpful, and knowledgeable. That makes a real difference in day-to-day operations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There’s not much to complain about so far. As with any platform, there are always small features I wish were included in the price, but nothing that has impacted our day-to-day operations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben die Management-Tools, die es uns bietet, um Verluste zu verhindern und die Einrichtung von Geräten beim Onboarding/Offboarding von Teammitgliedern zu optimieren.

Der Prozess ist unkompliziert und die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen.

Es integriert sich auch perfekt mit unseren Apple-Geräten, um Kopfschmerzen zu vermeiden, die entstehen, wenn man alles über das Backend der Systeme wissen muss.

Die Preisgestaltung liegt im Budget und der Support, den wir bei Bedarf erhalten, ist ausgezeichnet.

Ich habe die KI-Tools noch nicht genutzt, aber ich vertraue darauf, dass sie den Gesamtwert und die Leistung des Produkts steigern werden. Ich erwarte auch, dass die KI-Tools die Leistung des Anmeldeprozesses optimieren und mir täglich Zeit sparen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine mobile Begleit-App, die das gleiche Maß an Verwaltung bietet, damit ich Dinge sofort aus meiner Tasche heraus erledigen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Iru am meisten gefällt, ist die Kombination aus seiner Blueprinting-Funktionalität und der allgemeinen Benutzerfreundlichkeit. Die Plattform ist sehr intuitiv, was die Verwaltung von Apple-Geräten auch ohne ein dediziertes IT-Team zugänglich macht.

Die Blueprinting-Funktion ermöglicht es uns, Konfigurationen, Sicherheitseinstellungen und Anwendungen auf allen Geräten mit minimalem Aufwand zu standardisieren. Dies verbessert nicht nur die Konsistenz, sondern spart uns auch erheblich Zeit im täglichen Management.

Die Einführung neuer Benutzer verläuft ebenfalls sehr reibungslos. Der Registrierungsprozess ist unkompliziert, und Benutzer können sich einfach mit ihren Microsoft 365-Anmeldedaten einloggen. Innerhalb einer Stunde sind die Geräte vollständig konfiguriert und einsatzbereit, was sowohl für die IT als auch für die Endbenutzer ein nahtloses Erlebnis schafft.

Insgesamt findet Iru eine starke Balance zwischen Benutzerfreundlichkeit, Automatisierung und effizientem Onboarding für unsere ausschließlich Mac-Umgebung.

Ausgehend von keiner vorherigen Lösung fühlt sich die Investition zunächst bedeutend an. Wir sind jedoch fest davon überzeugt, dass eine gut implementierte MDM-Lösung heutzutage sowohl aus Sicherheits- als auch aus operativer Sicht unerlässlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Implementierung erfordert einige Zeit und Mühe, insbesondere wenn Sie eine allgemeine IT-Affinität, aber keinen tiefen technischen Hintergrund haben. Das Einrichten von Integrationen (wie mit Microsoft Entra ID) und das richtige Konfigurieren von Blueprints kann eine Menge Ausprobieren erfordern.

Das gesagt, ist es definitiv machbar. Iru bietet solide Dokumentation und Tutorials, und ihr Live-Chat-Support ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit, wenn Sie auf Probleme stoßen.

Ein Bereich zur Verbesserung wäre das Angebot einer strukturierteren Implementierungsunterstützung. Zum Beispiel könnte ein optionaler kostenpflichtiger Onboarding- oder geführter Einrichtungsservice Organisationen helfen, schneller und mit mehr Vertrauen in Betrieb zu gehen, insbesondere solchen ohne dediziertes IT-Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die neue EDR-Lösung scheint ziemlich robust zu sein, Zuordnungspläne sind wirklich nützlich, da man IFTTT (if this then that) Stil-Argumente verwenden kann, um Apps, Einschränkungen und Bedingungen für jeden Endpunkt zuzuweisen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist immer noch möglich, widersprüchliche Einstellungen vorzunehmen, zum Beispiel, wenn Sie das Einloggen mit einem IDP wie Google Workspace einrichten und gleichzeitig eine lokale Passwortersatzrichtlinie festlegen, können Sie aus Ihrem Benutzerkonto ausgesperrt werden, da es von Google verwaltet wird, während Iru denkt, dass Sie Ihr Passwort ändern müssen. Beim Einrichten der IDP-Synchronisation sollte diese Einstellung automatisch deaktiviert werden, anstatt eine Warnung oder einen Hinweis auf den potenziellen Konflikt anzuzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IRU war eine solide Lösung für die Verwaltung von Apple-Geräten in unserer Organisation. Die Plattform ist intuitiv, einfach zu implementieren, und die Automatisierungsfunktionen machen die Gerätekonfiguration und -wartung wesentlich effizienter.

Die Benutzeroberfläche ist klar und Richtlinien können schnell angewendet werden, was den IT-Teams viel Zeit spart. Dokumentation und Ressourcen sind ebenfalls hilfreich beim Einrichten neuer Konfigurationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das gesagt, könnten einige erweiterte Anpassungsoptionen etwas flexibler sein. Insgesamt war es eine sehr positive Erfahrung und eine gute Wahl für Organisationen, die das Management von Apple-Geräten vereinfachen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Iru really stands out for its ease of set-up, allowing me to effortlessly move from no device management to zero-touch, set-and-forget endpoint enrollment and maintenance. This is especially valuable for me as a Head of IT when joining an organization lacking effective device management. The support from Iru is exceptional and incredibly helpful, as I have always had positive experiences with their team who go above and beyond to assist with issues or troubleshoot abnormalities. I find Iru is indispensable for quickly configuring endpoints to a secure baseline, automatically keeping the fleet up to date, and easily deploying applications. Its user-friendly experience empowers end-users to keep their devices updated with minimal friction and intervention from me. The initial setup was extremely easy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only sticking point for me is their licensing model. I tend to work for start-ups with less than 100 endpoints to manage and their 25 license buckets make it hard to sell the solution over others internally. I'd definitely appreciate more flexibility or smaller license buckets. This has consistently been a sticking point for budget approvers that results in long conversations about going for the solution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie einfach Iru einzurichten und zu verwalten ist. Ich war es leid, die einzige Person zu sein, die unsere Managementlösung verstand, aber jetzt mit Iru könnte jeder Junior-Admin es in nur einer Stunde Training erlernen. Die Self-Service-Funktion ist für mich ein Highlight, da sie es mir ermöglicht, alles von Anwendungen über Lesezeichen bis hin zu benutzerdefinierten Skripten bereitzustellen, um eine Vielzahl von Problemen zu beheben oder Änderungen vorzunehmen. Es bietet mir wirklich alles, was ich mir wünschen könnte. Außerdem ist die Tatsache, dass es hilft, meine Geräte und Software auf dem neuesten Stand zu halten, unglaublich hilfreich. Die Plattform ist so intuitiv, dass ich alles, was ich brauchte, schnell aufbauen konnte, und es ist ein wirklich großartiges Produkt, das ich Freunden und Kollegen empfohlen habe. Für Benutzerfreundlichkeit halte ich es momentan für das Beste seiner Klasse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gefällt mir so ziemlich jeder Aspekt von Iru, meine einzige kleine Beschwerde ist, dass seit wir von Kanji zu Iru gewechselt sind, der Online-Chat jetzt einen Zwischenschritt hat, bei dem man eine Menge KI-geführter Sachen durchlaufen muss, bis man zu einer Person gelangt. Für meinen Teil würde ich viel lieber direkt zu einer Person gelangen können, wie ich es noch bei Kanji konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Iru am besten gefällt, ist die Tracking-Funktion. Sie bietet klare, Echtzeit-Einblicke in Aktivitäten und Fortschritte, was die Überwachung von Aufgaben und Arbeitsabläufen erheblich erleichtert. Alles an einem Ort zu verfolgen, reduzierte Nachverfolgungen, verbesserte die Verantwortlichkeit und half mir, Probleme frühzeitig zu erkennen. Es verbesserte die Effizienz spürbar und sparte im Vergleich zu manuellen Tracking-Methoden Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Tracking-Funktion könnte in Bezug auf Anpassungsmöglichkeiten und Leistung verbessert werden. In einigen Fällen fehlen flexible Filter und erweiterte Berichtoptionen, was es schwieriger macht, Daten für bestimmte Zeiträume oder Anwendungsfälle zu analysieren. Gelegentliche Verzögerungen bei Updates verringern auch die Echtzeitgenauigkeit. Das Hinzufügen von mehr konfigurierbaren Tracking-Ansichten, schnelleren Aktualisierungszeiten und exportierbaren Berichten würde das Gesamterlebnis erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Automatisierung und die von KI gesteuerten Einblicke sind absolute Game-Changer. Iru hat erfolgreich das Management von Apple, Windows und Android in einer einzigen, eleganten Oberfläche vereint. Die "Auto Apps"-Bibliothek ist besonders beeindruckend – sie übernimmt das Patchen und die Updates für über 200 Anwendungen autonom, was unser IT-Ticket-Volumen drastisch reduziert hat. Die Zero-Touch-Bereitstellung über den Apple Business Manager funktioniert jedes Mal einwandfrei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Übergang vom Kandji-Branding zu Iru war etwas abrupt, und obwohl die KI-Funktionen leistungsstark sind, kann die Lernkurve für fortgeschrittene "Zuweisungskarten" für neue Administratoren etwas steil sein. Außerdem könnte die Anpassung der Listenansicht in der Admin-Konsole flexibler sein, um eine bessere Filterung großer Geräteflotten zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lösung selbst ist sehr sauber und klar. Die Funktionen sind leicht zu verstehen und können von uns selbst geändert werden. Der Support ist im Allgemeinen wirklich gut und sogar die Verkaufsteams sind klar und versuchen nicht, einen zu etwas zu überreden.

Man kann seine SSO-Lösung integrieren, was Stress mit Benutzernamen und Passwörtern spart, und die Leistung des Systems ist wirklich gut. Wir hatten noch nie ein Problem mit der Plattformleistung.

Die Preisgestaltung ist fair und für uns ist die erhöhte Einhaltung unserer Sicherheitsstandards ausgezeichnet. Sie haben ein KI-System für den Support und einige andere Dinge implementiert. Bisher ist es gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich bisher gefunden habe, ist die Unterstützung bei spezifischen Integrationsproblemen. Zum Beispiel gibt es bei Sophos Intercept X keine klaren Anweisungen zur Implementierung von Sophos in Iru. Ich verstehe die Gründe dafür, aber es hilft uns als Unternehmen trotzdem nicht unbedingt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.