JumpCloud Bewertungen & Produktdetails

What I like most about JumpCloud is having a single, centralized platform for user identity, device management, and access control. It simplifies onboarding and offboarding, improves security through consistent policies and MFA, and reduces the need to manage multiple tools. The cross-platform support (Mac, Windows, Linux) and cloud-based directory are especially helpful for a modern, distributed team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some areas of JumpCloud can feel complex or unintuitive, particularly when configuring advanced policies or troubleshooting issues. Certain workflows require more steps than expected, and documentation or in-product guidance could be clearer in places. Reporting and visibility can also be limited without extra customization, which can make audits or investigations more time-consuming. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JumpCloud ist einfach zu verstehen und zu navigieren, mit einer sauberen und intuitiven Benutzeroberfläche. Ich mag auch wirklich, wie reaktionsschnell und hilfsbereit das Support-Team ist – sie antworten schnell und bieten klare, effektive Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

**Software-Management könnte verbessert werden, insbesondere für macOS. Der App-Katalog erfordert derzeit die Verwendung von Bash-Skripten für fortgeschrittenere Optionen, wie das automatische Neustarten von Apps nach einem Update zu aktivieren. Es wäre hilfreich, dies als integrierte Option zu haben, anstatt auf Skripte angewiesen zu sein.\nZusätzlich könnte Directory Insights durch die Verbesserung softwarebezogener Ereignisse verbessert werden. Derzeit werden Software-Updates (einschließlich Treiber-Updates) als Software-Hinzufügen- oder Entfernen-Ereignisse erkannt. Ein dediziertes "Software-Update/Änderung"-Ereignis würde das Tracking und die Überprüfung deutlich klarer machen.** Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JumpCloud macht es einem kleinen Team wie unserem leicht, Windows, macOS und Linux von einem Ort aus zu verwalten. Der Agent ist leichtgewichtig und zuverlässig, und selbst wenn ein Gerät kein vollständiges MDM nutzen kann, erhalten wir dennoch eine gute Bestandsaufnahme und können grundlegende Dinge wie Verschlüsselung, Firewall und Bildschirmsperre durchsetzen. Das Patchen ist ebenfalls unkompliziert, wir schieben Updates zuerst an eine kleine „Vanguard“-Gruppe und rollen sie dann breit aus. Insgesamt leistet es viel und hält unsere Flotte in einem gesunden, konformen Zustand ohne großen Aufwand. Ein großes Lob an ihren Support, schnell, kompetent und wirklich hilfsbereit. Und der KI-Chat in der Konsole, der die Fehlersuche und „Wie mache ich…?“-Aufgaben schneller erledigt, als ich erwartet hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die bedingten Richtlinien von JumpCloud gelten nur für von JumpCloud verwaltete Konten, was unsere Möglichkeiten in gemischten Umgebungen oder dort, wo Identitäten hauptsächlich in Google Workspace sind, einschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele Gründe, warum ich dieses Produkt schätze, aber die Fähigkeit, verschiedene Betriebssysteme von einer einzigen Plattform aus zu verwalten, ist besonders hilfreich. Ich finde auch die Fernunterstützungsfunktion ausgezeichnet. Außerdem hat sich die Option, Befehle zu verwenden, in mehreren Situationen als äußerst nützlich erwiesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal finde ich die Hilfsressourcen schwer zu verstehen. Ich verstehe jedoch, dass es eine wirklich herkulische Aufgabe ist, sie aktuell und benutzerfreundlich zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als IT-Administrator, der JumpCloud verwendet, habe ich festgestellt, dass es unglaublich effizient ist, Benutzer und Geräte über Windows, macOS und Linux von einem Ort aus zu verwalten. Die integrierte MFA, der bedingte Zugriff und die Zero-Trust-Funktionen stärken unsere Sicherheit erheblich. Die Integration mit Tools wie Google Workspace und M365 macht den Benutzerzugang nahtlos, und das Onboarding/Offboarding ist schnell und automatisiert, was uns viel manuelle Arbeit erspart. Es hat unsere IT-Operationen wirklich optimiert. Übrigens war es sehr einfach, dies in unsere Organisation zu implementieren, und wir verwenden diese Anwendung täglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl JumpCloud leistungsstark ist, kann es für neue Administratoren eine steile Lernkurve haben. Einige erweiterte Funktionen bieten wenig Anpassungsmöglichkeiten, und Echtzeit-Statusaktualisierungen von Geräten können gelegentlich verzögert sein. Die Benutzeroberfläche, obwohl sauber, könnte in bestimmten Bereichen intuitiver sein. Auch die Reaktionszeiten des Supports können je nach Dringlichkeit des Problems variieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich, dass JumpCloud plattformunabhängig ist und reibungslos auf Mac, Windows und Linux sowie in Cloud-Ressourcen funktioniert. Die zentrale Kontrolle und Sichtbarkeit machen die Verwaltung von Benutzern und Geräten für IT-Teams viel einfacher. Ich liebe den integrierten Sicherheitsansatz, insbesondere MFA und ZTP, die nicht einfach nur aufgesetzt sind. Es skaliert gut mit dem Wachstum der Organisation, ohne unnötige Komplexität hinzuzufügen. Ich persönlich mag MFA und die Sicherheitsaspekte der Geräte. Darüber hinaus bietet JumpCloud viele Optionen, die bei Jamf nicht verfügbar waren, und es ist sehr kosteneffektiv für unsere Organisation. Die anfängliche Einrichtung war schnell, und ich würde sie mit 9 von 10 bewerten, auch wenn ich ein wenig langsam war, es zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NIL Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

What I like best about JumpCloud is the centralized identity and device management. Its single pane of glass approach for identity, device, and access management. Managing macOS devices, enforcing security policies like FileVault, and controlling user access across systems from one platform makes day to day IT operations much more efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JumpCloud is a solid platform overall, but it does come with a learning curve, and a few workflows could be more streamlined. Clearer UI cues, stronger reporting, and more thorough troubleshooting documentation would go a long way toward improving the day-to-day admin experience and making common tasks easier to manage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JumpCloud hat gut funktioniert, da es ein einziges Portal mit allen Anwendungen erstellt; ich muss mir nicht vierzig verschiedene Benutzernamen/Passwörter merken. JumpCloud funktioniert sowohl auf den MacBook-Laptops als auch auf den Tower-PCs – die sich normalerweise nicht ausstehen können – das war eine angenehme Überraschung. Die meiste Zeit läuft der JumpCloud-Agent einfach im Hintergrund und ich bekomme keine Beschwerden vom Verkaufspersonal. Es ist gut genug, dass es meinen Tag noch nicht ruiniert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JumpCloud-Preisstufen verwirren mich genauso sehr wie alles andere, womit ich je zu tun hatte, denn warum brauche ich einen Doktortitel, um herauszufinden, wofür ich abgerechnet werde? Manchmal hängen die Push-Benachrichtigungen für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einfach im Raum und ich sitze hier und schaue auf mein Telefon wie ein kompletter Idiot. Das passiert oft, wenn das WLAN ausfällt. Außerdem wirft einen die Admin-Konsole VIEL ZU SCHNELL raus. Ich mache eine 2-Sekunden-Pause, um einen Drucker anzuschreien, und BINGO – ich werde rausgeworfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass JumpCloud ihre Dienste in den letzten ein bis zwei Jahren, in denen ich sie nutze, sehr schnell verbessert hat. Sie haben eine Menge neuer Funktionen hinzugefügt, wie z.B. Shadow-IT-Erkennung und externes Jump-Call-Asset-Management. Sie haben auch ihre API mit dem Start der Version zwei und System Insight erheblich verbessert, was uns geholfen hat, viele Automatisierungen zu erstellen. Diese Verbesserungen haben unsere Arbeitsbelastung und die Arbeitsbelastung aller anderen im Team reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe einige Probleme mit dem Patch-Management bemerkt. Wir haben immer noch einige Geräte, die auf ziemlich alten Softwareversionen laufen, und ich verstehe nicht, wie sie immer noch da sein können, wenn JumpCloud das Patchen durchsetzen sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie JumpCloud die Verwaltung von Benutzern, Zugängen und Geräten zentralisiert, sodass ich Sicherheitsrichtlinien effizient von einer einzigen Plattform aus anwenden kann. Diese Zentralisierung bietet mir große Effizienz, da ich alles von einem einzigen Dashboard aus verwalten kann, was meine Arbeit beschleunigt und Inkonsistenzen vermeidet. Außerdem war die anfängliche Konfiguration dank der Unterstützung, die wir während der Bereitstellung erhielten, ziemlich einfach. Ich schätze wirklich, dass JumpCloud es mir ermöglicht, eine zentrale Verwaltung zu führen, ohne auf mehrere Tools angewiesen zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche könnte bei fortgeschrittenen Aufgaben intuitiver sein, und manchmal dauern die Richtlinienanwendungen oder werden nicht korrekt angewendet. Es wäre hilfreich, eine klarere Benutzeroberfläche zu haben, um Richtlinien und Einstellungen zu finden, sowie einen transparenteren Anwendungsstatus zu erhalten, mit Echtzeit-Feedback, wenn etwas fehlschlägt oder aussteht. Der Remote Assist hat Bugs mit der Tastatur, erkennt das Tastaturlayout nicht richtig oder hat eine hohe Latenz, unabhängig vom Standort der Person. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.