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4.5
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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben JumpCloud konsequent für sein zentralisiertes Identitätsmanagement und die reibungslose Ersteinrichtung, die die Zugriffskontrolle über verschiedene Plattformen hinweg vereinfacht. Die Fähigkeit der Plattform, Benutzer- und Gerätemanagement zu optimieren, steigert die betriebliche Effizienz und macht sie zu einer zuverlässigen Wahl für IT-Teams. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass fortgeschrittene Konfigurationen komplex sein können und möglicherweise zusätzliches Lernen erfordern.

Vorteile & Nachteile

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Carlo G.
CG
IT Service Desk
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Vereinfachtes Richtlinienmanagement, benötigt Verbesserung der Massen-Upload-Funktion"
Was gefällt dir am besten JumpCloud?

Ich mag, wie JumpCloud es mir ermöglicht, Richtlinien zu erstellen, Tests durchzuführen und sie alle auf einer Plattform bereitzustellen. Dies verkürzt wirklich den zeitaufwändigen Prozess im Vergleich zur alten Methode, bei der das Erstellen, Testen und Bereitstellen von Richtlinien auf verschiedenen Plattformen erfolgen musste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? JumpCloud?

Wenn es darum geht, Daten-Dateien für die Erstellung von Konten in großen Mengen hochzuladen, muss ich immer noch PowerShell verwenden, um die vollständigen Details hochzuladen. Obwohl es in JumpCloud eine Massenoption gibt, sind die erforderlichen Details nicht vollständig, was bedeutet, dass ich die Details für jedes Konto manuell eingeben muss. Auch wenn die anfängliche Einrichtung im ersten Schritt einfach war, gab es auf unserer Seite Schwierigkeiten, die Einrichtung basierend auf der Konfiguration unseres Büros zu entdecken, insbesondere bei der Entdeckung von Richtlinien im Datenbericht, da wir immer noch die beste Einrichtung für unser Unternehmen herausfinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kurt John G.
KG
Desktop support engineer
Outsourcing/Offshoring
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Zentralisiertes Identitätsmanagement mit einfacher Integration"
Was gefällt dir am besten JumpCloud?

Ich verwende JumpCloud, um Identitäten, SSO-Zugriff und Geräte zu verwalten, was das Passwortchaos löst, bei dem Mitarbeiter zu viele Passwörter auf verschiedenen Plattformen haben, indem eine Identität mit sicheren Anmeldeinformationen erstellt wird. Ich mag JumpCloud Go und Conditional Access wirklich, weil sie hohe Sicherheit bieten, ohne das Leben der Benutzer zu erschweren. Sie ersetzen frustrierende Passwörter durch sichere biometrische Anmeldungen wie Touch ID. Diese Automatisierung der Sicherheit, indem der Zugriff nur bei Verwendung eines verifizierten Unternehmensgeräts gewährt wird, hält unsere Daten sicher, ohne unsere Mitarbeiter zu verlangsamen. Die anfängliche Einrichtung war unkompliziert, da es cloudbasiert ist und sich leicht in Google oder Microsoft integrieren lässt, obwohl die Konfiguration von Gerätemanagementrichtlinien eine gewisse Lernkurve erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? JumpCloud?

Ich finde die Granularität der Richtlinien etwas "alles oder nichts". Es ist schwierig, eine spezifische Einschränkung nur auf einen Benutzer auf einem Gerät anzuwenden, ohne dass dies auch das lokale Administratorkonto betrifft. Die erstmalige Konfiguration der Geräteverwaltungsrichtlinien erfordert eine gewisse Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ruben S.
RS
DevOps Engineer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Effizientes SSO & Benutzerverwaltung, aber benötigt mehr Integrationen"
Was gefällt dir am besten JumpCloud?

Ich mag, wie JumpCloud nach der Einrichtung zugänglich ist; es ist unkompliziert und einfach. Ich schätze es, direkt vom Dashboard zu meiner bevorzugten Plattform wechseln zu können, sei es GCP, AWS oder etwas anderes. JumpCloud löst das grundlegende Problem der Authentifizierung und Sicherheit. Es ist sehr vorteilhaft, besonders für Bereiche, die verschiedene automatisierte Prozesse benötigen, die wir nicht unbedingt manuell handhaben wollten. Die Implementierung ist ziemlich einfach. Wir fanden gute Verwendung mit dem Agenten auf unseren verschiedenen Geräten, der es uns ermöglicht, sie aus der Ferne zu steuern. Die Unternehmensressourcen sind gut dokumentiert und erfasst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? JumpCloud?

Ich dachte, vielleicht wären einige Integrationen mit JumpCloud schön. Eine bessere Implementierung bei der Integration mit Atlassian, die einige Probleme verursacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Uriel C.
UC
Security Engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Intuitiv, einfache Einrichtung mit fairer, skalierbarer Preisgestaltung"
Was gefällt dir am besten JumpCloud?

Die intuitive Benutzeroberfläche und die unkomplizierte Implementierung. Im Gegensatz zu anderen komplexen Unternehmenslösungen ist JumpCloud einfach einzurichten und zu verwalten. Darüber hinaus ist das Preismodell sehr fair, sodass wir die Anzahl der Plätze erhöhen können, wenn das Unternehmen wächst, ohne unangenehme Budgetüberraschungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? JumpCloud?

Die Preisstruktur ist im Laufe der Jahre etwas komplexer geworden. Für sehr kleine Startups oder Teams, die nur eine spezifische Funktion benötigen (wie nur RADIUS oder nur SSO), können die gebündelten Preiskategorien im Vergleich zu Einzellösungen etwas teuer erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aaron P.
AP
IT Specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Robustes Cloud-Verzeichnis, MDM-Management und SSO-Lösung"
Was gefällt dir am besten JumpCloud?

• Allgemeine Benutzerfreundlichkeit und einfache Einrichtung

• Äußerst flexibel mit robusten Optionen zur Verwaltung von Macs, PCs und Linux-Maschinen sowie iOS- und Android-Mobilgeräten

• Fantastischer Kundensupport mit der Möglichkeit, sowohl mit jemandem zu chatten als auch jemanden anzurufen. Der Chat unterstützt jetzt ChatGPT-ähnliche Ergebnisse (sodass Sie jederzeit chatten können), was überraschend gut funktioniert.

• Ständig neue Funktionen und Lösungen einführend

• Integriert sich gut in bestehende Arbeitsabläufe, einschließlich Active Directory und Google Workspace

• Unterstützt verschiedene Formen der SSO-Integration, einschließlich SAML und JIT-Bereitstellung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? JumpCloud?

• Die anfängliche Einrichtung kann etwas entmutigend sein, aber der Kundensupport ist hilfreich.

• Der aktuelle Passwort-Manager ist zwar funktional und sicher, lässt jedoch viel zu wünschen übrig. Insbesondere: Die Benutzeroberfläche ist etwas umständlich; es gibt keine native Apple Silicon-Version des Passwort-Managers; die Suche ist zwar funktional, aber extrem umständlich, da sie es nicht erlaubt, eine statische Liste von Suchergebnissen anzuzeigen, sondern nur ein kleines Dropdown-Menü, das verschwindet, sobald man auf ein Ergebnis klickt; die Browser-Erweiterung funktioniert größtenteils gut, versagt jedoch auf bestimmten Websites ziemlich spektakulär.

• Es gibt keinen einfachen Weg, Drucker zu verwalten, ohne entweder einen dedizierten Vor-Ort-Druckserver oder eine cloudbasierte Lösung zu haben. Das bedeutet, dass man entweder einen Vor-Ort-Server behalten muss (ein Grund, JumpCloud zu verwenden, ist, die Notwendigkeit eines Vor-Ort-Servers zu eliminieren) oder für einen weiteren cloudbasierten Dienst bezahlen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sampath K.
SK
Security IAM Engineer II
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Zentralisiertes SSO mit hervorragendem Gerätemanagement"
Was gefällt dir am besten JumpCloud?

Ich mag JumpCloud wegen seiner flexiblen SSO-Integrationen mit sofort verfügbaren SAML- und OIDC-Konnektoren sowie den benutzerdefinierten Konnektoren, die einen einfachen Zugriff auf alle Unternehmensanwendungen mit Single Sign-On ermöglichen. JumpCloudGo macht es noch besser mit geräteintegrierten passwortlosen Logins, was zu einem einfacheren Login-Erlebnis für Benutzer führt. Ich schätze die gerätebasierten Richtlinien von JumpCloud, die mir helfen, Cyber-Governance-Richtlinien zu befolgen, indem sie auf die jeweiligen Geräte übertragen werden. Die SSO-App-Konnektoren stechen mit vorkonfigurierten Details und Anleitungen hervor, die die App-Konfiguration erleichtern. Die Unterstützung des Professional Services-Teams während der Einrichtung war unglaublich hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? JumpCloud?

Ich habe noch keine vollständige Vorstellung vom SaaS-Management, und das muss noch herausgefunden werden. JumpCloud-basierte Berichte über Geräte sollten verbessert werden, da sie keine Details zu den Geräten und den darauf durchgesetzten Richtlinien sowie den Gerätegruppen, zu denen sie gehören, liefern. JumpCloud-Geräte zu JumpCloudGo aktiviert sind nicht verfügbar. JumpCloud-Benutzerberichte enthalten keine Managerinformationen, sondern nur die Manager-ID. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Afzal M.
AM
Operations Manager Crypto
Finanzdienstleistungen
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"JumpCloud zentralisiert den Zugriff mit nahtlosem SSO auf Mac und Linux."
Was gefällt dir am besten JumpCloud?

Als Operations Manager schätze ich am meisten, wie JumpCloud unser Mitarbeiter-Onboarding und -Offboarding drastisch vereinfacht. Eine einzige Oberfläche zu haben, um Identitäten zu verwalten, SSO-Zugriff auf unseren gesamten SaaS-Stack zu gewähren und grundlegendes Gerätemanagement über ein Remote-Team hinweg zu ermöglichen, spart uns unzählige Stunden. Es eliminiert vollständig die Notwendigkeit für ein altes, vor Ort installiertes Active Directory und macht die bereichsübergreifende Bereitstellung nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? JumpCloud?

Die Berichts- und Prüfprotokolle könnten robuster sein. Wenn wir Compliance-Audits durchführen, kann das Abrufen hochspezifischer historischer Zugriffsprotokolle manchmal mühsamer sein, als es sein müsste. Darüber hinaus fehlen den Mobile Device Management (MDM)-Funktionen, obwohl sie für die Grundlagen großartig sind, manchmal die tiefen, granularen Steuerungen einer dedizierten, eigenständigen MDM-Plattform, wenn es darum geht, eine komplexe Hardwareflotte zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ma. Patricia S.
MS
Information Technology Service Desk
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Vereinfachte Benutzerverwaltung, benötigt UI-Verbesserung"
Was gefällt dir am besten JumpCloud?

Ich mag die zentrale Plattform von JumpCloud zur Verwaltung von Benutzeridentitäten, Geräten und Zugriffskontrollen. Sie ermöglicht es uns, die Geräte und Zugriffsberechtigungen der Benutzer einfach zu verwalten. Als IT-Service-Desk ist die Bereitstellung und Deaktivierung von Benutzerkonten reibungsloser, und die Verwaltung von Geräten über verschiedene Betriebssysteme hinweg reduziert die manuelle Arbeit, was unser Unternehmen sicherer macht. Die Einrichtung war reibungslos und benutzerfreundlich, sodass wir schnell Benutzerkonten erstellen und Richtlinien wie MFA und Passwortanforderungen konfigurieren konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? JumpCloud?

Ich denke, dass die Benutzeroberfläche von JumpCloud verbessert werden könnte, da einige Funktionen etwas komplex zu navigieren sind. Besonders die Navigation in Berichten und mehr Prüfprotokollen würde IT-Teams helfen, Benutzeraktivitäten zu überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Christopher Y.
CY
IT Service Desk Engineer
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Effiziente Benutzer- und Geräteverwaltung leicht gemacht"
Was gefällt dir am besten JumpCloud?

Ich schätze die Fähigkeit von JumpCloud, Benutzerkonten zu binden und Richtlinien aus der Ferne bereitzustellen, sehr, was die IT-Verwaltung viel effizienter macht. Es erleichtert die Verwaltung von Benutzern und Geräten erheblich und hält alles sicher, während es die Menge an manueller Arbeit reduziert, die das IT-Team leisten muss. Diese Effizienz ermöglicht es uns, Benutzer effektiver zu unterstützen. Auch die anfängliche Einrichtung war einfach, was den Übergang für mein Team reibungsloser machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? JumpCloud?

Es wäre auch hilfreich, wenn die Fehlerbehebungswerkzeuge und Protokolle leichter zugänglich wären, wenn wir Geräte- oder Authentifizierungsprobleme überprüfen müssen. Diese leichter auffindbar und nutzbar zu machen, würde den IT-Teams wirklich helfen, Probleme schneller zu lösen und das Gesamterlebnis mit der Plattform noch besser zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Crize Dan A.
CA
Desktop Support Engineer
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Umfassendes Admin-Tool mit skalierbarer Preisgestaltung"
Was gefällt dir am besten JumpCloud?

Ich nutze JumpCloud für Administratorzwecke, und es hilft mir wirklich, mehrere Geräte zu verwalten und mit Programmen organisiert zu bleiben. Ich mag, dass es viele Funktionen bietet, wie z.B. die Fernsteuerung von Geräten, die mir hilft, Probleme schnell zu beheben, Installationsupdates durchzuführen, Software zu verwalten und die Sicherheitskontrolle zu gewährleisten. Die Zeitmanagement-Funktionen sind ebenfalls großartig, da sie uns ermöglichen, Zugriffsrichtlinien zu planen und den Administratoren die Kontrolle darüber zu geben, wann Benutzer sich in bestimmte Systeme einloggen können. Außerdem finde ich die Einrichtungserfahrung unkompliziert und gut dokumentiert. Ich schätze, wie JumpCloud sich mit mehreren Tools wie Google Workspace, Microsoft 365 und Slack integriert, um unseren IT- und Sicherheits-Stack zu vervollständigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Die Preisgestaltung kann sehr schnell ansteigen. JumpCloud berechnet pro Benutzer und Monat, und Funktionen können als Zusatzoptionen angeboten werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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