Slack Reseñas y Detalles del Producto

Los aspectos organizativos permiten comunicaciones claras y concisas. Puedo separar todas mis conversaciones en curso y saber exactamente dónde deberían estar ocurriendo nuestros chats a nivel de empresa para mantener todo limpio y manejable. Como socio de HubSpot, también aprecio mucho los atajos y características que ofrecen las integraciones de HubSpot. Hace que la barrera de entrada para los usuarios que no son de HubSpot sea mucho más baja, ya que pueden simplemente ejecutar atajos de Slack para encontrar fácilmente la información de HubSpot que necesitan, sin tener que navegar por otra plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No creo que haya mucho que no me guste, pero diría que los chats grupales deberían tener un umbral más alto que 8 personas. Digo esto porque a veces los chats grupales son más grandes que 8, pero no quiero crear un canal personal completo para un chat grupal temporal. Tampoco soy un gran fanático del diseño de la interfaz, se siente muy corporativo y creo que podría ser más divertido, más allá de elegir tu color preferido. En general, no cambiaría nada importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los canales mantienen el trabajo organizado por proyecto y tema, por lo que las decisiones y archivos están donde el equipo los espera. Los hilos reducen el ruido mientras mantienen el contexto cerca. La búsqueda es rápida y generalmente encuentra el mensaje o archivo que necesito. Las reuniones improvisadas hacen que compartir voz o pantalla sea sencillo para desbloqueos rápidos. Las automatizaciones de flujo de trabajo manejan tareas rutinarias como clasificar solicitudes y publicar alertas desde Jira y GitHub. Slack Connect es excelente para trabajar con clientes sin tener que lidiar con cadenas de correos electrónicos. La aplicación móvil es confiable, así que puedo ponerme al día o responder cuando estoy lejos de mi escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil que las conversaciones se fragmenten a través de mensajes directos, canales y hilos, lo que puede ocultar decisiones. Las notificaciones pueden volverse abrumadoras en espacios de trabajo ocupados a menos que las ajustes cuidadosamente. La gestión de archivos se siente desordenada con el tiempo, con duplicados y versiones antiguas dispersas por los canales. La búsqueda puede arrojar muchos resultados cercanos, por lo que encontrar una sola respuesta a veces requiere filtros adicionales. Las reuniones rápidas y los clips son sólidos, pero no son un reemplazo completo para una herramienta de reuniones adecuada cuando necesitas grabaciones, salas de grupos o diapositivas bien elaboradas. El precio por asiento se acumula en proyectos grandes con muchos invitados, y la configuración de administración puede ser compleja para los nuevos propietarios de espacios de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta mucho cómo puedo organizar espacios de trabajo o canales en Slack, permitiéndome identificar exactamente lo que quiero controlar y recopilar allí toda la información respectiva. Slack ha resultado ser una herramienta valiosa para aumentar la productividad en la gestión de información en mi empresa. Además, me motiva el hecho de que ofrece una mejor integración con proyectos en comparación con Discord, que fue el producto del que migramos. Esto demuestra su capacidad de adaptarse mejor a nuestras necesidades a nivel de gestión de proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, Slack se vuelve un poco confuso o desastroso cuando se trata de gestionar grupos de trabajo grandes con muchos empleados. Es difícil encontrar algo específico dentro de tantos mensajes. Además, aunque la configuración básica es fácil, se complica un poco al intentar añadir varias integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay pocas cosas que me gustan de Slack:

1. Es fácil de navegar en Slack, los chats están categorizados según sean individuales o de comunidad, tiene una interfaz de usuario atractiva y, por último, pero no menos importante, el sonido cuando llega un texto.

2. El soporte al cliente es bueno ya que genera el ticket automáticamente si se publica el problema en el chat.

3. Uso Slack todos los días para comunicarme con el cliente.

4. Estoy usando Slack con funciones integradas, como la integración de un chatbot que genera tickets de soporte cuando se publica un problema, la búsqueda en los chats con la ayuda de palabras clave, la función de protección de datos, como si alguien pega el código del cliente, entonces lo detecta y genera alertas al gerente, lo que mejora la seguridad, es decir, Slack es fácil de integrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay menos cosas que no me gustan de Slack:

1. La primera es que a veces el "huddle" se cuelga durante la llamada, y el uso compartido de pantalla es lento a veces.

2. A veces no se abre y se cierra la sesión automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Slack ha revolucionado verdaderamente la forma en que nuestro equipo colabora, particularmente en nuestro entorno creativo híbrido. Su mensajería en tiempo real, canales personalizables y conversaciones en hilos nos permiten mantenernos organizados y eficientes a través de múltiples proyectos, evitándonos perdernos en interminables hilos de correos electrónicos. Realmente aprecio poder etiquetar a compañeros de equipo, iniciar hilos específicos de temas y establecer recordatorios, todo dentro de una interfaz elegante y fácil de usar. La función de búsqueda también es sobresaliente, facilitando encontrar rápidamente conversaciones anteriores o archivos compartidos.

Lo que realmente distingue a Slack, sin embargo, son sus integraciones. Herramientas como Figma, Google Drive, Monday.com, Dropbox y Adobe Creative Cloud están integradas sin problemas en nuestras rutinas diarias, haciendo que las revisiones de activos, aprobaciones y actualizaciones sean increíblemente rápidas y sincronizadas. Además, características como Slack Huddles y Canvas añaden tanto espontaneidad como estructura a nuestras comunicaciones remotas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Slack es potente, puede resultar abrumador si no se gestiona adecuadamente. Las notificaciones pueden acumularse rápidamente y, sin una disciplina fuerte en los canales, las conversaciones pueden fragmentarse. También carece de un gestor de tareas nativo más robusto, lo que significa que a menudo dependes de integraciones para mantener las cosas estructuradas. Ocasionalmente, los límites de almacenamiento de archivos y los niveles de precios pueden complicarse al escalar equipos o al tratar con colaboraciones que requieren muchos recursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Slack es lo bien que facilita la comunicación en equipo. Los canales mantienen las conversaciones organizadas, y la función de búsqueda es realmente útil cuando necesito encontrar mensajes o archivos antiguos. Las notificaciones están bien programadas y aseguran que no me pierda nada importante. También me encantan las herramientas de integración como Google Drive, Jira y Zoom que se conectan sin esfuerzo, lo que hace que nuestro flujo de trabajo diario sea mucho más rápido y fácil ya que todo permanece en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, Slack puede sentirse un poco abrumador, especialmente cuando hay demasiados canales activos. Los mensajes se mueven rápidamente, por lo que es fácil perderse detalles importantes si no estás revisando constantemente. La aplicación de escritorio también utiliza bastante memoria, lo que puede ralentizar el sistema. Y aunque la plataforma es excelente, algunas de las funciones avanzadas más útiles están bloqueadas detrás de planes de pago, lo cual no es ideal para equipos más pequeños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar y mantenerse conectado con mi equipo, incluso cuando se trabaja de forma remota. Me encanta que haya una aplicación móvil para usar sobre la marcha. Los mensajes tienen opciones para marcarlos como no leídos o para establecer un recordatorio para más tarde, de modo que Slack pueda recordarte que debes atender un mensaje. También me encanta que podamos enviar gifs y establecer estados. Los estados pueden vincularse con Google Calendar para mostrar que estás en una reunión e indisponible cuando tienes un evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de reunión a veces se retrasa. Ha habido ocasiones en las que tengo que responder en mi teléfono móvil porque, sin importar cuántas veces seleccione "Unirme" en mi escritorio, no me deja entrar en la reunión. Sucede de vez en cuando, no muy a menudo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría reconocer el papel crucial que Slack desempeña en nuestras operaciones diarias del personal. Slack es el campeón indiscutible de la comunicación en tiempo real en equipo y ha transformado la forma en que nuestros equipos internos ejecutan el trabajo.

Para la colaboración diaria de alta velocidad, Slack proporciona la inmediatez y la capacidad de respuesta necesarias en una organización como la nuestra. Su organización basada en canales mantiene la comunicación segmentada por tema y equipo, reemplazando completamente el correo electrónico interno para consultas rápidas, actualizaciones de estado y resolución rápida de problemas.

Una gran ventaja para nuestro personal es el robusto ecosistema de integraciones de Slack. Nuestras automatizaciones favoritas incluyen:

GitHub: Notifica instantáneamente a los canales de ingeniería sobre nuevas solicitudes de extracción, fusiones de código y actualizaciones de problemas, manteniendo los ciclos de desarrollo en movimiento sin cambiar de contexto.

CultureAmp: Conecta nuestra plataforma de experiencia del empleado directamente a nuestros canales de Personas, permitiéndonos entregar encuestas de control de pulso y compartir resúmenes de comentarios anonimizados sin problemas.

Donut: Crucial para construir una cultura remota, Donut empareja a miembros del equipo al azar para charlas de café, fomentando relaciones interfuncionales y rompiendo silos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El principal inconveniente de usar Slack, que se cita ampliamente y contrasta directamente con su fortaleza de "instantaneidad", es la sobrecarga de notificaciones y distracciones, lo que puede perjudicar gravemente la productividad y el enfoque de los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor de Slack es lo fluida y rápida que se vuelve la comunicación; en lugar de largas cadenas de correos electrónicos, todo está organizado en canales, así que sabes al instante lo que está sucediendo. También me encanta lo fácil que es compartir archivos, etiquetar a compañeros de equipo y buscar mensajes antiguos. Además, la integración (como Google Drive, Notion, etc.) ahorra mucho tiempo. En general, hace que el trabajo en equipo se sienta rápido, limpio y sin esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Slack es genial, pero a veces puede ser un poco abrumador. Si formas parte de muchos canales, los mensajes se acumulan rápidamente y es fácil perderse algo importante. Además, las notificaciones pueden ser una distracción a menos que las ajustes cuidadosamente. Aparte de eso, la aplicación móvil a veces se siente un poco pesada al cambiar entre canales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Slack es lo fácil que mantiene la comunicación organizada y accesible. Los canales facilitan la separación de temas y equipos, y las herramientas de búsqueda me ayudan a encontrar rápidamente conversaciones pasadas, archivos o decisiones. Las integraciones con otras aplicaciones, como herramientas de gestión de proyectos, calendarios y almacenamiento de archivos, agilizan los flujos de trabajo y reducen la necesidad de cambiar entre plataformas. La interfaz es limpia, intuitiva y excelente tanto para mensajes rápidos como para una colaboración más profunda. En general, Slack ayuda a nuestro equipo a mantenerse alineado, receptivo y productivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Slack es que las conversaciones a veces pueden moverse demasiado rápido, lo que hace fácil perder mensajes importantes si no estás revisando constantemente. Con múltiples canales e hilos, puede sentirse un poco abrumador a veces, especialmente durante los días ocupados. Las notificaciones también pueden ser difíciles de gestionar, y se necesita algo de esfuerzo para mantener todo organizado. Aunque estos no son problemas mayores, simplificar los controles de notificación y mejorar la visibilidad de los mensajes haría que la experiencia fuera aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.