SurveyMonkey Reseñas y Detalles del Producto

The interface is quite easy to navigate and intuitive even to a new user. Survey building function is efficient and question library provides sufficient selection. Question branching works well. Visuals in analytics tool are quite nice and actionable. I appreciate availability to save graphs and tables in PDF as well as PNG- easy to use in the presentation. I recently tested multi survey analysis and while its nice for easy metrics like NPS and CSAT. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The app tends to bug out quite a bit. We had major issues with multilingual collector and support took forever to answer and when they did they pointed us to generic KB, which of course didnt solve anything. I think the app could be way more effective if they worked with real users and listened to their suggestions. I find the way translations are done in Survey Monkey very outdated and ineffective especially if you work with a lot of languages. This goes for survey itself as well as collectors. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SurveyMonkey ha sido muy útil para mi investigación durante los últimos años. Tiene una interfaz que es muy amigable para el usuario y fácil de usar. Esto me ayuda a crear encuestas sobre una amplia gama de temas en diferentes disciplinas y a recopilar datos a través de un proceso de distribución eficiente. La plataforma ofrece recursos y plantillas que se pueden personalizar para diferentes subgrupos de población según la aplicación (por ejemplo, con fines de investigación, fines educativos, evaluación, etc.). La otra característica que encuentro extremadamente útil para mi trabajo es que puedo obtener el análisis y los resultados muy rápidamente y consiste en resúmenes tabulares y gráficos de los datos que proporcionan ideas e interpretaciones accionables. Además, la integración con Excel hace que la transición de los datos a otras plataformas de software sea fluida, lo que facilita el análisis. SurveyMonkey ha demostrado ser una herramienta eficiente para la toma de decisiones informadas en el mundo actual impulsado por los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho realmente, excepto por el hecho de que algunas mejoras en la apariencia y la adición de más componentes interactivos pueden hacer que la plataforma SurveyMonkey sea más atractiva para un rango más amplio de usuarios. En particular, la versión "gratuita" puede mejorarse significativamente para atraer a usuarios primerizos, especialmente estudiantes y organizaciones más pequeñas.

No soy un usuario actual de este producto como se indica en la página siguiente. Por lo tanto, no puedo compartir una captura de pantalla ya que no tengo acceso más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de navegar y configurar. Los resultados son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que todos hacen, pagar por el uso premium. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me gusta de alta calidad de SurveyMonkey es su facilidad de uso y rápida implementación, lo que hace que sea sencillo crear y lanzar encuestas sin mucho montaje. Ofrece una amplia gama de funciones y tipos de preguntas mientras sigue siendo fácil de navegar. La plataforma se integra sin problemas con otras herramientas, permitiendo que los datos se compartan y analicen de manera eficiente. También aprecio el servicio al cliente confiable cuando se necesita ayuda. Debido a su simplicidad y versatilidad, es una herramienta que puedo usar a menudo para recopilar comentarios e ideas sin ninguna fricción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque SurveyMonkey es fácil de usar, algunas capacidades avanzadas como la lógica distintiva, la personalización y los análisis en profundidad están limitadas a planes de mayor precio, lo que puede ser restrictivo. Las opciones de diseño y marca también son bastante básicas, y las encuestas grandes pueden ocasionalmente ser más lentas de gestionar. Estos no son inconvenientes principales, pero una mayor flexibilidad y un mejor valor en niveles más bajos podrían mejorar la experiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta SurveyMonkey porque es rápido y muy fácil de configurar, puedo crear un formulario de retroalimentación de pacientes o de admisión en minutos sin ayuda técnica. La implementación fue fluida y se integró en el flujo de trabajo de nuestra clínica de inmediato. Lo uso casi todas las semanas para retroalimentación de pacientes, seguimientos y encuestas ocasionales de dieta. Tiene las características que necesito: plantillas listas, seguimiento de respuestas, informes automatizados y lógica básica, por lo que recopilar y analizar respuestas es sencillo. También se conecta fácilmente con el correo electrónico y Google Sheets, lo que hace que organizar los resultados y compartirlos con el equipo de la clínica sea rápido. En general, ahorra tiempo y me ayuda a mejorar la atención al paciente y los planes de dieta basados en retroalimentación real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Enfrento algunos problemas prácticos. A veces, los límites de respuesta detienen las encuestas cuando la clínica está ocupada. La lógica avanzada y la personalización se sienten limitadas para formularios complejos, y los informes carecen de algunos filtros útiles o opciones de exportación. El editor móvil puede ser lento o incómodo con encuestas largas, lo que dificulta el trabajo de campo. En general, ayuda, pero estas cosas pueden ralentizar mi flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que la facilidad de uso y la intuición son la mejor parte de Survey Monkey. Tienen plantillas listas para usar que pueden ser utilizadas incluso por personas no técnicas, ahorrando así tiempo y esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta es que mantiene la mayoría de las funciones importantes bloqueadas detrás de la cuenta premium/pagada. La suscripción gratuita apenas ofrece nada. Es demasiado limitada, por ejemplo, uno solo obtiene 10 preguntas por encuesta. Inicialmente, cuando quería explorar la plataforma, me mostraba reacio a pagar por ella, pero luego no tenía mucho uso con la cuenta gratuita, por lo que terminé pidiendo a mi empresa que pagara por ella. Pero luego, cuando la suscripción expira, y si no la necesitamos mucho en ese mes/trimestre, entonces no tiene sentido pagar por ella, pero luego el acceso a funciones útiles, como la lógica avanzada, la personalización de diseño, las opciones de exportación, etc., están todas bloqueadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Survey Monkey es una plataforma útil para crear pruebas, encuestas y cuestionarios para recopilar comentarios de los clientes a gran escala. La he utilizado un par de veces con la cuenta gratuita para medir las preferencias de los clientes en la empresa donde trabajo. El plan gratuito permite acceder a un número limitado de preguntas, pero con los planes de pago, es posible crear encuestas mucho más largas y completas. No necesité contactar al servicio de atención al cliente durante mi experiencia, pero conozco a otros que lo han utilizado y encontraron el servicio rápido y útil. Survey Monkey ofrece un software que es fácil de implementar e integra bien con otros programas, como clientes de correo electrónico, lo que facilita la distribución de encuestas a una gran audiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera algunas opciones más disponibles con el plan gratuito. Aparte de eso, considero que Survey Monkey es un servicio de alta calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Survey Monkey ofrece una forma sencilla de recopilar comentarios de tus clientes sobre temas o cuestiones particulares. Sobresale en compilar los datos recopilados y presentarlos en un informe completo, lo que facilita mucho el análisis. La plataforma es fácil de usar, y el resultado final te permite obtener información sobre tu base de clientes mientras mantienes su anonimato, una característica esencial en el entorno competitivo actual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma de Survey Monkey se siente algo desactualizada, con flujos de trabajo que no son tan intuitivos como podrían ser. No parece anticipar las necesidades de los creadores de encuestas ni de los participantes, lo que puede hacer que el proceso sea menos atractivo y útil. Las plantillas también parecen anticuadas y no se adaptan a los objetivos específicos del creador de la encuesta, lo cual es una desventaja. La integración con otras aplicaciones que pueden usar los datos adquiridos de Survey Monkey no es muy profunda y solo se integra con unas pocas plataformas. Además, las funciones de análisis de datos son bastante básicas, y realizar cualquier personalización tiende a ser costoso. El servicio de atención al cliente intenta ser útil, pero tienen opciones limitadas a menos que planees gastar más y más dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando SurveyMonkey durante años, y encuentro que su facilidad de uso sigue mejorando tanto para los autores como para los participantes. Realmente aprecio lo simple que es crear encuestas con la función de arrastrar y soltar, lo que hace que todo el proceso sea mucho más eficiente. Me encanta absolutamente lo fácil de usar que se ha vuelto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay momentos en los que desearía poder crear presentaciones de encuestas que vayan más allá de las opciones estándar. Aunque hay muchas plantillas disponibles, cada vez que intento ser demasiado creativo o pensar fuera de lo común, descubro que en realidad me ralentiza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio lo fácil que SurveyMonkey hace crear encuestas. Las plantillas disponibles son especialmente útiles para comenzar rápidamente. Para mi trabajo, es genial poder recopilar comentarios de muchas personas en poco tiempo. También encuentro los informes con gráficos claros y fáciles de interpretar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La versión gratuita tiene limitaciones significativas. Si recibes un gran número de respuestas, no podrás verlas todas. Acceder a características adicionales útiles requiere pago, y el costo parece algo alto para proyectos más pequeños. Realmente desearía que el plan gratuito ofreciera más opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.