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4.8
Reseñas de 1,529

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente a Brex por su facilidad de uso y gestión eficiente de gastos, destacando cómo la plataforma simplifica el seguimiento y la presentación de gastos a través de funciones como la carga de recibos y las notificaciones en tiempo real. Muchos aprecian la interfaz intuitiva y el rápido proceso de configuración, lo que la convierte en una opción preferida para las empresas. Una limitación común señalada son los problemas ocasionales de sincronización con las asignaciones presupuestarias.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Robert G.
RG
VP, Business Development
Empresa (> 1000 empleados)
"Gestión de gastos sin esfuerzo con Brex"
¿Qué es lo que más te gusta de Brex?

Utilizo Brex para los gastos de viaje de la empresa, y realmente aprecio cómo la carga automática de recibos me ahorra mucho tiempo en lugar de tener que cargar los recibos manualmente. Presentar un informe de gastos con Brex es muy fácil; simplemente añado algunos comentarios y el proceso está completo. La carga automática de recibos lo hace realmente conveniente, ya que ya está allí cuando inicio sesión. En general, Brex ayuda a eliminar el dolor de cabeza de los informes de gastos, y creo que todos ustedes son increíbles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brex?

No me entusiasma reservar viajes en la plataforma de Brex. No es horrible, pero algunos de los pasos pueden llevar bastante tiempo cuando se buscan vuelos y hoteles específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Brex Support de Brex

¡Gracias por los comentarios, Robert! Nos alegra que la aplicación esté facilitando el seguimiento de recibos. Te escuchamos sobre el campo de notas y lo transmitiremos al equipo.

Adeshina A.
AA
Founder/Chief Executive Officer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Transacciones globales sin problemas con Brex"
¿Qué es lo que más te gusta de Brex?

Me gusta lo sencillo que es incorporarse a Brex, ya que el proceso de KYC es muy fluido. La tarjeta funciona a nivel mundial, lo cual es muy útil cuando se viaja para varios eventos, conferencias y reuniones. Aprecio que Brex ofrezca opciones de tarjeta tanto físicas como virtuales, permitiéndome elegir según mis necesidades. La capacidad de usar tarjetas desechables añade una capa extra de seguridad contra amenazas cibernéticas o phishing. La característica de la línea de crédito es útil ya que me ayuda a prepararme para gastos incluso si mi tarjeta o cuenta no está financiada en ese momento. En general, la facilidad de pago y las opciones disponibles con Brex son bastante beneficiosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brex?

Recomendaría la capacidad de tener integraciones más fluidas con sus programas de banca o contabilidad. En este momento, no lo usamos. Pero creo que si el proceso es fluido, de la misma manera que puedes conectar usando APIs, sería bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Brex Support de Brex

¡Gracias por la reseña, Adeshina! Nos alegra que Brex esté haciendo que las finanzas globales sean simples y fluidas para ti. ¡Por un crecimiento más fluido en el futuro!

Dan R.
DR
Regional Channel Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Retrocede"
¿Qué es lo que más te gusta de Brex?

Retrocede. No tengo una tarjeta. Solo estoy entregando mis gastos que pagué. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brex?

Muy chapucero. Difícil de usar. Ejemplo: en otras plataformas, puedes encadenar el kilometraje de los viajes en un solo día. Como representantes de ventas... esto es lo que hacemos. Nos reunimos con un cliente para desayunar, luego llevamos bagels a otro cliente... nos reunimos con otro cliente para almorzar... luego café con otro cliente... las bebidas y la cena con otro. Cada una de estas entradas de kilometraje es una entrada dolorosa por separado. Otras plataformas te ayudan a organizar tus gastos en torno a los viajes que has realizado. Brex se siente como una serie de casos aislados y tengo dificultades para auditar los gastos, asegurándome de haber capturado todo de un viaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Brex Support de Brex

Gracias por los comentarios sinceros. Lamentamos que Brex haya parecido un paso atrás y que gestionar los gastos de kilometraje y basados en viajes haya sido frustrante. Esa no es la experiencia que queremos ofrecer.

Entendemos lo importante que es capturar y revisar los gastos de una manera que refleje cómo funciona realmente tu día, especialmente cuando estás reuniéndote con múltiples clientes. Tus comentarios son valiosos y destacan dónde podemos mejorar.

Agradecemos que compartas esto y lo llevaremos de vuelta al equipo mientras seguimos trabajando para hacer la gestión de gastos más intuitiva y eficiente.

NA
Solutions Engineer (pre-sales)
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Aplicación intuitiva y confiable para gastos de negocios: todo lo que necesitas en unos pocos clics."
¿Qué es lo que más te gusta de Brex?

Es fácil de usar, tiene una buena aplicación y la experiencia general es lo que espero de una tarjeta de gastos empresariales. Me gusta mucho la aplicación, tiene todas las funciones correctamente disponibles sin demasiados clics. Las funciones principales que usas son muy fáciles de encontrar (historial de gastos, presupuesto consumido, información del usuario, etc.).

También me gusta el hecho de que para iniciar sesión y acceder a los servicios, no tienes que pasar por 20 pasos diferentes (como Amex). Es mucho más intuitivo que Amex, cosas como conocer tus gastos o si necesitas bloquear la tarjeta o solicitar asistencia por chat están disponibles directamente y muy rápido.

Me recuerda a la experiencia de Kraken exchange y un poco a Revolut (dos aplicaciones "financieras" que también creo que son muy acertadas en cuanto a usabilidad y facilidad de uso para el usuario cotidiano). No he usado las funciones de tareas o de viaje, pero parece que las funcionalidades en esas áreas también estarán a la altura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brex?

En general, me gusta la aplicación, si tuviera que señalar algo, me gustaría un poco más:

Características de tipo analítico. Como recibir un correo electrónico al final del mes para ver en qué has gastado. A veces es bueno simplemente revisar que los gastos son profesionales y que no has hecho un gasto personal por error.

Un poco de panel de control (similar a "gestiona tus gastos en Revolut"), donde básicamente puedas ver una agregación de dónde y qué tipo de categorías has hecho durante un período de tiempo.

Algo más lejano pero que podría ser agradable tener. Usualmente uso la tarjeta principalmente cuando viajo por trabajo, algo que podría ser realmente agradable es tener una función donde digas dónde estás (ciudad, hotel, etc.) y te dé consejos/recomendaciones rápidas (no basadas en anuncios) de dónde ir a almorzar, o qué cosas puedes hacer en tu tiempo libre mientras estás en el viaje de negocios. Algo que podría hacerme querer abrir la aplicación cuando estoy viajando para obtener información útil para mi viaje. Podría ser un área amplia, pero en general, tener algo que haga que Brex esté más conectado con el usuario en sus viajes (que en mi caso son las veces que más uso la tarjeta). Ahora mismo siento que Brex es una solución muy precisa para gestionar mis pagos mientras viajo, pero siento que el mismo equipo también puede ofrecer capacidades adicionales que mejoren aún más la experiencia de viajar por trabajo o usar la tarjeta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Brex Support de Brex

Gracias por una revisión tan detallada y reflexiva. Nos alegra saber que Brex ha facilitado la gestión de los gastos y viajes de negocios para usted, desde la navegación intuitiva de la aplicación hasta el acceso rápido a acciones clave como bloquear tarjetas o ajustar límites.

También apreciamos mucho el tiempo que se tomó para compartir sus ideas sobre analíticas, paneles de control y cómo hacer que la experiencia de viaje sea aún más conectada y útil. Comentarios como este son increíblemente valiosos, y nos aseguraremos de compartirlos con nuestros equipos de producto mientras continuamos evolucionando la experiencia de Brex.

Gracias nuevamente por usar Brex y por tomarse el tiempo de compartir su perspectiva.

Bryan M.
BM
Head of IT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Tarjetas virtuales sin esfuerzo y automatización para gastos simplificados"
¿Qué es lo que más te gusta de Brex?

Realmente aprecio lo sencillo que es crear tarjetas virtuales que están vinculadas a presupuestos específicos, así como la opción de enviar facturas que se emparejan automáticamente con los cargos correspondientes sin ningún esfuerzo manual. La automatización incorporada en el sistema hace que manejar compras y reembolsos sea mucho más rápido y conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brex?

A veces, noto que mis personalizaciones para las vistas de Gastos desaparecen inesperadamente y vuelven a la configuración predeterminada. Sería muy útil si hubiera una opción para incluir tanto a mí como a los miembros de mi equipo juntos en los informes de presupuesto. Además, he observado que las compras del mismo proveedor a veces se dividen en dos ID de proveedor separados, aunque comparten el mismo nombre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Brex Support de Brex

Gracias por la revisión detallada. Nos alegra que Brex te esté ayudando a avanzar más rápido con tarjetas virtuales, conciliación automática de facturas y pagos globales. También agradecemos los comentarios sobre las personalizaciones de vista de gastos, la flexibilidad de los informes y la agrupación de proveedores, y compartiremos esto con el equipo mientras continuamos mejorando esas áreas. ¡Estamos felices de tenerte como nuestro cliente!

Nick G.
NG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gestión de gastos sin esfuerzo con Brex"
¿Qué es lo que más te gusta de Brex?

Lo que más me gusta de Brex es que la aplicación es súper sencilla. Puedo reembolsar a la empresa si hay algo que necesitaba pagar, y me facilita mucho simplemente pagar. También aprecio que la configuración inicial fue súper sencilla. Me enviaron la tarjeta dentro del tiempo de envío normal, y fue fácil configurar la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brex?

Lo único que diría que podría mejorarse es la calidad de la tarjeta. He tenido dos tarjetas. Perdí una, y luego la segunda que tengo ahora, ambas se borraron los números muy rápido. Pero las letras en la parte trasera de la tarjeta han borrado completamente mi nombre y el número de la tarjeta. Es un poco difícil escribir el número en línea si no tienes la aplicación abierta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Brex Support de Brex

Gracias por la reseña reflexiva. Nos alegra que Brex facilite la gestión de gastos y reembolsos, y que la configuración y entrega hayan sido fluidas desde el principio.

También agradecemos los comentarios sobre la durabilidad de la tarjeta. Eso es importante, especialmente cuando necesitas acceder a los detalles rápidamente. Comentarios como este nos ayudan a seguir mejorando la experiencia.

Gracias de nuevo por compartir tu reseña con nosotros.

MS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gestión de presupuesto sin esfuerzo con interfaz moderna"
¿Qué es lo que más te gusta de Brex?

Utilizo Brex para trabajar como Diseñador Gráfico Senior, y realmente simplifica el proceso de gestionar mi presupuesto de trabajo. Me encanta la interfaz de usuario moderna, que incluye características que las aplicaciones bancarias normales a menudo pasan por alto. También es compatible con Apple, lo que facilita la conexión con mi iPhone y Apple Pay, así que puedo acceder rápidamente a información importante como el saldo, los estados de cuenta y la información de la tarjeta. La configuración inicial fue rapidísima, y pude usar instantáneamente mi tarjeta digital de Brex. También creo que la aplicación es genial, aunque sería bueno tener un interruptor simple para alternar entre el modo claro y oscuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brex?

Me encanta la aplicación, pero creo que sería bueno poder alternar entre el modo claro y oscuro con un simple interruptor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Brex Support de Brex

Gracias por la reseña reflexiva. Nos alegra que Brex ayude a simplificar cómo gestionas tu presupuesto de trabajo y que la interfaz, la integración con Apple Pay y la configuración rápida hayan facilitado el inicio.

También agradecemos la sugerencia sobre un interruptor de modo claro y oscuro. Comentarios como este nos ayudan a seguir mejorando la experiencia de la aplicación. ¡Gracias de nuevo por compartir tu perspectiva con nosotros!

Deborah E.
DE
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar con grandes ventajas, pero la configuración puede ser complicada."
¿Qué es lo que más te gusta de Brex?

Realmente me gusta que Brex sea fácil de usar. Las ventajas y los beneficios que vienen con el uso de Brex han sido simplemente increíbles. Facilita el manejo de las cuentas por cobrar y los procesos financieros al permitirme subir recibos y enviar la información a quienes la necesitan. Una vez que me configuré, se volvió más fácil de usar y más beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brex?

A veces, subir recibos y averiguar para qué se usó la tarjeta puede ser confuso. Puede ser un obstáculo al intentar obtener las definiciones o explicaciones de para qué se usó la tarjeta. Además, al principio, no fue fácil para mí configurar Brex, y necesité ayuda del departamento de finanzas. Fue un poco difícil y confuso con las preguntas que hacía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Brex Support de Brex

Thank you for the thoughtful review. We are glad Brex feels user-friendly and is helping simplify receipt uploads and collaboration with your finance team. It is great to hear the value became clearer once you were up and running.

We also appreciate the feedback on setup and receipt clarity. We know those moments can create friction, and insights like this help us continue improving onboarding and making expense details easier to understand.

Thanks again for sharing your experience with us.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Compras rápidas y fáciles con compatibilidad de billetera digital e integraciones sin problemas"
¿Qué es lo que más te gusta de Brex?

Tan fácil de usar: cualquier compra es rápida y sencilla con una tarjeta personal compatible con billeteras digitales y múltiples integraciones de software en nuestra pila tecnológica. Me encantan las automatizaciones y las actualizaciones impulsadas por IA. Todas mis compras son marcadas por Slack para que las revise, y Brex hace un gran trabajo categorizándolas automáticamente, añadiendo un memo y/o generando un recibo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brex?

No he experimentado personalmente ningún inconveniente. Todas las funciones funcionan como se espera, y nunca he necesitado contactar con el soporte ni siquiera que mis propios compañeros de equipo solucionen ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Brex Support de Brex

Gracias por la revisión detallada. Nos alegra que Brex esté haciendo que la gestión de gastos sea fluida para tu equipo, desde las automatizaciones y la categorización impulsada por IA hasta la visibilidad en tiempo real en Slack. Esa es exactamente la eficiencia y responsabilidad que buscamos ofrecer.

Es genial escuchar que todo está funcionando sin problemas en tus flujos de trabajo. Gracias de nuevo por compartir tu experiencia con nosotros.

Guillermo M.
GM
Senoir Business Development Consultant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gestión de Gastos de Viaje Hecha Fácil con Brex"
¿Qué es lo que más te gusta de Brex?

Me encanta lo fácil que es usar Brex cuando estoy viajando, incluso en diferentes países. Puedo simplemente insertarlo en todas las máquinas o pagar con él donde sea que esté. La función NFC es genial, y tengo tanto la tarjeta digital en mi teléfono como la tarjeta física. La aplicación es realmente útil; muestra lo que ya he gastado y mi límite de gasto. La aplicación se ve muy bien y funciona en todas partes, desde Colombia hasta Europa y los Estados Unidos. También es conveniente que mi jefe pueda ver mis gastos, así que no tengo que preocuparme por guardar todos los recibos. Esto ahorra mucho en administración. La configuración inicial también fue muy fácil, con un enlace para descargar la aplicación, y todo funcionó sin problemas incluso desde Colombia. La configuración de la tarjeta digital con Google Pay también fue muy rápida, y la tarjeta física llegó súper rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Brex?

Intenté establecer mi límite de gasto correctamente, pero no aprobó mi pago. Mi límite de gasto estaba bien en la aplicación y en el escritorio, pero cuando llegué al mostrador, no me dejó pagar el depósito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Brex Support de Brex

Gracias por la revisión detallada. Nos alegra que Brex haga que viajar sea sencillo para usted, desde los pagos sin contacto en todo el mundo hasta la visibilidad en tiempo real en la aplicación. Es genial escuchar que la configuración, Google Pay y la entrega de la tarjeta fueron fluidas desde el primer día.

También agradecemos que comparta la experiencia con el límite de gasto en el mostrador. Situaciones como los depósitos a veces pueden implicar retenciones de autorización temporales más altas que la cantidad listada, lo que puede afectar las aprobaciones incluso si el límite visible parece suficiente. Comentarios como este ayudan a resaltar dónde la claridad y la flexibilidad son más importantes.

Gracias nuevamente por compartir su experiencia con nosotros.

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