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EC
Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Problemas graves en curso sin resolución"
¿Qué es lo que más te gusta de GHL?

Todo en una plataforma, fácil de usar y a un precio razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GHL?

La plataforma tiene un problema importante con el filtrado de contactos, específicamente la incapacidad de excluir contactos no comprometidos (por ejemplo, aquellos que no han abierto correos electrónicos en 60 días). Esto ha estado roto desde el 11 de mayo, y a pesar de los seguimientos repetidos, todavía no se ha solucionado hasta el 4 de agosto. He recibido respuestas vagas y cronogramas cambiantes del soporte, y nadie puede dar una respuesta clara sobre cuándo se resolverá.

Debido a esto, no he podido ejecutar una sola campaña de manera segura en casi tres meses. La entregabilidad de mis correos electrónicos ha sufrido, y no puedo usar mi lista de más de 4,000 contactos. Ha impactado significativamente mi negocio. Me prometieron una resolución para el 30 de junio, pero esa fecha pasó. Una llamada de Zoom con su equipo no llevó a nada, y no ha habido seguimiento sobre la oferta de compensación.

La falta de transparencia, urgencia y responsabilidad por parte de GHL ha sido increíblemente decepcionante. Esta es una funcionalidad básica para cualquier CRM, y no han cumplido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Joseph S. K.
JK
Chief Technical Officer and Director of SEO Operations
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡El mejor CRM disponible con la mayor cantidad de funciones!"
¿Qué es lo que más te gusta de GHL?

Me gusta GHL porque tiene todas las funciones que podrías desear para gestionar un negocio. Tiene pipeline, correo electrónico, mensajería de texto, calendarios e incluso constructores de embudos. Lo hace todo y es fácil implementar las funciones. El soporte al cliente también es excelente y es algo que usarás todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GHL?

Las complicaciones a veces lo hacen difícil de usar para el principiante. Tienes que aprenderlo para volverte bueno con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

HZ
International Business Development Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Asequible"
¿Qué es lo que más te gusta de GHL?

Este CRM es asequible en comparación con otros programas de CRM. Ofrece una buena relación calidad-precio, lo que lo convierte en una opción rentable entre productos similares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GHL?

El software es bastante lento y requiere mucho tiempo para usarlo. También necesita una cantidad considerable de tiempo para cargar nuevas páginas, lo que hace que la experiencia general sea frustrante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kiesha K.
KK
Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Simple por Valor Significativo"
¿Qué es lo que más te gusta de GHL?

Puedo hacer embudos, sitios web, redes sociales, cursos, etc. todo en un solo lugar yo mismo. Se integra con la mayoría de las cosas. Ahorra dinero al no tener todos esos programas de forma independiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GHL?

A veces hay pequeños fallos que hacen que se tarde más en crear algo de lo necesario. Por ejemplo, los cambios en la versión de escritorio no siempre se muestran automáticamente en la versión móvil.

A veces tienes que ajustar las cosas en la página incluso si muestran que están usando los mismos parámetros. Cuando publicas, la alineación no siempre se ve igual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing y publicidad
CM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una herramienta para todo"
¿Qué es lo que más te gusta de GHL?

Cuánto puedo integrarme con la plataforma Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GHL?

Documentación de ayuda limitada, su soporte no ofrece soluciones al 100% Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Leopoldo A.
LA
Commercial Credit Specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"GHL, una plataforma multidiversa"
¿Qué es lo que más te gusta de GHL?

La capacidad de almacenar y mostrar numerosos prospectos y calificarlos de diversas maneras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GHL?

Problemas con la sincronización de llamadas, entre otros Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kyle M.
KM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Hace lo que necesitamos"
¿Qué es lo que más te gusta de GHL?

Capacidad para gestionar fácilmente los prospectos y escuchar grabaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GHL?

Es lento, especialmente al cambiar de páginas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tyler W.
TW
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Negocio en una caja, ¡un poderoso todo en uno!"
¿Qué es lo que más te gusta de GHL?

El alcance de GHL es inigualable cuando se compara con otros CRM. Para un negocio que busca prospectar nuevos clientes y comunicarse a través de llamadas/mensajes de texto/correos electrónicos, gestionar la reputación en línea, enviar facturas y cobrar pagos, hasta gestionar el gasto en publicidad, esto puede hacerlo todo.

Al final del día, puedes simplemente pagar para etiquetarlo en blanco y venderlo a otra persona para cubrir tu uso.

Genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GHL?

Como la mayoría de las cosas, cuanta más información le pongas, más lento funciona.

He trabajado en empresas donde tienen decenas de miles de clientes potenciales y los tiempos de carga se volvieron bastante malos.

Si estás acostumbrado a un CRM que es rápido y directo, los tiempos de carga pueden ser un poco desalentadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

FA
Gerente General
Textiles
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Pagos de todas las empresas"
¿Qué es lo que más te gusta de GHL?

No es un CRM atractivo, pero eso es cierto para cualquier CRM que exista. Cuantos más datos ingreses, más lentas se vuelven sus operaciones. Ofrece una variedad de características, aunque pueden ser un poco complejas de entender al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GHL?

Las limitaciones actuales restringen mi capacidad para crear una experiencia personalizada para mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carlos  M.
CM
Sr Manager of Opportunity Generation
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"GHL podría no ser para todos, pero puede hacer casi todo."
¿Qué es lo que más te gusta de GHL?

Si conoces bien un CRM, si sabes cómo usar Webhooks y Zapier, puedes usarlo prácticamente para hacer cualquier cosa. Ventas, marketing, servicio al cliente, contenido. Lo que sea, probablemente te pueda ayudar de alguna manera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de GHL?

Puede ser un poco intimidante de ver. No es bonito de ver, pero ningún CRM lo es. La curva de aprendizaje no es empinada, pero es bastante larga. Cuanto más aprendes, más puedes hacer con él, sin duda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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