Iru Reseñas y Detalles del Producto

IRU ha sido una solución sólida para gestionar dispositivos Apple en nuestra organización. La plataforma es intuitiva, fácil de implementar, y las funciones de automatización hacen que la configuración y el mantenimiento de dispositivos sean mucho más eficientes.

La interfaz es clara y las políticas se pueden aplicar rápidamente, lo que ahorra mucho tiempo a los equipos de TI. La documentación y los recursos también son útiles al configurar nuevas configuraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dicho esto, algunas opciones de personalización avanzadas podrían ser un poco más flexibles. En general, ha sido una experiencia muy positiva y una buena elección para las organizaciones que buscan simplificar la gestión de dispositivos Apple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Iru es la función de seguimiento. Proporciona una visibilidad clara y en tiempo real de las actividades y el progreso, lo que hace que el monitoreo de tareas y flujos de trabajo sea mucho más fácil. Tener todo rastreado en un solo lugar redujo los seguimientos, mejoró la responsabilidad y me ayudó a detectar problemas temprano. Mejoró notablemente la eficiencia y ahorró tiempo en comparación con los métodos de seguimiento manual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de seguimiento podría mejorarse en términos de personalización y rendimiento. En algunos casos, carece de filtros flexibles y opciones avanzadas de informes, lo que dificulta el análisis de datos para rangos de tiempo o casos de uso específicos. Los retrasos ocasionales en las actualizaciones también reducen la precisión en tiempo real. Agregar más vistas de seguimiento configurables, tiempos de actualización más rápidos e informes exportables mejoraría significativamente la experiencia general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La automatización y los conocimientos impulsados por la IA son verdaderos cambios de juego. Iru ha unificado con éxito la gestión de Apple, Windows y Android en una sola interfaz elegante. La biblioteca "Auto Apps" es particularmente impresionante: maneja el parcheo y las actualizaciones de más de 200 aplicaciones de manera autónoma, lo que ha reducido drásticamente nuestro volumen de tickets de TI. La implementación sin intervención a través de Apple Business Manager funciona perfectamente cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La transición de la marca Kandji a Iru fue un poco repentina, y aunque las características de IA son potentes, la curva de aprendizaje para los "Mapas de Asignación" avanzados puede ser un poco empinada para los nuevos administradores. Además, la personalización de la vista de lista en la consola de administración podría ser más flexible para permitir un mejor filtrado de flotas masivas de dispositivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente se nota. Paso menos tiempo en el portal que con nuestra solución MDM anterior. Me tomó alrededor de una semana entender los flujos de trabajo básicos, y luego menos de dos semanas para tener algo completamente implementado y listo para la migración. La automatización de la migración fue muy fácil de usar, y creó una buena experiencia para el usuario final de nuestro lado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No diría que no me gusta, pero esperaba que estuvieran disponibles nuevas funciones, como el PSSO simplificado, y que pudiéramos usar SCEP Dinámico en lugar de Estático o incluso la capacidad de seleccionar uno u otro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la función de plano y la capacidad de hacer lógica condicional basada en diferentes atributos de diferentes dispositivos. Eso ha sido realmente útil para nosotros hasta ahora. También me gusta mucho la capacidad de agregar nuevo software al catálogo de la biblioteca, que luego podemos agregar a la tienda de aplicaciones disponible en las laptops de las personas para que puedan instalar cosas fácilmente sin tener que salir a Internet y hacerlo ellos mismos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único en lo que podía pensar es en la capacidad de agregar nuestro propio software personalizado al catálogo. Creo que ahora mismo, tenemos que solicitar que se haga en el lado de Iru, pero a veces sería bueno si pudiéramos hacerlo nosotros mismos. Especialmente para, por ejemplo, una aplicación propia que desarrollamos internamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta que Iru sea una solución integral para gestionar todos nuestros dispositivos. Es muy fácil de usar y no necesité ninguna capacitación especializada. Pude seguir su documentación para crear un sistema bien construido para nuestro negocio. La facilidad de uso, junto con el costo y el servicio al cliente, fue un gran factor para cambiar de Hexnode. La configuración inicial fue muy fácil. También aprecio cómo Iru nos ayuda a gestionar el control de aplicaciones en iPads y Macs con su sistema de plantillas, escanear en busca de vulnerabilidades, implementar la gestión de parches e integrar Google Workspace para un sistema de inicio de sesión seguro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Windows sigue siendo una característica nueva en su repertorio de herramientas y se está mejorando continuamente. Estoy deseando ver las características adicionales que están añadiendo para esa plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Iru para la gestión de macOS durante los últimos años, y lo más importante para nosotros es la fiabilidad. Simplemente funciona. Los nuevos empleados reciben un Mac que está listo desde el primer día con las aplicaciones correctas y configuraciones de seguridad ya establecidas. Las actualizaciones y cambios de políticas ocurren en segundo plano sin causar interrupciones. Para un equipo que se basa principalmente en Mac, esa consistencia ha marcado una verdadera diferencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio hubo una pequeña curva de aprendizaje mientras refinábamos nuestras políticas y encontrábamos la mejor manera de estructurar las cosas para nuestro entorno. Tomó algo de tiempo inicial ajustar todo. Sin embargo, una vez que se configuró correctamente, ha sido muy estable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso y la interfaz intuitiva de Iru son excepcionales. La plataforma nos permitió lograr una gestión completa de dispositivos para nuestra flota de Mac e iOS increíblemente rápido, haciendo que la Facilidad de Implementación sea una gran ventaja. Apreciamos especialmente las acciones de un solo clic, los Planos preconstruidos y lo sencillo que es desplegar aplicaciones y hacer cumplir la conformidad. Su Soporte al Cliente también ha sido receptivo y extremadamente conocedor siempre que hemos necesitado asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque hay muy poco que no nos guste, estamos esperando con interés la continua expansión de características, particularmente para capacidades avanzadas de Detección y Respuesta de Endpoint (EDR) y una integración más profunda con otras plataformas de seguridad principales que usamos. Este es un punto menor, ya que la plataforma ya es excelente para nuestras necesidades principales de MDM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es tan fácil de usar. Especialmente en comparación con nuestra solución anterior de MDM para Mac. También funciona muy bien. Bajo nuestro sistema anterior, constantemente luchábamos para desplegar actualizaciones de Keynote/Numbers de manera oportuna. Teníamos que depender de nuestro MSP para empaquetarlas. Incluso cuando estaban empaquetadas y desplegadas a tiempo, nuestros usuarios a menudo no podían actualizar. Nuestro administrador de la mesa de IT pasaba horas en reuniones desinstalando aplicaciones para que los usuarios pudieran reinstalarlas a través del autoservicio. En algunos casos eso no funcionaba, así que teníamos que desbloquear temporalmente la tienda de aplicaciones para los usuarios. Iru simplemente funciona. Añadimos la aplicación automática a nuestra biblioteca y nadie ha tenido que pensar en ello desde entonces. También pudimos manejar la migración de nuestro antiguo MDM a Iru completamente internamente. Configurar planos y asegurar el cumplimiento con varios marcos de seguridad es muy intuitivo. Hay un enorme catálogo de aplicaciones automáticas disponibles, pero añadir aplicaciones personalizadas es muy sencillo también. No se requiere software de empaquetado adicional (aparte de un editor de perfiles, pero eso no es estrictamente necesario). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recordar exactamente dónde se controla cada configuración puede ser a veces confuso, pero el agente de chat de soporte de IA está muy bien entrenado y es útil en estos casos. La personalización/opciones de filtrado de la vista de lista en la consola de administración es la pieza más grande que me falta. Varios de los campos en un registro de usuario no están disponibles como una visualización en la vista de lista de dispositivos. Me encantaría poder ver instantáneamente una vista de todos los que han instalado una cierta aplicación o están afectados por un mensaje de error específico. Puedes sortear esto con etiquetas, pero es molesto si quieres ver algo rápidamente y no planeas volver a ejecutar la búsqueda. La página de alertas muestra el nombre del dispositivo, pero no el nombre del usuario, así que si quiero contactar a esa persona tengo que entrar en el registro del dispositivo para ver a quién pertenece. Las características generales compensan las pequeñas molestias de la interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso, el soporte rápido y el crecimiento en dispositivos Windows. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

parece que Iru no está dirigido a pequeñas empresas al requerir lotes de 25 dispositivos, algunas empresas no necesitan tantos a la vez. Poder gestionar nuestro uso y facturación en el portal también sería útil.

En cuanto a la funcionalidad, tiene algunas características faltantes en comparación con Jamf. Y desearía que hubiera un control más granular en algunos elementos de la biblioteca, como declaraciones if/then. Un buen ejemplo es poder aplicar más claramente una política de OS -2. Me gustaría poder permitir que las personas estén en las dos últimas versiones principales del sistema operativo, pero luego también gestionarlas más detalladamente para las personas que están en cada una. Ahora mismo parece que solo puedo profundizar en una. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.