Razorpay Reseñas y Detalles del Producto

La característica más atractiva de Razorpay es su plataforma de pagos integral y altamente amigable para el usuario, que permite la aceptación y el procesamiento de transacciones sin esfuerzo, así como la distribución de pagos. La experiencia de "Checkout" de Razorpay está a la vanguardia, proporcionando una instalación de pago de un solo toque altamente fluida e intuitiva utilizando una variedad de instrumentos de pago como UPI, tarjetas de crédito/débito, banca por internet y billeteras digitales. Desde una perspectiva empresarial, lo que destaca es el panel avanzado y el soporte API altamente detallado, que facilita una integración rápida y permite obtener valiosos conocimientos sobre la efectividad de las transacciones y el comportamiento del consumidor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Razorpay ocupa una posición de liderazgo en el mercado, las quejas más comunes reportadas por los clientes a menudo involucran un servicio al cliente lento y deficiente, donde muchos comerciantes han enfrentado retrasos para obtener cualquier tipo de asistencia en cuestiones como pagos fallidos. El siguiente gran problema involucra un proceso de KYC estricto y elaborado que puede terminar bloqueando la cuenta del comerciante instantáneamente si hay pequeñas discrepancias en los documentos. Además, los problemas de liquidación, como el período durante el cual los fondos permanecen bajo la custodia de Razorpay, son una gran queja, especialmente para las cuentas nuevas, donde podría tomar de 7 a 14 días para que se realice la liquidación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spent 2 weeks comparing every major gateway before launching. Cashfree looked cheapest at 1.6% but $4,999

AMC made yearly cost higher then razorpay at my volume. Instamojo had zero AMC but 80% success rate was loosing me 340,000 monthly in failed transactions. Razorpay at 2% with 93% success rate and zero AMC gave highest net money in bank every month. That is the real definition of cheapest payment gateway.

Documentation and integration quality is also best in class. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Support chat could be faster, sometimes takes a day to get proper response. Minor issue overall. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio a Razorpay por proporcionar una experiencia de pago fácil de usar para mis clientes, lo que mejora significativamente su proceso de pago. Las múltiples opciones de pago, como UPI, Banca por Internet, Tarjetas y Opciones de EMI, permiten a mis clientes elegir la opción que mejor se adapte a sus preferencias, haciendo que el proceso de transacción sea fluido y flexible. Esta variedad es crucial para atender las diversas necesidades de los clientes y ayuda a reducir el abandono de pagos. Uno de los beneficios más importantes que he encontrado es la alta tasa de éxito de Razorpay en el procesamiento de pagos, lo cual es esencial para minimizar las pérdidas comerciales debido a transacciones fallidas. Esta alta tasa de éxito asegura que los clientes continúen con sus compras con éxito, minimizando cualquier interrupción que podría llevarlos a abandonar sus carritos. Además, la configuración inicial de Razorpay fue muy fácil, lo que ayudó a mi equipo a hacer la transición sin problemas desde otro producto. En general, estas características contribuyen significativamente a una experiencia de pago más eficiente y amigable para el usuario, haciendo de Razorpay una herramienta altamente efectiva en la gestión de transacciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro las opciones de pago internacional desafiantes, ya que el proceso de aprobación es muy difícil y a menudo resulta en rechazos, incluso si un comerciante puede recibir pagos internacionales a través de otras plataformas como PayPal. Además, encuentro las características de suscripción recurrente, particularmente la opción de facturación basada en el uso, complicadas e insuficientes, ya que esta opción no está disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that using Razorpay makes taking payments more professional compared to normal UPI methods. Creating a payment link is easy, and I appreciate that the amount is disbursed within 2 days, which is really good. The initial setup was easy for me, with the document verification process being quick, and I was able to complete it without needing YouTube tutorials. I also switched to Razorpay from Paytm because the interface wasn't that good on Paytm. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The 2% commission is actually a bit high for me. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Started at standard 2% like everyone else. Once we crossed ₹5L monthly GMV razorpay offered custom TDR negotiation. Rate came down significantly.

No other indian gateway made this process as straightforward, dedicated account manager, quick turnaround, no unnecessary back and forth.

Best part is zero AMC throughout, even on enterprise plan, there were no hidden annual charges. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Wish they communicated the custom pricing option more clearly upfront. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A los empleados se les da la libertad de tomar la iniciativa y realmente adueñarse de su trabajo, lo que apoya tanto el crecimiento personal como profesional. Los equipos son solidarios y están abiertos a nuevas ideas, lo que facilita contribuir, colaborar e innovar. El panel de control también está bien estructurado e intuitivo, por lo que es sencillo moverse entre pagos, liquidaciones, informes y datos de clientes sin ninguna confusión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el producto está lleno de funciones, algunas áreas, especialmente los informes y los acuerdos, pueden parecer un poco complejas para los nuevos usuarios y pueden requerir un período de aprendizaje antes de que todo resulte intuitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Razorpay para aceptar pagos de clientes de todo el mundo. Me gusta que los clientes puedan pagar usando su método de pago preferido, como una tarjeta de crédito o una billetera. La configuración inicial de Razorpay fue muy fácil y no tuve ningún problema. Lo recomiendo sin ninguna duda y le daría una calificación de 9 sobre 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con Razorpay no puedo cambiar los detalles de pago de la suscripción una vez que se ha creado. También pueden mejorar con su respuesta de webhook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Razorpay es lo fácil y confiable que es de usar. Configurar los pagos es rápido, el panel de control es sencillo y fácil de navegar, y en general todo funciona sin problemas y sin mucho esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Razorpay es que las respuestas del equipo de soporte pueden ser lentas a veces. Además, algunas funciones e informes más detallados se sienten un poco limitados a menos que estés en los planes más altos, lo cual puede ser frustrante cuando necesitas información más profunda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Razorpay es realmente fácil de usar y el panel de control hace que todo sea sencillo de gestionar. Integrarlo en el sitio web es fluido con pasos claros y documentación. El soporte al cliente es receptivo y la plataforma tiene todas las funciones de pago esenciales que necesitamos. Lo usamos todos los días porque es confiable y se adapta fácilmente a nuestro flujo de trabajo de pago general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces los pagos o el proceso de verificación tardan más de lo esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma Razorpay es buena para recibir pagos, y el proceso de envío es muy fluido, simple y fácil de usar. También admite la vista web en aplicaciones. El equipo de soporte de Razorpay también es muy útil para resolver consultas/quejas de los usuarios. También podemos recibir pagos internacionales en dólares y funciona bien con pagos recurrentes (India e internacional). Además, podemos crear enlaces de pago y páginas de destino que se envían directamente a los usuarios a pedido. Esta es una característica muy buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debería haber una notificación en la aplicación después de recibir la transacción fallida. también cada vez necesitamos iniciar sesión una y otra vez. el sistema de reembolso también es muy lento, tarda más de 7 días. el usuario quiere esperar tanto tiempo, alrededor de 7 días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.