Razorpay Reseñas y Detalles del Producto

Aprecio a Razorpay por proporcionar una experiencia de pago fácil de usar para mis clientes, lo que mejora significativamente su proceso de pago. Las múltiples opciones de pago, como UPI, Banca por Internet, Tarjetas y Opciones de EMI, permiten a mis clientes elegir la opción que mejor se adapte a sus preferencias, haciendo que el proceso de transacción sea fluido y flexible. Esta variedad es crucial para atender las diversas necesidades de los clientes y ayuda a reducir el abandono de pagos. Uno de los beneficios más importantes que he encontrado es la alta tasa de éxito de Razorpay en el procesamiento de pagos, lo cual es esencial para minimizar las pérdidas comerciales debido a transacciones fallidas. Esta alta tasa de éxito asegura que los clientes continúen con sus compras con éxito, minimizando cualquier interrupción que podría llevarlos a abandonar sus carritos. Además, la configuración inicial de Razorpay fue muy fácil, lo que ayudó a mi equipo a hacer la transición sin problemas desde otro producto. En general, estas características contribuyen significativamente a una experiencia de pago más eficiente y amigable para el usuario, haciendo de Razorpay una herramienta altamente efectiva en la gestión de transacciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro las opciones de pago internacional desafiantes, ya que el proceso de aprobación es muy difícil y a menudo resulta en rechazos, incluso si un comerciante puede recibir pagos internacionales a través de otras plataformas como PayPal. Además, encuentro las características de suscripción recurrente, particularmente la opción de facturación basada en el uso, complicadas e insuficientes, ya que esta opción no está disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma Razorpay es buena para recibir pagos, y el proceso de envío es muy fluido, simple y fácil de usar. También admite la vista web en aplicaciones. El equipo de soporte de Razorpay también es muy útil para resolver consultas/quejas de los usuarios. También podemos recibir pagos internacionales en dólares y funciona bien con pagos recurrentes (India e internacional). Además, podemos crear enlaces de pago y páginas de destino que se envían directamente a los usuarios a pedido. Esta es una característica muy buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debería haber una notificación en la aplicación después de recibir la transacción fallida. también cada vez necesitamos iniciar sesión una y otra vez. el sistema de reembolso también es muy lento, tarda más de 7 días. el usuario quiere esperar tanto tiempo, alrededor de 7 días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Razorpay se destaca por su integración perfecta, diversas opciones de pago y procesamiento confiable, que juntos lo hacen fácil de usar y beneficioso tanto para los clientes como para las empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, el equipo de soporte tarda un poco en responder, y el panel de control puede parecer abrumador para aquellos que son nuevos en la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Configuración rápida

2. Buena documentación

3. Múltiples opciones de pago

4. Rastrear pagos

5. Seguro y conforme

6. Rápido y confiable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. El soporte al cliente es lento a veces

2. Soporte internacional limitado

3. El proceso de devolución de cargo puede ser difícil de rastrear Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar como usuario final. Navegar entre hojas, nóminas, reembolsos es fluido. La integración con Slack es oro puro. Ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El flujo de solicitud de permiso podría ser un poco mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor es que es seguro de usar, tiene muchas integraciones, API, webhooks, múltiples opciones de pago disponibles para mis clientes. La herramienta en sí es fácil de usar, y implementarla por primera vez es muy fácil. Pero cuando estás creando la cuenta por primera vez, tendrás que ir y venir mucho con su servicio de atención al cliente porque mantienen muchas características cruciales bloqueadas para los nuevos usuarios. Hemos estado usando esta herramienta durante más de 2 años y nuestro equipo la usa diariamente para verificar transacciones, descargar informes y para propósitos de integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La peor parte es cuando actualizan su UI/UX. Cada vez que actualizan su aplicación, la empeoran. Además, si eres un nuevo usuario, estarás frustrado 24/7. Muchas funciones no estarán disponibles para ti y tendrás que contactar con su soporte muchas veces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil la integración y el soporte de múltiples métodos de pago como Tarjeta, UPI, Pagar Después, Banca por Internet, Monederos, lo cual es muy amplio, en el panel de control gestionar y rastrear pagos y reembolsos es muy fácil, la opción de personalización de marca es muy buena, la función de enlaces de pago es muy útil para pequeñas empresas, el período de liquidación de 2 días es muy bueno pero tiene una opción de liquidación instantánea que es excelente. El soporte al cliente es el mejor. Lo usamos a diario para recibir pagos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El pago se retrasa en algunos casos de días festivos y fines de semana, el tiempo de incorporación es bastante largo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada. Retienen el pago y piden documentos innecesarios como prueba. Incluso envían a su agente a tu casa para confirmar la prueba de dirección. El agente pregunta a tu familia sobre tu profesión y toma fotos sin permiso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Retener el pago sin previo aviso y hacer múltiples preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor y quizás única opción para India. Ya que la mayoría de las pasarelas de pago no están disponibles o tienen funcionalidad limitada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho, ya que la mayoría de las cosas funcionaban como se esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Razorpay tiene una serie de servicios que facilitan mucho la recopilación de pagos, desde la pasarela de pago en el sitio web de Shopify, hasta los códigos QR, y un enlace de pago dedicado. Hemos estado utilizando principalmente la pasarela de pago de Razorpay en nuestro sitio web y rara vez hemos enfrentado problemas. Fue muy fácil de configurar, tuvimos a alguien de su equipo que nos guió a través de todo el proceso. Usamos Shopify, y la integración fue perfecta. El panel de control también es fácil de usar y muy intuitivo. Las tarifas que cobran también son muy competitivas, de las más bajas que pudimos encontrar. También utilizamos RazorPay Magic Checkout durante un tiempo, que tenía algunas características excelentes para reducir los RTOs. RazorPay Payroll también es un excelente y completo software de nómina para pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La calidad del soporte en caso de cualquier problema puede ser mejor. A veces, los informes analíticos no se descargan, hay que esperar mucho tiempo para ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.