Jotform Reseñas y Detalles del Producto

The pricing initially seemed reasonable, which was one of the reasons I decided to use Jotform. The platform also has many features in one place, which looked useful at first.

But after my experience with Jotform’s Instagram Agent, I started to understand why the price feels low compared to what I expected from a business automation tool. The reliability, support quality, and communication did not match what I need for a workflow that affects my customer interactions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

My biggest issue with Jotform is reliability. I used Jotform’s Instagram Agent actively for business automation, especially for Instagram comment replies. These automations were connected to multiple posts and were part of my customer communication workflow.

My Instagram connection was disconnected twice, and both times my custom automations disappeared. After the first incident, I was told that this would not happen again and that my automations would remain saved even if the Instagram connection was removed and reconnected. Unfortunately, the same issue happened again.

Nothing changed on my side. I did not change my Instagram password, delete posts, remove access, or make any major change to my account. Still, the automations were gone.

The support experience also made the problem worse. I received inconsistent information from different people. One person told me the automations would remain saved, while support later told me restoring them might not be possible. I was also told that a support person had given me wrong information because some less experienced agents can make mistakes.

For a business automation tool, this is a serious problem. If automations disappear, customer communication breaks, posts stop working as expected, and the business owner has to spend hours manually rebuilding everything.

In my experience, Jotform failed in reliability, support consistency, and clear customer communication. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I use Jotform primarily for collecting customer feedback through online surveys, which helps gather insights and understand customer preferences. I love the conditional show/hide fields as they make filtering way easier. The intuitiveness of the program makes it very easy to use. With Jotform, I only need to create one form using conditional settings to decide which one to show, rather than having to create 25 different forms. The initial setup of Jotform was extremely easy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I guess, instead of clicking back and forth between build and options, it could be a little bit more streamlined with the conditional formatting. I'd like to have both of them on the same page so I can just draw an arrow from one field to another instead of going back and forth. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The drag and drop form builder is intuitive, and enables our team to build professional and fully customized forms in minutes without any knowledge of coding at all. The large template library has been an important time-saver, providing us with a solid starting point in all of our customer survey and in-house approval processes. The conditional logic feature has been also very advantageous, whereby we have been able to develop smart forms that change according to the user response as well as providing a much more simplified process to our respondents. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The free version of Jotform is very limited when it comes to numbers of submissions per form and storage space, making it more likely than not that teams will move to a paid plan faster than anticipated when forms will be used regularly. Though sufficiently good in most scenarios, the customization of forms can be perceived as restrictive when attempting to meet more sophisticated design needs without an understanding of custom CSS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really liked how easy it was to create the form itself, and what truly sold me on continuing to use it was the workflow. I was able to take a simple request form and route it through multiple layers of approvals, with a final destination for entry into our system. Another big plus is that it’s free, so you don’t have to worry about anything up front. You can also try out the different integrations, get support, and review performance to decide whether you want to move toward a paid plan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

So far, I haven’t found anything I dislike about it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente, he estado disfrutando mucho de todas las integraciones que Jotform ofrece. Han ayudado a que mi negocio funcione de manera más eficiente, sin necesidad de depender de tantas herramientas de software diferentes. En particular, la integración con PayPal me ha ahorrado horas al reducir el trabajo manual de recibir pagos a través de otras plataformas y luego tener que registrar esos pagos por separado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He podido arreglármelas principalmente con la Cuenta Gratuita, pero recientemente tuve que actualizar para poder tener más formularios disponibles. No me gusta tener que eliminar formularios que he completado en el pasado; prefiero mantenerlos guardados sin que cuenten contra mi límite de formularios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Jotform para crear y gestionar formularios en línea para estudiantes, y ayuda a eliminar la recopilación manual de datos y reduce los errores asociados con los métodos tradicionales. Me gusta mucho su facilidad de uso y flexibilidad. El creador de formularios de arrastrar y soltar hace que sea sencillo crear formularios profesionales. Además, la amplia gama de integraciones y funciones de automatización funcionan especialmente bien para nosotros. Estas características nos ayudan a optimizar todo nuestro flujo de trabajo, capturando datos al instante y organizándolos mientras proporcionan notificaciones en tiempo real. Jotform también es muy personalizable, atractivo y más útil en comparación con Google Forms. La configuración inicial fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Jotform es muy efectivo en general, hay margen para mejoras en los precios y el acceso a funciones avanzadas en los planes de nivel inferior. Algunas opciones de personalización e integraciones son limitadas a menos que se actualice. Introducir niveles de precios más flexibles o permitir a los usuarios desbloquear funciones específicas como complementos en lugar de actualizar a un plan completo sería muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Jotform es lo fácil que el constructor de arrastrar y soltar hace crear rápidamente formularios de ingreso estructurados para reclutamiento y flujos de trabajo internos. Lo uso para capturar información de candidatos, gestionar el interés en pasantías y estandarizar las solicitudes sin necesidad de soporte técnico. La lógica condicional y las opciones de personalización hacen que sea sencillo adaptar los formularios para diferentes audiencias, y la capacidad de desplegar formularios rápidamente ha ahorrado a nuestro equipo un tiempo significativo en comparación con los métodos de seguimiento manual. En general, es una forma muy eficiente de agilizar la recopilación de datos y mantener los procesos organizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un área que podría mejorarse es la gestión de flujos de trabajo más avanzados a través de múltiples formularios, especialmente al intentar centralizar los informes o mantener la consistencia entre equipos. Aunque la plataforma es muy flexible, organizar un gran número de formularios puede volverse más difícil a medida que aumenta el uso. Algunas integraciones y funciones de automatización también requieren un poco de tiempo para configurarse inicialmente, pero una vez configuradas, funcionan de manera confiable. En general, estas son limitaciones menores en comparación con el ahorro de tiempo y la facilidad de uso que proporciona la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Jotform principalmente para crear formularios de contacto y captación de clientes para nuestro sitio web, y nos gusta lo sencillo que es de usar. El constructor de arrastrar y soltar hace que sea simple armar un formulario sin necesidad de codificación. También hay muchas plantillas disponibles, por lo que la mayoría de las veces solo tenemos que ajustar una existente en lugar de comenzar desde cero. Una vez que un formulario está en vivo, las presentaciones llegan ordenadamente, y es fácil revisar y verificar las respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz puede sentirse un poco lenta a veces, especialmente al cargar formularios o verificar envíos. También notamos que algunas funciones avanzadas solo están disponibles en planes de pago, lo cual es comprensible, pero puede sentirse limitante al comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Jotform para crear y gestionar formularios de inscripción para trofeos deportivos y lo considero una de las herramientas más prácticas y fiables para organizadores de eventos con mucha información que recopilar. La parte que más aprecio es la rapidez: en solo unos minutos, puedo crear un formulario completo, con campos personalizados (equipo, categoría, atleta, información de contacto, cualquier nota), y publicarlo compartiendo un enlace simple. Rellenarlo desde un smartphone es conveniente y reduce en gran medida los errores típicos de las inscripciones "por mensaje". Además, la gestión es simplificada: notificaciones automáticas, correos de confirmación, exportación de datos y la capacidad de rastrear todo en un solo lugar. Para mí, significó menos tiempo persiguiendo información y más tiempo gestionando el evento. Jotform es una elección muy sólida para asociaciones y organizadores que buscan un flujo de registro profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario debería ser más gráficamente procesable para que los formularios se vean mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Jotform es lo fácil e intuitivo que es de usar, especialmente cuando intentas poner algo en marcha rápidamente. Pude crear y lanzar formularios para una búsqueda del tesoro en múltiples propiedades sin necesidad de tener conocimientos técnicos.

También me gusta mucho lo flexible que es. Lo usé para el registro, la presentación de fotos y el seguimiento del progreso de los participantes, todo en un solo lugar, lo que hizo que la gestión del evento fuera mucho más organizada. La capacidad de recopilar cargas directamente a través del formulario fue una gran ventaja.

Otro aspecto destacado es lo limpio y sencillo que es para los usuarios en su extremo. Los participantes no tuvieron problemas para enviar sus entradas, lo cual siempre es una gran preocupación cuando estás organizando un evento con muchas partes móviles.

En general, me ahorró mucho tiempo e hizo que todo el proceso se sintiera más fluido en lugar de abrumador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas cosas parecían un poco ocultas, pero no lo había usado antes y estaba intentando algo a una escala muy grande. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.