# Medallion Reviews **Vendor:** Medallion **Category:** [Software de Acreditación de Atención Médica](https://www.g2.com/es/categories/health-care-credentialing) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Medallion Medallion es la plataforma líder de gestión de redes de proveedores que une las operaciones de proveedores y potencia la automatización de extremo a extremo para la acreditación, inscripción y monitoreo. Liberamos a los equipos de atención médica para que se concentren en lo que importa al permitir que las organizaciones de atención médica gestionen y expandan rápidamente sus redes de proveedores con nuestra tecnología de automatización impulsada por IA. ## Medallion Reviews ### 1. Organización de mejora rápida **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Medallion?** He sido cliente de Medallion durante mucho tiempo. He visto cómo la empresa realmente ha crecido y mejorado en responsabilidad y eficiencia a lo largo de los años. **¿Qué es lo que no le gusta de Medallion?** Algunos problemas continuos con la orientación al detalle y la estandarización del flujo de trabajo. **¿Qué problemas resuelve Medallion y cómo le beneficia eso?** Medallion nos permite externalizar las aplicaciones de licencias y acreditaciones. **Official Response from Kayla Pickford:** > ¡Gracias por compartir sus comentarios y por ser un cliente de Medallion desde hace mucho tiempo! Estamos agradecidos por su colaboración y apreciamos que reconozca las mejoras que hemos realizado a lo largo de los años. También valoramos mucho sus comentarios constructivos sobre la orientación al detalle y la estandarización del flujo de trabajo; estamos refinando continuamente nuestros procesos y la experiencia del producto para garantizar resultados consistentes y de alta calidad para todos nuestros clientes. Si aún no lo ha hecho, le animamos a tener una conversación directa con su equipo de gestión de cuentas de clientes para asegurarse de que se están abordando sus preocupaciones. ### 2. Medallion- ¿Dónde estaría sin ti? **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tas M. | Senior Manager of Healthcare Services, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Medallion?** Mis colegas de soporte al cliente con los que he tenido el placer de trabajar. Disfruté trabajar con Kelsey cuando estaba aquí y simplemente adoro a Jaclyn. Además, el equipo de cred y cómo me han asistido en mis tiempos de respuesta para cred han tenido un gran impacto en mis flujos de trabajo. Leigh en PE recibe un gran reconocimiento. No puedo expresar lo suficiente cómo estos equipos han ayudado y continúan ayudando en mis flujos de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de Medallion?** Tengo que estar al tanto de los representantes de PE en cuanto a la entrada de notas. A veces es difícil de seguir para fines de auditoría y descubrí que algunas aplicaciones no fueron enviadas. Causó un punto de dolor de mi parte. **¿Qué problemas resuelve Medallion y cómo le beneficia eso?** Racionalización de credenciales y matriculación. Esto me está ayudando en un departamento de una sola persona a escalar y ofrecer soluciones estratégicas de manera efectiva a mi empresa. **Official Response from Julie Hogan:** > ¡Gracias por tus amables palabras! Sentimos lo mismo acerca de TI como cliente. Estamos encantados de escuchar cuánto ha apoyado nuestro equipo tus necesidades. Agradecemos tus comentarios sobre las notas de PE y continuaremos trabajando para mejorar la claridad y la consistencia. Agradecidos de tenerte como cliente de Medallion. - Julie Hogan, SVP Gestión de Cuentas ### 3. Gran atención al cliente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie M. | Operations Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Medallion?** El equipo de atención al cliente de Medallion siempre es muy servicial. Ya sea que acuda a mi gerente de cuenta o use la función de chat, pueden ayudarme fácilmente de manera oportuna. Además, han realizado muchos cambios en la plataforma y en sus informes, lo que me facilita obtener información. **¿Qué es lo que no le gusta de Medallion?** A veces la plataforma puede funcionar un poco lenta o tardar un tiempo en cargar, me gustaría ver esto mejorado en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Medallion y cómo le beneficia eso?** Medallion ha ayudado a apoyar nuestra función de licencias al completar las solicitudes de licencias y rastrear la información. **Official Response from Julie Hogan:** > ¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que nuestro equipo de atención al cliente ha sido útil y que las mejoras en la plataforma están marcando una diferencia para ti. Agradecemos tu nota sobre la velocidad y siempre estamos trabajando para optimizar el rendimiento. Agradecidos de tenerte como cliente de Medallion. - Julie Hogan, SVP Gestión de Cuentas ### 4. Buen producto pero podría tener un mejor servicio al cliente. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sumeet D. | Operations Associate, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Medallion?** Me gusta la interfaz de usuario de la plataforma de Medallion. Usamos la plataforma con bastante frecuencia y ha sido fundamental en nuestros esfuerzos de concesión de licencias cruzadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Medallion?** Los inconvenientes de Medallion han sido el apoyo para los clínicos: a menudo los clínicos están confundidos o no tienen claro qué tareas deben completar. **¿Qué problemas resuelve Medallion y cómo le beneficia eso?** Medallion nos ha ayudado enormemente con nuestros esfuerzos de licencias cruzadas, permitiendo a nuestros clínicos atender a más clientes. **Official Response from Julie Hogan:** > ¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que la plataforma de Medallion ha sido fundamental en tus esfuerzos de licencias cruzadas. También apreciamos tus ideas sobre el soporte al cliente para los clínicos, asegurar la claridad en las tareas es una prioridad para nosotros. Estamos trabajando continuamente para mejorar la comunicación y la orientación para hacer la experiencia más fluida. Si tienes alguna sugerencia específica, ¡nos encantaría escucharla! - Julie Hogan, SVP Gestión de Cuentas ### 5. Aunque no es un servicio de 5 estrellas, mejoran continuamente. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jana S. | Medical Operations Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Medallion?** La gestión de cuentas trabaja para resolver problemas Los plazos de concesión de licencias son mejores que experiencias anteriores El panel de control es fácil de usar y útil con transparencia Tiempos de respuesta rápidos en los chats de soporte **¿Qué es lo que no le gusta de Medallion?** La calidad del trabajo es inferior. El cambio constante de manos permite más errores y que las cosas se pasen por alto. no proporcionan un servicio de "guante blanco". los proveedores pueden volverse descontentos y perder la confianza debido a errores repetidos. **¿Qué problemas resuelve Medallion y cómo le beneficia eso?** Nuestro ciclo de acreditación interna MANUAL ya no existe gracias a Medallion. **Official Response from Julie Hogan:** > ¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que encuentras valiosos el panel de control, los plazos de licencias y la capacidad de respuesta del soporte. Nos tomamos en serio las preocupaciones sobre la consistencia y la calidad y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros procesos. Apreciamos tu opinión y estamos comprometidos a ofrecer una mejor experiencia. - Julie Hogan, SVP Gestión de Cuentas ### 6. Gerente de acreditación **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Medallion?** La visualización de la plataforma es visualmente fácil para el usuario. Solicitar presentaciones. Las actualizaciones y notas de las aplicaciones se pueden encontrar fácilmente. **¿Qué es lo que no le gusta de Medallion?** Alineación de inscripciones grupales frente a individuales (contratos elegidos por grupos y líneas de negocio) y la personalización por cliente. Actualmente, los informes son mínimos y el resultado del generador de informes no es amigable para plantillas o listas. **¿Qué problemas resuelve Medallion y cómo le beneficia eso?** Nuestro contacto del grupo ha podido proporcionarnos un "volcado" de informe de datos que podemos manipular para cumplir con los requisitos de plantilla o formato de los pagadores. **Official Response from Julie Hogan:** > ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que encuentres la plataforma de Medallion fácil de usar y que aprecies la transparencia en el seguimiento de aplicaciones. Escuchamos tus comentarios sobre inscripciones grupales vs. individuales e informes. Las mejoras en estas áreas son una prioridad, y estamos trabajando para mejorar la personalización y la usabilidad de los informes. Si deseas compartir más detalles sobre tus necesidades específicas de informes, nos encantaría conectarnos y asegurarnos de que tus comentarios se incorporen en futuras actualizaciones. ¡Gracias de nuevo por ser parte de la comunidad de Medallion, apreciamos tu colaboración! - Julie Hogan, SVP Gestión de Cuentas ### 7. Algunos de nuestros proveedores aún no están contratados, ha pasado casi 2 años. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa W. | Medical Staff Credentialing Coordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Medallion?** Es un excelente software para llevar un registro de las necesidades de contratación. **¿Qué es lo que no le gusta de Medallion?** El tiempo que ha estado tomando para contratar. **¿Qué problemas resuelve Medallion y cómo le beneficia eso?** Ninguno **Official Response from Julie Hogan:** > Gracias por sus comentarios. Entendemos la frustración con los retrasos en la contratación y estamos trabajando continuamente para mejorar la velocidad y la transparencia. Nos encantaría conectarnos y aprender más sobre los retrasos que está experimentando para poder colaborar y desbloquear donde sea posible. Puede enviarme un correo electrónico a julie.hogan@medallion.co - Julie Hogan, SVP Gestión de Cuentas. ### 8. Gran servicio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Medallion?** El producto técnico es fácil de entender y usar para la comunicación. Aprecio al personal de soporte; son serviciales y responden a mis preguntas con prontitud. Esto ha reducido significativamente mi estrés al pasar de un enfoque de gestión interna. **¿Qué es lo que no le gusta de Medallion?** La carga de organizar la CME es un gran factor de estrés, y tener que cargarla en servicios de terceros no es enormemente gravoso. Aun así, sería increíble simplificar aún más las tareas requeridas operativamente. **¿Qué problemas resuelve Medallion y cómo le beneficia eso?** Pasando de la gestión interna al soporte externo, necesitaba el apoyo total de mis 51 licencias existentes y estoy muy agradecido de que este servicio exista. La razón principal por la que construí un equipo interno en 2016 fue porque no creía que los servicios en el mercado pudieran gestionar las necesidades de mi equipo de manera confiable en ese momento. ### 9. Gran asociación que ofrece información sobre las necesidades actuales y futuras de acreditación. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Medallion?** Nuestro Gerente de Cuenta es receptivo y ayuda a nuestro equipo a comprender cómo optimizar mejor el uso de la plataforma de acreditación de Medallion. **¿Qué es lo que no le gusta de Medallion?** Hay algunas partes del proceso que me gustaría ver automatizadas, como las notificaciones cuando se completan las verificaciones. **¿Qué problemas resuelve Medallion y cómo le beneficia eso?** Están proporcionando una base de datos para rastrear el estado de acreditación de nuestros clínicos y ayudar con la obtención de licencias entre estados para expandir nuestro alcance y salvar vidas. ### 10. Para ser útil al iniciar una práctica. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Faisal K. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Medallion?** Había utilizado Medallion en un trabajo anterior, así que confiaba en que hicieran el trabajo de nuevo. **¿Qué es lo que no le gusta de Medallion?** El precio que desearía que fuera un poco más bajo, pero está bien dado el aspecto de inversión. **¿Qué problemas resuelve Medallion y cómo le beneficia eso?** Configurar a los pagadores sin que tengamos que perseguirlos manualmente. ### 11. Un poco caro pero vale la pena. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención de la salud mental | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Medallion?** Todos con los que trabajé en Medallion fueron muy amables y los aprecio. **¿Qué es lo que no le gusta de Medallion?** Algunos pagadores tardan un tiempo, pero eso está mayormente fuera de su control. **¿Qué problemas resuelve Medallion y cómo le beneficia eso?** Registrarse para los pagadores es una pesadilla, estamos contentos de tener a Medallion. ### 12. Experiencia Medallón **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Medallion?** Aprecio su experiencia. Tienen personas muy experimentadas. Tenemos un punto de comparación. Nuestro proveedor de licencias anterior cometió errores y las transacciones de licencias/inscripción de pagadores tomaron mucho más tiempo. Combina eso con los precios competitivos y Medallion nos dio mejores resultados a un precio más bajo. Además, han sido innovadores. 2 ejemplos: 1) su solución de huellas dactilares; 2) integración del seguimiento de CME. **¿Qué es lo que no le gusta de Medallion?** Son una empresa en crecimiento y a veces las cosas se pasan por alto. Nuestra especialista en inscripción de pagadores (que era excelente) fue ascendida... su sucesora estuvo unos meses y luego se fue... y su sucesora no dio la talla y se le pidió que se fuera. Ahora hemos vuelto a la especialista original en inscripción de pagadores. Medallion ha asumido la responsabilidad y ha trabajado con nosotros para que ambos aprendamos de estos fallos. **¿Qué problemas resuelve Medallion y cómo le beneficia eso?** Obtener licencias y aplicaciones de Medicare/Medicaid requiere conocimientos técnicos, una buena plataforma y gestión de flujos de trabajo complejos. Creemos que estamos obteniendo resultados de calidad a un precio razonable. **Official Response from Carla Bertaux:** > Estamos muy agradecidos por nuestra asociación y su continuo apoyo al trabajar con nuestro equipo. Está en buenas manos. ### 13. ¡Medallion es una empresa excelente que proporciona un servicio extremadamente valioso a nuestra empresa! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Medallion?** Lo que más me gusta de Medallion es la plataforma de licencias fácil de usar que facilita mucho el seguimiento de las acciones de licencias de enfermeras y proveedores. La opción de huellas digitales digitales es buena, pero no elimina completamente la necesidad de huellas digitales en persona en algunos estados. **¿Qué es lo que no le gusta de Medallion?** Lo que más me disgusta de su plataforma son los informes/analíticas disponibles para el administrador de la cuenta. No puedo generar informes ad-hoc en absoluto. Puedo extraer hojas de cálculo y luego analizar los datos yo mismo, pero no hay una herramienta de BI integrada para ayudar con el análisis. Recibo correos electrónicos semanales con un informe, pero no puedo hacer nada para ajustar o analizar esos datos. Es muy frustrante. **¿Qué problemas resuelve Medallion y cómo le beneficia eso?** Su plataforma nos permite rastrear y solicitar fácilmente acciones de licencias de enfermería en cualquier estado de los EE. UU. También estamos utilizando el soporte del personal de Medallion para enviar acciones de licencias y para rastrear las tareas necesarias para completar las acciones de licencias. **Official Response from Carla Bertaux:** > Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña. Estamos muy contentos de que esté viendo el éxito con nuestra solución de Licencias y agradecemos sus comentarios. Recientemente añadimos una nueva pestaña de Análisis y planeamos seguir añadiendo nuevas capacidades de informes y datos. Si tiene características específicas que le gustaría ver, por favor páselas a su CSM para que podamos incluirlas en nuestra hoja de ruta del producto. - [View Medallion pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/medallion/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+08%3A34%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2fc5fc6e-f549-4d29-a7ac-5194759310a5&secure%5Btoken%5D=6903b0cbcb5f515f9b6f15ba9418004bb5bafff110101c68c52fa523ac1ac813&format=llm_user) ## Medallion Features **Automatización del flujo de trabajo** - Gestión del flujo de trabajo: credenciales de atención médica - Administración de bases de datos - Acreditación de atención médica - Autorización de usuario - Acreditación de atención médica **Gestión de redes** - Acreditación - Gestión de reclamaciones - Notificaciones - Comunicación entre sistemas **conformidad** - Gestión de instalaciones - Acreditación de atención médica - Gestión de cumplimiento de instalaciones - Acreditación de atención médica - Gestión de cumplimiento de la industria: credenciales de atención médica **Gestión de datos** - Ideas - Conciliación de datos - Gestión de datos maestros - Sistema de registro **Verificación** - Colección de bases de datos de proveedores: credenciales de atención médica - Privileging - Acreditación de atención médica - Revisión del Comité - Acreditación de atención médica **Gestión Documental** - Documentación electrónica de credenciales - Acreditación de atención médica - Base de datos de documentos - Acreditación de atención médica - Auditoría de información - Acreditación de atención médica ## Top Medallion Alternatives - [Essentials](https://www.g2.com/es/products/essentials/reviews) - 4.0/5.0 (42 reviews) - [ClinicMind](https://www.g2.com/es/products/clinicmind-clinicmind/reviews) - 4.6/5.0 (218 reviews) - [MedTrainer](https://www.g2.com/es/products/medtrainer/reviews) - 4.4/5.0 (84 reviews)