Medallion Reseñas y Detalles del Producto

He sido cliente de Medallion durante mucho tiempo. He visto cómo la empresa realmente ha crecido y mejorado en responsabilidad y eficiencia a lo largo de los años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos problemas continuos con la orientación al detalle y la estandarización del flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mis colegas de soporte al cliente con los que he tenido el placer de trabajar. Disfruté trabajar con Kelsey cuando estaba aquí y simplemente adoro a Jaclyn. Además, el equipo de cred y cómo me han asistido en mis tiempos de respuesta para cred han tenido un gran impacto en mis flujos de trabajo. Leigh en PE recibe un gran reconocimiento. No puedo expresar lo suficiente cómo estos equipos han ayudado y continúan ayudando en mis flujos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo que estar al tanto de los representantes de PE en cuanto a la entrada de notas. A veces es difícil de seguir para fines de auditoría y descubrí que algunas aplicaciones no fueron enviadas. Causó un punto de dolor de mi parte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de atención al cliente de Medallion siempre es muy servicial. Ya sea que acuda a mi gerente de cuenta o use la función de chat, pueden ayudarme fácilmente de manera oportuna. Además, han realizado muchos cambios en la plataforma y en sus informes, lo que me facilita obtener información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la plataforma puede funcionar un poco lenta o tardar un tiempo en cargar, me gustaría ver esto mejorado en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la interfaz de usuario de la plataforma de Medallion. Usamos la plataforma con bastante frecuencia y ha sido fundamental en nuestros esfuerzos de concesión de licencias cruzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los inconvenientes de Medallion han sido el apoyo para los clínicos: a menudo los clínicos están confundidos o no tienen claro qué tareas deben completar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La gestión de cuentas trabaja para resolver problemas

Los plazos de concesión de licencias son mejores que experiencias anteriores

El panel de control es fácil de usar y útil con transparencia

Tiempos de respuesta rápidos en los chats de soporte Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La calidad del trabajo es inferior.

El cambio constante de manos permite más errores y que las cosas se pasen por alto.

no proporcionan un servicio de "guante blanco".

los proveedores pueden volverse descontentos y perder la confianza debido a errores repetidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La visualización de la plataforma es visualmente fácil para el usuario. Solicitar presentaciones. Las actualizaciones y notas de las aplicaciones se pueden encontrar fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alineación de inscripciones grupales frente a individuales (contratos elegidos por grupos y líneas de negocio) y la personalización por cliente. Actualmente, los informes son mínimos y el resultado del generador de informes no es amigable para plantillas o listas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un excelente software para llevar un registro de las necesidades de contratación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo que ha estado tomando para contratar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto técnico es fácil de entender y usar para la comunicación. Aprecio al personal de soporte; son serviciales y responden a mis preguntas con prontitud. Esto ha reducido significativamente mi estrés al pasar de un enfoque de gestión interna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La carga de organizar la CME es un gran factor de estrés, y tener que cargarla en servicios de terceros no es enormemente gravoso. Aun así, sería increíble simplificar aún más las tareas requeridas operativamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro Gerente de Cuenta es receptivo y ayuda a nuestro equipo a comprender cómo optimizar mejor el uso de la plataforma de acreditación de Medallion. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas partes del proceso que me gustaría ver automatizadas, como las notificaciones cuando se completan las verificaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Había utilizado Medallion en un trabajo anterior, así que confiaba en que hicieran el trabajo de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio que desearía que fuera un poco más bajo, pero está bien dado el aspecto de inversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.