Secureframe Reseñas y Detalles del Producto

What I like most about Secureframe is how it turns compliance into a clear, manageable process. The platform brings together automation, structured workflows, and audit-ready templates, which removes a lot of the manual work and uncertainty that usually come with compliance.

It’s easy to use for both technical and non-technical users, helps keep everyone accountable, and significantly reduces audit stress.

As a best practice, I’d recommend connecting integrations early and keeping the platform continuously up to date to get the most benefit from it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Secureframe can feel limiting in more complex or non-standard environments. Some workflows aren’t flexible enough and end up requiring manual handling outside the platform.

There’s also a noticeable learning curve at the start. It takes time to fully understand how controls, evidence, and tests connect, and how that relationship affects day-to-day work.

Best practice: plan onboarding carefully and document any custom processes early, so you can reduce friction later. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The integrations with our internal systems are fantastic – Secureframe connects to our tools seamlessly, which automates so much of the compliance work that would otherwise be manual and time-consuming.

The platform itself is easy to use and intuitive, even for team members who aren't deep in the compliance world. But what really made the difference for us was the support from Secureframe's team during implementation. They were extremely helpful, responsive, and made sure we got set up properly.

Bottom line: Secureframe saved us an immense amount of time on our PCI and SOC audits. What could have been months of manual evidence collection and coordination became a much smoother, automated process. Highly recommended. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The web app could be a bit more polished in places, though it's definitely usable and gets the job done. It's a minor thing that doesn't impact the core functionality.

I'd also love to see richer training resources – more in-depth guides or examples would help teams get even more value out of the platform. That said, the support team fills this gap well when you need help.

Overall, these are relatively minor points compared to the time savings and value we've gotten from the platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SF hace que lograr el cumplimiento de SOC2 sea bastante sencillo. Casi todo—alrededor del 95%—se gestiona dentro de su plataforma, lo cual es conveniente porque te ofrece una visión consistente y confiable de tu estado de cumplimiento en cualquier momento. Esta configuración también simplifica las cosas para los auditores, siempre que acepten SF como una plataforma de cumplimiento; cuanta más documentación y evidencia tengas almacenada allí, menos necesitas reunir y presentar manualmente.

Hemos estado usando SF durante aproximadamente un año y medio y hemos pasado con éxito dos auditorías SOC2 Tipo II durante ese tiempo. Mirando hacia atrás, puedo decir con confianza que gestionar el cumplimiento habría sido mucho más desafiante sin una plataforma dedicada, por lo que en ese sentido, SF definitivamente agrega valor.

También aprecio la función de centro de confianza personalizable. Otro aspecto positivo es que SF no te presiona agresivamente para que compres muchos módulos adicionales, a diferencia de muchos otros proveedores de SaaS. Aunque hay características adicionales disponibles, su enfoque para vender más es bastante relajado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene sus problemas, pero uno aprende a sortearlos con el tiempo. Las integraciones con varios servicios a veces se rompen de maneras misteriosas, pero se arreglan. Por lo general, no es culpa de SF, pero así es como lo vemos nosotros (los clientes), por supuesto.

Las tareas programadas a veces aún expiran incluso si subes evidencia antes de la fecha de vencimiento.

Principalmente cosas pequeñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La automatización de la recopilación de evidencia es un cambio radical para un equipo de TI reducido. Integrarse directamente con nuestra pila tecnológica—AWS y GitHub—significa que no estamos persiguiendo capturas de pantalla o registros manuales cada vez que se abre una ventana de auditoría. La capacidad de la plataforma para mapear un solo control a través de múltiples marcos (como SOC 2 y PCI DSS) nos ahorra una cantidad increíble de trabajo redundante. Realmente convierte el cumplimiento de "una emergencia" en un proceso de fondo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mapeo inicial de los procesos internos personalizados a sus controles estándar puede requerir un esfuerzo enfocado. Aunque la biblioteca de políticas preconstruidas es extensa, adaptarlas para que se ajusten a las particularidades operativas de un negocio con gran carga logística requirió un poco más de ida y vuelta con nuestro CSM de lo que originalmente anticipé. Sin embargo, una vez que se estableció esa base, ha sido un camino sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Secureframe proporciona una plataforma centralizada para gestionar actividades de cumplimiento, incluyendo reconocimientos de políticas, formación, revisiones de proveedores y recopilación de evidencias. Los recordatorios automáticos y las integraciones con sistemas de recursos humanos y en la nube hacen que el seguimiento del cumplimiento sea mucho más fácil y eficiente. El panel de control ofrece buena visibilidad del estado general de cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos flujos de trabajo parecen inflexibles, especialmente cuando se trata de subir evidencia y asignar tareas. La interfaz también puede retrasarse o volverse confusa, especialmente al manejar varios marcos a la vez. Además, ciertas integraciones, como las de Slack o herramientas de tickets, podrían beneficiarse de una mayor adaptabilidad. También he notado que las respuestas del soporte al cliente son ocasionalmente más lentas de lo que me gustaría.

No había opción para eliminar/quitar usuarios dados de baja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Interfaz de usuario directa para asegurar que cumples con tus necesidades y requisitos de cumplimiento SOC 2 (y otros)

-Excelente documentación pública sobre SOC 2 y cumplimiento y el proceso

-Soporte de éxito del cliente receptivo

-Proceso de auditoría SOC 2 bastante fluido utilizando las firmas de auditoría recomendadas por ellos

-Muchas características adicionales potenciales/IA si las necesitas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Un número de dolores de crecimiento al principio del año pasado mientras evolucionan con errores en las integraciones, la interfaz de usuario y otras características durante el año de uso

- Respuesta/reparaciones más lentas para algunos errores/problemas técnicos reportados

- Número limitado de integraciones en comparación con Vanta

- El auditor aún pidió algunas evidencias que la plataforma nunca señaló como requeridas antes de la auditoría

- Mismo precio que los competidores a pesar de ser menos maduro Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Secureframe es una herramienta de referencia, organizando nuestras tareas de cumplimiento en un solo lugar. En Billor, nuestro entorno de fintech-logística significa que manejamos datos sensibles de clientes para la gestión de carga y programas de propiedad de camiones. Los paneles de Secureframe me permiten seguir el progreso de las auditorías y la asignación de tareas entre equipos con facilidad. Me gusta cómo las notificaciones automáticas y las listas de verificación minimizan los seguimientos manuales, manteniendo a todos alineados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración inicial con nuestras herramientas internas requirió algunos ensayos y errores para hacerlo bien. Hubo algunos flujos de trabajo que necesitaron ajustes manuales para adaptarse a nuestro proceso operativo. Aunque el producto es muy capaz, una incorporación más guiada ahorraría tiempo a equipos como el nuestro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte Multi-Marco

Secureframe admite más de 14 marcos de cumplimiento, incluyendo:

SOC 2

ISO 27001

HIPAA

PCI DSS

GDPR

CCPA

Esto lo hace adecuado para organizaciones con diversas necesidades regulatorias.

Integraciones Extensas

Ofrece más de 200 integraciones con herramientas populares como AWS, GitHub, Jira, Azure, Google Workspace y más, agilizando la recopilación de evidencias y el monitoreo de controles.

Recopilación Automática de Evidencias

Secureframe automatiza muchas tareas manuales de cumplimiento, ayudando a los equipos a prepararse para auditorías más rápido y con menos esfuerzo.

Monitoreo de Cumplimiento en Tiempo Real

Las empresas pueden monitorear su postura de cumplimiento en tiempo real, permitiendo una gestión proactiva de riesgos y una resolución de problemas más rápida.

Capacitación en Seguridad para Empleados

Los módulos de capacitación integrados ayudan a garantizar que los empleados estén al tanto de las mejores prácticas de seguridad, lo cual es a menudo un requisito para marcos como SOC 2 y HIPAA.

Herramientas de Gestión de Riesgos y Proveedores

Incluye características para evaluar riesgos de proveedores y gestionar controles internos, lo cual es crítico para mantener el cumplimiento.

Soporte para Preparación de Auditorías

Secureframe está diseñado para ayudar a los equipos a alcanzar la preparación para auditorías rápidamente, a menudo en un par de meses para SOC 2 Tipo I.

Soporte Experto

Los usuarios reportan un soporte receptivo de especialistas en cumplimiento, a menudo dentro de un día hábil.

Interfaz Limpia e Intuitiva

Especialmente útil para equipos de cumplimiento por primera vez, la interfaz de usuario de Secureframe es simple y fácil de navegar.

Asequibilidad para Startups

Los niveles de precios (a partir de alrededor de $1,500/año) lo hacen accesible para empresas más pequeñas que buscan lograr el cumplimiento inicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitada Personalización

Los usuarios informan que Secureframe carece de flexibilidad en la personalización de flujos de trabajo, plantillas y controles, especialmente para necesidades de cumplimiento complejas o no estándar.

Desafíos de Integración

Aunque Secureframe admite muchas integraciones, los usuarios han enfrentado problemas con:

Aplicaciones personalizadas que no se detectan correctamente.

Herramientas de gestión de trabajo (por ejemplo, Asana, Monday.com) que no se integran bien, obligando a los equipos a rastrear tareas manualmente dentro de Secureframe.

Confusión en la Configuración Inicial

Algunos usuarios encuentran que la experiencia de incorporación y navegación no es clara, especialmente durante la configuración inicial.

Características Faltantes

Solicitudes de:

Mejores herramientas de gestión de pruebas

Más materiales de capacitación específicos de la industria

Plantillas de cumplimiento regional mejoradas

Costo para Equipos Pequeños

Aunque los precios son competitivos para empresas medianas, las startups en etapa inicial pueden encontrarlo caro si no necesitan todas las funciones.

Dependencia Excesiva en la Automatización

En algunos casos, la automatización puede simplificar en exceso tareas de cumplimiento matizadas, requiriendo intervención manual o guía experta.

Limitaciones en la Gestión de Riesgos de Proveedores

Aunque Secureframe incluye gestión de proveedores, los usuarios han notado que carece de profundidad en comparación con plataformas dedicadas a riesgos de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Secureframe es muy eficiente para nuestro flujo de trabajo de cumplimiento y realmente me gusta eso. En TechForing manejamos datos de clientes y auditorías de ciberseguridad, por lo que mantenerse organizado y listo para auditorías es clave. Con recordatorios automáticos, mapeo de marcos sencillo y recopilación de evidencia, Secureframe nos ayuda a mantenernos en cumplimiento sin seguimiento manual. La herramienta es fácil de usar y las personas pueden ver qué se auditó y dónde se encuentra el riesgo de inmediato en su panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He observado que el único problema es que con eso pasarás mucho tiempo configurando inicialmente si alineas numerosos marcos de cumplimiento al mismo tiempo. Algunas integraciones podrían sincronizarse a un ritmo más rápido, especialmente para importaciones de archivos de evidencia grandes. Una vez configurado correctamente, puedes dejarlo funcionando y realizar muy poco mantenimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Secureframe no complique las cosas. Como alguien que gestiona cuentas de socios e intercambios de datos entre proveedores, siento que el panel es limpio. Busca automáticamente brechas de cumplimiento y envía alertas sobre revisiones de políticas. Para una marca ágil como Quince, el tiempo ahorrado es de varias horas a la semana. Me gusta que la configuración esté guiada, se sintió más como una incorporación que un despliegue técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las herramientas de informes podrían ser un poco más flexibles. Hay momentos en los que quiero exportar rápidamente vistas personalizadas sin privilegios de administrador. Aparte de eso, la interfaz ha mejorado con el tiempo y cuando contacté al soporte para aclaraciones, fueron receptivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.