Grain Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta que puedo almacenar todos nuestros videos de investigación en listas de reproducción específicas y que puedo acceder a ellos con las transcripciones rápidamente. Puedo buscar palabras dentro de la transcripción y luego resaltar secciones específicas para crear fragmentos de video más pequeños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como la mayoría de las herramientas, cuando Grain está grabando ocupa un espacio en nuestro Google Meet, lo que a veces puede ocupar espacio en la pantalla durante la entrevista. Afortunadamente, esto no aparece en la grabación, pero es más una molestia en el momento de la grabación. Sería bueno si Grain notificara que está grabando y luego pudiera minimizarse para que no se vea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No estaba buscando nada lujoso, así que para mí, lo más importante es que la calidad de transcripción de Grain sea buena en comparación con las otras herramientas que probé. Es sorprendentemente precisa en varios idiomas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me decepcionó mucho cuando eliminaron la opción de agregar usuarios que no son grabadores. Esta fue una de las razones por las que elegimos Grain y ahora tendríamos que pagar por un asiento adicional completo para colegas que solo van a ver videos y revisar destacados. Ciertos aspectos de la interfaz y agregar destacados a las historias pueden ser torpes. ACTUALIZACIÓN: Fue increíblemente frustrante descubrir que, al degradar nuestra suscripción, nos bloquearon el acceso a nuestras propias reuniones/grabaciones. Trabajo en otro SaaS y, sin importar en qué plan estén nuestros clientes, creemos que siempre son los dueños y tienen el control de sus propios datos y contenido. Me parece increíble que una herramienta te bloquee el acceso al contenido que has creado. Les dije que planeaba eliminar la cuenta y quería exportar mis grabaciones de antemano, y Grain dijo que tenía que pagar un mes completo de un plan superior primero para poder exportar MIS PROPIAS transcripciones de reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Principalmente estamos usando Grain para capturar notas personalizadas y elementos de acción de conversaciones internas. Honestamente, el compartir clips y la colaboración en reuniones ha sido realmente excelente para nuestras discusiones internas. Pero puedo ver cómo el uso de los clips e historias de Grain también sería perfecto para amplificar las voces de proveedores/clientes a través de los equipos. También tienen una integración con Glean, integración con ChatGPT MCP, y una API robusta que básicamente nos permite convertir los datos de las reuniones en datos accesibles que realmente podemos analizar. Ese acceso a datos en bruto es extremadamente atractivo para nuestro equipo. Bonus: la aplicación de escritorio realmente me ayuda a unirme a las reuniones a tiempo, y es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No cambiaría nada. ¡Realmente me gusta lo receptivos que son a los comentarios y lo rápidos que son para hacer mejoras! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Grain es excelente para grabar reuniones y llamadas con cualquier servicio de plataforma de video. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La revisión/la herramienta de IA podría ser mejor con Grain. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El grano nos permite revisar, analizar y compartir rápida y fácilmente los momentos clave que más importan para el desarrollo de nuestros clientes y equipo. Los conocimientos automatizados y las capacidades de coaching han sido invaluables para impulsar el crecimiento y refinar nuestras estrategias tanto para el coaching de clientes como para el desarrollo del equipo.

Tenemos muchos miembros del equipo y clientes neurodivergentes, por lo que usamos el grano para cada llamada, incluso las únicas o las llamadas improvisadas (ahí es donde ocurre la magia la mitad del tiempo). Realmente nos encanta cómo el grano nos permite mantenernos completamente comprometidos en nuestras llamadas, sabiendo que podemos revisar fácilmente los detalles cuando sea necesario.

Su equipo de soporte ha sido realmente increíble y comunicativo cada vez que tenemos preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si usas HubSpot, tiene una integración nativa, pero, por desgracia, no uso HubSpot, así que tengo que trabajar un poco más para integrar los resúmenes, etc., en mis notas de clientes y otras automatizaciones. Esa es realmente la única desventaja y ni siquiera es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El grano ha sido una adición fantástica a nuestro conjunto de herramientas, particularmente debido a su integración fluida con HubSpot, lo que simplifica significativamente nuestro flujo de trabajo. La opción de incorporar grabaciones en la nube de Zoom sin la necesidad de que un asistente se una a cada llamada es una característica brillante, permitiéndonos grabar información clave de manera discreta. El enfoque de Grain de ofrecer funcionalidad esencial a una fracción del costo de otras plataformas como Gong es un gran beneficio, especialmente para pequeñas y medianas empresas (PYMES) que necesitan grabación de llamadas robusta, análisis de sentimientos e información sobre el flujo de trabajo sin el alto costo. Las plantillas personalizables y las etiquetas inteligentes son excelentes para adaptar el software a nuestras necesidades específicas, facilitando el seguimiento de frases y resultados importantes en las conversaciones con clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas limitaciones con el reconocimiento de frases en las etiquetas inteligentes, lo que puede hacer que sea un desafío capturar frases específicas de manera consistente en las llamadas. También sería útil ver más opciones para el soporte de moneda y lenguaje regional, ya que esto haría que la plataforma fuera aún más fácil de usar para los mercados fuera de los EE. UU., especialmente en términos de matices del inglés del Reino Unido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré Grain muy fácil de adaptar e implementar en nuestra empresa. Zach fue muy receptivo a mis preguntas durante nuestra prueba y pudimos usarlo directamente. Fue fácil crear nuevas plantillas y nuestro equipo ha aprendido mucho de la función de coaching. Integramos Grain con nuestra cuenta de HubSpot y ya hemos visto una gran mejora en nuestros datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con HubSpot es sencilla, para las reuniones no se puede diferenciar una reunión de una llamada, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El grano se ha convertido en una parte crítica de nuestra pila de plataformas, mejorando significativamente nuestro flujo de trabajo para ventas y reuniones con clientes. Hemos estado grabando todas nuestras reuniones a través de Grain, y su capacidad para producir resúmenes precisos y transcripciones detalladas ha agilizado enormemente nuestros procesos.

No solo Grain nos ahorra tiempo al generar resúmenes, sino que también nos ayuda a crear activos valiosos y propuestas directamente del contenido de las reuniones. Esto ha mejorado la velocidad y calidad de nuestros seguimientos, asegurando que nunca perdamos un detalle.

La plataforma es intuitiva, confiable y se integra perfectamente en nuestro flujo de trabajo. Grain ha transformado verdaderamente la forma en que abordamos la documentación de reuniones y las tareas de seguimiento. Lo recomiendo encarecidamente a cualquier equipo que busque maximizar la eficiencia y aprovechar al máximo los datos de sus reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado queriendo hacer más con su API, pero no he tenido la oportunidad. Sería bueno poder usar las salidas de la IA para almacenarlas en mi herramienta de gestión de proyectos, de modo que pueda tomar acciones a partir de las reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La IA es realmente inteligente, siempre sabe cuál es el preámbulo y la charla no relacionada con el trabajo en las reuniones y no se molesta en resumirlas. Y las notas que genera son realmente muy buenas, mejores que las de los competidores que he probado, como Fathom y Gemini Notes en Google Meet.

La integración con Google Calendar es perfecta, y la capacidad de subir grabaciones más tarde sin tener que añadir el bot de la reunión es genial si al cliente o participante no le gusta la idea de tener un bot de IA allí.

Tiene muchas funciones pero no es complicado de usar y configurar, el CSM fue brillante al guiarme a través de la administración y configuración incluso después de que tuve una prueba.

Lo usamos internamente en muchas reuniones, así como en reuniones con clientes. Internamente ha sido genial para ayudar a las personas que se pierden reuniones, e invaluable para impulsar la responsabilidad en esas reuniones asegurando que se tomen decisiones y se discutan puntos de acción. Con las reuniones con clientes ha ahorrado innumerables horas y, por lo tanto, incontables dólares de nuestros equipos de ventas y CSM al no tener que ingresar manualmente notas en nuestro CRM de HubSpot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que no lo encontré hace años!

En serio, no hay mucho que no me guste de ello. La integración con Productboard no es increíble, pero hemos obtenido lo que necesitamos usando Zapier en su lugar y usando eso para enviar cosas a Productboard.

Y si subes una grabación no puedes enviar notas a tu CRM (pero me dijeron que están trabajando en eso). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Grain es una experiencia sin fisuras que simplemente hace lo que esperarías y mucho más.

Interfaz fácil de usar, actualizaciones que tienen sentido y un equipo de soporte muy útil.

Gran integración con Hubspot que me ahorra 30 minutos por cada llamada de ventas que tengo.

Los uso para transcribir mis llamadas de ventas y ayudar a mi equipo con las revisiones de llamadas de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si estás buscando el nombre más grande de la industria, puede que no sean para ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.