Nooks Reseñas y Detalles del Producto

I use Nooks to call all of my prospects, and it makes it a lot easier to make many calls at the same time and filter those calls. It's like having an AI assistant that helps me change phone numbers without me doing it at the scrum, which is very useful. I get to see the profiles easily, and it's easy to integrate with other tools. What I like most about Nooks is the fact that I can do the job of three people at the same time. I can make up to five calls simultaneously and go through a massive spreadsheet of phone numbers a lot faster, making around three to four hundred calls within an hour. It quickly classifies calls, letting me know if a phone number is not working or if there's an AI assistant so I can prioritize accordingly. It's really, really good. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It could be useful to add foreign phone numbers, like having a French phone number if I'm calling France or a Spanish phone number if I'm calling Spain. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Nooks para llamadas, informes y reuniones de revisión. Realmente aprecio cómo Nooks simplifica todo el proceso de llamadas y reduce el esfuerzo manual. Ayuda a reducir la marcación manual y las tareas repetitivas, mantiene todo organizado en un solo lugar y hace que el alcance sea mucho más eficiente. La eficiencia en el seguimiento del rendimiento y la mejora de las tasas de conexión es una gran ventaja. La configuración inicial fue fluida y fácil de navegar, con una interfaz sencilla que hizo que el proceso de incorporación fuera sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funciona bien, pero mejorar la estabilidad durante el marcado de alto volumen y hacer que los informes sean más precisos mejoraría aún más la experiencia. Durante el marcado de alto volumen o en paralelo, la plataforma puede ocasionalmente retrasarse o colgarse, lo que interrumpe el flujo y desperdicia tiempo. En cuanto a los informes, he notado una discrepancia entre el tiempo real de marcado y lo que se registra, por lo que hacer el seguimiento más preciso realmente ayudaría. Además, cuando ya estoy hablando con un prospecto y al mismo tiempo otro prospecto llama, no debería sonar la campana, entonces no puedo escuchar nada de lo que el prospecto está diciendo y también es una distracción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta Nooks para campañas de llamadas en frío y generación de informes. Su función de marcación automática y paralela reduce la tarea manual y aumenta mi tasa de conexión. El único panel de control fácil de usar donde puedo obtener toda la información junta es muy útil. El proceso de marcación automática es eficiente, y me encanta que podamos generar nuevos números en el momento. También aprecio usar las partes de informes y marcadores, especialmente para informes de equipo y gráficos de barras. La parte sugestiva para objeciones en llamadas y mejores tasas de conexión fue un factor importante para cambiar de nuestro producto anterior. Configurar Nooks fue bastante fácil, sin desafíos significativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que se puede mejorar es que a veces para las llamadas entrantes no obtenemos visibilidad en tiempo real de los detalles de la llamada, lo que causa algunos problemas. La información del llamante no es visible para mí; a veces tarda 2-3 minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustan las funciones de informes de llamadas en Nooks. La información a nivel de usuario, la información a nivel de persona y los insights son útiles, y me ayudan a planificar mis semanas y mi alcance con anticipación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que Nooks no cargue todos los contactos de una empresa durante una llamada única. Solo trae unos pocos, lo que limita mis opciones cuando busco y llamo a prospectos en Nooks usando la función de llamada única. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The speed for dialing and the features to categorize the calls Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Feedback on Nooks

Information Overload: There is often too much information and too many visual elements displayed at once. The UI can feel cluttered, making it overwhelming and difficult to focus on the task at hand.

Persistent Dialing Issues: The automated calling logic can be frustrating. For instance, even after leaving a voicemail or finishing a conversation, the system sometimes continues to dial the contact's secondary numbers automatically.

Call Log Management: The way calls are logged or synced can feel messy, especially when trying to track which specific interaction took place. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Nooks para llamar, y estoy realmente impresionado por características como el marcado automático y el marcado paralelo, que me ayudan a conectar rápidamente con los prospectos. La función de resumen de IA también es muy útil para llevar un seguimiento de las conversaciones. También encuentro que la disposición automática me ahorra tiempo en actualizaciones manuales, lo que mejora mi eficiencia general. Además, la configuración inicial fue sencilla y fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo de marcación mostrado en el informe no parece estar calibrado correctamente. Estoy pasando más tiempo en las llamadas, pero los informes consistentemente muestran menos tiempo del que realmente pasé. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nooks has been an extremely powerful tool for our SDR team. The UI is very intuitive for setting up your call lists. There are deep integrations with our CRM and SEP. The performance and uptime is much better compared to other dialing tools that we've used in the past. Pricing compared to the market seems more than reasonable. The Nooks support team has been extremely responsive when there are questions posed by our team. And The AI tooling enhancements have made it a lot more efficient to surface specific calls/objections that should be reviewed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I can't really highlight anything that I dislike. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta es una de las herramientas que realmente disfrutas usar. Todo funciona sin problemas y es muy fácil de entender. La integración perfecta con tu pila, combinada con características innovadoras, ofrece una gran experiencia hasta ahora.

Además, como un extra, puedes escuchar tu lista de reproducción mientras esperas a que la persona responda. Así que, ahora en lugar de esperar ansiosamente a que el prospecto responda, simplemente estás escuchando tu canción favorita, un absoluto 10/10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada todavía, he estado usando durante un par de meses hasta ahora, sin problemas. Las integraciones funcionan muy bien, la herramienta funciona rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The power dialer is a great tool because on a sales side the ability to call as many people and get a fast pick up is the name of the game! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I think the UI is a little choppy. The domain isn't the most pleasing to the eye because there is a lot happening. I think the performance at times can be a little slow which can cause a mishap on the pick up side. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dialing capabilities at the same time. Of course, the quick summaries of the calls as well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

While multiple calls are being dialled at the same time, let’s say 4 at once, if one call gets picked up, the other three calls sometimes go again at the end, I guess. Then, when you finish all the calls, it asks you to dial again for the cancelled calls. Instead, those lines should keep going on in the background after the first one is finished, so it doesn’t prompt to dial the cancelled calls again. This happens sometimes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.