Confluence Reseñas y Detalles del Producto

Es genial para documentar la arquitectura y procesos relacionados con proyectos de Smart cities, además la integración nativa con Jira ayuda mucho al seguimiento de las iniciativas. Su interfaz es muy limpio y permite centralizar toda la documentación, con muy buen rendimiento en colaborativo. El precio del producto es bastante competitivo, y para una empresa como la mía no es nada de dinero. Nosotros tenemos generados jerarquías completas por proyecto y verticales de cada municipio, y nos permite una gestión muy ágil con el cliente Institucional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se necesitan buenas prácticas, que no siempre son proporcionadas en el onboarding del producto, así que toca formarse por nuestra cuenta. Sino, el contenido crece de manera desordenada y el software pierde mucho valor. Nos ocurrió en nuestro primer proyecto, y desde entonces pusimos una serie de reglas de creación y buenas prácticas. Le vendría muy bien implementar procesos con IA para ayudarte en esta gestión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like that Confluence is very practical and easy to use. It's very clear and organized, offering folders and subfolders, which helps in keeping everything organized. I appreciate the variety it provides with different types of text, organization styles, titles, and typographies. The addition of emojis makes the information dynamic and engaging. I find it straightforward as every button is direct and intuitive, making finding information easy. Additionally, Confluence provides videos online, which aids in understanding and using it easily. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I think that maybe sometimes articles get too old. And information might not be very accurate to what is going on in any company or any situation right now. So it would be very good to have maybe a new notification or be informed constantly of how long articles have been there. Like, 'this article has been here for two years. Do you want to update it? Do you wanna check it?' Because that's the main failure that I think can happen. We can forget about articles that are too old, and they start becoming trash because they are not useful anymore. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really like Confluence's ability to create, organize, and share documents in a structured and collaborative way. It's awesome how it acts as a single source of truth for all teams in our organization. This really solves the problem of scattered documentation and knowledge silos, ultimately benefiting us by improving centralized knowledge sharing, enhancing collaboration, helping with onboarding, and reducing dependency on individuals. Since all our documentation is hosted on Confluence, it serves as a really good data source for training our LLMs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Search can sometimes be inconsistent in managing large spaces, and pages can become cluttered. Formatting can also feel restrictive compared to more modern editors. Integrating Confluence with documentation as code is more of a hassle due to its changing APIs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

As a Technical Lead, what I like most about Confluence is how naturally it fits into our day-to-day engineering workflow. It has become the single source of truth for my team - architecture decisions, sprint retros, onboarding guides, deployment runbooks, API contracts - everything lives in one searchable place.

The Jira integration is a huge win. Linking a Jira ticket to a Confluence page (and vice versa) keeps requirements, tech specs, and tickets tied together so nothing slips through the cracks. The new editor is smooth, the page templates save real time, and the macros (Table of Contents, Code Block, Info panels, Page Tree, Excerpt) are exactly what an engineering team needs without going overboard. Real-time co-editing has cut down a lot of the back-and-forth that used to happen over email and Slack.

Space and page-level permissions are flexible enough to share docs with external stakeholders without exposing internal-only content, and the Marketplace adds genuine power when you need it (Draw.io, Scroll Viewport, Comala, etc.). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Performance can dip when a space gets really large or pages have heavy attachments — loading older pages with lots of embedded content is sometimes slow. Search has improved a lot, but it still surfaces outdated or duplicate pages too easily, so the team has to stay disciplined with page naming and labels to keep things clean.

The migration from Server/Data Center to Cloud was not the smoothest journey for us — some macros and Marketplace add-ons behaved differently after the move, which forced a few rounds of cleanup. Pricing also scales quickly once you start adding Premium features and third-party apps from the Marketplace.

Lastly, the analytics around page usage are okay but not great — it would be nice to have richer insights out of the box on which pages are stale or unused so we can prune them more confidently. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I use Confluence as a source of knowledge and truth for our processes, especially up to the tier 2 level of our support. I like how it keeps us aligned with our processes and gives us access to all the knowledge and tools efficiently, which is crucial for performance and servicing our users. One of the things I find really valuable is being able to see a page with the most recent updates or changes to our workflows, along with who made those changes and when. This feature helps us stay on top of everything. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

None—it's working great with our team. We haven’t integrated Confluence with anything else. We mainly use it as a guide for our processes. As a visual person, I think having more strategic color options in the UI/UX would also be powerful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I really appreciate the centralized knowledge structure in Confluence. It’s a big win for me because everything lives under one umbrella, so I don’t have to chase down marketing assets across Slack threads or emails. I can reliably reference what I need before any call or demo.

I also like the page hierarchy and the cross-linking between pages. Once my team has set it up properly, navigating related content feels very intuitive.

On top of that, I enjoy the real-time collaboration between marketing and engineering, which helps ensure I’m working off sales data. Its AI agent Rovo is a great addition too! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes navigation becomes painful at scale when spaces have a large number of nested pages, making it harder to find a specific document quickly, especially if consistent naming conventions aren't followed. The search function is decent but not always reliable for surface-level queries. There's a noticeable learning curve for new users, particularly with the sidebar and permission structure, which can feel overwhelming at times. Notification fatigue is also a real issue unless settings are tuned carefully, leading to pings for changes that aren't related to current work. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Confluence is a strong tool for centralized and well-structured team documentation, allowing organizations to keep all their knowledge in one place. It supports real-time collaboration, organized page hierarchies, templates, and version tracking, making it easy to create and maintain content. Its seamless integration with Jira helps teams connect documentation with actual work, improving visibility and alignment. Overall, it enhances knowledge sharing, onboarding, and team efficiency. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Confluence has a few common drawbacks. The UI can feel cluttered and unintuitive, especially as spaces grow. Search isn’t always reliable, making it hard to find the right content quickly. Performance can slow down with large pages or heavy usage. Formatting and layout options are sometimes limited compared to modern editors. Permission management can get complex in bigger teams. It also relies heavily on plugins for advanced use cases, which adds cost and maintenance. Overall, it can become hard to manage at scale without strong structure and governance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como alguien que trabaja en la industria tecnológica, lo que más me gusta de Confluence es lo bien que apoya el intercambio colaborativo de conocimientos para sistemas complejos. Utilizo páginas y espacios para organizar documentos de diseño, guías de automatización y notas de arquitectura, de modo que todo se mantenga estructurado y fácil de encontrar. También me encanta la integración con Jira, donde puedo vincular páginas de Confluence directamente a épicas e historias para que los requisitos, decisiones y detalles de implementación permanezcan conectados.

Los comentarios en línea y las menciones @ hacen que la colaboración sea más fluida, especialmente cuando estoy revisando lógica o explicando decisiones de modelado a compañeros de equipo de diferentes orígenes. También aprecio el ecosistema de soporte autoservicio: los consejos dentro del producto, la extensa documentación y los foros comunitarios suelen responder a mis preguntas antes de que necesite abrir un ticket.

En general, el rendimiento de Confluence se destaca para mí como una plataforma de conocimiento duradera y escalable, una que apoya la continuidad, la corrección y la eficiencia del equipo a medida que los sistemas y las organizaciones crecen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mis desagrados son muy menores y se relacionan principalmente con la escala y la madurez de cómo lo uso, más que con cualquier limitación fundamental. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos implementado Confluence en nuestras instalaciones, y sirve como nuestra herramienta principal para la colaboración, documentación y compartir noticias y anuncios a nivel de la empresa. Es bastante fácil de usar, lo que facilita almacenar documentación, especificaciones y notas de reuniones. En resumen, puedes confiar en él para todas tus tareas diarias. Varios usuarios pueden trabajar en las mismas páginas, dejar comentarios y editar contenido sin problemas, ya que el historial de versiones se rastrea en segundo plano. Esto significa que no tienes que preocuparte por perder datos o información valiosa. Confluence también ofrece una variedad de plantillas y macros útiles que ayudan a los usuarios a configurar páginas de manera eficiente. Usamos Confluence diariamente porque es nuestra plataforma principal para compartir noticias, eventos e información relacionada con la empresa. La integración con Jira es sencilla. Dado que Confluence es un servicio de pago, su soporte al cliente es bastante receptivo y útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para los usuarios no técnicos especialmente, la cantidad de funciones, macros, configuraciones y estructura puede ser abrumadora. Con mucho contenido, muchas páginas, imágenes, macros, etc., la carga de páginas o la búsqueda puede volverse lenta de vez en cuando. Como cualquier otro software, el precio es un problema, pero si necesitas más usuarios, el costo base aumentará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Confluence no es solo una herramienta de documentación, es un espacio de colaboración completo diseñado para fomentar la transparencia, acelerar el intercambio de conocimientos y mantener a los equipos alineados entre departamentos. Su combinación de flexibilidad, integraciones y facilidad de uso lo convierte en la plataforma preferida para organizaciones de todos los tamaños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tiene algunos inconvenientes comunes. La estructura puede volverse desordenada y las páginas se expanden rápidamente sin una organización estricta. El editor también crea fricción, ya que el formato y las macros pueden parecer inconsistentes. El rendimiento es otro problema: las páginas más pesadas tienden a retrasarse. Los permisos también pueden ser confusos, y es fácil configurar mal el acceso. Finalmente, a menudo termina dependiendo de complementos, y puede que necesites complementos de pago para obtener toda la funcionalidad.

En general, funciona bien para wikis básicos, especialmente junto con Jira, pero comienza a tener problemas a gran escala a menos que tengas una gobernanza sólida en su lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.