Action1 Reseñas y Detalles del Producto

Action1 es la solución de TI que nuestra organización sin fines de lucro ha estado buscando durante los últimos tres años. En un mundo de soluciones complicadas que ofrecen mucho más de lo que deseas y ninguna de las características que realmente necesitas a un precio que puedas pagar, Action1 se destaca como mi elección número uno por varias razones. Primero, es fácil de usar. ¡La implementación fue muy sencilla! Solo una simple descarga e instalación desde el portal web autenticado y tienes el cliente funcionando en cualquier máquina. Me encuentro usándolo diariamente para muchas tareas, desde actualizaciones de software hasta acceder remotamente a una PC para ayudar a un usuario con problemas. Permite que un solo soporte de TI maneje muchas máquinas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno si, al subir programas para su distribución, pudiera subir varios archivos a la vez. Aunque hay formas de sortear esta limitación, esas soluciones no son ideales. También sería bueno si soportara WOL. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro equipo de Servicios de Red utiliza Action1 a diario, y se ha convertido en una parte integral de nuestras operaciones de gestión de endpoints y seguridad. La plataforma es intuitiva y fácil de administrar, lo que nos permite automatizar el parcheo de Windows y de terceros con confianza y consistencia. La visibilidad en tiempo real del estado de los parches y las vulnerabilidades, combinada con las capacidades integradas de gestión remota y scripting, permite al equipo responder de manera rápida y proactiva. Su arquitectura nativa en la nube elimina la complejidad innecesaria y, en general, ha demostrado ser una solución confiable y eficiente que nuestro equipo realmente valora y en la que confía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde la perspectiva de nuestro equipo de Servicios de Red, Action1 ofrece una sólida gestión de parches y visibilidad de endpoints, pero hay áreas donde nos gustaría ver una evolución continua. Actualmente aprovechamos una plataforma RMM robusta de otro proveedor, y aunque Action1 satisface nuestras necesidades de parcheo de manera muy efectiva, algunas de las capacidades más amplias de RMM aún están madurando. Las características de acceso remoto y gestión avanzada, en particular, necesitarían profundizarse más para que podamos consolidar completamente las herramientas. Dicho esto, vemos un progreso significativo y daríamos la bienvenida a la oportunidad de reemplazar nuestra solución existente a medida que la funcionalidad de Action1 continúa expandiéndose. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Más allá de la interfaz fácil de usar, realmente me gusta la gestión de parches de Action1. Facilita el despliegue de actualizaciones y parches, la instalación o desinstalación de software, y la conexión remota a un ordenador cuando es necesario. También aprecio el despliegue fácil y rápido de automatizaciones que implementamos en gran medida en nuestra organización. Como usuario gratuito, también valoro que el soporte al cliente sea fácil de contactar y responda rápidamente. Solo para añadir, los seminarios web también ayudan mucho al navegar por el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Basado en nuestro uso, el único inconveniente real que he notado es que el chat remoto no está disponible mientras estás conectado remotamente a un punto final. Dicho esto, como mencionaron en uno de sus seminarios web, esto no parece ser una prioridad para ellos ya que están más enfocados en la gestión de parches que en ser una herramienta de conexión remota. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

su simplicidad y efectividad en la seguridad de endpoints y gestión de parches. Proporciona visibilidad en tiempo real de las vulnerabilidades en todos los endpoints y permite una remediación rápida sin infraestructura compleja. La arquitectura nativa en la nube elimina la necesidad de servidores locales, lo que hace que la implementación y el escalado sean sencillos.

Desde una perspectiva de operaciones de seguridad, aprecio cómo Action1 combina la detección de vulnerabilidades, el parcheo automatizado y las capacidades de acceso remoto en una única plataforma ligera. Esto reduce la proliferación de herramientas y ayuda a los equipos de seguridad a responder rápidamente a las amenazas emergentes.

También valoro su enfoque en la reducción proactiva de riesgos, especialmente el despliegue automatizado de parches para aplicaciones de terceros, que a menudo son la mayor superficie de ataque. La capacidad de priorizar vulnerabilidades basadas en su severidad se alinea bien con las prácticas modernas de seguridad basadas en riesgos.

En general, Action1 apoya un enfoque práctico, eficiente y centrado en la seguridad, lo cual resuena fuertemente con mi enfoque hacia las operaciones de ciberseguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aquí tienes una respuesta equilibrada y profesional que puedes usar (positiva pero honesta — buena para entrevistas o solicitudes):

Aunque Action1 es muy fuerte en la gestión de parches y la remediación de vulnerabilidades, un área que podría mejorarse es la personalización avanzada y las capacidades de informes profundos para entornos empresariales más grandes. En comparación con algunas herramientas empresariales tradicionales, la flexibilidad de los informes y el ajuste granular de políticas pueden parecer algo limitados.

Además, las organizaciones con infraestructuras altamente complejas o entornos híbridos/legados en las instalaciones pueden requerir integraciones adicionales o herramientas complementarias para lograr una cobertura completa más allá de la gestión de endpoints.

Dicho esto, estas compensaciones son a menudo el resultado de la fortaleza de Action1: su simplicidad y facilidad de implementación. Para muchas organizaciones, especialmente aquellas que priorizan la velocidad, la visibilidad y el parcheo eficiente, el diseño simplificado es en realidad una gran ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz gráfica de usuario fácil de usar. Muy fácil de navegar. Configurar el despliegue a través de GPO fue muy fácil y sin esfuerzo de mi parte. A veces, configurar cosas a nivel de servidor es difícil y requiere mucho ensayo y error, pero realmente no tuve problemas para desplegar y hacer que las cosas funcionaran. Mostrar qué elementos son críticos y no críticos es muy fácil de identificar y actualizar las estaciones. He estado buscando una herramienta para esto durante bastante tiempo. Creo que he encontrado mi lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no me he encontrado con nada que no me guste. Desearía que todos nuestros usuarios tuvieran sus computadoras encendidas para actualizarse todo el tiempo, pero entiendo que las actualizaciones solo funcionan si la computadora está en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Action1 me da verdadera confianza de que los endpoints están realmente parcheados, no solo programados, intentados o reportados como cumplidos.

Lo que me llama la atención es cómo el parcheo está automatizado de una manera que realmente funciona, especialmente para aplicaciones de terceros, que es donde tienden a aparecer la mayoría de las vulnerabilidades del mundo real. También me gusta la visibilidad casi en tiempo real de lo que falta, lo que falló y las razones detrás de ello, así no me quedo adivinando.

Los informes se sienten claros y honestos, sin "marcas de verificación verdes" que pasen por alto instalaciones rotas. Además, es nativo de la nube y esencialmente sin mantenimiento, por lo que no hay que estar cuidando WSUS/SCCM/RMM. En general, logra un buen equilibrio entre control y simplicidad: automatización cuando la quiero, y precisión manual cuando la necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El inicio de sesión remoto a veces es lento y puede tener retrasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hace lo que dice en la lata. El software es muy sencillo de instalar en los puntos finales, y también se puede desplegar fácilmente a través de Intune, por lo que es realmente una obviedad.

Una vez que está en su lugar, hay muchas acciones que puedes realizar a través del portal, que encuentro fácil y sencillo de usar. En general, se siente limpio y simple.

El mayor beneficio, si se me permite decirlo, es el repositorio de GitHub, con muchos ejemplos de scripts en PS y otras opciones que puedes usar. Y no olvides el acceso a la API si necesitas personalizar pequeñas aplicaciones para el departamento de TI.

Por último, realmente puedes usar el producto a su máximo potencial antes de comprometerte tú o tu empresa con él, lo cual es bastante raro en estos días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para ser honesto, no lo sé.

Ahora mismo no hay nada que me desagrade. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más importante para nosotros en Enriquez MSP es lo simple que es navegar por toda la plataforma. He usado muchas herramientas que parecen haber sido construidas en los años 90, pero esta es realmente rápida y no requiere un manual para encontrar lo que necesitas. Configurarla también fue muy fácil, tuvimos el agente en nuestro primer lote de puntos finales en minutos sin tener que "saltar obstáculos".

Inicio sesión en el panel de control prácticamente todos los días solo para vigilar las cosas. Está lleno de mucho más que solo parches básicos; tener las estadísticas de vulnerabilidad integradas y las herramientas de acceso remoto todo en un solo lugar nos ahorra tener que saltar entre tres aplicaciones diferentes. También se integra perfectamente en nuestra pila existente sin causar conflictos extraños o dolores de cabeza.

Honestamente, incluso su equipo ha sido genial. Cada vez que hemos tenido una pregunta rápida, han sido súper receptivos, lo cual es un alivio porque normalmente esperas días para que un "servicio de ayuda" te responda. Simplemente hace mi vida mucho más fácil cuando la herramienta hace lo que dice que va a hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera que ser quisquilloso, la herramienta de escritorio remoto es un poco básica. Funciona bien para una solución rápida, pero le faltan algunas de las características de "calidad de vida" que ves en herramientas dedicadas, como una forma más intuitiva de arrastrar y soltar archivos o una mejor vista de múltiples monitores.

Además, los informes son decentes para uso interno, pero desearía poder personalizar un poco más el diseño cuando intento enviar un PDF de "salud de seguridad" pulido a un cliente. Ahora mismo, es un poco más "cargado de datos" que "amigable para el cliente". Nada que nos impida usarlo, pero esas son las dos áreas donde creo que podrían pulir un poco las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Action1 es brillante y sólido en la gestión de vulnerabilidades, donde realiza escaneos exhaustivos para identificar parches faltantes. La herramienta se gestiona en la nube, y esto no requiere que se instalen servidores en las instalaciones. La herramienta ofrece niveles gratuitos para muchos usuarios, aquellos con menos de 200 ventanas. El panel de Action1 tiene una visibilidad robusta, algo que muestra cualquier actualización faltante o problemas en los puntos finales. La implementación y la guía ofrecida por el proveedor hacen que la herramienta sea eficiente y confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El programa funciona solo en Windows, lo cual es un gran inconveniente. La solución de acceso remoto de la aplicación carece de funcionalidades avanzadas como el soporte para múltiples monitores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Action1 ofrece muchas características por un precio razonable. Las características que más usamos son la gestión de parches, el despliegue de software y el control remoto. La función de gestión de parches funciona mucho mejor que nuestra anterior implementación de WSUS para gestionar las actualizaciones del sistema operativo, y la usamos todos los meses. Action1 fue fácil de configurar en nuestro entorno y es definitivamente compatible con la mayoría de los productos estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tenemos ningún problema sin resolver con Action1, y no podemos pensar en ninguna parte que no nos guste. El servicio de atención al cliente ha sido muy útil. Si tuviéramos que buscar un aspecto negativo, probablemente sería que no es tan extendido como algunas de las otras soluciones disponibles. Su base de usuarios parece estar expandiéndose rápidamente, por lo que van en esa dirección. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.