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Reseñas de 38,305

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente a Slack por su comunicación organizada y integraciones fluidas con varias herramientas, que mejoran la colaboración y la productividad. La estructura basada en canales permite a los equipos mantener las discusiones enfocadas y fácilmente accesibles, lo que lo hace ideal tanto para el trabajo remoto como para el trabajo en la oficina. Sin embargo, muchos usuarios señalan que el volumen de notificaciones puede ser abrumador, requiriendo una gestión cuidadosa.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Nour M.
NM
Customer service associate
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Slack hace que la colaboración en canales de grupo sea fluida y fácil."
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Slack es muy fluido y fácil de usar, especialmente cuando se trabaja con canales de grupo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

1. Sobrecarga de Notificaciones

Con constantes notificaciones de canales, hilos, menciones y aplicaciones conectadas, Slack puede empezar a sentirse abrumador, especialmente en equipos grandes.

2. Demasiados Canales

Con el tiempo, los espacios de trabajo pueden llenarse de docenas (o incluso cientos) de canales, lo que dificulta saber dónde están ocurriendo las conversaciones más importantes.

3. Limitaciones de Búsqueda (Plan Gratuito)

En el plan gratuito de Slack, el historial de mensajes es limitado. Eso puede ser frustrante cuando necesitas buscar información antigua o revisar discusiones pasadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Achut D.
AD
Registered Nurse
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Comunicación y colaboración óptimas en equipo con Slack"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Slack es valorado por centralizar la comunicación y el trabajo en equipo en una plataforma organizada y flexible. Los canales reemplazan los hilos de correo electrónico abarrotados, haciendo que las conversaciones sean más fáciles de seguir, más enfocadas y buscables cuando necesitas encontrar algo más tarde.

También se integra con Google Drive, Zoom y Trello, lo que ayuda a los usuarios a manejar archivos, reuniones y proyectos en un solo lugar en lugar de saltar entre herramientas.

El chat en tiempo real, la búsqueda potente, las notificaciones personalizables, el intercambio de archivos fluido y el sólido soporte para equipos remotos o híbridos son todas grandes ventajas. En general, su estructura, integraciones y eficiencia lo convierten en una herramienta de productividad altamente efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

Slack puede parecer abrumador a veces debido al flujo constante de mensajes, la cantidad de canales y las notificaciones frecuentes que interrumpen mi concentración. El plan gratuito también limita el historial de mensajes, lo que dificulta revisar conversaciones anteriores, y el estilo de chat rápido puede dejar menos espacio para un trabajo profundo y concentrado.

Los hilos pueden volverse desorganizados, y muchas capacidades avanzadas requieren una suscripción de pago. En general, a pesar de su utilidad, Slack puede volverse irritante si no está bien organizado y las notificaciones no se mantienen bajo control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siddarth A.
SA
counsellor
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Las integraciones fluidas de Slack y los comandos de barra diagonal ahorran mucho tiempo."
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

El ecosistema de integraciones de Slack es su mayor ventaja para mí. Hemos conectado Jira, Google Calendar y GitHub directamente en nuestro espacio de trabajo, y todo se siente fluido. Poder aprobar una solicitud o verificar una actualización de estado con un "comando de barra" sin salir de la aplicación me ahorra al menos 30 minutos de cambio de contexto cada día. En este punto, es más que una aplicación de chat: es el sistema operativo para toda nuestra pila tecnológica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

Opción 1: El problema de la "fatiga de notificaciones"

"La gestión de notificaciones puede ser abrumadora si perteneces a muchos canales. Aunque los controles granulares son buenos, es muy fácil desarrollar 'ansiedad por notificaciones' donde sientes la presión de eliminar cada punto rojo. Me encantaría ver una forma más intuitiva para que la aplicación 'agrupase' las notificaciones no urgentes o un modo 'No molestar' más inteligente que entienda mejor mis horas de concentración." Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SB
Software Engineer
Empresa (> 1000 empleados)
"Ventajas y desventajas de Slack."
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Slack se conecta con muchas herramientas como Google Drive, GitHub, etc., lo que me ayuda a recibir las actualizaciones de todas estas herramientas en un solo lugar. En lugar de un único chat largo, utiliza canales que mantienen las discusiones enfocadas y nos facilita encontrar la información más tarde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

La versión gratuita tiene restricciones como un historial de mensajes limitado y solo algunas funciones avanzadas, lo que a veces puede ser frustrante al depender de conversaciones antiguas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cathy L.
CL
Owner/Founder
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Tan fácil de configurar, ahora VITAL para nuestro flujo de trabajo diario."
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

La facilidad de uso y configuración. Hemos podido integrarlo con Gmail, Asana y Canva y es fantástico. Lo usamos todo el día, todos los días y en este punto, ¡no podríamos funcionar sin él! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

¡Nada hasta ahora! Nos encanta todo el programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fatih Y.
FY
Search Engine Evaluator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Las integraciones de Slack y Slack Connect hacen que la colaboración sea fluida."
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Lo que más me gusta de Slack es su impresionante ecosistema de integraciones. Realmente se siente como un verdadero "espacio de trabajo único" porque conecta las herramientas en las que confío todos los días, desde Google Drive. Poder gestionar tareas y recibir actualizaciones en tiempo real sin salir de la aplicación reduce de manera significativa el cambio de contexto. Además de eso, Slack Connect ha sido un cambio radical, permitiéndonos colaborar de manera segura con socios y proveedores externos tan fluidamente como si fueran parte de nuestro equipo interno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

El mayor desafío que he tenido con Slack es mantenerme al día con el flujo constante de notificaciones. En un equipo de ritmo rápido, es fácil sentirse abrumado por la "fatiga de notificaciones", donde las actualizaciones importantes terminan enterradas bajo charlas casuales. Los hilos ayudan, pero la funcionalidad de búsqueda, incluso con las recientes mejoras de IA, aún puede tener dificultades para encontrar decisiones históricas específicas en canales muy activos. Como resultado, se requiere mucho esfuerzo manual y una estricta "higiene de canales" para mantener el espacio de trabajo organizado y evitar que se vuelva caótico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dustin A.
DA
Director
Servicios para Eventos
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¿Qué haríamos sin ello?"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Nuestra empresa utiliza Slack todos los días. Slack ofrece varias formas diferentes de comunicarse. Lo principal que me gusta de Slack es que constantemente están agregando o mejorando funciones. Con Slack, puedes comunicarte por texto, llamadas o videollamadas, todo en un solo lugar. Slack también ha introducido IA en su plataforma, lo cual es útil para búsquedas y resúmenes. Slack es fácil de usar, fácil de implementar y ofrece una amplia lista de integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

La única cosa que a veces es un poco impredecible es la función de llamada. Hay ocasiones en que la función de llamada no funciona correctamente. La llamada comenzará, pero no puedes escuchar a la persona al otro lado. Una actualización generalmente soluciona el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Souptik D.
SD
Co-Founder
Diseño
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Transforma la comunicación con integraciones estelares"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Uso Slack a diario para el trabajo, principalmente para sincronizaciones rápidas, actualizaciones asíncronas y mantener organizados los hilos de los proyectos, lo que realmente ayuda a reducir el caos del correo electrónico. Encuentro los Hilos extremadamente útiles para mantener los chats limpios y prevenir el caos en el canal principal. La función de Búsqueda es fantástica para encontrar cualquier cosa rápidamente, eliminando esos momentos de '¿dónde decidimos eso?'. Estoy impresionado por las integraciones con herramientas como Figma, Jira y Google Docs, que me permiten trabajar sin problemas sin cambiar de pestañas ni perder el contexto. Aprecio las notificaciones personalizadas y la configuración de No Molestar que me permiten controlar cuándo me interrumpen. Tener todas mis herramientas como comentarios de Figma, tickets de Jira y Google Drive integrados directamente en Slack hace que mi flujo de trabajo sea fluido y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

Slack tiene problemas que realmente importan cuando lo usas todos los días. Las notificaciones te inundan incluso con No molestar activado. Los hilos desaparecen si no los estás siguiendo y buena suerte encontrando ese mensaje que necesitas más tarde. La aplicación móvil, especialmente en Android, se siente lenta y a veces simplemente deja de funcionar a mitad de una conversación. El plan gratuito te da 90 días de historial, lo cual no es suficiente para un trabajo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RAJEEV K.
RK
Freelance
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Colaboración más rápida en equipo, pero las notificaciones y los límites de historial gratuito pueden ser abrumadores."
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Slack hace que la comunicación en equipo sea mucho más fácil y rápida que depender del correo electrónico. Me gusta especialmente cómo las conversaciones están organizadas en canales, lo que ayuda a mantener los diferentes temas separados y fáciles de seguir. La función de búsqueda también es muy útil cuando necesito rastrear mensajes antiguos o localizar archivos compartidos. En general, mantiene las discusiones de trabajo en un solo lugar y hace que la colaboración sea más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

A veces, Slack envía demasiadas notificaciones, especialmente cuando soy parte de muchos canales. Durante las horas ocupadas, puede empezar a sentirse bastante abrumador y distraerme. Además de eso, la versión gratuita limita el historial de mensajes, lo que hace más difícil revisar y acceder a conversaciones antiguas cuando las necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Erick V.
EV
Project Manager
Software de Computadora
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Optimiza la comunicación con integraciones fáciles"
¿Qué es lo que más te gusta de Slack?

Utilizo Slack para las comunicaciones internas y el intercambio de archivos en la empresa para la que trabajo, y también para comunicarme con los clientes. Aprecio cómo agiliza las comunicaciones en tiempo real y facilita el intercambio de datos e información. Me gusta mucho la interfaz de usuario por su aspecto fresco y facilidad de uso. Los flujos de trabajo e integraciones, como con Jira, son particularmente destacables. La configuración inicial fue muy fácil y sin obstáculos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Slack?

La función de resumen usando IA para un canal no cubre todo el historial del chat, por lo que es algo que se debe mejorar. Si hay una manera de hacer disponibles algunas soluciones plug and play para conectarse a la base de datos de Jira para cualquier proyecto de TI, y al mismo tiempo conectarse a los datos de Google Workspace para que pueda usarlo como un agente de IA en Slack para preguntar cualquier cosa sobre un proyecto determinado y generar ideas, informes y paneles, sería bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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