reviewflowz Reseñas y Detalles del Producto

Me encanta la integración de Slack en reviewflowz. Hace que sea increíblemente fácil para nuestro equipo ver todas las reseñas, interactuar con ellas y responder directamente dentro de Slack. Esta integración agiliza la comunicación y asegura que todos en los diferentes equipos puedan acceder y discutir las reseñas de manera eficiente. Además, aprecio la participación personal del CEO, Axel, quien es increíblemente receptivo. Su compromiso en responder preguntas, resolver problemas y ayudar a configurar nuestra cuenta ha sido excepcional, asegurando que aprovechemos la plataforma de la mejor manera posible. La configuración inicial de reviewflowz fue muy fácil, contribuyendo a una transición sin problemas y un uso eficiente de la herramienta. Esta configuración fácil de usar y el soporte al cliente receptivo mejoran significativamente nuestra experiencia con el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para una empresa con muchas ubicaciones y múltiples registros, como tener cuentas de Google y Yelp para cada ubicación, el costo de usar reviewflowz puede volverse bastante caro. Esto se debe a que se cobra por cada perfil de reseña por separado. Por ejemplo, con 18 ubicaciones y seguimiento tanto de Google como de Yelp para cada una, resulta en 36 perfiles de reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como gerente de marketing, entender las necesidades y puntos de dolor de nuestros clientes es crucial. Recopilar datos de clientes es increíblemente difícil y costoso. Reviewflowz me permitió ver, exportar y analizar miles de reseñas de clientes, lo que le dio a nuestra empresa una visión clara de la experiencia del cliente y las áreas en las que podríamos mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de algunos intentos iniciales, encontré que el panel de control era bastante intuitivo, aunque tener tutoriales guiados definitivamente haría que el proceso de aprendizaje fuera más fluido. También noté que las herramientas para comparar empresas, como el seguimiento del rendimiento de los competidores y la identificación de los puntos débiles de los clientes, eran algo limitadas. Esto a menudo significaba que tenía que cambiar de un lado a otro entre diferentes cuentas de GBP para obtener la información que necesitaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de configurar. No es necesario pasar horas intentando conectar. Puedes encontrar tus canales fácilmente.

Integración directa con Slack. Los agentes pueden etiquetar sus reseñas desde Slack directamente.

Descarga de informes.

Y el soporte. Axel respondió a todas mis preguntas y comentarios muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría tener más conexión, pero los canales que necesitamos son más especializados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reviewflowz ha sido increíblemente valioso para nuestro equipo porque consolida todas nuestras plataformas de reseñas en un panel limpio y fácil de navegar. Podemos monitorear nuevas reseñas en tiempo real, seguir tendencias a través de múltiples sitios y gestionar la retroalimentación de los clientes sin tener que cambiar entre pestañas. Ha hecho que nuestro flujo de trabajo sea mucho más eficiente y asegura que ninguna reseña pase desapercibida. También aprecio mucho el tiempo y el apoyo que Axel ha brindado para ayudarnos a desarrollar y gestionar nuestros procesos de reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas áreas pequeñas que podrían mejorarse, como más opciones de personalización, pero en general funciona muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy buena herramienta para monitorear sus notas en todas las principales plataformas. Herramienta intuitiva, paneles fáciles de configurar y servicio al cliente muy reactivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontraría interesante que me acompañaran más en mi estrategia de opiniones, para entender cómo hacer para recolectar más opiniones, etc... Me gustaría contenido que me especialice en eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Reviewflowz se ha convertido en una herramienta esencial para nuestro proceso de gestión de reseñas. Las funciones de monitoreo, particularmente las notificaciones de Slack, son increíblemente útiles para mantenernos actualizados en tiempo real. Las opciones de automatización, como las conexiones de Zapier, han agilizado significativamente nuestras operaciones, ahorrando tiempo y reduciendo el esfuerzo manual.

Los informes son detallados y perspicaces, y apreciamos la dirección que Flowz está tomando para mejorarlos aún más.

Por último, el soporte es fantástico: siempre receptivo, conocedor y dispuesto a ayudar.

En general, Reviewflowz es imprescindible para cualquiera que se tome en serio la gestión de reseñas eficiente y efectiva. ¡Muy recomendado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay nada que no me guste de Reviewflowz. Funciona sin problemas y ofrece exactamente lo que necesitamos para la gestión de nuestras reseñas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo expresar lo suficiente lo fabuloso que es Reviewflowz. Mis tres mejores aspectos de Reviewflowz: Integración con el canal de Slack de mi empresa donde se muestran las reseñas para que todos los empleados las vean. La integración con Slack fue perfecta, muy fácil de hacer. Los informes y la búsqueda dentro de Reviewflowz de todas las reseñas es algo que solo puedo obtener en Reviewflowz en comparación con los sitios de reseñas. Esto ahorra una cantidad increíble de tiempo cuando se hacen preguntas como "¿Cuáles son las mejores reseñas sobre el tema XYZ?" Increíble capacidad de respuesta del equipo de Reviewflowz a mis preguntas y recibo actualizaciones regulares sobre nuevas funcionalidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi opinión, Reviewflowz comenzó como una herramienta de una sola funcionalidad y ha aumentado su funcionalidad desde que comencé a usarla hace 9 meses. Hoy está a punto de ser una plataforma de revisión completa y sospecho que esto sucederá pronto a medida que se lancen más capacidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Reviewflowz para entender el sentimiento del cliente a través de reseñas publicadas en G2 y Capterra. ¡Es increíblemente útil! Lo conectamos a Slack para recibir comentarios directamente en un canal de Slack donde los CSM, Producto y Ventas tienen visibilidad y colaboran en comentarios constructivos. La configuración fue realmente simple y nunca hemos visto ningún problema con la integración. Los datos fluyen de manera oportuna, por lo que podemos ser bastante receptivos a los comentarios que recibimos. La guinda del pastel es que es asequible. Obtener la aprobación del presupuesto para esta integración fue fácil dado el costo en relación con el valor proporcionado. En general, ¡definitivamente lo recomiendo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! Gran producto, fácil de configurar, se integra en nuestros flujos de trabajo (también conocido como Slack) y asequible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habíamos estado buscando una integración de Slack durante un tiempo que mostrara nuestras reseñas de Glassdoor, ya que es algo que estamos monitoreando constantemente. Reviewflowz fue fácil de implementar y Axel ha sido muy receptivo si alguna vez hemos tenido algún problema.

Realmente escuchan a sus clientes y siempre están conectando con nuevos sitios, como Indeed, lo cual ha sido genial para nosotros.

Usamos Reviewflowz a diario, lo que nos ha permitido aumentar nuestras respuestas en Glassdoor, aumentando posteriormente nuestra calificación en 0.4. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no podemos responder a las reseñas de Glassdoor directamente a través de Slack; ¡esa función sería genial! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.