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Learn how to prototype in Miro—from building interactive screens to using Miro AI to generate full prototypes in seconds. Whether you're a beginner or pro, this tutorial covers the complete process.
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A customer journey map tells the story of how customers interact with a product or a service. Creating a customer journey map lets you visualize the entire customer experience and identify opportunities for improvement.
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Reseñas de Miro (12,572)

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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente a Miro por su facilidad de uso y colaboración en tiempo real, lo que lo convierte en una herramienta eficaz para la lluvia de ideas y la gestión de proyectos. La interfaz intuitiva y la extensa biblioteca de plantillas ayudan a los equipos a visualizar ideas y agilizar los flujos de trabajo, mejorando la productividad. Sin embargo, algunos usuarios señalan que el rendimiento puede disminuir con tableros grandes, lo que puede obstaculizar la experiencia.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
AS
Class Representative
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Colaboración fluida con plantillas versátiles"
¿Qué es lo que más te gusta de Miro?

Uso Miro para la escuela, especialmente en el trabajo en grupo. Proporciona una visualización clara para que mi equipo vea en qué estamos trabajando, y podemos seguir las contribuciones de cada uno en tiempo real, lo que hace que la colaboración sea más fluida. Aprecio que permita a mi equipo trabajar en diferentes partes de un proyecto y añadir múltiples ideas en un solo tablero que es fácil de acceder. Me gustan mucho las diversas opciones de plantillas que ofrece; son profesionales, divertidas y fáciles de entender, lo que facilita mi trabajo. Las plantillas, incluidos marcos como el mapa de afinidad y el diagrama de rosa, espina y brote, son muy útiles para proyectos en materias como el pensamiento de diseño. La configuración inicial de Miro fue muy fácil, y aunque al principio fue abrumador con todas las opciones, las plantillas fueron de gran ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Miro?

Creo que a veces es difícil mover ciertos objetos que tienen un fondo blanco. Si intentas mover algo, a veces el fondo blanco se moverá y no con el resto del fondo. Además, a veces cuando demasiadas personas actualizan un documento, se bloquea y no permite que nadie lo modifique. Fue incómodo cuando todos estábamos tratando de escribir en un documento dentro del tablero y no nos permitió en algún momento, lo que hizo más difícil trabajar en o exportar el proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PP
Software developer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Miro aporta claridad a la planificación del equipo con colaboración fácil y plantillas."
¿Qué es lo que más te gusta de Miro?

Lo que realmente me gusta de Miro es cómo ayuda a aportar claridad a las discusiones del equipo, especialmente en un entorno corporativo donde varias personas están involucradas en la planificación. En mi trabajo lo uso durante la planificación de primavera, sesiones de lluvia de ideas y mapeo de flujo de trabajo, y la facilidad de uso hace que sea fácil comenzar a contribuir con ideas. La facilidad de implementación fue fluida ya que nuestro equipo lo adoptó sin necesitar mucha configuración técnica. Ofrece una amplia gama de características como notas adhesivas, diagramas, plantillas y colaboración en tiempo real. Debido a que dependemos de él durante las reuniones, mi frecuencia de uso es bastante constante a lo largo de la semana. La facilidad de integración con herramientas como plataformas de gestión de proyectos y comunicación también ayuda a optimizar nuestro flujo de trabajo. Además, las guías disponibles y el soporte al cliente son útiles al explorar nuevas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Miro?

Una cosa que encuentro un poco desafiante es que cuando los tableros se vuelven demasiado detallados, pueden volverse un poco desordenados y más difíciles de navegar. Además, los nuevos miembros del equipo a veces necesitan tiempo para entender cómo estructurar el contenido de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nadir C.
NC
Senior UX Designer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente para la colaboración, necesita controles de acceso más fluidos"
¿Qué es lo que más te gusta de Miro?

Me encanta que Miro facilite compartir y colaborar con otros de una manera libre, al mismo tiempo que permite un trabajo estructurado, lo cual acelera las cosas para mí. Aprecio poder reunir a muchas personas en el mismo espacio virtual e incluso grabarme si la gente no puede asistir a una reunión. Me gusta mucho cómo permite talleres de colaboración y mostrar mi trabajo. Las funciones de documentos y tablas son geniales, y también encuentro interesantes las sugerencias de IA. A veces uso las plantillas, que ayudan a hacer mi trabajo más fácil y me permiten organizarme mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Miro?

Creo que el acceso a veces es un problema para nosotros. Es muy difícil a veces conseguir que todos los interesados estén en la misma página. Ahora hay algunas cosas que necesitas añadir a tu licencia para poder usar, como otro asiento premium, lo cual es un poco raro, ya que ya tenemos una licencia empresarial. Ocasionalmente, los tableros tardan bastante en cargar cuando alcanzan un tamaño mayor. Algo más que creo que podría mejorarse es que sea más fácil organizar documentos y tableros, ya que tienden a desordenarse muy rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Benedetta S.
BS
Ux designer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Colaboración sin esfuerzo, necesita mejoras de IA"
¿Qué es lo que más te gusta de Miro?

Me encanta que Miro sea la única herramienta que he encontrado que es fácil de usar para todos los tamaños y formas de equipo, ¡y cualquiera puede usarla! Aprecio tener un espacio donde todos los involucrados puedan contribuir y el registro de cualquier cosa hecha o escrita. Disfruto de todas las herramientas incluidas y de la velocidad del software en general. También encuentro que la configuración inicial es muy fácil, con las cosas más básicas siendo sencillas y el resto se puede aprender en el camino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Miro?

Tener la posibilidad de automatizar algunos procesos con IA, pero el chatbot de IA realmente no funciona bien hasta ahora, no es bueno para entender. Sería bueno poder simplemente pegar texto estructurado en Miro y que la IA lo construya por ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NR
Graduate Engineer Trainee
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Miro: Facilita mucho la lluvia de ideas y la planificación"
¿Qué es lo que más te gusta de Miro?

-Muy intuitivo una vez que empiezas a usarlo; la interfaz es bastante sencilla.

-El lienzo infinito es probablemente mi parte favorita porque ofrece mucha libertad para organizar ideas sin limitaciones de espacio.

-La colaboración en tiempo real funciona muy bien cuando se trabaja en equipo. Todos pueden añadir notas, diagramas o comentarios al mismo tiempo.

-Hay muchas plantillas predefinidas, lo que ahorra tiempo al comenzar sesiones de lluvia de ideas o planificar flujos de trabajo.

-El soporte al cliente ha sido útil siempre que hay preguntas o problemas, lo que hace que la experiencia general sea más fluida.

-Se integra bien con otras herramientas que ya usamos, por lo que encaja perfectamente en el flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Miro?

-Los tableros pueden volverse un poco desordenados cuando hay demasiados elementos o cuando varias personas están trabajando en el mismo tablero.

-Algunas integraciones requieren un poco de configuración inicial, por lo que puede haber una pequeña curva de aprendizaje al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JR
Project Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Excelente herramienta de colaboración visual para la planificación de proyectos"
¿Qué es lo que más te gusta de Miro?

Lo que más me gusta de Miro es lo visual e intuitivo que es. Como Gerente de Proyectos, lo uso frecuentemente para construir tableros Kanban, cronogramas y hojas de ruta, lo que facilita mucho la organización de la información del proyecto y la comunicación de los planes con el equipo. La plataforma tiene un alto uso en mi trabajo diario porque es fácil de adoptar gracias a su facilidad de implementación. También aprecio la facilidad de integración con otras herramientas que usamos, y siempre que hemos necesitado asistencia, los recursos de atención al cliente han sido útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Miro?

Miro es excelente para la colaboración visual, pero mejorar el rendimiento en tableros muy grandes y hacer que algunas funciones avanzadas sean más fáciles de encontrar haría que la experiencia fuera aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dmitry K.
DK
CEO
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Miro hace que los organigramas sean fáciles con una pizarra intuitiva y plantillas útiles."
¿Qué es lo que más te gusta de Miro?

Encuentro que el aspecto de pizarra de Miro es muy fácil de usar. Creo un organigrama simplemente insertando un organigrama; añadiendo nombres, títulos y fotos - y de repente todos pueden entender la estructura organizativa sin tener que hacer preguntas adicionales - lo cual, en sí mismo, me ha ahorrado mucho tiempo en preguntas de ida y vuelta. Las plantillas son realmente útiles - no solo relleno. La configuración no requirió ningún esfuerzo - solo completé la información requerida, y estaba listo para usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Miro?

La función de zoom se ajustará a una ubicación que no pretendías mirar y luego tendrás que desplazarte por toda tu pantalla para encontrar dónde estabas. Algunas funciones están simplemente bloqueadas sin ninguna indicación de por qué, y eventualmente puedes descubrir cómo superar el bloqueo, pero no está claro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anup P.
AP
Campaign Management-CRM
Empresa (> 1000 empleados)
"Facilita la lluvia de ideas y la colaboración visual para equipos distribuidos"
¿Qué es lo que más te gusta de Miro?

Facilita la lluvia de ideas y la colaboración visual, especialmente cuando se trabaja con equipos distribuidos. Mi equipo lo utiliza para planificar flujos de trabajo, mapear ideas y mantener organizadas las discusiones de proyectos durante las reuniones, lo que ayuda a que todos estén alineados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Miro?

Aunque la herramienta es muy poderosa, la gran cantidad de opciones puede resultar un poco abrumadora al principio, especialmente cuando recién estás comenzando. Además, vale la pena señalar que algunas de las funciones más avanzadas están limitadas a los planes de precios más altos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

PP
Software developer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta de colaboración intuitiva y rica en funciones con integraciones fluidas"
¿Qué es lo que más te gusta de Miro?

Lo que más aprecio es su facilidad de uso y de implementación. La interfaz es intuitiva, por lo que incluso los nuevos miembros del equipo pueden comenzar rápidamente sin mucha capacitación. Ofrece una gran cantidad de características como plantillas, notas adhesivas, mapas mentales, tableros kanban y herramientas de colaboración en tiempo real, lo que lo hace versátil para diferentes flujos de trabajo. La facilidad de integración con herramientas como Slack y plataformas de gestión de proyectos también es una gran ventaja. Lo uso con alta frecuencia, casi a diario, para sesiones de planificación y estrategia. Además, su servicio de atención al cliente ha sido receptivo siempre que hemos necesitado aclaraciones o ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Miro?

Una desventaja es que los tableros grandes a veces pueden resultar abrumadores, especialmente cuando muchos colaboradores están trabajando al mismo tiempo. Además, algunas funciones avanzadas están bloqueadas detrás de niveles de precios más altos, lo que puede ser limitante para equipos más pequeños. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jim K.
JK
Consultant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Hacer que los flujos de trabajo sean relevantes para todas las partes interesadas | Diagramas de flujo fáciles y pulidos con formato consistente"
¿Qué es lo que más te gusta de Miro?

Es fácil crear diagramas de flujo, y me gusta cómo las formas se ajustan en su lugar, lo que ayuda a mantener todo consistente. El formato también es sencillo: los colores, tipos de fuente y otras opciones son fáciles de ajustar, por lo que es fácil hacer que las formas clave destaquen. También me gusta la idea de poner un marco alrededor de los elementos para agruparlos o resaltarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Miro?

Me gustaría que esto fuera más una experiencia "con pestañas", donde pueda saltar rápidamente a subprocesos (flujos de trabajo) en otras páginas que entren en los detalles. Idealmente, esos estarían hipervinculados. Visio tiene esta funcionalidad.

Las versiones de los flujos también se vuelven complicadas. Una vez que comienzas a hacer cambios generales, se vuelve difícil volver atrás y ver claramente lo que cambiaste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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