Glean Reseñas y Detalles del Producto

Glean hace que encontrar respuestas sea fácil, puedo hacer preguntas naturales y obtener resúmenes directos y confiables sin tener que buscar en SharePoint, Outlook, Teams y documentos. Consistentemente muestra el contexto adecuado, lo que me ahorra tiempo y reduce el ir y venir con los compañeros de equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Glean ofrece un gran valor, pero una mejor transparencia, controles más precisos sobre las fuentes y un intercambio más fluido lo harían sentir más rápido y más confiable para trabajos complejos o de alto riesgo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo intuitivo y fácil de usar que es Glean, lo que hace que mi experiencia sea fluida y eficiente. La capacidad de Glean para reunir recursos específicos y proporcionar un resumen completo es increíblemente útil, ya que me ahorra tiempo al acceder a conocimientos críticos del lugar de trabajo. Esta función me permite hacer referencias cruzadas rápidamente y verificar la precisión, asegurando que la información que obtengo sea confiable. En general, Glean mejora significativamente mi flujo de trabajo al eliminar la necesidad de revisar manualmente innumerables páginas wiki y recursos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces los resultados de búsqueda no obtienen exactamente lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Glean añade una nueva pestaña como página de inicio en mi navegador Chrome y me muestra inmediatamente las cosas en las que estoy trabajando actualmente. Uso muy intuitivo. Usando a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Etiquetar documentos sigue siendo una tarea manual. Cuando un documento se vuelve obsoleto, necesitas notificar a Glean sobre su estado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Glean es su capacidad para mostrar rápidamente información relevante de diferentes herramientas, lo que hace mucho más fácil encontrar lo que necesito sin perder tiempo buscando en múltiples lugares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalización limitada y resultados de búsqueda ocasionalmente irrelevantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Glean es cómo me ayuda a encontrar y acceder a la información de manera fluida en todas mis aplicaciones de trabajo. Ahorra tiempo, reduce el trabajo duplicado y hace que la colaboración sea más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, los resultados de búsqueda pueden ser un poco demasiado amplios, y se necesitan algunos pasos adicionales para encontrar la información más relevante. Opciones de filtrado más avanzadas podrían mejorar la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de buscar en todas nuestras herramientas de trabajo (Slack, Confluence, Jira, Gmail, Drive) desde un solo lugar me ahorra mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces los resultados de búsqueda tardan unos segundos en cargarse, especialmente para documentos más antiguos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Glean es muy útil para obtener respuestas rápidas a varias preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces las respuestas son incorrectas y la IA alucina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El enfoque general de Glean está más agudamente centrado en el usuario 'entrar y terminar', reconociendo que la búsqueda no es un destino, sino un medio para lo que el usuario realmente quiere... la respuesta. Enlaces rápidos para urls cortas y reconocimiento/recuerdo rápido, colecciones para crear agrupaciones lógicas y fomentar la propiedad y buenos puntos para que los propietarios de datos curen contenido.

El sistema de verificación es otra oferta que demuestra la comprensión de que a medida que avanzamos con la gestión del conocimiento y la IA, basura entra ES basura sale y las empresas necesitan abordarlo con interfaces de usuario fáciles de gestionar y usar que favorezcan la claridad y la facilidad.

Las aplicaciones de IA son un cambio de juego, los mejores expertos en la materia de la empresa están limitados en tiempo y acceso, por lo que construir una aplicación que tus mejores puedan mantener actualizada y alimentada significa que tus usuarios siempre pueden tener un AI/Asistente en la materia listo y disponible 24x7.

El personal de apoyo está comprometido e interesado en ayudar a construir una mejor experiencia, mientras hacen su mejor esfuerzo para ayudarnos a entender hacia dónde se dirigen las cosas y por qué son como son. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La búsqueda se mejoraría con mayores capacidades de clasificación, en este momento la relevancia (que no es clara para el usuario) es el factor principal, pero sería una adición relativamente fácil permitir a los usuarios ORDENAR POR fecha (Z-A o A-Z).

Las personas, aunque están enganchadas a la gestión de identidad, carecen de cierta flexibilidad en las anulaciones manuales para lidiar con algunas situaciones de usuarios con personal en el extranjero, contratistas, etc., lo que lleva a algunos resultados extraños o falta de contexto.

La IA generativa sigue siendo nueva y se transforma a gran velocidad y escala. Mantenerse al día con ese ritmo de cambio es un desafío significativo. Glean parece tener dificultades con la completitud frente a la precisión mientras el equipo de desarrollo trabaja en cómo lidiar con la cantidad de datos que los LLMs de backend pueden aceptar sin perder contexto o material.

La analítica es un poco inflexible, pero nada que no se pueda arreglar en la interfaz de usuario. Aunque puedes descargar el archivo CSV y manipularlo como desees, simplemente estableciendo rangos de fechas y obteniendo indicadores más claros que podrían ayudar a impulsar la adopción o ser informes útiles para enviar más fácilmente por correo electrónico a los líderes de departamento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la página de inicio de Glean. La uso frecuentemente para hacer clic en elementos en la pestaña "recientes" y tener fácil acceso a los documentos en los que estoy trabajando. También me gusta que puedo buscar personas en mi empresa junto con su antigüedad, ubicación, cadena de reporte, etc. Por último, disfruto usar el gleanbot para encontrar rápidamente respuestas a casi todo. He usado otros bots de chat de IA y este es el mejor que he visto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi empresa está muy preocupada por la seguridad, así que no creo que estemos aprovechando al máximo Glean porque no tenemos todo integrado (es decir, Slack y correo electrónico). Esto no es realmente un problema de Glean, pero desearía que mi empresa lo permitiera. Tal vez después de que Glean tenga más experiencia y sea más confiable en el mercado, esto será una opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Respuestas! En una gran empresa, la información está dispersa en miles de documentos, mensajes de Slack, tickets de JIRA y demás. Anteriormente, la búsqueda de Glean solía ser una gran herramienta para identificar estos (lo que en sí mismo ahorraba tiempo), pero aún así uno tenía que dedicar mucho tiempo para entender y "extraer" la información correcta de los resultados. Pero Glean Chat cambió totalmente el juego, con la capacidad de proporcionar respuestas directas, ¡ahorrando horas de trabajo a la vez! Terminé usándolo varias veces al día, obteniendo respuestas más del 90% del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me disgusta nada de Glean Chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.