# CleverTap Reviews **Vendor:** CleverTap **Category:** [Software de Marketing Móvil](https://www.g2.com/es/categories/mobile-marketing) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 651 ## About CleverTap CleverTap es la plataforma de compromiso todo en uno que ayuda a las marcas a desbloquear un valor ilimitado de por vida del cliente al ayudarlas a crear experiencias personalizadas para retener a sus clientes más valiosos. La plataforma capacita a las empresas para orquestar experiencias para individuos a lo largo de sus ciclos de vida y diseñar viajes personalizados que abarcan toda una vida. Ofrece análisis que abarcan cada aspecto del ciclo de vida, lo que permite a las empresas medir y optimizar cada experiencia en tiempo real. Su capacidad única de IA es perspicaz, empática y prescriptiva, facilitando decisiones más inteligentes y rápidas. La plataforma todo en uno unifica experiencias de cada punto de contacto, allanando el camino para una nueva era de compromiso con el cliente. La plataforma está impulsada por TesseractDB™: la primera base de datos del mundo diseñada específicamente para el compromiso con el cliente, ofreciendo tanto velocidad como economías de escala. CleverTap es confiado por 2000 clientes, incluidos TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John’s y Tesco. Respaldado por inversores líderes como Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ y 360 One, la empresa tiene su sede en Mountain View, California, con presencia en San Francisco, Nueva York, São Paulo, Bogotá, Londres, Ámsterdam, Sofía, Dubái, Mumbai, Bangalore, Singapur y Yakarta. ## CleverTap Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran las **analíticas completas** ofrecidas por CleverTap, mejorando el compromiso del usuario y optimizando los esfuerzos de marketing de manera efectiva. (57 reviews) - Los usuarios elogian a CleverTap por su **servicio al cliente altamente receptivo y efectivo** , mejorando su experiencia general de marketing. (56 reviews) - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de CleverTap, con una interfaz amigable que simplifica la navegación y mejora el flujo de trabajo. (50 reviews) - Los usuarios elogian las **capacidades de automatización** de CleverTap, mejorando efectivamente el compromiso del cliente y las estrategias de marketing con mensajes dirigidos. (43 reviews) - Los usuarios aprecian la **flexibilidad y automatización** en la gestión de campañas de CleverTap, lo que permite estrategias de marketing efectivas y personalizadas. (40 reviews) - Integraciones (40 reviews) - Los usuarios elogian la **personalización intuitiva** de CleverTap, mejorando el compromiso del cliente a través de campañas e ideas personalizadas. (40 reviews) - Útil (38 reviews) - Segmentación (36 reviews) - Integraciones fáciles (30 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** , ya que las características complejas y los problemas de usabilidad dificultan la gestión eficiente de campañas. (31 reviews) - Los usuarios tienen dificultades con **características faltantes** como la segmentación, la personalización y la gestión eficiente de notificaciones, lo que afecta su productividad. (22 reviews) - Los usuarios encuentran el **precio caro** de CleverTap desafiante, especialmente para las pequeñas empresas con presupuestos limitados. (15 reviews) - Los usuarios señalan que CleverTap tiene una interfaz **no intuitiva** y una curva de aprendizaje pronunciada, lo que dificulta su utilización efectiva. (15 reviews) - Los usuarios encuentran **limitaciones en la creación de campañas** y flexibilidad, lo que hace que CleverTap sea inicialmente difícil de navegar y usar de manera efectiva. (14 reviews) - Problemas de campaña (13 reviews) - Características complejas (12 reviews) - Complejidad (12 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas de integración** que pueden causar retrasos y complicaciones, dificultando la usabilidad de CleverTap. (12 reviews) - Gestión de campañas (11 reviews) ## CleverTap Reviews ### 1. Deep Behavioral Insights and Easy Segmentation Strengthen Platform Utility Despite Bugs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sachin K. | Assistant Manager - CRM, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** The ability to bring together analytics and engagement within a single platform is really valuable. It provides deep insights into user behavioural data, and the automation and personalization features make it easy to target our users more effectively. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Whenever we roll out new features, we run into some kind of bug. We then have to raise a ticket, and the support team resolves the issue. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** CleverTap helps address the challenge of understanding and engaging users in a more meaningful, data-driven way. Rather than relying on scattered tools or incomplete insights, it brings customer data, behavior tracking, and campaign management together in a single platform. This makes it much easier to spot user patterns, segment audiences more accurately, and reach people with relevant messaging at the right moment. Overall, it saves a lot of time and effort while also improving campaign effectiveness and the user experience. ### 2. Segmentación robusta y creador de viajes confiable para campañas multicanal **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vatsal S. | Growth Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** La segmentación es robusta, el creador de viajes ha sido confiable, y los informes y paneles hacen que sea sencillo rastrear el rendimiento y seguir iterando a través de nuestros diferentes verticales. Confiamos en Clevertap para ejecutar viajes y campañas a través de correo electrónico, WhatsApp, ventanas emergentes web y móviles, notificaciones push web y móviles. En VSF, CleverTap es nuestro CRM central para Sadhana App, Tantra Sadhana, Black Lotus, AstroSadhana, Sadhana Tablet y Sadhana Shop, abarcando tanto nuestras aplicaciones como nuestros sitios web/páginas de destino. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** A gran escala, puede empezar a sentirse complejo: necesitábamos una fuerte disciplina en torno a la nomenclatura de eventos, definiciones de propiedades y estructura de campañas a través de múltiples verticales. Y cuando intentamos responder preguntas muy específicas (por ejemplo, depurar una caída dentro de una rama particular del recorrido), el análisis a veces puede requerir un esfuerzo adicional o una exportación para llegar al fondo del asunto. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a centralizar el marketing de ciclo de vida a través de productos y plataformas, en lugar de depender de herramientas separadas para cada canal. Podemos coordinar la mensajería en la aplicación y la web, automatizar los flujos de incorporación, nutrición y reactivación, y medir los resultados en un solo lugar. En general, esto mejora la velocidad de ejecución, la segmentación y la visibilidad, lo que respalda un mayor compromiso y retención en los verticales de VSF. ### 3. Brilliant User Segmentation with Real-Time Tracking and Powerful AI Personalization **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rinalon E. | Threat Intelligence Manager, Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** CleverTap is a brilliant user segmentation solution, which groups them based on interests, preferences, purchase history, behaviors, among others The program issues real time tracking of clients, and their actions are recorded to help the marketing team understand the campaign mode to use The engagement channels are multiple and this helps users to engage using emails, WhatsApp, SMS, and web notifications CleverTap has a great goal of customer retention, snd this creates a long-term engagement plan The automation strategy for CleverTap helps in capturing customer journey and this guides in setting up campaigns The powerful AI personalization capabilities is something that helps in identifying any marketing opportunities and customize messages **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** CleverTap has a dashboard with multiple features and they create a complex learning trend for users The implementation, set up documentation and integration takes a different path that drains the company **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** CleverTap is resourceful in improving the customer retention and satisfaction and this is through understanding their behaviors and personalizing the engagement The customer support is well centralized and this makes messages be well responded and proper analysis done The consistent tracking of customer behavior by the app brings a powerful interaction scope for the company CleverTap supports personalized marketing, with specific messages to specific customers through the behavioral analytics The insights we capture from clients through the app are very actionable and they help us run campaigns the most effective way ### 4. Automatización Eficiente, pero Soporte Lento **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Irene M. | Marketing Intern, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Me gusta la posibilidad de automatizar procesos en CleverTap. Disfruto las posibilidades de automatización en general, como poder actualizar propiedades, conectarse con bases de información, crear journeys y tener comunicaciones periódicas. Los journeys, las propiedades y las campañas recurrentes son también aspectos que valoro mucho. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Los segmentos son demasiado estáticos y hay que hacer nuevos cada vez. Las cargas por medio de SFTP no son sencillas y a veces no funcionan bien. Algunas funciones que antes funcionaban dejan de hacerlo y la carga de pantallas es muy lenta. La ayuda a través de tickets y correos es muy lenta. El soporte es demasiado lento y no aceptan cuando hay un error. La descarga de usuarios no es clara, las identidades tienen demasiados id en un mismo campo y hace el analisis dificil sin un muy buen filtro a la información. La unificación de identidades ha sido problemática varias veces, no solo para análisis si no con el envío de información a la persona equivocada. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Utilizo CleverTap para automatizar la comunicación, realizar encuestas, atraer tráfico, y promocionar ofertas. La automatización reduce la repetición de tareas largas y difíciles. ### 5. Streamlined User Engagement with Room for Improvement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** R M. | Engineering Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** I like how CleverTap makes it easy to create campaigns and analyze data. The way it lets us track events, monitor logs, and understand user behavior through funnels is great. Creating and sending campaigns feels straightforward and doesn't take much time to get things up and running. Everything about the data feels clear and accessible, which helps us make better decisions and continuously improve our product. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Overall it works for us, but there are a few areas that could be improved. Sometimes the learning curve can feel a bit steep when you're trying to set up more advanced features, funnels, or segmentation. Some parts of the UI could be a bit more intuitive. The initial setup was somewhere between moderate and difficult, especially if you want to activate advanced features. Getting the basics up and running is easy. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** I use CleverTap for analytics and engagement, simplifying data analysis and user behavior understanding. It helps us see user paths clearly, streamline campaign creation, and make better decisions, improving our product continuously. ### 6. A great martech tool for Customer Engagement, Retention and Powerful AI-Driven Analytics **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rishabh P. | Retention Marketing Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** It’s a great martech tool in the industry right now. The integration is very easy, and the support team will help you thoroughly. Great performance in terms of dashboards and analytics, with a few amazing AI features for segmentation, analytics, and content writing. Go for this if you have an app-based product for the best roi. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Some parts can feel a bit complicated for beginners. While the basic campaign setup is straightforward, mastering advanced segmentation, event mapping, and lifecycle automation can be difficult. The dashboard includes a lot of features, which are powerful, but it can also make navigation feel unintuitive, especially when you’re managing multiple campaigns or trying to analyse cohorts. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** We’re solving multiple use cases, including product discovery, ATC, and checkout journeys, supported by lifecycle campaigns. The AI-led features, such as predictive segmentation and content generation, also help a lot. ### 7. Experiencia y viaje con CleverTap **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Santhosh Kumar Reddy T. | Retention, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 13, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Las características y la forma en que se ha desarrollado su suite de productos nos ayudan a rastrear la mayoría de la ejecución de marketing omnicanal en un solo lugar, es fácil de implementar e integrar el soporte al cliente, las integraciones con proveedores externos. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Un inconveniente de CleverTap es que es un poco técnico cuando se trata de la facilidad de uso por parte de equipos de marketing o no técnicos, por ejemplo: podría ser un poco mejor al introducir todos los formatos de plantillas de notificaciones sin usar pares clave-valor. Y también asegura que todas las nuevas características estén bajo un solo SDK sin una nueva implementación de SDK. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Hoy me ayuda a llegar a los clientes al entender cuándo se están retirando y alcanzarlos utilizando el canal adecuado, en el momento adecuado con la comunicación correcta. ### 8. Powerful Analytics, Needs Faster Feature Releases **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harrsha C. | Head of Product, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** I really like CleverTap's analytics and the ability to drill down each and every metric, which is very well built. The accuracy of the data is also the best in the industry. The drill-down of analytics is present across all platforms, but the way you can do it in CleverTap is seamless and makes further analysis and campaigning very effective. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Their speed of bringing in the new features on par with competition is not that great. They do eventually bring the features, but the first ones, as you know, in marketing, speed matters as the max juice of a feature or a channel can be brought in only when we have the first mover advantage. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** I use CleverTap for sending push notifications, SMS, email, and in-product notifications. The analytics are seamless and accurate, making campaign planning and analysis easy. ### 9. CleverTap: Intuitive and Excelent Support **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** What I like the best about Clevertap is that is really intuitive and easy to use. With only a few clicks, I can download files with a lot of value information. Also, it can be connected with SQL providors like DataBricks throufh API to manage and automatize events. Another point that I would like to highlight is the support team, which is always there to solve any problem. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Sometimes, when I download files and download or create a new segment I have to wait some minutes, which slows down my workflow. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** CleverTap helps us to send masive campaigns, and also it gives us a lot of value with metric analysis of all the campaigns we send, and the segments we send, to nurture the information about our clients. ### 10. Campañas multicanal fáciles con seguimiento en tiempo real e informes claros **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paramesh G. | Campaign Manager, Banca, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Es fácil entender cómo crear campañas para múltiples canales como notificaciones push, SMS, correo electrónico y WhatsApp. Podemos rastrear datos en tiempo real. Se pueden manejar múltiples tareas. Es fácil usar el panel para informes. Facilidad de implementación. Estoy usando la frecuencia de casos de uso. Cualquier problema que tuvimos, el soporte al cliente está ayudando. Es fácil de integrar. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** No permite al usuario de IA crear ninguna campaña. Las funciones avanzadas necesitan ser arregladas. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Ayuda a las campañas manuales a convertirse en campañas en tiempo real y en la elaboración de informes de rendimiento diarios. Ayuda a mejorar la comunicación personalizada para que podamos llegar a los clientes. Facilita el seguimiento del recorrido del cliente y podemos dirigirnos al usuario. ### 11. Automatización Eficiente, Asesoría Destacada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Belissa C. | CRM Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Me gusta muchísimo que CleverTap me ofrece un account manager dedicado, Juan Carlos, con quien tengo reuniones cada dos semanas. Su capacidad para resolver dudas y ayudarme es impresionante. Es atento y proactivo, incluso a veces recuerda más los pendientes que yo misma. Esta atención personalizada es algo que valoro enormemente, especialmente comparado con otras herramientas de CRM que he usado como Salesforce, HubSpot, Braze, Inblue, y ActiveCampaign, donde no he tenido el mismo nivel de asesoramiento. Esta experiencia positiva es la razón principal por la que recomiendo CleverTap con un puntaje de 10 a mis colegas y amigos. El trato humano y constante seguimiento por parte de mi account manager hace una gran diferencia en mi experiencia general con CleverTap. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** He tenido algunas dificultades con el equipo de soporte de CleverTap. A menudo son muy técnicos y, dado que no soy muy técnica, se me hace complicado entender ciertos procesos. Hubiera sido útil contar con una introducción más accesible, especialmente en áreas técnicas como configuraciones de HTML y subscripciones. Siento que estos aspectos requerían que aprendiera por mi cuenta para luego poder enseñarlo a mi equipo, lo que resultó ser un desafío ya que tengo un perfil más estratégico. Además, me gustaría que existiera un sistema de exámenes o pruebas para becarios, de modo que pudieran practicar y aprender de manera más efectiva, ya que a menudo no practican lo suficiente por su cuenta. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Utilizo CleverTap para automatizar procesos y mantener ciclos de vida, mejorando el seguimiento y análisis del comportamiento del usuario a través de varios canales, facilitando la reactivación y el onboarding. ### 12. Plataforma Intuitiva, Excelente Soporte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manuela C. | Project Business Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Lo que más me gusta de CleverTap es lo fácil que es de manejar su plataforma. También valoro mucho el servicio de customer success, que es muy rápido y ágil para resolver cualquier duda que tengo sobre el uso de la herramienta. Además, CleverTap nos permite obtener insights y datos de cada una de las acciones que realizamos en la plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Algunas veces no es claro el manejo de los eventos y propiedades de los eventos, la plataforma podría ser más clara para no necesitar a customer success. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Nos permite tener comunicaciones parametrizables y fáciles de configurar, realizar AB testing, medir el open rate de las comunicaciones y hacer análisis de conversión. ### 13. Herramienta poderosa para el compromiso y la retención personalizados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amar T. | CRM Manager, Salud, bienestar y fitness, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Lo que más me gusta de CleverTap son sus sólidas capacidades de segmentación y compromiso en tiempo real. Nos permite crear cohortes de usuarios altamente segmentados basados en el comportamiento, eventos y etapas del ciclo de vida, lo que ayuda a entregar comunicación personalizada a gran escala. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** La interfaz de usuario puede parecer compleja y ligeramente difícil de navegar, especialmente para los nuevos usuarios o al gestionar grandes recorridos. También hay retrasos ocasionales en la sincronización de datos o en el procesamiento de eventos durante las horas pico. Además, la depuración de problemas de campaña podría ser más transparente y fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** CleverTap ayuda a resolver la retención y el compromiso del usuario al permitir una comunicación personalizada en tiempo real a lo largo del ciclo de vida del usuario. Nos permite automatizar recorridos, dirigirnos a los usuarios correctos con el mensaje adecuado y optimizar rápidamente las campañas utilizando datos, lo que lleva a mejores conversiones y una experiencia del cliente mejorada. ### 14. Grandes integraciones y flujos de trabajo, pero la interfaz de usuario y el filtrado de usuarios necesitan trabajo. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yogesh M. | Software Engineer, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Me gustó la función de integración de terceros. La conecté con nuestra cuenta de Amplitude y transferí los datos desde allí. Los flujos de trabajo de correo electrónico y notificaciones también son buenos. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** No me gustó la interfaz de usuario; parece muy anticuada para 2026. Además, no podemos filtrar ni ver a todos los usuarios a la vez; tenemos que seleccionar una condición o propiedad primero. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Nos proporciona un panel central donde podemos ver todo el comportamiento de los usuarios, y podemos crear campañas de correo electrónico y notificaciones para aumentar la participación de los usuarios. ### 15. A Comprehensive Tool That Greatly Improves Our CRM Experience **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin A. | Analista Sr. Canales Directos, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** It's a very comprehensive tool and has greatly facilitated our CRM experience at work. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** To be honest, so far I haven't found anything I don't like about the tool. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** It has helped me a lot in terms of deliverability across several of the channels we manage, such as email, WhatsApp, and SMS. ### 16. Automatización de marketing sin fisuras con análisis potentes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Felice C. | Customer Service Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 05, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Utilizamos CleverTap para nuestras necesidades de marketing empresarial y ha sido increíble. Desde el marketing por WhatsApp hasta la automatización del marketing y el marketing móvil, todo funciona perfectamente. Me gusta que CleverTap venga con excelentes características de análisis de marketing y la capacidad de personalizar el marketing lo hace aún mejor. También aprovechamos la optimización de aplicaciones móviles y viene con excelentes características que han hecho que nuestros esfuerzos de marketing sean fluidos. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Con CleverTap, no hemos tenido problemas y todo funciona. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Utilizamos CleverTap para mapear el recorrido del cliente y estos datos nos ayudan a personalizar el marketing, lo que garantiza altas tasas de conversión. Además, la herramienta es increíble cuando se trata de automatización de marketing y marketing móvil. ### 17. Clevertap hace mi trabajo más fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria M. | Growth Marketing Leader, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Puedo acceder a una amplia variedad de automatizaciones, lo cual es realmente conveniente. Incluso cuando necesito hacer ajustes, no tengo que detener las automatizaciones; simplemente puedo editarlas y dejarlas seguir funcionando. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** El tiempo de espera durante la carga de segmentos y propiedades puede ser frustrante. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** La característica más importante para mí es la capacidad de rastrear a los usuarios a lo largo de cada etapa de cada embudo de producto. Esto me permite configurar remarketing o automatizaciones para abordar cualquier brecha donde los usuarios puedan abandonar durante su experiencia. Las automatizaciones y los recorridos son extremadamente útiles para mi equipo, ya que nos permiten realizar cientos de experimentos y ver claramente los resultados, lo que beneficia enormemente nuestros esfuerzos de crecimiento. Además, la plataforma facilita e intuitivamente llegar a nuestros usuarios a través de múltiples canales, como notificaciones push, pop-ups, bandeja de entrada de la aplicación, correo electrónico, SMS o WhatsApp. Esta eficiencia en la creación y segmentación de campañas es una ventaja significativa para nosotros. ### 18. La mejor herramienta CRM para configurar campañas diarias **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zaid Q. | Assistant Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Soy muy amigable con el uso de Clevertap a diario. Configurar campañas diarias, recorridos y otras campañas es muy fácil de implementar. Incluso la integración de API es fácil de hacer en Clevertap. El soporte de Clevertap es excelente... siempre obtenemos un agente de soporte dedicado y un portavoz para resolver problemas en tiempo real. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Para ser honesto... Aún no he enfrentado ningún desafío con Clevertap, así que me resulta muy difícil proporcionar puntos que me disgusten más. A veces tengo problemas con los insights o análisis en las campañas de viaje. Clevertap ha proporcionado una solución para esto, pero todavía hay mucho más espacio para mejorar esa función. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Solo enfrenté desafíos con los conocimientos en campañas de viaje, nodos y áreas relacionadas. Pero Clevertap ahora ha proporcionado una solución para esto... han creado la sección de métricas de compromiso, que muestra resultados diarios con solo un clic. ### 19. Easy, Intuitive Audience Segmentation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Neftaly R. | Retention Specialist – CRM & Lifecycle Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** The easy and intuitive way to segment audiences **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** I'm having trouble understanding how a journey is built; the interface seems complicated to me. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** On a single platform, you can run an entire campaign structure across different channels. ### 20. CleverTap revolucionó nuestro análisis y la participación de la audiencia **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leonora M. | writer and relationship researcher, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** CleverTap ha sido un cambio de juego para nuestros análisis y la participación de la audiencia en https://womeninwireless.org/. Lo usamos para rastrear el comportamiento de los usuarios, segmentar lectores y personalizar contenido para nuestra audiencia global. La interfaz es limpia y los insights son increíblemente detallados, perfecto para entender cómo las personas interactúan con nuestros artículos de relaciones y comunicación. Sus herramientas de automatización ahorran tiempo al permitirnos dirigirnos a los lectores según sus intereses y actividad, mientras que los datos en tiempo real nos ayudan a tomar decisiones editoriales más inteligentes. La configuración de la integración tomó algo de tiempo, pero una vez en funcionamiento, proporcionó mejoras medibles en la retención y el compromiso. Pros: Panel de análisis intuitivo Segmentación de comportamiento precisa Características efectivas de retención de usuarios Excelente soporte al cliente **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Contras: La configuración inicial puede ser un poco técnica. En general, CleverTap es una herramienta poderosa para cualquiera que gestione una plataforma orientada a la audiencia. Ayuda a transformar los datos en acción, haciendo que nuestra narrativa en womeninwireless.org sea más relevante e impactante. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** CleverTap nos ayuda en [womeninwireless.org](https://womeninwireless.org/) a resolver uno de los mayores desafíos en la publicación digital: entender el comportamiento y la participación de la audiencia en tiempo real. Producimos contenido sobre relaciones y comunicación, y CleverTap nos permite ver qué resuena más con nuestros lectores, cómo navegan por el sitio y cuándo están más activos. Al usar sus herramientas de segmentación y análisis de comportamiento, podemos adaptar nuestros artículos, boletines y recomendaciones para que coincidan con los intereses de la audiencia. Esta personalización ha aumentado significativamente la retención de lectores y las visitas repetidas. En resumen, CleverTap cierra la brecha entre el contenido y la comprensión de la audiencia, dándonos datos sobre los que podemos actuar, no solo analizar. Ha convertido el seguimiento de la participación en una estrategia de crecimiento. ### 21. Easy Customer Journey Setup and Tracking That Delivers **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sushil Kumar P. | Manager - Customer Experience, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Setting up customer journey and tracking mechanism **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** UI could have been improved. Currently it is more clumsy. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Helping to engage with our drivers and customer ### 22. Potente para Marketing, Pero Mejora Necesaria en Previews **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alive L. **Reviewed Date:** November 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Me gustan mucho los distintos métodos de comunicación que ofrece CleverTap, ya que me permiten gestionar de manera efectiva mis estrategias de marketing. Encuentro muy valioso el plan de estrategias y la plataforma en si. Además, de que su sistema de estadísticas a través de eventos realizados en la aplicación en Analytics es buena, ya que me proporciona la información y los análisis necesarios para tomar decisiones **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Me gustaría que CleverTap mejorara su función de previsualización en las campañas. Sería de gran ayuda poder tener algún tipo de vista previa de mensaje en campañas que son de native display. Además, encontré que la configuración inicial no fue tan fácil ya que hay secciones de la plataforma que resultan un poco complicadas de entender **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Uso CleverTap para mejorar comunicaciones y crear journeys efectivos, especialmente con sus métodos de comunicación ### 23. Increíble. Intuitivo y muy útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Darsh Nath S. | Marketing Intern, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Utilizo CleverTap para mi trabajo diario como pasante de marketing en AllEvents. Hasta ahora, mi experiencia ha sido increíble. El equipo de soporte es muy receptivo, mis dudas se resuelven fácilmente y, en general, la analítica me ayuda a seguir el rendimiento de mis campañas también. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** No hay nada específico que me venga a la mente. Hasta ahora, la experiencia ha sido bastante buena. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** La capacidad de enviar notificaciones push y obtener seguimiento de análisis en tiempo real me ha ayudado a facilitar mi trabajo. ### 24. Información impulsada por IA y notificaciones sin interrupciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Realmente valoro las ideas y la información basada en IA que proporciona CleverTap, especialmente cuando se trata de optimizar campañas y ofrecer aportes creativos. Estas sugerencias son muy útiles para configurar y optimizar campañas. Además, aunque la configuración inicial fue un poco complicada, encontré que su equipo fue muy servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** No me gustan los tiempos de inactividad y la planificación previa requerida para la configuración del lanzamiento de la campaña. La configuración inicial fue un poco complicada. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** CleverTap simplifica el flujo de comunicación, realiza un seguimiento del compromiso del cliente y ofrece información generada por IA para optimizar campañas y aportes creativos. ### 25. Clevertap: Integración fácil y versátil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luisa Fernanda T. | Líder de medios propios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Lo que aprecio de Clevertap es lo sencillo que es integrarlo con otras plataformas. También valoro que ofrezca una amplia gama de soluciones, todo dentro de una sola plataforma. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Para garantizar que la plataforma sea lo más efectiva posible, es crucial contar con un equipo interno que pueda apoyar las operaciones y adaptarse junto con las actualizaciones de la plataforma. Sin embargo, a veces puede ser un desafío mantener los recursos técnicos necesarios dentro de la organización. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Tener tanto la aplicación como los análisis del canal disponibles en un solo lugar hace que sea mucho más fácil para mí gestionar el crecimiento y ejecutar campañas de marketing de manera más eficiente. ### 26. Nuestro Viaje de Crecimiento – CleverTap Realmente Cumple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit P. | software engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** CleverTap ha sido un verdadero socio de crecimiento para nosotros. Nos ayudó a comprender profundamente a nuestros usuarios y a crear experiencias significativas y personalizadas a gran escala. Desde la incorporación hasta la reactivación, el creador de viajes facilitó la conexión con los usuarios adecuados en el momento adecuado. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Aunque está lleno de herramientas increíbles para entender a tus clientes y lograr que se queden, puede resultar bastante abrumador sumergirse y usar todo lo que ofrece. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Aquí hay algunas formas rápidas en que CleverTap te ayuda a perfeccionar ese viaje del cliente: Segmenta y Personaliza Mensajes: Te ayuda a agrupar clientes similares (como "nuevos usuarios que abandonaron un carrito") y luego enviarles mensajes específicos que realmente resuenen. ¡No más correos electrónicos de talla única! Predice el Comportamiento Futuro: CleverTap utiliza IA para adivinar lo que tus clientes podrían hacer a continuación. Esto significa que puedes involucrarlos proactivamente antes de que siquiera piensen en irse, o empujarlos hacia una compra que sabes que probablemente harán. Prueba A/B en Cada Paso: Puedes probar fácilmente diferentes versiones de tus mensajes o rutas de viaje para ver qué funciona mejor. Esto elimina las conjeturas de la optimización y asegura que siempre estés mejorando la experiencia del cliente. ### 27. CleverTap: Todo en uno para Campañas y CRM Personalizados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angie R. **Reviewed Date:** December 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Me gusta la facilidad de segmentar con CleverTap y lo considero un todo en uno, ya que me permite crear todo tipo de campañas y validar segmentos para lograr una experiencia más personalizada. Es fácil crear campañas simples y es una herramienta que permite aprender de manera progresiva a medida que se crean cosas complejas, lo cual encuentro bien. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Podría permitir journeys más avanzados que sean más simples de hacer. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Uso CleverTap para crear campañas de marketing y journeys de CRM automatizados. Es un todo en uno que me permite validar segmentos para ofrecer una experiencia más personalizada. ### 28. La experiencia es excelente con CleverTap. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Achyuth f. | Product Designer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Lo que más me gusta de CleverTap es cómo hace que conectar con los clientes se sienta menos como un juego de adivinanzas y más como una conversación fluida. Es muy inteligente para entender lo que los usuarios quieren, enviar el mensaje correcto en el momento adecuado y ayudar a las empresas a crecer sin todas las complicaciones. Básicamente, es como tener un genio del marketing en tu equipo que nunca duerme. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Honestamente, si soy sincero, CleverTap puede ser bastante abrumador al principio, es como si te lanzaran a esta enorme y complicada piscina sin mucho salvavidas. Hay tanto sucediendo, tantas funciones, y al principio, solo estás dando tumbos tratando de averiguar qué es qué. No voy a mentir, definitivamente me sentí perdido más de una vez, como vagando en un laberinto sin tener idea de dónde estaba la salida. Pero una vez que pasas un tiempo con ello, las cosas empiezan a encajar y se vuelve mucho más fácil de manejar. Luego es navegar sin problemas... ¡bueno, casi siempre! **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** CleverTap está resolviendo nuestra molestia de gestionar notificaciones actuando como un gerente de marketing inteligente que nunca toma un descanso para el café. En lugar de manejar interminables mensajes y adivinar qué funciona, se encarga de todo el tiempo y la segmentación por nosotros, asegurándose de que las notificaciones correctas lleguen a las personas adecuadas en el momento adecuado. Esto significa menos estrés, más enfoque y un marketing que realmente obtiene resultados, sin que tengamos que microgestionar cada notificación. ¡Hablando de un salvavidas! ### 29. Potente análisis y segmentación, pero con margen de crecimiento **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** paola r. | crm growth manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** La sección de análisis en Clevertap es invaluable para una empresa; los mapas de calor y la segmentación basada en consultas hacen que mi trabajo y la generación de estrategias sean mucho más fáciles. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** No me gusta la interfaz; es bastante complicada. Además, no puedes descargar comunicaciones para un usuario específico en el plan general, lo cual es una característica adicional, y esto es muy importante para una empresa. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Resuelve segmentaciones rápidas y ofrece una opción de propiedades personalizadas para el usuario. ### 30. Una de las mejores plataformas para aumentar el compromiso de los usuarios en tu negocio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis J. | Mobile Application Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Como desarrollador de aplicaciones móviles y analista de actividad de usuarios en AllEvents, puedo decir con confianza que CleverTap es una de las mejores soluciones para el compromiso de usuarios y el crecimiento empresarial. Las funciones de notificaciones push y análisis son mis favoritas. Usando CleverTap, pude implementar notificaciones push ricas en funciones dentro de mi aplicación. Pude agregar fácilmente sonidos personalizados, íconos, enlaces profundos y más. CleverTap también proporciona documentación bien preparada que explica todo el proceso de integración, lo que hizo mi trabajo increíblemente fácil. El panel de CleverTap para enviar notificaciones es limpio, minimalista y estéticamente agradable con un tema claro y relajante. Es muy fácil para nosotros enviar y programar notificaciones dirigidas a usuarios individuales o grupos de usuarios con intereses específicos. Hay un montón de opciones que podemos incluir en una notificación, como íconos personalizados, sonidos, URLs de enlaces profundos, imágenes, textos y más. Mi segunda característica favorita es el análisis. Integrarlo en la aplicación también fue sencillo, gracias a la excelente documentación de CleverTap. CleverTap me permitió rastrear sin esfuerzo todas las actividades de los usuarios dentro de la aplicación. También pude ver gráficos que muestran el compromiso de los usuarios con cada función de la aplicación. El panel y la experiencia del usuario en general son perfectos. Además, si alguna vez tenemos preguntas o encontramos problemas, el soporte al cliente de CleverTap es excepcional. Desde que implementamos CleverTap, la frecuencia de usuarios que interactúan con nuestra aplicación ha aumentado alrededor del 50%, gracias a las notificaciones push y nuestra capacidad para evaluar los datos proporcionados por los análisis de CleverTap. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Cuando intento enviar notificaciones a los usuarios, ocasionalmente encuentro un error llamado "Chrome: failed." Este pequeño problema me ha costado tiempo valioso. Además, al intentar enviar una notificación dirigida a un solo usuario, veo múltiples opciones de "Enviar Push" en la tabla, pero solo una de ellas realmente funciona. Esto puede ser confuso e ineficiente. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** CleverTap está resolviendo problemas clave como el compromiso del usuario, la retención y el seguimiento del comportamiento, todo en una sola plataforma. Para nosotros en AllEvents, ha sido un cambio radical. Podemos enviar fácilmente notificaciones push personalizadas, volver a involucrar a los usuarios y tomar decisiones basadas en datos con la ayuda de sus potentes análisis. El panel limpio, la segmentación inteligente y el excelente soporte lo convierten en una herramienta esencial en nuestra estrategia de crecimiento. Siempre queremos que nuestros usuarios de AllEvents estén comprometidos con los mejores eventos y acontecimientos curados para ellos. Para hacer todo esto posible, Clevertap es nuestro mejor hallazgo. ### 31. Automatización de Marketing Asequible con Límites de Interfaz **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hafsal M. | Growth Strategist, E-Learning, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Me encanta la interfaz de usuario de CleverTap porque es muy fácil de navegar y encontrar varias opciones, lo que simplifica enormemente mi flujo de trabajo. Además, considero que es una solución rentable en el mercado, ofreciendo asequibilidad junto con una funcionalidad robusta. La configuración inicial fue muy sencilla, gracias al excepcional soporte al cliente proporcionado al principio, lo que facilitó un proceso de incorporación sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** La seguridad de los datos es una cuestión aquí. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Utilizo CleverTap para la automatización de marketing, resolviendo problemas con notificaciones y recorridos de usuarios. Es fácil de navegar, ayuda a automatizar procesos y encontrar afinidad de usuarios, y es una solución de mercado asequible. **Official Response from Ananth T:** > Estimado Hafsal, Gracias por tus comentarios y aportes. Agradecemos que te tomes el tiempo para enviar una reseña. El punto que has planteado sobre la seguridad e integridad de los datos es, por supuesto, un requisito crucial para una plataforma de nuestra escala. En CleverTap, proteger los datos de los clientes es la máxima prioridad. Nuestro compromiso con la privacidad y seguridad de los datos está integrado en cada parte de nuestro negocio y es por eso que mantenemos los más altos estándares globales con un enfoque integral hacia la privacidad y seguridad de los datos. Por ejemplo, CleverTap actualmente cumple con GDPR, CCPA, SOC 2 Tipo II, ISO 27001, HIPAA, y más. Te invitamos a conocer más sobre nuestro enfoque y revisar los informes en el portal dedicado a la política de privacidad y seguridad de datos de CleverTap: https://trust.clevertap.com/ ### 32. Mejor CRM para marketing móvil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vaivhav K. | Head of Growth, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Mejor CRM para marketing móvil, excelente UI y UX **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** nada por ahora; son los mejores en la industria **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Automatización Completa del Marketing ### 33. Mejor software de CRM y marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Armando D. | Senior Account Co-ordinator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** CleverTap es un software de CRM muy efectivo y fácil de usar. Ha ayudado en múltiples actividades de marketing y relaciones con los clientes. Es muy fácil programar mensajes promocionales de marketing a través de WhatsApp, notificaciones push, correos electrónicos y más. También es muy útil para crear recorridos automatizados para los clientes y puede ayudar con información a través de su sección de análisis. Se puede integrar fácilmente con otros proveedores de servicios de marketing y herramientas de datos. El equipo de atención al cliente es fácilmente accesible por llamadas y correos electrónicos, y son rápidos en su tiempo de respuesta y resuelven las consultas con facilidad. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Puede tener más margen para mejorar la interfaz de usuario, un nuevo usuario tardará un tiempo en adaptarse al software. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** CleverTap ha resuelto el problema de usar múltiples programas y proveedores para llevar a cabo actividades de marketing, ya que todo está disponible en el propio software. Ha hecho que los procesos de negocio y marketing sean fluidos y eficientes. ### 34. Facilidad de Uso y Estadísticas que Impulsan Decisiones **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Facilidad en el uso, tecnología y llegar a conclusiones rápidamente con las estadísticas que nos arroja **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** La forma en la q entrega los informes 😪 hay demasiados campos que arrojan como resultado 0 y hace mucho ruido visual. Debería poder personalizar completamente que queremos que nos envíe al informe según los datos que son importantes para cada profesional **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Poder llegar a los usuarios de forma personalizada, basándome en sus comportamientos, me resulta sumamente beneficioso, ya que me permite segmentar de manera precisa y alcanzar mis objetivos de conversión con mayor facilidad. ### 35. Personalización y Automatización en su Mejor Momento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David F. | CRM & Automation Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Personalización, automatización. Podemos crear muchas campañas, recorridos con diferentes canales para mejorar nuestro rendimiento. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** A veces Clevertap tiene errores y la carga de la página es demasiado lenta. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** CleverTap nos permite optimizar operaciones con automatizaciones, consolidar información de usuarios y hacer uso de cada segmentación al comprender el comportamiento a través de eventos. ### 36. Automatización y análisis de clientes que impulsan la experiencia de usuario **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Susana C. | Analista Medios Propios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Poder automatizar el marketing de la compañía, en pro de mejorar la experiencia de usuario. Poder analizar a profundidad el comportamiento de mis clientes y su navegación dentro de la app. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** El tema de informes podría mejorar un poco , tener la información de valor más clara y fácil de analizar. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Operatividad en temas de comunicaciones y contactos con el usuario. Nos resuelve el tema de mejorar nuestros flujos de comunicación con los clientes, mayor personalización y asertividad en la información que brindamos a los usuarios ### 37. Clevertap: Versatilidad y multicanalidad para campañas personalizadas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian M. | Owm Media Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Me gusta mucho, ya que en lo personal podemos crear diferentes campañas para la empresa **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Me gusta lo versátil y lo multicanal que puede ser clevertap, ya que podemos atacar al usuario por diferentes formas **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** A veces clevertap puede ser muy repetitivo y al final facilita el trabajo con sus segmentos y muchas cosas más ### 38. retención de clientes y venta adicional en el bar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pawan T. | Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** esto ayuda a elevar el nivel y a aumentar las ventas de nuestro producto a través de una increíble función de correo electrónico. Podemos programar y realizar el marketing dirigido a través del correo, lo que ayudó a obtener los mejores resultados en general. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Las cifras de precios pueden ser reestructuradas, y esto nos ayudará a obtener una ventaja de estas herramientas. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Aumentar las ventas adicionales y escalar el negocio mientras se mantiene una buena tasa de retención de los clientes existentes. ### 39. Buena experiencia en general, solo unos pocos contratiempos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios para Eventos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 14, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** He estado usando Clevertap por un tiempo y, honestamente, estoy impresionado con lo limpio y sencillo que es comenzar. El diseño se siente moderno y el rendimiento es bastante fluido, lo que facilita confiar en él día a día. La mejor manera de retener clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** los precios pueden mejorarse y pueden ofrecer mejores ofertas, esto definitivamente ayudará a más pequeñas empresas a entender el juego de la retención de clientes. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Me ayudó a entender el comportamiento de los clientes y a trabajar en retenerlos a través de correos electrónicos. Las sugerencias regulares de CleverTap también me ayudaron a mantener a mis clientes actuales mientras creaba oportunidades para ganar nuevos. ### 40. Empodera el compromiso, espacio para la mejora de análisis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shadab K. **Reviewed Date:** December 16, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Me gusta la función de segmentación de CleverTap. Fue realmente fácil de configurar con la ayuda del equipo técnico. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** El seguimiento de eventos en el panel de análisis se puede mejorar, a veces no muestra el valor correcto. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Utilizo CleverTap para aumentar las tasas de apertura de correos electrónicos, impulsar usuarios activos, mejorar las tasas de conversión y reducir el abandono del carrito. ### 41. CleverTap: El Secreto de Nuestro Éxito en el Compromiso. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios para Eventos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** He estado usando CleverTap durante varios meses y ha sido un cambio radical para nuestra estrategia de compromiso con los usuarios. La plataforma es increíblemente intuitiva y poderosa: desde análisis en tiempo real hasta notificaciones push personalizadas, cubre todas nuestras necesidades. Las funciones de segmentación nos permiten dirigirnos a los usuarios con precisión, y los flujos de trabajo automatizados nos han ahorrado mucho tiempo. Su soporte al cliente es receptivo y servicial, siempre listo para guiarnos a través de nuevas funciones o resolver cualquier problema. En general, CleverTap ha mejorado significativamente nuestras tasas de retención y conversión. ¡Altamente recomendado para cualquier negocio que busque escalar su compromiso con los usuarios! **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** La curva de aprendizaje es más pronunciada de lo esperado, y algunos ajustes o flujos de trabajo podrían ser más intuitivos. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Bajo compromiso de los usuarios → Con notificaciones push personalizadas, correos electrónicos y mensajes dentro de la aplicación, CleverTap ayuda a reactivar a los usuarios inactivos y aumentar la retención. Pobre segmentación de campañas → La segmentación avanzada de usuarios de CleverTap te permite dirigirte a los usuarios según su comportamiento, demografía y etapa del ciclo de vida, mejorando la efectividad de las campañas. ### 42. Las características de IA de Clevertap son increíbles. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hitesh P. | Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** En el mundo acelerado del marketing digital, encontrar una plataforma que combine sin esfuerzo la participación del usuario, el análisis y la automatización puede parecer como perseguir una criatura mítica. Entra CleverTap: una solución robusta que reúne todos estos elementos en una plataforma unificada. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** La estructura de precios de CleverTap, especialmente para pequeñas empresas. Una reseña destacó que el costo puede ser alto para empresas más pequeñas, lo que lo convierte en una opción menos viable para aquellas con presupuestos limitados. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Al integrar datos de diversas fuentes en una sola plataforma, CleverTap ofrece una visión completa de cada cliente. Este perfil unificado permite a las empresas comprender el comportamiento del usuario de manera más efectiva y adaptar sus estrategias de marketing en consecuencia. ### 43. Plataforma de compromiso fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Encuentro que crear y lanzar campañas con CleverTap es notablemente sencillo gracias a su interfaz intuitiva. Su diseño centrado en el usuario elimina obstáculos técnicos, permitiéndome centrarme en la estrategia y el mensaje en lugar de la configuración. Este flujo de trabajo simplificado aumenta la eficiencia y asegura un alcance oportuno y dirigido. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** No puedo ejecutar dos campañas completamente diferentes, con títulos y creatividades únicas, en el mismo segmento de audiencia al mismo tiempo. Eso significa que tengo que terminar una prueba antes de poder lanzar la siguiente, lo que me ralentiza. Sería genial si CleverTap me permitiera probar múltiples versiones al mismo tiempo para poder optimizar más rápido. Tampoco puedo dirigirme a los usuarios a través de MSISDNs, tenemos que convertirlos a IDs de usuario para crear nuestros segmentos. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Clevertap elimina el dolor de cabeza de la segmentación manual de usuarios y el manejo de diferentes herramientas de mensajería: puedo lanzar campañas de push, in-app y WhatsApp desde un solo panel de control. Esto acelera el lanzamiento de campañas y significa que vemos aumentos en el compromiso casi al instante. Al eliminar las transferencias de desarrollo y el manejo de Excel, he liberado horas cada semana para centrarme en crear mejores mensajes. ### 44. Cómo se posiciona CleverTap para la automatización del marketing móvil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neel J. | Marketing Automation Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Clevertap es una solución integral para todo tipo de marcas D2C. He estado usando Clevertap desde hace 3 años y con el tiempo he sentido la facilidad de uso. El equipo de soporte de Clevertap también es extremadamente servicial. He estado usando la función de pila completa y la integración del sitio web y la aplicación móvil o los proveedores de servicios es muy sencilla con la ayuda de la documentación. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Algunas funciones básicas deben pagarse mensualmente como WhatsApp, a diferencia de otras herramientas, algunas funciones son de pago pero el precio es bajo para la activación. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Clevertap me ha estado ayudando a ver los diferentes tableros, lo que realmente ayuda a promover o a planificar campañas de manera más eficiente. ### 45. Clevertap - Gran plataforma para la gestión de relaciones con clientes y la retención de clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suraj T. | Retention Marketing Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 03, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Clevertap ha sido una herramienta importante para nosotros en términos de estrategia de retención y compromiso. Sus capacidades para el viaje automatizado y su funcionalidad en profundidad nos ayudan a mejorar la comunicación y la estrategia con el cliente. Su segmentación avanzada, funcionalidad de campaña y datos en tiempo real nos ayudan a analizar mejor las tendencias de los clientes. Su seguimiento anónimo de los usuarios en el sitio web y la aplicación rastrea cada evento del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** La integración con Clever Tap consume un poco de tiempo y también los precios podrían ser mejores para las pequeñas empresas. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Clevertap nos ayuda a resolver muchos problemas al ayudarnos a gestionar el comportamiento del cliente y la segmentación detallada con funcionalidades como Eventos, Creación de embudos de usuario, Tendencias, Pivotes y Flujos, lo que nos brinda mejores perspectivas en la toma de decisiones con canales omnicanal como WhatsApp, notificaciones web, notificaciones de la aplicación, SMS y correos electrónicos. Además de todo esto, las cohortes nos ayudan a entender el patrón del cliente a través de múltiples canales de ingresos y segmentaciones como los segmentos RFM pueden ayudarnos a tratar a los clientes según la intención y facilita a la marca optimizar el canal de marketing y la estrategia de remarketing. ### 46. Fácil de usar y manejar toda la ejecución a través de los canales. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Archit K. | Senior Associate - Retention Marketing, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** La ejecución diaria es simple y también vivo el viaje de las cosas, es realmente simple e impactante y algunos puntos que se mencionan a continuación. -Segmentación de clientes -Análisis RFM -Correos electrónicos -Tableros **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Creo que el análisis podría ser más simple. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** - Dirigir a los usuarios correctos segmentándolos según su comportamiento - Información como CTR, conversiones, ingresos, etc. - Crear informes - Pruebas A/B ### 47. Gran plataforma para marketing dirigido **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vaibhav S. | Full Stack Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 02, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Realmente me gusta lo fácil que CleverTap hace el envío de notificaciones push tanto para nuestra aplicación como en la web, así como correos electrónicos dirigidos. La plataforma nos ayuda a llegar a los usuarios correctos sin mucho esfuerzo, y hemos visto un mejor compromiso desde que la usamos. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** A veces, el panel de control se siente un poco abrumador, especialmente para los nuevos usuarios. Tiene muchas funciones potentes, pero puede llevar algo de tiempo averiguar dónde está todo y cómo usarlo de manera efectiva. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** CleverTap nos ayuda a involucrar a los usuarios de manera más efectiva a través de notificaciones push oportunas y correos electrónicos personalizados. Resuelve el problema de llegar a la audiencia adecuada en el momento adecuado, lo que nos ha ayudado a mejorar la retención y generar más conversiones sin necesidad de construir sistemas complejos nosotros mismos. ### 48. Lo que me gusta y no me gusta de CleverTap **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juhi P. | Content Strategist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 06, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** La plataforma realmente ayuda en el análisis de datos de los clientes. El equipo de soporte es excelente y su asistencia es increíble. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** La interfaz de usuario, aunque está llena de funciones, puede resultar un poco abrumadora a veces, especialmente para los nuevos usuarios o aquellos que no son tan expertos en tecnología. Hay una curva de aprendizaje para comprender y aprovechar completamente todas las capacidades de la plataforma. Además, la documentación, aunque extensa, a veces carece de claridad o ejemplos del mundo real, lo que haría que la incorporación e implementación fueran más fluidas. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** El análisis de datos ayuda a atender a nuestro público objetivo. ### 49. Buena herramienta de marketing para retención y compromiso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Recaudación de Fondos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 10, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Ejecución de Campañas Amigable para el Usuario: La plataforma es fácil e intuitiva, lo que permite una ejecución fluida de campañas y recorridos de clientes. Creación de Cohortes y Segmentos: Ofrece un proceso sencillo para crear múltiples cohortes y segmentos, lo que permite un objetivo de retención efectivo. Integración de Canales: La plataforma se integra fácilmente con varios proveedores de canales, como correo electrónico y WhatsApp, entre otros. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** Edición y Personalización de Viajes: La capacidad de editar viajes y personalizarlos en función de segmentos de comportamiento pasados es necesaria pero actualmente no es posible. Flexibilidad Limitada: Hay menos flexibilidad al editar viajes. Además, necesitamos una opción de finalización para detener un viaje de manera que aquellos que están actualmente en él puedan completar su viaje antes de salir. Limitaciones del Operador: No es posible mezclar operadores AND y OR al crear una campaña. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta es útil para enviar comunicaciones personalizadas a nuestra base de donantes, lo que mejora la experiencia del cliente y aumenta las conversiones. ### 50. La herramienta adecuada para una buena tasa de retención **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios para Eventos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 13, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de CleverTap?** Es una herramienta increíble ya que nos ayuda a redactar y enviar buenos correos electrónicos a los usuarios, entender la tasa de abandono y minimizarla, y convertirla para obtener la máxima retención. Esta herramienta hace que sea muy fácil y útil para mí trabajar en esto y lograr resultados. Fácil de instalar y usar. **¿Qué es lo que no le gusta de CleverTap?** El precio de CleverTap se puede reducir a una tarifa más razonable, aparte de eso, las nuevas funciones son realmente increíbles. No hay quejas: es una gran herramienta. **¿Qué problemas resuelve CleverTap y cómo le beneficia eso?** esto me ayuda a entender el comportamiento del usuario, y en consecuencia, trabajamos para mejorar nuestro producto. El mapeo de clientes nos ayuda a aumentar nuestra tasa de retención de manera más efectiva. ## CleverTap Discussions - [¿Cuál es la mejor manera para que la industria de los videojuegos aproveche los embudos de pre-inicio de sesión y post-inicio de sesión?](https://www.g2.com/es/discussions/51080-what-is-the-best-way-for-the-gaming-industry-to-leverage-pre-login-and-post-login-funnels) - 5 comments, 2 upvotes - [¿Hay alguna manera de que la oferta cambie dinámicamente y se envíe a los clientes a través de CleverTap?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-a-way-to-have-the-offer-change-dynamically-pushed-out-to-customers-via-clevertap) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cómo me aseguro de que mi IGP se muestre continuamente a los jugadores?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-make-sure-that-my-igp-is-continuously-shown-to-the-players) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cuál es la mejor manera de usar los viajes?](https://www.g2.com/es/discussions/35497-what-is-the-best-way-to-use-journeys) - 1 comment, 1 upvote - [Pronto](https://www.g2.com/es/discussions/33809-soon) - 1 comment, 1 upvote - [View CleverTap pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/clevertap/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+02%3A52%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4a0d9e0a-0969-49c1-bfee-f9ab1a52a520&secure%5Btoken%5D=f03f90cc82e510cd1c03317a8ff323f1036f9511b59668c332d72895d71fc3ea&format=llm_user) ## CleverTap Integrations - [AllEvents](https://www.g2.com/es/products/amitech-business-solutions-allevents/reviews) - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/es/products/amplitude-analytics/reviews) - [AppsFlyer](https://www.g2.com/es/products/appsflyer/reviews) - [Databricks](https://www.g2.com/es/products/databricks/reviews) - [Firebase](https://www.g2.com/es/products/firebase/reviews) - [Gupshup](https://www.g2.com/es/products/gupshup/reviews) - [Hightouch](https://www.g2.com/es/products/hightouch/reviews) - [Infobip](https://www.g2.com/es/products/infobip/reviews) - [LeadSquared Sales CRM](https://www.g2.com/es/products/leadsquared-sales-crm/reviews) - [LSQ FastTrack](https://www.g2.com/es/products/lsq-fasttrack/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) ## CleverTap Features **Marketing por correo electrónico** - Creación y personalización de correos electrónicos - Envío de correos electrónicos salientes - Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico - Respuestas automáticas por correo electrónico **Online Marketing** - Páginas de destino y formularios - Contenido dinámico - Pruebas A/B - Optimizado para dispositivos móviles - Seguimiento y optimización de búsquedas **Identificación del usuario** - Demografía - Segmentación de usuarios - Geolocalización **Campañas** - Personalizar - Programación - Retargeting - Segmentación - Notificaciones activadas **Segmentación** - Pruebas A/B - Perfiles de clientes **Conceptos básicos de la plataforma** - Plantillas - Exportación - Acceso multiusuario y colaboración - Múltiples Personas - Análisis de Datos **Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp** - Mensajes transaccionales - Mensajería masiva de WhatsApp - Mensajería conversacional - Personalización - Mensajes promocionales - Respuestas automáticas **Gestión de clientes potenciales** - Base de datos de clientes potenciales de marketing - Gestión de la calidad de los datos - Segmentación - Puntuación y calificación de clientes potenciales - Lead Nurturing - Seguimiento del comportamiento en línea - Alertas y tareas automatizadas - Integración de clientes potenciales de CRM **Seguimiento e informes** - Seguimiento de eventos personalizado - Información en tiempo real - Atribución - Tablero de instrumentos - Seguimiento de rutas de acceso de usuario - Historial de actividad del usuario **Análisis** - Atribución de la aplicación - Análisis de campañas - Desinstalar seguimiento - Paneles personalizados **Operaciones de marketing** - Seguimiento del ROI - Recopilación de datos - Información del cliente - Acceso multiusuario - Gestión de gastos **Analytics** - Rendimiento de la campaña - Información de la audiencia **Orientación** - Segmentación por comportamiento - Segmentación contextual **Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp** - Segmentación - Integración de API - Comercio por WhatsApp - Análisis **AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente** - Ejecución Autónoma de Tareas **Gestión de campañas** - Gestión de programas - Marketing de eventos / seminarios web - Calendario - Presupuesto **Métricas** - Compromiso - Seguimiento de salidas - Retención - Devolución - Conversiones **Campañas** - Marketing de proximidad - Notificaciones push - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Campañas de correo electrónico - Segmentación de la audiencia **Contenido activado** - Geofencing - Correos electrónicos activados - Mensajes activados **Optimización** - Pruebas A/B - Personalización - Notificaciones enriquecidas - Integraciones **Social** - Compartir en redes sociales - Campañas Sociales - Participación en las redes sociales - Publicidad en redes sociales **Compromiso** - Cupones y promociones **Actividad de la campaña** - Información de la campaña - Informes y paneles - Pegajosidad de la campaña - Seguimiento multicanal - Optimización de marca - Análisis predictivo **Contenido personalizado** - Motor de recomendaciones - Descuentos personalizados - Personalización del sitio web **AI Agente - Análisis de Marketing** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Notificación Push de AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Informes y análisis** - Informes básicos - Análisis web - Análisis de ROI - Análisis de ingresos - SEO / Análisis de palabras clave **Plataforma** - Optimización - Integraciones - Mobile Marketing - Internacionalización **Motores de personalización de IA agencial** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida **Agente AI - Marketing Móvil** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Automatización de Marketing** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios **Pruebas de variación** - Pruebas A/B - WYSIWYG Editor - Objetivo de conversión - Porcentaje de tráfico - Nivel de confianza - Pruebas multivariantes **Informes** - Segmentación - Informes y paneles **Personalización** - Segmentación estándar - Segmentación personalizada - Segmentación de datos **Administración** - API / Integraciones - Pruebas de control de calidad - Rendimiento y fiabilidad - Administración de usuarios, roles y accesos ## Top CleverTap Alternatives - [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/es/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews) - 4.5/5.0 (557 reviews) - [MoEngage](https://www.g2.com/es/products/moengage/reviews) - 4.5/5.0 (508 reviews) - [WebEngage](https://www.g2.com/es/products/webengage/reviews) - 4.5/5.0 (734 reviews)