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HighLevel

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Manage conversations across phone, SMS, Google Chat, Facebook Messenger, Instagram DM, and Whatsapp all in one place. It even pulls in Google & Facebook Reviews so you can read and reply right from within Conversations!
Demo HighLevel - Pipelines & Opportunities
Build customized pipelines to track and manage opportunities!
Demo HighLevel - Funnel & Website Builder
Create beautiful funnels & websites in our lightning fast drag-and-drop builder!
Demo HighLevel - Workflow Automations
Build powerful workflows to automate virtually anything!
Demo HighLevel - Reputation Management
Automate review requests, receive & reply to reviews, monitor overall reputation health - it's Reputation Management made easy!
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Create basic calendars, round-robin team calendars, service calendars, and more!
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Reseñas de HighLevel (600)

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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente el producto por sus características integrales y sus capacidades de automatización potente, que agilizan varios procesos empresariales en una sola plataforma. Muchos aprecian cómo simplifica la gestión de clientes potenciales y la comunicación, facilitando el seguimiento de interacciones y la automatización de flujos de trabajo. Sin embargo, una limitación común señalada es la curva de aprendizaje pronunciada para los nuevos usuarios, lo que puede hacer que la configuración inicial sea un desafío.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Christian K.
CK
Company Owner
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"HighLevel optimiza campañas de correo electrónico, automatizaciones y comunicación con clientes a gran escala."
¿Qué es lo que más te gusta de HighLevel?

HighLevel ofrece una plataforma todo en uno para gestionar campañas de correo electrónico, automatizaciones y comunicación con clientes a gran escala. Como agencia de marketing, la utilizamos para ejecutar campañas de correo electrónico, secuencias de nutrición y flujos de trabajo automatizados para artistas, discográficas y clientes empresariales. La capacidad de gestionar campañas, rastrear el rendimiento y automatizar seguimientos en un solo sistema ayuda a agilizar las operaciones y mantener la consistencia entre múltiples clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HighLevel?

Debido a que HighLevel ofrece una amplia gama de funciones, puede haber una curva de aprendizaje al configurar automatizaciones y flujos de trabajo más avanzados. Algunas áreas de la interfaz requieren tiempo para configurarse adecuadamente, especialmente al gestionar múltiples campañas o clientes. Sin embargo, una vez configurada, la plataforma es estable y efectiva para operaciones de marketing continuas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chase Buckner de HighLevel

¡Gracias por la reseña, Christian! Me alegra saber que el kit de herramientas todo en uno te está ayudando a escalar. Ten la seguridad de que estamos trabajando constantemente para hacer que la experiencia del usuario sea más intuitiva y así combatir la curva de aprendizaje 👍

Let's G.
LG
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Primeras 24 horas usando GHL - Espero aprender más para poder dejar una reseña adecuada."
¿Qué es lo que más te gusta de HighLevel?

Mi única experiencia hasta ahora con HL es con el equipo de atención al cliente, ya que me registré anoche, pero todos han sido muy serviciales y acogedores en la plataforma. ¡Bikram y Neebesh fueron ambos estupendos! De hecho, tengo un problema en curso con la recepción de una instantánea de un enlace de afiliado con el que me registré y, aunque aún no se ha encontrado una solución, los representantes de atención al cliente son rápidos y generosos con su ayuda en investigar y escalar el problema. Espero que se resuelva pronto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HighLevel?

Tengo que investigar más, pero no he podido averiguar si o cómo sería posible previsualizar las características de las instantáneas ANTES de agregarlas a una subcuenta y me aconsejaron que la única forma de eliminarlas si no son lo que estoy buscando para asistir a un cliente en particular es eliminarlas por completo, lo cual sería desafortunado si funcionaran para otro cliente en el futuro. Aún no he utilizado estas características, pero esto ya me ha causado un poco de nerviosismo porque tengo acceso a bastantes instantáneas de un grupo de aprendizaje de inteligencia artificial del que soy miembro y me gustaría verlas antes de implementarlas en una cuenta. Si hay una solución para esto, agradecería mucho una notificación al respecto. Continuaré buscando la respuesta hasta entonces. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chase Buckner de HighLevel

¡Muchas gracias por la revisión detallada y reflexiva! Y bienvenido a HighLevel 😀 Estamos encantados de escuchar que Bikram y Neebesh han causado una impresión tan positiva; les transmitiremos tus amables palabras, ¡lo cual alegrará su día!

No dudes en unirte a Zoom con nuestro Equipo de Éxito para charlar más sobre Snapshots. Solo haz clic en el icono de ? en la parte superior derecha de tu cuenta para encontrar el enlace de Éxito 👍

ES
CEO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma Todo en Uno con Potente Automatización y Ventajas de Marca Blanca"
¿Qué es lo que más te gusta de HighLevel?

Lo que más aprecio es el diseño de la plataforma todo en uno, junto con sus robustas funciones de automatización y las opciones de marca blanca que son especialmente útiles para las agencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HighLevel?

La curva de aprendizaje pronunciada y la interfaz complicada pueden ser desafiantes, y he encontrado que el soporte al cliente inconsistente es frustrante. También hay costos ocultos potenciales, especialmente cuando se trata de integraciones de terceros. Además, las características del CRM se sienten torpes, como tener que usar múltiples pantallas para tareas simples, y faltan funcionalidades avanzadas que los clientes más grandes podrían esperar, lo cual es decepcionante dado su promesa de ser "todo en uno". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jonathan Evans de HighLevel

Gracias por tu reseña reflexiva; nos alegra que las funciones de automatización y marca blanca estén aportando valor para ti.

También agradecemos tus comentarios honestos sobre la usabilidad, la funcionalidad del CRM, la consistencia del soporte y los costos de integración. Esa información nos ayuda a seguir mejorando la plataforma.

Si estás dispuesto, nos encantaría tener la oportunidad de conectarnos y aprender más sobre tu experiencia.

— El equipo de HighLevel

Bill B.
BB
Chief Executive Officer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"si puedes sobrevivir a la curva de aprendizaje que es muy empinada, puedes ganar dinero con este programa"
¿Qué es lo que más te gusta de HighLevel?

Go High Level es un programa extremadamente difícil. Esto se debe a que integra tantos tipos diferentes de marketing en una sola plataforma. Me ha llevado alrededor de un año llegar al punto en el que realmente puedo usarlo. Y todavía soy un novato. Esto debería ser un curso universitario que se enseñe para obtener créditos, tal como Adobe está completamente integrado en el sistema universitario. No hay manera de comenzar a usar este programa fácilmente. Se necesita mucho más de un mes solo para entender las cosas si tienes mucho tiempo libre. No soy estúpido. Pero me siento estúpido cuando uso Go High Level. Mi consejo, encuentra a alguien que enseñe esto y ve paso a paso y trata de aprender solo las herramientas con las que crees que puedes ganar dinero al principio. Después de que hayas conseguido un par de clientes, cuando tu mensualidad y tus gastos estén cubiertos, puedes comenzar a intentar aprender algunas de las otras cosas para añadir. Esa es mi evaluación honesta del programa, no encontrarás tantas herramientas en un solo lugar por tan poco dinero en ningún otro lugar. Todavía estoy gastando al menos 500 dólares o más en otros programas que son principalmente para crear obras de arte y videos, pero al menos sé que mis 200 dólares están bien gastados con Go High Level. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HighLevel?

Como mencioné en el cuadro anterior, aprender Go High Level es extremadamente difícil, no hay una manera fácil. Si lo tomaste y lo vendiste solo como cada herramienta individual, entonces tal vez la gente no sabría tanto sobre el hecho de que todas las herramientas están juntas y sería más fácil mentalmente comprender que puedes hacer cualquier cosa con este programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chase Buckner de HighLevel

¡Gracias por la sincera reseña, Bill! Me alegra saber que estás en marcha y que Voice AI ya está ofreciendo un sólido retorno de inversión. Ten la seguridad de que estamos trabajando arduamente para hacer que la plataforma sea más intuitiva y fácil de usar. ¡Si alguna vez necesitas algo, estamos a solo un Zoom en vivo de distancia!

MN
Currently Painter... Soon to be AI Solutions Consultant
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El mejor sentimiento motivador es crecer cada día hacia convertirte más en lo que eres capaz de ser."
¿Qué es lo que más te gusta de HighLevel?

Soy un hombre de 53 años y soy un completo novato en IA y GHL, y me ha llevado más de unos meses entender las cosas que necesitaba hacer para poder ofrecer un SAAS a mi primer cliente. Realmente he disfrutado la curva de aprendizaje y ver cómo alguien puede utilizar la IA a través de una plataforma tan expansiva como GHL para ayudar a las empresas a beneficiarse del servicio de muchas maneras. Todavía estoy bebiendo demasiado café y rascándome la cabeza a menudo. Durante estos momentos, he encontrado al equipo de soporte de GHL invaluable. En particular, Krishna Nair pudo de alguna manera hablar mi lenguaje de procesos y aclaró muchas cosas en solo una llamada. Realmente... estoy muy agradecido con Krishna porque fue paciente y parecía entender dónde y por qué estaba atascado en cada situación sobre la que pregunté. Me ayudó sin problemas a través de todas ellas mientras explicaba por qué se hace de esa manera. Gracias Krishna y GHL por la nueva experiencia y el viaje y por ayudarme a llegar a donde estoy. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HighLevel?

Nada que no me guste todavía. Solo necesito más orientación y tutoría para aprender, crecer y ser más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jonathan Evans de HighLevel

¡Gracias por compartir tu experiencia! ¡Fue genial leerla! Estamos muy contentos de que HighLevel te haya apoyado en tu viaje de aprendizaje y te haya ayudado a ganar confianza mientras pones en marcha a tu primer cliente SaaS.

Es especialmente maravilloso escuchar que Krishna Nair pudo brindarte una guía paciente y clara cuando más lo necesitabas. Nos aseguraremos de transmitirle tus amables palabras.

¡Gracias por ser parte de la comunidad de HighLevel! ¡Estamos emocionados de seguir apoyando tu crecimiento!

Christian E.
CE
Owner
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Personalización y flexibilidad inigualables en CRM"
¿Qué es lo que más te gusta de HighLevel?

Aprecio que este CRM nos permita personalizar completamente la experiencia para cada usuario. Comienza como una hoja en blanco, dándonos la flexibilidad para implementar los cambios que necesitamos. La interfaz de usuario personalizable también ayuda a que el tiempo que se pasa usándolo sea más agradable. Además, tienen un servicio de atención al cliente de clase mundial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HighLevel?

El nivel SaaS viene con un precio elevado. Aunque permite una personalización completa de las características de venta, el costo puede ser bastante alto, especialmente si estás comenzando como una agencia de CRM. Además, aunque establecer el precio es sencillo, gestionar esos ajustes puede ser un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jonathan Evans de HighLevel

¡Gracias por la reseña reflexiva!

Nos alegra saber que la flexibilidad, personalización y capacidades de automatización están aportando un valor real a tu equipo, especialmente en comparación con otras plataformas. También es genial saber que nuestro equipo de soporte ha tenido un impacto positivo en tu experiencia.

Entendemos que el precio a nivel SaaS puede parecer significativo, particularmente para agencias más nuevas. Estamos trabajando continuamente para mejorar el valor y simplificar la gestión para que el escalado se sienta más fluido.

¡Apreciamos que seas parte de la comunidad de HighLevel!

— El equipo de HighLevel

Sam J.
SJ
CEO + Coach
Salud, bienestar y fitness
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Solución todo en uno con espacio para mejorar la interfaz de usuario"
¿Qué es lo que más te gusta de HighLevel?

Aprecio que HighLevel ofrezca una experiencia todo en uno que me mantiene más organizado y mantiene el costo razonable. Como propietario de una pequeña empresa, tener que pagar por múltiples herramientas diferentes puede resultar muy caro, por lo que esta combinación ofrece una gran solución. También encuentro las automatizaciones increíblemente útiles, permitiendo que los procesos ocurran de manera más fluida sin la necesidad de tanta supervisión manual y evitando que las cosas se pasen por alto. Esto es particularmente beneficioso para gestionar la incorporación, las campañas de marketing por correo electrónico y las campañas de registro post-compra sin necesidad de herramientas de integración adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HighLevel?

Encontré que la interfaz de usuario era un poco abrumadora y confusa al principio, pero pude aprenderla rápidamente con tutoriales guiados. Tampoco me gusta lo restrictivo que es el creador de páginas de inicio/sitios web. Por último, desearía que tuviera más integración de IA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chase Buckner de HighLevel

¡Gracias por los comentarios, Sam! Me alegra saber que has podido consolidar tu pila tecnológica para mantener bajos los costos operativos. Me encanta que también te gusten los Flujos de Trabajo (¡mi parte favorita de la plataforma también!). Ten la seguridad de que la mejora continua de la interfaz es nuestra máxima prioridad, y cada día se añade más IA. Espero que ya tengas configurada la IA de Voz para responder llamadas cuando no puedas. Es una forma tan poderosa de evitar que los prospectos llamen a tus competidores.

MM
CTO
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Rico en funciones y modular, pero con una curva de aprendizaje pronunciada y algunos compromisos de fiabilidad"
¿Qué es lo que más te gusta de HighLevel?

Go HighLevel es extremadamente configurable y modular. También es increíblemente rico en funciones. Estos atributos lo convierten en una plataforma unificada o todo en uno viable y destacada. Si eso es lo que estás buscando, entonces has llegado al lugar correcto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HighLevel?

Hay dos desventajas principales al usar HighLevel como tu plataforma principal o todo en uno. Primero, tiene una curva de aprendizaje muy pronunciada. Definitivamente no es para los débiles de corazón o aquellos que prefieren improvisar cuando se trata de entrenarse y aprender una nueva plataforma. La otra es que la increíble modularidad y configurabilidad vienen a costa de la eficiencia y la fiabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chase Buckner de HighLevel

¡Gracias por la reseña reflexiva, Matthew! Tienes toda la razón en que el poder y la flexibilidad de HighLevel vienen con una curva de aprendizaje, y mejorar la eficiencia y facilidad de uso sin perder esa configurabilidad es un enfoque principal para nosotros. Estamos agradecidos de que confíes en HighLevel como tu plataforma todo en uno y nos encanta escuchar que ayuda a tus clientes a centrarse en vender en lugar de gestionar herramientas 🚀

Piyush M.
PM
"CRM integral con soporte estelar"
¿Qué es lo que más te gusta de HighLevel?

Realmente aprecio al equipo de soporte 24/7 de HighLevel que está disponible todo el tiempo, incluso los fines de semana. Nunca cierran, lo cual creo que es la mejor parte. Otro aspecto que encuentro valioso es la automatización de flujos de trabajo, donde puedo establecer desencadenantes y acciones, como enviar automáticamente un correo electrónico cuando alguien completa un formulario. Esto agrega un gran valor a las operaciones comerciales. También me gusta que HighLevel soporte integraciones extensas, permitiendo la conexión con aplicaciones de terceros a través de configuraciones simples, y que tenga integraciones nativas con más de mil seiscientas aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HighLevel?

Creo que el sistema de soporte podría ser realmente fuerte cuando se trata de construir sitios web y todo eso. Debería haber alguien que sea un especialista para realmente ayudar a los clientes a aprender porque están pagando a HighLevel y luego directamente vuelven a contratar a otras personas del mercado. Así que podría ser una desventaja allí. Además, la configuración inicial es un poco difícil, pero una vez que está configurado, es como enchufar y usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chase Buckner de HighLevel

¡Gracias por la increíble reseña, Piyush! Me alegra saber que estás disfrutando de la plataforma y el soporte. Como siempre, únete a Zoom con nosotros si necesitas algo.

Josh  R.
JR
Project Manager
"Herramienta de Automatización Versátil, Necesita Mejoras Intuitivas"
¿Qué es lo que más te gusta de HighLevel?

Me gusta la capacidad de HighLevel para configurar automatizaciones que son bastante intuitivas y se pueden activar con cualquier tipo de disparador web, incluso integrando código personalizado desde tu sitio web. El creador de sitios web también es bastante fácil de usar, sintiéndose similar a Elementor. Aprecio que HighLevel ofrezca el mismo valor y mucha más funcionalidad por menos dinero en comparación con competidores como Birdeye. Como afiliado de HighLevel, estoy seguro de darle un 10 al recomendarlo a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de HighLevel?

Encuentro que HighLevel no es intuitivo, y lleva mucho tiempo hacer un poco de prueba y error antes de que las cosas funcionen bien. Se siente como una cafetería mediocre que ofrece de todo, pero nada realmente sabe bien. Creo que necesitan actualizar las características existentes en lugar de siempre enfocarse en cosas nuevas. Podrían hacer el sistema interno más intuitivo porque a veces las cosas son realmente difíciles de encontrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Chase Buckner de HighLevel

¡Gracias por los comentarios, Josh! Realmente apreciamos que te tomes el tiempo para compartir tanto lo que está funcionando bien como lo que resulta frustrante.

Nos alegra saber que encuentras valor en la plataforma, y significa mucho que te sientas seguro recomendando HighLevel como afiliado. Al mismo tiempo, tus comentarios sobre la intuición, la capacidad de descubrimiento y la curva de aprendizaje son completamente justos, y es algo en lo que estamos trabajando activamente para mejorar. A medida que la plataforma ha crecido, sabemos que la claridad, la consistencia y el refinamiento son tan importantes como las nuevas capacidades, y mejorar la experiencia de las funciones existentes es un gran enfoque para nosotros este año.

Gracias de nuevo por ser honesto y por seguir con nosotros; comentarios como este influyen directamente en lo que construimos a continuación.

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Gestión de tareas / actividades
Marketing por correo electrónico
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