Nimble CRM Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta que puedo crear flujos de trabajo y monitorear mi tiempo en cada etapa de ellos. Por ejemplo, puedo configurar una etapa para 'contacto inicial' con un cliente potencial, luego tener otra etapa titulada 'seguimiento de 2 semanas' y así sucesivamente. Cada etapa puede decirme cuánto tiempo ha estado cada cliente en ella para que pueda mantenerme al tanto de las cosas.

El Prospector es genial. Ahorra tiempo en cultivar información de clientes.

ME ENCANTA la función de Secuencia. Me ahorra MUCHO tiempo y es muy efectiva.

Su servicio al cliente también es excelente. Si tengo una pregunta, generalmente me responden dentro de una hora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos errores ocasionales, pero el equipo de soporte suele ser bastante rápido en solucionarlos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nimble CRM pone el énfasis en las relaciones, no solo en almacenar datos. Es una excelente opción para cualquiera que pase la mayor parte de su tiempo en su bandeja de entrada y en las redes sociales. Si buscas una forma ligera y centrada en lo social para gestionar y mantenerte al tanto de tu red, es una elección excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nimble CRM tiene varios inconvenientes notables que pueden ser especialmente frustrantes para los usuarios avanzados o los equipos en crecimiento. El mayor problema con el que me he encontrado es el límite restrictivo de almacenamiento de 2GB por usuario, que se llena rápidamente porque el sistema sincroniza todo tu historial de correos electrónicos. Una vez que alcanzas ese límite, básicamente te ves obligado a pagar costosos complementos mensuales solo para mantener las cosas funcionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como propietario de una pequeña empresa, he probado varios programas de software para ayudarme a mantener un proceso de contacto actualizado y completo tanto con los clientes actuales como con los posibles clientes potenciales. Este programa destacó por ser intuitivo, bastante fácil de usar y cumplió con todos mis requisitos. Además, es relativamente económico y son particularmente sensibles a las operaciones de pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizar software de reconocimiento de voz directamente en el proceso de redacción de correos electrónicos y cartas no fue particularmente fácil. Dragon ha hecho algunos cambios, es más fácil pero no perfecto. Además, copiar y pegar desde un archivo de Word en la secuenciación de correos electrónicos necesita algo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Extremadamente intuitivo, lo que me ahorra tiempo! Nada está "oculto", puedo encontrar las cosas rápidamente, fácilmente, y por supuesto, el soporte es increíble: rápido, amable, completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El límite en las automatizaciones y la escala salarial: es un precio base INCREÍBLE para lo que es, pero cuando empiezas a necesitar características más diversas, se acumula. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nimble CRM me ayudó mucho en mi negocio o trabajo. Puedo gestionar fácilmente las relaciones con los clientes, los contactos y los participantes en ventas. Es más adecuado para equipos que se centran en ventas impulsadas por relaciones y que necesitan una solución simple, integrada y accesible. Puedo seguir los acuerdos a través de tuberías visuales personalizadas. Utilizo tableros Kanban para gestionar las dependencias de tareas y los plazos, y valoro los chatbots impulsados por IA. Fue muy fácil configurar Nimble CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las áreas más críticas incluyen la previsibilidad de costos y la usabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nimble elimina aproximadamente el 70% del trabajo necesario para encontrar, entender, capturar, etiquetar y contactar a las personas. El resultado es que tienes más tiempo para trabajar en las relaciones con las personas en lugar de manipular sus datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que Nimble ofreciera varios modos de operación con sugerencias proactivas para nuevos usuarios y una interfaz más simplificada para usuarios avanzados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integraciones dulces y un diseño consistentemente simple y comprensible. Gran integración con O365 y otras aplicaciones. Funciona bien, no súper, con teléfonos móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho "extra", por ejemplo, quiero dar a mis clientes la oportunidad de reservar citas conmigo en mi calendario en unos pocos pasos simples. Sé que algunos competidores tienen esa función. También echo de menos la sincronización bidireccional con Mailchimp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sin lugar a dudas, la herramienta Nimble Prospector que funciona en LinkedIn. Puedo ver un perfil, obtener detalles de contacto enriquecidos, agregarlos a mi CRM y anotar notas o tareas, todo sin salir de LinkedIn. Ese flujo sin interrupciones es un cambio radical para el trabajo orientado a las relaciones.

Nimble hace que sea increíblemente fácil mantenerse organizado sin sentir que necesitas un doctorado en sistemas CRM. La interfaz es limpia, intuitiva y no está sobrecargada como otras plataformas que he usado. Me encanta poder escanear rápidamente mi panel de control, ver con quién necesito hacer seguimiento y tomar acción.

Si tu negocio se basa en el networking, las referencias y las conexiones humanas reales, esta herramienta encaja como un guante. Las herramientas basadas en el navegador (especialmente para plataformas sociales), los recordatorios diarios de tareas y las funciones de enriquecimiento de contactos te ayudan a construir y mantener relaciones sin dejar que nada se escape. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las funciones de informes se sienten bastante limitadas, especialmente si estás tratando de obtener una visión general de tu pipeline o ejecutar filtros detallados.

Definitivamente está diseñado para la simplicidad, lo cual es genial, hasta que quieres escalar. Los equipos que necesitan flujos de trabajo robustos, informes personalizados o automatización de ventas compleja podrían superarlo. Y aunque la extensión del navegador es muy útil, no es un reemplazo para las verdaderas integraciones de plataforma, así que tienes que saber lo que estás obteniendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fui uno de los primeros usuarios de Nimble CRM, y después de quedarme atascado con un CRM diferente en otro lugar, estaba absolutamente encantado de volver a Nimble. La evolución ha sido increíble.

Lo que más destaca para mí:

Formularios Web y Captura de Leads sin Problemas

Los formularios web personalizados de Nimble son un cambio radical: fáciles de construir y publicar a través de sitios web, correo electrónico o redes sociales. Las presentaciones de leads se convierten automáticamente en registros de contacto, y me encanta que puedan activar secuencias de correo electrónico personalizadas o flujos de trabajo sin pasos manuales.

Secuencias de Correo Electrónico + Automatización

Las nuevas secuencias de correo electrónico son brillantes: configura campañas preescritas de varios pasos, luego inscribe automáticamente a los contactos según las presentaciones de formularios, el comportamiento del destinatario o la etapa del flujo de trabajo. Todo es un alcance personalizado y escalable directamente desde tu propia bandeja de entrada.

🌀 Flujos de Trabajo y Automatización de Pipeline

Los flujos de trabajo visuales de Nimble me dan control total sobre las etapas de los leads. Los contactos se mueven a través de los pipelines automáticamente a medida que interactúan, y pueden activar secuencias o webhooks para una experiencia de embudo verdaderamente integral.

🎯 Enfoque en las Relaciones

Lo que diferencia a Nimble es su énfasis en la construcción genuina de relaciones, no solo en el seguimiento de acuerdos. Todo, desde los datos de contacto, el historial de correos electrónicos, la sincronización de calendarios hasta las señales de redes sociales, funciona en conjunto para ayudar a construir un alcance reflexivo e informado.

En resumen:

Después de probar otro CRM y sentirme limitado y abrumado por características que simplemente no necesitaba como una pequeña empresa de coaching boutique, volver a Nimble fue como volver a casa a una herramienta moderna, profundamente intuitiva y cada vez más poderosa. No podría estar más feliz de estar de vuelta, y me encanta todo lo que han agregado desde que me inscribí por primera vez.

¡Y su atención al cliente es absolutamente increíble!

Recomiendo encarecidamente Nimble para cualquiera que valore el CRM social, la automatización sin problemas y las herramientas centradas en las relaciones que simplemente funcionan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único contratiempo que experimenté fueron algunos fallos iniciales con las secuencias durante la beta, pero el equipo de Nimble los resolvió rápidamente y ahora todo funciona sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con Nimble obtienes espacios de trabajo ilimitados y automatizaciones por un precio de buen valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nimble necesita incorporar más integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.