Envoy Visitors Reseñas y Detalles del Producto

Me gustan la mayoría de sus características, especialmente la función de gestión de contratistas. Me permite asegurarme de que el personal de seguridad vea un video, y el registro de auditoría se actualiza al instante. Si ocurre un incidente, puedo exportar un archivo de Excel con nombres y tiempos exactos hasta el segundo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gustó es que si se cae el internet, el sistema de recepción colapsa, ya que solo hay un punto de fallo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que Envoy Visitors me permita ver múltiples sitios desde una ubicación, lo que ayuda a agilizar las operaciones y asegurar una supervisión consistente en varios centros de datos. Esta característica mejora mi capacidad para gestionar y monitorear las actividades de los visitantes de manera eficiente sin estar confinado a un solo sitio, dándome mayor flexibilidad y control. Además, disfruto de la capacidad de personalizar los flujos dentro de Envoy Visitors, lo que me permite adaptar el proceso de registro de visitantes para cumplir con los requisitos específicos de cada sitio. Esta personalización significa que puedo adaptar la experiencia de registro para alinearla mejor con nuestro entorno operativo, asegurando una gestión de visitantes más fluida y eficiente. También valoro la función que permite trasladar la entrada de datos al usuario, ya que reduce la carga administrativa sobre nuestro personal y empodera a los visitantes para que ingresen su propia información, mejorando así la precisión y eficiencia en el proceso de captura de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy decepcionado de que el escáner de identificación no complete automáticamente la información del usuario, lo que podría ahorrar tiempo y reducir errores durante los registros de visitantes. Además, es frustrante que no podamos hacer que el sistema vuelva a capturar la firma en cada visita, lo cual es esencial para mantener registros precisos y actualizados. La configuración inicial también fue desafiante, ya que los flujos de inicio de sesión parecían estar diseñados para un entorno diferente, lo que hizo que la personalización y el ajuste a nuestras necesidades específicas fueran más engorrosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo Envoy Visitors revolucionó nuestro sistema de registro y seguimiento de visitantes, pasando de formularios en papel engorrosos a una plataforma digital sofisticada. Esta transformación es más eficiente y confiable, rastreando inicios de sesión sin problemas, notificando a los anfitriones e imprimiendo credenciales con foto mientras proporciona documentación importante como acuerdos de confidencialidad. Aprecio la personalización que ofrece Envoy Visitors, permitiéndonos adaptar flujos de trabajo e información para diferentes tipos de visitantes, lo cual es crucial para cumplir con nuestros complejos requisitos de cumplimiento. La capacidad de categorizar a los visitantes agiliza el proceso de registro y asegura que cumplamos con todas las certificaciones y estándares de cumplimiento necesarios. Además, configurar Envoy Visitors fue increíblemente fácil, ahorrando tiempo y recursos. Comparamos entre 8 y 10 opciones diferentes, y Envoy Visitors destacó con la mayor cantidad de características adecuadas a nuestras necesidades, convirtiéndolo en una herramienta invaluable para nuestra instalación de fabricación multi-sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que cuando invitáramos a los visitantes con anticipación, pudieran revisar nuestras políticas e información adicional antes de llegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando el Programa de Visitantes de Envoy para nuestra residencia, y ha sido una excelente adición a nuestras operaciones de recepción. El sistema es fácil de usar, profesional, y ha hecho que el registro y seguimiento de visitantes sea mucho más eficiente. Los visitantes aprecian el proceso de registro rápido y sin problemas, y a nuestro personal le encanta lo organizado que mantiene nuestros registros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, he tenido una experiencia positiva usando Envoy Visitors: es un sistema confiable y fácil de usar que hace que la gestión de registros de visitantes y el registro de invitados sea simple y profesional. La plataforma agiliza nuestras operaciones en la recepción y añade una capa extra de seguridad para todos los que ingresan al edificio.

Dicho esto, he notado un par de limitaciones que vale la pena mencionar. Las opciones de personalización pueden parecer algo restringidas a menos que estés en un plan de nivel superior, ya que funciones avanzadas como interfaces de marca, gestión mejorada de directorios y herramientas de cierre de sesión requieren una actualización. Además, el sistema depende en gran medida de una conexión a internet fuerte: cuando la conectividad es débil, el rendimiento puede ralentizarse, lo que ocasionalmente interrumpe el flujo de registros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio es la integración perfecta y la experiencia positiva que crea para los visitantes. La función de impresión automática de credenciales es especialmente importante, ya que funciona directamente con el proceso de registro. Esta integración libera al personal de recepción de tener que realizar tareas manuales repetitivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que encuentro frustrante es que el sistema de notificaciones, a menos que esté configurado con mucho cuidado, tiende a crear mucho ruido innecesario, lo que a menudo nos lleva a silenciarlo por completo. Sería mucho mejor si hubiera más opciones de personalización disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que fue gestionar y configurar Envoy Visitors. Las notificaciones funcionan bien, y el registro para visitantes es bastante sencillo. El hecho de que haya un complemento para Outlook también es algo que aprecio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que el costo es algo alto y también la capacidad de integrarse con los sistemas del edificio sería excelente para los visitantes cuando alquilamos de un edificio gestionado. Sería bueno si un edificio del que estás alquilando un piso se integrara con el sistema de la empresa para que los visitantes tengan que registrarse en un solo portal en lugar de varios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido este software en nuestro negocio durante varios años. Tiene muchas características que han resultado muy útiles para nosotros. Hemos utilizado la información de registro de visitantes para protocolos de incendio y clima severo para asegurarnos de que todos estén contabilizados, hemos usado los informes para determinar con qué frecuencia está aquí un proveedor, para rastrear los horarios en que un proveedor estuvo aquí para confirmar si estuvieron involucrados en una actividad cuestionable, para asegurarnos de que las personas de entrega fuera de horario se presentaron, y para encontrar el nombre exacto de un visitante para enviarles correspondencia. Como recepcionista, es muy útil identificar el nombre exacto de quién está visitando, su empresa y dejar que su información de registro notifique a quién están visitando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que encuentro es tener que vigilar las cosas para asegurarme de que los proveedores se registren al salir si no lo hacen. Normalmente tengo que revisar la semana y verificar quiénes todavía están registrados y darlos de baja. No me gusta mantenerlos registrados para siempre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Envoy en mi lugar de trabajo para registrar a los clientes que llegan sin cita, y ha sido una adición fantástica a nuestro flujo de trabajo. Una de las cosas que realmente aprecio de Envoy es lo personalizable que es: puedes adaptar la experiencia de registro para que se ajuste a las necesidades específicas de tu negocio.

Otra gran característica es la capacidad de cerrar sesión de los usuarios desde múltiples dispositivos, ya sea un teléfono, una tableta o una computadora. Esta flexibilidad es muy útil, especialmente en un entorno ocupado donde diferentes miembros del equipo están usando diferentes plataformas.

La interfaz de usuario es limpia e intuitiva, lo que facilita su uso tanto para el personal como para los clientes sin confusión. En general, Envoy ha hecho que nuestro proceso de gestión de visitantes sea mucho más fluido y profesional.

Definitivamente lo recomendaría a cualquier negocio que busque un sistema de registro moderno y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una pequeña desventaja es que requiere una conexión Wi-Fi estable para funcionar correctamente, lo cual puede ser una limitación en áreas con internet poco fiable. Dicho esto, mientras tu conexión sea sólida, funciona sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar, confiable y tiene buen aspecto. Las notificaciones son instantáneas y mantiene nuestra recepción funcionando sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pasamos bastante tiempo manteniendo las impresoras conectadas. Esto puede ser más un problema con las impresoras Epson, pero hay modelos limitados compatibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos dos en la recepción y ambos tenemos la aplicación del panel de control de Envoy en nuestras computadoras. Hace que sea muy fácil llevar un registro de quién está en el edificio y a quién vienen a ver. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que he experimentado es el límite de 50 empleados que pueden estar en el sistema como anfitriones. Hay una opción para actualizar y tener más anfitriones, pero el costo, en mi opinión, es bastante alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.