# Justworks Reviews **Vendor:** Justworks **Category:** [Software de nómina](https://www.g2.com/es/categories/payroll) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,126 ## About Justworks Justworks es una solución multiproducto que ofrece nómina global, beneficios, soporte de cumplimiento, seguimiento de tiempo, herramientas de recursos humanos y más, con un soporte galardonado por expertos certificados en recursos humanos. Nos encargamos de los detalles para que puedas centrarte en lo que importa: construir tu negocio y tu equipo. ## Justworks Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Justworks, encontrándolo simple y optimizado para las necesidades de RRHH. (315 reviews) - Los usuarios elogian el **excelente servicio al cliente** de Justworks, destacando su capacidad de respuesta y su utilidad para resolver problemas de manera efectiva. (223 reviews) - Los usuarios elogian el **excelente servicio al cliente** de Justworks, apreciando su capacidad de respuesta y profesionalismo en la resolución de problemas. (216 reviews) - Los usuarios valoran la **interfaz de usuario intuitiva** de Justworks, lo que mejora enormemente su experiencia general y facilidad de uso. (167 reviews) - Los usuarios aprecian el **diseño intuitivo** de Justworks, lo que facilita la navegación y la gestión de tareas de RRHH de manera efectiva. (162 reviews) - Simple (141 reviews) - Configuración fácil (118 reviews) - Facilidad de navegación (114 reviews) - Acceso fácil (103 reviews) - Gestión de Nóminas (94 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios notan **características faltantes** en Justworks, incluyendo funcionalidad limitada de la aplicación móvil y opciones de seguro insuficientes. (65 reviews) - Los usuarios informan de **un mal servicio de atención al cliente** , citando una comunicación vaga y tiempos de respuesta lentos como frustraciones significativas. (50 reviews) - Los usuarios encuentran las **funciones limitadas** de Justworks restrictivas, particularmente en la generación de informes y la accesibilidad de datos. (48 reviews) - Los usuarios encuentran **limitada personalización** frustrante, ya que no pueden editar detalles o generar informes personalizados sin la intervención del empleador. (34 reviews) - Los usuarios critican a Justworks por **beneficios deficientes** , citando cobertura inadecuada, altos aumentos de primas y apoyo limitado para licencias de ausencia. (32 reviews) - Los usuarios expresan frustraciones por **las pobres características de gestión de empleados** en Justworks, lo que afecta la eficiencia operativa y las capacidades de generación de informes. (31 reviews) - Los usuarios experimentan **servicios de soporte deficientes** con Justworks, careciendo de experiencia y asistencia dedicada para problemas complejos. (31 reviews) - Caro (29 reviews) - Altas tarifas (29 reviews) - Problemas de nómina (29 reviews) ## Justworks Reviews ### 1. Justworks simplifica la incorporación, la nómina, los beneficios y el cumplimiento en una plataforma intuitiva. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Mercados de Capital | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Justworks?** Lo que más me gusta de Justworks es cómo reúne todo en un solo lugar. Facilita mucho la gestión de la incorporación, la nómina, los beneficios y el cumplimiento sin tener que cambiar entre diferentes sistemas. La plataforma es muy intuitiva, por lo que tareas como agregar nuevas contrataciones, rastrear documentos o manejar la nómina no toman mucho tiempo. También aprecio cuánto reduce el trabajo manual, cosas que solían requerir múltiples pasos o herramientas ahora están simplificadas y automatizadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Justworks?** Una cosa que podría mejorarse en Justworks es la flexibilidad de sus funciones. Maneja lo básico muy bien, pero si necesitas herramientas más avanzadas, como informes más detallados, integraciones o seguimiento de tiempo incorporado, a menudo tienes que depender de complementos o sistemas externos. También diría que la función para firmar documentos necesita muchas mejoras (faltan muchas opciones como las que tenemos en BoxSign o DropBox). **¿Qué problemas resuelve Justworks y cómo le beneficia eso?** Justworks resuelve el desafío de gestionar múltiples procesos de recursos humanos, como la nómina, la incorporación, los beneficios y el cumplimiento, al reunir todo en una sola plataforma. En lugar de manejar estas tareas manualmente o a través de diferentes sistemas, las centraliza y automatiza gran parte del trabajo. ### 2. Características centralizadas de RRHH, pero la experiencia general no cumple con las expectativas **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian H. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Justworks?** Han centralizado ciertas funciones de recursos humanos que facilitan la incorporación de nuevos empleados y la gestión de nóminas. **¿Qué es lo que no le gusta de Justworks?** A pesar de pagar una prima, no he ahorrado tiempo usando sus servicios porque su soporte es muy lento (es decir, 7-10 semanas para resolver problemas) o no logran proporcionar la documentación correcta (es decir, formularios W2 completos). Nos cambiamos a ellos a mitad de año y les dimos toda la información de W2 del proveedor anterior durante la incorporación, pero no enviaron los formularios W2 completos a los empleados. Les pedí que corrigieran esto y se negaron rotundamente. Este es un ejemplo de un problema que me llevará horas resolver y probablemente me costará miles de dólares. **¿Qué problemas resuelve Justworks y cómo le beneficia eso?** Están creando más problemas de los que están resolviendo en este momento (ver comentarios arriba). ### 3. Administración de empresas amigable y rentable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Imran B. | Medical Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Justworks?** Encuentro que Justworks es fácil de usar y simple de entender, lo que lo hace accesible incluso para los nuevos empleados. También es muy rentable en comparación con otras opciones. La plataforma facilita la navegación y el compartir detalles de nómina, lo que me ayuda a rastrear y gestionar tareas de manera eficiente. Configurar Justworks inicialmente fue sencillo y significativo, mejorando nuestra administración empresarial. **¿Qué es lo que no le gusta de Justworks?** Justworks es una plataforma increíble para usar. Sin embargo, la integración de IA la hará aún mejor. Si tenemos un bot de búsqueda de IA y un bot de ayuda rápida, definitivamente hará que las cosas sean más rápidas. **¿Qué problemas resuelve Justworks y cómo le beneficia eso?** Justworks maneja nuestra nómina y asuntos legales. Es fácil de usar, simple, rentable, y los nuevos empleados se adaptan rápidamente. Hace que el seguimiento de los detalles de la nómina sea rápido y fácil porque todo está ordenado correctamente, lo que lo hace simple de navegar y compartir. ### 4. Gestión de RRHH simple y fácil con el sólido soporte de Justworks **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Justworks?** La simplicidad de Justworks hace que sea fácil encontrar lo que buscas. También tienen un sistema de atención al cliente muy robusto, por lo que nunca te pierdes dentro del producto. Ha sido muy fácil gestionar diversas funciones relacionadas con RRHH. **¿Qué es lo que no le gusta de Justworks?** Justworks no ofrece la mejor variedad de paquetes de beneficios y, a veces, no tienes la flexibilidad que ofrecen otras plataformas, lo que lleva a un aumento de costos. **¿Qué problemas resuelve Justworks y cómo le beneficia eso?** Justworks simplifica el proceso de incorporación, facilitando la integración de nuevos empleados. También permite a los empleados existentes gestionar cosas como PTO, reembolsos, impuestos y otras tareas relacionadas en un solo lugar. Además, permite la fácil integración de otras aplicaciones que usamos. ### 5. La mejor plataforma PEO para facilidad, control y soporte estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle W. | Human Resources, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Justworks?** Esta es mi opción número uno para PEOs. La plataforma es fácil de usar y navegar, organizada y bien estructurada. Desde la incorporación de empleados, la configuración e inscripción en beneficios, 401k, hasta realizar cambios de personal en salario, títulos, etc., esta plataforma es la mejor. También me encanta que los empleadores aún tengan control y la capacidad de hacer cambios por su cuenta, a diferencia de otras plataformas de PEO. El servicio al cliente a menudo tiene un tiempo de respuesta el mismo día, y la función de chat realmente resuelve problemas sin tener que enviar un caso y esperar semanas para obtener una respuesta. **¿Qué es lo que no le gusta de Justworks?** La función de informe es limitada y necesita ofrecer más capacidades. **¿Qué problemas resuelve Justworks y cómo le beneficia eso?** Cumplimiento en múltiples estados, administración de beneficios, soporte de recursos humanos. Esto me permite estar despreocupado de la mayoría de estas responsabilidades. ### 6. Simplifica la nómina y los beneficios para equipos pequeños **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie D. | Director of Product, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Justworks?** Me gusta usar Justworks por sus características de organigrama, atención médica y herramientas financieras. Permite características de beneficios fáciles de entender y usar. La configuración inicial fue fácil. También aprecio poder acceder a los beneficios de una organización más grande mientras somos una organización pequeña. **¿Qué es lo que no le gusta de Justworks?** Me encantaría si pudieras añadir contratistas que no están empleados a través de Justworks a la función del organigrama. **¿Qué problemas resuelve Justworks y cómo le beneficia eso?** Justworks me permite acceder a los beneficios de una gran empresa como una pequeña organización y hace que sea fácil entender y usar las características de los beneficios. ### 7. Plataforma de RRHH todo en uno eficiente, pero el soporte al cliente necesita mejorar. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra C. | Senior HR Generalist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Justworks?** Lo que más me gusta de Justworks es lo simple e intuitiva que es la plataforma. Como una startup con un equipo de recursos humanos reducido, tener la nómina, los beneficios, la incorporación y el cumplimiento todo en un solo lugar nos ahorra una cantidad tremenda de tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Justworks?** El mayor desafío que experimentamos con Justworks fue el soporte al cliente. Después de que dejamos la plataforma, fue extremadamente difícil recuperar documentos históricos de empleados que necesitábamos para nuestros registros. Acceder a documentos anteriores se sintió innecesariamente complicado, lo cual fue frustrante dado lo esenciales que eran para el cumplimiento y los propósitos de recursos humanos. **¿Qué problemas resuelve Justworks y cómo le beneficia eso?** Justworks facilita la gestión de RRHH y nómina como una pequeña empresa que necesita el apoyo de un PEO. Nos quita mucho trabajo administrativo y mantiene las cosas simples mientras estamos en nuestras primeras etapas. El sistema es bastante básico, por lo que una vez que crezcas y necesites una funcionalidad de RRHH más avanzada, eventualmente tendrás que actualizarte a una plataforma más robusta, pero para una startup, resuelve la necesidad inmediata de un soporte simplificado de RRHH, nómina y cumplimiento. ### 8. Soporte flexible y fácil para nómina y control de tiempo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carlotta S. | Sr. Loan Servicing Specialist , Tecnología de la información y servicios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Justworks?** Realmente me gustó la facilidad de ingresar las horas de nómina a mi discreción. Justworks me dio más de una opción para ingresar horas, y fue increíblemente fácil ingresar correcciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Justworks?** Sería bueno ver a Justworks comunicarse con más plataformas de las que actualmente lo hace. En este momento, hay competidores que actúan más como una solución integral para nóminas, beneficios, trabajo de cumplimiento, aprendizaje adicional, alertas para actualizaciones del sistema de las plataformas conectadas. Esto hace que el competidor sea más atractivo. **¿Qué problemas resuelve Justworks y cómo le beneficia eso?** En ese momento, Justworks era la fuente de registro para todas las actividades de nómina y control de tiempo. ### 9. Fácil de usar, altamente configurable y excelente soporte cuando lo necesitas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Justworks?** Herramienta fácil de usar, muchas configuraciones automáticas y soporte humano cuando se necesita. **¿Qué es lo que no le gusta de Justworks?** El calendario de pagos solía ser bueno, pero eliminaron esa funcionalidad. Además, muchas funciones automatizadas están deshabilitadas para empleados fuera de EE. UU. **¿Qué problemas resuelve Justworks y cómo le beneficia eso?** JustWorks nos ayuda a hacer la nómina y mantenernos en cumplimiento ### 10. Interfaz muy simple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mindy S. | Account manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 24, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Justworks?** Es muy amigable y fácil de usar. Muchos servicios de recursos humanos para empleados son muy complejos y difíciles de usar. Este es simple y fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Justworks?** Nada. Tal vez podría tener más funciones, pero no echo nada de menos. **¿Qué problemas resuelve Justworks y cómo le beneficia eso?** Lo usamos para pagar a los empleados y rastrear los beneficios. ## Justworks Discussions - [¿Manejas COBRA?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-handle-cobra) - 1 comment, 1 upvote - [Do you offer health benefits in my state?](https://www.g2.com/es/discussions/do-you-offer-health-benefits-in-my-state) - 1 comment, 1 upvote - [¿Qué formularios de impuestos de fin de año presentará Justworks por mí?](https://www.g2.com/es/discussions/what-end-of-year-tax-forms-will-justworks-file-for-me) - 1 comment, 1 upvote - [¿Justworks presenta los formularios W-2 y 1099?](https://www.g2.com/es/discussions/does-justworks-file-w-2-and-1099-forms) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cómo maneja Justworks los embargos y gravámenes?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-justworks-handle-garnishments-and-levies) - 1 comment, 1 upvote - [View Justworks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/justworks/reviews/justworks-review-10028176?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+21%3A07%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=91d8d56b-95bc-4476-b221-f83f87120e89&secure%5Btoken%5D=201a96fbfc93a8043e5e88c3839062231f82ebef09f2bedf1a4452e2b53e1cc2&format=llm_user) ## Justworks Integrations - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - [Qbo](https://www.g2.com/es/products/qbo/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online/reviews) - [QuickBooks Online Advanced](https://www.g2.com/es/products/quickbooks-online-advanced/reviews) - [Vanta](https://www.g2.com/es/products/vanta/reviews) ## Justworks Features **Núcleo de RRHH** - Gestión de la organización - Tiempo, asistencia y PTO - Gestión de gastos - Estructuras salariales - conformidad - Administración de Beneficios **Autoservicio para empleados** - Web Portal - Gerente de Beneficios - Móvil **Características de la plataforma de administración de beneficios** - Gestión de registros de beneficios - Planificación de la inscripción - Integración de operadores de terceros - Gestión Documental - Declaraciones de compensación total - Portal de autoservicio - Cumplimiento normativo - Acceso a beneficios móviles **conformidad** - Soporte de cumplimiento - Asistencia certificada **Tratamiento** - Multi País - Consolidación de datos - Calidad de los datos - Reglas **Conceptos básicos de la plataforma** - Interoperabilidad - Rendimiento - Portal **Conceptos básicos de la plataforma** - Rendimiento - Portal **Compatibilidad** - HCM y HRMS - Empresario - Inmigración y reubicación **Administración** - Entrada de nómina - Acumulación de tiempo libre - Depósito directo - Reembolso de gastos - Deducciones antes de impuestos - Embargo salarial - Aprobaciones - Check/Impresión W-2 - Check/W-2 Entrega **Plataforma** - Herramientas - Gestión - Acceso **conformidad** - Gobernanza - Específico del país - Políticas internas **Rendimiento de la plataforma** - Informes - Supervisión de aplicaciones **Administración de la plataforma** - Integraciones - conformidad - Informes **Características de la plataforma de administración de beneficios** - Gestión de registros de beneficios - Planificación de la inscripción - Integración de operadores de terceros - Gestión Documental - Declaraciones de compensación total - Portal de autoservicio - Cumplimiento normativo - Paneles de beneficios - Acceso a beneficios móviles - Integraciones / APIs - Movilidad **Características intermedias de GEP** - Apoyo a la contratación internacional - Integraciones preconstruidas **Seguimiento de tiempo** - Facilidad para completar partes de horas - Seguimiento del tiempo hasta el proyecto/tarea - Gestión de tarifas de tiempo facturables **Impuestos** - Cálculo de impuestos - Declaración de impuestos - Pago automático de impuestos **Apoyo** - Escala - Orientación especializada - Consultoría - Facturación - Implementación - Apoyo - Asistencia **Integración** - HR/HCM - Finanzas - Otro **Funcionalidad de la plataforma** - Gestión Documental - Recalificación - conformidad **Contenido de pago de la plataforma** - Gestión Documental - Herramienta de facturación - Acceso salarial **Facturación de clientes** - Creación y entrega de facturas - Pagos electrónicos - Contabilidad de proyectos / Reconocimiento de ingresos **Integración** - API / Integración - Integración de seguimiento de tiempo - Integración Contable - Integración central de recursos humanos **Informes** - Evaluación comparativa - Seguimiento de costos - Paneles **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Onboarding - Precalificación - Monitoreo in situ **Otras características de GEP** - Administración de cumplimiento - Analítica - Apoyo a la contratación **Beneficios** - Compras de marca - Otros beneficios **Plataforma** - Personalización - API de integración - Internacionalización - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento - Movilidad - Informes - Paneles **Plataforma** - Informes y paneles - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento y fiabilidad - Escalabilidad **Seguimiento de tiempo móvil** - Seguimiento de tiempo **Administración** - Integración de herramientas empresariales - Flujo - Recordatorios automáticos - Administración del cumplimiento de políticas - Administración de usuarios, roles y accesos **Plataforma** - Informes - APIs / Integración - Internacionalización - Rendimiento y fiabilidad - Soporte para usuarios móviles - Sin conexión **Funcionalidad Principal - Empleador de Registro (EOR)** - Cumplimiento **Funcionalidad Ampliada - Empleador de Registro (EOR)** - Fusiones y Adquisiciones - Consultoría Empresarial - Gestión de Contratistas **Capacidades de IA - Empleador de Registro (EOR)** - Automatización de IA - Agente de IA ## Top Justworks Alternatives - [Rippling](https://www.g2.com/es/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,179 reviews) - [Gusto](https://www.g2.com/es/products/gusto/reviews) - 4.6/5.0 (10,204 reviews) - [Paychex](https://www.g2.com/es/products/paychex/reviews) - 4.1/5.0 (1,659 reviews)