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Demo JumpCloud - Unified Endpoint Management (UEM)
Securely manage macOS, Windows, Linux, iOS and Android devices in one unified view.
Demo JumpCloud - SaaS Management
Discover, secure, manage, and optimize every SaaS app and user across your organization.
Demo JumpCloud - Remote Access
Establish secure, direct connections to troubleshoot devices from anywhere in the world to solve active technical issues.
Demo JumpCloud - JumpCloud Go
JumpCloud Go™ enables faster, safer, more seamless user authentication with hardware-protected, phishing-resistant technology.
Demo JumpCloud - Conditional Access Policies
Protect access to mission-critical data and applications with conditional access policies.
Demo JumpCloud - SSO For Thousands of Apps
Choose from thousands of pre-built SSO connectors to enable single sign-on for the applications in your tech stack.
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Resumen de Revisión

Generado usando IA a partir de reseñas reales de usuarios
Los usuarios elogian constantemente a JumpCloud por su gestión centralizada de identidad, acceso y dispositivos, lo que simplifica las operaciones de TI en varias plataformas. La interfaz intuitiva y la facilidad de uso lo hacen accesible tanto para administradores como para usuarios, agilizando tareas como la incorporación y la aplicación de políticas. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la configuración inicial puede ser compleja, especialmente para aquellos que migran desde sistemas tradicionales.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Adam G.
AG
IT & Systems Support Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"A great solution for SME's looking for AD-like features without the on-prem requirement"
¿Qué es lo que más te gusta de JumpCloud?

Being able to manage users remotely, as well as have the best parts about AD without the downsides of an on-prem setup. The UI & overall experience is very fluid and intuitive. Client is lightweight and performant on remote devices, which is very nice. The Support & Onboarding is not aggressive, and our account manager is approachable and not pushy. Can't speak to the AI features as I don't use them, but they're certainly there. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JumpCloud?

It's a bit expensive in the upper tiers, but you do get what you pay for ultimately. A la carte feature purchasing is very useful for quickly figuring out your needs and only paying for what you use. Free trial and fair use period is also immensely useful for a SME that needs flexibility. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

McJohn C.
MC
IT Support Supervisor
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Intuitive and Insightful Platform with overall Smooth and great experience"
¿Qué es lo que más te gusta de JumpCloud?

There are many things to appreciate about Jumpcloud. Ease of Integration, Features such as comprehensive insights into users' systems stand out, and the administration portal is very intuitive. Customer Support are very reactive to my queries. Most of its processes are also seamless, making the overall experience smooth. Plus they will invite you for a webminar if there will be coming features that they want to highlight. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JumpCloud?

I believe that during update rollouts, there may be occasional lags, though they are hardly noticeable. I'm confident that the team is continuing to work on improving this aspect. Way back before its quit hard top generate reports but for few months out they release they have made reporting now easy but I think still needs improvement Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RM
MDR L1
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Control remoto y visibilidad total de dispositivos para una gestión más enfocada en el empleado"
¿Qué es lo que más te gusta de JumpCloud?

Su capacidad para tener el control de todos los dispositivos que usan los demás colaboradores de la empresa es muy útil, ya que permite visualizar si se encuentran activos y acceder de manera remota cuando la situación lo amerita. También me gusta la forma en que ayuda a mantener un ambiente totalmente enfocado en el empleado, separando claramente el uso personal del laboral. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JumpCloud?

lo mas utitl es tener el control de ver si los dispusitivos de la empresan estan activos y visualizar que si se encuetran trabajando los compañeros , y lo que menos me gusta es que la integraciones con otras herramientas se tiende hacer un tanto enrredada , porque no te dan los pasos nesesarios para hacer una buena coneccion , me paso con google , tube que investigar por mi cuenta ya que hay estan todos los Usuarios y seria mas facil hacer que todos esos se vinculen con Jumpcloud Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carlo G.
CG
IT Service Desk
Empresa (> 1000 empleados)
"Gestión de Políticas Simplificada, Necesita Mejora de Carga Masiva"
¿Qué es lo que más te gusta de JumpCloud?

Me gusta cómo JumpCloud me permite crear políticas, ejecutar pruebas y desplegarlas todas en una sola plataforma. Esto realmente reduce el proceso que consume mucho tiempo en comparación con la forma antigua, donde crear, probar y desplegar políticas tenía que hacerse en diferentes plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JumpCloud?

Cuando se trata de cargar archivos de datos en masa para crear cuentas, todavía necesito usar PowerShell para cargar los detalles completos. Aunque hay una opción de carga masiva en JumpCloud, los detalles requeridos no están completos, lo que significa que tengo que ingresar manualmente los detalles para cada cuenta. Además, aunque la configuración inicial fue fácil en el primer paso, tuvimos dificultades de nuestra parte para descubrir la configuración basada en la configuración de nuestra oficina, particularmente en descubrir la política en el informe de datos, ya que todavía estamos averiguando la mejor configuración para nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kurt John G.
KG
Desktop support engineer
Subcontratación/Externalización
Empresa (> 1000 empleados)
"Gestión de Identidad Centralizada con Integración Fácil"
¿Qué es lo que más te gusta de JumpCloud?

Utilizo JumpCloud para gestionar la identidad, el acceso SSO y los dispositivos, lo que resuelve el problema de las contraseñas donde los empleados tienen demasiadas contraseñas en diferentes plataformas al crear una identidad con credenciales seguras. Me gusta mucho JumpCloud Go y el Acceso Condicional porque proporcionan alta seguridad sin dificultar la vida de los usuarios. Reemplazan las contraseñas frustrantes con inicios de sesión biométricos seguros como Touch ID. Esta automatización de la seguridad al otorgar acceso solo cuando se utiliza un dispositivo verificado de la empresa mantiene nuestros datos seguros sin ralentizar a nuestros empleados. La configuración inicial fue sencilla ya que es basado en la nube e integra fácilmente con Google o Microsoft, aunque configurar las políticas de gestión de dispositivos requiere un poco de curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JumpCloud?

Encuentro que la granularidad de la política es un poco "todo o nada". Es difícil aplicar una restricción específica a un solo usuario en una máquina sin que afecte también a la cuenta de administrador local. Configurar las políticas de gestión de dispositivos por primera vez requiere un poco de curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ruben S.
RS
DevOps Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gestión de usuarios y SSO eficiente, pero necesita más integraciones"
¿Qué es lo que más te gusta de JumpCloud?

Me gusta cómo JumpCloud es accesible una vez configurado; es sencillo y fácil. Aprecio poder ir directamente desde el panel de control a mi plataforma de elección, ya sea GCP, AWS o cualquier otra. JumpCloud resuelve el problema básico de autenticación y seguridad. Es muy beneficioso, especialmente para áreas que necesitan varios procesos automatizados, que no estábamos particularmente dispuestos a manejar manualmente. La implementación es bastante sencilla. Encontramos un buen uso con el agente en nuestros diferentes dispositivos, lo que nos permite controlarlos de forma remota. Los activos de la empresa están bien reportados y contabilizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JumpCloud?

Estaba pensando que quizás algunas integraciones con JumpCloud serían buenas. Mejor implementación cuando se trata de la integración con Atlassian, que presenta algunos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uriel C.
UC
Security Engineer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Configuración intuitiva y fácil con precios justos y escalables"
¿Qué es lo que más te gusta de JumpCloud?

La interfaz intuitiva y la implementación sencilla. A diferencia de otras soluciones empresariales complejas, JumpCloud es fácil de configurar y gestionar. Además, el modelo de precios es muy justo, lo que nos permite escalar nuestro número de asientos a medida que la empresa crece sin sorpresas en el presupuesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JumpCloud?

La estructura de precios se ha vuelto un poco más compleja a lo largo de los años. Para las startups muy pequeñas o equipos que solo necesitan una característica específica (como solo RADIUS o solo SSO), los niveles de precios agrupados pueden parecer un poco caros en comparación con las soluciones de un solo punto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aaron P.
AP
IT Specialist
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Solución robusta de directorio en la nube, gestión de MDM y SSO"
¿Qué es lo que más te gusta de JumpCloud?

• Facilidad general de uso e instalación

• Extremadamente flexible con opciones robustas para gestionar Macs, PCs y máquinas Linux, así como dispositivos móviles iOS y Android

• Soporte al cliente fantástico con la capacidad de tanto chatear con alguien como llamar a alguien. El chat ahora soporta resultados al estilo ChatGPT (así que puedes chatear a cualquier hora del día), lo cual funciona sorprendentemente bien.

• Introduciendo constantemente nuevas características y soluciones

• Se integra bien con flujos de trabajo existentes, incluyendo Active Directory y Google Workspace

• Soporta diferentes formas de integración SSO incluyendo SAML y aprovisionamiento JIT Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JumpCloud?

• La configuración inicial puede ser un poco abrumadora, pero el soporte al cliente es útil.

• El administrador de contraseñas actual, aunque funcional y seguro, deja mucho que desear. Específicamente: la interfaz de usuario es un poco torpe; no hay una versión nativa para Apple Silicon del administrador de contraseñas; la búsqueda, aunque funcional, es extremadamente torpe porque no te permite ver una lista estática de resultados de búsqueda, sino solo un pequeño menú desplegable que desaparece en cuanto haces clic en un resultado; la extensión del navegador funciona bien en su mayoría, pero falla de manera bastante espectacular en ciertos sitios web.

• No hay una manera fácil de gestionar impresoras sin un servidor de impresión dedicado en el sitio o una solución basada en la nube. Esto significa que necesitas mantener un servidor en el sitio (una razón para usar JumpCloud es eliminar la necesidad de cualquier tipo de servidor en el sitio), o pagar por otro servicio basado en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sampath K.
SK
Security IAM Engineer II
Empresa (> 1000 empleados)
"SSO centralizado con gestión de dispositivos excelente"
¿Qué es lo que más te gusta de JumpCloud?

Me gusta JumpCloud por sus integraciones flexibles de SSO con conectores SAML y OIDC disponibles y los conectores personalizados, que permiten un fácil acceso a todas las aplicaciones empresariales con inicio de sesión único. JumpCloudGo lo mejora aún más con inicios de sesión sin contraseña integrados en el dispositivo, lo que lleva a una experiencia de inicio de sesión más fácil para los usuarios. Aprecio las políticas basadas en dispositivos de JumpCloud que me ayudan a seguir las políticas de gobernanza cibernética al implementarlas en los dispositivos respectivos. Los conectores de aplicaciones SSO destacan con detalles preconfigurados y guías, lo que facilita la configuración de aplicaciones. El apoyo del equipo de servicios profesionales durante la configuración fue increíblemente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JumpCloud?

Realmente no tengo una idea completa sobre la gestión de SaaS y esto aún está por resolver. Los informes basados en JumpCloud sobre dispositivos deberían mejorarse, ya que no proporcionan detalles sobre los dispositivos y las políticas aplicadas a ellos y los grupos de dispositivos de los que forman parte. Los dispositivos de JumpCloud a JumpCloudGo habilitados no están disponibles. Los informes de usuarios de JumpCloud no contienen información del gerente, en su lugar, contienen el ID del gerente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Afzal M.
AM
Operations Manager Crypto
Servicios Financieros
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"JumpCloud centraliza el acceso con SSO sin interrupciones en Mac y Linux"
¿Qué es lo que más te gusta de JumpCloud?

Como Gerente de Operaciones, lo que más aprecio es cómo JumpCloud simplifica drásticamente la incorporación y salida de empleados. Tener un único panel de control para gestionar la identidad, el acceso SSO a toda nuestra pila de SaaS y la gestión básica de dispositivos en un equipo remoto nos ahorra innumerables horas. Elimina por completo la necesidad de un Active Directory local heredado y hace que la provisión entre departamentos sea fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de JumpCloud?

Los registros de informes y auditoría podrían ser más robustos. Cuando realizamos auditorías de cumplimiento, extraer registros de acceso históricos muy específicos puede ser a veces más tedioso de lo necesario. Además, las funciones de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), aunque son excelentes para lo básico, a veces carecen de los controles profundos y granulares de una plataforma MDM dedicada e independiente al gestionar una flota compleja de hardware. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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