JumpCloud Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta cómo JumpCloud me permite crear políticas, ejecutar pruebas y desplegarlas todas en una sola plataforma. Esto realmente reduce el proceso que consume mucho tiempo en comparación con la forma antigua, donde crear, probar y desplegar políticas tenía que hacerse en diferentes plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se trata de cargar archivos de datos en masa para crear cuentas, todavía necesito usar PowerShell para cargar los detalles completos. Aunque hay una opción de carga masiva en JumpCloud, los detalles requeridos no están completos, lo que significa que tengo que ingresar manualmente los detalles para cada cuenta. Además, aunque la configuración inicial fue fácil en el primer paso, tuvimos dificultades de nuestra parte para descubrir la configuración basada en la configuración de nuestra oficina, particularmente en descubrir la política en el informe de datos, ya que todavía estamos averiguando la mejor configuración para nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo JumpCloud para gestionar la identidad, el acceso SSO y los dispositivos, lo que resuelve el problema de las contraseñas donde los empleados tienen demasiadas contraseñas en diferentes plataformas al crear una identidad con credenciales seguras. Me gusta mucho JumpCloud Go y el Acceso Condicional porque proporcionan alta seguridad sin dificultar la vida de los usuarios. Reemplazan las contraseñas frustrantes con inicios de sesión biométricos seguros como Touch ID. Esta automatización de la seguridad al otorgar acceso solo cuando se utiliza un dispositivo verificado de la empresa mantiene nuestros datos seguros sin ralentizar a nuestros empleados. La configuración inicial fue sencilla ya que es basado en la nube e integra fácilmente con Google o Microsoft, aunque configurar las políticas de gestión de dispositivos requiere un poco de curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que la granularidad de la política es un poco "todo o nada". Es difícil aplicar una restricción específica a un solo usuario en una máquina sin que afecte también a la cuenta de administrador local. Configurar las políticas de gestión de dispositivos por primera vez requiere un poco de curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo JumpCloud es accesible una vez configurado; es sencillo y fácil. Aprecio poder ir directamente desde el panel de control a mi plataforma de elección, ya sea GCP, AWS o cualquier otra. JumpCloud resuelve el problema básico de autenticación y seguridad. Es muy beneficioso, especialmente para áreas que necesitan varios procesos automatizados, que no estábamos particularmente dispuestos a manejar manualmente. La implementación es bastante sencilla. Encontramos un buen uso con el agente en nuestros diferentes dispositivos, lo que nos permite controlarlos de forma remota. Los activos de la empresa están bien reportados y contabilizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estaba pensando que quizás algunas integraciones con JumpCloud serían buenas. Mejor implementación cuando se trata de la integración con Atlassian, que presenta algunos problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz intuitiva y la implementación sencilla. A diferencia de otras soluciones empresariales complejas, JumpCloud es fácil de configurar y gestionar. Además, el modelo de precios es muy justo, lo que nos permite escalar nuestro número de asientos a medida que la empresa crece sin sorpresas en el presupuesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La estructura de precios se ha vuelto un poco más compleja a lo largo de los años. Para las startups muy pequeñas o equipos que solo necesitan una característica específica (como solo RADIUS o solo SSO), los niveles de precios agrupados pueden parecer un poco caros en comparación con las soluciones de un solo punto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

• Facilidad general de uso e instalación

• Extremadamente flexible con opciones robustas para gestionar Macs, PCs y máquinas Linux, así como dispositivos móviles iOS y Android

• Soporte al cliente fantástico con la capacidad de tanto chatear con alguien como llamar a alguien. El chat ahora soporta resultados al estilo ChatGPT (así que puedes chatear a cualquier hora del día), lo cual funciona sorprendentemente bien.

• Introduciendo constantemente nuevas características y soluciones

• Se integra bien con flujos de trabajo existentes, incluyendo Active Directory y Google Workspace

• Soporta diferentes formas de integración SSO incluyendo SAML y aprovisionamiento JIT Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

• La configuración inicial puede ser un poco abrumadora, pero el soporte al cliente es útil.

• El administrador de contraseñas actual, aunque funcional y seguro, deja mucho que desear. Específicamente: la interfaz de usuario es un poco torpe; no hay una versión nativa para Apple Silicon del administrador de contraseñas; la búsqueda, aunque funcional, es extremadamente torpe porque no te permite ver una lista estática de resultados de búsqueda, sino solo un pequeño menú desplegable que desaparece en cuanto haces clic en un resultado; la extensión del navegador funciona bien en su mayoría, pero falla de manera bastante espectacular en ciertos sitios web.

• No hay una manera fácil de gestionar impresoras sin un servidor de impresión dedicado en el sitio o una solución basada en la nube. Esto significa que necesitas mantener un servidor en el sitio (una razón para usar JumpCloud es eliminar la necesidad de cualquier tipo de servidor en el sitio), o pagar por otro servicio basado en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta JumpCloud por sus integraciones flexibles de SSO con conectores SAML y OIDC disponibles y los conectores personalizados, que permiten un fácil acceso a todas las aplicaciones empresariales con inicio de sesión único. JumpCloudGo lo mejora aún más con inicios de sesión sin contraseña integrados en el dispositivo, lo que lleva a una experiencia de inicio de sesión más fácil para los usuarios. Aprecio las políticas basadas en dispositivos de JumpCloud que me ayudan a seguir las políticas de gobernanza cibernética al implementarlas en los dispositivos respectivos. Los conectores de aplicaciones SSO destacan con detalles preconfigurados y guías, lo que facilita la configuración de aplicaciones. El apoyo del equipo de servicios profesionales durante la configuración fue increíblemente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo una idea completa sobre la gestión de SaaS y esto aún está por resolver. Los informes basados en JumpCloud sobre dispositivos deberían mejorarse, ya que no proporcionan detalles sobre los dispositivos y las políticas aplicadas a ellos y los grupos de dispositivos de los que forman parte. Los dispositivos de JumpCloud a JumpCloudGo habilitados no están disponibles. Los informes de usuarios de JumpCloud no contienen información del gerente, en su lugar, contienen el ID del gerente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como Gerente de Operaciones, lo que más aprecio es cómo JumpCloud simplifica drásticamente la incorporación y salida de empleados. Tener un único panel de control para gestionar la identidad, el acceso SSO a toda nuestra pila de SaaS y la gestión básica de dispositivos en un equipo remoto nos ahorra innumerables horas. Elimina por completo la necesidad de un Active Directory local heredado y hace que la provisión entre departamentos sea fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los registros de informes y auditoría podrían ser más robustos. Cuando realizamos auditorías de cumplimiento, extraer registros de acceso históricos muy específicos puede ser a veces más tedioso de lo necesario. Además, las funciones de Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), aunque son excelentes para lo básico, a veces carecen de los controles profundos y granulares de una plataforma MDM dedicada e independiente al gestionar una flota compleja de hardware. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la plataforma centralizada de JumpCloud para gestionar identidades de usuarios, dispositivos y control de acceso. Nos permite gestionar fácilmente los dispositivos de los usuarios y los permisos de acceso. Como mesa de servicio de TI, la provisión y desprovisión de cuentas de usuario es más fluida, y la gestión de dispositivos a través de diferentes sistemas operativos reduce el trabajo manual, haciendo que nuestra empresa sea más segura. La configuración fue fluida y fácil de usar, permitiéndonos crear rápidamente cuentas de usuario y configurar políticas como MFA y requisitos de contraseña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que lo que podría mejorarse en JumpCloud es la interfaz de usuario, ya que algunas funciones pueden ser un poco complejas de navegar. La navegación, especialmente en los informes y más registros de auditoría, ayudaría a los equipos de TI a monitorear las actividades de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la capacidad de JumpCloud para vincular cuentas de usuario y desplegar políticas de forma remota, lo que hace que la administración de TI sea mucho más eficiente. Facilita significativamente la gestión de usuarios y dispositivos y mantiene todo seguro mientras reduce la cantidad de trabajo manual que el equipo de TI necesita hacer. Esta eficiencia nos permite apoyar a los usuarios de manera más efectiva. La configuración inicial también fue fácil, lo que hizo que la transición fuera más fluida para mi equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

También sería útil si las herramientas de solución de problemas y los registros fueran más fáciles de acceder cuando necesitamos verificar problemas de dispositivos o de autenticación. Hacer que estos sean más fáciles de encontrar y usar realmente ayudaría a los equipos de TI a resolver problemas más rápido y mejoraría la experiencia general con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo JumpCloud para propósitos de administración, y realmente me ayuda a gestionar múltiples dispositivos y mantenerme organizado con los programas. Me gusta que ofrezca muchas funciones, como el control remoto de dispositivos, lo que me ayuda a solucionar problemas rápidamente, realizar actualizaciones de instalación, gestionar software y asegurar el control de seguridad. Las funciones de gestión del tiempo también son excelentes, permitiéndonos programar políticas de acceso y dando a los administradores control sobre cuándo los usuarios pueden iniciar sesión en ciertos sistemas. Además, encuentro que la experiencia de configuración es sencilla y bien documentada. Aprecio cómo JumpCloud se integra con varias herramientas como Google Workspace, Microsoft 365 y Slack para completar nuestra pila de TI y seguridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los precios pueden aumentar muy rápidamente. JumpCloud cobra por usuario al mes, y las características pueden venir como complementos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.