--- title: BugHerd Reviews meta_title: 'BugHerd Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 204 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona BugHerd para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.7 review_count: 204 scale: '5' date_modified: '2026-06-22' parent_category: name: DevOps url: https://www.g2.com/es/categories/devops --- # BugHerd Reviews **Vendor:** BugHerd **Category:** [Software de seguimiento de errores](https://www.g2.com/es/categories/bug-tracking) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 204 ## About BugHerd BugHerd facilita a los clientes dejar comentarios sobre sitios web. Simplemente señalan, hacen clic y comentan - BugHerd toma una captura de pantalla, guarda detalles técnicos y crea una tarea para que tu equipo la rastree. Es una herramienta sencilla para que los clientes la usen sin necesidad de crear cuentas o iniciar sesión. La herramienta de comentarios y reporte de errores de BugHerd es ideal para equipos que construyen sitios web, incluyendo: - Agencias - Desarrolladores Web - Diseñadores Web - Gerentes de Proyecto - Evaluadores de QA/UA - Profesionales de Marketing - Creadores de Contenido Una de las diferencias clave entre BugHerd y otras plataformas es que los usuarios fijan sus comentarios directamente en las páginas web en vivo. Esto facilita mostrar exactamente dónde están los comentarios o problemas. Esto es un gran beneficio al recopilar comentarios de múltiples clientes o partes interesadas, ya que pueden ver los comentarios que ya se han dado y evitar duplicaciones. Todos los comentarios vienen automáticamente con una captura de pantalla y detalles técnicos como navegador, URL, sistema operativo, etc.; y cada comentario se transforma en una tarea rastreable en un tablero Kanban incorporado, lo que permite a los equipos priorizar y resolver problemas de manera eficiente. BugHerd también tiene integraciones bidireccionales profundas con todas las herramientas de gestión de proyectos como ClickUp, monday.com, Asana, Trello, Jira, y más; así como soporte para integraciones con herramientas de colaboración como Slack y Microsoft Teams, y herramientas de desarrollo como GitHub. BugHerd también tiene una API completamente funcional y soporte para Webhooks que permite integraciones personalizadas con cualquier aplicación. Esto permite a los equipos gestionar su flujo de trabajo sin interrupciones, asegurando que los comentarios se incorporen en los procesos existentes. Al centralizar la gestión de comentarios y tareas, BugHerd no solo mejora la eficiencia del equipo, sino que también contribuye a una mayor satisfacción del cliente, ya que los clientes ven sus sugerencias implementadas de manera oportuna. Comentarios sin esfuerzo. Clientes más felices. Mejores sitios web. Comienza en minutos, con una prueba gratuita hoy o reserva una demostración 1:1. https://bugherd.com ## BugHerd Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian la **facilidad de uso** de BugHerd, simplificando la gestión de proyectos y mejorando la colaboración del equipo. (33 reviews) - Los usuarios aprecian el **proceso de retroalimentación simplificado** de BugHerd, mejorando la comunicación y la eficiencia del proyecto para un desarrollo más fluido. (16 reviews) - Los usuarios valoran la **colaboración optimizada** con clientes y miembros del equipo, mejorando el seguimiento de proyectos y la comunicación. (16 reviews) - Los usuarios aprecian la **gestión centralizada de tareas** de BugHerd, mejorando la organización y la comunicación entre equipos sin esfuerzo. (13 reviews) - Los usuarios aprecian la **eficiencia** de BugHerd, que agiliza sin problemas la retroalimentación y acelera la entrega de proyectos con mínimos obstáculos de comunicación. (12 reviews) - Los usuarios elogian el **asombroso y receptivo soporte al cliente** de BugHerd, mejorando su experiencia general y la eficiencia del proyecto. (11 reviews) - Simple (10 reviews) - Trabajo en equipo (10 reviews) - Configuración fácil (9 reviews) - Intuitivo (8 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan preocupaciones sobre **la falta de características** como el soporte para archivos adjuntos más grandes y herramientas de informes mejoradas en BugHerd. (6 reviews) - Los usuarios informan de **errores de software** en BugHerd que obstaculizan la funcionalidad y requieren una comunicación clara para un uso efectivo. (4 reviews) - Los usuarios enfrentan **problemas frecuentes con el registro de errores y la fiabilidad de las extensiones** , lo que lleva a experiencias frustrantes y la necesidad de mejoras. (3 reviews) - Los usuarios encuentran que la **complejidad de uso** de BugHerd puede llevar a confusión para algunos clientes durante la configuración inicial. (3 reviews) - Los usuarios expresan frustración por la **falta de herramientas** , enfatizando la necesidad de mejorar las características y la funcionalidad en BugHerd. (3 reviews) - Los usuarios notan una **curva de aprendizaje desafiante** para el personal no técnico, lo que afecta la incorporación inicial y la usabilidad. (3 reviews) - Funcionalidad limitada (3 reviews) - Interfaz desordenada (2 reviews) - Configuración difícil (2 reviews) - Problemas de filtrado (2 reviews) ## BugHerd Reviews ### 1. Intuitivo y fácil de adoptar: Bugherd captura comentarios sin esfuerzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa D. | Executive Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Muy intuitivo y fácil de usar. Todos los participantes que añadí a mi cuenta pudieron comenzar a trabajar de inmediato. Como tengo una docena de personas involucradas en la toma de decisiones, agradezco no tener que volver a mis revisores del sitio web para aclarar sus especificaciones técnicas; Bugherd las captura por ellos. El precio hizo que fuera una decisión fácil de incorporar. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Los símbolos se dispersan por todo el sitio alertándome dónde se han añadido reseñas, pero a veces no quiero que aparezcan. Tal vez haya una manera de desactivarlos y no sé cómo, pero espero que se añada una función para que pueda decidir cuándo deben aparecer y cuándo no. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Superviso un comité de una docena de personas, más dos proveedores diferentes que trabajan en un sitio web, por lo que esto facilitó la colaboración de todos nosotros, pero me dio la decisión final sobre la implementación. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola Lisa - Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. He pasado tus comentarios a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 2. Colaboración en sitios web rápida y fácil de usar con retroalimentación en tiempo real **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christina C. | Veterinary Assistant, Veterinaria, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Como cliente que trabaja con un administrador de cuentas de gestión de propiedades, he encontrado que esta es una herramienta muy útil para colaborar y perfeccionar nuevos sitios web antes del lanzamiento. Es relativamente fácil de usar, y realmente aprecio poder dejar comentarios exactamente donde se necesitan en la página/sitio. La opción de agregar sugerencias de texto o reemplazos—que supongo son ajustes fáciles en el back end—también es muy útil. El sitio es rápido, las actualizaciones de comentarios se realizan en tiempo real, y aprecio lo fácil que es comunicarse, con chats de ida y vuelta sobre tareas específicas. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** En mi limitada experiencia, no tengo quejas. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** BugHerd nos ha ayudado a lograr un tiempo de respuesta más rápido al publicar nuevos sitios web. Recientemente pasamos por una transición con nuestro software de gestión de propiedades, y comenzaron a eliminar gradualmente las herramientas de marketing que estábamos utilizando. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola Christina - gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Apreciamos mucho tus comentarios y nos alegra saber que BugHerd está funcionando bien para ti. Si alguna vez hay algo en lo que crees que podemos mejorar, por favor háznoslo saber: support@bugherd.com ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 3. Retroalimentación simplificada, fácil de usar y eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriel M. | Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 25, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Me gusta el hecho de que BugHerd es fácil de usar y la tecnología detrás de él. Creo que las instrucciones son muy claras y fáciles de seguir, incluso para los clientes, lo que hace que configurarlo sea muy sencillo. Es muy fácil y conveniente de usar ya que reduce la cantidad de correos electrónicos interminables y me ayuda a entender exactamente qué se necesita hacer o si necesito dar retroalimentación a un desarrollador. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Por ahora, estoy bastante contento. Quizás lo único que me gustaría ver es que cuando haces clic en un enlace externo, pierdes tu extensión hacia él. Lo cual a veces puede ser un enlace que tiene cosas que necesitan ser resueltas o donde necesitas dar comentarios. Ahora no tienes eso. Tienes que agregar ese enlace por separado en el proyecto. Sería genial si eso pudiera mejorar. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Utilizo BugHerd para reducir los interminables correos electrónicos, facilitando hacer clic y saber qué se necesita hacer o dar retroalimentación a los desarrolladores. **Official Response from Marina Domoney:** > Hi Gabriel Thank you for taking the time to leave a review of BugHerd. We really appreciate the feedback. I have passed on your comments to our Product team. Thanks again! Regards Marina D. Marketing Manager @BugHerd ### 4. Revolucionario para el seguimiento colaborativo de errores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony G. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Encuentro que BugHerd es la mejor manera de informar a nuestro desarrollador sobre lo que necesita ser cambiado y colaborar fácilmente en qué partes de cada página necesitan arreglos. Solía tomar capturas de pantalla y ponerlas en Notion, pero BugHerd es mucho mejor. La capacidad de ir a nuestro sitio web, señalar y seleccionar cosas específicas en la página, luego enviarlas a un sistema de gestión de proyectos Kanban, es un cambio radical. Permite que todos los miembros del equipo tengan errores y sugerencias en un solo lugar, ayudándonos a comentar y colaborar en problemas que no son directos u obvios. La funcionalidad de captura de pantalla hace muy claro lo que necesita ser cambiado sin ninguna ambigüedad. La configuración fue fácil y efectivamente agiliza nuestros procesos. Lo estoy disfrutando y lo recomendaría altamente a otros. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** En este momento, no veo un área para la colaboración de vista de pájaro (por ejemplo, una lista de verificación de todas las páginas que necesitamos revisar). Sin embargo, ya estamos usando Notion para eso, así que no busqué demasiado en Bugherd. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Encuentro que BugHerd es la mejor manera de informar a nuestro desarrollador sobre los cambios necesarios, mejorando la colaboración y señalando problemas fácilmente. Reemplaza nuestro antiguo método de capturas de pantalla, consolida los errores en un solo lugar y utiliza capturas de pantalla claras para eliminar la ambigüedad. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola Anthony Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. He transmitido tu comentario sobre la colaboración a vista de pájaro a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 5. Informe de errores simplificado, necesita accesibilidad al archivo **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dao R C. | Coordonnateur principal – Formation à distance et innovation, E-Learning, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Claro. Me encanta BugHerd porque antes de usar esta herramienta, tenía que hacer capturas de pantalla manuales y usar un documento para compartirlas con las personas, lo cual no era útil en absoluto. Con BugHerd, ya no necesito hacer eso. Simplemente inicio sesión, abro la plataforma, encuentro los errores, los reporto, los muevo, y todos saben dónde y qué hacer. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Es muy difícil encontrar el archivo. Así que cuando terminas una tarea y la mueves, y luego está terminada cuando la marcas para ser archivada, tengo que orientarme en el sitio web para encontrar el archivo porque no fue fácil de encontrar. No estaba en la lista del lado izquierdo. Tal vez añadir el archivo al menú en el lado izquierdo ayudará mucho. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Utilizo BugHerd para iniciar sesión, encontrar errores e informarlos directamente en la plataforma, lo que me ahorra tener que tomar capturas de pantalla manuales y compartir documentos por separado. Ahora todos saben qué hacer sin confusión. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola Dao - Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. He transmitido tu comentario sobre agregar el Archivo al menú del lado izquierdo a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 6. Comentarios precisos sobre el sitio web que optimizaron nuestro flujo de trabajo y aumentaron la rentabilidad. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** La capacidad de dirigirnos a características/funciones específicas en el sitio web, como un módulo hero, bloque de texto, etc., es enorme. Bugherd también solucionó el problema que teníamos con los comentarios que llegaban a través de Google Sheets; era difícil saber de qué hablaban los clientes o a qué se referían. Las herramientas de backend para asignar tareas a diseño, desarrollo, redacción, etc., realmente han mejorado nuestro proceso, acelerado nuestro tiempo de construcción y nos han ayudado a ser más rentables en los proyectos. También es sencillo para los clientes de usar, y hemos recibido comentarios muy positivos de ellos. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** El sistema de notificaciones podría mejorarse, pero en general Bugherd es muy receptivo con nosotros como cliente cuando se trata de mejoras de funciones. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Bugherd ha mejorado mucho nuestro proceso de revisión con los clientes. Es una diferencia abismal comparado con cómo lo manejábamos antes. Como resultado, nuestros proyectos se desarrollan con más fluidez y, al final, son más rentables. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola y gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. He transmitido tu comentario sobre el sistema de notificaciones a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 7. Ayuda a nuestro equipo a organizar comentarios de múltiples partes interesadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación superior | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 05, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Lo que más me gusta de BugHerd es cómo centraliza los comentarios de múltiples equipos: TI, desarrollo front-end, UX, estrategia web y autores de contenido, lo que facilita el seguimiento, la asignación y la resolución de tareas. El tablero kanban es especialmente útil para mantenerse organizado y ver de un vistazo quién está manejando qué. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** BugHerd funciona muy bien para organizar comentarios, pero a veces puede parecer un poco desordenado cuando un proyecto tiene muchas tareas. Agregar algunas opciones más de filtrado o clasificación haría que fuera mucho más fácil gestionar proyectos más grandes y mantener todo organizado. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** BugHerd está resolviendo el desafío de coordinar la retroalimentación entre múltiples equipos durante nuestro rediseño web. Permite a TI, desarrolladores front-end, UX, estrategia web y autores de contenido enviar, rastrear y resolver problemas en un lugar centralizado. Esto reduce la falta de comunicación, acelera la resolución de problemas y mantiene nuestro proyecto organizado y a tiempo. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola y gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. He transmitido tu comentario sobre agregar más opciones de filtrado o clasificación a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @ BugHerd ### 8. BugHerd hace que la retroalimentación de sitios web y la colaboración en el catálogo de productos sean sencillas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric H. | Digital Marketing Lead, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** No conozco ninguna otra aplicación en el mercado tan buena como BugHerd. Es flexible en el sentido de que no solo la uso para comentarios sobre sitios web, sino también para catálogos de productos. Colaborar en catálogos de productos ha sido mucho más fácil de gestionar con BugHerd. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Necesito contactar con el soporte para cambiar los niveles de permiso del usuario y las capturas de pantalla no se guardan en los comentarios si se rechazan las cookies. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Tenemos un rastro de papel para los cambios en el catálogo de productos y podemos crear responsabilidad para aquellos empleados de quienes esperamos información. Los colegas pueden informar rápidamente los cambios en el sitio web. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola Eric Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. Cuando estés listo, definitivamente contacta a nuestro equipo de Soporte en support@bugherd.com para obtener ayuda con el cambio de los niveles de permiso del usuario. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 9. Bugherd es un cambio de juego para agilizar la retroalimentación web de los clientes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Spencer W. | Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Me encanta cómo Bugherd ha reducido los correos electrónicos interminables con los clientes. ¡Implementar Bugherd ha sido un CAMBIO TOTAL! ¡Simplifica el proceso de aprobación de desarrollo web y diseño! **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Desafortunadamente, cuando se colocan pines en botones y una página tiene múltiples botones con estilos o títulos similares, Bugherd saltará o el pin etiquetará el área incorrecta. La captura de pantalla ayuda a solucionar esto, pero puede ser problemática. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Bugherd resuelve / alivia la montaña de correos electrónicos de ida y vuelta con los clientes. Permitirles entrar y dejar pines y comentarios ha agilizado nuestros procesos. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola Spencer Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos los comentarios. He transmitido tus comentarios sobre los pines que saltan a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 10. Herramienta Completa para Gestión de Proyectos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Javier I. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Me gusta que BugHerd sea una herramienta muy completa, especialmente para la gestión de proyectos. Me ayuda mucho a visualizar todo el proyecto. También aprecio cómo permite coordinar a todos los equipos en un desarrollo web complejo, creando tareas en tiempo real, dejando etiquetas para modificaciones, y proporcionando visibilidad completa del avance del proyecto. Tener priorizadas las tareas con un backlog, to do, doing y done, además de los flujos de tags, me facilita la organización rápida y eficiente con búsquedas. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Bueno, se podría mejorar imputar horas o se podría estimar. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Uso BugHerd para coordinar equipos en desarrollos web complejos, creando tareas en tiempo real y dejando etiquetas para modificaciones. Me ayuda a ordenar y priorizar feedback y errores, visualizando todo con herramientas de gestión de proyectos. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola Javier Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. He pasado tus comentarios a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 11. BugHerd simplifica los comentarios de los clientes con comentarios centralizados e intuitivos en el sitio web. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** BugHerd hace que el proceso de retroalimentación entre clientes y desarrolladores sea mucho más sencillo. Poder dejar comentarios directamente en el sitio web fue un verdadero cambio de juego para nuestro equipo. También es genial tener una herramienta centralizada e intuitiva donde podemos capturar, organizar y rastrear la retroalimentación en un solo lugar. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Sería bueno si los clientes recibieran algunas sugerencias o indicaciones al dejar comentarios. También creo que un requisito mínimo de caracteres podría ser útil, para que los comentarios sean un poco más detallados. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Solíamos recibir comentarios en hojas de cálculo, capturas de pantalla marcadas, impresiones y en casi cualquier otro formato que pudieras imaginar. Es agradable que ahora todo esté centralizado y sea fácil de usar. Nos ha ahorrado mucho tiempo porque ya no tenemos que rastrear múltiples fuentes de comentarios. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola y gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. He pasado tus comentarios a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 12. QA de equipo sin fisuras con BugHerd: un cambio de juego para la retroalimentación de sitios web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** La experiencia del equipo al usar BugHerd para un proyecto de sitio web fue increíblemente fluida. Antes de usar BugHerd, a menudo nos sentíamos abrumados con QA y hojas de cálculo y comentarios superpuestos, pero la experiencia grupal/colectiva de usar una herramienta como esta marcó toda la diferencia en el mundo para nuestro proceso de QA. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Aunque BugHerd está orientado hacia el control de calidad en escritorio, todavía se debe realizar el control de calidad en móviles. Si existiera un equivalente para móviles, nunca usaría otra cosa. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Un método anteriormente obsoleto, centrado en hojas de cálculo para la verificación de calidad de construcciones de sitios web. Ayuda al equipo a no duplicar comentarios cuando varios revisores están mirando sitios web, mantiene los comentarios dentro de la plataforma BugHerd sin sobrecargar nuestro sistema de gestión de proyectos, captura fácilmente capturas de pantalla para nuestro desarrollador. No puedo imaginar cómo alguna vez no usamos esto. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola y gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. He transmitido tus comentarios sobre tener un equivalente móvil de BugHerd a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 13. Maravilloso programa. Ojalá todos los programas fueran tan fáciles y eficientes como Bugherd. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristy N. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Me encanta lo fácil y eficiente que es usar BugHerd. Literalmente asigno las tareas que necesito completar, luego recibo un correo electrónico de que se ha hecho y eso es todo. No podría pedir un mejor sistema. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** No hay nada que no me guste de este sistema. Es muy eficiente y no he tenido ningún problema. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** me permite no tener que preocuparme por nada más que los cambios que necesito hacer en nuestro sitio web. Los envío y se hacen. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola Kristy Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos una reseña, ¡lo apreciamos mucho! Es genial escuchar lo fácil y eficiente que encuentras BugHerd. Eso es lo que buscamos y nuestro equipo de desarrollo web trabaja arduamente para hacerlo aún más fácil. Saludos Marina. ### 14. Bugherd hace que el control de calidad de sitios web sea más rápido con marcadores visuales, Kanban y fácil retroalimentación de clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristin H. | Owner and UX designer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Es mucho más fácil realizar el control de calidad de un sitio web con marcadores visuales y funcionalidad kanban en lugar de una hoja de cálculo. Me encanta que automáticamente capture una captura de pantalla, registre la URL, la información del dispositivo y permita comentarios y conversaciones sobre el elemento en cuestión. Realmente ahorra tiempo y facilita el proceso. Configurarlo en un sitio es rápido con el plugin de Wordpress e invitar a los clientes a proporcionar comentarios en Bugherd ofrece una experiencia profesional al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Sería bueno añadir mi marca en los planes de nivel inferior. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Optimiza el control de calidad entre el diseño, el desarrollo y la revisión del cliente. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola Kristin - Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. He transmitido tus comentarios sobre la marca en los planes de nivel inferior a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 15. Herramienta de Retroalimentación Intuitiva con Información para Desarrolladores **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rishi P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Encuentro que BugHerd hace que recopilar comentarios para mis proyectos de diseño web de los interesados sea sencillo al consolidar toda la información en un solo lugar. No tengo que ir y venir, preguntando dónde necesito aplicar los comentarios, especialmente porque varias personas pueden proporcionar comentarios a la vez. Es fácil para mí rastrear todo en el Kanban. Como desarrollador, realmente aprecio toda la información técnica que me proporciona para depurar de manera efectiva, como capturas de pantalla, grabaciones y detalles sobre qué navegador están usando y el ancho de la pantalla. También es muy intuitivo para los clientes, lo que hace que la herramienta de comentarios sea fácil de usar para ellos. La configuración inicial fue tan fácil, haciendo que comenzar fuera muy sencillo. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Creo que el precio es bastante alto para más asientos, por suerte soy autónomo así que solo necesito uno. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Utilizo BugHerd para centralizar los comentarios, eliminando los correos electrónicos de ida y vuelta. Maneja múltiples entradas fácilmente y las rastrea en un tablero Kanban. Como desarrollador, proporciona información técnica para la depuración y es intuitivo para los comentarios de los clientes. **Official Response from Marina Domoney:** > ¡Hola Rishi! Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 16. Gestión de Retroalimentación de Clientes sin Esfuerzo, Necesita Más Integraciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Me gusta que BugHerd permita que todos los comentarios estén en un solo lugar, lo que ahorra mucho tiempo en comparación con buscar en varios hilos de correo electrónico. También es genial que todo el equipo pueda ver las solicitudes del cliente, haciendo que todos estén al tanto de los cambios y puedan señalar cuando sea necesario. Me resulta útil que BugHerd recopile comentarios precisos, eliminando el ida y vuelta necesario para confirmar los detalles por correo electrónico. Otra cosa que aprecio es que nuestros clientes no tienen que instalar nada en su navegador para interactuar con BugHerd, lo que lo hace fluido para clientes con diferentes habilidades técnicas. La configuración inicial fue bastante fácil, y que nuestro desarrollador probara el script en nuestro sitio nos permitió asegurarnos de que todo estuviera configurado correctamente. Esta facilidad de uso y conveniencia para el cliente son grandes aspectos positivos para mí. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Me gustaría tener más opciones de integración nativa. Usamos ClickUp y Google Workspace extensamente y tenerlos integrados de forma nativa sería genial. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** BugHerd centraliza los comentarios de los clientes, ahorrando tiempo en la búsqueda de correos electrónicos, permite que todo el equipo vea las solicitudes de los clientes y asegura claridad al señalar las ubicaciones de los comentarios, evitando el intercambio de correos electrónicos. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola y gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. He transmitido tu comentario sobre tener más opciones de integración nativa a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 17. Seguimiento de errores eficiente hecho fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barb M. | Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Encuentro BugHerd muy fácil de usar. Me gusta la nueva función que me permite fusionar tareas comunes cuando hay problemas globales en el sitio web. Esto hace que manejar los problemas sea mucho más eficiente. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** En este momento, no puedo pensar en nada que no me guste del producto. Estamos muy contentos con BugHerd. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Utilizo BugHerd para probar y rastrear problemas de proyectos de desarrollo, y me gusta cómo la aplicación nos permite identificar problemas en contexto. **Official Response from Merrin Hughes:** > Hola Barb, Gracias por tu excelente reseña de BugHerd. Realmente aprecio escuchar lo fácil de usar y ahorrador de tiempo que lo encuentras. Saludos, Merrin ### 18. Súper fácil de usar para nuestro equipo y clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alana W. | QA & Optimization Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Es muy fácil de usar tanto para nuestro equipo como para nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Algunas características son un poco complicadas de capturar (por ejemplo, un menú desplegable en estado abierto) donde tienes que usar video en lugar de captura de pantalla (incluso si necesitas una imagen estática, por ejemplo, para un error dentro de un estado de desplazamiento). **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Ayuda a capturar una amplia gama de errores en un sitio web y apoya su clasificación, junto con la gestión del flujo de trabajo. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola Alana - Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. He transmitido tu comentario sobre capturar algunas características como el menú desplegable en un estado abierto, a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 19. Comentarios y comunicación con el cliente simplificados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki B. **Reviewed Date:** January 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Utilizo BugHerd para recopilar comentarios de los clientes durante el desarrollo de sitios web. En lugar de largas cadenas de correos electrónicos o comentarios vagos, los clientes pueden hacer clic directamente en su sitio web y dejar comentarios claros exactamente donde se necesita el cambio. Cada comentario captura detalles importantes como la URL, el navegador y el tamaño de la pantalla, ahorrándonos mucho ida y vuelta. Me encanta cómo mantiene todo organizado en un solo lugar, se integra sin problemas en nuestro flujo de trabajo y hace que la gestión de revisiones sea más rápida y menos estresante. También es increíblemente fácil de usar para los clientes, incluso para usuarios no técnicos. BugHerd ha mejorado la comunicación, reducido los malentendidos y acelerado la entrega de nuestros proyectos. Toda la información necesaria es clara desde el principio, lo que permite a nuestro equipo actuar de inmediato, facilitando lanzamientos de proyectos más fluidos y rápidos y clientes más satisfechos. La configuración inicial de BugHerd fue muy fácil, rápida y sencilla, y lo calificaría con un 10 en la escala de recomendación; ya he recomendado BugHerd a otros. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** BugHerd es una herramienta excelente en general; hay un par de puntos que podrían mejorarla. Una limitación es que algunos clientes necesitan una pequeña cantidad de orientación la primera vez que la usan. Un breve recorrido de incorporación personalizable para los clientes finales podría hacer que el uso por primera vez sea aún más fluido. Otra idea de mejora podría ser el filtrado avanzado de tareas y la generación de informes. Cuando tengo varios proyectos en marcha, sería genial generar un informe que pudiera usar con el equipo y enviar a un cliente. Las acciones masivas y un filtrado más profundo serían beneficiosos. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Utilizo BugHerd para simplificar los comentarios de los clientes, reduciendo las largas cadenas de correos electrónicos. Captura detalles como la URL y el tamaño de la pantalla, mejorando la claridad y la inmediatez. Organiza tareas, facilita la integración del flujo de trabajo y acelera la entrega de proyectos. Los clientes lo encuentran fácil de usar, reduciendo la falta de comunicación y haciendo que los lanzamientos sean más rápidos. **Official Response from Marina Domoney:** > ¡Hola Nikki! Un agradecimiento tardío por tomarte el tiempo de dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios y he pasado tus observaciones a nuestro equipo de Producto. Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd NOTA - Envié tus comentarios al equipo de Producto y he recibido una respuesta de ellos respecto a tus observaciones: Tenemos acciones en bloque, así que tal vez Nikki no haya visto las actualizaciones sobre esa función. Descubre más sobre ello aquí: https://support.bugherd.com/en/articles/11430539-update-multiple-tasks-with-bulk-actions Además, actualmente estamos en la fase de diseño para implementar una mejor búsqueda y filtrado. Así que mantente atento. ### 20. Una herramienta útil para recopilar comentarios de clientes sobre la construcción de sitios web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randev S. | Web Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Una herramienta muy útil para recopilar comentarios de los clientes sobre la construcción de sitios web. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** No hay forma de que los clientes vean el tablero de tareas. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Ahora tengo menos correos electrónicos y documentos de retroalimentación en Word/PDF para revisar, lo que hace que sea mucho más fácil llevar un seguimiento de la retroalimentación y mantenerme organizado. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola Randev - Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. Los clientes en realidad pueden ver el tablero de tareas (acceso controlado por la agencia/desarrollador web), pero esa es una función del plan Premium de BugHerd y superiores. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 21. Simplifica la retroalimentación del desarrollo web con facilidad **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew C. | Founder & WordPress Infrastructure Architect, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Realmente me gusta que BugHerd facilite la selección de dónde están los problemas en la página y permita conversar de ida y vuelta sobre esos problemas, lo cual es muy útil. Tener un registro de toda esa información también es genial. También aprecio poder asignar personas a solicitudes específicas, lo que ayuda a gestionar tareas. El tablero estilo Kanban para rastrear solicitudes es otra característica que hace que el seguimiento de problemas sea más manejable y asegura que las cosas se estén atendiendo. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** De vez en cuando, tengo problemas con la barra lateral que aparece y se interpone mientras reviso diseños, principalmente para la revisión móvil. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Utilizo BugHerd para el desarrollo de sitios web, lo que permite a los clientes especificar los cambios necesarios directamente en el sitio. Optimiza el seguimiento de problemas y la comunicación con características como identificar problemas, chatear con los miembros del equipo y usar un tablero Kanban para gestionar las solicitudes de manera eficiente. **Official Response from Marina Domoney:** > ¡Hola Matthew! Un agradecimiento tardío por tomarte el tiempo de dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios y he transmitido tus observaciones sobre los problemas de la barra lateral a nuestro equipo de Producto. Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 22. Solución de Retroalimentación Visual Sin Esfuerzo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abdullah U. | Operations Manager, E-Learning, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Lo mejor de Bugherd es la revisión de captura de imágenes con todas las anotaciones. Esto ayuda a mi equipo a navegar fácilmente a esa página en particular, ahorrando mucho tiempo. En segundo lugar, está la integración con diferentes herramientas que nos ayuda a gestionar las notificaciones y la recopilación de datos para informes. Aprecio mucho el soporte al cliente que he recibido a lo largo de los años, que es fantástico y rápido. Incluso tuve la oportunidad de conectarme con el CEO también. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Si bien BugHerd es muy efectivo para recopilar comentarios, podría beneficiarse de características adicionales, una mayor flexibilidad y un mayor control de configuración a nivel organizacional. Estas mejoras lo harían aún más versátil y mejor adaptado para satisfacer las diversas necesidades de equipos y proyectos. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Bugherd es el mejor para rastrear errores en la revisión de contenido o preguntas. ¡Podemos rastrear múltiples proyectos de una sola vez! También lo usamos para múltiples otros proyectos además de la revisión de contenido. **Official Response from Marina Domoney:** > ¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios y he transmitido tus observaciones a nuestro equipo de Producto. Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 23. Absolutamente necesario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon M. | Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** La comunicación optimizada entre los miembros de mi equipo, diseñadores y clientes ha demostrado ser extremadamente útil. Los correos electrónicos de informes resumidos que se envían automáticamente ayudan mucho a llevar un seguimiento de múltiples proyectos de un vistazo sin tener que revisar cientos de correos electrónicos. Siempre tengo BugHer abierto en al menos unas pocas pestañas (para diferentes proyectos). Realmente no puedo imaginar no usarlo. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Honestamente, me cuesta encontrar problemas con BugHerd en este momento. A lo largo de los años, he hecho muchas solicitudes de funciones y he señalado errores (irónico, lo sé). El equipo de BugHerd siempre ha sido receptivo y de hecho ha implementado muchas de las funciones que he pedido. **Recomendaciones a otros que estén considerando BugHerd:** La parte más poderosa de BugHerd es el sistema de etiquetado. Aprende a usarlo eficientemente. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** La comunicación con el cliente y la gestión de proyectos han sido el mayor caso de uso. Durante las reuniones de proyecto, ahora usamos BugHerd para revisar lo que se ha hecho/necesita hacerse. Realmente ha simplificado todos nuestros proyectos de principio a fin. Lo tengo abierto todo el día y trabajo en él sin parar. **Official Response from Merrin Hughes:** > Hola Brandon, Gracias por tomarte el tiempo para revisar BugHerd y compartir tus pensamientos con todos. Lo apreciamos mucho y estamos muy contentos de que esté simplificando tu trabajo y las comunicaciones con los clientes. Gracias por tu sugerencia sobre múltiples tipos de roles de usuario; la he compartido con el equipo. Saludos, Merrin ### 24. El etiquetado directo en la página es un cambio de juego **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Construcción | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** La capacidad de etiquetar directamente en la página. Antes tomábamos capturas de pantalla y explicábamos el problema en texto para indicar dónde y cuál era el problema. Poder etiquetar directamente en la página es un cambio radical. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** No hay nada que no nos guste en este momento, para ser honestos. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Tiempo. BugHerd nos está devolviendo el tiempo. Estábamos perdiendo tanto tiempo en idas y venidas. Y se redujeron los malentendidos. En lugar de poder comunicarnos directamente sobre el proyecto. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola y gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios y nos alegra que BugHerd esté funcionando tan bien para tu equipo. Si alguna vez hay algo en lo que crees que podemos mejorar, por favor háznoslo saber: support@bugherd.com ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 25. Retroalimentación sin esfuerzo, pero el cambio de proyecto podría ser más fluido. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley H. | Marketing & Asset Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Aprecio lo sencillo que es proporcionar comentarios al equipo de desarrollo para nuestro proyecto. Esta función ha hecho que la comunicación sea mucho más fluida tanto para mí como para mi equipo. No tener que depender de correos electrónicos de ida y vuelta nos ha ahorrado una cantidad increíble de tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Encuentro que cambiar entre proyectos puede ser un poco engorroso, ya que cada uno se trata como un proyecto de diseño de sitio web separado. Sería más conveniente si todo fuera accesible en un solo lugar. Tal vez esto se deba a la forma en que el gestor de proyectos ha configurado las cosas, o quizás sea un malentendido de mi parte, pero tener todo junto definitivamente sería útil. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Proporcionar retroalimentación de manera rápida y eficiente es un beneficio clave. También aprecio el registro que crea, lo cual ayuda a garantizar que todos los involucrados en el proyecto se mantengan responsables. **Official Response from Marina Domoney:** > ¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos los comentarios y he transmitido tus observaciones sobre el cambio entre proyectos a nuestro equipo de Producto. Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 26. Nos trasladó de Google Sheets a un solo sistema. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Desarrollo de Programas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** La experiencia de usuario está muy bien pensada. Es fácil poner al equipo en marcha con ella y es profesional en comparación con las hojas de Google que estábamos usando. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Algunas cosas quisquillosas. Las notificaciones podrían ser más elegantes, pero sentimos que solo hemos arañado la superficie de lo que podemos hacer con ellas. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Consolidando comentarios. Parece más profesional. Nos alejamos de una hoja de Google para cada proyecto a un solo sistema. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola y gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. He transmitido tus comentarios sobre las notificaciones a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 27. Widgets Geniales, pero Precios Restrictivos **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** James P. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 22, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Creo que el widget fue bastante genial. Me gusta que pudiera simplemente copiar los scripts y arrastrarlos a cualquier sitio que estaba desarrollando. La configuración inicial fue bastante sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Con frecuencia no podía hacer que el widget se cargara en el sitio de la manera que quería. No estaba claro si mis clientes habían iniciado sesión en BugHerd para que funcionara, y eso no era lo que buscaba. No era tan fluido como quería que fuera. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** No pude hacer que BugHerd resolviera los problemas que quería debido a los niveles de pago restrictivos. **Official Response from Marina Domoney:** > Hi James - Thank you for taking the time to leave a review of BugHerd. We really appreciate the feedback. I have passed on your feedback about the issues with the widget to our Product Dev team, but I also encourage you to contact the BugHerd Support team to get any issues resolved: support@bugherd.com. They will be more than happy to help out. Thanks again! Regards Marina D. Marketing Manager @BugHerd ### 28. La forma más fácil de recopilar comentarios de los clientes y asignar tareas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica L. | Project Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Es la forma más fácil de recibir comentarios de los clientes y asignar tareas. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Que no funciona correctamente con Chrome. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Comentarios específicos sobre el lado del desarrollo, asignación de tareas y seguimiento. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola Jessica - Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. He transmitido tu comentario sobre que BugHerd no funciona correctamente en Chrome a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 29. Simplifica la recopilación de comentarios, pero la experiencia de usuario móvil necesita trabajo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Me gusta cómo BugHerd recopila comentarios en un solo lugar con detalles sobre el dispositivo, el tamaño de la pantalla y el navegador, junto con capturas de pantalla. Esto reduce el ida y vuelta a través del correo electrónico u otros canales de comunicación. Además, la configuración inicial de BugHerd fue bastante fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** El sitio web móvil es torpe y difícil de usar. Tiene errores y no ofrece una buena experiencia de usuario. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Utilizo BugHerd para recopilar comentarios con detalles sobre el dispositivo, tamaño de pantalla, navegador y capturas de pantalla, reduciendo el ida y vuelta por correo electrónico. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola Mike - Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Apreciamos mucho tus comentarios. He transmitido tu comentario sobre el sitio web móvil a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 30. Haz que las reseñas de clientes en sitios en vivo sean fáciles **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Facilita que mis clientes dejen reseñas en sitios en vivo, que estoy entregando cada vez más en lugar de archivos de Figma. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** La interfaz de usuario tiene una curva de aprendizaje. No es fácil marcar las anotaciones como completadas, solo como ejemplo. Pero al precio que tiene, es muy rica en funciones y por eso estoy aquí. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Está ayudando a acelerar drásticamente los ciclos de retroalimentación del desarrollo web. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola y gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos los comentarios. He transmitido tu comentario sobre la curva de aprendizaje de la interfaz de usuario y marcar las anotaciones como completadas a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 31. Súper eficiente y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** ¡Es tan fácil de usar! Me gusta que puedas añadir comentarios que se relacionen con un bloque específico en una página, en lugar de tener que describir el problema y añadir una captura de pantalla de la página, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Me encantaría poder responder a los comentarios y subir capturas de pantalla dentro de los comentarios. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Hace que la retroalimentación del cliente sea realmente fácil y elimina al intermediario. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola y gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. He transmitido tus comentarios sobre responder a los comentarios y subir capturas de pantalla dentro de los comentarios a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 32. Depuración de sitios web sin esfuerzo con claridad de capturas de pantalla **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Basem . | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Me encanta lo fácil que es usar BugHerd. También me gusta que tome capturas de pantalla automáticamente, lo que hace claro dónde está el problema. La configuración inicial también fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Su tiempo de carga tarda un poco **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Utilizo BugHerd para ajustar problemas del sitio web, y es fácil de usar. La función de captura de pantalla automática hace que sea claro dónde está el problema. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola Basem - Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. He transmitido tu comentario sobre el tiempo de carga a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 33. Esencial para la retroalimentación en el desarrollo web **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy O. | Principal, Sr. Digital Experience Developer, Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Bugherd contextualiza los problemas e inmediatamente los integra en nuestro flujo de trabajo. La clave para eso es la capacidad de los usuarios de etiquetar cualquier parte de un sitio y decir rápidamente qué está mal. No necesitan darnos más información sobre su dispositivo, navegador, URL, etc. Y podemos responderles de inmediato para obtener aclaraciones, si es necesario. ACTUALIZACIÓN: Desde mi revisión original, BH ha añadido herramientas masivas que ahorran mucho tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** De vez en cuando, los clientes tienen problemas con el complemento que no se carga. No siempre está claro si es un problema del sistema o del usuario; sospecho que es lo último. ¡Afortunadamente, hay soluciones alternativas! **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Bugherd hace que la recopilación de comentarios procesables sea más eficiente tanto para los clientes como para nosotros, haciendo que todos sean más productivos. **Official Response from Merrin Hughes:** > Gracias Timothy por tu amable reseña de BugHerd. Siempre me encanta escuchar que hace a los equipos más productivos. Pasaré tus comentarios sobre el deseo de más acciones masivas en el Tablero de Tareas al equipo. Escuchamos esto un poco, así que añadiremos tu voz para ayudar a priorizar esto. Realmente aprecio que te tomes el tiempo para compartir tus pensamientos. Saludos, Merrin ### 34. QA sin esfuerzo con BugHerd **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Farman K. | Senior Website Specialist, Software de Computadora, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Encuentro que BugHerd es una herramienta increíblemente fácil de usar, lo que hizo que nuestro reciente proceso de control de calidad del sitio web fuera tanto efectivo como agradable. Después de migrar nuestro sitio web de WordPress faircg.com a HubSpot, BugHerd nos ayudó a resolver numerosos problemas como URLs rotas, fallos de diseño y problemas de envío de formularios. Su interfaz de usuario súper fácil destaca, haciendo que sea sencillo para nuestro equipo de control de calidad enviar errores sin esfuerzo. La facilidad de la configuración inicial fue notable, ya que fue muy sencillo para el equipo comenzar. Todo esto ha contribuido a nuestra experiencia positiva, y es muy probable que recomiende BugHerd, calificándolo con un 10 por su eficiencia y efectividad. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Creo que es una herramienta increíble. Sigan así chicos. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Encuentro que BugHerd es fácil de usar para el control de calidad, resolviendo problemas de migración de sitios web como URLs rotas y fallos de diseño. Es fácil para nuestro equipo de control de calidad enviar errores, haciendo que el proceso sea eficiente y sin problemas. **Official Response from Marina Domoney:** > ¡Hola Farman! Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios y he transmitido tus observaciones a nuestro equipo de Producto. Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 35. Configuración sin esfuerzo y sistema de retroalimentación beneficioso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hubert M. **Reviewed Date:** October 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** He estado usando BugHerd durante un mes principalmente para recibir comentarios de los clientes sobre el desarrollo de sitios web e identificar cualquier error. Aprecio lo sencillo que fue comenzar a usar BugHerd con casi ninguna configuración requerida, ofreciendo una experiencia sin complicaciones. Tener una plataforma dedicada a los comentarios es invaluable, y encuentro particularmente útil la función que adjunta comentarios directamente a las capturas de pantalla, ya que mejora enormemente la claridad de la comunicación. Esta función de captura de pantalla es casi la mejor parte de usar BugHerd para mí. Además de las capturas de pantalla, también disfruto de los comentarios y la vista del tablero de tareas, lo que contribuye aún más a un proceso de retroalimentación productivo. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Encuentro que el diseño de BugHerd es un poco desordenado y no muy moderno. Parece muy intenso, y creo que un diseño más minimalista y elegante mejoraría significativamente la experiencia del usuario. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Utilizo BugHerd para recopilar comentarios de los clientes sobre errores en el sitio web de manera efectiva. La función de captura de pantalla es particularmente beneficiosa ya que alinea visualmente los comentarios con los problemas, agilizando el proceso de retroalimentación. **Official Response from Marina Domoney:** > ¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios y he transmitido tus observaciones sobre el diseño a nuestro equipo de Producto. Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 36. Esencial para gestionar la construcción de sitios web, y súper fácil de usar - nos encanta 🎉 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick H. | Head of Digital, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Somos una agencia creativa que crea bastantes sitios web para clientes, y Bugherd es invaluable para nosotros en las etapas de construcción y prueba y para las revisiones de clientes para rastrear y clasificar modificaciones y errores, y lo usamos en todos nuestros sitios web. Tener capturas de pantalla y poder ver pines en las páginas reales para referirse a la ubicación del problema es increíblemente útil como equipo de desarrollo, y nuestro equipo de proyecto puede fácilmente priorizar problemas, asignarlos al desarrollador/diseñador/redactor relevante, e informar el progreso de los problemas a nuestros clientes. Para algunos sitios web también dejamos activada la retroalimentación pública para que podamos recibir sugerencias de mejora del público también. Nuestros clientes encuentran que es muy fácil de usar, y les encanta que puedan identificar rápidamente y fácilmente los problemas para que los revisemos. También es muy fácil de instalar en un sitio web, solo se necesita incluir un simple javascript. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Sinceramente, no puedo pensar en nada que no me guste de ello - ¡es genial! **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Facilita la recopilación, clasificación, asignación y corrección de enmiendas y problemas al construir un sitio web: podemos recopilar fácilmente problemas (y las capturas de pantalla y pines en la página facilitan a nuestros desarrolladores identificar el problema exacto), y hace que sea sencillo informar a los clientes sobre el estado de las enmiendas. **Official Response from Marina Domoney:** > ¡Hola Rick! Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Agradecemos mucho tus comentarios y estamos muy contentos de que no encuentres nada que no te guste de la plataforma. :) Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 37. Captura con precisión los comentarios de los clientes y los comparte al instante **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicola S. | Shopify Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Captura con precisión los comentarios de los clientes y compártelos instantáneamente con nuestros desarrolladores. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** A los clientes les resulta difícil integrarse por primera vez en las tiendas de Shopify. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Crea un lugar único y central para rastrear todos los errores de control de calidad del sitio web, tanto internamente como con los clientes, e incluye la información técnica necesaria para apoyar las correcciones. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola Nicola Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos los comentarios. He transmitido tus comentarios sobre la integración con Shopify a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 38. No es perfecto, pero BugHerd hace que recopilar comentarios sobre el sitio web sea increíblemente fácil y organizado. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** BugHerd hace que recopilar comentarios sobre sitios web sea increíblemente fácil y organizado. El sistema de pines visuales es intuitivo: puedes etiquetar problemas directamente en la página sin necesidad de largas explicaciones o capturas de pantalla en correos electrónicos. Captura automáticamente todos los detalles técnicos (navegador, sistema operativo, URL), lo que ahorra mucho tiempo tanto para QA como para desarrolladores. Fue fácil de instalar y comenzar a usar. El tablero de tareas mantiene todo transparente y fácil de seguir desde el informe hasta la resolución. En general, es una herramienta simple y efectiva que hace que las revisiones web y la colaboración sean mucho más fluidas. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** BugHerd no tiene un botón incorporado de "Exportar a PDF". Desearía que lo tuviera para facilitar el envío de comentarios a otros equipos para ejecutar los cambios. Desearía que dentro de los invitados hubiera una opción para seleccionar a alguien como revisor solamente y para seleccionar a alguien que sea más un interesado que tenga que proporcionar una aprobación o una decisión. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Capturar comentarios en sitios de prueba que sean fáciles de seguir. **Official Response from Marina Domoney:** > ¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Apreciamos mucho tus comentarios y he transmitido tus observaciones sobre la Exportación a PDF y las opciones de revisión para invitados/partes interesadas a nuestro equipo de producto. Saludos Marina D. ### 39. Hace que las reseñas de clientes sean tan fáciles: una gran mejora respecto a las hojas de cálculo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Diseño gráfico | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Esto hace que el proceso de revisión del cliente sea MUY FÁCIL, y es mucho mejor que nuestro antiguo sistema de hojas de cálculo. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Estoy emocionado por la oportunidad de que BugHerd agregue más funciones para los clientes y el análisis de tareas. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Comunicación fluida con el cliente durante las revisiones **Official Response from Marina Domoney:** > Hola y gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. He transmitido tu comentario sobre agregar más funciones para los clientes y el análisis de tareas a nuestro equipo de Producto. ¡Gracias de nuevo! Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 40. Fácil, simple y muy útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Diseño | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Es sencillo añadir una tarea para la empresa y el cliente. El elemento de captura de pantalla es muy útil, y nos encanta el de video también en algunos casos. Añadir un tipo de tarea es divertido y fácil de añadir uno nuevo. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Lo que nos encantaría es - Nos encantaría elegir en qué columna va una tarea del cliente (no siempre en retroalimentación) - Elegir qué columna tiene el estado "hecho" (más de una y no solo la última) **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** El desafío más significativo fue aceptar los comentarios del cliente con gracia. La constante avalancha de correos electrónicos y llamadas era abrumadora y poco clara. Sin embargo, el proceso se ha vuelto más manejable, ya que el cliente ahora puede agregar tareas fácilmente durante el control de calidad, y el sistema de capturas de pantalla ha demostrado ser un recurso invaluable que nunca quiero perder. **Official Response from Merrin Hughes:** > Gracias por tomarse el tiempo para compartir cómo BugHerd ayuda a que capturar la retroalimentación de los clientes sea fácil y, nos atrevemos a decirlo, ¡divertido! Gracias por sus comentarios sobre el tablero de tareas y la posibilidad de personalizar un poco más las columnas. Lo he compartido con el equipo. Saludos, Merrin ### 41. Gestión eficiente de tareas con la integración de ClickUp **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan M. **Reviewed Date:** December 31, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Me gusta lo fácil que es crear tareas en BugHerd que se vinculan con ClickUp. Hace que la gestión de tareas sea más sencilla para mí, ya que no quiero usar dos sistemas separados. La integración mantiene todo en un solo lugar, lo cual es realmente conveniente. Además, la configuración inicial de BugHerd fue fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Honestamente, si fuera más simple y solo fuera un complemento en ClickUp, sería mejor para mí. No necesito la mitad de las funciones. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** BugHerd hace que el ciclo de revisión sea consistente, por lo que las revisiones no se pierden de múltiples lugares. Es fácil crear tareas que se vinculan con ClickUp, lo que me permite usar un solo sistema para la gestión de tareas. **Official Response from Marina Domoney:** > ¡Hola Ryan! Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios y he transmitido tus observaciones a nuestro equipo de Producto. Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 42. Retroalimentación sin esfuerzo con espacio para tiempo de actividad y mejoras de características **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Lo que más aprecio es lo sencillo que es para tanto los clientes como los equipos internos especificar exactamente qué cambios quieren en un sitio, y la comodidad añadida de poder incluir archivos adjuntos. ¡También es muy fácil para los clientes instalar y usar! **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** No me gusta que el producto ocasionalmente falle, ya que realmente afecta mi trabajo. También desearía que hubiera mejoras, como soporte para archivos adjuntos más grandes y una opción para grabar la pantalla, lo cual me ayudaría a mostrar cualquier fallo que encuentre. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** En lugar de tener que interpretar los comentarios de los clientes, ahora puedo identificar claramente qué áreas quieren ajustar gracias a la función directa de colocación de errores. Esto también facilita mucho la comunicación con los clientes sobre errores específicos, ahorrando tiempo que de otro modo se gastaría en largos intercambios de correos electrónicos. **Official Response from Marina Domoney:** > ¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios y he transmitido tus observaciones a nuestro equipo de Producto. Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 43. Fácil de usar con integraciones fluidas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mitch T. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Me gusta cómo es fácil de usar y se integra directamente con nuestra herramienta de gestión de proyectos. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Todavía no he encontrado nada que no me guste de la herramienta. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Fácil retroalimentación del cliente, integración de herramienta de dirección de PM **Official Response from Marina Domoney:** > ¡Hola Mitch! Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. Si alguna vez tienes alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar BugHerd, no dudes en hacérselo saber al equipo: support@bugherd.com Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 44. Experiencia fluida con un conjunto de características en crecimiento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thiago A. | Engenheiro de software, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Realmente me gusta cómo funciona la herramienta de retroalimentación. Hace que el cliente se sienta cómodo y familiar, lo que nos ayuda a comunicar su retroalimentación de manera rápida y efectiva. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Personalización limitada de la descripción de tareas, pero han estado mejorando y escuchando comentarios. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** BugHerd simplifica el proceso de retroalimentación al permitir que los clientes informen visualmente sobre problemas directamente en la página. Esto elimina la comunicación de ida y vuelta, mantiene la retroalimentación clara y accionable, y nos ayuda a resolver tareas más rápido. También mejora la colaboración entre el cliente y el equipo de desarrollo, haciendo que todo el proceso de revisión sea mucho más fluido. **Official Response from Marina Domoney:** > ¡Hola Thiago! Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios y he transmitido tus observaciones sobre la personalización de la descripción de tareas a nuestro equipo de Producto. Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 45. Muy fácil de manejar – completamente convincente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** BEHNISCH . | Public Relations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Manejo muy sencillo e instalación rápida **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Cuando haces un comentario, primero debes seleccionarte a ti mismo como moderador. De lo contrario, no se ve quién hizo el comentario. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Queremos evaluar internamente nuestra nueva página de inicio y resumir los ajustes de manera agrupada. **Official Response from Marina Domoney:** > ¡Hola Behnisch! Un agradecimiento tardío por tomarte el tiempo de dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios y he transmitido tu comentario sobre tener que seleccionarte como moderador a nuestro equipo de Producto. Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd NOTA - Envié tus comentarios al equipo de Producto y les encantaría saber más sobre cómo pueden mejorar BugHerd y han pedido si podrías ponerte en contacto con ellos para investigar más a fondo el problema que estás experimentando - support@bugherd.com. ### 46. Interfaz fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** BugHerd es un cambio de juego para nosotros. Una vez que lo pruebes, no querrás trabajar sin él. Lo que realmente lo distingue es su pura simplicidad y efectividad para cortar a través del caos típico de la retroalimentación de sitios web. Finalmente puedes deshacerte de las interminables y confusas cadenas de correos electrónicos y de tratar de descifrar capturas de pantalla anotadas; ahora, los clientes, las partes interesadas y los equipos internos pueden simplemente señalar, hacer clic y comentar directamente en la página web en vivo. Esta retroalimentación en contexto elimina todas las conjeturas, ya que el comentario se fija exactamente donde está el problema. Además, la captura automática de metadatos técnicos críticos, como el navegador, el sistema operativo y la resolución de pantalla, es un gran ahorro de tiempo para los desarrolladores, convirtiendo las vagas quejas de los clientes en informes de errores claros y accionables al instante. Más allá de su interfaz visual intuitiva, BugHerd sobresale en la gestión de tareas y la colaboración. Cada pieza de retroalimentación se transforma automáticamente en una tarea rastreable en un tablero Kanban limpio e integrado. Este sistema centralizado hace que sea increíblemente fácil para los gerentes de proyecto asignar, priorizar y monitorear el progreso de las correcciones de principio a fin. Esta transparencia, combinada con integraciones perfectas con herramientas populares como Jira, Trello y Slack, asegura que BugHerd se adapte sin esfuerzo a los flujos de trabajo existentes, reduciendo drásticamente los retrasos en los proyectos y mejorando la eficiencia general del equipo. Realmente cierra la brecha de comunicación entre los clientes no técnicos y los equipos de desarrollo, entregando productos de mayor calidad más rápido y haciendo que todo el proceso de revisión de sitios web sea sorprendentemente indoloro. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Nada. Quizás un poco más de automatización. La integración de Bugherd AI va a ser divertida de observar. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Comprender la ubicación exacta y el problema para los clientes **Official Response from Marina Domoney:** > ¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos los comentarios y he transmitido tus observaciones sobre más automatización a nuestro equipo de Producto. Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 47. Bugherd en acción: optimizando la calidad, empoderando la colaboración **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Liezl W. | Instructional Designer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Bugherd es un cambio de juego para el desarrollo colaborativo de cursos en GIBS. Reduce el tiempo, elimina capturas de pantalla interminables y cadenas de correos electrónicos, y hace que todos —desde el profesorado (SMEs) hasta nuestros equipos de diseño de aprendizaje y LTI— trabajen juntos en tiempo real para mejorar la calidad del curso más rápido. Ha transformado completamente cómo gestionamos el aseguramiento de la calidad durante la construcción de cursos. Es intuitivo, ahorra horas de administración y permite una colaboración eficiente y transparente en cursos en vivo. La integración con Blackboard Ultra es perfecta, un gran plus para nuestro flujo de trabajo. Y lo mejor de todo, el soporte al cliente es fenomenal: siempre receptivo, proactivo y dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para ayudarnos a encontrar soluciones viables. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Algunos usuarios enfrentan una curva de aprendizaje ligeramente más pronunciada al comenzar, especialmente cuando se requiere una configuración específica de navegador y extensión. Esto puede retrasar la incorporación de colaboradores menos expertos en tecnología. También hemos encontrado que Bugherd no maneja muy bien el contenido basado en SCORM, particularmente Articulate Rise, que usamos frecuentemente para módulos de aprendizaje interactivo. Los comentarios y pines no siempre se adhieren a los componentes SCORM incrustados, lo que hace que la revisión de estos elementos sea menos eficiente que en las páginas web nativas. Además, aunque la integración con Blackboard Ultra ahora es fluida, inicialmente tuvimos que solucionar problemas para incrustar en Blackboard Learn. Por último, como superadministrador, realmente valoraría herramientas de informes mejoradas para rastrear quién ha creado proyectos, agregado comentarios y resuelto errores, información esencial para las revisiones semanales y la planificación estratégica. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** BugHerd nos ayuda a resolver el desafío de coordinar la retroalimentación de aseguramiento de calidad entre múltiples partes interesadas involucradas en el desarrollo de cursos en línea. Anteriormente, dependíamos de capturas de pantalla, correos electrónicos y notas manuales para comunicar errores y ediciones, un proceso que consumía mucho tiempo, era fragmentado y propenso a errores. BugHerd reemplaza esto con un sistema centralizado, visual y en tiempo real que permite a los profesores, diseñadores de aprendizaje y otros colaboradores fijar problemas directamente en las páginas de los cursos en vivo. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola Liezl Gracias por tomarte el tiempo de escribirnos una reseña y por tus comentarios detallados. Lo apreciamos mucho ya que nos ayuda a saber si estamos en el camino correcto. He pasado tus comentarios a nuestro equipo de Desarrollo para que trabajen en ello, pero me alegra saber que BugHerd ha sido un cambio de juego para ti y tu equipo. ¡Eso es lo que buscamos! Gracias de nuevo. Saludos ### 48. Flujo de trabajo fácil de retroalimentación a tarea, pero la configuración se ralentizó por una superposición de actualización **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Fácil proporcionar comentarios y crear tareas basadas en ellos **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Tomó un tiempo configurarlo debido a una superposición que no me permitió actualizar. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Obteniendo retroalimentación visual para un sitio web **Official Response from Marina Domoney:** > Hola y gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos tus comentarios. Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 49. Genial para la organización del equipo y la retroalimentación de los clientes, pero caro y ocasionalmente con errores. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony C. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Nos permite mantenernos organizados fácilmente como equipo y también permite a los clientes darnos retroalimentación/solicitar cambios de una manera que nos proporciona la mayor parte de la información que necesitamos para abordar la tarea. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** Es bastante caro y a veces un poco defectuoso. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Nos está ayudando a organizar tareas internamente y a obtener comentarios de los clientes para la aprobación de proyectos y trabajos de retención. **Official Response from Marina Domoney:** > ¡Hola! Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña de BugHerd. Realmente apreciamos los comentarios y he transmitido tus observaciones sobre la plataforma a veces tener fallos a nuestro equipo de Producto. Saludos Marina D. Gerente de Marketing @BugHerd ### 50. Herramienta Todo-en-Uno para Reportar Errores para Todos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rido N. | Ecommerce Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 19, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de BugHerd?** Es una herramienta de informes de errores todo en uno diseñada para desarrolladores, clientes y usuarios de sitios web. Y a diferencia de otras herramientas de retroalimentación, en realidad carga más rápido en el frontend del sitio web. **¿Qué es lo que no le gusta de BugHerd?** No ofrece una manera de capturar una captura de pantalla del componente específico resaltado al crear notas. Además, sería útil si incluyera el registro de la consola también. **¿Qué problemas resuelve BugHerd y cómo le beneficia eso?** Acelera la fase de control de calidad durante el proyecto de desarrollo de la plataforma. **Official Response from Marina Domoney:** > Hola Rido - gracias por tu reseña de BugHerd. Apreciamos mucho tus comentarios y he transmitido tu comentario sobre la captura de pantalla y el registro de la consola a nuestro equipo de producto. Saludos Marina D. ## BugHerd Discussions - [¿Qué son los errores de un sitio web?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-website-bugs) - 1 comment - [¿Cómo se añade un nuevo error a BugHerd?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-add-a-new-bug-to-bugherd) - 1 comment - [How do you use a BugHerd?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-use-a-bugherd) - 3 comments - [¿Qué es BugHerd?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-bugherd) - 1 comment - [View BugHerd pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/bugherd/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-23+13%3A33%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7953be76-3647-438f-a5ce-60dc2b170f7e&secure%5Btoken%5D=b453b28ff1921f90e60314d15a8353f1d000a370e1e8220da6dd059d757ef0e5&format=llm_user) ## BugHerd Integrations - [Asana](https://www.g2.com/es/products/asana/reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/es/products/clickup/reviews) - [Drupal](https://www.g2.com/es/products/ibby-drupal/reviews) - [Fullstory](https://www.g2.com/es/products/fullstory/reviews) - [GitHub](https://www.g2.com/es/products/github/reviews) - [Harvest](https://www.g2.com/es/products/harvest/reviews) - [Integrately](https://www.g2.com/es/products/integrately/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/es/products/jira/reviews) - [Linear](https://www.g2.com/es/products/linear/reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/es/products/logrocket/reviews) - [Make](https://www.g2.com/es/products/make/reviews) - [Productive](https://www.g2.com/es/products/productive/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/es/products/slack/reviews) - [TeamBoard for Monday.com](https://www.g2.com/es/products/teamboard-for-monday-com/reviews) - [TeamWork](https://www.g2.com/es/products/teamwork-2025-01-31/reviews) - [Trello](https://www.g2.com/es/products/trello/reviews) - [Webhooks.io](https://www.g2.com/es/products/webhooks-io/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/es/products/wordpress-com/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) ## BugHerd Features **Informes de errores** - Informes y comentarios de los usuarios - Informes y comentarios del probador - Informes y comentarios del equipo **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Gestión de encuestas** - Consistencia del diseño de marca - Implementación de encuestas - Recopilación de comentarios - Capacidad de respuesta del dispositivo **Monitoreo de errores** - Historial de errores - Retención de datos **Gestión de procesos** - Agregación de comentarios - Activar alertas - Análisis en tiempo real - Acción en tiempo real **Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Administración del sistema** - Seguridad - Monitoreo del sistema ## Top BugHerd Alternatives - [Usersnap](https://www.g2.com/es/products/usersnap/reviews) - 4.5/5.0 (89 reviews) - [Userback](https://www.g2.com/es/products/userback/reviews) - 4.7/5.0 (279 reviews) - [Jira](https://www.g2.com/es/products/jira/reviews) - 4.3/5.0 (7,513 reviews)