# Best VoIP Providers

## How Many VoIP Providers Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 475

### Category Stats (Aug 2026)

- **Average Rating:** 4.37/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** Phone2 (+4.77%) - Among all products in this category, Phone2 recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: August 04, 2026_

## How Does G2 Rank VoIP Providers Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 61,400+ Authentic Reviews
- 475+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for VoIP Providers
 ![G2 Grid® for VoIP Providers plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/voip-providers/grids.png?focus%5B%5D=1173&focus%5B%5D=53495&focus%5B%5D=1451753&focus%5B%5D=129760&focus%5B%5D=18255&focus%5B%5D=16314&focus%5B%5D=70977&focus%5B%5D=4872)

Highlighted products: RingEX, Nextiva, Zoom Phone, Quo, Webex Suite, Dialpad Connect, Webex Calling, and Aircall.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/voip-providers/grids.json?focus%5B%5D=ringex&focus%5B%5D=nextiva&focus%5B%5D=zoom-zoom-phone&focus%5B%5D=quo-quo&focus%5B%5D=cisco-webex-suite&focus%5B%5D=dialpad-connect&focus%5B%5D=webex-calling&focus%5B%5D=aircall)

**Sponsored**

### Ultatel

Ultatel is an intelligent cloud communications platform that brings AI into everyday business conversations across calling, meetings, messaging, and customer interactions. With 50+ advanced features, Ultatel brings all your business communications into one powerful platform built to support organizations at scale. From AI meeting assistant tools that automatically capture summaries and action items, to Intelligent Voice AI Agents that help automate repetitive workflows, Ultatel is designed to help teams communicate more efficiently and stay focused on what matters most. With integrated calling, collaboration, Microsoft Teams connectivity, CRM integrations, and 24/7 live support, Ultatel delivers a modern communications experience built for growing businesses.

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=118&secure%5Bchosen_at%5D=2026-08-22T19%3A31%3A39Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1771&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=29&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1771&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1206636&secure%5Bresource_id%5D=118&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fvoip-providers&secure%5Btoken%5D=7e7a0e57679be576855423ed34edd294145ed4d6b6e1a12a52b621cd607e0aec&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.ultatel.com%2Fcloud-based-phone-system%2F%3Futm_source%3DG2&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

### [RingEX](https://www.g2.com/de/products/ringex/reviews)

WAS IST RINGEX? RingEX ist die All-in-One-Geschäftskommunikationsplattform, die Teams, Kunden und Gespräche über Sprache, Video, Messaging, SMS und KI-Agenten verbindet, alles angetrieben von KI. Entwickelt für Organisationen, die Wert auf Produktivität, Kundenzufriedenheit und Einfachheit legen, vereint RingEX alles, was Ihr Unternehmen benötigt, um effektiv von überall aus zu kollaborieren und zu interagieren. FORTSCHRITTLICHE KI MIT AIR, AVA UND ACE RingEX verwandelt jede Interaktion in einen strategischen Vorteil durch drei spezialisierte KI-Agenten. Der KI-Rezeptionist (AIR) fungiert als intelligenter digitaler Empfang, der Anrufe rund um die Uhr in natürlichen, mehrsprachigen Gesprächen beantwortet, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Leads zu erfassen, Termine zu vereinbaren und komplexe Anrufe mit vollem Kontext weiterzuleiten. Der KI-Virtuelle Assistent (AVA) agiert als proaktiver Co-Pilot für tägliche Aufgaben, indem er automatisch Besprechungszusammenfassungen erfasst, Folgeaktionen generiert und kontextbewusste Nachrichten entwirft. Der KI-Gesprächsexperte (ACE) dient als Flaggschiff-Plattform für Gesprächsintelligenz, analysiert jede Interaktion, um Coaching, automatisierte Anrufbewertung und tiefgehende Stimmungsanalysen bereitzustellen. Durch die Umwandlung von Rohdaten in Führungseinblicke und die direkte Synchronisierung mit Ihrem CRM hilft ACE Führungskräften, erfolgreiche Verhaltensweisen zu replizieren und Kunden-Trends vorauszubleiben. NEU: KUNDENENGAGEMENT-PAKET Entwickelt für kleine und mittelgroße kundenorientierte Teams, hilft das Kundenengagement-Paket Unternehmen, schnelleren und besser vernetzten Kundensupport zu bieten, ohne die Komplexität eines vollständigen Kontaktzentrums. Das Paket integriert nahtlos Sprach- und SMS-Support in einem einheitlichen Arbeitsbereich. Zu den wichtigsten Funktionen gehören ein gemeinsamer SMS-Posteingang für die Teamübersicht, automatisierte SMS-Abmeldekonformität und Antwortvorlagen, um eine konsistente Markenstimme zu wahren. Es bietet auch Transparenz in der Warteschlange mit Aktualisierungen des Platzes in der Reihe und Live-Berichte für Echtzeit-Einblicke in die Leistung der Agenten und die Servicequalität. WARUM RINGEX? Egal, ob Ihr Team intern kommuniziert oder Kunden anspricht, RingEX bietet Zuverlässigkeit, Flexibilität und Intelligenz in einer Plattform. Unterstützt durch Sicherheit auf Unternehmensniveau hilft RingEX Ihnen, in jedem entscheidenden Moment verbunden und reaktionsfähig zu bleiben. RingEX-Kunden profitieren von intelligenterer Kommunikation mit AVA, Umsatzintelligenz mit ACE und besseren Kundenerfahrungen durch das Kundenengagement-Paket. RingEX ist nicht nur ein Telefonsystem. Es ist der intelligente Kern Ihres Unternehmens, der sicherstellt, dass jedes Gespräch – intern oder extern – verbunden, analysiert und wirkungsvoll ist.

**Average Rating:** 4.2/5.0

**Total Reviews:** 1,396

#### How Do G2 Users Rate RingEX?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Telefonieren:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **VoIP-Nummer:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Desk-to-Desk-Anrufe:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind RingEX?

- **Verkäufer:** [RingCentral](https://www.g2.com/de/sellers/ringcentral)
- **Unternehmenswebsite:** www.ringcentral.com
- **Gründungsjahr:** 1999
- **Hauptsitz:** Belmont, CA
- **Twitter:** @RingCentral  
61,963 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c5feb596db1b6a55b89021e6c3d499a6bb38b1cce9bfb6bcc3e569df83d09956&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F60868%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
6,726 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** CEO, Eigentümer
- **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 57% Small, 34% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About RingEX?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von RingEX, wodurch die Kommunikation und Zusammenarbeit für ihre Teams nahtlos wird.
- Benutzer schätzen den **hilfreichen Kundensupport** von RingEX, was das Gesamterlebnis und die Benutzerfreundlichkeit für alle verbessert.
- Benutzer schätzen die **hochauflösende Sprachqualität** von RingEX, die die Kommunikation und Kundensupport-Erfahrungen verbessert.
- Benutzer loben die **benutzerfreundliche Oberfläche** und die **KI-gestützte Notizfunktion** , die die Kommunikation und Zusammenarbeit effizient verbessern.
- Benutzer finden RingEX **unglaublich hilfreich** für die Pflege von Kundenverbindungen, die Verbesserung der Zuverlässigkeit und Unterstützung.

##### Cons

- Benutzer finden den **Kundensupport herausfordernd** und haben oft Schwierigkeiten in der Kommunikation und unnötige Komplikationen.
- Benutzer finden die **komplexen Prozesse** in RingEX herausfordernd, insbesondere beim Navigieren durch die Einrichtungs- und Verwaltungsaspekte.
- Benutzer haben oft **Anrufprobleme** mit RingEX, einschließlich unzureichender Nachverfolgung von Anrufen und schlechter Kundensupport-Erfahrungen.
- Benutzer finden den **Kundensupport schwer zugänglich** , was die Lösung bekannter Probleme komplizierter macht als nötig.
- Benutzer finden die **Admin-Konfigurationsoptionen unintuitiv** , was Aufgaben wie das Ändern von Voicemail-Nachrichten und Wartemusik übermäßig komplex macht.

#### What Are Recent G2 Reviews of RingEX?

**["RingEX Makes Multi-Time-Zone Business Hours and Call Routing Effortless"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringex-review-13345292)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— foster e._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringex-review-13345292)

**["Nahtlose Integration und außergewöhnlicher Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringex-review-12608346)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Javier M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ringex-review-12608346)

#### What Are G2 Users Discussing About RingEX?

- [Wofür wird RingCentral MVP verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ringcentral-mvp-used-for)
- [Ist RingCentral gut?](https://www.g2.com/de/discussions/is-ringcentral-good) - 2 comments, 1 upvote
- [What are the three RingCentral plans products?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-three-ringcentral-plans-products)
- [What is RingCentral office?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ringcentral-office)

### [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews)

Nextiva ist ein Unternehmen für einheitliches CXM, das KI-gestützte Lösungen für das Kundenerlebnis bietet. Nextiva unterstützt über 100.000 Unternehmen und Milliarden von Gesprächen jedes Jahr mit seiner All-in-One-Plattform für das Kundenerlebnis. Von einem KI-gestützten Kommunikationszentrum aus verändert Nextiva die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Das Engagement des Unternehmens für Amazing Service® und ein kundenorientierter Ansatz sind seit 15 Jahren sein Eckpfeiler. Gegründet im Jahr 2008 und mit Hauptsitz in Scottsdale, Arizona, sicherte sich Nextiva in seiner ersten Finanzierungsrunde 200 Millionen US-Dollar von Goldman Sachs Asset Management, was das Unternehmen Ende 2021 mit 2,7 Milliarden US-Dollar bewertete. Entdecken Sie mehr auf www.nextiva.com.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 3,588

#### How Do G2 Users Rate Nextiva?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Telefonieren:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **VoIP-Nummer:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Desk-to-Desk-Anrufe:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Nextiva?

- **Verkäufer:** [Nextiva](https://www.g2.com/de/sellers/nextiva)
- **Gründungsjahr:** 2008
- **Hauptsitz:** Scottsdale, Arizona
- **Twitter:** @Nextiva  
21,295 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=434d5ec5d0765605afc77e3535fff65d535fb70db670aeec87a896bf2e39e9d6&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F459293%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,497 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, Büroleiter
- **Top Industries:** Krankenhaus & Gesundheitswesen, Versicherung
- **Company Size:** 77% Small, 22% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Nextiva?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer loben Nextivas **erstaunlichen Kundensupport** und heben den exzellenten Service, das Wissen und die einfache Zugänglichkeit für Unterstützung hervor.
- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Nextiva und heben die intuitive Benutzeroberfläche und den einfachen Einrichtungsprozess hervor.
- Benutzer schwärmen von dem **außergewöhnlichen Kundenservice** von Nextiva und heben dessen Wissen und Verfügbarkeit des Supports hervor.
- Benutzer loben die **einfache Einrichtung** von Nextiva und heben ein nahtloses Onboarding-Erlebnis mit ausgezeichnetem Kundensupport hervor.
- Benutzer loben die **Zuverlässigkeit** von Nextiva und heben den schnellen Kundensupport sowie die einfache, intuitive Systemintegration für nahtlose Kommunikation hervor.

##### Cons

- Benutzer finden die **Komplexität der Einarbeitung** von Nextiva frustrierend, da langsamer Support und häufige Einrichtungsprobleme die Funktionalität behindern.
- Benutzer finden die **schwierige Konfiguration** von Nextiva umständlich und oft überwältigend, was ihre anfängliche Erfahrung beeinträchtigt.
- Benutzer sind frustriert über **Zahlprobleme** , einschließlich Verzögerungen, Einschränkungen bei SMS-Anhängen und umständliche Support-Prozesse.
- Benutzer finden die **komplexen Prozesse** von Nextiva herausfordernd, insbesondere bei der Einrichtung und Navigation für kleine Unternehmen.
- Benutzer finden die **schwierige Einrichtung** von Nextiva umständlich und herausfordernd, was ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt.

#### What Are Recent G2 Reviews of Nextiva?

**["Benutzerfreundliches Telefonsystem mit zuverlässiger Gesprächsqualität und großartigem Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/nextiva-review-13214493)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Taryn N._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nextiva-review-13214493)

**["Vereinfachung der Geschäftskommunikation"](https://www.g2.com/de/survey_responses/nextiva-review-13237018)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Pablo V._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/nextiva-review-13237018)

#### What Are G2 Users Discussing About Nextiva?

- [Wie hat Nextiva mit seinen VoIP-Lösungen die Geschäftskommunikationssysteme revolutioniert?](https://www.g2.com/de/discussions/how-has-nextiva-revolutionized-business-communication-systems-with-its-voip-solutions) - 2 comments
- [Wofür wird Nextiva verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-nextiva-used-for) - 2 comments
- [Was ist eine VoIP-Funktion?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-voip-feature) - 3 comments
- [Was sind einige Merkmale einer PBX?](https://www.g2.com/de/discussions/nextiva-what-are-some-features-of-a-pbx) - 1 comment
- [What does nextiva do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-nextiva-do) - 3 comments

### [Zoom Phone](https://www.g2.com/de/products/zoom-zoom-phone/reviews)

Das AI-first Cloud-Telefonsystem, das für die moderne Arbeit entwickelt wurde. Zoom Phone vereint zuverlässige Anrufe, Zusammenarbeit und KI in einer einfachen App, die Teams verbindet, egal wo sie arbeiten. Mit dem enthaltenen AI Companion erhalten Teams sofortige Zusammenfassungen, priorisierte Voicemails und umsetzbare nächste Schritte, um produktiv zu bleiben, ohne sich mit unnötiger Arbeit zu belasten. Auf der vertrauenswürdigen Plattform von Zoom aufgebaut, bietet Zoom Phone 99,999% Betriebszeit, globale Abdeckung in über 49 Ländern und flexible Bring Your Own Carrier (BYOC) Optionen. Compliance ist integriert, einschließlich HIPAA, DSGVO und FedRAMP. AI-first Highlights: AI Concierge\* Echtzeit- und Nachruf-Zusammenfassungen Voicemail-Priorisierung und Aufgabenextraktion Fragen Sie den AI Companion nach sofortigen Antworten während oder nach Anrufen Team-SMS-Zusammenfassungen im Power Pack\* Zoom Phone verbindet Ihre Teams und Ihre Kunden in einem nahtlosen, AI-first Erlebnis. \*Verfügbar gegen Aufpreis.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 2,634

#### How Do G2 Users Rate Zoom Phone?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Telefonieren:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **VoIP-Nummer:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Desk-to-Desk-Anrufe:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Zoom Phone?

- **Verkäufer:** [Zoom](https://www.g2.com/de/sellers/zoom-a5000ea1-6d30-4ab4-b591-20723189ac97)
- **Unternehmenswebsite:** www.zoom.com
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** San Jose, CA
- **Twitter:** @zoom  
1,042,714 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ea58933ffb5ea1e88769e70b1323ea336f3f35193bdf38ad87831cfc56794a9a&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2532259%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
13,494 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Software-Ingenieur, Präsident
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
- **Company Size:** 50% Small, 32% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Zoom Phone?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von Zoom Phone und finden es für alle Niveaus benutzerfreundlich und unkompliziert.
- Benutzer schätzen die **Videokonferenzfunktionen** von Zoom Phone, die die Zusammenarbeit durch einfaches Bildschirmteilen und Aufzeichnen verbessern.
- Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von Zoom Phone und heben seine konstante Verfügbarkeit sowie die Qualität der Audio- und Video-Performance hervor.
- Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Zoom Phone, die Kommunikation über Plattformen hinweg einfach und effizient macht.
- Benutzer schätzen die **hohe Videoqualität** von Zoom Phone, die Klarheit und Engagement während Anrufen und Meetings verbessert.

##### Cons

- Benutzer empfinden, dass Zoom Phone **eingeschränkte Funktionen** hat und wesentliche Optionen wie Faxen und umfassende Berichtswerkzeuge fehlen.
- Benutzer haben Schwierigkeiten mit **Zoom-Problemen** , insbesondere beim Wechsel zwischen Apps und auf langsameren Computern, was die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt.
- Benutzer haben oft **Probleme mit Benachrichtigungen zum Betreten von Meetings** , die Verwirrung stiften und das Gesamterlebnis bei Zoom Phone beeinträchtigen.
- Benutzer finden **fehlende Funktionen** in Zoom Phone, wie unzureichenden Support und das Fehlen wichtiger Funktionen wie Faxen.
- Benutzer berichten häufig über **Verbindungsprobleme** mit Zoom Phone und heben dabei Bugs, langsame Netzwerke und unzuverlässige Wiederverbindungsoptionen hervor.

#### What Are Recent G2 Reviews of Zoom Phone?

**["Bequeme All-in-One-Anrufe mit reibungsloser Weiterleitung, Voicemail und SMS"](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoom-phone-review-12923372)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Nitin V._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoom-phone-review-12923372)

**["Effortless Meetings, Highly Recommended"](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoom-phone-review-13254865)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Kaushik G._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/zoom-phone-review-13254865)

### [Quo](https://www.g2.com/de/products/quo-quo/reviews)

Vertraut von über 90.000 Unternehmen, bringt Quo (ehemals OpenPhone) die Anrufe, Texte und Kontakte Ihres Teams in einen KI-gestützten Arbeitsbereich – und hilft Ihnen, sofort zu reagieren und mehr Kunden zu gewinnen. Bringen Sie Klarheit in jedes Gespräch. Geteilte Postfächer, interne Notizen und ein Mini-CRM geben jedem Teammitglied die Sichtbarkeit und den Kontext, den es braucht, um sicherzustellen, dass kein Kunde übersehen wird. Reagieren Sie auf jeden Kunden. Schnell. Eingebaute KI beantwortet Anrufe rund um die Uhr, flexible Anrufabläufe leiten Kunden sofort weiter, und benutzerdefinierte Kontaktmerkmale stellen sicher, dass Sie da sind, wenn Ihr Kunde Sie braucht, ohne ein Detail zu übersehen. Skalieren Sie mühelos, während Sie wachsen. Von Ihrem ersten Kunden bis zu Ihrem tausendsten passt sich Quo Ihnen an. Keine komplexe Einrichtung, kein zusätzliches Training, keine Wachstumsschmerzen. Mit Quo war es noch nie einfacher, mehr Geschäfte abzuschließen, mehr Kunden zu unterstützen und Ihr Geschäft zu erweitern – ohne den menschlichen Touch zu verlieren.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 3,380

#### How Do G2 Users Rate Quo?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Telefonieren:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **VoIP-Nummer:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Desk-to-Desk-Anrufe:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Quo?

- **Verkäufer:** [Quo](https://www.g2.com/de/sellers/quo)
- **Unternehmenswebsite:** www.quo.com
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** San Francisco, California
- **Twitter:** @gowithquo  
5,475 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c33883f1b2bed0721a5354265f240bde9e3cffa6b714170289503265f457b6ed&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F28667405%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
52 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
- **Top Industries:** Immobilien, Bauwesen
- **Company Size:** 92% Small, 7% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Quo?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden Quos **Benutzerfreundlichkeit** außergewöhnlich, mit einer einfachen Einrichtung und einer intuitiven Benutzeroberfläche, die ihr Erlebnis verbessert.
- Benutzer loben den **reaktionsschnellen und hilfsbereiten Kundensupport** von Quo, was die Fehlersuche mühelos und effizient macht.
- Benutzer schätzen die **breite Palette an wesentlichen Funktionen** in Quo, da sie die intuitive Benutzeroberfläche und den hilfreichen Support zu schätzen wissen.
- Benutzer loben die **einfache Einrichtung** von OpenPhone, die einen reibungslosen Übergang und eine effektive tägliche Nutzung für ihre Unternehmen ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **Anrufaufzeichnungs- und Transkriptionsfunktionen** von Quo, die die Kommunikationseffizienz und Organisation verbessern.

##### Cons

- Benutzer erleben **Verbindungsprobleme** mit Quo, die die Stummschaltung von Anrufen und die Headset-Konnektivität beeinträchtigen.
- Benutzer haben oft mit **Anrufunterbrechungen** und Benachrichtigungsfehlern zu kämpfen, die ihre Kommunikationserfahrung mit Quo stören.
- Benutzer finden die **hohen Kosten** von Quo verwirrend, da unklare Preisgestaltung und unerwartete Gebühren ihre Erfahrung beeinträchtigen.
- Benutzer haben häufig **Anrufprobleme** mit Quo, einschließlich Fehlern, verpassten Benachrichtigungen und anhaltenden Anrufanzeigen.
- Benutzer berichten von **Verzögerungen** bei den Antwortzeiten des Supports und der Zahlungsabwicklung, was das gesamte Benutzererlebnis beeinträchtigen kann.

#### What Are Recent G2 Reviews of Quo?

**["Quo hilft mir, mein Geschäft effizienter zu führen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/quo-review-12963226)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Darshell H._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/quo-review-12963226)

**["Einfache, professionelle Anruf- und Textverwaltung für kleine Unternehmen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/quo-review-13095748)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Aaron C._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/quo-review-13095748)

#### What Are G2 Users Discussing About Quo?

- [Was ist wie Google Voice?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-like-google-voice) - 4 comments
- [Ist Open Phone seriös?](https://www.g2.com/de/discussions/is-open-phone-legit) - 26 comments
- [Ist Open Phone kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-open-phone-free) - 11 comments
- [Wie funktioniert OpenPhone?](https://www.g2.com/de/discussions/how-does-openphone-work) - 3 comments

## FAQs About VoIP Providers

Generated using AI

Last updated: June 3, 2026

### Cheapest business voip providers that are still decent for customer support lines

Based on G2 reviews, several voip providers in this category are commonly mentioned for handling business calls, routing, voicemail, and support needs.

- [Nextiva](https://www.g2.com/products/nextiva) — call routing and voicemail management.
- [RingEX](https://www.g2.com/products/ringex) — support workflows with familiar apps.
- [Zoom Phone](https://www.g2.com/products/zoom-zoom-phone) — centralized calling for remote teams.
- [8x8 Work](https://www.g2.com/products/8x8-work) — mobile and desktop business calling.

### Looking for a voip provider that works great with Microsoft Teams, which ones are actually good

According to verified users, Microsoft Teams compatibility comes up most often around call access inside familiar workflows, easier adoption, and less app switching. Reviews mention RingEX working with Microsoft Teams so users can place and receive calls inside tools they already use. Some Webex Calling and 8x8 Work reviews also mention Teams-related compatibility or comparisons, but the strongest recent theme is that integrations reduce training time and help teams keep customer conversations, call handling, and follow-up work more connected. Buyers should also note that some reviews still mention setup complexity, occasional delays, or uneven admin experiences depending on the workflow.

### Top rated voip providers for businesses that need toll free and international calling

Based on G2 reviews, buyers in this category most often mention reliability, clear call quality, remote access, and easier global communication when evaluating providers for toll free and international calling.

- [Nextiva](https://www.g2.com/products/nextiva) — long-distance communication across locations.
- [RingEX](https://www.g2.com/products/ringex) — international calling with unified messaging.
- [Zoom Phone](https://www.g2.com/products/zoom-zoom-phone) — global calling from any device.
- [Webex Calling](https://www.g2.com/products/webex-calling) — international calls with remote flexibility.

### What should buyers look for in voip providers

According to verified users, buyers most often focus on call quality, ease of setup, reliability across desktop and mobile devices, and how well the system supports routing, voicemail, texting, and remote work. Reviews also repeatedly mention the importance of an admin experience that makes it easier to add users, adjust call flows, and manage multiple locations without heavy support needs. For teams with customer-facing workflows, reviewers highlight voicemail transcription, call recording, analytics, and integration with tools like Salesforce, Microsoft Teams, and calendars. Support responsiveness matters too, especially when businesses are replacing legacy phone systems or handling high call volumes across distributed teams.

### What features define modern voip providers

According to verified users, modern voip providers are defined by more than basic calling. Review themes consistently highlight mobile and desktop access, voicemail transcription, call routing, auto attendants, messaging, and centralized administration. Many reviewers also value conference calling, call recording, analytics, and the ability to keep business and personal numbers separate while still answering from any device. Integration is another recurring theme, especially with CRM systems, Microsoft Teams, Salesforce, calendars, and other collaboration tools. More recent reviews also mention AI-assisted call summaries, receptionist features, and automated follow-up support, though setup quality and usability still affect how valuable those advanced capabilities feel in practice.

### [Dialpad Connect](https://www.g2.com/products/dialpad-connect/reviews)

Dialpad Connect is an AI-native business communications solution that brings calling, messaging, and meetings together in one app, with real-time AI insights built in to enhance every interaction. With Dialpad Connect, you can: - Call, message, and meet in a single app - Seamlessly switch between devices - Focus on the conversation with real-time call transcriptions, AI summaries, and action items

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 4,041

#### How Do G2 Users Rate Dialpad Connect?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Phone Calls:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **VOiP Number:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Desk-to-Desk Calls:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Dialpad Connect?

- **Seller:** [Dialpad](https://www.g2.com/sellers/dialpad)
- **Company Website:** Dialpad.com
- **Year Founded:** 2011
- **HQ Location:** San Ramon, California
- **Twitter:** @DialpadHQ  
60 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6b95ce4b1a611b8e2cb68586d5533162aa3ebba2fdf36c04185ac44e2a69906c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3967399%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,499 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Owner, CEO
- **Top Industries:** Information Technology and Services, Marketing and Advertising
- **Company Size:** 56% Small, 32% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Dialpad Connect?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users value the **ease of use** of Dialpad Connect, enjoying its intuitive interface and seamless integrations.
- Users value the **call management** features of Dialpad Connect, noting ease of use and excellent call quality.
- Users value the **helpfulness of AI transcription** , enhancing efficiency and ease of use in their workflows.
- Users value the **call recording feature** of Dialpad Connect for its utility and ease of review.
- Users love the **AI-powered features** of Dialpad Connect, enhancing productivity with real-time transcription and sentiment analysis.

##### Cons

- Users report **call quality issues** with Dialpad Connect, especially during important conversations and varying network conditions.
- Users experience **connection issues** with Dialpad Connect, often facing call quality problems that disrupt communication.
- Users find the **missing functionality** frustrating, especially the lack of options beyond DND and syncing issues with Podio.
- Users experience **recording issues** with Dialpad Connect, expressing frustrations about voice recording and voicemail customization.
- Users report **call quality issues** including dropped calls and difficulties in connecting, leading to frustration and lost communications.

#### What Are Recent G2 Reviews of Dialpad Connect?

**["User-Friendly Transcripts and Easy Contact Management"](https://www.g2.com/survey_responses/dialpad-connect-review-13036710)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Alina M._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/dialpad-connect-review-13036710)

**["Very trustworthy and simple"](https://www.g2.com/survey_responses/dialpad-connect-review-4782824)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jason C._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/dialpad-connect-review-4782824)

#### What Are G2 Users Discussing About Dialpad Connect?

- [How does Dialpad Ai Voice's transcription feature enhance communication, and what are the best practices for using it?](https://www.g2.com/discussions/how-does-dialpad-ai-voice-s-transcription-feature-enhance-communication-and-what-are-the-best-practices-for-using-it)
- [How does Dialpad Ai Meetings enhance virtual meeting experiences with AI-driven features?](https://www.g2.com/discussions/how-does-dialpad-ai-meetings-enhance-virtual-meeting-experiences-with-ai-driven-features) - 1 comment
- [What is Dialpad Meetings (formerly UberConference) used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-dialpad-meetings-formerly-uberconference-used-for) - 1 comment
- [What is Dialpad Talk used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-dialpad-talk-used-for)
- [How much does Dialpad cost?](https://www.g2.com/discussions/dialpad-ai-voice-how-much-does-dialpad-cost) - 4 comments

### [Webex Suite](https://www.g2.com/de/products/cisco-webex-suite/reviews)

Webex Suite ist eine All-in-One-Kollaborationssuite, die mit KI-Technologie ausgestattet ist, um die Produktivität zu steigern und Teamarbeit in der heutigen hybriden Arbeitswelt zu maximieren. Mit 8 leistungsstarken individuellen Workflows – Meetings, Messaging, Calling, Webinar, Events, Polling, Whiteboarding und Video Messaging in einem – bietet die Webex Suite außergewöhnlichen Wert, erstklassige Benutzererfahrungen und unglaubliche Audio- und Videoqualität, überall auf jedem Gerät. Mit einer Vielzahl von Kollaborations- und KI-Innovationen, wie dem Webex AI Assistant, Echtzeitübersetzung, Hintergrundgeräuschentfernung und mehr, bietet die Webex Suite reiche und innovative Erlebnisse für Mitarbeiter und Kunden, die es ihnen ermöglichen, nahtlos zu verbinden, zusammenzuarbeiten, sich zu engagieren und Arbeit zu erledigen. Die Webex Suite wird von der branchenführenden Webex-Plattform betrieben, die sicher, konform und einfach zu verwalten ist, mit integrierter allgegenwärtiger Intelligenz, die KI-Innovationen über das gesamte Webex-Portfolio hinweg bringt. Die gesamte Webex Suite kann über das einheitliche Verwaltungstool Webex Control Hub verwaltet werden. Die Webex Suite wird von Ciscos branchenführender Sicherheits- und Netzwerkinfrastruktur unterstützt, die die beste Qualität für Video- und Audiokommunikation gewährleistet. Webex Suite Workflows: Meetings: Produktivere Meetings mit KI-gestützten Erlebnissen und hochwertigem Audio und Video. Messaging: Asynchrone Zusammenarbeit mit reichhaltigem Messaging, sicherem Dateiaustausch und digitalem Whiteboarding, um den Arbeitsfluss zwischen Meetings aufrechtzuerhalten. Calling: Bleiben Sie verbunden mit einem modernen Geschäftstelefonsystem und flexiblen Anrufoptionen. Webinar: Hochwertige Webinare veranstalten und Engagement mit immersiven Inhalten und interaktiven Publikumserfahrungen fördern. Events: Virtuelle, persönliche und hybride Events mit immersiven Multi-Track-Agenden, Ticketing, Teilnehmernetzwerken, Analysen und mehr unterstützen. Polling: Aktive Teilnahme an jedem Meeting mit Quiz, Umfragen und interaktiven Q&A ermöglichen. Whiteboarding: Kreativität entfesseln mit einer digitalen Whiteboarding-Lösung für alle, auf jedem Gerät. Video Messaging: Ideen aufnehmen, teilen, engagieren und Echtzeit-Feedback mit intuitivem Video Messaging erleichtern.

**Average Rating:** 4.2/5.0

**Total Reviews:** 17,669

#### How Do G2 Users Rate Webex Suite?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Telefonieren:** 8.8/10 (Category avg: 9.1/10)
- **VoIP-Nummer:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Desk-to-Desk-Anrufe:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Webex Suite?

- **Verkäufer:** [Cisco](https://www.g2.com/de/sellers/cisco)
- **Unternehmenswebsite:** www.cisco.com
- **Gründungsjahr:** 1984
- **Hauptsitz:** San Jose, CA
- **Twitter:** @Cisco  
720,366 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=476aeabc5a712d049453edd5c54ea0318890d9e60d93782e37fe028224df1cbd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcisco%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
95,545 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Software-Ingenieur, Senior Software Engineer
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
- **Company Size:** 50% Large, 31% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Webex Suite?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** der Webex Suite für ihre All-in-One-Lösung für Kommunikation und Zusammenarbeit.
- Benutzer schätzen die **hochwertige Video- und Audioqualität** der Webex Suite, die eine effektive und nahtlose Zusammenarbeit über verschiedene Standorte hinweg ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **zuverlässigen Verbindungen** , die von der Webex Suite bereitgestellt werden, und verbessern so nahtlos ihre Zusammenarbeitserfahrung.
- Benutzer schätzen die **All-in-One-Kollaborationsfähigkeiten** der Webex Suite, die die Produktivität mit hervorragender Video- und Audioqualität steigern.
- Benutzer loben die **ausgezeichnete Videoqualität** der Webex Suite, die ihre Meeting- und Zusammenarbeitserfahrungen verbessert.

##### Cons

- Benutzer erleben oft **langsame Ladezeiten** bei der Webex Suite, was während Anrufen und der allgemeinen Nutzung zu Frustration führt.
- Benutzer finden die Webex Suite **nicht benutzerfreundlich** und nennen eine überladene Benutzeroberfläche und Verwirrung mit den Einstellungen als Hauptnachteile.
- Benutzer berichten von **Leistungsproblemen** mit der Webex Suite, beschreiben Verzögerungen, Einfrieren und eine überladene Benutzeroberfläche, die die Benutzerfreundlichkeit erschwert.
- Benutzer finden den **Mangel an Intuitivität** in der Benutzeroberfläche der Webex Suite herausfordernd, insbesondere für neue Benutzer, die sich durch die Funktionen navigieren.
- Benutzer finden die **Benutzeroberfläche überladen und weniger intuitiv** , was die Gesamterfahrung und die Lernkurve beeinträchtigt.

#### What Are Recent G2 Reviews of Webex Suite?

**["Feature loaded Webex Suite with Reliable Audio and Video for Hybrid Meetings."](https://www.g2.com/de/survey_responses/webex-suite-review-13335358)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Rohini S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/webex-suite-review-13335358)

**["Zuverlässige Videokonferenz- und Projektplanungs-Suite"](https://www.g2.com/de/survey_responses/webex-suite-review-13183133)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Chandra K._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/webex-suite-review-13183133)

#### What Are G2 Users Discussing About Webex Suite?

- [Wie hat sich die Webex-App entwickelt, um den Anforderungen hybrider Arbeitsumgebungen und virtueller Zusammenarbeit gerecht zu werden?](https://www.g2.com/de/discussions/how-has-the-webex-app-evolved-to-meet-the-demands-of-hybrid-work-environments-and-virtual-collaboration) - 4 comments, 5 upvotes
- [Wie hat Webex Meetings die sich entwickelnden Bedürfnisse globaler virtueller Teams und großangelegter Webinare erfüllt?](https://www.g2.com/de/discussions/how-has-webex-meetings-catered-to-the-evolving-needs-of-global-virtual-teams-and-large-scale-webinars) - 3 comments, 5 upvotes
- [Wofür wird Webex Meetings verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-webex-meetings-used-for) - 4 comments, 3 upvotes
- [Wofür wird die Webex-App verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-webex-app-used-for) - 5 comments, 2 upvotes
- [What is the Cisco Webex meetings desktop app?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-cisco-webex-meetings-desktop-app) - 2 comments, 1 upvote

### [Webex Calling](https://www.g2.com/de/products/webex-calling/reviews)

Webex Calling ist ein Premium-Telefonsystem in der Cloud, das entwickelt wurde, um den Anforderungen moderner, hybrider Arbeitskräfte gerecht zu werden. Auf der sicheren und zuverlässigen Cisco-Infrastruktur aufgebaut, bietet es eine umfassende, unternehmensgerechte Anruflösung, die traditionelle, vor Ort installierte PBX-Systeme durch eine flexible, skalierbare und KI-gestützte Plattform ersetzt. Hauptmerkmale Unternehmensgerechte Zuverlässigkeit: Profitieren Sie von Ciscos branchenführender Netzwerkinfrastruktur, die hochwertige Audioqualität und konsistente Betriebszeiten für globale Teams gewährleistet. Nahtlose Zusammenarbeit: Direkt in die Webex-App integriert, können Benutzer mit einem einzigen Klick von einem Telefonanruf zu einem Videomeeting oder Gruppenchat wechseln, ohne den Arbeitsfluss zu unterbrechen. Flexible Bereitstellung: Egal, ob Sie eine reine Cloud-Lösung, ein vor Ort installiertes System oder einen hybriden Ansatz suchen, Webex Calling passt sich Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen an. KI-gestützte Intelligenz: Nutzen Sie integrierte KI-Funktionen wie Hintergrundgeräuschunterdrückung und Echtzeit-Transkription, um professionelle und klare Kommunikation in jeder Umgebung sicherzustellen. Vereinfachte Verwaltung: Verwalten Sie Ihr gesamtes globales Telefonsystem über das Webex Control Hub, eine einheitliche Schnittstelle, die tiefgehende Analysen, Sicherheits- und Bereitstellungstools bietet. Globale Reichweite: Unterstützen Sie Ihre internationalen Büros mit lokalen Anruffunktionen in über 100 Ländern, gestützt durch ein sicheres und konformes globales Netzwerk. Warum Webex Calling wählen? Webex Calling befähigt Organisationen, von überall und auf jedem Gerät verbunden zu bleiben. Durch die Kombination der Einfachheit eines modernen Telefonsystems mit der Leistungsfähigkeit der Webex-Kollaborationssuite hilft es Unternehmen, die Produktivität zu steigern, die IT-Komplexität zu reduzieren und sowohl für Mitarbeiter als auch Kunden ein erstklassiges Kommunikationserlebnis zu bieten.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 617

#### How Do G2 Users Rate Webex Calling?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Telefonieren:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **VoIP-Nummer:** 9.0/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Desk-to-Desk-Anrufe:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Webex Calling?

- **Verkäufer:** [Cisco](https://www.g2.com/de/sellers/cisco)
- **Unternehmenswebsite:** www.cisco.com
- **Gründungsjahr:** 1984
- **Hauptsitz:** San Jose, CA
- **Twitter:** @Cisco  
720,366 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=476aeabc5a712d049453edd5c54ea0318890d9e60d93782e37fe028224df1cbd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcisco%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
95,545 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Software-Ingenieur, Assoziieren
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Computersoftware
- **Company Size:** 43% Medium, 32% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Webex Calling?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Webex Calling, da die Einrichtung unkompliziert ist und die Integration mit Tools nahtlos erfolgt.
- Benutzer loben die **Zuverlässigkeit** von Webex Calling und heben die klare Gesprächsqualität und stabile Verbindungen über verschiedene Geräte hervor.
- Benutzer schätzen die **einwandfreie Gesprächsqualität** von Webex Calling und genießen reibungslose und stabile Verbindungen ohne Unterbrechungen.
- Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Webex Calling, die die Kommunikation zwischen Teams verbessert und die Effizienz steigert.
- Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Webex Calling mit anderen Tools, was ihre gesamte Kommunikationserfahrung verbessert.

##### Cons

- Benutzer finden **Anrufweiterleitung und Einrichtungsprozesse komplex** , was es besonders für Anfänger und bei Automatisierungsaufgaben herausfordernd macht.
- Benutzer finden, dass der **Mangel an Intuitivität** in Webex Calling die Navigation und Einrichtung für erweiterte Funktionen erschwert.
- Benutzer erleben **langsame Leistung** mit Webex Calling, insbesondere bei Verbindungen mit niedriger Bandbreite, was die Teilnahme an Meetings beeinträchtigt.
- Benutzer erleben **Leistungsprobleme** mit Webex Calling und bemerken Trägheit und gelegentliche Verzögerungen während der Anrufe.
- Benutzer wünschen sich **fortgeschrittenere Anpassungsoptionen** in Webex Calling, um ihr Gesamterlebnis zu verbessern und Einstellungen anzupassen.

#### What Are Recent G2 Reviews of Webex Calling?

**["Sofortiger Video-Chat auf Mobilgeräten oder Desktop—flüssig, funktionsreich und benutzerfreundlich"](https://www.g2.com/de/survey_responses/webex-calling-review-13293757)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jawad K._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/webex-calling-review-13293757)

**["Zuverlässige cloudbasierte Kommunikationslösung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/webex-calling-review-13199779)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— pratyush a._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/webex-calling-review-13199779)

#### What Are G2 Users Discussing About Webex Calling?

- [Wofür wird Webex Calling verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-webex-calling-used-for) - 2 comments
- [Ist Webex-Anrufe kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-webex-calling-free) - 2 comments
- [What are the features of Cisco Webex?](https://www.g2.com/de/discussions/webex-calling-what-are-the-features-of-cisco-webex)
- [Auf welcher Plattform basiert Cisco Webex Calling?](https://www.g2.com/de/discussions/which-platform-is-cisco-webex-calling-based-upon) - 2 comments
- [What is Cisco Webex calling?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-cisco-webex-calling)

### [8x8 Work](https://www.g2.com/de/products/8x8-work/reviews)

8x8 Work – Business-Telefonsystem + VoIP, Video und Messaging in einer App 8x8 Work ist ein modernes Business-Telefonsystem, das VoIP-Anrufe, Videokonferenzen und Team-Messaging in einer sicheren, zuverlässigen Plattform vereint. Entwickelt für den heutigen hybriden Arbeitsplatz, hilft 8x8 Work Unternehmen, die Kommunikation zu optimieren, die Produktivität zu steigern und die IT-Komplexität zu reduzieren. Es ist mehr als nur eine UCaaS-Lösung — 8x8 Work ist Ihr Einstiegspunkt in die 8x8-Plattform für CX, die Ihnen die Flexibilität bietet, von interner Zusammenarbeit zu vollständigem Kundenengagement mit Sprache, Video, Chat und APIs zu skalieren — alles auf einer integrierten Plattform. Top-Gründe, sich für 8x8 Work zu entscheiden All-in-One-Cloud-Kommunikation: Ersetzen Sie separate Telefon-, Video- und Messaging-Tools durch eine einheitliche Lösung. Unternehmensgerechtes VoIP: Globale Sprachabdeckung in über 55 Ländern, HD-Anrufqualität und eine 99,999%ige Verfügbarkeits-SLA. KI-gesteuerte Meetings & Messaging: Veranstalten Sie sichere Videomeetings mit intelligenten Zusammenfassungen, Live-Transkription und integriertem Chat. Integrierte Verwaltung & Berichterstattung: Zentrales Kontrollpanel zur Verwaltung von Benutzern, Anrufweiterleitung, Analysen und Berechtigungen. Vertrauenswürdige Sicherheit & Compliance: SOC 2, ISO 27001, HIPAA-konform — sicher durch Design, nicht durch Add-on. Skalierbar zum Contact Center: Erweitern Sie nahtlos um das Contact Center, CPaaS und KI-Funktionen von 8x8, wenn Sie bereit sind. Funktionen, die die Produktivität steigern Business-Telefonsystem: Cloud-basiertes PBX mit Voicemail, automatischer Vermittlung, Anrufwarteschlangen, Rufnummernportierung und Business-SMS/MMS. Videokonferenzen: Führen Sie sichere, hochwertige Videomeetings mit bis zu 500 Teilnehmern durch — keine Downloads erforderlich. Team-Messaging: Erstellen Sie Chaträume, teilen Sie Dateien, heften Sie wichtige Nachrichten an und arbeiten Sie in Echtzeit zusammen. Zugriff auf Mobil + Desktop: Verwenden Sie eine App auf allen Geräten — Windows, Mac, iOS, Android und Web. Integrierte Analysen: Erhalten Sie Echtzeit-Einblicke in Nutzung, Anrufqualität und Teamleistung mit visuellen Dashboards. Über 40 Integrationen: Verbinden Sie sich einfach mit Salesforce, Microsoft Teams, Google Workspace, Zendesk und mehr. KI-Verbesserungen: Nutzen Sie intelligente Transkription, Meeting-Zusammenfassungen und Schlüsselworterkennung, um intelligenter zu arbeiten. Die Kraft hinter 8x8 Work Mit über 300 Patenten und jahrzehntelanger Führung in der Cloud-Kommunikation hilft 8x8 Unternehmen, die IT zu vereinfachen, die Mitarbeitererfahrung zu verbessern und das Kundenengagement zu beschleunigen. 8x8 Work ist die vertrauenswürdige Wahl für Unternehmen, die ihre Kommunikation modernisieren und sich auf das Kommende vorbereiten möchten.

**Average Rating:** 4.2/5.0

**Total Reviews:** 899

#### How Do G2 Users Rate 8x8 Work?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Telefonieren:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **VoIP-Nummer:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Desk-to-Desk-Anrufe:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind 8x8 Work?

- **Verkäufer:** [8x8](https://www.g2.com/de/sellers/8x8-b9e3382c-67d1-49f2-8c30-310d1ee608a0)
- **Unternehmenswebsite:** www.8x8.com
- **Gründungsjahr:** 1987
- **Hauptsitz:** San Jose, CA
- **Twitter:** @8x8  
11,056 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0ad9a93cacd01ca25a8bf61de42bc3a51636c76960fa572fb09f3088a46570d2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F8x8&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,811 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, IT-Manager
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Finanzdienstleistungen
- **Company Size:** 54% Small, 35% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About 8x8 Work?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von 8x8 Work, die die tägliche Kommunikation vereinfacht und die Betriebseffizienz steigert.
- Benutzer schätzen die **einfache Kommunikation** , die durch 8x8 Work ermöglicht wird, und erleichtern Anrufe von überall mit nahtloser Integration.
- Benutzer schätzen die **Zuverlässigkeit** von 8x8 Work und erwähnen minimale Ausfallzeiten sowie außergewöhnlichen Support während ihrer gesamten Erfahrung.
- Benutzer schätzen den **schnellen und effizienten Kundensupport** von 8x8 Work, der den Übergang vom Chatbot zur menschlichen Unterstützung erleichtert.
- Benutzer schätzen die **Bequemlichkeit der All-in-One-Kommunikation** mit 8x8 Work, was die Fernarbeit und das Management nahtlos macht.

##### Cons

- Benutzer finden die **langsame Kundenservice** -Antwort frustrierend, was sich negativ auf ihre Gesamterfahrung mit 8x8 Work auswirkt.
- Benutzer finden die **Kundenunterstützungsantwort langsam** , was zu Frustrationen bei der Fehlersuche und Konfigurationsproblemen führt.
- Benutzer finden den **schlechten Kundensupport** herausfordernd, was zu Verzögerungen und Frustration bei der Lösung von Problemen und Konfigurationen führt.
- Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von 8x8 Work die effektive CRM-Integration und fortgeschrittene Funktionalitäten einschränken.
- Benutzer erleben **technische Probleme** mit verzögerten Apps und Anmeldeproblemen, die frustrierend und zeitaufwändig sein können.

#### What Are Recent G2 Reviews of 8x8 Work?

**["Funktionsreiches Telefonsystem mit großartigen Rufgruppen & Analysen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/8x8-work-review-13060988)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Joseph A._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/8x8-work-review-13060988)

**["Modernes Interface, einfache Konfiguration und schneller Chat-Support"](https://www.g2.com/de/survey_responses/8x8-work-review-12980303)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Leon K._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/8x8-work-review-12980303)

#### What Are G2 Users Discussing About 8x8 Work?

- [What is 8x8 X Series used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-8x8-x-series-used-for)
- [Ist die 8x8-Videokonferenz sicher?](https://www.g2.com/de/discussions/is-8x8-video-conferencing-secure) - 3 comments
- [Why is 8x8 called 8x8?](https://www.g2.com/de/discussions/why-is-8x8-called-8x8)
- [Wie richte ich einen 8x8-Konferenzanruf ein?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-set-up-an-8x8-conference-call) - 1 comment, 1 upvote
- [Is 8x8 a good phone system?](https://www.g2.com/de/discussions/is-8x8-a-good-phone-system) - 2 comments

### [Aircall](https://www.g2.com/de/products/aircall/reviews)

Verbinden, Ermächtigen und Wachsen mit Aircall. Wir sind nicht nur ein Geschäftstelefonsystem; wir sind eine KI-gestützte Plattform für Kundenkommunikation. Aircall integriert nahtlos Sprache, SMS, WhatsApp und soziale Medienkanäle in eine einzige Plattform, mit bidirektionaler Synchronisierung über 250+ wesentliche Geschäftsanwendungen. Stellen Sie sich vor, Ihre CRM- und Helpdesk-Daten fließen mühelos in jede Kundeninteraktion ein und befähigen Ihr Team, intelligentere und persönlichere Erlebnisse zu liefern. Vertraut von über 22.000 Unternehmen weltweit, verstärkt die KI-gestützte Plattform von Aircall den Vertrieb und Support. Wir automatisieren die Routinearbeit – optimieren die Anrufweiterleitung, automatisieren sich wiederholende Aufgaben – und liefern gleichzeitig umsetzbare Erkenntnisse aus jeder Kundeninteraktion. Dadurch können sich Ihre Teams auf das konzentrieren, was wirklich zählt: den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen. Aircall ist der Ort, an dem Ihr Technologie-Stack vereint wird und Ihre Teams exzellieren. Wir verwandeln Kundeninteraktionen in strategische Chancen, fördern Wachstum und verwandeln Gespräche in zufriedene Kunden. Mit Aircall zählt jede Verbindung.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 1,611

#### How Do G2 Users Rate Aircall?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Telefonieren:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **VoIP-Nummer:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Desk-to-Desk-Anrufe:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Aircall?

- **Verkäufer:** [Aircall](https://www.g2.com/de/sellers/aircall)
- **Unternehmenswebsite:** www.aircall.io
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** New York
- **Twitter:** @aircall  
4,964 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7be761d7fbad3da0454753d90f07916cd3a958959f851b5be97356e1913a0ca2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F5013970%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
849 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Vertriebsentwicklungsvertreter, CEO
- **Top Industries:** Computersoftware, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 53% Small, 40% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Aircall?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von Aircall essenziell für effektive Kommunikation und nahtlose Workflow-Integration.
- Benutzer finden, dass die **einfache Integration** von Aircall mit CRM- und Helpdesk-Tools die Kommunikationseffizienz und das Workflow-Management verbessert.
- Benutzer loben Aircall für seine **Zuverlässigkeit** und nahtlose Integration, was den Kundensupport effizient und unkompliziert macht.
- Benutzer finden das **intuitive Design** von Aircall außergewöhnlich, da es eine einfache Einrichtung ermöglicht und die Kommunikation für alle Teammitglieder verbessert.
- Benutzer schätzen Aircall für seine **automatische Anrufaufzeichnung** , die die Aufbewahrung von Aufzeichnungen verbessert und die Kommunikationseffizienz steigert.

##### Cons

- Benutzer haben oft **Verbindungsprobleme** mit Aircall, einschließlich niedriger Gesprächsqualität und häufiger Verbindungsabbrüche während der Anrufe.
- Benutzer haben oft **Anrufprobleme** mit Aircall, einschließlich ungleichmäßiger Anrufverteilung und Verbindungsproblemen, die die Kommunikation beeinträchtigen.
- Benutzer berichten von **Wählproblemen** mit Aircall, einschließlich unausgewogener Anrufverteilung und Störungen, die den Anrufempfang und die Markierung beeinträchtigen.
- Benutzer geben an, dass Aircall **Textverarbeitungs- und individuelle Voicemail-Funktionen** fehlen, was die Kommunikationseffizienz und Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt.
- Benutzer erleben gelegentlich **langsame Ladezeiten** bei Aircall, insbesondere beim Synchronisieren von Anrufprotokollen und Echtzeit-Updates.

#### What Are Recent G2 Reviews of Aircall?

**["Starke und klare Kommunikation mit Kunden, ohne SPAM"](https://www.g2.com/de/survey_responses/aircall-review-13235979)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Charbel De Jesus P._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/aircall-review-13235979)

**["Erleichtere das Telemarketing mit großer Effizienz"](https://www.g2.com/de/survey_responses/aircall-review-13122992)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Omar M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/aircall-review-13122992)

#### What Are G2 Users Discussing About Aircall?

- [What pricing and support strategies are you using as your Aircall team grows?](https://www.g2.com/de/discussions/what-pricing-and-support-strategies-are-you-using-as-your-aircall-team-grows) - 1 comment, 1 upvote
- [How are you dealing with reporting that feels too shallow or rigid for real-world team tracking?](https://www.g2.com/de/discussions/how-are-you-dealing-with-reporting-that-feels-too-shallow-or-rigid-for-real-world-team-tracking) - 1 comment, 1 upvote
- [Is anyone else struggling with the new workspace and having to juggle multiple Aircall apps?](https://www.g2.com/de/discussions/is-anyone-else-struggling-with-the-new-workspace-and-having-to-juggle-multiple-aircall-apps) - 1 comment, 1 upvote
- [How do you handle Aircall lagging, freezing, or needing frequent restarts during heavy use?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-handle-aircall-lagging-freezing-or-needing-frequent-restarts-during-heavy-use) - 1 comment, 1 upvote
- [Unstable calls and connectivity issues reduce my confidence when speaking with customers](https://www.g2.com/de/discussions/unstable-calls-and-connectivity-issues-reduce-my-confidence-when-speaking-with-customers) - 1 comment, 2 upvotes

### [CloudTalk](https://www.g2.com/products/cloudtalk/reviews)

CloudTalk is the leading AI-powered business calling software for growing SMBs. CloudTalk helps more than 4,000 modern SMBs talk to more customers, close more deals, and resolve issues faster, without enterprise pricing or complexity. Over 30,000 sales and support professionals at SMBs across 160+ countries rely on CloudTalk to: Talk to 10x more people - Our AI Sales Dialer combines preview, power and parallel (up to 10 lines) dialing that filters out voicemails and dead lines automatically. Automate the calls humans shouldn't have to make - Build AI Voice Agents and AI Receptionist in minutes for appointment scheduling, lead qualification, after-hours coverage, payment reminders and more. Turn every conversation into structured data - Use AI Conversation Intelligence to get automatic call summaries, AI notes, sentiment analysis, topic extraction, call scoring, multi-lingual transcription, and talk/listen ratios. Run their full business phone system in one cloud platform - With Call Flow Designer, IVR, call queuing, call recording, real-time monitoring, analytics, international SMS, WhatsApp messaging, and workflow automation. Handle global calling without the infrastructure headache - Local numbers in 160+ countries, 99.999% uptime, multi-carrier redundancy, and crystal-clear call quality. Plug into the tools they already use - 100+ native integrations including HubSpot (Certified), Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM, MS Dynamics, Intercom, Zendesk, Salesloft, Outreach, Bullhorn, monday, Shopify, and more. Most CloudTalk customers are live in a few days. No hardware, no PBX, no months of consulting. Just sign up, port numbers (or buy new ones), connect your CRM, and start calling — with AI doing the busywork from day one. CloudTalk is GDPR, SOC 2, ISO 27001, HIPAA, and CCPA compliant. Customers like Bit2Me reduced missed calls from 80% to 16%, cut wait times by 85%, and scaled from 2 to 20+ agents — without adding complexity. https://hubs.li/Q04n2f7L0 Learn how we can boost your calling on a 1:1 personalized demo: https://hubs.li/Q04n2f4C0

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 1,814

#### How Do G2 Users Rate CloudTalk?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Phone Calls:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **VOiP Number:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Desk-to-Desk Calls:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind CloudTalk?

- **Seller:** [CloudTalk](https://www.g2.com/sellers/cloudtalk)
- **Company Website:** www.cloudtalk.io
- **Year Founded:** 2016
- **HQ Location:** New York
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a7131a196dde74ab24374f0c5fe394e45a7e89c8c85b9b7bdc470627f39cd734&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F17944841%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
227 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** CEO, Account Executive
- **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services
- **Company Size:** 64% Small, 32% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About CloudTalk?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate the **ease of use** of CloudTalk, making daily communication efficient and hassle-free.
- Users appreciate the **reliability** of CloudTalk, highlighting its clear call quality and seamless performance across devices.
- Users find CloudTalk's **intuitive interface** enhances communication efficiency and simplifies contact management effortlessly.
- Users find CloudTalk's **intuitive interface and real-time data tracking** extremely beneficial for managing KPIs effectively.
- Users love the **intuitive calling features** of CloudTalk, making communication quick, easy, and efficient.

##### Cons

- Users experience **call issues** with CloudTalk, including accessibility challenges and connection problems affecting their efficiency.
- Users experience **connection issues** with CloudTalk, including occasional disruptions and limitations in separate countries.
- Users express dissatisfaction with **missing features** , like essential call center functions and SMS number search options.
- Users find that **call management issues** disrupt seamless communication and hinder efficient client interaction.
- Users face **poor connectivity** issues with CloudTalk, making international calls and call management challenging and frustrating.

#### What Are Recent G2 Reviews of CloudTalk?

**["CloudTalk has simplified our customer communication and improved our team's efficiency."](https://www.g2.com/survey_responses/cloudtalk-review-12852659)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Marwan E._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/cloudtalk-review-12852659)

**["CloudTalk’s Analytics, Seamless Pipedrive Integration, and Smart Local Area Code Dialing"](https://www.g2.com/survey_responses/cloudtalk-review-12856744)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Hunter K._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/cloudtalk-review-12856744)

#### What Are G2 Users Discussing About CloudTalk?

- [What is CloudTalk used for?](https://www.g2.com/discussions/cloudtalk-what-is-cloudtalk-used-for) - 4 comments, 1 upvote
- [What is CloudTalk used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-cloudtalk-used-for) - 2 comments

### [GoTo Connect](https://www.g2.com/de/products/goto-connect/reviews)

GoTo Connect ist die ultimative Kommunikationslösung für kleine, mittelständische und standortübergreifende Unternehmen und bietet leistungsstarke cloudbasierte Sprach-, Video- und Messaging-Dienste sowie erweiterte Funktionen – alles in einer nahtlosen Plattform. Unser preisgekröntes All-in-One-System ist einfach zu implementieren, zu verwalten und zu skalieren und ermöglicht es Teams, sofort in Verbindung zu treten. Mit KI-gesteuerten Tools wie dem KI-Rezeptionisten, robuster Cloud-Infrastruktur und tiefen Integrationen rationalisiert GoTo Connect die Kommunikation, steigert die Produktivität und fördert nahtlose Zusammenarbeit. Verbinden Sie sich überall und auf jede Weise: Nehmen Sie an Meetings, Anrufen und Chats von jedem Gerät aus mit der einheitlichen Plattform von GoTo Connect teil und halten Sie Ihre Teams und Kunden verbunden – egal, wo die Arbeit stattfindet. Einfach zu bedienen und zu verwalten: Unser vollständig gehostetes System sorgt für eine schnelle Einrichtung, mühelose Skalierung und unkomplizierte Verwaltung – keine IT erforderlich. Unübertroffene Zuverlässigkeit: Gewährleisten Sie 99,999 % Betriebszeit, kristallklare Sprachqualität und erstklassigen Support, damit Ihr Unternehmen nie einen Takt verpasst. Moderne Automatisierung & KI: Der integrierte KI-Rezeptionist von GoTo Connect begrüßt Anrufer, leitet Gespräche weiter und automatisiert Routineaufgaben – keine Drittanbieter-Apps erforderlich. Für Wachstum gebaut: Verbessern Sie Ihre Telekommunikation mit Contact-Center- und Kundenbindungstools, die mit Ihnen skalieren. Mit preisgekröntem Support, branchenführender Betriebszeit und höchsten Kundenzufriedenheitswerten ist GoTo Connect nicht nur ein Telefonsystem – es ist das Rückgrat einer bedeutungsvollen und zuverlässigen Geschäftskommunikation. Egal, ob Sie interne Anrufe rationalisieren, virtuelle Meetings abhalten oder die Kundenbindung verbessern, GoTo Connect sorgt dafür, dass jede Interaktion mühelos, effektiv und bereit ist, Ihrem Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 1,390

#### How Do G2 Users Rate GoTo Connect?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Telefonieren:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **VoIP-Nummer:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Desk-to-Desk-Anrufe:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind GoTo Connect?

- **Verkäufer:** [GoTo](https://www.g2.com/de/sellers/goto-e9cfa0d5-5de0-41fa-9bc6-a0e0ce54cb86)
- **Unternehmenswebsite:** www.goto.com
- **Gründungsjahr:** 2003
- **Hauptsitz:** Boston, MA
- **Twitter:** @goto  
41,211 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c36bce21331780a56ed18c4420c1c18d88af55b922dce06cdc8cff0c4ec83019&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F37788%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
993 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, Präsident
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Krankenhaus & Gesundheitswesen
- **Company Size:** 69% Small, 24% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About GoTo Connect?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von GoTo Connect, die reibungslose Interaktionen und nahtlose Funktionalität überall ermöglicht.
- Benutzer schätzen den **rechtzeitigen und hilfreichen Kundensupport** von GoTo Connect, der ihr Gesamterlebnis und ihre Effizienz verbessert.
- Benutzer loben die **Zuverlässigkeit** von GoTo Connect, die nahtlose Kommunikation und konsistente Leistung ohne Störungen gewährleistet.
- Benutzer finden die **einfache Einrichtung** von GoTo Connect praktisch, um Anrufe zu verwalten und mühelos neue Benutzer hinzuzufügen.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von GoTo Connect und loben die einfache Bedienung und nahtlose Integration mit Microsoft Teams.

##### Cons

- Benutzer berichten häufig über **Anrufprobleme** mit der Tonqualität, Verzögerungen und gelegentlichen Softwarefehlern, die die Kommunikation beeinträchtigen.
- Benutzer stehen vor **erheblichen Einschränkungen** mit GoTo Connect, einschließlich einer veralteten App-Oberfläche und herausfordernden Offboarding-Prozessen.
- Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** frustrierend, insbesondere bei komplexen Faxprozessen und verwirrender Funktionalität.
- Benutzer berichten von **inkonsistentem Kundenservice** , da sie sowohl hilfreiche als auch unhilfreiche Vertreter erleben, was zu Frustration bei der Problemlösung führt.
- Benutzer erleben **schlechten Kundensupport** , mit inkonsistentem Service und Schwierigkeiten bei der effektiven Lösung von Problemen.

#### What Are Recent G2 Reviews of GoTo Connect?

**["Klare Anrufe, einfache Einrichtung, aber die App muss verbessert werden"](https://www.g2.com/de/survey_responses/goto-connect-review-12443199)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Robert C._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/goto-connect-review-12443199)

**["Einfache Einrichtung, Steigert die Effizienz des Callcenters"](https://www.g2.com/de/survey_responses/goto-connect-review-1180338)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jeff L._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/goto-connect-review-1180338)

#### What Are G2 Users Discussing About GoTo Connect?

- [Wofür wird GoTo Connect verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-goto-connect-used-for) - 1 comment
- [Wofür wird das GoTo Contact Center verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-goto-contact-center-used-for)
- [How do I use GoToConnect?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-use-gotoconnect)
- [Wie viel kostet Jive?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-jive-cost) - 1 comment
- [Ist GoToConnect HIPAA-konform?](https://www.g2.com/de/discussions/is-gotoconnect-hipaa-compliant) - 1 comment

### [Crexendo](https://www.g2.com/de/products/crexendo/reviews)

Crexendo®, Inc. (NASDAQ:CXDO) ist ein preisgekrönter führender Anbieter von Unified Communications as a Service (UCaaS), Call Center as a Service (CCaaS), Kommunikationsplattform-Softwarelösungen und Kollaborationsdiensten, die entwickelt wurden, um Unternehmen jeder Größe über unsere Geschäftspartner, Agenten und direkten Kanäle erstklassige Cloud-Kommunikationslösungen bereitzustellen. Crexendo®-Lösungen unterstützen derzeit über drei Millionen Endbenutzer weltweit, und unsere Plattform wurde kürzlich als die am schnellsten wachsende UCaaS-Plattform in den Vereinigten Staaten anerkannt. Die Crexendo® VIP™-Plattform bietet Sprach-, Interaktions- und Telefonfunktionen, die durch unsere branchenführende 100%ige Betriebszeitgarantie unterstützt werden, und ermöglicht es Arbeitern, sich von überall und auf jedem Gerät zu verbinden.

**Average Rating:** 4.9/5.0

**Total Reviews:** 354

#### How Do G2 Users Rate Crexendo?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Telefonieren:** 9.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **VoIP-Nummer:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Desk-to-Desk-Anrufe:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Crexendo?

- **Verkäufer:** [Crexendo Business Solutions](https://www.g2.com/de/sellers/crexendo-business-solutions)
- **Unternehmenswebsite:** www.crexendo.com
- **Gründungsjahr:** 1995
- **Hauptsitz:** Tempe, Arizona
- **Twitter:** @Crexendo  
3,287 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b7fe68ed8dcf618608c16c6d6eceffa831d750723212d74dccb8754744cc96f4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fcrexendo-business-solutions%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
155 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, Büroleiter
- **Top Industries:** Non-Profit-Organisationsmanagement, Bauwesen
- **Company Size:** 77% Small, 21% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Crexendo?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Crexendo und heben deren Fachwissen und Verfügbarkeit während des Prozesses hervor.
- Benutzer heben die **außergewöhnliche Unterstützung und Expertise** des Crexendo-Teams hervor, die Übergänge nahtlos und stressfrei machen.
- Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundenservice** von Crexendo und heben die Reaktionsfähigkeit und Unterstützung während des gesamten Übergangsprozesses hervor.
- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Crexendo und loben den unkomplizierten Servicewechsel sowie den hilfreichen Support.
- Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von Crexendo und loben die Einfachheit sowie den hilfreichen Kundensupport während des gesamten Prozesses.

##### Cons

- Benutzer erleben **Anrufprobleme** während ISP-Ausfällen, was Unterbrechungen verursacht und technische Lösungen trotz Teamunterstützung erschwert.
- Benutzer finden den **Implementierungsprozess komplex** , benötigen oft IT-Unterstützung und fühlen sich durch die zahlreichen Optionen verwirrt.
- Benutzer finden, dass **der Kundenservice eine Herausforderung sein kann** , was es schwierig macht, rechtzeitig Hilfe zu bekommen, wenn sie benötigt wird.
- Benutzer finden die **schwierige Navigation** der Crexendo-App behindert die Effizienz und macht Konfigurationen überwältigend.
- Benutzer sind frustriert über die **überwältigende Anzahl von Spam-Anrufen** und Probleme mit der Anruferkennung, die die Kommunikation mit Kunden beeinträchtigen.

#### What Are Recent G2 Reviews of Crexendo?

**["Liebe Crexendo, und es wird immer besser."](https://www.g2.com/de/survey_responses/crexendo-review-7509744)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Sherry F._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crexendo-review-7509744)

**["Zuverlässiges globales Telefonieren mit einem einfachen, zentralisierten Dashboard"](https://www.g2.com/de/survey_responses/crexendo-review-12951714)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Luciana S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/crexendo-review-12951714)

#### What Are G2 Users Discussing About Crexendo?

- [Wofür wird Crexendo verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-crexendo-used-for) - 2 comments

### [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/products/vonage-business-communications/reviews)

Work smarter with Vonage Business Communications, our unified communications platform: seamlessly connect via voice, messaging and video, virtually anywhere globally. Over 40 powerful features give you the right balance of flexibility and control, offering everything your business needs to work smarter. With our award-winning mobile app, you can manage your communications from any device and collaborate from virtually anywhere. We boast a 99.999% uptime reliability¹, ensuring maximum productivity. Setup is simple, quick, and easy to scale as your business grows. No annual contracts mean you can cancel anytime. And we pride ourselves on top-notch customer service: access to help is just plain simple. That means you can call, email, chat, or visit our online support centers. We even offer customer portals with knowledge base articles that can help you find answers 24/7. ¹The 99.999% uptime claim is based on an average of Vonage Business's call availability.

**Average Rating:** 4.3/5.0

**Total Reviews:** 477

#### How Do G2 Users Rate Vonage Business Communications?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Phone Calls:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **VOiP Number:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Desk-to-Desk Calls:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Vonage Business Communications?

- **Seller:** [Vonage](https://www.g2.com/sellers/vonage)
- **Year Founded:** 2001
- **HQ Location:** Holmdel, NJ
- **Twitter:** @Vonage  
11,195 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=0fd47b72cb7833d6c440e7b6e708f485e89be6dc696026d2430a0c89ab34636d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F5028%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,776 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** President, Office Manager
- **Top Industries:** Staffing and Recruiting, Information Technology and Services
- **Company Size:** 60% Small, 33% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Vonage Business Communications?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users find Vonage Business Communications extremely **easy to use** , with seamless integration and user-friendly features.
- Users value the **reliability** of Vonage Business Communications, seamlessly connecting them even while working remotely or on vacation.
- Users love the **comprehensive calling features** of Vonage, which include messaging, call recording, and easy management options.
- Users commend the **exceptional customer support** from Vonage, ensuring seamless communication and smooth transitions for businesses.
- Users value the **easy-to-use messaging features** of Vonage, facilitating seamless communication from anywhere.

##### Cons

- Users report **texting limitations** with Vonage, citing unreliable delivery and difficulties in exporting contacts or data.
- Users experience **frequent call drops** and connection issues, affecting communication during important conversations.
- Users experience **slow and unhelpful customer support** , encountering issues that complicate problem resolution and service use.
- Users frequently encounter **call connectivity issues** , including dropped calls and difficulties in transferring calls seamlessly.
- Users report frequent **connection issues** with Vonage, causing missed calls and disruptions during conversations.

#### What Are Recent G2 Reviews of Vonage Business Communications?

**["All-in-One Cloud Communications with Powerful APIs and Innovation"](https://www.g2.com/survey_responses/vonage-business-communications-review-12775716)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Mohamed S._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/vonage-business-communications-review-12775716)

**["Reliable, Flexible Communication That Keeps Our Team Connected Anywhere"](https://www.g2.com/survey_responses/vonage-business-communications-review-12887738)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Pavnesh C._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/vonage-business-communications-review-12887738)

#### What Are G2 Users Discussing About Vonage Business Communications?

- [What is Vonage Business Communications used for?](https://www.g2.com/discussions/vonage-business-communications-what-is-vonage-business-communications-used-for) - 2 comments
- [What is Vonage Business Communications used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-vonage-business-communications-used-for) - 1 comment

### [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/de/products/telnyx-cpaas/reviews)

Telnyx ist die einzige Kommunikations- und Konnektivitätsplattform, die globalen, im Besitz eines Netzbetreibers befindlichen Kommunikationsdienste, programmierbare APIs, Sprach-KI-Agenten und Edge-Computing unter einem Dach vereint. Über das Telnyx-Portal und die APIs können Teams globale Nummern in vielen Ländern bereitstellen, SIP-Trunking mit HD-Voice über ein privates Backbone ausführen und Kontaktcenter-Workflows auf der Voice-API aufbauen. Fügen Sie SMS, MMS, RCS und WhatsApp-Messaging und -Anrufe hinzu, alles im selben netzbetreibereigenen Netzwerk, und integrieren Sie KI-gestützte Sprachagenten, ohne separate Anbieter zusammenführen zu müssen. Im Gegensatz zu vielen CPaaS-Anbietern besitzt Telnyx das Netzwerk und liefert den gesamten Stack als ein System. Egal, ob Sie den Kundensupport verbessern, ausgehende Anrufe automatisieren oder Sprach-KI in Ihr Produkt einbetten, Telnyx macht es einfach, mit Zuversicht zu starten und zu skalieren. Mit direktem Netzbetreiberstatus und Telekommunikationslizenzen in über 35 Ländern, PSTN-Ersatz in über 50 Ländern und lokalen Anrufen in 130+ Ländern erhalten Sie Netzbetreiber-Qualität ohne die Notwendigkeit, mehrere Anbieter zusammenzufügen. Und mit SOC 2 Typ II, PCI und DSGVO-Konformität, die in die Plattform integriert sind, opfern Sie weder Sicherheit noch Prüfungsfähigkeit für die Skalierung. Jeder Kunde erhält 24/7-Support in jeder Stufe, unterstützt durch interne technische Expertise, Konfigurationsmanagement, Sicherheit auf Unternehmensniveau, Betrugserkennung und Migrationsunterstützung. Telnyx bietet Unternehmen eine Plattform, einen Anbieter und ein Support-Team für globale Kommunikation und Echtzeit-KI.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 508

#### How Do G2 Users Rate Telnyx CPaaS?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Telefonieren:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **VoIP-Nummer:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Desk-to-Desk-Anrufe:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind Telnyx CPaaS?

- **Verkäufer:** [Telnyx](https://www.g2.com/de/sellers/telnyx)
- **Unternehmenswebsite:** www.telnyx.com
- **Gründungsjahr:** 2009
- **Hauptsitz:** Austin, Texas, United States
- **Twitter:** @telnyx  
4,414 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7d31f8e5af3824ee9e0aa866f1fdccee2b6e67c6070b5ba3e51fb47c00e12606&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3349412%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
387 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** CEO, Eigentümer
- **Top Industries:** Telekommunikation, Informationstechnologie und Dienstleistungen
- **Company Size:** 81% Small, 16% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Telnyx CPaaS?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schwärmen von dem **erstaunlichen und reaktionsschnellen Kundensupport** von Telnyx CPaaS, was die allgemeine Zufriedenheit und Benutzerfreundlichkeit verbessert.
- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Telnyx und loben die intuitive Benutzeroberfläche und den schnellen Einrichtungsprozess.
- Benutzer loben den **außergewöhnlichen Kundenservice** von Telnyx und heben ihre schnellen und unterstützenden Antworten auf Anfragen hervor.
- Benutzer loben die **einfache Einrichtung** von Telnyx CPaaS und heben die intuitive Benutzeroberfläche und den schnellen Konfigurationsprozess hervor.
- Benutzer heben die **erschwinglichen Preise** von Telnyx CPaaS hervor, was die Zugänglichkeit und den Wert ihrer Kommunikationslösungen verbessert.

##### Cons

- Benutzer finden die **komplexen Prozesse** von Telnyx CPaaS herausfordernd, was erheblichen Zeitaufwand und Unterstützung für die Einrichtung erfordert.
- Benutzer sind besorgt über die **hohen Kosten** , die mit Telnyx verbunden sind, was den Support und das gesamte Kundenerlebnis beeinträchtigt.
- Benutzer äußern Frustration über **ineffizienten Kundenservice** und nennen schlechte Kommunikation und fehlende rechtzeitige Unterstützung als Gründe.
- Benutzer erleben **lange Wartezeiten auf Unterstützung** und haben oft Schwierigkeiten, mit tatsächlichen Vertretern für Hilfe zu interagieren.
- Benutzer finden das **neue Portal nicht benutzerfreundlich** und haben oft Schwierigkeiten mit der Navigation und Unterstützung während der Einarbeitung.

#### What Are Recent G2 Reviews of Telnyx CPaaS?

**["Hervorragend Sehr zu empfehlen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/telnyx-cpaas-review-12031998)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Naod D._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/telnyx-cpaas-review-12031998)

**["Telnyx liefert zuverlässige, leistungsstarke Anrufe mit flexiblen, gut dokumentierten APIs."](https://www.g2.com/de/survey_responses/telnyx-cpaas-review-12678607)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jon B._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/telnyx-cpaas-review-12678607)

#### What Are G2 Users Discussing About Telnyx CPaaS?

- [Wofür wird Telnyx verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-telnyx-used-for)

### [TeleCMI](https://www.g2.com/de/products/telecmi/reviews)

TeleCMI ist eine moderne, einheitliche Cloud-Kommunikationsplattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundeninteraktionen zu optimieren und messbares Wachstum zu erzielen. Als leistungsstarke Cloud-Telefonielösung und Geschäftstelefonsystem vereint TeleCMI Anrufe, SMS, WhatsApp und andere Kanäle in einem intelligenten Dashboard, was es Vertriebs- und Supportteams erleichtert, Gespräche effizient zu verwalten. Für moderne Unternehmen entwickelt, bietet TeleCMI fortschrittliche Funktionen wie IVR-Lösungen, Auto-Dialer-Software, Cloud-Contact-Center-Software, virtuelle Telefonnummern und VoIP-Telefonsysteme. Diese Tools ermöglichen es Unternehmen, Arbeitsabläufe zu automatisieren, verpasste Anrufe zu reduzieren, Reaktionszeiten zu verbessern und die Kundenbindung zu steigern. Mit nahtloser CRM-Integration und flexiblen Telefonie-APIs können Unternehmen ihr Kommunikationssystem direkt mit ihrem bestehenden CRM, Helpdesk oder benutzerdefinierten Anwendungen verbinden. Egal, ob Sie ein Startup, KMU oder Großunternehmen sind, das gehostete PBX-System und die Contact-Center-Plattform von TeleCMI ermöglichen es Ihrem Team, von jedem Gerät und überall aus mit Leads in Kontakt zu treten. Durch die Vereinheitlichung mehrerer Kanäle in einer einzigen cloudbasierten Oberfläche verbessert TeleCMI die Produktivität und bietet gleichzeitig ein konsistentes Kundenerlebnis. Einer der größten Vorteile? Unbegrenzte Anrufe und Texte – ideal für wachstumsstarke Vertriebs- und Supportteams, die auf konsistente Kontaktaufnahme angewiesen sind. Wenn Sie nach dem besten Cloud-Telefonieanbieter in Indien, einer skalierbaren Callcenter-Lösung oder einem erschwinglichen Geschäftskommunikationssystem suchen, ist TeleCMI darauf ausgelegt, Leistung und Zuverlässigkeit zu bieten. Neugierig, wie es funktioniert? Starten Sie noch heute Ihre risikofreie Testversion – keine Verpflichtungen, nur intelligentere Geschäftskommunikation.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 305

#### How Do G2 Users Rate TeleCMI?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Telefonieren:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **VoIP-Nummer:** 9.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Desk-to-Desk-Anrufe:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)

#### Who Is the Company Behind TeleCMI?

- **Verkäufer:** [TeleCMI](https://www.g2.com/de/sellers/telecmi)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** chennai, Tamil Nadu
- **Twitter:** @TeleCMI  
40 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=f68910070c9af1622d11e37e61d670fd860067190efcce3507c3642eafe10a4b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F13205902%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
96 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Manager, Direktor
- **Top Industries:** Informationstechnologie und Dienstleistungen, Bildungsmanagement
- **Company Size:** 45% Medium, 42% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About TeleCMI?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden TeleCMI **einfach zu bedienen** , was eine schnelle Einarbeitung erleichtert und die Produktivität steigert, ohne dass technischer Support erforderlich ist.
- Ich schätze den **ausgezeichneten Kundensupport** von TeleCMI, der die Einrichtung und Integration einfach und effektiv macht.
- Benutzer schätzen den **ausgezeichneten Support** , der von TeleCMI angeboten wird, was ihre Erfahrung verbessert und eine effektive CRM-Integration erleichtert.
- Benutzer finden, dass die **einfache Einrichtung** von TeleCMI eine schnelle Einarbeitung und effiziente Tool-Integration ohne technische Hürden ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **zuverlässige Anrufqualität** von TeleCMI, die ihre Kommunikation und Produktivität ohne Unterbrechungen verbessert.

##### Cons

- Benutzer sind frustriert über das Fehlen einer mobilen App und **den eingeschränkten Zugriff auf den Verlauf bei der vorhandenen mobilen Funktionalität**.
- Benutzer schlagen vor, dass das **Dashboard zu komplex ist** und von einer Vereinfachung zur besseren Benutzerfreundlichkeit profitieren würde.
- Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsoptionen** frustrierend, was ihre Fähigkeit beeinträchtigt, das TeleCMI-Erlebnis zu personalisieren.
- Benutzer finden die **fehlenden Funktionen** von TeleCMI begrenzen die Funktionalität, insbesondere bei Analysen und dem Zugriff auf den Anrufverlauf.
- Benutzer schlagen vor, dass die **Benutzererfahrung verbessert werden muss** , da die aktuelle Oberfläche für Neulinge verwirrend ist und vereinfacht werden muss.

#### What Are Recent G2 Reviews of TeleCMI?

**["Ein wertvolles Werkzeug für den täglichen Betrieb, um mit Kunden in Kontakt zu treten."](https://www.g2.com/de/survey_responses/telecmi-review-13218157)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Venkadesh R._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/telecmi-review-13218157)

**["Telecmi: Easy, Reliable Business Communication That Saves Time and helpfull for outbound calls"](https://www.g2.com/de/survey_responses/telecmi-review-13333621)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— dhepak D._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/telecmi-review-13333621)

#### What Are G2 Users Discussing About TeleCMI?

- [Wofür wird TeleCMI verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-telecmi-used-for)

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Spotlight Categories

[Digital Experience Platforms (DXP)](https://www.g2.com/categories/digital-experience-platforms-dxp)

[Spend Management Software](https://www.g2.com/categories/spend-management)

[Audit Management Software Solutions](https://www.g2.com/categories/audit-management)

[Employee Communications Software](https://www.g2.com/categories/employee-communications)

[Retail POS Systems](https://www.g2.com/categories/retail-pos)

Similar Categories

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NP

Researched and written by [Neeraja Prakash](https://research.g2.com/insights/author/neeraja-prakash)

Updated April 9, 2026

Voice over Internet Protocol (VoIP) software transmits phone calls over an IP network without relying on traditional telephone infrastructure, functioning as a modern alternative to private branch exchange (PBX) systems. It helps organizations cut communication costs, support remote work, and maintain secure calling capabilities.

### Core Capabilities of Voice over Internet Protocol (VoIP) Software

To qualify for inclusion in the VoIP category, a product must:

- Provide VoIP PBX systems for businesses or offer a VoIP softphone application
- Include features that help manage incoming calls, such as call forwarding, call transferring, and routing
- Enable real-time network monitoring via dashboards
- Offer integration compatibility with communication and CRM platforms

### Common use cases for Voice over Internet Protocol (VoIP) Software

VoIP software supports scalable, reliable communication for internal collaboration and customer-facing interactions. It also benefits teams using related tools such as [video conferencing software](https://www.g2.com/categories/video-conferencing), [UCaaS platforms](https://www.g2.com/categories/ucaas-platforms), [contact center software](https://www.g2.com/categories/contact-center), and [CRM systems](https://www.g2.com/categories/crm).

### How Voice over Internet Protocol (VoIP) Software Differs from Other Tools

VoIP differs from traditional PBX by replacing legacy on-premises telephony systems with IP-based calling, reducing infrastructure and maintenance costs while improving flexibility for remote and hybrid teams. Compared with broader UCaaS platforms, VoIP primarily focuses on voice calling, softphones, and SIP-based PBX functionality, though VoIP is typically a core component of most UCaaS offerings.

### Insights from G2 on Voice over Internet Protocol (VoIP) Software

Based on category trends on G2, VoIP's reliability, cost savings, ease of remote access, and the convenience of softphone options that replace or supplement physical desk phones.

Top Tools at a Glance

| Product | Best for | User Review |
| --- | --- | --- |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_be08dab78dcba32b9dfe8cb030a1c88d/ringex.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/ringex/reviews)[RingEX](https://www.g2.com/products/ringex/reviews)[4.2/5(1,434)](https://www.g2.com/products/ringex/reviews) | Unified calling, texting, and team communication | "Seamless Integration and Exceptional Support" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_0b0744d9d5ca4f29db86a956c2bcc175/nextiva.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/nextiva/reviews)[Nextiva](https://www.g2.com/products/nextiva/reviews)[4.5/5(3,624)](https://www.g2.com/products/nextiva/reviews) | Managed business phone setup with support | "User-Friendly Phone System with Reliable Call Quality and Great Support" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_a5f703686323ed8542216ff427b14c98/zoom-zoom-phone.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/zoom-zoom-phone/reviews)[Zoom Phone](https://www.g2.com/products/zoom-zoom-phone/reviews)[4.6/5(2,673)](https://www.g2.com/products/zoom-zoom-phone/reviews) | Cloud calling inside the Zoom workflow | "Convenient All-in-One Calling with Smooth Forwarding, Voicemail, and SMS" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_5a044f239b966cfb1e78660705aaac1e/quo-quo.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/quo-quo/reviews)[Quo](https://www.g2.com/products/quo-quo/reviews)[4.7/5(3,404)](https://www.g2.com/products/quo-quo/reviews) | Shared calls, texts, and summaries | "Quo Helps Me Run My Business More Efficiently" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_7cc2ede4a4767cf50c6bf9f259bd9c23/dialpad-connect.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/dialpad-connect/reviews)[Dialpad Connect](https://www.g2.com/products/dialpad-connect/reviews)[4.4/5(4,204)](https://www.g2.com/products/dialpad-connect/reviews) | AI-assisted calls with transcripts and CRM context | "Very trustworthy and simple" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_ced7ac8079efaa2bfefdea53d11f54bb/cisco-webex-suite.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/cisco-webex-suite/reviews)[Webex Suite](https://www.g2.com/products/cisco-webex-suite/reviews)[4.2/5(18,926)](https://www.g2.com/products/cisco-webex-suite/reviews) | Meetings, calls, and collaboration in one suite | "Reliable video conferencing and project plaining suite" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_ced7ac8079efaa2bfefdea53d11f54bb/webex-calling.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/webex-calling/reviews)[Webex Calling](https://www.g2.com/products/webex-calling/reviews)[4.5/5(637)](https://www.g2.com/products/webex-calling/reviews) | Stable calling inside the Webex ecosystem | "Instant Video Chat on Mobile or Desktop—Smooth, Feature-Rich, and User-Friendly" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_134c91bb90489a69dad41d269f19787f/8x8-work.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/8x8-work/reviews)[8x8 Work](https://www.g2.com/products/8x8-work/reviews)[4.2/5(935)](https://www.g2.com/products/8x8-work/reviews) | Cloud telephony with SMS and Teams support | "Feature-Rich Phone System with Great Ring Groups & Analytics" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_da24ab8969ae1c7989ab7867d0dd2142/aircall.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/aircall/reviews)[Aircall](https://www.g2.com/products/aircall/reviews)[4.4/5(1,647)](https://www.g2.com/products/aircall/reviews) | Sales and support call management | "Facilitate Telemarketing with Great Efficiency" |

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### VoIP Providers Topics

- [What is VoIP software?](#what-is-voip-software)
- [Who uses VoIP software?](#who-uses-voip-software)
- [What types of VoIP software exist?](#what-types-of-voip-software-exist)
- [What are the benefits of VoIP software?](#what-are-the-benefits-of-voip-software)
- [What are the challenges with VoIP software?](#what-are-the-challenges-with-voip-software)
- [What are the common features of VoIP software?](#what-are-the-common-features-of-voip-software)
- [VoIP software pricing](#voip-software-pricing)
- [How to choose the best VoIP software?](#how-to-choose-the-best-voip-software)
- [Software and services related to VoIP software](#software-and-services-related-to-voip-software)
- [What are the most reliable VoIP systems for office communications?](#what-are-the-most-reliable-voip-systems-for-office-communications)
- [What are the top-rated VoIP providers for tech startups?](#what-are-the-top-rated-voip-providers-for-tech-startups)
- [VoIP software trends](#voip-software-trends)

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- [What are the top-rated VoIP providers for tech startups?](#what-are-the-top-rated-voip-providers-for-tech-startups)
- [VoIP software trends](#voip-software-trends)

## Learn More About VoIP Providers

### What is VoIP software?

Voice-over-internet protocol, or VoIP, is a communication technology that allows audio and video interaction over the internet. It is a mode of phone transmission that enables internet phone calls using any smart device as opposed to traditional telephone services.

[VoIP](https://www.g2.com/glossary/voip-definition), often pronounced as “vŏy'p” or “V-O-I-P,” is also commonly called voice-over IP. VoIP software enables online calling using digital signals, making it a more cost-effective alternative to traditional phone lines. It includes functions such as automated calls, phone and video calls, call queuing, and screen sharing. VoIP relies on a fast and dependable internet connection, and it can be understood as an “internet telephone" in layman’s terms.

VoIP providers, also known as virtual phone systems, can help companies significantly improve call quality and reduce communication costs. VoIP solutions streamline communications and standardize the workflow, enabling companies to make international or overseas audio and video calls without expensive payments. It’s also a more flexible solution that allows employees to communicate long distances when away from their typical office space.

### Who uses VoIP software?

Generally, VoIP calls can be accessed by everyone. Although most people use video calling platforms for personal use, VoIP products are adopted by large corporations. More options are available with advancements in technology and VoIP itself, especially regarding professional solutions for meetings and conferences with ethernet. VoIP software is often used in the following industries: 

- **Customer service:** VoIP services have nearly taken over this industry, with customer service centered on phone lines. It reduces wait time by automatically redirecting calls to available people. It also has live monitoring and data-collecting capabilities, making it ideal for this type of work.
- **Hotel and tourism:** The backbones of this sector are effective communication and 24-hour service. For best customer satisfaction, hotels use VoIP services to assist in managing calls and avoiding congestion on a single line at a time.
- **Healthcare:** Healthcare industries use cloud-based VoIP phone systems to book online consultations with doctors, patient registrations, floor-to-floor communications, inventory management, etc. 
- **Financial institutions:** Besides assisting with encrypted communication and authentication, VoIP allows finance professionals to communicate in real-time with their peers and customers. It also provides its consumers with financial data, news, and evaluations, which is necessary for making informed investment decisions.
- **Manufacturing:** Manufacturing includes a variety of fields such as finance, accounting, sales, and warehouse, making it an industry for VoIP networks. Employees benefit significantly from VoIP software features like instant messaging, video conferencing, file sharing, advanced voice call management, etc., which enable effective telecommunication and collaboration. 

### What types of VoIP software exist?

Five types of VoIP services are available in the market for interested buyers. 

- **Residential VoIP services:** The landline phone is linked to a Wi-Fi modem via an adapter to make and receive internet calls. Charges are set according to different plans. Example: VoIP.com and Lingo.
- **Device-based VoIP services:** To make free calls within the United States involves purchasing a VoIP device from a service provider and connecting it to an already-owned device. This removes the requirement for equipment other than a conventional landline phone and a monthly fee. Example: MagicJack and Ooma.
- **Software-based VoIP services:** This is the most commonly used VoIP service. It requires a web-based application online or installed PC software. It’s then used via the computer's audio input and output devices. Example: Skype and Zoom.
- [Mobile VoIP services](https://www.g2.com/categories/voip/f/voip-number) **:** Mobile VoIP is an application installed on mobile phones, allowing call access from anywhere with a reliable internet connection. Example: WhatsApp and Google Hangouts
- **Business VoIP services:** The two VoIP choices for businesses are on-premises and cloud-based. Both offer far more cost-effective communication options than traditional landlines and have several valuable features. These include video and audio conferencing services, screen-sharing, interactive voice response, automated attendants, call queues, and call reports. These often expandable features come with comprehensive technical assistance.

### What are the benefits of VoIP software?

- **Cost-effective:** An important advantage of VoIP technology is its low-cost hardware and software. This also decreases the need to buy more smartphones and or other gadgets.
- **Reliable:** While traditional or regular phone systems can be prone to failures, [unified communication systems (UCaas)](https://www.g2.com/categories/ucaas-platforms) are often backed by multiple data centers, preventing an outage. Even if a business has issues with its internet connection, incoming calls can always be routed to mobile devices, even if the power or internet connection fails.
- **Flexibility:** Users of VoIP systems can add and remove phone lines as required, and unlike traditional landline phone systems, removing or adding VoIP lines requires little effort and time.
- **Integration:** IP phone systems integrate seamlessly with several existing business platforms. Many VoIP systems, for example, integrate with [customer relationship management (CRM)](https://www.g2.com/glossary/crm-definition) tools, benefitting both large and small enterprises. Businesses can reap the benefits of VoIP software without modifying current applications or IT infrastructure.
- [Remote access:](https://www.g2.com/glossary/remote-access-definition) VoIP makes calling from anywhere using any device possible. This is becoming more important with remote work. Every user in the VoIP system has a unique [VoIP number](https://www.g2.com/categories/voip/f/voip-number) assigned to them. Using this number, the user can place and receive calls in the office or from home. VoIP software can be used on any mobile device, including phones and laptops across Apple and Microsoft.
- **Advanced features and settings:** VoIP can offer premium company management services such as auto attendants, [call recording](https://www.g2.com/glossary/call-recording-definition), and call queuing. With custom VoIP services, companies can design a system to match their needs. 

### What are the challenges with VoIP software?

- **Network dependency:** VoIP tools require a reliable network infrastructure for successful integration. VoIP relies on an internet connection to exchange voice data packets, and network failures can significantly impact call quality and reliability. Businesses should assess the stability of their network infrastructure and identify potential bottlenecks such as insufficient bandwidth, network overload, or unreliable connections. ** **
- **Bandwidth and internet connection:** Insufficient bandwidth or inconsistent internet access while using VoIP solutions leads to poor phone service, failed calls, and latency issues. Working with an internet service provider (ISP) that provides dedicated bandwidth or employing traffic prioritization techniques such as quality of service (QoS) can enhance VoIP speed.
- **Security and firewall configuration:** VoIP deployments are prone to eavesdropping, toll fraud, denial-of-service attacks, and other security issues. Robust security strategies such as [encryption](https://www.g2.com/articles/what-is-encryption) protocols, firewalls, and intrusion detection systems must be implemented to protect VoIP networks. Since configuring these can be challenging, businesses must work with IT specialists or VoIP service providers to ensure correct firewall settings and security best practices are implemented.
- **Power supply and backup:** Unlike traditional private branch exchange (PBX), VoIP requires a consistent power source. Power outages can render VoIP systems inoperable, causing communication routes to be disrupted and company operations to suffer. Power outages can be reduced by deploying uninterruptible power supply (UPS) devices or backup power generators. Furthermore, organizations should consider establishing [failover](https://www.g2.com/articles/failover) solutions, such as automated call routing to mobile devices or alternate sites, to ensure ongoing availability during power outages.
- **Staff training and user adoption:** Effective training and user acceptance approaches are essential when adopting a new communication system. Employees may be inexperienced with VoIP systems instead of traditional phone systems, resulting in reluctance or difficulties adapting to the latest technology. In addition, due to protocol differences, data formats, or compatibility issues, integrating VoIP systems with existing corporate applications may be problematic. Provide substantial training sessions, user manuals, and regular assistance to employees using VoIP solutions. 

### What are the common features of VoIP software?

VoIP provides a variety of features that facilitate communication. While specific features differ between providers and plans, the following are some common features found within UCaaS platforms and VoIP:

- **Phone calls:** VoIP telephony allows users to place phone calls online. As a result, organizations can benefit from a low-cost, dependable, and portable solution. Internet calls are ideal for businesses with remote or field employees.
- [Instant messaging](https://www.g2.com/categories/voip/f/instant-messaging) **:** Users of VoIP software can send and receive instant messages over the internet, which benefits customer support and internal communication. Employees can discuss an action item or touch base informally via texting, improving cooperation, productivity, and team engagement.
- [Screen sharing](https://www.g2.com/categories/voip/f/screen-sharing) **:** VoIP software allows users to share screens in real-time, saving time and increasing productivity. Screen sharing is often used for collaboration and presentations, which is helpful for hybrid and remote workers.
- **Call monitoring:** VoIP software allows businesses to monitor, record, and track calls, helping companies simplify customer service and enhance performance.
- **Caller ID:** VoIP service providers display the name and phone number of incoming callers, allowing users to see who is calling.
- [Video conferencing](https://www.g2.com/glossary/video-conferencing-definition) **:** Users can utilize VoIP software to make video calls via the Internet, which can lower operational and travel expenses by eliminating the need to travel for meetings. Video conferencing also benefits users by boosting distant worker engagement and cooperation.
- **Desk-to-desk calls:** VoIP software enables users to contact one another through mobile phones and landlines. This helps maintain communication flow, which is important when multiple users handle a single call. For example, a call center would benefit from VoIP technology as transferring customers on time would be much easier. 
- [Conference calls](https://www.g2.com/articles/conference-call) **:** Users can host conference calls – which enables multiple users to make phone or video calls over the internet at once. This is essential for team collaboration and communication with remote workers.
- [VoIP phone number](https://www.g2.com/categories/voip?utf8=%E2%9C%93&order=g2_score&filters%5Bverified_features%5D%5B%5D=2144) **:** VoIP telephony offers users a unique phone number that can be dialed anywhere. Unique numbers are great for businesses that don’t have a landline but want to have a number that reflects their location.

Many VoIP providers will also offer the following features: 

- [VoIP providers with software pairing capabilities](https://www.g2.com/categories/voip/f/software-pairing)
- [VoIP providers with automated attendant capabilities](https://www.g2.com/categories/voip?utf8=%E2%9C%93&order=g2_score&filters%5Bverified_features%5D%5B%5D=2143)
- [VoIP providers with browser extension capabilities](https://www.g2.com/categories/voip/f/browser-extension)
- [VoIP providers with hold music capabilities](https://www.g2.com/categories/voip/f/hold-music)
- [VoIP providers with individual download capabilities](https://www.g2.com/categories/voip/f/individual-download)

### VoIP software pricing

A VoIP phone system typically costs between $25 and $35 per line monthly. Call recording, toll-free lines, and equipment rentals are optional extras. 

These expenses can be divided into "recurring" and "one-time" charges. Subscription fees and per-user or per-line prices are the most common recurring expenses, whereas setup and equipment costs are often one-time expenses.

Call forwarding, voicemail, and domestic calling are common VoIP features included in the standard subscription rates. It is expected to have unlimited outgoing and receiving calls across the country.

Advanced features such as CRM integration, complex analytics, unlimited calling, international calls, and premium customer support will entail extra charges. Defining and budgeting for the fundamental components of business operations is critical.

### How to choose the best VoIP software?

When purchasing a VoIP solution, it is crucial to determine if an on-premises or cloud-based solution is better suited for the business. Cloud-based or hosted VoIP software typically requires no additional hardware and delivers calls to phones installed at the business, but it comes with a higher monthly cost than onsite VoIP options. Furthermore, most cloud-based VoIP products offer mobile applications that integrate with business phones, allowing users to make and receive calls using a data connection while traveling.

On-premises or onsite VoIP systems require supplemental hardware that must be purchased upfront. Still, it can compensate for this by offering a lower monthly cost, additional security, and more flexibility during setup. Onsite VoIP systems need an IP-PBX and a public switched telephone network (PSTN) gateway device to function correctly. The IP-PBX routes calls to the correct phones on the web, while the PSTN gateway device converts calls from the analog voice signals of the PSTN to digital signals for the IP-PBX and back, as necessary.

Whether a company is just starting to explore VoIP software or is looking for a more appropriate solution for their needs, [G2](https://www.g2.com/) can help inform buyers of the market and assist them in selecting the best software product for their business.

#### Requirements gathering (RFI/RFP) for VoIP software

A buyer should assess the needs of their organization when deciding on the kind of VoIP software to purchase. Does the organization already use this kind of software? Is this the first time the organization will be using VoIP software? If that’s the case, buyers must determine how they plan to implement this software and what features the organization will need. 

Some points to consider are:

**Company size **

Buyers will need to ensure that the products they are looking at will suit the size and needs of the organization. Ensuring the product has the appropriate flexibility and scalability to adapt to changing conditions is essential when purchasing software.

**Integration requirements**

Buyers must know which business systems require integration with a new VoIP system beforehand. For example, will the product need to be integrated within existing systems, such as CRM or ERP platforms? Some VoIP products may come with [application programming interfaces (APIs)](https://www.g2.com/glossary/api-definition) for integration with specific software. However, other phone systems do not offer this capability.

#### Compare VoIP software products

**Create a long list**

The first step to finding the perfect software solution is to create a preliminary list of products that fit the buyer’s general needs. The next step is to narrow down the list by selecting specific features that are must-haves or requirements for the buyer. G2.com provides information about the best VoIP software, allowing buyers to filter options and user reviews to help narrow the product list to a more relevant selection.

**Create a short list**

Shortlisting software products is an essential step in buying. While it may be daunting to filter through various products, users can get help by utilizing [G2’s compare](https://www.g2.com/compare) feature. This feature will take products of choice and display them side by side so the buyer can quickly determine which software ticks the essential boxes on the list. 

**Conduct demos**

Once the buyer has narrowed down the product list, the next step is to conduct a demo. Demos allow buyers to see a product and its features in more detail. Buyers should have a business scenario ready to test the product thoroughly. Additionally, buyers should inquire about cost, vendor support, and any concerns about the product.

#### Selection of VoIP software

**Choose a selection team**

VoIP software is efficient and widely used in many businesses. With that in mind, a good starting point would be to select three to five team members from various departments (such as IT, management, sales, etc.) and seniority levels to be part of the selection team. The more varied the selection team is, the better a company can assess how well a product will meet their needs. 

**Negotiation**

Once the selection team has narrowed their software picks, it’s time to discuss customization options, pricing, and the type of support the vendor needs. It’s always important to address pricing options, even when they are listed on a vendor’s website. Many software vendors will provide discounts and custom pricing options based on what the buyer is looking to purchase. 

**Final decision**

Before making the final decision on a product and moving forward with a purchase, utilizing a free trial and conducting a last demo can give a buyer an additional sense of security and confidence when making a final decision.

### Software and services related to VoIP software

- [Audio conferencing software:](https://www.g2.com/categories/audio-conferencing) Audio conferencing software uses a hosted voice connection for communication. These are valuable tools for huge communication parties since they host conversations among large groups. They also make international calls easier by giving regional dial-in numbers, eliminating the need for international phone plans. 
- [Video conferencing software:](https://www.g2.com/categories/video-conferencing) Video conferencing software allows online communication via audio meetings, video meetings, and seminars with built-in features such as chat, screen sharing, and recording. These applications improve cooperation, save travel costs, and facilitate long-distance or international communication. Employees at all levels of a business can use video conferencing systems to plan or attend virtual meetings with coworkers, corporate partners, or customers – anywhere in the world.
- [Webinar platforms:](https://www.g2.com/categories/webinar) Webinars essentially involve a conductor and an audience. The audience size might range from a small staff training to a large-scale TED lecture. Webinar platforms assist in the creation of presentations that adhere to business brand rules while offering customization. These platforms make it effortless for companies, schools, and other professionals to exchange information and connect with their audiences without being physically present. 
- [Internal communications software:](https://www.g2.com/categories/internal-communications) Internal communications software offers users [instant messaging systems](https://www.g2.com/categories/business-instant-messaging) that enable direct and group conversations within a company. These tools are designed to be simple and accessible, allowing for fast communication among team members. Business messaging technologies make communicating with coworkers as simple as texting friends on social media or via SMS. Most internal communication solutions include emojis and GIF support to encourage genuine and natural workplace discussion. However, some internal communication offerings have recently added limited VoIP functionality to their products for extra channel coverage.

### What are the most reliable VoIP systems for office communications?

Here are some of the most reliable VoIP systems to ensure smooth and consistent office communications:

- [RingEX](https://www.g2.com/products/ringex/reviews) delivers enterprise-grade call quality and unified communications, making it a dependable choice for office teams across locations.
- [Nextiva](https://www.g2.com/products/nextiva/reviews) offers a highly stable VoIP platform with built-in team messaging and call routing tailored for office workflows.
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/products/dialpad-connect/reviews) combines voice, AI-powered transcriptions, and seamless integrations to keep office communications efficient and context-aware.
- [GoTo Connect](https://www.g2.com/products/goto-connect/reviews) provides a reliable cloud phone system with intuitive admin controls, ideal for office teams managing hybrid or remote setups.
- [Ooma Office](https://www.g2.com/products/ooma-office/reviews) designed for small to mid-sized offices, it offers easy setup and consistent call quality without heavy IT requirements.

### What are the top-rated VoIP providers for tech startups?

Here are some of the best VoIP providers tailored to meet the fast-changing needs of tech startups and [small businesses](https://www.g2.com/categories/voip-providers/small-business):

- [OpenPhone](https://www.g2.com/products/openphone/reviews) is built for startups. It offers flexible VoIP features, such as shared numbers and CRM integrations, to streamline team communications.
- [Aircall](https://www.g2.com/products/aircall/reviews) provides scalable VoIP with strong app integrations, making it ideal for sales and support teams in fast-moving tech startups.
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/products/dialpad-connect/reviews) combines voice, messaging, and AI-driven transcription tools to help startups stay organized and responsive.
- [JustCall](https://www.g2.com/products/saas-labs-justcall/reviews) offers powerful outbound calling and automation features that empower growth-focused teams to engage users globally.
- [CloudTalk](https://www.g2.com/products/cloudtalk/reviews) is optimized for customer-facing teams, and it delivers reliable call quality and performance analytics to support startup scaling.

### VoIP software trends

#### 5G networks will become mainstream

5G networks, also known as fifth-generation wide-area wireless networks, have the potential to alter internet connectivity. It improves communication speeds and reaction times while minimizing call jitter and data packet loss during data transfer. As a result, users will have a faster broadband internet connection, lightning-fast surfing speeds, and expanded network capabilities.

#### Smart VoIP assistants 

Because of ongoing breakthroughs in language processing, [virtual assistants](https://www.g2.com/glossary/virtual-assistant-definition) are now more intelligent than ever. By automating routine communication chores, VoIP assistants can help users focus on more attention-demanding obligations. In terms of customer service, intelligent assistants can help speed up and increase the quality of conversations. Furthermore, when it comes to internal communications, modern VoIP assistants can record and transcribe meetings on the fly, reducing the time spent on back-office activities.

Reviewed and edited by [Shanti S Nair](https://in.linkedin.com/in/shanti-nair-b75075164)