# Best SMS Marketing Software

## How Many SMS Marketing Software Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 597

### Category Stats (Sep 2026)

- **Average Rating:** 4.5/5 The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** Stemless (+5.56%) - Among all products in this category, Stemless recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: September 01, 2026_

## How Does G2 Rank SMS Marketing Software Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 93,000+ Authentic Reviews
- 597+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for SMS Marketing Software
 ![G2 Grid® for SMS Marketing Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/sms-marketing/grids.png?focus%5B%5D=88175&focus%5B%5D=43119&focus%5B%5D=19432&focus%5B%5D=18809&focus%5B%5D=18815&focus%5B%5D=10366&focus%5B%5D=22329&focus%5B%5D=124128)

Highlighted products: Attentive, Insider One, Birdeye, SlickText, Textedly, Podium, Klaviyo, and HighLevel.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/sms-marketing/grids.json?focus%5B%5D=attentive&focus%5B%5D=insider-one&focus%5B%5D=birdeye&focus%5B%5D=slicktext&focus%5B%5D=textedly&focus%5B%5D=podium&focus%5B%5D=klaviyo&focus%5B%5D=highlevel)

**Sponsored**

### Adobe Journey Optimizer

Adobe Journey Optimizer is a leading customer engagement solution, enabling brands to orchestrate and deliver personalized customer engagement across all channels — including email, web, app, mobile, and more — in the moments that matter to your customers. Profiles and Audiences: Built on the powerful Adobe Experience Platform, Journey Optimizer unifies customer data, creating real-time profiles and audiences that allow marketers to understand behaviors and preferences deeply, ensuring relevant interations at every touchpoint. The platform also prioritizes Data Governance & Privacy with comprehensive tools to help ensure brands are enabled to manage customer data responsibly and compliance with privacy regulations. Journey Orchestration: Harness an intuitive drag-and-drop journey canvas for creating complex, multi-step customer journeys. Marketers can orchestrate and activate messages, offers, and other content in real-time, and across channels, targeting customers based on behaviors, contextual data, business events such as sign-ups, purchases, order status, flight delays, loyalty, and more. Messages and Content: Simplify creating, managing, personalizing and optimizing messages and content through a variety of authoring options from drag-and-drop visual editing to HTML coding. Users can manage, find, and distribute all the digital assets for cross-channel messaging and content creation from one centralized location . The natively embedded, centralized asset repository makes accessing digital assets easy, for faster content creation. . Personalize every messaging element with dynamic content — from subject lines to body copy — ensuring that communications resonate with audiences. Intelligent Optimization: Run experiments and make data-driven decisions, ensuring personalized interactions that align with business goals. Leverage data and AI to determine the next-best offer, test out new offer ideas, and quickly apply learnings across the journey — in real-time and at scale. Experiment with and optimize the impact of your customer engagement — from fine-tuning specifics such as subject lines, body copy, and imagery to updating strategies like channel mix, journey length, engagement frequency and more. Consumers are inundated with marketing — a lot of which gets tuned out. Journey Optimizer lets you cut through the clutter with embedded AI, dynamic content capabilities, and end-to-end journey orchestration so you can anticipate and meet your customers’ needs.

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list_llm&secure%5Bcategory_id%5D=1781&secure%5Bchosen_at%5D=2026-09-04T08%3A46%3A16Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1781&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1781&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=169941&secure%5Bresource_id%5D=1781&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fsms-marketing&secure%5Btoken%5D=5be131da3ee202cd5c9f3ff32ddc08d884e02bd087b759339e821e2cc59aee6b&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fbusiness.adobe.com%2Fproducts%2Fjourney-optimizer.html%3Fsdid%3DMH16S3R3%26mv%3Daffiliate&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

### [Attentive](https://www.g2.com/de/products/attentive/reviews)

Attentive® ist die KI-Marketingplattform für führende Marken, die darauf ausgelegt ist, die Nachrichtenleistung durch 1:1 SMS- und E-Mail-Interaktionen zu optimieren. Durch die Integration von Intelligenz in jede Phase der Kaufreise des Verbrauchers ermöglicht Attentive Unternehmen, hyper-personalisierte Kommunikation mit ihren Kunden in großem Maßstab zu erreichen. Mit KI-gestützten Tools, einem Mobile-First-Ansatz, bidirektionalen Gesprächen und Technologie auf Unternehmensniveau generiert Attentive Milliarden an Online-Umsätzen für Marken weltweit. Vertraut von über 8.000 führenden Marken wie CB2, Urban Outfitters, GUESS und Dickey’s Barbeque Pit, ist Attentive die bevorzugte Lösung für die Bereitstellung leistungsstarker Handelserlebnisse für Verbraucher mit den Marken, die sie lieben.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 1,479

#### How Do G2 Users Rate Attentive?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Reporting:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **API-Integration:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Marketingautomatisierung:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Attentive?

- **Verkäufer:** [Attentive](https://www.g2.com/de/sellers/attentive)
- **Unternehmenswebsite:** attentive.com
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** New York, New York, United States
- **Twitter:** @attentivehq  
9,682 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=69089178717fc39bc264a596d2cc92f8f771a29d4fff34842b6db1f9cb7c69e4&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F27249903%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,508 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Marketing-Manager, Marketingdirektor
- **Top Industries:** Einzelhandel, Bekleidung und Mode
- **Company Size:** 56% Small, 33% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Attentive?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer lieben das **benutzerfreundliche Design** von Attentive, das eine schnelle Navigation und effiziente Kampagneneinrichtungen für Teams ermöglicht.
- Benutzer loben Attentives **hervorragenden Kundensupport** und heben hilfsbereite Agenten sowie eine reibungslose Einführungserfahrung hervor.
- Benutzer finden Attentive **sehr hilfreich** für die mühelose Verwaltung personalisierter Kommunikation, die Kundenbindung und Geschäftskontakte verbessert.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Plattform** von Attentive, da sie leicht zu navigieren ist und mit anderen Systemen kompatibel ist.
- Benutzer schätzen das **einfache Setup** von Attentive, wobei sie die Benutzerfreundlichkeit und die effektive Unterstützung beim Onboarding hervorheben.

##### Cons

- Benutzer finden die Preisgestaltung von Attentive **teuer** , was insbesondere für kleinere Marken, die wachsende Listen verwalten, eine Herausforderung darstellt.
- Benutzer finden **Probleme melden** mit Attentive schwierig, da der Prozess kompliziert ist und es an Flexibilität mangelt, was die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt.
- Benutzer finden den **Mangel an wesentlichen Funktionen** frustrierend, insbesondere im Vergleich zu anderen Plattformen, was ihre Gesamterfahrung beeinträchtigt.
- Benutzer bemerken die **begrenzten Funktionen** von Attentive und wünschen sich bessere Segmentierungs- und Integrationsmöglichkeiten.
- Benutzer berichten von **Integrationsproblemen** mit Attentive und finden den Einrichtungsprozess und das Tracking über Plattformen hinweg komplex.

#### What Are Recent G2 Reviews of Attentive?

**["Sugarloaf Mountain –– Ihre aufmerksame Bewertung von Maine ✔️"](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-13130314)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jess J._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-13130314)

**["Außergewöhnliche Lead-Generierung und intuitives Design"](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-11817313)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Daniel M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/attentive-review-11817313)

### [Insider One](https://www.g2.com/de/products/insider-one/reviews)

Insider One ist die Nr. 1 Plattform, die alles bietet, was Marketing- und Kundenbindungsteams benötigen, um ihr volles Potenzial zu erreichen und unaufhaltsam zu werden. Mit KI im Kern und einer integrierten Customer Data Platform (CDP) vereint Insider One Daten, Personalisierung und Journey-Orchestrierung über das umfangreichste Set an nativ unterstützten Kanälen, einschließlich WhatsApp, SMS, E-Mail, Web, App und Site Search. Insider One bietet das ultimative Anbietererlebnis, bewährt in fünfzehn Branchen und mehr als 30 Ländern seit über einem Jahrzehnt, um Teams zu helfen, die Ersten zu sein, fokussiert zu bleiben und fortschrittlich zu sein, und definiert neu, was es bedeutet, in der Kundenbindung führend zu sein. Vertraut von über 2.000 Kunden, darunter einige der weltweit beliebtesten Marken wie Samsung, L’Oréal, Unilever, Allianz, ING Group, Toyota, Singapore Airlines und GAP, um Wachstum zu beschleunigen, Kundenliebe aufzubauen und Marktführer zu werden. Geliebt von Kunden, anerkannt von Analysten, ist Insider One der einzige Anbieter, der als Nr. 1 in allen Fähigkeiten anerkannt ist, die Marketing- und Kundenbindungsteams benötigen, einschließlich KI, Customer Data Management, kanalübergreifende Journey-Orchestrierung und Personalisierung, und bietet Marken unvergleichliche Produktqualität innerhalb einer einzigen konsolidierten Plattform. Auszeichnungen umfassen: Führend im IDC MarketScape: Weltweite KI-gestützte Marketingplattformen für Unternehmensunternehmen 2025 2025 Führend im Gartner Magic Quadrant für Personalisierungs-Engines Nr. 1 Kundenwahl: 2025 Gartner Voice of the Customer für Personalisierungs-Engines Führend in der Forrester Wave für Experience Optimization Platforms, Q4 2024 Die Gartner Kundenwahl für Multichannel Marketing Hubs im Jahr 2025 Der Nr. 1 G2 Leader in 11 Kategorien, einschließlich CDP, Personalisierungs-Engines, Mobile Marketing, Customer Journey Analytics, SMS Marketing, WhatsApp Marketing, eCommerce Search und eCommerce Personalisierung, mit einer perfekten Benutzerzufriedenheitsbewertung von 100/100. Heute wird Insider One von über 1.500 Teammitgliedern aus mehr als 50 Nationalitäten in über 30 Büros betrieben. Das Unternehmen wurde von Frauen gegründet und ist überwiegend in Frauenbesitz, wobei 70 % der leitenden Führungspositionen, einschließlich CEO, CMO, CHRO und CFO, von Frauen besetzt sind. Durch Initiativen wie 100 Cities, 100 Projects, Young Engineers Club, SheCodes und SheLeads erweitert Insider One weiterhin seinen positiven Einfluss auf globale Gemeinschaften, fördert Chancen, Inklusion, Bildung und Gleichheit für diese und zukünftige Generationen.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 1,399

#### How Do G2 Users Rate Insider One?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Reporting:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10)
- **API-Integration:** 9.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Marketingautomatisierung:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Insider One?

- **Verkäufer:** [Insider One](https://www.g2.com/de/sellers/insider-one)
- **Unternehmenswebsite:** useinsider.com
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Global
- **Twitter:** @insiderone  
1 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cc5febfc674fa3d396df115be1610fac42b8540af4d7e83ca7710300617575b2&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Finsiderone%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,530 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Digital Marketing Spezialist, Marketing-Manager
- **Top Industries:** Einzelhandel, Bekleidung und Mode
- **Company Size:** 46% Medium, 28% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Insider One?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Insider One und freuen sich über schnelle Kampagnenbearbeitungen und automatisierte Benachrichtigungen für eine bessere Interaktion.
- Benutzer schätzen die **Kundenbindungsfunktionen** von Insider One, die personalisierte Kommunikation ermöglichen, die Interaktion und Konversion steigern.
- Benutzer schätzen die **personalisierte Erfahrung** , die von Insider One angeboten wird, und verbessern das Kundenengagement über verschiedene Kanäle hinweg.
- Benutzer schätzen die **hohe Engagement** -Fähigkeiten von Insider One, die Kommunikation durch personalisierte und zeitnahe Interaktionen verbessern.
- Die Benutzer sind mit der **proaktiven Unterstützung** des Customer Success-Teams sehr zufrieden, was ihr Gesamterlebnis verbessert.

##### Cons

- Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund der zahlreichen Funktionen, aber der Support hilft, die Komplexitäten zu bewältigen.
- Benutzer finden den **schwierigen Lern** prozess herausfordernd aufgrund der Komplexität der Plattform und der steilen Lernkurve.
- Benutzer finden den **zeitaufwändigen Einrichtungsprozess** für Kampagnen und Umfragen frustrierend und verzögern oft die Ausführung.
- Benutzer finden eine **hohe Lernkurve** bei Insider One, was die anfängliche Nutzung trotz der späteren Wertschätzung seiner Werkzeuge herausfordernd macht.
- Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit Insider One, da sie den Prozess aufgrund technischer Anforderungen als zeitaufwändig und übermäßig komplex empfinden.

#### What Are Recent G2 Reviews of Insider One?

**["Leistungsstarkes Personalisierungs- und Automatisierungstool für Immobilienmarktplätze"](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-13398202)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Nikoletta S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-13398202)

**["Insider powered channels now drive roughly 5X% of our total web revenue"](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-10691142)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Thang V._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/insider-one-review-10691142)

#### What Are G2 Users Discussing About Insider One?

- [Do you recommend connecting Insider with Yotpo?](https://www.g2.com/de/discussions/do-you-recommend-connecting-insider-with-yotpo) - 1 comment
- [Können wir entscheiden, welche Kampagnen mehr priorisiert werden müssen, wenn Benutzer für mehrere Reisen berechtigt sind und mehrere Nachrichten erhalten können?](https://www.g2.com/de/discussions/can-we-decide-which-campaigns-need-to-be-prioritized-more-when-users-are-eligible-for-multiple-journeys-and-can-receive-multiple-messages) - 1 comment
- [Bietet Insider prädiktive Segmente zur Zielgruppenansprache an?](https://www.g2.com/de/discussions/does-insider-offer-predictive-segments-to-target-users) - 1 comment
- [Ist es möglich, personalisierte Produktempfehlungen über Web-Push zu senden?](https://www.g2.com/de/discussions/is-it-possible-to-send-personalized-product-recommendations-on-web-push) - 1 comment
- [Wie kann Insider personalisierte Erlebnisse bieten und gleichzeitig die Privatsphäre der Kunden respektieren?](https://www.g2.com/de/discussions/how-can-insider-help-personalize-experiences-while-respecting-customers-privacy) - 1 comment

### [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews)

Birdeye builds AI agents for multi-location brands — trusted by the largest enterprise brands globally, including Sutter Health, Aspen Dental, Sun Auto and Caesars Entertainment. We give you AI coworkers at every location — for marketing, operations, and customer experience — that do the jobs your business needs done by employing multiple agents that work together to win AI visibility, convert demand, and deliver a consistent customer experience. AI Coworkers → Do the Jobs Jay (marketing), Robin (operations), and Myna (customer experience) own the work across your locations — from AI search visibility, reviews, listings, and social, to front desk and appointment booking, to surveys, ticketing, and insights. You're not buying features. You're adding AI staff to every location. So the work gets done at every location — without stretching your team thinner. Agents → Do the Work Each coworker employs multiple agents that work together to complete a job. The way those agents work is what makes us different. Most software tells you what's happening; our agents decide what to do — and do it, with your approval. They consolidate every signal across every location, whether it lives in Birdeye or one of your 3,000+ integrations; reason with your brand voice and industry context; and act — together — to drive the outcome. So one review, one campaign, one missed call becomes a finished outcome, not a task sitting in a dashboard. Enterprise-Ready → Built for Scale SSO, audit logging, HIPAA, SOC 2, and GDPR. Role-based access, tiered approvals, and location-level reporting give corporate and local teams the control they need. So you stay in control while AI handles execution across hundreds of locations. With teams across the U.S., U.K., Australia, and India, Birdeye is redefining how enterprises win locally at scale.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 4,097

#### How Do G2 Users Rate Birdeye?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Reporting:** 9.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **API Integration:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Marketing Automation:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Birdeye?

- **Seller:** [Birdeye](https://www.g2.com/sellers/birdeye)
- **Company Website:** www.birdeye.com
- **Year Founded:** 2012
- **HQ Location:** Palo Alto, CA
- **Twitter:** @BirdEye\_  
5,232 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=97d4071e3de7fd002a6d125d6f043e9a3aa1186c59d8ddbd5983a7913f96581e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2837064%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,442 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Owner, Marketing Manager
- **Top Industries:** Hospital & Health Care, Real Estate
- **Company Size:** 47% Small, 34% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Birdeye?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users value the **ease of use** of Birdeye, appreciating its intuitive navigation and efficient support team.
- Users appreciate the **efficiency in managing reviews** with Birdeye, making feedback response quick and streamlined.
- Users appreciate the **efficiency in review management** offered by Birdeye, streamlining customer feedback in one platform.
- Users appreciate the **fast and responsive customer support** provided by Birdeye, enhancing their overall experience.
- Users appreciate the **centralized platform** of Birdeye, simplifying patient engagement and reputation management efficiently.

##### Cons

- Users feel the lack of **missing features** limits Birdeye's potential, wishing for more reports and integrations.
- Users notice the **need for improvement in the AI chatbot** , as it struggles with complex queries and implementation issues.
- Users find the **dashboard challenging to navigate** , especially when managing multiple locations and utilizing the search function.
- Users experience a noticeable **learning curve** with Birdeye, especially when navigating its features initially.
- Users note that Birdeye has **limited features** for review management, impacting the effectiveness of customer interactions.

#### What Are Recent G2 Reviews of Birdeye?

**["Connect with customers, grow reviews, and manage feedback with Birdeye."](https://www.g2.com/survey_responses/birdeye-review-11214173)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Melissa F._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/birdeye-review-11214173)

**["Perfect for Multi-Location Social Management"](https://www.g2.com/survey_responses/birdeye-review-13393528)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Jonathan W._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/birdeye-review-13393528)

#### What Are G2 Users Discussing About Birdeye?

- [What makes Birdeye a preferred tool for businesses looking to improve their online reputation and customer feedback management?](https://www.g2.com/discussions/what-makes-birdeye-a-preferred-tool-for-businesses-looking-to-improve-their-online-reputation-and-customer-feedback-management) - 1 comment
- [What is Birdeye used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-birdeye-used-for) - 1 comment
- [Are BirdEye reviews fake?](https://www.g2.com/discussions/are-birdeye-reviews-fake) - 3 comments
- [How much is BirdEye monthly?](https://www.g2.com/discussions/how-much-is-birdeye-monthly) - 1 comment
- [What does BirdEye cost?](https://www.g2.com/discussions/what-does-birdeye-cost) - 1 comment

### [SlickText](https://www.g2.com/de/products/slicktext/reviews)

SlickText ist eine umfassende SMS-Marketinglösung, die darauf ausgelegt ist, Unternehmen dabei zu helfen, wertvolle Beziehungen zu ihrem Publikum durch personalisierte und zielgerichtete Textnachrichten aufzubauen und zu pflegen. Diese Plattform bietet eine Reihe von Tools, die es den Nutzern ermöglichen, effektiv mit ihren Kunden zu kommunizieren, Engagement zu fördern und Loyalität zu stärken. Durch die Nutzung der Kraft von SMS können Unternehmen ihr Publikum direkt auf ihren mobilen Geräten erreichen und so für rechtzeitige und relevante Interaktionen sorgen. Die Zielgruppe von SlickText umfasst Unternehmen jeder Größe, von Startups, die ihre Kundenbasis aufbauen möchten, bis hin zu etablierten Unternehmen, die ihre Marketingstrategien verbessern wollen. Die Plattform richtet sich an verschiedene Branchen, darunter Restaurants, Einzelhandel, Kirchen, Mitarbeiterkommunikation, gemeinnützige Organisationen, Kreative, E-Commerce, Veranstaltungsorte, dienstleistungsbasierte Unternehmen, Gesundheitswesen und mehr. Spezifische Anwendungsfälle für SlickText umfassen das Versenden von Werbeangeboten, Veranstaltungserinnerungen, Kundenumfragen und Terminbestätigungen, die alle die Kundenbindung und Zufriedenheit erheblich verbessern können. Zu den Hauptmerkmalen von SlickText gehören benutzerfreundliche Marketing-Tools, die den Prozess der Erstellung und Verwaltung von SMS-Kampagnen vereinfachen. Die Plattform bietet automatisierte Workflows, die es Unternehmen ermöglichen, Auslöser für Nachrichten basierend auf dem Kundenverhalten einzurichten, um eine rechtzeitige Kommunikation ohne ständigen manuellen Eingriff zu gewährleisten. Darüber hinaus bietet SlickText erweiterte Analysen, die es den Nutzern ermöglichen, die Leistung ihrer Kampagnen zu verfolgen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen, die zukünftige Marketingbemühungen verbessern können. SlickText bietet auch mehr native Integrationen als die meisten SMS-Marketingplattformen, sodass Sie das Texten mit den Tools verbinden können, die Ihr Unternehmen bereits verwendet, ohne sich bei jeder Verbindung auf Zapier verlassen zu müssen. Zu den nativen Integrationen gehören ActiveCampaign, AWeber, Campaign Monitor, Constant Contact, Drip, HubSpot, Keap, Kit, Mailchimp, Make, Meta, Pinterest, Pipedrive, Salesforce, Shopify, Slack und Zapier. Für alles, was nicht aufgeführt ist, können Sie auch Zapier oder Make verwenden, um SlickText mit Tausenden von zusätzlichen Apps zu verbinden. Einer der herausragenden Vorteile von SlickText ist seine Fähigkeit, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Abonnentenlisten effektiv zu erweitern. Mit Funktionen, die darauf ausgelegt sind, Kundeninformationen zu erfassen und zu behalten, können Nutzer ihre Reichweite erweitern und ihr Potenzial für Konversionen erhöhen. Der Fokus der Plattform auf personalisierte Nachrichten ermöglicht es Unternehmen, ihre Kommunikation an die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben ihres Publikums anzupassen, was letztendlich zu höheren Engagement-Raten und verbesserten Umsatzergebnissen führt. Das Engagement von SlickText für Kundensupport unterscheidet es weiter in der SMS-Marketinglandschaft. Mit einem Team, das sich der Unterstützung der Nutzer in jeder Phase ihrer Marketingreise widmet, können Unternehmen sicher sein, dass sie in der Lage sind, die Plattform zu navigieren und ihre Funktionen optimal zu nutzen. Dieser kundenorientierte Ansatz stellt sicher, dass die Nutzer nicht nur Zugang zu leistungsstarken Marketing-Tools haben, sondern auch die Anleitung erhalten, die sie benötigen, um ihre Ziele effektiv zu erreichen.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 1,887

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#### How Do G2 Users Rate SlickText?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Reporting:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **API-Integration:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Marketingautomatisierung:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind SlickText?

- **Verkäufer:** [SlickText](https://www.g2.com/de/sellers/slicktext)
- **Unternehmenswebsite:** www.slicktext.com
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Nashville, TN and Jamestown, NY
- **Twitter:** @SlickText  
683 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=6e896ed0d40ad9e17646f48d3ab1f3ed4b29d416611a2b3de174613dfc2a7f35&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fslicktext%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
42 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
- **Top Industries:** Non-Profit-Organisationsmanagement, Einzelhandel
- **Company Size:** 67% Small, 18% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About SlickText?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden SlickText **einfach zu bedienen** mit hilfreicher Navigation und unterstützenden Video-Tutorials.
- Benutzer schätzen den **hilfreichen und freundlichen Kundensupport** von SlickText, der das Kampagnenmanagement einfach und effizient macht.
- Benutzer finden den Support von SlickText **äußerst hilfreich** , was ihre Erfahrung bei der Erstellung und Durchführung von Kampagnen verbessert.
- Benutzer finden SlickText sehr **benutzerfreundlich** und schätzen die einfache Bedienung und nahtlose Verwaltung von Textgruppen.
- Benutzer finden **einfache Kommunikation** mit SlickText für Schulungssitzungen und um effizient mit Mitgliedern in Verbindung zu bleiben, von unschätzbarem Wert.

##### Cons

- Benutzer finden SlickText **teuer für kleine Organisationen** , insbesondere mit hohen Kosten für das Senden von Dateien und GIFs.
- Benutzer stehen vor Herausforderungen mit **SMS-Benachrichtigungsproblemen** und müssen die Empfänger über Nachrichten von der Servicenummer informieren.
- Benutzer finden die Plattform mangelhaft in **fortgeschrittenen Automatisierungsfunktionen** , was die Flexibilität für komplexe Workflows und Integrationen einschränkt.
- Benutzer finden, dass die **begrenzten Funktionen** von SlickText die effektive Berichterstattung einschränken und das interne Kommunikationsmanagement behindern.
- Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund umständlicher Anmeldung und verwirrender Terminologie, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt.

#### What Are Recent G2 Reviews of SlickText?

**["Müheloses Massentexten und intelligente Keyword-Kampagnen mit SlickText"](https://www.g2.com/de/survey_responses/slicktext-review-12927767)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Nitin V._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/slicktext-review-12927767)

**["Mühelose Einrichtung und Abonnentenwachstum mit QR-Code-Kampagnen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/slicktext-review-11898609)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Shuvhajit D._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/slicktext-review-11898609)

#### What Are G2 Users Discussing About SlickText?

- [Wofür wird SlickText verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-slicktext-used-for) - 3 comments

## FAQs About SMS Marketing Software

Generated using AI

Last updated: June 3, 2026

### Which SMS marketing service integrates with my CRM

Based on G2 reviews, these products are commonly used when buyers want SMS tools that connect customer data, campaigns, and follow-up workflows.

- [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive) — Shopify-focused SMS with app integrations.
- [Insider One](https://www.g2.com/products/insider-one) — trigger-based journeys across multiple channels.
- [HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel) — built-in CRM for calls and texts.
- [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye) — two-way chat with integrated tools.

### What's the best service for SMS marketing

Based on G2 reviews, these products are frequently highlighted for usability, campaign management, and customer communication workflows in SMS marketing.

- [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive) — segmented campaigns and journey automation.
- [SlickText](https://www.g2.com/products/slicktext) — simple bulk texting and workflows.
- [Textedly](https://www.g2.com/products/textedly) — mass messaging with scheduling features.
- [Podium](https://www.g2.com/products/podium) — texting, reviews, and customer engagement.

### Most reliable SMS marketing platform for retailers

Based on G2 reviews, these products are often associated with dependable campaign execution, audience targeting, and retail-focused customer messaging.

- [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive) — product launches, sales, and back-in-stock.
- [Insider One](https://www.g2.com/products/insider-one) — multichannel retail journeys and segmentation.
- [Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye) — text campaigns with client outreach.
- [Podium](https://www.g2.com/products/podium) — customer texting and review capture.

### What should buyers look for in sms marketing companies

According to verified users, buyers often look first at how easy the platform is to launch and manage. Across recent reviews, common evaluation points include campaign setup, audience segmentation, automation for recurring messages, reporting visibility, and support responsiveness. Integration strength also shows up repeatedly, especially for ecommerce stores, CRM tools, and email platforms. Buyers also pay close attention to whether messaging can be managed in one place across channels, and whether the product supports targeted outreach like reminders, promotions, or lifecycle campaigns. Review themes also suggest checking how well the platform handles workflows without requiring constant manual intervention.

### What features define modern SMS marketing

According to verified users, modern SMS marketing is defined by a mix of speed, targeting, and automation. Recent reviews repeatedly mention segmentation, campaign scheduling, triggered journeys, analytics dashboards, and real-time messaging as core expectations. Buyers also seem to value AI assistance for copy creation, testing, or workflow setup, along with the ability to manage email and SMS together. Integration support is another recurring theme, especially with ecommerce platforms, customer data tools, and CRM systems. Many reviewers also highlight reporting, audience management, and the ability to personalize messages based on behavior or lifecycle stage as important features in current SMS marketing platforms.

### [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews)

Podium ist eine KI-native Kommunikationsplattform, die KI-Mitarbeiter einsetzt, um lokalen Unternehmen zu helfen, jedes Gespräch – ob Text, Anruf oder Web-Chat – in Umsatz zu verwandeln. Vertraut von über 100.000 lokalen Unternehmen – von Autohäusern und HVAC-Diensten bis hin zu Ästhetikzentren und Einzelhändlern – erfasst und konvertiert Podium rund um die Uhr Leads und sorgt für neue Geschäfte und wiederkehrende Kunden. Heute kaufen 78 % der Kunden bei dem ersten Unternehmen, das antwortet – aber die meisten Unternehmen benötigen eine Stunde oder mehr, um zu antworten. Podium schließt diese Lücke sofort mit "Jerry", Ihrem immer verfügbaren KI-Mitarbeiter. Von Tag eins an versteht Jerry Ihr Inventar, antwortet innerhalb von zwei Minuten, plant Termine, bucht Probefahrten, sendet gezielte Werbeaktionen, fordert Bewertungen an und antwortet sogar auf Kundenfeedback auf Google. Jerry entlastet Ihr Personal, damit es sich auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren kann und jeder Kunde einen erstklassigen Service erhält. Unternehmen, die Podiums KI-Mitarbeiter nutzen, berichten von: - 30 % Umsatzsteigerung - 56 % höheren Terminzusagen - 80 % mehr Termine außerhalb der Geschäftszeiten - 50 % höheren Lead-zu-Verkauf-Konversionsraten Mit Tools wie Telefonen, Bewertungen, Zahlungen, Webchat, Massen-Messaging und über 200 DMS/CRM-Integrationen bietet Podium schnelle, personalisierte Interaktionen, die Gespräche in Verkäufe verwandeln – und dabei automatisch den Umsatz bei jedem Kundenkontaktpunkt verfolgen. Podium basiert auf über einem Jahrzehnt an Daten und Kundenkenntnissen und hat Anerkennung von Forbes Cloud 100, Inc. 5000 und Fast Company’s Most Innovative Companies erhalten. Am stolzesten ist es jedoch auf seine 92 % Fünf-Sterne-Bewertungen – täglich von begeisterten Nutzern verdient.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 2,027

#### How Do G2 Users Rate Podium?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Reporting:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **API-Integration:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Marketingautomatisierung:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Podium?

- **Verkäufer:** [Podium](https://www.g2.com/de/sellers/podium)
- **Unternehmenswebsite:** www.podium.com
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Lehi, UT
- **Twitter:** @PodiumHQ  
4,178 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=69a2d95c333ec35bbf2027bf2b49f38aee41da678beec29147a1777113f278c7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F9203219%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,569 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, General Manager
- **Top Industries:** Automobil, Einzelhandel
- **Company Size:** 60% Small, 35% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Podium?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden, dass die **Benutzerfreundlichkeit** und das intuitive Design von Podium ihre Geschäftsabläufe und Effizienz erheblich verbessern.
- Benutzer schätzen Podium für seine **benutzerfreundliche Oberfläche** und effektive Kommunikationsfunktionen, die die Geschäftsabläufe verbessern.
- Benutzer schätzen Podiums **vereinheitlichte Kommunikation** sehr, da sie nahtlos mehrere Messaging-Plattformen für eine optimierte Kundenbindung integriert.
- Benutzer lieben die **einfache Kommunikation** mit Kunden über Podium, was die Echtzeit-Interaktionen verbessert und Einblicke in den Service verbessert.
- Benutzer schwärmen von dem **fantastischen Kundensupport** von Podium, der die Geschäftsabläufe und die Zufriedenheit erheblich verbessert.

##### Cons

- Benutzer finden **Nachrichtenprobleme** mit Podium und haben Schwierigkeiten, eine große Menge an Anfragen effektiv zu verwalten.
- Benutzer äußern Bedenken über **fehlende Funktionen** in Podium, die eine effektive Serviceverwaltung und Kundenbindung behindern.
- Benutzer finden die **begrenzten Funktionen** von Podium herausfordernd, insbesondere bei der Verfolgung von Nachrichten und dem Mangel an Integrationsmöglichkeiten.
- Benutzer finden die Preise von Podium **übermäßig** , was kleine Unternehmen davon abhält, die Plattform vollständig zu nutzen.
- Benutzer berichten von **schlechtem Kundensupport** , aggressiven Praktiken und frustrierenden Kündigungsprozessen, die ihre Erfahrung trüben.

#### What Are Recent G2 Reviews of Podium?

**["Fühlt sich weniger wie ein Bewertungs-Sammelwerkzeug an und mehr wie ein digitaler Empfangstresen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/podium-review-12877946)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Neelakshi S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/podium-review-12877946)

**["Podium hat unsere Agenturkommunikation mit nahtlosen On-Demand-Integrationen transformiert."](https://www.g2.com/de/survey_responses/podium-review-12909019)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Kenya A._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/podium-review-12909019)

#### What Are G2 Users Discussing About Podium?

- [Ist Podium ein CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-podium-a-crm) - 2 comments
- [Was macht das Unternehmen Podium?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-the-company-podium-do) - 2 comments
- [What is podium app?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-podium-app)

### [Textedly](https://www.g2.com/products/textedly/reviews)

Textedly is the premier, industry-leading AI-Powered SMS marketing and communications platform that empowers organizations to seamlessly connect with their audiences through the power of SMS text, MMS messaging, and next-generation AI. As a comprehensive messaging software solution, Textedly helps marketing, customer support, and sales teams across SMBs and global enterprises deliver highly personalized campaigns, timely notifications, and automated two-way interactions. By combining advanced AI voice and messaging agents with robust campaign creation and contact management, Textedly serves as the ultimate all-in-one command center for customer engagement. Key Features and Benefits: • Powerful AI Voice & Messaging Agents: Elevate your communications with intelligent, conversational AI. Deploy autonomous text and voice agents to handle 24/7 customer support, answer FAQs, qualify leads, and drive engagement at scale without human intervention. • Bulk SMS & MMS Messaging: Send high-volume text (400,000) and rich multimedia messages with customizable sender IDs, ensuring your brand stands out and delivers personalized content instantly. • Two-Way Messaging Inbox: Centralize replies and team conversations in a shared, real-time inbox for seamless, high-touch customer engagement. • Automated Scheduling & Drip Campaigns: Build sophisticated message workflows. Create one-time, recurring, or complex drip sequences with precise delivery windows optimized for your audience’s time zones. • Contact Segmentation & List Management: Build dynamic, highly targeted lists based on custom fields, tags, and import sources to ensure the right message always reaches the right user. • Signal AI Contact Enrichment: Unlock unparalleled audience intelligence with Signal AI. Instantly enrich your contact profiles when available, by retrieving first and last names, email addresses allowing you to hyper-personalize your outreach and connect with your audience on a deeper level. Additional Value Points: • Integrated Payment Processing: Turn conversations into conversions. Securely collect payments with your own credit card merchant account, and send mobile checkout links directly within SMS threads to drastically streamline transactions. • Reputation Management & Google Reviews: Accelerate your brand's growth with built-in tools designed to automatically request, manage, and optimize your online reviews. • Template Library & Personalization Tokens: Launch campaigns faster using a library of pre-built templates and dynamic smart fields (e.g., {{FirstName}}) to maximize message relevance and conversion rates. Why Choose Textedly? By unifying scalable bulk messaging, intelligent AI voice and text agents, automated drip campaigns, and seamless payment processing, Textedly goes far beyond traditional text marketing. We provide a state-of-the-art, feature-rich ecosystem for organizations that demand innovative, effective, and automated communication with their audiences.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 1,405

#### How Do G2 Users Rate Textedly?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Reporting:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **API Integration:** 8.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Marketing Automation:** 8.2/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Textedly?

- **Seller:** [Textedly](https://www.g2.com/sellers/textedly)
- **Company Website:** www.textedly.com
- **Year Founded:** 2015
- **HQ Location:** Los Angeles, CA
- **Twitter:** @textedly\_  
400 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7bde44e1978ea2dc931990cb78c8ef78bc8eb746a281bbe06acb194bd63ec629&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F18029956%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
14 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Owner, CEO
- **Top Industries:** Non-Profit Organization Management, Real Estate
- **Company Size:** 66% Small, 28% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Textedly?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users highlight **excellent customer support** from Textedly, appreciating fast responses and effective solutions to their issues.
- Users praise the **ease of use** of Textedly, noting its straightforward setup and clean interface.
- Users commend Textedly for its **excellent customer support** , noting fast responses and effective problem resolution.
- Users love the **effective communication tools** of Textedly, enhancing engagement and streamlining customer interactions.
- Users love the **time-saving text messaging** feature of Textedly, enabling quick appointment reminders and responses.

##### Cons

- Users find Textedly to be **expensive** compared to competitors, with costs rising unexpectedly for additional features.
- Users find the **missing storage features** inconvenient, as it complicates managing contacts and increases wait times.
- Users face **SMS issues** like delivery failures and character counts leading to unexpected costs, complicating their messaging efforts.
- Users find the **learning curve steep** due to unclear documentation and platform complexity, requiring trial and error.
- Users find the **limited texting features** of Textedly cumbersome, particularly regarding contact management and text counting.

#### What Are Recent G2 Reviews of Textedly?

**["Textedly: Fast SMS Sends, Affordable Credits, and Outstanding Customer Service"](https://www.g2.com/survey_responses/textedly-review-13400353)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Allison M._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/textedly-review-13400353)

**["Smooth & User Friendly Text Marketing"](https://www.g2.com/survey_responses/textedly-review-11344502)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Daneisha S._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/textedly-review-11344502)

#### What Are G2 Users Discussing About Textedly?

- [What is Textedly used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-textedly-used-for) - 1 comment
- [What are the features of SMS?](https://www.g2.com/discussions/textedly-what-are-the-features-of-sms)
- [How much does Textedly cost?](https://www.g2.com/discussions/how-much-does-textedly-cost) - 2 comments
- [How do you use Textedly?](https://www.g2.com/discussions/how-do-you-use-textedly) - 3 comments
- [What is Textedly?](https://www.g2.com/discussions/what-is-textedly) - 2 comments

### [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews)

Klaviyo ist die All-in-One-Plattform, die B2C-Unternehmen beim Wachstum unterstützt, indem sie Marketing, Analytik und Kundenservice in einer Lösung integriert. Angetrieben von einheitlichen Daten und integrierter KI befähigt Klaviyo B2C-Unternehmen: - Orchestrieren Sie Ihr E-Mail-Marketing, SMS-Marketing, RCS, Push, WhatsApp, Bewertungen, Formulare und Anzeigen auf einer Plattform - Synchronisieren Sie sich mit über 400 Tools, um Verhaltensdaten zu erfassen und zu vereinheitlichen - KI-optimierte Nachrichten, Segmente, Timing und Kreativität zur Skalierung von Konversionen - Entsperren Sie Analysen wie RFM, Trichterberichte und Katalogeinblicke Indem jeder Klick, Kauf und jedes Gespräch in ein einheitliches Profil erfasst wird, ermöglicht Klaviyo Marketingautomatisierung, die personalisierte, auslöserbasierte Reisen über jeden Kanal hinweg antreibt - keine zusätzlichen Tools oder komplexe Einrichtung erforderlich. Schließen Sie sich mehr als 170.000 Unternehmen an, die Klaviyo nutzen, um ein echtes Omnichannel-Erlebnis für Ihre Kunden zu schaffen. Um mehr über Klaviyo zu erfahren oder eine Demo anzufordern, besuchen Sie www.klaviyo.com.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 1,315

#### How Do G2 Users Rate Klaviyo?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Reporting:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **API-Integration:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Marketingautomatisierung:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Klaviyo?

- **Verkäufer:** [Klaviyo](https://www.g2.com/de/sellers/klaviyo)
- **Unternehmenswebsite:** www.klaviyo.com
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Boston, Massachusetts
- **Twitter:** @klaviyo  
22,042 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=bf0686a2fa7814509c58ab9fe4a619a5e97259e7fe70e0f0c792644be6279c7c&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2908815%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,983 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, Marketing-Manager
- **Top Industries:** Einzelhandel, Marketing und Werbung
- **Company Size:** 81% Small, 16% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Klaviyo?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Klaviyo, die eine intuitive Navigation und effiziente E-Mail- und SMS-Verteilung ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **leistungsstarke Automatisierung** von Klaviyo, die maßgeschneiderte Kampagnen erleichtert, die effektiv Engagement und Umsatz steigern.
- Benutzer finden Klaviyos **leistungsstarke Automatisierung** unverzichtbar für die Erstellung maßgeschneiderter Kampagnen, die das Engagement steigern und den Umsatz erhöhen.
- Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** von Klaviyo, die die Kampagnenplanung und die Konnektivität mit Plattformen wie Zapier verbessern.
- Benutzer schätzen die **einfache Integration** von Klaviyo mit verschiedenen Plattformen, was ihre Marketingbemühungen effektiv rationalisiert.

##### Cons

- Benutzer finden Klaviyo **teuer** , was insbesondere für Anfänger eine Hürde darstellen kann.
- Benutzer stehen bei Klaviyo vor einer **steilen Lernkurve** , was erhebliche Zeit erfordert, um die Plattform effektiv zu verstehen.
- Benutzer finden **fehlende Funktionen** in Klaviyo, insbesondere bei SMS- und Suchfunktionen, die die Funktionalität einschränken.
- Benutzer finden **begrenzte Funktionen** in Klaviyo, wobei oberflächliche Updates und grundlegende Designoptionen als Nachteil erweisen.
- Benutzer stehen vor **eingeschränktem und langsamem Kundensupport** , insbesondere im kostenlosen Tarif, was ihre Erfahrung erheblich beeinträchtigt.

#### What Are Recent G2 Reviews of Klaviyo?

**["Klaviyo macht E-Mail-Automatisierung einfach, leistungsstark und zuverlässig"](https://www.g2.com/de/survey_responses/klaviyo-review-12738916)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Tejas K._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/klaviyo-review-12738916)

**["Macht E-Mail-Marketing viel einfacher"](https://www.g2.com/de/survey_responses/klaviyo-review-13223904)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Suraj J._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/klaviyo-review-13223904)

#### What Are G2 Users Discussing About Klaviyo?

- [Wofür wird Klaviyo verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-klaviyo-used-for) - 2 comments
- [Was ist UTM-Tracking in Klaviyo?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-utm-tracking-klaviyo) - 3 comments
- [Wie integriert man Klaviyo?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-you-integrate-klaviyo) - 1 comment, 1 upvote
- [Integriert sich Klaviyo mit Shopify?](https://www.g2.com/de/discussions/does-klaviyo-integrate-with-shopify) - 2 comments
- [Is Klaviyo a CRM?](https://www.g2.com/de/discussions/is-klaviyo-a-crm)

### [HighLevel](https://www.g2.com/de/products/highlevel/reviews)

HighLevel ist ein All-in-One Sales & Marketing CRM, das derzeit Hunderttausende von Unternehmen weltweit unterstützt. Die Funktionalität umfasst CRM, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierte SMS/Messenger/Instagram DM/Whatsapp/GMB-Chat, ausgehende Anrufe, Anrufverfolgung, Anrufaufzeichnung, Power Dialer, Formular-Builder, Umfrage-Builder, Funnel-Builder, Website-Builder, Online-Terminplanung, Workflow-Automatisierung, Social-Media-Planung, Angebote, Kostenvoranschläge, Rechnungsstellung, Berichterstattung, Webhooks und mehr! Einheitspreise, unbegrenzte Unterkonten für Agenturen, die Kunden verwalten und die zur Beschleunigung der Einrichtung geklont werden können, und sogar White-Label!

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 636

#### How Do G2 Users Rate HighLevel?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 8.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Reporting:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)
- **API-Integration:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Marketingautomatisierung:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind HighLevel?

- **Verkäufer:** [HighLevel](https://www.g2.com/de/sellers/highlevel)
- **Unternehmenswebsite:** gohighlevel.com
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Dallas, Texas
- **Twitter:** @gohighlevel  
8,862 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=089a0fc65d9582c7686e98c3d2241d83a7dea5d7f4dda4b2af2942b3940a420d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fhighlevel%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,407 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
- **Top Industries:** Marketing und Werbung, Beratung
- **Company Size:** 64% Small, 3% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About HighLevel?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer genießen die **Flexibilität und umfassenden Funktionen** von HighLevel und finden es einfach einzurichten und zu integrieren.
- Benutzer schätzen die **All-in-One-Funktionalität** von HighLevel, die die Effizienz im Marketing, Vertrieb und Kundenmanagement verbessert.
- Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von HighLevel und schätzen ihre Reaktionsfähigkeit und aktiven Funktionsanfragen.
- Benutzer schätzen das **umfangreiche Funktionsset** von Go HighLevel und würdigen seine Tiefe und ständige Innovation in Marketing-Tools.
- Benutzer schätzen das **intuitive Automatisierungs-Setup** in HighLevel, das ihren Arbeitsablauf und das Kundenmanagement effektiv verbessert.

##### Cons

- Benutzer finden die **steile Lernkurve** von HighLevel herausfordernd, was ihre Fähigkeit erschwert, die umfangreichen Funktionen zu nutzen.
- Benutzer wünschen sich mehr **fehlende Funktionen** in HighLevel, was die Funktionalität wie E-Mail-Marketing und Live-Streaming-Fähigkeiten beeinträchtigt.
- Benutzer stehen bei HighLevel vor einer **steilen Lernkurve** , die erhebliche Anstrengungen erfordert, um die zahlreichen Funktionen und Updates zu meistern.
- Benutzer finden HighLevel **nicht intuitiv** und fühlen sich oft von seiner Komplexität und Lernkurve überwältigt.
- Benutzer äußern Bedenken über **schlechten Kundensupport** , da sie das Team als uninformiert empfinden und die Antworten oft vage sind.

#### What Are Recent G2 Reviews of HighLevel?

**["Ausgezeichnete C \*\*\*\*\* 5 Sterne für Mari Aguilar. Sie braucht eine Gehaltserhöhung. Ich werde ihrem Chef eine E-Mail schicken."](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Joe G._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-12853292)

**["Fantastisches Onboarding mit HighLevel — Expertenunterstützung, Automatisierung & All-in-One CRM"](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-13050560)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Marque C._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/highlevel-review-13050560)

#### What Are G2 Users Discussing About HighLevel?

- [How are other agencies working around HighLevel’s limits for bigger or more custom clients?](https://www.g2.com/de/discussions/how-are-other-agencies-working-around-highlevel-s-limits-for-bigger-or-more-custom-clients) - 3 comments, 1 upvote
- [Has pricing and “hidden” add‑ons changed how you package HighLevel to your own clients?](https://www.g2.com/de/discussions/has-pricing-and-hidden-add-ons-changed-how-you-package-highlevel-to-your-own-clients) - 1 comment
- [What tips do you have for keeping email and SMS healthy when the tech side feels fragile?](https://www.g2.com/de/discussions/what-tips-do-you-have-for-keeping-email-and-sms-healthy-when-the-tech-side-feels-fragile) - 1 comment, 1 upvote
- [How are you handling HighLevel’s steep learning curve without losing days of billable time?](https://www.g2.com/de/discussions/how-are-you-handling-highlevel-s-steep-learning-curve-without-losing-days-of-billable-time) - 1 comment
- [Unstable workflows and random glitches slow down client work and force me to recheck everything](https://www.g2.com/de/discussions/unstable-workflows-and-random-glitches-slow-down-client-work-and-force-me-to-recheck-everything) - 1 comment, 1 upvote

### [Braze](https://www.g2.com/products/braze/reviews)

Braze is the leading customer engagement platform that empowers brands to Be Absolutely Engaging.™ Braze helps brands deliver great customer experiences that drive value both for consumers and for their businesses. Built on a foundation of composable intelligence, BrazeAI™ allows marketers to combine and activate AI agents, models, and features at every touchpoint throughout the Braze Customer Engagement Platform for smarter, faster, and more meaningful customer engagement. From cross-channel messaging and journey orchestration to Al-powered decisioning and optimization, Braze enables companies to turn action into interaction through autonomous, 1:1 personalized experiences. Braze has repeatedly been recognized as a Leader in marketing technology by industry analysts, and was voted a G2 “Best of Marketing and Digital Advertising Software Product” in 2025. Braze was also named a 2025 Best Companies To Work For by U.S. News & World Report, a 2025 America’s Greatest Companies by Newsweek, and a 2025 Fortune Best Workplace in Technology™ by Great Place To Work®. The company is headquartered in New York with 15 offices across the Americas, EMEA, and APAC. Learn more at braze.com.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 1,681

#### How Do G2 Users Rate Braze?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.9/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Reporting:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10)
- **API Integration:** 7.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Marketing Automation:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Braze?

- **Seller:** [Braze](https://www.g2.com/sellers/braze)
- **Company Website:** www.braze.com
- **Year Founded:** 2011
- **HQ Location:** New York
- **Twitter:** @Braze  
16,323 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5637ca0a6d3df02c8ef323e24bdd7e17a8bbb7dc9ec02cdf7be16ac67b91549e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F792882%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,297 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** CRM Manager, CRM Specialist
- **Top Industries:** Financial Services, Marketing and Advertising
- **Company Size:** 54% Medium, 27% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Braze?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users praise the **ease of use** of Braze, highlighting its intuitive interface and clear documentation for effortless learning.
- Users find Braze to be exceptionally **intuitive and user-friendly** , facilitating easy learning and campaign creation.
- Users praise Braze's **responsive customer support** , highlighting the ease of collaboration and implementation throughout their experience.
- Users value Braze's **flexibility and ease of learning** , enhancing personalization and scalability to meet varied needs.
- Users appreciate the **multi-channel management** of Braze, enjoying its stability and intuitive features across different markets.

##### Cons

- Users face a challenging **learning curve** with Braze, especially with advanced features and technical coding skills required.
- Users regret the lack of a **mobile app wallet solution** , which limits user engagement and complicates reporting processes.
- Users find Braze's **complexity and pricing transparency** limiting, especially for simple survey applications and segment management.
- Users find Braze's **limited features** hinder effective analytics and feedback gathering, making it complex for basic use.
- Users experience a **steep learning curve** with Braze, finding the onboarding and advanced features overwhelming at times.

#### What Are Recent G2 Reviews of Braze?

**["A robust and scalable customer engagement platform with excellent personalization capabilities"](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-11242625)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Herculis D._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-11242625)

**["User-Friendly, Flexible with Some Reporting Limits"](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-13407256)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— EVELYN L._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-13407256)

### [Sinch Engage](https://www.g2.com/de/products/sinch-engage/reviews)

Sinch Engage (ehemals MessageMedia) ist eine leistungsstarke All-in-One-Messaging-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, schneller, persönlicher und in großem Maßstab mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Unterstützt von Sinchs über 20 Jahren Erfahrung im Geschäftsmessaging und vertraut von über 40.000 Unternehmen weltweit, kombiniert die Plattform unternehmensgerechte Zuverlässigkeit mit benutzerfreundlichem Design, sodass Teams jeder Größe Gespräche führen können, die Vertrauen aufbauen und Ergebnisse erzielen. Mit Sinch Engage können Unternehmen alle ihre Messaging-Kanäle in einem zentralen Arbeitsbereich verwalten – einschließlich SMS, MMS, WhatsApp, RCS und mehr. Egal, ob Sie Marketingkampagnen senden, transaktionale Updates bereitstellen oder Echtzeit-Kundensupport bieten, Sie können Ihre Kunden dort erreichen, wo sie sind, auf den Geräten, die sie täglich nutzen. Die Plattform macht es einfach, personalisierte Ansprache mit Funktionen wie: - Einheitlicher Team-Posteingang für nahtlose Zusammenarbeit - Zwei-Wege-Messaging, um Anfragen schnell zu lösen - Geteilte Vorlagen und KI-Schreibassistent für schnellere Antworten - Automatisierte Antworten und Segmentierung für intelligentere Workflows - Analysen und Zustellberichte zur Leistungsüberwachung - Sichere Datenverarbeitung mit branchenführender Zustellbarkeit Sinch Engage integriert sich auch direkt mit über 85 beliebten Tools – einschließlich HubSpot, Salesforce, Zoho CRM und NetSuite – sodass Sie Workflows ohne zusätzliche Komplexität optimieren können. Unternehmen können zwischen virtuellen, Kurzwahl- oder gebührenfreien Nummern wählen und mit Vertrauen über Regionen hinweg skalieren, unterstützt von 100% Sicherheit und Compliance. Der Einstieg ist einfach. Mit transparenter Preisgestaltung, ohne erforderlichen Entwickler und einer 14-tägigen kostenlosen Testversion können Teams in wenigen Minuten einsatzbereit sein. Von Einzelhändlern und Fitnessmarken bis hin zu Startups und globalen Unternehmen nutzen Tausende von Organisationen Sinch Engage, um Kampagnen zu senden, Zwei-Wege-Gespräche zu verwalten und mobilen Support ohne komplizierte Ticketingsysteme bereitzustellen. Egal, ob Ihr Ziel darin besteht, das Engagement zu erhöhen, den Kundensupport zu verbessern oder langfristige Loyalität zu fördern, Sinch Engage macht es einfach, mit Kunden auf eine Weise in Kontakt zu treten, die persönlich, zuverlässig und wirkungsvoll ist.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 62

#### How Do G2 Users Rate Sinch Engage?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Reporting:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10)
- **API-Integration:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Marketingautomatisierung:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Sinch Engage?

- **Verkäufer:** [Sinch](https://www.g2.com/de/sellers/sinch)
- **Unternehmenswebsite:** www.sinch.com
- **Gründungsjahr:** 2008
- **Hauptsitz:** Stockholm, Sweden
- **Twitter:** @wearesinch  
3,648 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=cace5faccee1d23b3b7cb182ea577d35191d73b17b8d41b6dfdd2ce1343edaf8&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsinch&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
4,371 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Company Size:** 57% Small, 35% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Sinch Engage?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **schnelle Lösung von Problemen** mit Sinch Engage, was ihre Zufriedenheit in dringenden Situationen erhöht.
- Benutzer loben den **effizienten Kundensupport** von Sinch Engage, der dringende Probleme schnell und effektiv löst.
- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Sinch Engage und finden den Einrichtungsprozess einfach und effizient.
- Benutzer finden den **einfachen Einrichtungsprozess** von Sinch Engage effizient, was schnelle Lösungen in kritischen Situationen gewährleistet.
- Benutzer schätzen die **effiziente Unterstützung** von Sinch Engage, die dringende Probleme schnell und effektiv in kritischen Situationen löst.

##### Cons

- Benutzer stehen vor **unzureichenden Informationen** , da Empfänger die Arbeitsnummer oder den Namen des Absenders nicht identifizieren können.
- Benutzer finden es frustrierend, dass **Empfänger sie aufgrund fehlender personalisierter Arbeitsnummern oder Namen nicht leicht identifizieren können**.
- Benutzer sind von den **begrenzten Textfunktionen** enttäuscht, was es den Empfängern erschwert, sie zu identifizieren.
- Benutzer stehen vor Herausforderungen mit **Linkproblemen** , da Empfänger Schwierigkeiten haben, den Namen oder die Nummer des Absenders zu identifizieren.
- Benutzer haben **Nachrichtenprobleme** mit Sinch Engage und kämpfen damit, Arbeitsnummern und Namen für Empfänger zu identifizieren.

#### What Are Recent G2 Reviews of Sinch Engage?

**["Exceptional Support and User-Friendly Platform"](https://www.g2.com/de/survey_responses/sinch-engage-review-13389356)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Power Sales U._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sinch-engage-review-13389356)

**["Außergewöhnlich hilfreicher Support, mühelose Einrichtung"](https://www.g2.com/de/survey_responses/sinch-engage-review-12407794)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Madeline A._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/sinch-engage-review-12407794)

#### What Are G2 Users Discussing About Sinch Engage?

- [Wofür wird die MessageMedia SMS-API/Gateway verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-messagemedia-sms-api-gateway-used-for)
- [What are platforms for communication?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-platforms-for-communication)
- [What is the importance of messenger?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-importance-of-messenger)
- [What is Messenger communication?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-messenger-communication)
- [Is Messenger a communication Platform?](https://www.g2.com/de/discussions/is-messenger-a-communication-platform)

### [MoEngage](https://www.g2.com/de/products/moengage/reviews)

MoEngage ist eine agentische Kundenbindungsplattform, der über 1.350 globale Marken vertrauen, darunter Coca-Cola, Flipkart, Starbucks, Citibank, Domino's, T-Mobile und OYO. Wir ermöglichen personalisierte Erlebnisse für 2 Milliarden Nutzer monatlich, verfolgen über 1 Billion Datenpunkte und liefern monatlich über 100 Milliarden Nachrichten. Gegründet im Jahr 2014, um wiederkehrende Herausforderungen im Kundenengagement zu lösen, hat sich die Plattform zu einer Full-Stack-Lösung entwickelt, die Daten, KI und Engagement über mehr als 16 Kanäle vereint. Im Kern unserer Plattform steht Merlin AI - eine speziell entwickelte agentische KI für Marketingteams. MoEngage's Merlin AI ermöglicht es Marketern, mit einer Reihe spezialisierter nativer und benutzerdefinierter Agenten Segmente zu erstellen, Kampagnen zu entwickeln, Einblicke zu gewinnen und Marketing-Workflows zu automatisieren. Mit unserer Übernahme von Aampe können Marken nun einen Entscheidungsagenten pro Nutzer erstellen, um echte 1:1-Personalisierung im großen Maßstab zu ermöglichen. Branchenanalysten und die Marketer, die die Plattform täglich nutzen, sind sich einig: MoEngage ist die führende moderne Alternative zu herkömmlichen Marketing-Clouds. Es wurde als einer der Top-4-Anbieter in The Forrester Wave™ für Cross-Channel-Marketing-Hubs 2024 anerkannt, als Visionär im Gartner® Magic Quadrant™ für Personalisierungs-Engines 2026 und als führend im IDC MarketScape für KI-gestützte Kundendatenplattformen 2026. Diese Analystenvalidierung wird von Kunden unterstützt, die MoEngage drei Jahre in Folge als "Customers' Choice" in den Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer für Multichannel-Marketing-Hubs bezeichnet haben! MoEngage hilft Marken in über 60 Ländern, herausragende digitale Erlebnisse für mehr als 2 Milliarden Kunden jeden Monat zu schaffen. MoEngage wird von führenden Investoren unterstützt, darunter Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, ChrysCapital, Multiples, Eight Roads, F-Prime und Matrix Partners, mit über 800 Mitarbeitern in 15 globalen Büros, und hat kürzlich eine Series-F-Finanzierungsrunde in Höhe von 280 Millionen US-Dollar abgeschlossen.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 509

#### How Do G2 Users Rate MoEngage?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Reporting:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10)
- **API-Integration:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Marketingautomatisierung:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind MoEngage?

- **Verkäufer:** [MoEngage](https://www.g2.com/de/sellers/moengage)
- **Unternehmenswebsite:** www.moengage.com
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** San Francisco, California
- **Twitter:** @moengage  
2,530 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3dfe3f42dace642de52fb6eada7fa99e23bbc66baa828a4c227182937790145e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F4800048%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
956 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Produktmanager, Digital Marketing Manager
- **Top Industries:** Finanzdienstleistungen, Online-Medien
- **Company Size:** 56% Medium, 24% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About MoEngage?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von MoEngage, wodurch Datenmanagement und Kampagnenoptimierung nahtlos und effizient werden.
- Benutzer lieben die **benutzerfreundliche Oberfläche** von MoEngage, die einfaches Erstellen von Funnels und nahtlosen Datenzugriff ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **Echtzeitanalysen** von MoEngage, die die Entscheidungsfindung und das Benutzerverständnis durch detaillierte Einblicke verbessern.
- Benutzer finden MoEngage **hilfreich für die Segmentierung** und Kampagnenstatistiken, da es die Datenkomplexität für ein effektives Management vereinfacht.
- Benutzer schätzen das **effiziente Kampagnenmanagement** von MoEngage, das die Lead-Generierung und die allgemeine Marketingeffektivität verbessert.

##### Cons

- Benutzer bemerken **fehlende sitzungsbezogene Attribute** , benötigen technische Hilfe und haben Probleme mit der Benachrichtigungszustellung auf einigen Geräten.
- Benutzer finden die **steile Lernkurve** herausfordernd, da sie erheblichen Zeit- und Arbeitsaufwand erfordert, um die Funktionalität von MoEngage zu verstehen.
- Benutzer bemerken **Einschränkungen bei Live-Funktionen** und kostspielige API-Skalierung, die die Gesamtwirksamkeit von MoEngage beeinträchtigen.
- Benutzer finden die **Komplexität** im Segmentmanagement und bei KI-Tools herausfordernd, was die Benutzererfahrung und Funktionalität beeinträchtigt.
- Benutzer finden die **schwierige Lernkurve** von MoEngage herausfordernd, insbesondere für neue Benutzer, die seine Funktionen erkunden.

#### What Are Recent G2 Reviews of MoEngage?

**["MoEngage verwandelt rohe Ereignisdaten in umsetzbare, visuelle Kampagnenreisen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/moengage-review-12502802)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen_

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/moengage-review-12502802)

**["Leistungsstarkes Multi-Channel-CRM mit starker Produktanalyse"](https://www.g2.com/de/survey_responses/moengage-review-13211900)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Abhijeet K._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/moengage-review-13211900)

#### What Are G2 Users Discussing About MoEngage?

- [Wofür wird MoEngage verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/moengage-what-is-moengage-used-for) - 1 comment, 1 upvote
- [Wofür wird MoEngage verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-moengage-used-for) - 2 comments

### [Omnisend](https://www.g2.com/de/products/omnisend/reviews)

Omnisend ist eine All-in-One-Marketing-Plattform, die speziell für vielbeschäftigte Ladenbesitzer entwickelt wurde, die in ihrem E-Commerce-Geschäft bereits genug Abenteuer erleben. Sie werden diese Plattform auf erfrischende Weise langweilig finden, im besten Sinne. Sie bietet die leistungsstarken Funktionen eines fortschrittlichen Marketing-Tools, jedoch ohne die steile Lernkurve, und liefert eine außergewöhnliche Benutzererfahrung für Experten und Anfänger gleichermaßen. Omnisend befähigt Online-Händler, ihr Geschäft auszubauen, indem sie starke, personalisierte Verbindungen zu ihrem Publikum aufbauen. Entwickelt, um Ihnen Zeit zu sparen und Ihren Umsatz zu steigern, integriert es sich direkt mit den beliebtesten E-Commerce-Plattformen und ermöglicht es Ihnen, wunderschön gestaltete E-Mail-Kampagnen zu erstellen, rechtzeitige SMS-Nachrichten zu senden und sich wiederholende Marketingaufgaben mühelos zu automatisieren. Es spielt keine Rolle, ob Sie gerade Ihr Geschäft starten oder bereits ein großes Unternehmen haben – Omnisend wächst mit Ihnen und bietet Werkzeuge, die Ihnen helfen, Ihr Publikum zu engagieren, die Kundenbindung zu verbessern und kontinuierliche Verkäufe zu fördern. Probieren Sie Omnisend aus und sehen Sie selbst, wie langweilig und abenteuerlos (im besten Sinne) Ihr E-Mail-Marketing sein kann. - Versenden Sie Newsletter und gezielte Kampagnen Erstellen Sie wunderschöne, kaufbare E-Mails mit unserem intuitiven Drag-and-Drop-E-Mail-Builder und einer Vielzahl von vorgefertigten E-Mail-Vorlagen. Fügen Sie Gutscheincodes hinzu, wählen und fügen Sie Produkte automatisch ein und senden Sie Kampagnen automatisch an Nicht-Öffner erneut – alles ohne mühsame manuelle Arbeit! - Steigern Sie den Umsatz im Autopilot mit E-Commerce-Automatisierungen Gewinnen Sie (zurück) verlorene Verkäufe mit vorgefertigten Workflows für Warenkorbabbrüche, Willkommensserien, Transaktions-E-Mails und mehr. Lassen Sie vorgefertigte, umsatzgenerierende Automatisierungen in wenigen Minuten laufen oder erstellen Sie Ihre eigenen Workflows mit unserem No-Code, Drag-and-Drop-Automations-Editor. - Verbessern Sie Ihr Targeting mit unbegrenzter Segmentierung Segmentieren Sie Ihre Kunden basierend auf ihrem Einkaufsverhalten sowie anderen Eigenschaften, um die Konversionen mit gut gezielten, personalisierten E-Mails und Texten zu verbessern. Erstellen Sie Segmente für wertvolle Kunden, für Käufer bestimmter Kategorien/Produkte oder für diejenigen, die wieder engagiert werden müssen, und personalisieren Sie Ihre Nachrichten. - Kombinieren Sie E-Mail mit SMS und weiteren Kanälen Fügen Sie SMS und Push-Benachrichtigungen direkt neben Ihren E-Mails mit derselben Plattform hinzu und bieten Sie ein konsistentes, kanalübergreifendes Kundenerlebnis. Sparen Sie Zeit und Kosten – es ist nicht mehr nötig, für separate E-Mail-, SMS- und Push-Apps zu bezahlen! - Bauen Sie Ihre E-Mail- und SMS-Listen auf Sammeln Sie neue Abonnenten mit unseren mobilfreundlichen, vollständig anpassbaren Formularen. Wählen Sie aus Popups, Anmeldeboxen, Landing Pages oder einem Glücksrad, um nahtlos E-Mail- und/oder SMS-Opt-ins zu sammeln. Erfassen Sie Ihre Besucher mit Exit-Intent-Formularen und verbessern Sie das Popup-Engagement mit Form-Targeting-Optionen, die alle innerhalb von Omnisend verfügbar sind. - Automatisieren Sie Inhalte, Personalisierung und Targeting mit KI Generieren Sie markengerechte E-Mail-Texte, Betreffzeilen und Preheader in Sekunden. Personalisieren Sie Nachrichten basierend auf Verhalten, empfehlen Sie Produkte automatisch und erstellen Sie intelligente Segmente mit KI-gestützten Tools wie Abwanderungsvorhersage, RFM-Analyse und Erkennung von wertvollen Kunden – alles ohne manuellen Aufwand. - 24/7 Support Wir bieten Ihnen jederzeit erstklassigen Support und hilfreiche Ratschläge. Wir sind 24/7 verfügbar. Beginnen Sie kostenlos mit Omnisend und upgraden Sie jederzeit! Omnisend lädt Freelancer und Agenturen ein, dem Omnisend-Partnerprogramm beizutreten. Dieses Programm wurde entwickelt, um Freelancern und Agenturen zu helfen, ihr Wachstum zu beschleunigen, mehr Kunden zu gewinnen und branchenführende Umsatzbeteiligungen für empfohlene und verwaltete Konten zu erhalten. Überprüfen Sie den Link und treten Sie dem Programm bei: https://www.omnisend.com/partners/

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 1,204

#### How Do G2 Users Rate Omnisend?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Reporting:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)
- **API-Integration:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Marketingautomatisierung:** 9.0/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Omnisend?

- **Verkäufer:** [Omnisend](https://www.g2.com/de/sellers/omnisend)
- **Unternehmenswebsite:** www.omnisend.com
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Vilnius, Lithuania
- **Twitter:** @omnisend  
3,916 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=91792e38e476d7eac2faa5c77812b29bd5c27b4416f1e4a66c63f983ad76837f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2529056&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
265 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
- **Top Industries:** Einzelhandel, Bekleidung und Mode
- **Company Size:** 86% Small, 9% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Omnisend?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Omnisend, die müheloses Multichannel-Marketing ohne technische Expertise ermöglicht.
- Benutzer loben den **ausgezeichneten Support** , der von Omnisend bereitgestellt wird, und schätzen sowohl die KI-Bots als auch die menschlichen Vertreter.
- Benutzer heben den **ausgezeichneten Kundensupport** sowohl von KI-Bots als auch von menschlichen Vertretern bei Omnisend hervor.
- Benutzer loben die **intuitiven Automatisierungsfunktionen** von Omnisend, die ihr E-Mail-Marketing verbessern und mühelos den Umsatz steigern.
- Benutzer lieben die **Automatisierungsfähigkeiten** von Omnisend, die müheloses Multichannel-Marketing und personalisierte Kampagnen ermöglichen.

##### Cons

- Benutzer finden, dass Omnisend **eingeschränkte Funktionen** und Integrationen hat, was die Benutzerfreundlichkeit und Analyse im Vergleich zu Wettbewerbern beeinträchtigt.
- Benutzer finden, dass Omnisend **fehlende Funktionen** und begrenzte Integrationen hat, schätzen aber dennoch seine allgemeine Funktionalität.
- Benutzer finden die **Preise als teuer** , insbesondere für SMS, was schnell zu erhöhten Kosten führen kann.
- Benutzer finden **begrenzte Anpassungsmöglichkeiten** im E-Mail-Design mit Omnisend und wünschen sich mehr Flexibilität und aktualisierte Vorlagen.
- Benutzer finden **Beschränkungen im E-Mail-Design** in Omnisend und sehnen sich nach kreativeren Vorlagen und größerer Flexibilität.

#### What Are Recent G2 Reviews of Omnisend?

**["Erschwingliche, einfach zu bedienende E-Mail-Automatisierung, die liefert"](https://www.g2.com/de/survey_responses/omnisend-review-13236792)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Susan L._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/omnisend-review-13236792)

**["Zuverlässiges Omnisend mit einfacher Einrichtung, intuitivem E-Mail-Builder und starken Automatisierungen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/omnisend-review-13237132)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Deborah M._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/omnisend-review-13237132)

#### What Are G2 Users Discussing About Omnisend?

- [Wofür wird Omnisend verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-omnisend-used-for)
- [Was ist die Mautic-Software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-mautic-software) - 1 comment, 1 upvote
- [Wie wähle ich eine Marketing-Automatisierungssoftware aus?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-choose-a-marketing-automation-software) - 1 comment
- [Ist Omnisend besser als Mailchimp?](https://www.g2.com/de/discussions/is-omnisend-better-than-mailchimp) - 3 comments
- [Was ist Omnisend?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-omnisend) - 1 comment

### [Salesmsg](https://www.g2.com/de/products/salesmsg/reviews)

Salesmsg ist die Konversationsplattform, die jede Kundeninteraktion sichtbar, nachvollziehbar und professionell macht: vom ersten Text bis zu einer lebenslangen Kundenbeziehung. Verkäufe schließen schneller ab, wenn jeder Lead in weniger als 60 Sekunden eine Antwort erhält. Marketing führt SMS-Kampagnen durch, die tatsächlich gelesen werden, mit einer Öffnungsrate von 98 %. Der Support bearbeitet mehr Gespräche, ohne zusätzliches Personal einzustellen. KI-Agenten arbeiten in jedem Team und in jeder Phase des Funnels, indem sie automatisch antworten, qualifizieren, weiterleiten und nachfassen. Es läuft innerhalb Ihres CRM. Jeder Text und Anruf wird automatisch im Kontaktprotokoll erfasst. Ihr Team bleibt verantwortlich und jeder Manager sieht genau, was passiert. Was Salesmsg für Ihr Team tun kann: • Vertrieb: automatisierte Erstantwort, gemeinsamer Posteingang, vollständige Vertreter-Sichtbarkeit • Marketing: Rundsendungen, segmentierte Kampagnen, CRM-gesteuerte Sequenzen • Support: KI-Agenten, die eingehende Anfragen rund um die Uhr bearbeiten und bei Bedarf eskalieren Echte Ergebnisse: • Reduzierung der täglichen Rekrutierungsarbeit von 4 Stunden auf 30 Minuten durch KI-Qualifikation • Senkung der durchschnittlichen Lead-Antwortzeit von 27 auf 21 Minuten • Erhöhung der Vertreter, die das Soll erreichen, von 3 auf 13 nach Hinzufügen der Gesprächssichtbarkeit • 88 % Steigerung der Antwortrate mit KI-Agenten im Vergleich zu manueller Nachverfolgung Echte Gespräche. Echte Ergebnisse. So baut Ihr Team dauerhafte Kundenbeziehungen mit Salesmsg auf.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 422

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#### How Do G2 Users Rate Salesmsg?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Reporting:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10)
- **API-Integration:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Marketingautomatisierung:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Salesmsg?

- **Verkäufer:** [Salesmsg](https://www.g2.com/de/sellers/salesmsg)
- **Unternehmenswebsite:** www.SalesMessage.com
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** Delray Beach, FL
- **Twitter:** @salesmsg  
148 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=475df0982f2442bf884ac60a7e5d995cedc9b15c31dd7eb3bbb5200a18ffaf70&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fsalesmsg%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
44 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, Verkäufe
- **Top Industries:** Gesundheit, Wellness und Fitness, Immobilien
- **Company Size:** 68% Small, 27% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Salesmsg?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer finden Salesmsg als sehr **benutzerfreundlich und intuitiv** , was die Kommunikation nahtlos und bequem macht.
- Benutzer finden **einfache Kommunikation** mit Salesmsg vorteilhaft, da sie nahtlose Interaktionen ermöglicht, ohne Patienten während geschäftiger Zeiten zu stören.
- Benutzer schätzen die **einfache Integration** mit HubSpot, die ihren Arbeitsablauf zur Versendung personalisierter SMS an Kunden verbessert.
- Benutzer lieben die **nahtlose Integration** mit HubSpot, die Kommunikation und Lead-Management effektiv verbessert.
- Benutzer schätzen den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Salesmsg und bemerken deren Verfügbarkeit und echtes Engagement für den Erfolg der Benutzer.

##### Cons

- Benutzer wünschen sich **fehlende Funktionen** wie den Dunkelmodus und die Unterstützung großer Bilder, um ihr Salesmsg-Erlebnis zu verbessern.
- Benutzer haben **Nachrichtenprobleme** mit der Textzustellung und Einschränkungen beim SMS-Versand, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit und Effizienz beeinträchtigt.
- Benutzer berichten von **Sendungsproblemen** mit Salesmsg, sie sehen leere Panels und erhalten kein Feedback über die Zustellung und Antworten von Nachrichten.
- Benutzer erleben **Probleme bei der SMS-Zustellung** , was zu Verzögerungen bei der Nachrichtenanzeige und unerwarteten Anrufbenachrichtigungen führt.
- Benutzer berichten von **langsamen Ladezeiten** in der mobilen App, was es schwierig macht, Nachrichten und Anhänge effizient zu senden.

#### What Are Recent G2 Reviews of Salesmsg?

**["Effortless Customer Communication with Salesmsg"](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesmsg-review-11705393)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Michael S._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesmsg-review-11705393)

**["Intuitive UI and Seamless HubSpot Integration That Boosts Efficiency"](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesmsg-review-13351861)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Josh U._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/salesmsg-review-13351861)

#### What Are G2 Users Discussing About Salesmsg?

- [Wofür wird Salesmsg verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesmsg-used-for)

### [Close](https://www.g2.com/products/close/reviews)

Close is a sales CRM with built-in calling, SMS, email, automation, and AI, designed for founders, startups, agencies, and growing sales teams. The platform helps businesses manage leads, communicate with prospects, track opportunities, and automate follow-up from a single system. Close is commonly used by teams that want their CRM to support sales execution, not just store customer data. Users can call, email, text, manage pipelines, assign tasks, create workflows, run outreach sequences, and track sales activity directly inside the platform. Close is built for founder-led businesses, startups, small businesses, agencies, recruiting firms, coaching companies, financial services teams, SaaS companies, and inside sales teams. It supports teams ranging from individual founders to sales organizations with more than 100 representatives. Key capabilities include: • CRM and pipeline management for tracking leads, contacts, opportunities, activities, and customer relationships • Built-in calling, SMS, and email, with communication history connected to customer records • Sales automation for workflows, sequences, lead routing, task management, and follow-up • Power Dialer and Predictive Dialer for teams managing high-volume outbound sales or recruiting workflows • Reporting and analytics for pipeline visibility, activity tracking, forecasting, and sales performance • Chloe, the AI agent built directly into Close, which can help qualify leads, book meetings, follow up with prospects, research accounts, enrich records, summarize conversations, and update CRM data Chloe operates inside Close, where customer records, conversations, activities, opportunities, and workflows already live. This allows Chloe to take action using CRM context, rather than working as a standalone AI tool connected through separate integrations. Teams can use Chloe to engage new leads, re-engage dormant opportunities, capture qualification data, schedule meetings, and hand qualified conversations to human sales representatives when appropriate. By combining CRM, communication, automation, reporting, and AI-assisted sales workflows in one platform, Close helps teams reduce manual work, improve speed-to-lead, maintain follow-up consistency, and manage more sales activity without adding unnecessary operational complexity.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 2,074

#### G2 Deal: 20% off for new Close customers

Close is the sales engagement CRM designed to help SMBs turn more leads into revenue. G2 users receive a 20%, one-time discount off first billing cycle for new Close customers. Offer expires December 31, 2026.

**Offer expires:** 31 December 2026

[View this exclusive G2 deal](https://www.g2.com/deals/offers/9977c13f-e5ec-4adb-bbe2-063d2114e9e2?source=categories)

#### How Do G2 Users Rate Close?

- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Reporting:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10)
- **API Integration:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Marketing Automation:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind Close?

- **Seller:** [Close](https://www.g2.com/sellers/close)
- **Company Website:** close.com
- **Year Founded:** 2013
- **HQ Location:** 111 Congress Avenue, Suite 500 Austin, Texas 78701 United States
- **Twitter:** @Close  
6,592 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a8980b4bb0778d41500d3b100ba9f3961c87b6cc7fd74a5b1c0aa7775da9fc28&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2597204%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
213 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** CEO, Founder
- **Top Industries:** Marketing and Advertising, Computer Software
- **Company Size:** 76% Small, 20% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Close?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users find Close to be **extremely user-friendly** , enabling quick access to essential features for efficient business management.
- Users find Close to be **incredibly helpful** , especially with its intuitive design and fast customer support.
- Users appreciate the **enhanced communication management** features of Close, streamlining client interactions effectively and efficiently.
- Users love the **simplicity and user-friendliness** of Close, making customer management and prospect tracking effortless.
- Users love the **intuitive design** of Close, finding it user-friendly and efficient for their needs.

##### Cons

- Users note the **missing features** in Close, like mobile app limitations and no WhatsApp integration, affecting usability.
- Users experience **call issues** , including unexpected charges and recording failures, which can hinder effective usage.
- Users find the **limited features** of Close restrictive, particularly for B2C needs and advanced functionalities.
- Users find the **limited customization** of Close frustrating, particularly for tailored reports and advanced dashboards.
- Users find the **learning curve steep** , with challenges in merging leads and managing custom reports effectively.

#### What Are Recent G2 Reviews of Close?

**["Close CRM keeps us sharp, fast, and focused"](https://www.g2.com/survey_responses/close-review-11757558)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Jose N._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/close-review-11757558)

**["Best Cold Calling Software i have ever used"](https://www.g2.com/survey_responses/close-review-11465611)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Adhiraj P._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/close-review-11465611)

#### What Are G2 Users Discussing About Close?

- [What is Close used for?](https://www.g2.com/discussions/close-what-is-close-used-for) - 2 comments
- [What is Close used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-close-used-for) - 1 comment

### [EZ Texting](https://www.g2.com/de/products/ez-texting/reviews)

Seit 2004 hat EZ Texting über 230.000 wachsenden Unternehmen und Organisationen eine mühelose Möglichkeit geboten, mit dem Textmarketing zu beginnen – und leistungsstarke Funktionen und Integrationen, um Gespräche am Laufen zu halten. Sichere vertrauenswürdige Nummern. Baue aufmerksame Zielgruppen auf. Verfasse effektive Texte. Starte heute kostenlos.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 728

#### G2 Deal: Save 20%

Offer valid on first purchase only. Applies to standard annual subscriptions only. Excludes volume add-ons and custom plans.

**Price:** ~~$25-125/month~~ → $20-$100/month billed annually

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#### How Do G2 Users Rate EZ Texting?

- **War the product ein guter Geschäftspartner?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Reporting:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)
- **API-Integration:** 7.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Marketingautomatisierung:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)

#### Who Is the Company Behind EZ Texting?

- **Verkäufer:** [EZ Texting](https://www.g2.com/de/sellers/ez-texting)
- **Unternehmenswebsite:** www.eztexting.com
- **Gründungsjahr:** 2005
- **Hauptsitz:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @EzTexting  
2,611 Twitter-Follower
- **LinkedIn®-Seite:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9e87889cb5501796f1ddab1b84b967e54ba6f46cb1d581524fb62b558a2f313d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F1439495%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
96 Mitarbeiter\*innen auf LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Eigentümer, Präsident
- **Top Industries:** Non-Profit-Organisationsmanagement, Immobilien
- **Company Size:** 65% Small, 29% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About EZ Texting?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von EZ Texting, was es zu einer zuverlässigen Wahl für effektive Kommunikation macht.
- Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Oberfläche** von EZ Texting, die eine einfache Kampagnenverwaltung und effiziente Kommunikation ermöglicht.
- Benutzer schätzen die **einfache Kommunikation** von EZ Texting, die Kundeninteraktionen mit hoher Beteiligung und Effizienz verbessert.
- Benutzer lieben die **einfache Einrichtung** von EZ Texting, die die Kommunikation mit Kunden und Klienten zum Kinderspiel macht.
- Benutzer lieben die **einfache Verwaltung von Kontakten und die Personalisierung von Nachrichten** mit den effektiven Funktionen von EZ Texting.

##### Cons

- Benutzer finden EZ Texting **teuer** , insbesondere aufgrund unerwarteter Kreditabläufe und zusätzlicher Kosten für das Versenden von Nachrichten.
- Benutzer finden die Benutzeroberfläche von EZ Texting **nicht intuitiv** und äußern den Wunsch nach verbesserter Benutzerfreundlichkeit und Konfigurationsmöglichkeiten.
- Benutzer sind frustriert über **SMS-Probleme** wie zusätzliche Kreditkosten und eingeschränkte Gruppentextfunktionen in EZ Texting.
- Benutzer berichten von **Sendungsproblemen** , bei denen Texte häufig zurückgewiesen werden und unzureichende Analysen für eine bessere Zielgruppenansprache vorhanden sind.
- Benutzer finden die **Berichterstattungsprobleme** in EZ Texting herausfordernd, was die effektive Verfolgung und Analyse von Kampagnen behindert.

#### What Are Recent G2 Reviews of EZ Texting?

**["Es ist tatsächlich einfach"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ez-texting-review-10940577)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Matt ._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ez-texting-review-10940577)

**["Priorisierte Benachrichtigungen"](https://www.g2.com/de/survey_responses/ez-texting-review-4482196)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Jim D._

[Read full review](https://www.g2.com/de/survey_responses/ez-texting-review-4482196)

#### What Are G2 Users Discussing About EZ Texting?

- [Wofür wird EZ Texting verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ez-texting-used-for) - 2 comments
- [What technology is used to send texts?](https://www.g2.com/de/discussions/what-technology-is-used-to-send-texts)
- [Ist EZ Texting kostenlos?](https://www.g2.com/de/discussions/is-ez-texting-free) - 1 comment
- [What are the common features of text messaging?](https://www.g2.com/de/discussions/ez-texting-what-are-the-common-features-of-text-messaging)
- [What is EZ Texting?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-ez-texting) - 1 comment

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A

Researched and written by [Alanna&nbsp;Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)

Updated July 14, 2026

SMS marketing software, also known as text message marketing, helps companies plan and execute mobile-focused marketing campaigns by sending targeted, permission-based SMS and MMS messages to customers and prospects. These tools support personalized outreach, bulk messaging, and two-way messaging to drive customer engagement and loyalty.

SMS marketing software often functions within broader omnichannel journey orchestration, using customer data to deliver coordinated and personalized customer experiences. Modern platforms leverage AI for content generation, predictive send-time optimization, behavioral segmentation, and can work with [conversational marketing software](https://www.g2.com/categories/conversational-marketing) to enable businesses to engage customers through personalized two-way messaging and automated responses.

### Core capabilities of SMS marketing software

To qualify for inclusion in the SMS Marketing category, a product must:

- Reach mobile users via SMS messaging
- Provide an opt-in opportunity for new subscribers
- Track interaction data related to each SMS campaign
- Provide analytics or insights into SMS marketing efforts

### Common use cases for SMS marketing software

- Sending promotional messages, discounts, and limited-time offers to drive immediate customer action
- Running bulk outreach campaigns to announce product launches, seasonal sales, or important updates
- Delivering personalized reminders for appointments, reservations, renewals, or order pickups
- Supporting two-way customer communication for inquiries, feedback collection, and service interactions
- Sending transactional alerts such as order confirmations, shipping updates, and payment notifications
- Managing subscriber lists, opt-ins, and segmented audience groups for targeted messaging
- Conducting quick surveys, polls, and SMS-based engagement activities to gather customer insights
- Enhancing omnichannel marketing strategies by complementing email, social, and push notifications with timely text outreach
- Re-engaging inactive customers through personalized follow-up messages or win-back campaigns

### How SMS marketing software differs from other tools

SMS marketing software focuses specifically on mobile messaging, enabling marketers to deliver timely, personalized texts at scale and support digital promotions such as polls, coupons, and surveys. While many tools integrate through APIs or appear as features within platforms like [marketing automation software](https://www.g2.com/categories/marketing-automation) or [email marketing software](https://www.g2.com/categories/email-marketing), businesses needing deeper mobile engagement may also consider mobile communication channels such as [WhatsApp marketing software](https://www.g2.com/categories/whatsapp-marketing), [RCS business messaging software](https://www.g2.com/categories/rcs-business-messaging), [push notification software](https://www.g2.com/categories/push-notification), and [mobile marketing software](https://www.g2.com/categories/mobile-marketing).

Top Tools at a Glance

| Product | Best for | User Review |
| --- | --- | --- |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_0d4e9aa5d1fff7bc6a95891d892053fd/attentive.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/attentive/reviews)[Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews)[4.5/5(1,488)](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) | Ecommerce SMS retention campaigns | "Sugarloaf Mountain –– Your Maine Attentive Review ✔️" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_c5eaa3c924d805ec84037adc0b148f56/insider-one.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/insider-one/reviews)[Insider One](https://www.g2.com/products/insider-one/reviews)[4.8/5(1,416)](https://www.g2.com/products/insider-one/reviews) | Omnichannel journey orchestration | "Insider powered channels now drive roughly 5X% of our total web revenue" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_0fb8a8049f2928461a8a7f3d7b881f77/birdeye.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews)[Birdeye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews)[4.7/5(4,228)](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews) | Review-driven customer texting | "Connect with customers, grow reviews, and manage feedback with Birdeye." |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_7441fc8f40f32dff95af4e9a83e1a038/slicktext.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/slicktext/reviews)[SlickText](https://www.g2.com/products/slicktext/reviews)[4.8/5(1,900)](https://www.g2.com/products/slicktext/reviews) | Simple SMS campaign setup | "Effortless Setup and Subscriber Growth with QR Code Campaigns" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_8adaf9cae4d6226e062076492066232e/podium.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/podium/reviews)[Podium](https://www.g2.com/products/podium/reviews)[4.5/5(2,109)](https://www.g2.com/products/podium/reviews) | Local business text-first communication | "Fees less like a review collection tool and more like a digital front desk" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_78157590672afd10e3d32913f02518ca/textedly.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/textedly/reviews)[Textedly](https://www.g2.com/products/textedly/reviews)[4.6/5(1,419)](https://www.g2.com/products/textedly/reviews) | Bulk texting for periodic outreach | "Textedly Is Easy to Use with truly Top-Tier Customer Support" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_e13d9a3c932283bf5f5a71adfb2ae176/klaviyo%282%29.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews)[Klaviyo](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews)[4.6/5(1,361)](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) | Ecommerce email and SMS segmentation | "Klaviyo Makes Email Automation Simple, Powerful, and Reliable" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_d905f0162fb0e2f776fba47437283c20/highlevel.png "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews)[HighLevel](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews)[4.6/5(651)](https://www.g2.com/products/highlevel/reviews) | Agency CRM and SMS automation | "Outstanding C \*\*\*\*\* 5 stars for Mari Aguilar. she needs a raise I will be sending her boss an email" |
| [![Product Avatar Image](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_9e6d9338f250174ed915e718b8144e5a/braze.jpg "Product Avatar Image")](https://www.g2.com/products/braze/reviews)[Braze](https://www.g2.com/products/braze/reviews)[4.5/5(1,713)](https://www.g2.com/products/braze/reviews) | Personalized customer engagement at scale | "A robust and scalable customer engagement platform with excellent personalization capabilities" |

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### SMS Marketing Topics

- [SMS Marketing Software buying insights at a glance](#sms-marketing-software-buying-insights-at-a-glance)
- [What are the top-reviewed SMS Marketing Software on G2?](#what-are-the-top-reviewed-sms-marketing-software-on-g2)
- [What I Often See in SMS Marketing Software](#what-i-often-see-in-sms-marketing-software)
- [My Expert Takeaway on SMS Marketing Software in 2026](#my-expert-takeaway-on-sms-marketing-software-in-2026)
- [SMS Marketing Software FAQs](#sms-marketing-software-faqs)
- [Sources](#sources)

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- [SMS Marketing Software buying insights at a glance](#sms-marketing-software-buying-insights-at-a-glance)
- [What are the top-reviewed SMS Marketing Software on G2?](#what-are-the-top-reviewed-sms-marketing-software-on-g2)
- [What I Often See in SMS Marketing Software](#what-i-often-see-in-sms-marketing-software)
- [My Expert Takeaway on SMS Marketing Software in 2026](#my-expert-takeaway-on-sms-marketing-software-in-2026)
- [SMS Marketing Software FAQs](#sms-marketing-software-faqs)
- [Sources](#sources)

## Learn More About SMS Marketing Software

### SMS Marketing Software buying insights at a glance

[SMS marketing software](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) enables businesses to reach customers directly through text messaging, making it one of the most immediate and high-engagement communication channels available today. As attention spans shrink and inboxes become more crowded, I’ve seen sms marketing platforms evolve into a critical part of modern marketing strategies. The best sms marketing software helps teams automate campaigns, segment audiences, and deliver timely, personalized messages that drive conversions and customer engagement. ([Source 1](https://www.g2.com/categories/sms-marketing))

In practice, businesses use sms marketing solutions for promotional campaigns, transactional alerts, appointment reminders, and customer support follow-ups. I consistently see companies adopt sms marketing software to increase response rates, improve customer communication, and create more direct engagement compared to email or social channels. As organizations scale, the best sms marketing software becomes less about sending messages and more about orchestrating multi-touch customer journeys across channels.

Buyers evaluating sms marketing platforms tend to focus on deliverability, automation capabilities, and ease of campaign management. Across the category, usability and speed to launch are key differentiators. Pricing typically depends on message volume, contact lists, and feature access, with many sms marketing companies offering usage-based or tiered pricing models.

Pricing for SMS marketing software is typically based on message volume or credits used, with many platforms offering usage-based or tiered pricing models. Costs tend to increase as businesses adopt more advanced features like automation workflows, audience segmentation, and integrations with other systems. As a result, buyers often evaluate scalability carefully, especially as contact lists expand and campaign frequency increases over time.

#### Top 5 FAQs from software buyers:

- What is the best sms marketing software for high-volume campaigns?
- How do sms marketing platforms handle compliance and opt-in management?
- Which sms marketing solutions integrate with CRM and ecommerce tools?
- How quickly can I launch campaigns using sms marketing software?
- What features define the best sms marketing software for personalization?

G2’s top-rated SMS marketing software, based on verified reviews, includes [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews), [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews), [EZ Texting](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews), and [BirdEye](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews).

### What are the top-reviewed SMS Marketing Software on G2?

These are 5 of the top-reviewed sms marketing software:

- [**Attentive**](https://www.g2.com/products/attentive/reviews)
- Number of Reviews: 1,275
- Satisfaction: 99
- Market Presence: 95
- G2 Score: 97
- [**Klaviyo**](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews)
- Number of Reviews: 1,298
- Satisfaction: 50
- Market Presence: 94
- G2 Score: 72
- [**EZ Texting**](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews)
- Number of Reviews: 725
- Satisfaction: 77
- Market Presence: 67
- G2 Score: 72
- [**BirdEye**](https://www.g2.com/products/birdeye/reviews)
- Number of Reviews: 3,900
- Satisfaction: 82
- Market Presence: 88
- G2 Score: 85
- [**Podium**](https://www.g2.com/products/podium/reviews)
- Number of Reviews: 2,066
- Satisfaction: 79
- Market Presence: 95
- G2 Score: 87

Satisfaction score reflects how happy users are with a product, based on multiple experience factors beyond star ratings. ([Source 2](https://www.g2.com/reports))

Market Presence score reflects a product’s reach and scale in the market using a combination of adoption and company data. ([Source 2](https://www.g2.com/reports))

G2 Score is the overall score used to rank products within the category, calculated from Satisfaction and Market Presence. ([Source 2](https://www.g2.com/reports))

### What I Often See in SMS Marketing Software

**Feedback Pros: What Users Consistently Appreciate**

**Easy campaign setup with intuitive dashboards and message scheduling workflows**

- _“What’s not to love? The ease of use in the drag-and-drop editor makes my weekly newsletters super easy to build. We use Klaviyo multiple times a week to check our revenue attribution and tweak our flows.Its also was easy to implement it with our current workflow. It integrates well with everything from our Shopify store to even Canva! I was worried the number of features would be overwhelming, but the UI is clean enough that you don't get lost. Plus, whenever I’ve hit a snag, customer support has been quick to point me in the right direction. Worth every penny for a growing brand.” -_ [_Angela W_](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12466313)_. Klaviyo Review_

**High message delivery rates with reliable real time customer engagement tracking**

- _“Working alongside our Customer Success Manager is an absolute pleasure. The team is extremely knowledgeable, helpful, and supportive, and they’re willing to do whatever it takes to help ensure our SMS Marketing program is successful. We also have clear, transparent conversations about product development and enhancements, including platform features as well as improvements that are specific to our program. They are a leader in the SMS industry and have provided great insight as it pertains to iOS26 privacy updates; leading to sustainable delivery and engagement rates. We also will begin using RCS Business Messaging thanks to the team's innovative updates.” -_ [_Isabella C_](https://www.g2.com/products/attentive/reviews/attentive-review-11207229)_. Attentive Review_

**Seamless integrations with crm ecommerce platforms streamline marketing automation processes**

- _“What I like most about Klaviyo is how well it connects with the rest of an e-commerce stack, especially Shopify. The integration is seamless, and it pulls in customer behavior, purchase history, and engagement data automatically. That consolidated data makes it much easier to build meaningful segments and customer journeys. The platform itself is also very intuitive. Building campaigns and automated flows is straightforward, and the flow library gives you frameworks to work with so you can quickly customize for your brand. On top of that, Klaviyo’s revenue attribution and analytics make it very clear what your emails and flows are generating, which helps you understand exactly how email is impacting store revenue.” -_ [_Dorothy N_](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12464160)_. Klaviyo Review_

**Cons: Where Many Platforms Fall Short**

**Limited message customization options restrict advanced segmentation and personalization capabilities**

- _“...Entry-level plans may have strict bulk messaging limits (such as 250 per month) with no rollover for unused credits, which can be frustrating for businesses running monthly marketing campaigns. Many reviews highlight a significant drop in support quality after the initial onboarding phase, citing long wait times to reach a human and a lack of accountability when technical issues arise. Some users were disappointed to find a lack of Yelp integration or that certain promised CRM integrations were slower or more difficult to set up than expected.” -_ [_Murgan_](https://www.g2.com/products/podium/reviews/podium-review-12192861)_. Podium Review_

**Pricing structures become expensive quickly with high volume messaging campaigns**

- _“One downside of Klaviyo is the pricing structure. You’re typically paying based on the number of active profiles in your account and your email sending volume, which can add up quickly as your list grows.”_ - [Dorothy N](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews/klaviyo-review-12464160). Klaviyo Review

**Occasional delays or delivery inconsistencies impact time sensitive campaign performance**

- _“What I haven't figured out how to fix yet is to send a text to known good numbers that keep bouncing (5-7x) I was once one of the bounced #s that came up when I sent out a campaign text. Somehow, about 30% of the 124 contacts I sent a text to bounced. Sent a ticket and still havent heard back.” -_ [_Lloyd A_](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews/ez-texting-review-11839305)_. EZ Texting Review_

### My Expert Takeaway on SMS Marketing Software in 2026

What stands out to me is how sms marketing software is increasingly being used as a core engagement channel, not just a supplemental tool. High-performing teams treat sms marketing platforms as part of a broader customer communication strategy, integrating them with email, CRM systems, and ecommerce platforms to create cohesive customer journeys.

The teams that get the most value from sms marketing solutions are those that lean into automation and segmentation. Instead of sending one-off campaigns, they build triggered workflows based on customer behavior, lifecycle stage, or purchase history. This is where the best sms marketing software clearly separates itself from more basic tools.

I also see strong adoption in industries like ecommerce, retail, and local services, where real-time communication drives immediate action. These teams prioritize fast campaign execution, reliable delivery, and clear performance tracking.

The best sms marketing software stands out when it combines speed, automation, and personalization. It is not just about sending messages. It is about creating timely, relevant interactions that drive engagement and revenue at scale.

### SMS Marketing Software FAQs

#### What is the best SMS marketing software for small businesses?

Small businesses typically prioritize ease of use, affordability, and quick setup. These platforms are commonly favored:

- [EZ Texting](https://www.g2.com/products/ez-texting/reviews) – Simple interface with fast campaign setup and strong core features.
- [SimpleTexting](https://www.g2.com/products/simpletexting/reviews) – Easy-to-use platform with solid customer support and scalability.
- [TextMagic](https://www.g2.com/products/textmagic/reviews) – Flexible pay-as-you-go pricing ideal for smaller teams.

#### What is the most reliable SMS marketing platform for retailers?

Retailers need high deliverability, segmentation, and real-time engagement. These platforms are often used in retail environments:

- [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) – Built for ecommerce with strong personalization and campaign performance.
- [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Deep integration with ecommerce platforms and customer data.
- [Postscript](https://www.g2.com/products/postscript/reviews) – Designed specifically for Shopify stores with strong automation flows.

#### What is the best SMS marketing service with automation features?

Automation is key for scaling campaigns and customer journeys. These tools are known for strong automation capabilities:

- [Klaviyo SMS](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Advanced segmentation and automated lifecycle messaging.
- [Attentive](https://www.g2.com/products/attentive/reviews) – Behavioral triggers and personalized messaging at scale.
- [Postscript](https://www.g2.com/products/postscript/reviews) – Automated flows tailored for ecommerce use cases.

#### What are the benefits of SMS marketing software?

SMS marketing software allows businesses to communicate directly with customers in real time, often resulting in higher open and response rates compared to other channels. It helps teams automate campaigns, send time-sensitive alerts, and personalize messaging based on customer behavior. SMS marketing platforms also improve engagement by reaching customers on devices they check frequently, making it an effective channel for promotions, reminders, and transactional updates.

#### Which software combines email and SMS marketing?

Some platforms combine both email and SMS to support multi-channel campaigns. These tools are commonly used for that purpose:

- [Klaviyo](https://www.g2.com/products/klaviyo/reviews) – Strong combined email and SMS marketing with unified customer data.
- [HubSpot](https://www.g2.com/products/hubspot-marketing-hub/reviews) – Offers integrated marketing automation across email, SMS, and CRM.
- [Omnisend](https://www.g2.com/products/omnisend/reviews) – Built for ecommerce with combined email and SMS workflows.

### Sources

1. [G2 category](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) definition and inclusion criteria for SMS Marketing Software
2. [G2 Research Scoring Methodologies](https://documentation.g2.com/docs/research-scoring-methodologies?_gl=1*rm4vvy*_gcl_au*Mzc5OTIzMzA5LjE3NzEyNDk4ODQuODE3MDU4MTE5LjE3NzE3OTA0MzAuMTc3MTc5MDQyOQ..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NzI0ODg3NTckbzE2MSRnMSR0MTc3MjQ5MDQ3MCRqNjAkbDAkaDA.)(Satisfaction, Market Presence, and G2 Score definitions).

**Researched by:** [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh?_gl=1*nvv7gy*_gcl_au*Mzc5OTIzMzA5LjE3NzEyNDk4ODQuNzU1ODM0NTYzLjE3NzM4NDEyNzQuMTc3Mzg0MTI3Mw..*_ga*NzY1MDU0NjE3LjE3NjM0NzQ3ODM.*_ga_MFZ5NDXZ5F*czE3NzM4NTI0NjYkbzE5NCRnMSR0MTc3Mzg1NDE0MyRqNTgkbDAkaDA.)

**Last Updated on:** March 19, 2026