Avaliações e Detalhes do Produto HubSpot Sales Hub

Desde que começamos nosso relacionamento com a HubSpot, há quase 1 ano, realmente passamos a amá-la e adaptá-la para o nosso negócio. As novas interfaces e capacidades introduzidas consistentemente têm proporcionado uma imensa versatilidade ao nosso negócio. Agora somos capazes de rastrear melhor nossos clientes, comunicar-nos de forma mais eficaz e ver onde nossos investimentos em marketing são melhor aplicados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda gostaria que pudéssemos integrar com o CDK DMS, no entanto, parece que estamos nos adaptando e vendo benefícios suficientes que superam o inconveniente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com o CRM torna simples o acompanhamento das interações com os clientes e o acompanhamento de forma oportuna. O rastreamento de e-mails e a visibilidade do pipeline nos ajudam a manter organizados e garantir que nenhuma oportunidade seja negligenciada. Economiza tempo automatizando tarefas rotineiras, fornece visibilidade clara sobre o status dos assuntos dos clientes e melhora a colaboração em toda a equipe. As ferramentas de relatórios também oferecem insights valiosos sobre o desempenho e o engajamento dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades são complexas no início e requerem treinamento para serem usadas de forma eficaz. O preço também pode ser uma barreira para equipes menores. A personalização pode ser limitada em certas áreas, e ocasionalmente a sincronização de dados entre integrações leva mais tempo do que o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o HubSpot Sales Hub para minhas atividades diárias de vendas e marketing e acho a interface e a experiência do usuário excepcionais, o que melhora significativamente minha interação com a ferramenta. A plataforma realmente ajuda a estruturar minhas atividades de vendas e a otimizar tarefas, tornando meu fluxo de trabalho mais eficiente. A equipe de suporte do HubSpot Sales Hub é excepcional e fornece assistência excelente sempre que necessário. Além disso, acho o recurso de chatbot de IA incrivelmente útil, oferecendo suporte valioso nas tarefas. O processo de configuração inicial foi tranquilo, o que contribuiu ainda mais para a experiência positiva de integrar o HubSpot Sales Hub na minha rotina. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que as capacidades de previsão e relatório são um pouco limitadas, especialmente quando preciso de análises mais profundas de clientes. Além disso, a personalização de sequências poderia ser melhorada com etapas mais dinâmicas e automação mais inteligente para tarefas de alcance complexas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a forma como um gerente na Hubspot entra em contato querendo fazer reuniões conosco para reforçar o uso de sequências e outros recursos com os quais às vezes não estamos familiarizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o HS é ótimo, não sou desenvolvedor de software nem estou 100% familiarizado com as tendências de CRM e CSM por aí, rs, não posso realmente dizer o que funcionaria melhor, acredito que seja uma ótima ferramenta em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro usar o HubSpot Sales Hub para tudo relacionado a vendas, porque ele consolida efetivamente tudo o que preciso em um só lugar, o que facilita a navegação e o uso. As habilidades de previsão da plataforma são um recurso de destaque para mim, pois fazemos nossas previsões de receita de vendas dentro do componente de negócios, e ele funciona muito bem. Estou completamente satisfeito, a ponto de classificá-lo como um perfeito 10 de 10 ao recomendá-lo a um amigo ou colega. Além disso, o processo inicial de configuração foi bastante simples com a ajuda de um parceiro platinum, tornando a transição suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho desafiador integrar sistemas ERP com o HubSpot Sales Hub. Especificamente, enquanto usamos o Sage 200, e conseguimos executar APIs para transferir dados, o processo não é tão fluido quanto eu gostaria. Seria benéfico se houvesse maneiras mais fáceis de conectar esses sistemas, reduzindo a dependência de APIs complexas para integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a facilidade de uso do HubSpot Sales Hub, pois torna o processo de aprendizado e navegação na plataforma rápido e direto. A interface do usuário é simples, o que melhora minha experiência ao me permitir focar nas tarefas sem ser sobrecarregado por configurações ou recursos complicados. Além disso, as atualizações em tempo real são incrivelmente valiosas para mim, pois garantem que eu esteja sempre informado sobre os últimos desenvolvimentos e possa responder prontamente a quaisquer mudanças. No geral, esses recursos aumentam significativamente a eficácia e a eficiência do meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que o HubSpot Sales Hub não enfatize as integrações desde o início. Integrar com outras ferramentas desde cedo aumentaria sua funcionalidade e otimizaria os processos, tornando-o mais eficiente para usuários que dependem de múltiplas plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio como o HubSpot Sales Hub me permite alcançar efetivamente um grande número de leads, o que é crucial para minhas atividades de prospecção. A plataforma me ajuda significativamente a me manter organizado, especialmente ao gerenciar minhas interações com leads e clientes, garantindo que eu possa acompanhar todas as minhas conexões críticas. Eu gosto da aba 'Negócios' porque me ajuda a manter um pipeline organizado, tornando o gerenciamento de negócios muito mais sistemático e menos avassalador. Outro recurso que valorizo é a integração perfeita do HubSpot Sales Hub com minha ferramenta de extração de leads, o que melhora sua usabilidade e eficiência, alinhando-se perfeitamente ao meu fluxo de trabalho. Além disso, a configuração foi simples e direta, o que me permitiu começar rapidamente sem qualquer complicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Em primeiro lugar, melhorias regulares nas funcionalidades constroem confiança de que os pontos problemáticos são levados a sério e o produto é iterativo. Eu adoro os novos espaços de trabalho porque meus representantes precisam de um centro de comando. Eu adoro a personalização para criar o fluxo de trabalho ideal, construir um sistema de aprovação personalizado com aprovadores variáveis (o sistema de aprovação do HubSpot é muito rígido para nós) e acompanhar a adoção e as necessidades de treinamento. Fechamos negócios mais rapidamente, com mais dados, melhorando nosso sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha principal reclamação é que os Itens de Linha são tratados como um objeto de segunda classe, eu preciso de controles de acesso e funcionalidade de fluxo de trabalho. O lançamento do CPQ não aborda minhas preocupações específicas, mas foi definitivamente uma necessidade para muitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro usar o HubSpot Sales Hub por sua interface amigável, que é extremamente benéfica tanto para representantes de vendas quanto para administradores. A facilidade de integração de novos representantes de vendas e a implementação das necessidades da empresa do ponto de vista de operações de receita/administração é uma grande vantagem. A simplicidade da plataforma é um fator chave para nós como um negócio em crescimento. Além disso, aprecio que o HubSpot seja muito atento à implementação de recursos essenciais junto com extras desejáveis, o que melhora a funcionalidade geral e a experiência do usuário da plataforma. A configuração inicial também foi impressionantemente fácil tanto para representantes de vendas quanto para administradores, o que facilitou uma transição suave do nosso produto anterior, o Salesforce, que era muito complexo para nossas necessidades. Esses aspectos, combinados com sua capacidade de manter minha equipe de vendas organizada e servir como uma única fonte de verdade para operações de receita, fazem dele uma ferramenta valiosa em nossas operações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das funcionalidades que acredito que pode ser melhorada no HubSpot Sales Hub é a configuração de sequências e e-mails. Minha empresa é muito cuidadosa para não prejudicar nossos domínios, e ter a capacidade de controlar domínios internos seria benéfico. Além disso, a questão dos contatos que retornam tem sido um obstáculo recentemente, e seria útil ter insights mais profundos sobre as razões por trás desses retornos, juntamente com soluções sugeridas pelo HubSpot, como uma verificação de retorno antes da sequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do HubSpot Sales Hub é a facilidade de obter uma visão clara de todo o pipeline de vendas. Ter e-mails, chamadas e reuniões rastreados em um só lugar economiza muito tempo e facilita a priorização dos leads certos. Os recursos de automação, especialmente sequências e lembretes de tarefas, melhoraram significativamente nossa eficiência de prospecção. Além disso, a interface é muito amigável e rápida de aprender, mesmo para novos membros da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das funcionalidades mais avançadas estão disponíveis apenas nos planos de nível superior, o que pode parecer limitante para equipes menores. Os relatórios às vezes podem parecer um pouco rígidos e exigem ajustes manuais para obter os insights exatos que você está procurando. Além disso, as integrações com outros sistemas podem levar algum tempo para serem configuradas e podem exigir suporte adicional da equipe da HubSpot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.