Avaliações e Detalhes do Produto NetSuite

É realmente flexível e poderoso. Os recursos de SuiteScript e integrações realmente abriram as coisas para nós, pois você pode adaptá-los para se adequar ao seu negócio em vez de mudar seus processos para se adequar ao sistema. Tenho usado o NetSuite há anos e ele é confiável, escalável e cresce com você à medida que suas necessidades evoluem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há nada que eu realmente não goste no NetSuite. Como qualquer plataforma poderosa, pode levar um pouco de tempo para desbloquear totalmente tudo o que ela oferece, mas uma vez que você se acostuma com ela, essa flexibilidade e profundidade rapidamente se tornam uma de suas maiores forças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que com o NetSuite, todo o processo desde a estimativa até a entrega seja contínuo, o que é bastante diferente de outros produtos que não oferecem isso. Há muita personalização disponível em fluxos de trabalho, formulários e scripts, tornando-o adequado para os diversos pedidos de diferentes funções em nossa empresa. Essa personalização é crucial para nós, especialmente ao imprimir pedidos de venda com informações específicas como medidas, já que cada armário que vendemos vem em tamanhos diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontramos algumas coisas que colocamos para melhoria, como a capacidade de criar faturas a partir de pedidos de venda, que é o que nossos clientes gostariam de ver. Nossos clientes só veem as faturas pagas, mas um pedido de venda pode ser processado com várias faturas, então eles gostariam de saber quais faturas são criadas a partir de quais pedidos de venda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O NetSuite é uma plataforma ERP robusta e escalável que é frequentemente utilizada para operações diárias de finanças e contabilidade, como faturamento, reconciliações, relatórios e conformidade. Sua ampla gama de funcionalidades, visibilidade de dados em tempo real e fortes controles do sistema ajudam a melhorar a eficiência, precisão e tomada de decisões em toda a organização. Uma vez que os usuários se familiarizam com a interface, o sistema é fácil de navegar e se torna uma ferramenta operacional central.

A plataforma integra-se bem com outras aplicações e oferece flexibilidade durante a implementação para atender aos requisitos de negócios. Os recursos de suporte ao cliente, documentação e assistência de parceiros são geralmente úteis na resolução de problemas e no suporte ao uso do sistema. Sendo baseada em nuvem, o NetSuite permite fácil acesso e uso consistente entre equipes, tornando-o confiável para necessidades de negócios regulares e de longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem algumas áreas onde é necessário melhorar. Devido à profundidade dos recursos, novos usuários podem enfrentar uma curva de aprendizado, o que pode afetar a facilidade de uso durante a fase inicial. Os prazos de implementação podem se estender quando personalizações avançadas ou múltiplas integrações estão envolvidas, e simplificar a configuração e a navegação melhoraria a adoção pelos usuários.

Os tempos de resposta do suporte ao cliente podem, às vezes, variar com base na prioridade do problema e nos planos de suporte, e uma resolução mais rápida melhoraria a experiência geral. Além disso, a otimização do desempenho do sistema e opções de configuração mais intuitivas ajudariam a garantir um uso diário mais suave e uma melhor utilização dos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o NetSuite é definitivamente a configuração "tudo-em-um". É realmente um divisor de águas. Em vez de ter softwares separados e problemáticos para contabilidade, inventário, CRM e RH, está tudo em um único banco de dados. Isso significa que os dados estão sempre corretos e em tempo real, então posso gerar um relatório de inventário e saber que os números são legítimos agora, não da sincronização da noite passada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho que ser honesto, a coisa que mais odeio é que a interface do usuário parece super antiga e desorganizada. É como se tivesse sido projetada em 2010 e eles apenas tivessem adicionado algumas novas funcionalidades por cima. Há tantos menus, sub-abas e campos amontoados em uma página, que me dá dor de cabeça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O NetSuite é extremamente personalizável e muito consistente. Quase nunca temos tempo de inatividade, e há muito pouco que ele não possa fazer. Temos muitas integrações para dentro e fora do NetSuite e ele continua a funcionar, não importa o que joguemos nele. Abandonamos várias plataformas periféricas em favor de aproveitar a personalização disponível no NetSuite para lidar com nossas práticas diversificadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que não é bonito - ou seja, não é intuitivo de usar. Sempre há um período de dificuldade quando alguém novo começa, e geralmente não conseguem encontrar o que precisam por acaso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a facilidade de uso do NetSuite, que simplifica tarefas complexas e me ajuda a navegar pela plataforma facilmente. Sua capacidade de configuração de acordo com minhas necessidades específicas me permite adaptar o sistema de forma eficiente aos requisitos únicos do nosso negócio. Também aprecio a capacidade de detalhar desde as demonstrações financeiras até contas e transações individuais, proporcionando uma visão mais profunda das nossas operações financeiras e de manufatura. Esses recursos, coletivamente, aumentam nossa produtividade e processos de tomada de decisão. Além disso, a funcionalidade adicional e as eficiências oferecidas pelo NetSuite são melhorias significativas em relação ao nosso sistema anterior, GP, que está chegando ao fim de sua vida útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A contabilidade para construção requer algumas personalizações além da configuração. Personalizações são necessárias para relatórios PSR e reconhecimento de receita por Percentual de Conclusão. Isso requer ou um SuiteApp ou personalização. A configuração básica foi fácil, mas as funções de construção foram um desafio maior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio como o NetSuite é visualmente intuitivo e agradável aos olhos, permitindo-me navegar para o mesmo destino através de múltiplos caminhos. Acho a funcionalidade de relatórios excepcional, pois sempre fornece a fonte dos dados, o que confere uma sensação de transparência e confiabilidade às informações com as quais trabalho. Além disso, sou particularmente fã de como o uso do NetSuite simplifica os princípios contábeis, tornando-os mais fáceis de entender. Este aspecto é incrivelmente benéfico, especialmente em termos de aprimorar minha compreensão dos conceitos contábeis através da interface e capacidades do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o processo de implementação poderia ser melhorado. Inicialmente, é muito difícil levá-lo ao ponto necessário. Deve ser adaptado por setor primeiro, e depois melhorias podem ser adicionadas após a implementação inicial. Além disso, a configuração inicial não foi fácil devido a fatores internos e uma má escolha de empresa de consultoria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o NetSuite por sua disponibilidade consistente, o que garante que o sistema esteja confiavelmente disponível sempre que eu precisar, minimizando interrupções no meu fluxo de trabalho. Além disso, acho os painéis fornecidos pelo NetSuite bastante úteis, pois oferecem uma visão clara e acessível de informações críticas, auxiliando nos processos de tomada de decisão. Curiosamente, valorizo as capacidades de integração do NetSuite, particularmente sua compatibilidade com o Brex, que permite interações contínuas entre diferentes sistemas e melhora a eficiência geral no manejo de várias tarefas financeiras dentro das nossas operações de contabilidade sem fins lucrativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o atendimento ao cliente é deficiente e sinto que poderia ser melhorado. A configuração inicial do NetSuite foi problemática devido ao recebimento de ajuda de consultoria amigável, mas desinformada, da equipe do NetSuite, o que levou a muitos atrasos e dores de cabeça na configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Ao contrário de outras ferramentas, o NetSuite só lança duas grandes atualizações por ano. Não preciso me preocupar com atualizações por cerca de 6 meses.

2. Se eles estiverem propensos a remover ou melhorar um item, eles fornecerão um tempo amplo para recuperar os dados e também oferecerão várias maneiras de superá-lo.

3. Um ERP com todos os módulos necessários ao alcance das mãos (OneWorld), atualizando junto com as atualizações globais como LLMs. Cada módulo é fácil de usar com apenas um clique na página "Enable Features".

4. Sempre forneça as bibliotecas para ferramentas externas como Mulesoft, Dell Boomi para integrar facilmente com outros sistemas. Podemos criar nossas próprias APIs também usando RESTlets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sistema de suporte, eu entendo que o suporte pode demorar para resolver um problema, mas está demorando muito, mesmo para um problema de prioridade 1.

NOTA: Isso foi melhorado recentemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é fácil navegar no NetSuite. De todos os sistemas de contabilidade que usei, este é de longe o mais amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do processo de aprovação de contas. Há algo errado com o processo, de modo que se a conta inicial for inserida incorretamente abaixo do limite e depois editada para estar acima do limite, ela pula o processo de aprovação. Também acho que os relatórios que você pode realmente usar poderiam ser melhores; a gestão de relatórios não é uma opção 100% usando apenas o NS devido à funcionalidade limitada de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.