# Melhor Software de Rastreamento de E-mail *By [Julie Jung](https://research.g2.com/insights/author/julie-jung)* O software de rastreamento de e-mails permite que os usuários monitorem métricas de engajamento de e-mails, incluindo taxas de abertura, cliques em links e downloads de anexos, usando recursos como web beacons e recibos de leitura, ajudando as equipes de vendas e marketing a identificar pontos de engajamento ideais e melhorar a comunicação com clientes potenciais. ### Capacidades Principais do Software de Rastreamento de E-mails Para se qualificar para inclusão na categoria de Rastreamento de E-mails, um produto deve: - Integrar-se com plataformas de e-mail para que os usuários possam criar, gerenciar, enviar, agendar e rastrear e-mails recebidos e enviados - Permitir que os usuários agendem e-mails com base em fatores como restrições de tempo, distribuição geográfica de prospects e status do prospect - Notificar os usuários quando ações do destinatário ocorrerem, como e-mail aberto, resposta enviada ou anexo baixado - Permitir que os usuários categorizem comunicações recebidas e enviadas de acordo com tags, listas e prioridade de vendas - Fornecer análises sobre o uso básico e avançado de e-mails para entender como os e-mails são recebidos ### Casos de Uso Comuns para Software de Rastreamento de E-mails As equipes de vendas e marketing usam [software de rastreamento de e-mails](https://learn.g2.com/best-email-tracking-software) para otimizar o tempo de contato e melhorar o engajamento de prospects. Os casos de uso comuns incluem: - Identificar o melhor momento para fazer follow-up com prospects com base no comportamento de abertura e clique - Avaliar a eficácia das mensagens de vendas e modelos de e-mail para melhorar a conversão - Priorizar o contato rastreando quais prospects estão mais ativamente engajados com os e-mails ### Como o Software de Rastreamento de E-mails Difere de Outras Ferramentas O software de rastreamento de e-mails integra-se diretamente com plataformas de e-mail e é normalmente implementado juntamente com ferramentas complementares de vendas e marketing, como [software de CRM](https://www.g2.com/categories/crm) e [software de marketing por e-mail](https://www.g2.com/categories/email-marketing) para formar um sistema completo de automação de força de vendas. Enquanto o software de marketing por e-mail foca na gestão de campanhas e segmentação de listas, as ferramentas de rastreamento de e-mails focam especificamente em sinais de engajamento em tempo real no nível individual de e-mail. ### Insights da G2 sobre Software de Rastreamento de E-mails Com base nas tendências da categoria na G2, notificações em tempo real de abertura e clique e integração perfeita com CRM se destacam como os recursos mais valorizados. Melhor timing de follow-up e melhor visibilidade da intenção do prospect se destacam como os principais resultados da adoção. ## Category Overview **Total Products under this Category:** 171 ## Trust & Credibility Stats **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 117,900+ Avaliações Autênticas - 171+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Best Software de Rastreamento de E-mail At A Glance - **Líder:** [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - **Melhor Desempenho:** [Substrata](https://www.g2.com/pt/products/substrata-substrata/reviews) - **Mais Fácil de Usar:** [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) - **Mais Tendência:** [Instantly](https://www.g2.com/pt/products/instantly/reviews) - **Melhor Software Gratuito:** [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) --- **Sponsored** ### Coevera Coevera: A Plataforma de Receita Nativa de IA Criada para Como a Venda Realmente Funciona Hoje Coevera é a plataforma de receita nativa de IA que está redefinindo como as organizações de vendas modernas operam, colaboram e crescem. Nascida de mais de uma década de inovação em CRM como Pipeliner, Coevera representa a próxima evolução: um sistema criado com o propósito de não digitalizar processos de vendas antigos, mas de reimaginá-los para uma era onde a IA é um colega de equipe, não uma ferramenta. No coração da Coevera está uma convicção simples — os CRMs tradicionais foram construídos para que os gerentes extraíssem dados dos vendedores. Coevera inverte esse modelo. É construída para os vendedores, com IA integrada em cada fluxo de trabalho para eliminar tarefas repetitivas, revelar insights e acelerar a receita. O resultado é uma plataforma onde os representantes realmente querem fazer login, os gerentes obtêm a visibilidade de que precisam sem perseguição, e a liderança ganha uma compreensão em tempo real da saúde do pipeline, risco e oportunidade. Coevera é alimentada pela Voyager AI, um motor inteligente que aprende continuamente com o seu movimento de vendas para fornecer orientação preditiva, recomendações contextuais e execução automatizada. O Collaborator transforma o CRM de um sistema de registro em um sistema de engajamento — um verdadeiro parceiro de IA que ajuda os vendedores a se prepararem para chamadas, redigir comunicações, navegar em negociações complexas e se manter à frente de cada oportunidade. O motor de fluxo de trabalho Automatizer remove o atrito manual que drena a produtividade do vendedor, enquanto a integração nativa do Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) garante que a Coevera se conecte perfeitamente com o ecossistema de IA mais amplo do qual sua empresa já depende. O que realmente diferencia a Coevera é seu compromisso em ser nativa de IA, não apenas com IA adicionada. Ao contrário das plataformas legadas que acoplam recursos generativos em uma arquitetura de décadas, a Coevera foi reconstruída do zero para fazer da inteligência o estado padrão do sistema — não um complemento premium. Cada painel, visualização de pipeline e fluxo de trabalho é projetado para pensar junto com você. Coevera também defende a venda visual, navegação intuitiva e rápido tempo para valor. A implementação é medida em semanas, não em trimestres. A adoção é alta porque a experiência é construída em torno do vendedor, não contra ele. Para organizações prontas para ir além das limitações do CRM legado e abraçar uma maneira mais inteligente, rápida e humana de vender, Coevera é a plataforma construída para o que vem a seguir. Não é apenas um novo nome — é uma nova categoria. Bem-vindo à receita nativa de IA. Coevera. Vendas, evoluídas. [Visitar o site da empresa](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=271&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=179&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=179&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1841&secure%5Bresource_id%5D=271&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Femail-tracking&secure%5Btoken%5D=8fbe0064079d2004e855bd771c9e6c1b49eb7dd621014033a97d6a8dc39040d1&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.pipelinersales.com%2Fcrm%2Ffree-trial%2Fg2crowd%2F&secure%5Burl_type%5D=free_trial) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) Sales Hub combina ferramentas de engajamento de vendas, recursos de produtividade impulsionados por IA e automação de fluxo de trabalho em uma plataforma unificada projetada para ajudar equipes em crescimento a fechar negócios mais rapidamente. Proposta de Valor Principal: Sales Hub aborda desafios comuns de vendas: processos manuais ineficientes que desaceleram a velocidade dos negócios, informações fragmentadas dos clientes que criam um contexto incompleto e software complexo que requer treinamento extensivo e administração contínua. Construído sobre o HubSpot Smart CRM, o Sales Hub conecta dados de clientes e ferramentas de vendas em um único sistema unificado. Capacidades Principais Ferramentas de Engajamento de Vendas: Sales Hub fornece rastreamento de e-mails, agendamento de reuniões, compartilhamento de documentos e modelos de comunicação que simplificam as interações com prospectos e eliminam o atrito administrativo no processo de vendas. Produtividade Impulsionada por IA: A plataforma inclui recursos de IA que automatizam tarefas repetitivas, sugerem próximas ações com base no contexto do negócio e destacam insights relevantes dos clientes, ajudando os representantes a se concentrarem em vender em vez de em trabalho administrativo. Visão Unificada do Cliente: Como todos os dados dos clientes, histórico de comunicação e informações de negócios existem dentro do Smart CRM, os representantes de vendas veem o contexto completo sem alternar entre sistemas. Isso inclui visibilidade em interações de marketing, tickets de serviço e conversas de vendas anteriores. Automação de Fluxo de Trabalho: Sales Hub automatiza processos de vendas rotineiros, garantindo execução consistente sem coordenação manual. Sales Hub vs. Alternativas: Ao contrário dos sistemas CRM legados que funcionam principalmente como bancos de dados que requerem personalização extensiva, o Sales Hub inclui ferramentas de engajamento, automação e capacidades de IA como recursos nativos em vez de complementos que requerem integração. Isso elimina a complexidade de adquirir ferramentas separadas para rastreamento de e-mails, agendamento de reuniões, gerenciamento de documentos e análises de vendas. A interface intuitiva do Sales Hub reduz o tempo de treinamento para novos membros da equipe em comparação com plataformas de vendas tradicionais que exigem conhecimento técnico extensivo. As equipes se beneficiam de um rápido onboarding, alinhamento perfeito através da visibilidade de dados compartilhados e escalabilidade flexível. Quem Deve Usar o Sales Hub Sales Hub atende equipes de vendas em crescimento que precisam aumentar a produtividade sem adicionar pessoal, representantes de vendas que requerem contexto completo do cliente durante conversas com compradores e líderes de vendas que buscam visibilidade do pipeline através de relatórios unificados. A plataforma escala de pequenas equipes de vendas a organizações empresariais. Resultado Sales Hub ajuda as equipes a vender de forma mais inteligente, não mais difícil, permitindo que os representantes obtenham um contexto mais rico e melhores insights em cada etapa da jornada do comprador. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13,105 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [HubSpot](https://www.g2.com/pt/sellers/hubspot) - **Website da Empresa:** https://www.HubSpot.com - **Ano de Fundação:** 2006 - **Localização da Sede:** Cambridge, MA - **Twitter:** @HubSpot (785,747 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/68529/ (11,979 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Executivo de Contas, Representante de Desenvolvimento de Vendas - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 60% Pequena Empresa, 35% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (1430 reviews) - Recursos (831 reviews) - Útil (760 reviews) - Gestão de Leads (671 reviews) - Intuitivo (617 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (500 reviews) - Recursos Limitados (472 reviews) - Curva de Aprendizado (447 reviews) - Caro (344 reviews) - Personalização Limitada (319 reviews) ### 2. [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) Acelere a receita do pipeline ao contracheque com o Salesforce Sales Cloud - sua plataforma completa de crescimento que reúne o poder dos humanos com agentes em cada etapa do ciclo de vendas. Aumente a produtividade com automação e impulsione a receita com uma plataforma de crescimento integrada. O futuro das vendas está aqui, e com o Agentforce, estamos ajudando as equipes a desbloquear todo o seu potencial - tornando-as ilimitadas. Construa o Pipeline Mais Rápido com Agentes de IA: Agentes de Vendas IA de Vendas Engajamento de Vendas Programas de Vendas Engajamento do Comprador Acelere a Produtividade com Automação: Dados de Vendas Análise de Vendas Produtividade da Equipe de Vendas Inteligência de Receita Impulsione a Receita em uma Plataforma Integrada: Gestão do Ciclo de Vida da Receita e CPQ Gestão de Desempenho de Vendas Gestão de Relacionamento com Parceiros **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 24,546 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Salesforce](https://www.g2.com/pt/sellers/salesforce) - **Website da Empresa:** https://www.salesforce.com/ - **Ano de Fundação:** 1999 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (581,281 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (88,363 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Executivo de Contas, Gerente de Contas - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 46% Médio Porte, 34% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (3658 reviews) - Recursos (3167 reviews) - Gestão de Leads (2051 reviews) - Personalização (1641 reviews) - Personalização (1620 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (1831 reviews) - Limitações (1412 reviews) - Recursos Faltantes (1147 reviews) - Recursos Limitados (1126 reviews) - Caro (1109 reviews) ### 3. [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/products/apollo-io/reviews) Apollo.io é uma plataforma de go-to-market (GTM) impulsionada por IA que ajuda equipes de receita a encontrar, engajar e gerenciar compradores B2B em todo o ciclo de vendas. Apollo.io é a empresa por trás da primeira plataforma GTM totalmente agente da indústria, transformando a forma como as equipes de receita executam. Indo além da automação, os agentes inteligentes da Apollo impulsionam ativamente os resultados em todo o funil de vendas – desde a prospecção até o gerenciamento de negócios – tudo em um só lugar. Confiada por milhões de usuários e centenas de milhares de empresas – incluindo Anthropic, Autodesk e Docusign – a Apollo está tornando o go-to-market de classe mundial simples, inteligente e acessível para todos. A Apollo atende representantes de desenvolvimento de vendas, executivos de contas, líderes de vendas, operações de receita e equipes de marketing em organizações B2B de vários tamanhos. As equipes usam a Apollo para construir e manter listas de contas-alvo, orquestrar movimentos de saída e entrada, gerenciar oportunidades e entender quais atividades levam a um pipeline qualificado e receita fechada. As principais capacidades incluem: Dados e segmentação: Acesso a um grande banco de dados B2B com detalhes de empresas e contatos, incluindo dados firmográficos, tecnográficos e de sinais de compradores, para que os usuários possam definir perfis de clientes ideais e criar segmentos precisos para alcance. Prospecção e enriquecimento: Ferramentas para pesquisar, filtrar e salvar listas de prospectos, além de fluxos de trabalho de enriquecimento que mantêm registros de contatos e contas atualizados na Apollo e em sistemas conectados, como CRM. Engajamento de vendas: Sequências multietapas e multicanais para e-mails, chamadas e tarefas que padronizam como os representantes acompanham os prospectos, com controles para tempo, limitação e entregabilidade. Fluxos de trabalho agentes e assistidos por IA: Agentes inteligentes e recursos de IA que ajudam na pesquisa de contas, pontuação de leads, geração de mensagens e recomendações de próximos passos para que os representantes possam priorizar e personalizar em escala. Gerenciamento de negócios e atividades: Funcionalidade básica estilo CRM para rastrear oportunidades, estágios, atividades e notas, dando às equipes uma visão única da saúde do pipeline e do desempenho de vendas. Ao combinar dados, engajamento e execução de negócios em uma única plataforma, a Apollo é projetada para reduzir o número de ferramentas desconectadas em uma pilha GTM típica e fornecer um fluxo de trabalho consistente para construir pipeline e gerenciar negócios. Isso ajuda as organizações a melhorar a qualidade dos dados, aumentar a produtividade dos vendedores e executar programas de go-to-market mais estruturados e mensuráveis. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 9,282 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 8.0/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Apollo.io](https://www.g2.com/pt/sellers/apollo-io) - **Website da Empresa:** https://www.apollo.io/ - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Executivo de Contas, Gerente de Desenvolvimento de Negócios - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador - **Company Size:** 67% Pequena Empresa, 29% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (1680 reviews) - Geração de Leads (1400 reviews) - Recursos (1393 reviews) - Útil (1390 reviews) - Economia de tempo (1152 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (597 reviews) - Dados imprecisos (503 reviews) - Curva de Aprendizado (474 reviews) - Imprecisão de Dados (458 reviews) - Recursos Limitados (454 reviews) ### 4. [Instantly](https://www.g2.com/pt/products/instantly/reviews) Transforme instantaneamente leads em clientes com Automação de Alcance, Rede de Entregabilidade, Engajamento de Vendas, Banco de Dados de Leads B2B e CRM com Inteligência Artificial. Encontre seus leads, crie suas campanhas, conecte suas contas de envio e veja esses leads se transformarem em clientes - com uma assinatura de taxa única. Fundada em 2021, a Instantly é a principal plataforma de engajamento de vendas usada por mais de 35.000 clientes, desde empreendedores individuais até agências globais. Nosso objetivo é ser a ferramenta mais simples do mercado para ganhar dinheiro com e-mails frios. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 4,064 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Instantly](https://www.g2.com/pt/sellers/instantly) - **Website da Empresa:** https://instantly.ai - **Ano de Fundação:** 2001 - **Localização da Sede:** Sheridan, US - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/instantlyapp/ (211 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Fundador, CEO - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Software de Computador - **Company Size:** 93% Pequena Empresa, 5% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (686 reviews) - Útil (497 reviews) - Suporte ao Cliente (491 reviews) - Recursos (367 reviews) - Economia de tempo (354 reviews) **Cons:** - Caro (198 reviews) - Recursos Faltantes (190 reviews) - Gestão de Email (126 reviews) - Curva de Aprendizado (105 reviews) - Problemas de Email (104 reviews) ### 5. [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) Pipedrive é uma ferramenta de CRM (gestão de relacionamento com o cliente) de vendas fácil de usar que capacita equipes de todos os tamanhos a fechar mais negócios. Com seus pipelines de vendas personalizáveis, insights em tempo real e poderosos recursos de IA, não é de se admirar que 100.000 empresas em todo o mundo usem o Pipedrive para vendas mais inteligentes e rápidas. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 2,971 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 8.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 8.1/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/sellers/pipedrive) - **Website da Empresa:** https://www.pipedrive.com - **Ano de Fundação:** 2010 - **Localização da Sede:** New York - **Twitter:** @pipedrive (14,373 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1876917/ (1,045 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO, Gerente de Vendas - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 70% Pequena Empresa, 23% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (574 reviews) - Intuitivo (274 reviews) - Simples (243 reviews) - Útil (231 reviews) - Integrações (210 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (230 reviews) - Recursos Limitados (151 reviews) - Curva de Aprendizado (118 reviews) - Problemas de Integração (108 reviews) - Caro (102 reviews) ### 6. [ZoomInfo Sales](https://www.g2.com/pt/products/zoominfo-sales/reviews) ZoomInfo Sales é uma solução abrangente de execução de vendas projetada para capacitar equipes de vendas, transformando dados em insights acionáveis dentro de uma única plataforma unificada. Esta ferramenta inovadora integra três produtos principais—ZoomInfo Sales, Copilot e GTM Workspace—cada um adaptado para aprimorar o processo de vendas e melhorar a eficiência. O componente ZoomInfo Sales destaca-se como uma plataforma líder de prospecção de vendas B2B, oferecendo acesso a um extenso banco de dados que inclui mais de 70 milhões de números de telefone diretos, 174 milhões de endereços de e-mail verificados e 500 milhões de perfis profissionais. Esta riqueza de informações permite que os profissionais de vendas identifiquem e se conectem com potenciais clientes de forma eficaz. Além disso, a plataforma rastreia a intenção de compra, monitora visitantes do site e processa mais de um bilhão de sinais de compra a cada mês, garantindo que os usuários tenham acesso a dados oportunos e relevantes. Com um investimento anual significativo na qualidade dos dados, a ZoomInfo garante que a inteligência fornecida seja tanto precisa quanto confiável, pois é meticulosamente verificada em vez de extraída de fontes não confiáveis. O Copilot serve como um assistente de vendas impulsionado por IA que centraliza dados e sinais críticos, permitindo que os representantes de vendas priorizem contas e descubram oportunidades de forma mais eficiente. Ao fornecer resumos de contas personalizados, recomendações personalizadas e comunicações por e-mail adaptadas, o Copilot simplifica o processo de pesquisa, economizando aos vendedores cerca de 10 horas por semana. Sua integração perfeita com sistemas de CRM existentes garante que os usuários recebam alertas em tempo real sobre mudanças nas contas, permitindo um engajamento oportuno com clientes e prospects. O GTM Workspace aprimora ainda mais o processo de vendas ao mudar as equipes de uma abordagem reativa para uma proativa. Este espaço de trabalho impulsionado por IA consolida insights de vários sistemas em uma única visão, permitindo que os profissionais de vendas gerenciem seus fluxos de trabalho de forma mais eficaz. Agentes de IA dentro do GTM Workspace conduzem pesquisas de contas, geram tarefas de acompanhamento, monitoram sinais, redigem comunicações de alcance e sugerem as próximas melhores ações. Esta abordagem holística garante que as equipes de vendas possam operar de forma eficiente, tomando decisões informadas com base em insights abrangentes. No geral, o ZoomInfo Sales oferece uma solução robusta para equipes de vendas que buscam otimizar seus processos e obter melhores resultados. Ao combinar dados precisos, insights impulsionados por IA e fluxos de trabalho simplificados, ele permite que os usuários se concentrem no que mais importa—construir relacionamentos e fechar negócios. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 8,845 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 8.6/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [ZoomInfo](https://www.g2.com/pt/sellers/zoominfo-26a9872a-d61e-4832-ab53-5e972b230706) - **Website da Empresa:** https://www.zoominfo.com/ - **Ano de Fundação:** 2000 - **Localização da Sede:** Vancouver, WA - **Twitter:** @ZoomInfo (23,496 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/zoominfo/ (4,353 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Executivo de Contas, Representante de Desenvolvimento de Vendas - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 48% Médio Porte, 26% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Informações de Contato (413 reviews) - Facilidade de Uso (403 reviews) - Precisão dos Dados (384 reviews) - Recursos (334 reviews) - Útil (324 reviews) **Cons:** - Dados imprecisos (232 reviews) - Dados desatualizados (232 reviews) - Contatos Desatualizados (215 reviews) - Imprecisão de Dados (188 reviews) - Informação desatualizada (172 reviews) ### 7. [Salesloft](https://www.g2.com/pt/products/salesloft/reviews) A Salesloft impulsiona o crescimento sustentável de receita para as empresas mais exigentes do mundo. A plataforma líder do setor, Revenue Orchestration Platform, utiliza IA desenvolvida especificamente para ajudar as equipes voltadas para o mercado a priorizar e agir sobre o que mais importa, desde o primeiro contato até a venda adicional e renovação. Alvejando um público diversificado que inclui profissionais de vendas, equipes de marketing e líderes de operações de receita, a Salesloft é usada com sucesso por organizações de todos os tamanhos. Mais de 5.000 clientes, incluindo Google, 3M, IBM, Shopify, Square e Cisco, obtêm um multiplicador de força de desempenho com a Salesloft ao mudar para um modelo de engajamento de receita sustentável, ajudando-os a resolver as complexidades das vendas B2B modernas e desbloquear a eficiência de receita. A Salesloft oferece um conjunto de capacidades e soluções projetadas para apoiar equipes de vendas modernas, incluindo análises avançadas, previsão de vendas, automação de vendas, coaching de vendas, gestão de negócios, inteligência de receita, engajamento de vendas, inteligência de conversação e capacidades de comunicação integradas. Com a plataforma Revenue Orchestration da Salesloft impulsionando um modelo de engajamento de receita sustentável, as empresas podem desbloquear um crescimento lucrativo e eficiente. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 4,151 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 8.4/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Salesloft](https://www.g2.com/pt/sellers/salesloft) - **Website da Empresa:** https://salesloft.com - **Ano de Fundação:** 2011 - **Localização da Sede:** Atlanta, GA - **Twitter:** @Salesloft (18,445 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2296178/ (1,137 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Executivo de Contas, Representante de Desenvolvimento de Vendas - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 56% Médio Porte, 23% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (256 reviews) - Útil (158 reviews) - Recursos (155 reviews) - Automação (146 reviews) - Economia de tempo (138 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (95 reviews) - Chame Problemas (65 reviews) - Problemas de Integração (62 reviews) - Curva de Aprendizado (60 reviews) - Limitações (55 reviews) ### 8. [monday CRM](https://www.g2.com/pt/products/monday-crm/reviews) O único CRM com foco em IA que sua equipe vai adorar monday CRM é o CRM com tecnologia de IA construído para velocidade, visibilidade e simplicidade — capacitando equipes de receita a se moverem mais rápido, preverem melhor e nunca perderem um negócio. É fácil de configurar, não requer codificação e se adapta a qualquer fluxo de trabalho para que as equipes possam começar rapidamente e se concentrar em vender. Desde a captura de leads até a transferência pós-venda: suas ferramentas, dados e equipes permanecem alinhados em um espaço de trabalho conectado e intuitivo. Com IA integrada e automações sem código, o monday CRM não apenas ajuda você a gerenciar o trabalho — ele faz o trabalho por você. Agentes de vendas de IA identificam e qualificam leads, o AI Notetaker resume chamadas e sugere próximos passos, e as automações lidam com atualizações, acompanhamentos e entrada de dados, reduzindo o trabalho manual em toda a linha. De pipelines e painéis a e-mails, documentos e conversas com clientes, todo o seu processo de receita funciona em uma plataforma unificada. Vendedores obtêm clareza para fechar negócios, e líderes obtêm os insights em tempo real de que precisam para prever com confiança. E com as campanhas monday, as equipes de marketing e vendas podem planejar, lançar e otimizar campanhas de e-mail com marca diretamente de seu CRM sem a necessidade de integrações ou ferramentas extras. Principais características Configuração simples sem código Painéis e relatórios personalizados Agentes de vendas de IA AI Notetaker Insights e priorização de negócios Automações sem código Sequências e e-mails em massa Campanhas monday Caixa de entrada compartilhada Aplicativo móvel Enriquecimento de leads Cotações e faturas Mais de 500 integrações **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,139 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [monday.com](https://www.g2.com/pt/sellers/monday-com-d88207e4-9e92-412d-903b-61cd13ca592b) - **Website da Empresa:** https://monday.com/ - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Tel Aviv - **Twitter:** @mondaydotcom (40,849 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mondaydotcom (3,774 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Gerente de Projetos, CEO - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 78% Pequena Empresa, 18% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (205 reviews) - Integrações (117 reviews) - Automação (111 reviews) - Personalização (109 reviews) - Recursos (89 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (82 reviews) - Recursos Faltantes (82 reviews) - Recursos Limitados (66 reviews) - Personalização Limitada (54 reviews) - Problemas de Integração (49 reviews) ### 9. [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/pt/products/brevo-marketing-platform/reviews) Confiado por mais de 500.000 empresas em todo o mundo, o Brevo (anteriormente Sendinblue) é a solução acessível e completa de marketing e CRM que ajuda empresas em crescimento a escalarem mais rapidamente. É fácil de usar e adequado para empresas de todos os tamanhos. Construa relacionamentos duradouros com os clientes usando o conjunto de ferramentas flexíveis do Brevo. Os produtos variam de marketing a vendas, chat e e-mails transacionais. Escolha o que você precisa — e pague apenas pelo que usar. Aqui estão apenas algumas das coisas que você pode fazer com o Brevo: - Executar campanhas de marketing multicanal através de e-mail, WhatsApp, SMS, notificações web push e anúncios no Facebook - Acionar e-mails transacionais, SMS e notificações no WhatsApp através do SMTP e APIs do Brevo - Automatizar atividades de marketing para entregar a mensagem certa no momento certo e gerenciar seu público de forma eficiente - Reduzir o número de aplicativos de marketing e vendas — e obter uma visão completa das interações com os clientes com ferramentas que se comunicam entre si - Engajar clientes em tempo real e responder a perguntas frequentes 24/7 com chat ao vivo e chatbot - Rastrear leads, automatizar tarefas e agendar reuniões com a Plataforma de Vendas do Brevo - Conectar sua loja de e-commerce para rastrear vendas na web e usar a análise de retenção para melhorar sua estratégia de marketing - Falar com clientes a qualquer hora, em qualquer lugar, com o sistema telefônico baseado em nuvem do Brevo **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2,422 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Brevo](https://www.g2.com/pt/sellers/brevo) - **Website da Empresa:** https://www.brevo.com/ - **Ano de Fundação:** 2012 - **Localização da Sede:** Paris - **Twitter:** @brevo_official (16,035 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/brevo/ (863 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO, Fundador - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 84% Pequena Empresa, 12% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (314 reviews) - Recursos (190 reviews) - Email Marketing (171 reviews) - Configuração Fácil (168 reviews) - Simples (158 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (107 reviews) - Recursos Limitados (80 reviews) - Personalização Limitada (71 reviews) - Curva de Aprendizado (67 reviews) - Caro (55 reviews) ### 10. [Substrata](https://www.g2.com/pt/products/substrata-substrata/reviews) Substrata analisa dados comportamentais para descobrir atitudes, emoções, intenções e dinâmicas de poder, ajudando negociadores a vender de forma mais inteligente e fechar mais negócios. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 1,103 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 9.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 9.6/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Substrata](https://www.g2.com/pt/sellers/substrata-221a11cc-8331-453c-b030-2fd1cd2f19ea) - **Website da Empresa:** https://www.substrata.me/ - **Ano de Fundação:** 2020 - **Localização da Sede:** Tel Aviv, Israel - **Twitter:** @SubstrataHQ (519 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/substrata-company/ (23 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Representante de Desenvolvimento de Vendas, Gerente de Projetos - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Marketing e Publicidade - **Company Size:** 45% Pequena Empresa, 40% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Precisão (550 reviews) - Útil (468 reviews) - Análise de Conversação (401 reviews) - Insights (349 reviews) - Economia de tempo (283 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (316 reviews) - Personalização Limitada (148 reviews) - Complexidade (118 reviews) - Demorado (103 reviews) - Problemas no Painel de Controle (100 reviews) ### 11. [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) A maioria dos CRMs armazena dados. Close ajuda você a agir sobre eles. Com chamadas, e-mails, SMS e automação integrados, sua equipe pode alcançar leads instantaneamente — sem precisar juntar ferramentas. Confiado por mais de 10.000 equipes • Mais de 2 bilhões de interações de vendas • 4.7★, Close é feito para ajudar equipes de vendas a se moverem mais rápido e fecharem mais negócios. Agora conheça Chloe. Chloe é sua colega de vendas com IA, integrada ao Close. Ela não apenas automatiza tarefas — ela toma ações. Um novo lead chega → Chloe liga instantaneamente Um lead estagnado fica parado → Chloe o reengaja Um negócio empaca → Chloe faz o acompanhamento e o avança Ela tem conversas reais. Qualifica prospectos. Agenda reuniões. Sem scripts. Sem atrasos. Sem leads perdidos. Cada lead recebe uma resposta. Cada conversa avança. Integrado ao Close. Pronto em minutos. Grátis durante o Beta inicial. Acesso limitado. → Junte-se à lista de espera: close.com/chloe → Comece um teste gratuito: close.com **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 2,011 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 8.5/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Close](https://www.g2.com/pt/sellers/close) - **Website da Empresa:** https://close.com - **Ano de Fundação:** 2013 - **Localização da Sede:** 111 Congress Avenue, Suite 500 Austin, Texas 78701 United States - **Twitter:** @Close (6,582 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2597204/ (205 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO, Fundador - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Software de Computador - **Company Size:** 76% Pequena Empresa, 20% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (819 reviews) - Útil (482 reviews) - Simples (428 reviews) - Recursos (426 reviews) - Intuitivo (389 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (271 reviews) - Chame Problemas (194 reviews) - Recursos Limitados (150 reviews) - Curva de Aprendizado (101 reviews) - Personalização Limitada (100 reviews) ### 12. [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) Zoho CRM é uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente baseada em nuvem 360° que atende às necessidades empresariais de empresas de médio porte a grandes empresas. Os principais recursos incluem gerenciamento de contatos, funis de vendas, gerenciamento de pipeline, automação de fluxo de trabalho, assistente conversacional com inteligência artificial, gerenciamento de tarefas, gerenciamento de campanhas de marketing, previsão de vendas, suporte e serviço ao cliente, gerenciamento de inventário, relatórios e análises, e integração perfeita com mais de 500 aplicativos de negócios populares em um único sistema empresarial. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 2,807 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.0/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 8.7/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 8.4/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Zoho](https://www.g2.com/pt/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704) - **Ano de Fundação:** 1996 - **Localização da Sede:** Austin, TX - **Twitter:** @Zoho (137,251 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,531 funcionários no LinkedIn®) - **Telefone:** +1 (888) 900-9646 **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Proprietário, CEO - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Software de Computador - **Company Size:** 62% Pequena Empresa, 33% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (271 reviews) - Recursos (172 reviews) - Integrações (140 reviews) - Gestão de Leads (116 reviews) - Integrações fáceis (115 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (112 reviews) - Recursos Limitados (71 reviews) - Problemas de Integração (70 reviews) - Complexidade (68 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (67 reviews) ### 13. [GMass](https://www.g2.com/pt/products/gmass/reviews) GMass é uma ferramenta de marketing por e-mail e automação que se integra diretamente ao Gmail, transformando-o em uma plataforma poderosa para o envio de e-mails em massa personalizados e gerenciamento de campanhas. Projetado para profissionais de marketing, equipes de vendas e pequenas empresas, o GMass simplifica o processo de alcançar grandes audiências sem sair da interface familiar do Gmail. Principais Recursos e Funcionalidades: - Mala Direta com Google Sheets: Conecte-se perfeitamente ao Google Sheets para personalizar e-mails usando qualquer coluna da sua planilha, eliminando a necessidade de arquivos CSV. - Sequências de Acompanhamento Automatizadas: Configure e-mails de acompanhamento automatizados que continuam até que um destinatário responda, aumentando o engajamento e as taxas de resposta. - Verificação e Teste de E-mails: Verifique endereços de e-mail, teste links e identifique possíveis gatilhos de spam antes de enviar, garantindo maior entregabilidade. - Superando os Limites de Envio do Gmail: Utilize a tecnologia do GMass para superar os limites diários de envio do Gmail conectando várias contas ou usando um relay SMTP. - Rastreamento e Relatórios Avançados: Monitore aberturas, cliques, respostas e rejeições em tempo real dentro do Gmail, fornecendo insights valiosos sobre o desempenho da campanha. - Personalização e Automação: Use campos dinâmicos para inserir detalhes personalizados, como nomes e cargos, e automatize campanhas com base no comportamento do destinatário. Valor Principal e Soluções para Usuários: O GMass aborda os desafios de conduzir campanhas de marketing por e-mail eficazes, oferecendo uma solução fácil de usar dentro do Gmail. Ele permite que os usuários enviem e-mails em massa personalizados, automatizem acompanhamentos e rastreiem o desempenho das campanhas sem a necessidade de plataformas externas. Ao integrar-se com o Google Sheets, o GMass simplifica o gerenciamento de contatos e a personalização. Seus recursos ajudam os usuários a superar as limitações de envio do Gmail, melhorar a entregabilidade dos e-mails e aumentar as taxas de engajamento, tornando-o uma ferramenta inestimável para empresas e indivíduos que buscam otimizar seus esforços de alcance por e-mail. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 1,253 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [GMass](https://www.g2.com/pt/sellers/gmass) - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Chicago, IL - **Twitter:** @GMassForGmail (2,057 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/24974672/ (12 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Proprietário, CEO - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 84% Pequena Empresa, 11% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (223 reviews) - Rastreamento de Email (106 reviews) - Email Marketing (94 reviews) - Automação (64 reviews) - Economia de tempo (64 reviews) **Cons:** - Gestão de Email (57 reviews) - Caro (48 reviews) - Curva de Aprendizado (45 reviews) - Envio de Spam por Email (16 reviews) - Recursos Faltantes (16 reviews) ### 14. [EngageBay All-in-One Suite](https://www.g2.com/pt/products/engagebay-all-in-one-suite/reviews) EngageBay é uma plataforma de engajamento de clientes tudo-em-um, projetada para pequenas e médias empresas que desejam gerenciar marketing, vendas e suporte a partir de um sistema unificado. Posicionada como uma alternativa econômica a plataformas como HubSpot e ActiveCampaign, ela se concentra em oferecer capacidades essenciais de CRM e automação sem os custos geralmente associados a softwares empresariais. A plataforma combina gestão de contatos e negócios, automação de marketing, email marketing, páginas de destino, formulários, chat ao vivo e funcionalidade de help desk em uma única interface. Ao consolidar essas funções, o EngageBay fornece às equipes uma visão centralizada das interações com os clientes ao longo do ciclo de vida e reduz a necessidade de várias ferramentas desconectadas. O EngageBay também incorpora recursos assistidos por IA para simplificar tarefas comuns e melhorar a produtividade. Essas capacidades incluem geração de email e conteúdo com IA, sugestões de linhas de assunto e assistência em fluxos de trabalho que ajudam as equipes a criar campanhas e comunicações de forma mais eficiente. As ferramentas de IA são projetadas para apoiar a execução diária em vez de substituir a estratégia central, tornando-as acessíveis a equipes menores que podem não ter especialistas dedicados em automação. No lado do marketing, os usuários podem construir campanhas de email, projetar fluxos de automação, capturar leads através de formulários e páginas de destino, e realizar testes A/B. O módulo CRM suporta rastreamento de pipeline, gestão de contatos, automação de tarefas e agendamento de compromissos para ajudar as equipes de vendas a gerenciar oportunidades de forma estruturada. Para o engajamento pós-compra, o conjunto de serviços inclui ferramentas de ticketing, base de conhecimento e chat ao vivo para gerenciar conversas de suporte ao cliente em um só lugar. Um princípio de design chave do EngageBay é a acessibilidade para empresas em crescimento. A plataforma oferece um nível gratuito com funcionalidades básicas e escala através de planos pagos agrupados em vez de inúmeros complementos, ajudando as equipes a adotar automação sem investimento inicial significativo. O EngageBay integra-se com uma variedade de ferramentas de terceiros e fornece painéis de relatórios para monitorar o desempenho de campanhas, progresso de negócios e atividade de suporte. Embora não seja posicionado como uma plataforma empresarial profunda, é construído para atender às necessidades operacionais diárias de equipes de receita de PMEs que buscam uma solução integrada, assistida por IA e consciente do orçamento. A plataforma é construída com foco na simplicidade e desempenho, integrando automação de marketing avançada, CRM de vendas e software de suporte ao cliente em um sistema coeso. O EngageBay aproveita a inteligência de IA de ponta para melhorar a produtividade e a tomada de decisões em várias equipes. Essa integração permite que as empresas simplifiquem suas operações e melhorem as interações com os clientes, tornando-o uma escolha ideal para organizações que necessitam de uma solução robusta e fácil de usar. As capacidades de IA do EngageBay são particularmente notáveis, fornecendo aos usuários ferramentas que ajudam a criar conteúdo rapidamente, prever resultados de forma inteligente e oferecer experiências personalizadas em escala. O Gerador de Email e Conteúdo com IA permite que os usuários criem emails e campanhas envolventes em segundos, enquanto o recurso de Pontuação de Leads e Negócios com IA ajuda a identificar e priorizar leads com maior probabilidade de conversão. Além disso, o Insights e Recomendações com IA oferecem sugestões acionáveis para melhorar o engajamento e a produtividade, facilitando para as empresas navegarem efetivamente em suas jornadas de clientes. A plataforma também possui um conjunto de recursos chave que agregam valor significativo aos seus usuários. As capacidades de automação de marketing do EngageBay incluem fluxos de trabalho de email marketing, construtores de páginas de destino e formulários, e integração com redes sociais, que coletivamente melhoram os esforços de alcance. O componente CRM de vendas fornece ferramentas para gestão de contatos e negócios, pipelines de vendas visuais e colaboração em equipe, garantindo que os processos de vendas sejam eficientes e transparentes. Além disso, os recursos de suporte ao cliente, como um sistema de helpdesk e ticketing, chat ao vivo e uma visão unificada do cliente, facilitam a comunicação e a entrega de serviços sem interrupções. O EngageBay é particularmente adequado para pequenas e médias empresas, startups e equipes em crescimento que buscam uma alternativa acessível, mas poderosa, a ferramentas fragmentadas. É projetado para organizações que visam automatizar interações com clientes, alinhar esforços de marketing e vendas e melhorar a eficiência do suporte através do uso de IA. Essa abordagem abrangente não só melhora a eficiência operacional, mas também posiciona as empresas para competir efetivamente em seus respectivos mercados. O que é este produto? EngageBay é uma plataforma de software CRM tudo-em-um construída para pequenas e médias empresas gerenciarem automação de marketing, pipelines de vendas e suporte ao cliente em um único sistema. Ela combina email marketing, automação de marketing, páginas de destino, gestão de contatos, rastreamento de negócios, helpdesk e chat ao vivo—eliminando a necessidade de várias ferramentas desconectadas. Projetado como uma alternativa acessível ao HubSpot e ActiveCampaign, o EngageBay ajuda empresas em crescimento a atrair leads, converter negócios e apoiar clientes sem os custos ou complexidade de nível empresarial. Centraliza dados de clientes, automatiza fluxos de trabalho e melhora a visibilidade em todo o ciclo de vida do cliente. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 650 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [EngageBay Inc](https://www.g2.com/pt/sellers/engagebay-inc) - **Website da Empresa:** https://www.engagebay.com/ - **Ano de Fundação:** 2018 - **Localização da Sede:** Wilmington, Delaware - **Twitter:** @engagebay (16,898 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13655085/ (55 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Gerente de Marketing, Fundador - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Recrutamento e Seleção - **Company Size:** 69% Pequena Empresa, 31% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (244 reviews) - Automação (170 reviews) - Suporte ao Cliente (167 reviews) - Recursos (167 reviews) - Automatizações (141 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (108 reviews) - Recursos Limitados (85 reviews) - Relatar Problemas (74 reviews) - Personalização Limitada (69 reviews) - Relatório Ruim (64 reviews) ### 15. [Mixmax](https://www.g2.com/pt/products/mixmax/reviews) Mixmax é um assistente de vendas com IA integrado ao Gmail e Outlook. Ele oferece às equipes de receita três Copilotos de IA — Inbox, Meeting e Engagement — para agendar mais reuniões, transformar essas reuniões em negócios e reduzir horas de trabalho administrativo do dia de cada representante. O Inbox Copilot atua como uma camada de IA em tempo real sobre a caixa de entrada do Gmail de cada representante. Ele destaca quais contas precisam de atenção, redige respostas contextualmente relevantes, encontra o melhor horário de envio para cada destinatário usando o Smart Send e sinaliza acompanhamentos que esfriaram — para que os representantes sempre saibam exatamente o que fazer a seguir. O Meeting Copilot ajuda as equipes a se prepararem para cada chamada com contexto de conta e pontos de discussão, captura notas automaticamente durante a reunião, gera resumos concisos e sincroniza os resultados diretamente com o Salesforce ou HubSpot assim que a chamada termina. Sem entrada manual no CRM, sem acúmulo de tarefas administrativas pós-chamada. O Engagement Copilot constrói e executa sequências de alcance multicanal com mensagens personalizadas por IA, lógica de acompanhamento automatizada e detecção de respostas — para que a mensagem certa chegue ao prospecto certo no momento certo, em escala. As equipes podem criar modelos e sequências compartilhadas que se tornam infraestrutura em toda a organização, mantendo o alcance de cada representante consistente e alinhado à marca. Por trás de tudo isso está o Cortex™, o motor de IA da Mixmax que sintetiza sinais entre e-mails, reuniões, sequências e dados de CRM para destacar o que importa e sugerir o que fazer a seguir. Tudo é registrado automaticamente no Salesforce e HubSpot. Sem troca de abas, sem entrada manual de dados, sem lacunas de sincronização. Os gerentes de vendas têm visibilidade em tempo real de cada negócio, cada representante e cada risco — sem precisar correr atrás de atualizações ou criar relatórios manualmente. As equipes que usam Mixmax veem resultados rapidamente: taxas de resposta a e-mails de 52% em comparação com uma média do setor de 2–3%, taxas de abertura de 67% com o Smart Send, mais de 2 horas economizadas por representante por dia em trabalho administrativo e uma melhoria de 25% nas taxas de fechamento. A maioria das equipes atinge a adoção total na primeira semana e vê um ROI positivo em quatro meses. Mixmax funciona onde sua equipe já trabalha — dentro do Gmail e sincronizado com o Salesforce. Não há nova ferramenta para acessar, nenhum fluxo de trabalho para mudar, nenhuma curva de aprendizado para escalar. Os representantes abrem sua caixa de entrada e a IA já está lá. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,430 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 9.1/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 8.8/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Mixmax](https://www.g2.com/pt/sellers/mixmax) - **Website da Empresa:** https://mixmax.com/ - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** San Francisco, CA - **Twitter:** @Mixmax (4,238 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4813569/ (127 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Executivo de Contas, Gerente de Sucesso do Cliente - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 53% Pequena Empresa, 43% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Rastreamento de Email (62 reviews) - Facilidade de Uso (49 reviews) - Economia de tempo (47 reviews) - Recursos (44 reviews) - Útil (42 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (19 reviews) - Gestão de Email (17 reviews) - Recursos Limitados (14 reviews) - Curva de Aprendizado (9 reviews) - Caro (8 reviews) ### 16. [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) Bigin da Zoho CRM é um software simplificado de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) projetado especificamente para pequenas empresas, startups e equipes! Confiado por mais de 20.000 empresas, o Bigin ajuda pequenas empresas a unificar todas as operações voltadas para o cliente— marketing, vendas, integração, entrega e suporte e gerenciar relacionamentos com clientes de forma eficaz. O que torna o Bigin único e uma escolha atraente para qualquer empresa? - Simplicidade e facilidade de uso. - Projetado para pequenas empresas, startups, PMEs, equipes voltadas para o cliente. - Acessibilidade móvel de ponta a ponta - Preços acessíveis - Operações de clientes simplificadas - Colaboração e trabalho em equipe suaves **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 787 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 7.4/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Zoho](https://www.g2.com/pt/sellers/zoho-b00ca9d5-bca8-41b5-a8ad-275480841704) - **Ano de Fundação:** 1996 - **Localização da Sede:** Austin, TX - **Twitter:** @Zoho (137,251 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/38373/ (30,531 funcionários no LinkedIn®) - **Telefone:** +1 (888) 900-9646 **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO, Fundador - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Marketing e Publicidade - **Company Size:** 90% Pequena Empresa, 9% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (256 reviews) - Simples (133 reviews) - Intuitivo (113 reviews) - Simplicidade (109 reviews) - Recursos (87 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (91 reviews) - Recursos Limitados (75 reviews) - Personalização Limitada (67 reviews) - Problemas de Integração (65 reviews) - Integrações Limitadas (45 reviews) ### 17. [Adobe Marketo Engage](https://www.g2.com/pt/products/adobe-marketo-engage/reviews) Marketo Engage é uma plataforma abrangente de automação de marketing, impulsionada por IA, que permite às equipes escalar o engajamento personalizado dos compradores e impulsionar o crescimento previsível do pipeline e da receita. Ajuda a atrair os compradores certos, nutrir eles através de canais e jornadas, alinhar os esforços de vendas e marketing, e fornecer insights que maximizam o impacto do marketing na receita. Como um hub centralizado para orquestração e execução de campanhas em múltiplos canais, o Adobe Marketo Engage apoia empresas de todos os tamanhos—ajudando-as a adquirir, nutrir, expandir e reter clientes ao longo de jornadas de compra complexas. Ao integrar-se com ferramentas de vendas, ele simplifica a automação de marketing, o gerenciamento de campanhas e a nutrição de leads. Seja você uma pequena empresa em rápido crescimento ou uma empresa global, o Marketo Engage capacita as equipes de marketing a lançar mais campanhas, gerar mais leads prontos para vendas e aumentar o desempenho de vendas. Apoiado por tecnologia comprovada, serviços abrangentes e orientação especializada, o Marketo Engage ajuda milhares de empresas em todo o mundo a transformar o marketing de um centro de custo em um gerador de receita. **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 3,003 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 7.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 7.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 7.6/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 7.8/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Adobe](https://www.g2.com/pt/sellers/adobe) - **Website da Empresa:** https://adobe.com - **Ano de Fundação:** 1982 - **Localização da Sede:** San Jose, CA - **Twitter:** @Adobe (956,297 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1480/ (41,539 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Gerente de Marketing, Gerente de Operações de Marketing - **Top Industries:** Software de Computador, Marketing e Publicidade - **Company Size:** 54% Médio Porte, 25% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (193 reviews) - Automação (185 reviews) - Recursos (143 reviews) - Integrações (131 reviews) - Automação de Marketing (120 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (176 reviews) - Curva de Aprendizado Íngreme (135 reviews) - Não Intuitivo (109 reviews) - Complexidade (100 reviews) - Caro (87 reviews) ### 18. [Revenue Grid](https://www.g2.com/pt/products/revenue-grid/reviews) O Revenue Grid é uma solução sofisticada de inteligência de receita projetada para melhorar o desempenho de vendas através de tecnologia avançada de captura de dados. Esta plataforma integra-se perfeitamente com o Salesforce, proporcionando aos usuários uma visão abrangente de seu panorama de receita. Ao aproveitar a inteligência artificial, o Revenue Grid permite que as equipes de vendas tomem decisões informadas, otimizem suas estratégias e, em última análise, impulsionem o crescimento da receita. O público-alvo do Revenue Grid inclui líderes de vendas, funções operacionais e organizações que buscam melhorar seus processos de vendas. Esta solução é particularmente benéfica para empresas que dependem fortemente de insights baseados em dados para gerenciar seus pipelines de vendas de forma eficaz. Com seus recursos robustos, o Revenue Grid aborda casos de uso específicos, como identificar vazamentos de receita, gerenciar negócios em risco e automatizar tarefas de vendas, tornando-se uma ferramenta essencial para qualquer organização orientada para vendas. Os principais recursos do Revenue Grid incluem vendas guiadas por IA, que capacitam os representantes de vendas a entender as nuances das relações humanas por trás das contas. Essa capacidade permite que as equipes adaptem suas abordagens e melhorem suas chances de fechar negócios. Além disso, a plataforma oferece sequências de vendas inteligentes que automatizam tarefas repetitivas para Representantes de Desenvolvimento de Vendas (SDRs) e Executivos de Contas (AEs), liberando-os para se concentrarem em atividades de alto impacto. A capacidade de visualizar e eliminar vazamentos de receita no pipeline fornece insights acionáveis que podem melhorar significativamente o desempenho de vendas. Além disso, o Revenue Grid oferece análises abrangentes que proporcionam clareza sobre as atividades da equipe de vendas e o verdadeiro estado do pipeline previsto de cada representante. Os usuários podem acessar relatórios prontos que destacam potenciais vazamentos de receita, permitindo que medidas proativas sejam tomadas antes que os problemas se agravem. Sinais de Receita personalizados também podem ser criados para refinar e aprimorar o processo de vendas, garantindo que cada membro da equipe opere com máxima eficiência. Ao utilizar esses recursos, as equipes de vendas podem executar melhor, fechar negócios mais rapidamente e aumentar suas taxas de sucesso gerais. No geral, o Revenue Grid se destaca na categoria de inteligência de receita ao combinar capacidades avançadas de IA com integração perfeita nos fluxos de trabalho de vendas existentes. Esta combinação única de recursos não só aumenta a produtividade, mas também promove uma compreensão mais profunda do processo de vendas, tornando-se um ativo inestimável para organizações que visam maximizar seu potencial de receita. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 569 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 8.8/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Revenue Grid](https://www.g2.com/pt/sellers/revenue-grid) - **Website da Empresa:** https://revenuegrid.com/ - **Ano de Fundação:** 2006 - **Localização da Sede:** Atlanta, Georgia - **Twitter:** @Revenue_Grid_ (1,062 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/revenue-grid/ (133 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Executivo de Contas, Gerente de Contas - **Top Industries:** Software de Computador, Serviços Financeiros - **Company Size:** 48% Médio Porte, 41% Pequena Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (51 reviews) - Integração com Salesforce (45 reviews) - Integrações (40 reviews) - Útil (36 reviews) - Suporte ao Cliente (29 reviews) **Cons:** - Carregamento Lento (10 reviews) - Curva de Aprendizado (8 reviews) - Recursos Faltantes (8 reviews) - Problemas Técnicos (8 reviews) - Problemas de Integração (7 reviews) ### 19. [Outreach](https://www.g2.com/pt/products/outreach/reviews) A Outreach, fundada em 2014, é a única plataforma completa de fluxo de trabalho de receita com IA que ajuda líderes de vendas a se beneficiarem de visibilidade de contas conectadas, insights de desempenho e maior precisão de previsão em todas as equipes GTM. A Outreach infunde IA agente para impulsionar centenas de casos de uso em movimentos de vendas. Desde a prospecção de novos logotipos até a renovação e expansão, a IA da Outreach automatiza fluxos de trabalho e libera os vendedores para se concentrarem em conversas e ações mais estratégicas. Organizações globais usam a Outreach para impulsionar suas equipes de receita, incluindo SAP, Siemens, Snowflake e Verizon, para citar algumas. Para saber mais, por favor visite www.outreach.io. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3,490 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 8.0/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Outreach](https://www.g2.com/pt/sellers/outreach) - **Website da Empresa:** https://www.outreach.io/demo - **Ano de Fundação:** 2014 - **Localização da Sede:** Seattle, WA - **Twitter:** @outreach_io (7,693 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3559595/ (1,511 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Executivo de Contas, Representante de Desenvolvimento de Vendas - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 60% Médio Porte, 22% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (87 reviews) - Automação (54 reviews) - Útil (54 reviews) - Recursos (50 reviews) - Integrações (47 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (38 reviews) - Curva de Aprendizado (26 reviews) - Limitações (24 reviews) - Recursos Limitados (20 reviews) - Personalização Limitada (19 reviews) ### 20. [Clari](https://www.g2.com/pt/products/clari/reviews) A plataforma de receita da Clari melhora a eficiência, previsibilidade e crescimento em todo o processo de receita. A Clari oferece às equipes de receita total visibilidade sobre seus negócios para promover rigor nos processos, alinhar compradores e vendedores, identificar riscos e oportunidades no pipeline, aumentar a precisão das previsões e impulsionar a eficiência geral. Centenas de milhares de profissionais de receita em empresas líderes, incluindo Okta, Adobe, Workday, Zoom e Finastra, usam a Clari para tornar seu processo de receita mais conectado, eficiente e previsível. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 5,493 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 9.0/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Salesloft](https://www.g2.com/pt/sellers/salesloft) - **Website da Empresa:** https://salesloft.com - **Ano de Fundação:** 2011 - **Localização da Sede:** Atlanta, GA - **Twitter:** @Salesloft (18,445 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2296178/ (1,137 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Executivo de Contas, Gerente de Contas - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 47% Médio Porte, 41% Empresa #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (241 reviews) - Recursos (180 reviews) - Útil (171 reviews) - Previsão (139 reviews) - Integração com Salesforce (125 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (80 reviews) - Limitações (63 reviews) - Recursos Faltantes (61 reviews) - Personalização Limitada (59 reviews) - Não Intuitivo (57 reviews) ### 21. [Nutshell](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews) Nutshell é uma plataforma de CRM e marketing por e-mail tudo-em-um que ajuda organizações B2B a trabalharem juntas para fechar mais negócios. Simples o suficiente para qualquer usuário e sofisticado o suficiente para qualquer empresa, Nutshell é feito para equipes que estão cansadas de lidar com ferramentas de vendas e marketing separadas e não querem pagar um administrador em tempo integral para gerenciar seu software. Cada assinatura do Nutshell inclui contatos de CRM ilimitados e armazenamento de dados, ferramentas de relatórios totalmente personalizáveis, assistência gratuita para migração de dados e suporte ao vivo de classe mundial, tudo a um preço extremamente acessível. Nutshell se integra com o software que pequenas empresas já usam, incluindo Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom e Slack. Nutshell também oferece aplicativos nativos para iPhone e Android, permitindo que representantes de vendas criem, busquem e editem informações de contato enquanto estão em campo. Lançado em 2010, Nutshell atende a milhares de empresas ao redor do mundo e foi nomeado um dos principais CRMs tanto pela facilidade de uso quanto pela acessibilidade. Nutshell foi honrado como "Líder" no Relatório Grid® da G2 para CRM a cada trimestre desde o outono de 2020. Em 2021, Nutshell lançou o Nutshell Campaigns, que permite aos clientes do Nutshell projetar e enviar belos e-mails de marketing e sequências automáticas, e medir instantaneamente seu engajamento, diretamente do Nutshell. Nutshell Campaigns conecta-se perfeitamente aos seus dados de CRM, para que você possa segmentar públicos personalizados rapidamente e gerenciar todo o seu alcance a partir de uma única ferramenta. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,398 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 7.9/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Nutshell](https://www.g2.com/pt/sellers/nutshell) - **Website da Empresa:** https://www.nutshell.com - **Ano de Fundação:** 2009 - **Localização da Sede:** Ann Arbor, Michigan - **Twitter:** @nutshell (2,801 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/webfxinc/ (1,218 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO, Proprietário - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Software de Computador - **Company Size:** 74% Pequena Empresa, 17% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (379 reviews) - Útil (207 reviews) - Suporte ao Cliente (178 reviews) - Recursos (177 reviews) - Intuitivo (163 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (172 reviews) - Recursos Limitados (117 reviews) - Personalização Limitada (83 reviews) - Curva de Aprendizado (79 reviews) - Gestão de Email (73 reviews) ### 22. [Reply](https://www.g2.com/pt/products/reply/reviews) Reply.io ajuda equipes de vendas a agendar mais reuniões e fechar negócios mais rapidamente com um alcance multicanal impulsionado por IA. É sua plataforma de engajamento de vendas tudo-em-um que automatiza o alcance, encontra leads e os transforma em reuniões agendadas. Reply foi criado para equipes de vendas, fundadores e agências que desejam expandir seu pipeline sem o trabalho manual. Basta conectar sua estratégia → Reply cuida do resto. Principais características: - Agente SDR de IA que aprende sobre seu produto, encontra prospects ideais, personaliza mensagens, engaja em vários canais e agenda reuniões (em vários idiomas!). - Mais de 1 bilhão de contatos B2B verificados integrados diretamente na plataforma, sem necessidade de ferramentas extras. - Sequências multicanal com e-mail, LinkedIn, SMS, WhatsApp, chamadas e mais. Tudo automatizado, tudo em um só lugar. - Suite de Entregabilidade de E-mail inclui verificações SPF/DKIM/DMARC, aquecimento de caixa de entrada via Mailtoaster.ai, domínios de rastreamento personalizados e mais. - Enriquecimento de leads para preencher lacunas e melhorar a segmentação. - Extensão Findy para Chrome para capturar rapidamente contatos do LinkedIn e da web. - Opção de marca branca para agências personalizarem completamente e revenderem o Reply. O que o torna diferente? - SDR de IA que vai além da automação: aprende, adapta-se e gerencia todo o ciclo de alcance para você. - Dados e enriquecimento integrados – não é mais necessário pagar por ferramentas de terceiros. - Totalmente personalizável para agências com marca branca, painéis e configuração em massa de clientes. Ideal para: - Fundadores e equipes de vendas que buscam escalar o outbound sem contratar mais representantes. - Agências que gerenciam alcance e geração de leads para vários clientes. - Equipes de RevOps que desejam uma plataforma para todo o fluxo de trabalho de outbound. - Qualquer pessoa que queira que a IA cuide do prospecção, alcance e agendamento de reuniões de ponta a ponta. Confiado por mais de 3.000 empresas e nomeado um dos 50 melhores produtos de vendas no G2 para 2024. Amado por sua poderosa automação, suporte de primeira linha e resultados reais! **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,493 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 8.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 8.1/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Reply.io](https://www.g2.com/pt/sellers/reply-io) - **Ano de Fundação:** 2016 - **Localização da Sede:** San Jose, US - **Twitter:** @ReplyAppTeam (1,942 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/replynow/about/ (84 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO, Fundador - **Top Industries:** Software de Computador, Marketing e Publicidade - **Company Size:** 80% Pequena Empresa, 17% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (99 reviews) - Automação (71 reviews) - Útil (71 reviews) - Recursos (68 reviews) - Suporte ao Cliente (67 reviews) **Cons:** - Curva de Aprendizado (30 reviews) - Dificuldade de Aprendizagem (24 reviews) - Recursos Faltantes (22 reviews) - Problemas de Sequência (21 reviews) - Personalização Limitada (20 reviews) ### 23. [Saleshandy](https://www.g2.com/pt/products/saleshandy/reviews) Saleshandy permite que você escale eficientemente suas campanhas de e-mail frio para geração de leads enquanto mantém alta entregabilidade. Com o Saleshandy, você pode enviar campanhas de saída através de contas de envio de e-mail ilimitadas e aquecimento de e-mail ilimitado, resultando em aumento da reputação do domínio, mais respostas e maior ROI. Você obtém personalização de e-mail, rotação de remetente, caixa de entrada unificada, localizador de leads, sequências automatizadas de e-mail frio, integrações nativas, webhooks, pontuação de sequência e muito mais, tudo em uma única plataforma. Você também pode expandir sua agência com o Saleshandy, onde pode gerenciar clientes ilimitados e atribuí-los a membros de equipe ilimitados para uma gestão eficiente de clientes. Não há necessidade de alternar entre várias plataformas, você só precisa de uma conta para seus múltiplos clientes. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 774 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 8.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Saleshandy](https://www.g2.com/pt/sellers/saleshandy) - **Ano de Fundação:** 2015 - **Localização da Sede:** Gujarat - **Twitter:** @saleshandy (1,705 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6643262/ (8 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Fundador, Proprietário - **Top Industries:** Marketing e Publicidade, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 88% Pequena Empresa, 8% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (259 reviews) - Rastreamento de Email (195 reviews) - Email Marketing (127 reviews) - Suporte ao Cliente (117 reviews) - Útil (91 reviews) **Cons:** - Gestão de Email (115 reviews) - Recursos Faltantes (88 reviews) - Problemas de aquecimento (54 reviews) - Caro (44 reviews) - Recursos Limitados (42 reviews) ### 24. [Amplemarket](https://www.g2.com/pt/products/amplemarket/reviews) Ao combinar dados premium, engajamento multicanal e insights em tempo real em uma solução integrada, o Duo AI Copilot e o AI Agent redefinem como as equipes de vendas modernas operam. O Duo descobre oportunidades ocultas, detecta sinais de intenção de compra e gera playbooks personalizados - capacitando seus representantes a focarem no que mais importa: construir relacionamentos e fechar negócios. É a fusão perfeita de precisão de IA e intuição humana. Construído em uma plataforma de vendas tudo-em-um, os Agentes de IA Duo apoiam todo o seu fluxo de trabalho de outbound - desde a prospecção e engajamento até a automação e entregabilidade. O que está incluído na plataforma: - Dados B2B globais para ajudar você a identificar e alcançar seus clientes ideais - Alcance multicanal via e-mail, telefone, social, clonagem de voz e mais - Personalização integrada para escalar mensagens relevantes e de alta conversão - Superpoderes de IA: Um conjunto de Agentes de IA personalizados que lida com pesquisa, sinais de intenção e fluxos de trabalho - para que você passe menos tempo se preparando e mais tempo vendendo **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 603 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 9.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 7.6/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [Amplemarket](https://www.g2.com/pt/sellers/amplemarket) - **Ano de Fundação:** 2019 - **Localização da Sede:** San Francisco, California - **Twitter:** @amplemarket (2,552 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** SDR, Executivo de Contas - **Top Industries:** Software de Computador, Tecnologia da Informação e Serviços - **Company Size:** 46% Pequena Empresa, 41% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (150 reviews) - Útil (135 reviews) - Recursos (125 reviews) - Automação (122 reviews) - Geração de Leads (111 reviews) **Cons:** - Recursos Faltantes (56 reviews) - Curva de Aprendizado (32 reviews) - Melhoria Necessária (31 reviews) - Problemas de Sequência (28 reviews) - Problemas de Integração (26 reviews) ### 25. [SaneBox](https://www.g2.com/pt/products/sanebox/reviews) SaneBox é uma ferramenta de gerenciamento de e-mails que ajuda o trabalhador médio a economizar pelo menos 2,5 horas por semana para que possam passar mais tempo fora de sua caixa de entrada. Fundada em 2011, a SaneBox oferece tanto a indivíduos quanto a clientes empresariais um conjunto completo de ferramentas de organização de e-mails para retomar o controle de sua caixa de entrada. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 185 **User Satisfaction Scores:** - **Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Integração de plataforma de e-mail:** 9.5/10 (Category avg: 8.6/10) - **Categorização de e-mail:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10) - **Atividade de anexo:** 9.5/10 (Category avg: 8.3/10) **Seller Details:** - **Vendedor:** [SaneBox](https://www.g2.com/pt/sellers/sanebox) - **Ano de Fundação:** 2010 - **Localização da Sede:** Boston, MA - **Twitter:** @sanebox (9,158 seguidores no Twitter) - **Página do LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2548570/ (13 funcionários no LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Proprietário, CEO - **Top Industries:** Tecnologia da Informação e Serviços, Marketing e Publicidade - **Company Size:** 79% Pequena Empresa, 10% Médio Porte #### Pros & Cons **Pros:** - Facilidade de Uso (11 reviews) - Gerenciamento de Caixa de Entrada (11 reviews) - Gestão de Email (9 reviews) - Eficiência (8 reviews) - Configuração Fácil (6 reviews) **Cons:** - Caro (3 reviews) - Falta de Treinamento (3 reviews) - Curva de Aprendizado (3 reviews) - Recursos Limitados (3 reviews) - Recursos de IA Inadequados (2 reviews) ## Parent Category [Software de Aceleração de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-acceleration) ## Related Categories - [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) - [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant) - [Software de Engajamento de Vendas](https://www.g2.com/pt/categories/sales-engagement)