Avaliações e Detalhes do Produto Mixpanel

O Mixpanel realmente se destacou quando se trata de entender como os usuários realmente interagem com um produto. O que eu mais gosto é como ele facilita o rastreamento do comportamento do usuário além de apenas visualizações de página. Você pode ver claramente o que os usuários estão fazendo, onde eles desistem e quais recursos estão realmente sendo usados. Os relatórios são flexíveis e detalhados, mas ainda fáceis de entender, mesmo se você não for um especialista em dados. Poder segmentar dados por eventos, coortes e funis ajuda a tomar melhores decisões de produto em vez de depender de suposições. No geral, ele transforma dados brutos em insights claros que são realmente úteis para melhorar o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Mixpanel pode parecer um pouco avassalador no início, especialmente se você é novo em análise de produtos. Há muitos recursos e opções, então leva algum tempo para entender como configurar eventos corretamente e tirar o máximo proveito da plataforma. Outro ponto negativo é o preço. À medida que o volume de dados cresce, os custos podem aumentar rapidamente, o que pode ser desafiador para equipes menores ou produtos em estágio inicial. Embora os painéis sejam poderosos, alguns insights avançados ainda exigem uma curva de aprendizado para serem interpretados corretamente. É muito capaz, mas nem sempre amigável para iniciantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha experiência, o MixPanel se destaca por sua combinação única de simplicidade e poder. Sempre que queremos descobrir novos insights a partir dos dados dos nossos usuários, o MixPanel torna o processo direto e nos permite analisar e decompor rapidamente os dados para descobrir padrões que de outra forma poderiam passar despercebidos. A plataforma frequentemente introduz novos recursos e atualiza regularmente sua interface de usuário. Embora mudanças frequentes possam ser frustrantes em alguns produtos, o MixPanel consegue adicionar novas capacidades sem tornar a experiência do usuário mais complicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que haja desvantagens reais em usar o MixPanel. Compreender a análise de usuários requer algum aprendizado, mas o MixPanel faz um bom trabalho em ajudá-lo a aprender o que você precisa saber para usar o produto de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Mixpanel é como ele mostra claramente o que os usuários estão realmente fazendo dentro do produto. Em vez de apenas visualizações de página ou números básicos de tráfego, o Mixpanel foca em ações reais como inscrições, cliques, uso de recursos e desistências. Isso dá ao Mic uma melhor visão sobre o comportamento do usuário. Outra coisa que eu realmente gosto é a rapidez e interatividade dos relatórios. Funis, gráficos de retenção e detalhamentos atualizam rapidamente, permitindo que eu explore os dados sem esperar por longos carregamentos de relatórios. Do ponto de vista de um desenvolvedor backend, o modelo baseado em eventos faz sentido. Posso enviar eventos de aplicativos, trabalhos em segundo plano ou serviços, não apenas do frontend. Isso se encaixa bem com microserviços e produtos com forte ênfase no backend. Também gosto que o Mixpanel me permite segmentar e filtrar dados facilmente. Posso dividir eventos por tipo de usuário, plano, país ou qualquer propriedade do cliente sem precisar escrever SQL toda vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não gosto no Mixpanel é que a curva de aprendizado pode ser íngreme no início. Se os eventos não forem planejados e nomeados corretamente desde o primeiro dia, os dados podem se tornar confusos mais tarde. Outro ponto negativo é o preço. À medida que o volume de dados cresce, os custos podem aumentar rapidamente, especialmente para sistemas de alto tráfego ou com muitos eventos. Você precisa ter cuidado com o que rastreia. A interface, embora poderosa, às vezes pode parecer esmagadora. Existem muitas opções e gráficos, e leva tempo para entender qual relatório é melhor para qual pergunta. Depurar problemas de rastreamento também pode ser complicado. Se um evento estiver faltando ou for enviado incorretamente, encontrar a causa raiz às vezes requer vasculhar logs e painéis, e a análise histórica de longo prazo pode ser limitada dependendo do plano, o que pode afetar análises mais profundas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no Mixpanel é sua curva de aprendizado fácil. A maioria dos nossos colaboradores consegue descobrir insights de dados sem precisar escrever nenhum código, o que realmente ajuda a promover a democratização dos dados dentro da nossa empresa. Além disso, a equipe de suporte do Mixpanel é excelente e está sempre disponível para ajudar com qualquer problema que surja. Por último, mas não menos importante, agora está disponível em muitos idiomas (incluindo espanhol e francês), então todos os nossos colaboradores podem usá-lo agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há apenas uma coisa com a qual continuo lutando no Mixpanel: a opção 'Importar Esquema' para editar informações de propriedades em lote. Ao tentar fazer o upload de um CSV, ele não reconhece os valores.

Existem também outras opções de importação como Avo, mParticle e Segment, embora não as usemos na minha empresa. A outra opção é atualizar manualmente cada propriedade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um salva-vidas para depuração. Quando um usuário relata um problema, posso consultar o perfil dele e ver o "Fluxo de Usuário" exato—literalmente as ações passo a passo que ele realizou antes de algo dar errado. Isso elimina as suposições na reprodução de bugs. Também é ótimo para verificar se as pessoas estão realmente clicando nos novos botões que implementei. A parte de integração é realmente fácil: basta adicionar uma classe auxiliar que chama o SDK do Mixpanel, e é isso, o serviço agora está implementado para uso apenas chamando uma função auxiliar de qualquer lugar do meu aplicativo. O Mixpanel também lida com a sincronização de eventos perfeitamente caso o dispositivo esteja offline. Eu uso este produto diariamente/frequentemente para depurar minhas aplicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você tem que ser realmente rigoroso com a forma como nomeia eventos no seu código. Se não for cuidadoso, os dados ficam confusos e difíceis de ler. Além disso, encontrar um usuário específico para depurar pode ser irritante se você não tiver o ID único dele à mão; a função de busca poderia ser um pouco mais inteligente. O suporte ao cliente deles não é muito bom, o processo de comunicação é muito demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O foco deles é exclusivamente em análises, ao contrário do Amplitude, que acho muito amplo. Eu aprecio ter a significância estatística exibida diretamente nos relatórios. A ideia de alertas também é excelente, embora, infelizmente, eles não funcionem como pretendido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência de suporte tem sido terrível. Como cliente pagante, estamos esperando há duas semanas por uma resposta para resolver um bug crítico que afeta os alertas, mas ainda não recebemos retorno. Parece que eles simplesmente não se importam, e, enquanto isso, estamos lidando com alertas de falso positivo diariamente.

Além disso, há um problema significativo com o recurso de fusão de usuários. Sua implementação é muito inferior em comparação com o que a Amplitude oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O MixPanel é super simples, flexível e robusto. Anteriormente, usávamos uma abordagem muito centralizada com o Tableau, onde apenas a equipe de dados era capaz de produzir relatórios complexos. A mudança para o MixPanel provou ser um divisor de águas que nos ajudou a aumentar 2,5 vezes na Black Friday. O tempo real, a abordagem descentralizada para que todos tenham a capacidade de criar relatórios, a facilidade de uso - tudo isso tornou nossa equipe muito mais experiente em dados do que antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após cerca de 1 ano acumulando nossos dados, sentimos alguma desordem e lentidão - mas presumo que isso faça parte da necessidade de nos tornarmos mais eficientes com o uso de dados e eventos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com esta plataforma, você pode monitorar eventos do seu aplicativo ou produto quase em tempo real à medida que os usuários interagem com ele. Os recursos de relatórios são robustos e as ferramentas de visualização de dados são altamente eficazes. Bastante fácil de usar. Um dos benefícios de destaque é a capacidade de criar funis, permitindo que você acompanhe o engajamento dos usuários e outras métricas importantes à medida que as pessoas usam seu aplicativo. Além disso, você pode gerenciar vários servidores lá e anexar propriedades aos eventos, o que ajuda a analisar como eventos com propriedades específicas se comportam ao longo de todo o fluxo. Também enfrentei um problema com alguns eventos que não apareciam, o suporte ao cliente me ajudou e resolveu meu problema rapidamente depois que enviei um e-mail para eles. Às vezes, uso mais de duas vezes por semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para alguém novo no Mixpanel, pode ser um pouco complicado de usar no início. A plataforma oferece uma ampla gama de recursos, o que pode parecer avassalador. Também acho que deveria haver mais documentos de suporte e materiais disponíveis para ajudar os usuários a aprenderem mais rapidamente. Além disso, pode ser bastante caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Mixpanel para entender como nossos usuários interagem com nosso produto, o que me ajuda a definir metas para melhorias e acompanhar mudanças. Eu gosto muito de usar o recurso 'Insights' porque é a ferramenta mais conveniente para investigar nossos dados e criar consultas. Eu conheço bem nossos eventos, então o 'Insights' facilita para mim entender nossos dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os dados que vejo nos funis não correspondem aos dados no Insights, mesmo com as propriedades bem configuradas. É difícil criar um alerta para dados que não tenho, e falsificar o evento não é possível. Eu costumava usar muito as coortes, mas agora é difícil encontrar essa tela. Gostaria de uma melhor integração com o Intercom. A integração atual não é boa o suficiente, e não consigo sincronizar coortes específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da interface de usuário para criar relatórios rapidamente e da capacidade de integrar várias ferramentas. Normalmente, criar os relatórios certos nos ajuda com testes A/B, e entender o comportamento do usuário com base em certos segmentos, até mesmo comparações, são ótimas ferramentas ao debater nossos produtos com diferentes partes interessadas. A capacidade de exportar coortes para ferramentas de marketing melhorou muito nossos esforços de marketing de produto, assim como o despejo de eventos em nosso data warehouse para correlacionar o crescimento do produto com outros KPIs de negócios. A configuração inicial do Mixpanel foi super fácil, o que é um dos aspectos principais que aprecio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser só eu, mas os Fluxos de Usuário me levaram um tempo para entender, e em alguns produtos ainda é difícil configurá-los e obter valor com eles, apesar de no papel serem um recurso super poderoso. Outro aspecto chave que acho que pode ser melhorado é a gestão de Quadros, especialmente em contas deletadas ou de convidados. Eles são geralmente difíceis de gerenciar e auditar quando ocorrem mudanças no léxico. Normalmente, dependemos de emojis no título e outros 'truques' para garantir que um quadro esteja atualizado e valha a pena ser lido. Os remapeamentos de eventos de léxico, embora perigosos, podem ser um recurso poderoso para administradores de dados. O recurso que nos ajuda a entender desvios métricos está oculto quando deveria ser um recurso central para qualquer relatório de insights ou quadro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.