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Avaliações Salesmsg (379)

Avaliações

Avaliações Salesmsg (379)

4.7
avaliações 379

Resumo da Revisão

Gerado usando IA a partir de avaliações reais de usuários
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e a integração perfeita com o HubSpot, o que simplifica a comunicação e melhora a eficiência do fluxo de trabalho. Muitos apreciam como ele permite uma comunicação rápida e organizada com os clientes, tornando-se uma ferramenta valiosa para gerenciar interações com clientes. No entanto, alguns usuários observam problemas ocasionais com o desempenho do aplicativo móvel.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Varejo
UV
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Plataforma Fácil de Navegar com Atualizações Regulares e Suporte Destacado"
O que você mais gosta Salesmsg?

O Salesmsg é fácil de navegar e continua a melhorar com atualizações regulares que acompanham a tecnologia atual. A plataforma ajuda a simplificar a comunicação com os clientes, tornando mais fácil manter-se conectado. Uma das maiores forças é o suporte ao cliente. CJ tem sido muito responsivo e segue consistentemente comigo, mesmo quando estou ocupado gerindo outras responsabilidades. Esse nível de atenção e suporte faz uma grande diferença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

Atualmente, estou trabalhando na configuração da automação para contatos, e houve alguns desafios técnicos ao longo do caminho. Demorou algum tempo para implementar totalmente o processo, especialmente ao integrar e testar a automação. No entanto, a equipe de suporte está ajudando ativamente, o que ajuda a avançar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

Thank you so much for your thoughtful review! We’re glad to hear Salesmsg has been easy to navigate and helpful in streamlining your communication. CJ will especially appreciate the shoutout 😊

We also appreciate your patience while setting up automation - those workflows can take a bit to fine-tune, but we’re here to support you every step of the way. Excited for you to see the full impact once everything is up and running!

Virginia M.
VM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Amigável ao usuário, impulsiona os esforços de comunicação"
O que você mais gosta Salesmsg?

Gosto que com o Salesmsg minhas mensagens sejam coletadas para mim, separadas da minha equipe, mantendo todas as minhas coisas organizadas na minha própria área. É fácil de usar, e sua função de agendamento é muito prática. A capacidade de deixar uma nota para mim mesmo nas minhas mensagens como lembretes é útil, já que, como a maioria das pessoas, costumo esquecer as coisas. O Salesmsg é super fácil de usar, e até mesmo alguém como eu, que não é muito familiarizado com tecnologia, consegue descobrir como usá-lo, o que considero benéfico para qualquer pessoa na indústria de vendas que procura se conectar com seus contatos facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

Uma coisa que poderia ser melhorada é a análise. Eu consigo obter meu relatório de mensagens de texto, mas demorei muito para descobrir como fazer isso. Alguns 'tutoriais' sobre como utilizar totalmente a parte de análise do Salesmsg seriam super úteis para alguém que realmente é motivado pelos números. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

Muito obrigado pelo seu feedback atencioso! Ficamos felizes em saber que o Salesmsg está ajudando você a se manter organizado, agendar com facilidade e acompanhar notas importantes. Dito isso, entendemos sua preocupação com as análises - tornar os relatórios mais fáceis de encontrar e usar é importante, e estamos sempre trabalhando para melhorar essa experiência. Enquanto isso, nossa equipe está à disposição para ajudar caso você precise de orientação!

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
UM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"Salesmsg torna o envio de mensagens em massa e campanhas simples—com uma equipe super prestativa"
O que você mais gosta Salesmsg?

O aspecto mais útil do Salesmsg é a sua equipe, que está sempre prontamente disponível para garantir que você esteja aproveitando ao máximo os recursos. As vantagens incluem ter todos os seus contatos em um só lugar, envio de mensagens em massa e campanhas que facilitam a conexão contínua com as pessoas. Eu comecei a usá-lo há 4 meses e foi tão simples aprender os recursos e implementá-los na comunicação diária. Este é uma ferramenta que uso diariamente e torna meu trabalho muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

A coisa menos útil é não poder contatar alguém que optou por sair de uma campanha. Algumas das pessoas com quem me conecto simplesmente não queriam estar em um plano de mensagens automáticas, mas ainda queriam informações de mim e eu não conseguia contatá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

Muito obrigado pelas palavras gentis! Estamos felizes que o Salesmsg esteja facilitando seu alcance e que nossa equipe tenha sido útil ao longo do caminho. Também entendemos seu feedback sobre os contatos que optaram por sair. Embora isso seja necessário para conformidade, agradecemos por compartilhar e manteremos isso em mente enquanto melhoramos.

Roman W.
RW
Head of Customer Experience
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"SalesMsg is a game changer when it comes to SMS communications"
O que você mais gosta Salesmsg?

The active and focused integration with HubSpot. Always exciting to see them post about their newest updates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

We use installation contractors and having a "group" login is really tedious. Wish there was a better way to add users to an inbox for these purposes. Sometimes the specific individual contractors change but the company retains the inbox and login. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ALLIE T.
AT
Talent Acquisition Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Love this texting platform!"
O que você mais gosta Salesmsg?

I love how user-friendly Salesmsg is! It definitely makes the process of reaching out to leads post-phone call a lot easier. My favorite feature is the canned messages if you use the same message a lot! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

There is nothing really noteworthy about what I dislike. Maybe being able close messages automatically after sending instead of manually having to close them out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

🌟 Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos felizes que você aprecie a natureza amigável do Salesmsg e ache o recurso 'Mensagens Salvas' útil para entrar em contato com leads.

Stephanie B.
SB
Marketing Manager
Marketing e Publicidade
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Depois de um pouco de tempo de preparação, é fantástico"
O que você mais gosta Salesmsg?

É tão fácil de usar e posso tê-lo no Slack, HubSpot e no aplicativo. Sei que nunca vou perder uma mensagem. Eu realmente gosto da integração com o HubSpot. Funciona perfeitamente, o que não é o caso de todos os aplicativos que se integram com o HubSpot. Estou muito impressionado com essa integração e a facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

A única desvantagem não é realmente culpa deles, mas tem a ver com SMS em geral, mas o processo de configuração e aprovação demorou muito. Não foi difícil, só há um tempo entre cada etapa para que as coisas sejam revisadas e aprovadas. Mas você tem que fazer isso para legalmente enviar mensagens dessa forma. Eu gostaria que eles fossem um pouco mais transparentes sobre quanto tempo leva para começar/quanto tempo antes de você poder realmente ENVIAR uma mensagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

🌟 Obrigado pelas 5 estrelas! Estamos entusiasmados que você esteja gostando da facilidade de uso e das integrações com Slack, HubSpot e o aplicativo. Nosso objetivo é garantir que você nunca perca uma mensagem, e estamos felizes em saber que essa tem sido sua experiência.

Charles S.
CS
Facebook Marketing
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Simples de usar e fácil de configurar"
O que você mais gosta Salesmsg?

É fácil de usar; funciona bem com o HubSpot. Sem desafios ao lidar com uma carga de trabalho pesada. Muitas opções. Fácil de configurar e conectar ao seu CRM. Usamos diariamente. Ótimos recursos de relatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

Até agora, está funcionando muito bem para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

Obrigado pelo seu feedback! Estamos satisfeitos em saber que o Salesmsg tem funcionado bem para você e que você acha fácil de configurar e usar.

Adria K.
AK
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Integração de CRM Eficiente e Plataforma de Mensagens"
O que você mais gosta Salesmsg?

Gosto de como é fácil contatar todos os clientes em nosso sistema CRM através de uma única plataforma usando o Salesmsg. Os alertas são distintos para mensagens recebidas, o que é ótimo porque não são irritantes enquanto ficam abertos o dia todo no meu laptop. O Salesmsg permite o contato durante todo o dia sem ser intrusivo, mantendo-o em segundo plano enquanto faço outros trabalhos. A configuração inicial também foi muito fácil e rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

Seria bom ter mais opções de canais para diferentes grupos, como categorias de Importante vs não tão alta prioridade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que o Salesmsg facilita a conexão com seus clientes e que os alertas ajudam a acompanhar as mensagens sem serem distrativos durante o dia.

Também agradecemos sua sugestão sobre adicionar mais opções de canais para priorizar diferentes grupos - feedbacks como este nos ajudam a continuar melhorando. Obrigado novamente por compartilhar!

Usuário Verificado em Educação Superior
AE
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fluxos do Salesforce Simplificados com Webhooks de SMS Sem Interrupções"
O que você mais gosta Salesmsg?

A integração com o Salesforce e a capacidade de adicionar webhooks de SMS do Salesmsg aos fluxos do Salesforce têm sido realmente úteis. Isso nos permite manter tanto o e-mail quanto o SMS juntos em um único fluxo do Salesforce, o que torna o processo muito mais simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

Adoraríamos ver a integração do Salesforce desenvolvida ainda mais. Por exemplo, usamos webhooks SMS do Salesmsg em Flows, mas no momento não posso usar campos de mesclagem em modelos de webhook, a menos que esses campos estejam no objeto de Contato principal. Como resultado, tenho que criar soluções alternativas sempre que preciso puxar campos de um objeto filho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

Muito obrigado pela análise atenciosa! Estamos entusiasmados em saber que a combinação de webhooks de SMS com seus fluxos do Salesforce está ajudando a otimizar o engajamento e aumentar os resultados.

Também agradecemos muito o feedback sobre campos de mesclagem e objetos filhos - isso é uma percepção incrivelmente útil para nossa equipe enquanto continuamos a expandir a integração com o Salesforce. Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua experiência!

Claudia M.
CM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Solução de Mensagens Flexível e Eficiente"
O que você mais gosta Salesmsg?

Gosto de como o Salesmsg é muito flexível e eficiente com tempos de resposta rápidos. O recurso que me permite pré-escrever mensagens de texto é fantástico, pois me economiza muito tempo. Posso enviar uma mensagem geral para todos os clientes na minha primeira ligação, o que me ajuda a passar pelas minhas chamadas mais rapidamente. Também acho o Salesmsg muito fácil de usar, tornando-o fácil de navegar e utilizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

Às vezes é um pouco lento e eu tenho que atualizar a página Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

🌟 Obrigado pela avaliação de 5 estrelas! Ficamos felizes em saber que o Salesmsg está ajudando você a se conectar com os clientes de forma mais eficiente e a economizar tempo com recursos como mensagens pré-escritas.

Também agradecemos sua observação sobre a lentidão ocasional - nossa equipe está sempre trabalhando para melhorar o desempenho, e seu feedback nos ajuda a continuar melhorando as coisas!

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Chris B.
CB
Chris Brisson
Última atividade cerca de 2 anos atrás

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