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Avaliações Salesmsg (370)

Avaliações

Avaliações Salesmsg (370)

4.7
avaliações 370

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e a integração perfeita com o HubSpot, o que simplifica a comunicação e melhora a eficiência do fluxo de trabalho. Muitos apreciam como ele permite uma comunicação rápida e organizada com os clientes, tornando-se uma ferramenta valiosa para gerenciar interações com clientes. No entanto, alguns usuários observam problemas ocasionais com o desempenho do aplicativo móvel.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Stephanie B.
SB
Marketing Manager
Marketing e Publicidade
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Depois de um pouco de tempo de preparação, é fantástico"
O que você mais gosta Salesmsg?

É tão fácil de usar e posso tê-lo no Slack, HubSpot e no aplicativo. Sei que nunca vou perder uma mensagem. Eu realmente gosto da integração com o HubSpot. Funciona perfeitamente, o que não é o caso de todos os aplicativos que se integram com o HubSpot. Estou muito impressionado com essa integração e a facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

A única desvantagem não é realmente culpa deles, mas tem a ver com SMS em geral, mas o processo de configuração e aprovação demorou muito. Não foi difícil, só há um tempo entre cada etapa para que as coisas sejam revisadas e aprovadas. Mas você tem que fazer isso para legalmente enviar mensagens dessa forma. Eu gostaria que eles fossem um pouco mais transparentes sobre quanto tempo leva para começar/quanto tempo antes de você poder realmente ENVIAR uma mensagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

🌟 Obrigado pelas 5 estrelas! Estamos entusiasmados que você esteja gostando da facilidade de uso e das integrações com Slack, HubSpot e o aplicativo. Nosso objetivo é garantir que você nunca perca uma mensagem, e estamos felizes em saber que essa tem sido sua experiência.

Usuário Verificado em Educação Superior
AE
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fluxos do Salesforce Simplificados com Webhooks de SMS Sem Interrupções"
O que você mais gosta Salesmsg?

A integração com o Salesforce e a capacidade de adicionar webhooks de SMS do Salesmsg aos fluxos do Salesforce têm sido realmente úteis. Isso nos permite manter tanto o e-mail quanto o SMS juntos em um único fluxo do Salesforce, o que torna o processo muito mais simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

Adoraríamos ver a integração do Salesforce desenvolvida ainda mais. Por exemplo, usamos webhooks SMS do Salesmsg em Flows, mas no momento não posso usar campos de mesclagem em modelos de webhook, a menos que esses campos estejam no objeto de Contato principal. Como resultado, tenho que criar soluções alternativas sempre que preciso puxar campos de um objeto filho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

Muito obrigado pela análise atenciosa! Estamos entusiasmados em saber que a combinação de webhooks de SMS com seus fluxos do Salesforce está ajudando a otimizar o engajamento e aumentar os resultados.

Também agradecemos muito o feedback sobre campos de mesclagem e objetos filhos - isso é uma percepção incrivelmente útil para nossa equipe enquanto continuamos a expandir a integração com o Salesforce. Mais uma vez, obrigado por compartilhar sua experiência!

Tom S.
TS
Diamond & Jewelry Expert
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Salesmsg torna meu dia de trabalho muito mais fácil. É eficiente e confiável!"
O que você mais gosta Salesmsg?

Salesmsg tem sido uma adição fantástica ao nosso fluxo de trabalho. Economiza muito tempo ao eliminar a necessidade de registrar chamadas e mensagens separadamente, o que torna as tarefas diárias muito mais suaves. O que eu realmente gosto é de como ele se integra facilmente com os principais CRMs — essa funcionalidade por si só simplificou nossa comunicação e rastreamento de maneira significativa. A plataforma é simples, intuitiva e realmente torna as horas de trabalho menos estressantes. Altamente recomendado para equipes que valorizam eficiência e produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

Pequenos problemas ocasionais ao sincronizar com o CRM, mas nada grave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Salesmsg! Ficamos felizes em saber que nossa plataforma simplificou seu fluxo de trabalho e economizou seu tempo ao combinar chamadas e mensagens em um só lugar. Agradecemos seu feedback e estamos comprometidos em melhorar continuamente nossas integrações de CRM para minimizar quaisquer falhas ocasionais.

Greg B.
GB
CEO & Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Mensagens Sem Interrupções com Integrações Estelares"
O que você mais gosta Salesmsg?

Gosto que o Salesmsg funcione bem para mensagens de texto e chamadas telefônicas a partir do telefone. Ele se integra bem com o HubSpot e o make.com, e há melhorias e desenvolvimentos constantes e contínuos da equipe de desenvolvimento. O software é uma ferramenta única com recursos mais robustos, melhor preço e melhorias de desenvolvimento impressionantes. Isso torna as coisas muito fáceis para nós, e a configuração inicial foi muito fácil. Todos esses aspectos me economizam tempo e reduzem o número de tarefas que preciso fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

Às vezes, isso causa problemas de conexão Bluetooth no meu telefone. Mas fora isso, está tudo ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

Obrigado pela ótima avaliação! Estamos muito felizes em saber que o Salesmsg está economizando seu tempo e simplificando suas mensagens, chamadas e IVR - especialmente com suas integrações perfeitas com o HubSpot e o Make. Agradecemos seu apoio!

Trevon C.
TC
Live Support Agent
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Comunicação Simplificada, Experiência de Primeira"
O que você mais gosta Salesmsg?

Aprecio como o Salesmsg oferece comunicação organizada, facilitando a conexão confortável com parceiros. O processo de configuração foi simples, graças ao modelo simplificado e à funcionalidade de tags, que simplifica o envio de mensagens sem a necessidade de inserir dados manualmente. Acho a caixa de chat organizada particularmente útil, ajudando nossos esforços de alcance de forma eficiente. Além disso, o Salesmsg se destaca por garantir uma comunicação concisa com muitas pessoas, tornando-se uma ferramenta preferida para empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

Eu definitivamente adicionaria um modo escuro. Alguns dos visuais podem ser um pouco assustadores para os olhos com o excesso de fundo claro. Eu apenas acho que o modo escuro não só daria uma apimentada nas coisas e também mudaria um pouco, mas seria muito mais fácil para os olhos, já que já lidamos com muita luz azul em nossas vidas. Então, sim, o modo escuro seria definitivamente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes em saber que o Salesmsg facilitou seu trabalho ao integrar tarefas em um formato fácil. Em relação à falta de modo escuro - temos um quadro de Solicitação de Recursos chamado "Canny", e uma solicitação aberta para esse recurso exato! Sinta-se à vontade para adicionar seu voto ao Canny no link abaixo:

https://salesmsg.canny.io/feature-requests/p/dark-mode

Dorema M.
DM
"Capacita a comunicação remota com clientes"
O que você mais gosta Salesmsg?

Gosto que o Salesmsg tenha um design realmente limpo e seja muito fácil de usar. Tudo está praticamente onde você espera encontrar. Ter a opção de telefone tem sido o mais valioso para mim. Além disso, poder deixar mensagens de voz sem incomodar um cliente é um recurso interessante. A configuração inicial foi bastante fácil, levando apenas alguns minutos do meu lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

Descobrir as notificações poderia ser mais fácil. Perdi algumas chamadas porque as notificações não tocaram, mesmo com o volume no máximo no meu computador, e não tenho certeza de por que as notificações não funcionam. Então, tenho que resolver isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos felizes em saber que o Salesmsg tem sido útil para suas necessidades de comunicação remota. Pedimos desculpas pelo inconveniente com as notificações e gostaríamos de ajudar. Por favor, entre em contato com nossa equipe via Chat ao Vivo ou enviando um e-mail para support@salesmessage.com, e ficaremos felizes em verificar isso para você.

Allan S.
AS
"Ferramenta de Comunicação Essencial para Gestão de Clientes"
O que você mais gosta Salesmsg?

Eu uso o Salesmsg para o trabalho e realmente aprecio sua incrível conveniência, permitindo-me contatar meus clientes em qualquer lugar e a qualquer momento, independentemente de eu estar ou não de plantão. A funcionalidade que me permite não usar meu número pessoal quando estou fora do escritório é inestimável. Acho o Salesmsg muito fácil de usar, o que é uma vantagem significativa. O fato de salvar informações de contato economiza tempo e melhora a eficiência do meu fluxo de trabalho. Valorizo muito o recurso de envio de mensagens, especialmente porque me permite enviar mensagens do meu número de trabalho, que é uma linha fixa. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil, o que tornou a transição suave e sem estresse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

Acho desafiador manter conversas antigas no Salesmsg. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

Obrigado por compartilhar seu feedback! Estamos entusiasmados em saber que o Salesmsg está facilitando a conexão com seus clientes e mantendo seus números de trabalho e pessoais separados. Também agradecemos sua observação sobre a retenção de conversas antigas - seu input nos ajuda a melhorar a experiência para todos.

Ian G.
IG
"Integração de CRM sem interrupções, banco de dados móvel lento"
O que você mais gosta Salesmsg?

Adoro como o Salesmsg se integra perfeitamente com nosso software de CRM, e aprecio como ele transfere informações de forma impecável. Essa fácil integração no meu celular me poupa um tempo e frustração tremendos, já que nunca preciso copiar e colar informações manualmente na ferramenta de contato. Esse recurso ajuda muito, seja no meu escritório em casa ou na estrada trabalhando do meu celular. A configuração inicial também foi simples e rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

Há momentos em que o banco de dados completo de contatos demora muito para carregar no aplicativo móvel, o que poderia ser melhorado significativamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

Obrigado por compartilhar sua experiência com o Salesmsg! Estamos entusiasmados em saber que você adora a integração perfeita com o CRM e como isso economizou seu tempo e frustração ao transferir informações de forma impecável.

Matthew R.
MR
"Integração HubSpot Sem Costura para Gestão Eficiente de Leads"
O que você mais gosta Salesmsg?

Adoro a integração do HubSpot e poder enviar mensagens de texto a partir do CRM com o Salesmsg. Isso nos ajuda a comunicar diretamente e de forma eficiente com nossos potenciais clientes, enquanto mantemos todo o histórico de rastreamento em nosso CRM do HubSpot. Não preciso gerenciar várias janelas ou notificações porque tudo está vinculado ao perfil específico do cliente e atualizado imediatamente. A configuração inicial foi super fácil e rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

Gostaria de poder ver meus créditos restantes facilmente para que eu possa lembrar meu gerente quando estivermos ficando sem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

Muito obrigado pelo feedback! Estamos entusiasmados em saber que você considera a integração com o HubSpot e a eficiência da comunicação benéficas. Para uma maneira rápida e fácil de ver seus créditos restantes - basta clicar no seu Perfil no Salesmsg (no canto inferior esquerdo), e isso mostrará o número de créditos disponíveis para uso!

Katie O.
KO
"Integração de Mensagens e CRM Sem Esforço"
O que você mais gosta Salesmsg?

Adoro usar o Salesmsg por sua notável facilidade de uso, o que torna a configuração das minhas preferências de comunicação simples, seja enviando mensagens de texto ou ligando para clientes. A integração com o HubSpot é perfeita, permitindo que todas as minhas chamadas e mensagens sejam registradas automaticamente e compartilhadas de forma eficiente, o que agiliza meu fluxo de trabalho. Também aprecio o recurso que me permite agendar gravações de voz para serem enviadas em horários específicos, aumentando a eficiência da minha comunicação. A configuração inicial do Salesmsg foi super fácil, minimizando quaisquer dificuldades de integração e permitindo uma utilização imediata. No geral, a facilidade de uso da plataforma e sua capacidade de se conectar com outras ferramentas como o HubSpot se destacam, e esses recursos aumentam significativamente minha produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Salesmsg?

Eu gostaria que houvesse uma tecla de desktop maior apenas para fazer uma chamada ou enviar uma mensagem de texto, que é o principal propósito do software, porque atualmente é pequena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aida Keene de Salesmsg

Estamos encantados em saber que o Salesmsg tornou a comunicação com os clientes mais fácil para você e que a integração com o HubSpot foi perfeita. Seu feedback sobre o tamanho da tecla no desktop é valioso, e vamos considerá-lo para futuras atualizações. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco!

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