Avaliações e Detalhes do Produto KrispCall

KrispCall made it relatively easy to purchase a Brisbane local number and receive calls through the mobile app while overseas. The app-based calling feature is the main value for me, since it allows someone in Australia to dial a local number while I can answer from another country over Wi-Fi or mobile data. The support team was also responsive during setup and helped investigate a billing issue after I provided call details. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The onboarding and billing transparency could be improved. It was not immediately clear that Australian local numbers require verification, or exactly how charges would be calculated for inbound calls. During testing, some inbound calls from a Brisbane landline were initially charged at a much higher rate because the caller appeared as “anonymous.” Support investigated and credited the overcharge, which I appreciated, but I had to spend significant time analyzing the call detail report and following up. Clearer upfront explanations, easier access to itemized call charges, and more predictable billing would make the experience much better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte anterior e o suporte ao vivo foram brilhantes! A facilidade de usar um número australiano para ligar para empresas australianas é uma mudança de jogo para mim, já que moro na Espanha... O pessoal da Austrália não atende números europeus com frequência. Obrigado por esta configuração incrível. Minhas taxas de atendimento de chamadas aumentaram de 3,45% para 35% apenas em contatos frios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos seus apoiadores são jovens e talvez o inglês não seja a primeira língua deles, o que é legal, no entanto, ao fazer uma pergunta direta, eu tive que pensar claramente em como perguntar para obter uma resposta direta e fora da caixa às vezes. Mas tudo bem. Obrigado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho o KrispCall fácil de usar e muito intuitivo, com um painel bem organizado. A qualidade das chamadas é muito clara, e as mensagens chegam sem atraso ou demora. Eu realmente aprecio o atendimento ao cliente de primeira classe, e quero dar uma menção especial à Rutuja por ligar para garantir que o serviço estava atendendo às minhas expectativas, o que eu apreciei. Eu gosto da confiabilidade e consistência do serviço. A configuração inicial foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada me vem à mente. Eu te informarei se vier. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Números gratuitos e locais podem ser obtidos imediatamente, o bloqueio de chamadas é muito eficaz em bloquear chamadas de spam, grupos de toque distribuem chamadas de forma uniforme pela equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As tarifas internacionais para chamadas poderiam ser mais competitivas. Falta de algumas ferramentas avançadas de análise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Country number provisioning is instant. Bulk SMS for campaign follow-ups was a bonus feature we now use daily. Call quality to the UK is crisp. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WhatsApp integration is still listed as planned rather than live. That's a gap for clients who only communicate via WhatsApp Business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KrispCall tem sido um divisor de águas para o nosso fluxo de trabalho de comunicação. O painel é super intuitivo, facilitando o gerenciamento de múltiplos números, o rastreamento de chamadas e a colaboração com a equipe. A qualidade das chamadas é consistentemente clara, e eu adoro que tudo, desde os registros de chamadas até o correio de voz, esteja organizado de forma ordenada em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada de importante até agora. Algumas pequenas funcionalidades que eu adoraria ver no futuro, mas no geral já faz mais do que a maioria das ferramentas nesta faixa de preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As tarifas de chamadas internacionais são muito mais baratas do que as do nosso antigo provedor, as transcrições de correio de voz são surpreendentemente precisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funciona de forma confiável, adoraria ver o modo escuro adicionado em futuras atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o KrispCall é simples de usar e bastante eficiente. É muito conveniente conectar-me com meus clientes no exterior através de SMS, e ter um número local enquanto estou na Índia é uma grande vantagem. O recurso MMS é uma grande ajuda, especialmente quando as pessoas enviam fotos. Comparado a outros aplicativos que usei, o KrispCall é mais satisfatório em termos de conectividade de chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o aplicativo trava e parece um pouco lento. Ao falar com as pessoas, elas ocasionalmente reclamam de problemas de voz — não exatamente interrupções de voz, mas algo como se estivesse um pouco lento. A interface pode melhorar um pouco também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KrispCall é uma ferramenta de comunicação confiável e fácil de usar. A qualidade das chamadas é excelente, a interface é intuitiva e melhorou significativamente a eficiência da nossa equipe. Uma solução sólida para a comunicação empresarial moderna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Soluços ocasionais na qualidade das chamadas: Raro atraso/eco ou quedas durante as horas de pico ou com conexões de internet mais fracas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The IVR builder is genuinely easy - I setup a three-level menu in under an hour with no prior experience . The Unified callbox keeps the team alligned on which customer issues are open. Call recording quality is good and playback is fast. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We experienced 3 separate call drops incidents in the first week that prevented outbound calling. Análise coletada por e hospedada no G2.com.