Avaliações e Detalhes do Produto Acuity Scheduling

I use Acuity Scheduling for scheduling health coaching appointments, and I find it very customizable and user-friendly for both my team and clients. The ability to customize our schedules, adjust appointment times, and send automated emails to clients is great because it allows a more automated process with communication between clients and requires less manual upkeep to manage appointments. We have many team members who use the platform, making it easier for everyone to manage their availability and appointments effectively. Although the initial setup was time-consuming, it was very intuitive. I like most everything about it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like most everything about it. It would be nice if there was an automatic calendar invite sent to both the provider and the participant with the appointment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that Acuity Scheduling is easy to use and that it's free with my Squarespace subscription. It's valuable because I can integrate it with my website, allowing people to schedule their own trial lessons, and I can have multiple classes during the same time frame. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish that with my Squarespace subscription more features were available for free, like texting and accepting payments. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro, adoro, adoro a facilidade de poder criar e ajustar compromissos com a capacidade de ajustá-los, movê-los e atualizá-los facilmente! O Acuity tornou o lado administrativo mais amigável para criar e ajustar seu calendário! SIM! Nossos clientes adoram a facilidade de percorrer as opções de dias/horários de agendamento! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Já não tenho mais aversões para compartilhar. A acuidade está continuamente melhorando a experiência do usuário e administrativa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Acuity veio incluído na minha assinatura do Squarespace por uma taxa adicional. Isso foi valioso para um novo usuário, pois reduziu a curva de aprendizado do serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei a integração com o Squarespace restritiva, e as opções de agendamento eram confusas inicialmente, depois limitadas à medida que me familiarizava com o serviço. Isso, juntamente com o alto custo da assinatura adicional, me levou a mudar para outro provedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Acuity Scheduling é que posso ter vários instrutores agendando ao mesmo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder ter várias páginas iniciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opções de configuração flexíveis. Adequado para empresas muito pequenas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) O site da Acuity trava se você tentar exportar mais do que um punhado de compromissos. Este é um problema conhecido há muito tempo, sem previsão de resolução. Isso torna quase impossível extrair seus dados do Acuity para usar em outra plataforma, a menos que você pague por uma assinatura de API. Também torna quase impossível extrair seus dados e mudar para um dos concorrentes deles.

2) Se um cliente fizer uma reserva com o mesmo nome de um cliente existente, o Acuity os tratará como um único cliente e mesclará seus registros. Para um negócio movimentado, essa situação é inevitável e causará caos quando seu cliente antigo receber e-mails relacionados ao novo cliente. O suporte da Acuity considera isso como "comportamento esperado". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Acuity Scheduling é um dos melhores sistemas de agendamento e marcação de compromissos online. É fácil de usar e possui muitas opções de personalização. Também é muito fácil de usar e integrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Acuity Scheduling possui recursos de relatórios limitados e básicos, que às vezes parecem insuficientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que a interface é amigável ao usuário e pode ser facilmente navegada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que não é fácil adicionar outro calendário ao hospedar eventos especiais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O agendamento do Acuity tem sido uma ferramenta essencial para a execução do meu papel. Está bem organizado em uma interface de usuário simplificada, o que tornou muito fácil para nós configurá-lo, implementá-lo, usá-lo e gerenciá-lo durante todo esse tempo. Ele oferece uma ampla gama de recursos e flexibilidade que nos permitem agendar diferentes tipos de compromissos, desde encontros com clientes, chamadas em grupo e muitos outros. As capacidades de personalização do Acuity Scheduling são de primeira linha, permitindo-nos reagendar, cancelar e adicionar compromissos e fazer as alterações necessárias em nossos calendários. Nossos clientes só precisam baixar o aplicativo e podem enviar links de compromissos diretamente do Acuity por e-mail, e aqueles que não têm meu e-mail geralmente enviam pelo site porque temos o agendador incorporado em nosso site. A abrangência do Acuity Scheduling está em outro nível. Com recursos como anexar documentos de backup e formulários nos agendamentos, enviar e-mails de acompanhamento e lembretes, o que torna a coordenação dos agendamentos bem-sucedida. Não experimentei nenhuma outra ferramenta que se integre com tantos softwares como o Acuity Scheduling. Ele sincroniza com o Google Calendar, CRM e PayPal para que possamos aceitar pagamentos de forma integrada no Acuity Scheduling. Por último, esta ferramenta tem um preço razoável com tantos benefícios que superaram nossas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Acuity Scheduling seja uma ferramenta impecavelmente boa. Optamos por mudar para o Calendly porque o Calendly oferece ainda mais integrações com ferramentas de reuniões virtuais do que o Acuity Scheduling. Torna-se, portanto, um problema enviar automaticamente links de convite com Zoom, Google Meet, MS Teams ou GoTo Meeting. Se acomodasse uma ampla variedade de ferramentas de reuniões online, seria ainda melhor. Outro problema que encontramos foi a incapacidade de mesclar contas de diferentes empresas em um único calendário do Acuity. Sincronizar diferentes calendários é algo importante ou até mesmo ter vários usuários em um único perfil do Acuity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A visão voltada para o cliente é fácil de usar para que os clientes escolham seus próprios horários de consulta. Eu gosto da capacidade do Acuity de tentar agrupar compromissos. Ele também nos permite definir que queremos apenas um certo número de um tipo de consulta em uma determinada semana (não mais do que 4 consultas de novos clientes por semana, por exemplo). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele se integra com o Zoom, então criará links do Zoom para tipos específicos de compromissos. Infelizmente, você não pode ter esse gatilho baseado em um campo personalizado. No nosso caso, isso significa que tivemos que definir nossos tipos de compromissos como Zoom, Telefone e Presencial, para que apenas compromissos do Zoom recebam links do Zoom. Preferiríamos configurar nossos tipos de compromissos pelo tópico da reunião (Consulta de Novo Cliente, por exemplo) e permitir que o cliente escolha entre Zoom/Telefone/Presencial a partir daí. Análise coletada por e hospedada no G2.com.