Avaliações e Detalhes do Produto Jira Cloud for Sheets

Gosto que o Jira Cloud para Sheets mantém todo o histórico salvo e está integrado com nosso e-mail. Podemos facilmente enviar fotos, links e arquivos. É muito aberto para fazer textos longos se precisarmos explicar algo mais difícil. A capacidade de o cliente abrir um ticket com o link do Jira e se comunicar diretamente no histórico do ticket é valiosa. Posso ajudar enviando capturas de tela, arquivos e até vídeos de chamadas com clientes, o que ajuda a equipe de suporte a entender melhor o problema. Todos podemos conversar juntos, e o cliente pode ver que estamos trabalhando juntos como uma equipe no problema deles. Além disso, a configuração inicial foi fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que isso poderia ser integrado ao WhatsApp - pelo menos para nós, não usamos esse recurso. Não tenho certeza se isso é uma opção. Já que nem todos os nossos clientes estão 24/7 no e-mail. E também poderia ter um recurso para enviar áudios. Isso deixaria os clientes mais felizes. E algo que deveria ser obrigatório é organizá-lo pelo nome/id do cliente. No momento, só organizamos por título/data, então toda vez que abro um ticket, coloco o nome do cliente nele. Mas isso não é tão útil, já que temos uma caixa de nome do cliente para preencher, só não podemos usá-la para filtrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Jira Cloud para Sheets é como ele conecta os dados de projeto do Jira com a flexibilidade do Google Sheets, facilitando a análise, manipulação e geração de relatórios sobre questões do Jira sem precisar mudar de plataforma. Eu aprecio que ele automatiza as atualizações de dados, então as planilhas sempre refletem as informações mais recentes do Jira, economizando tempo em exportações manuais. A capacidade de personalizar consultas, filtrar dados e construir painéis diretamente nas planilhas é extremamente útil para acompanhar métricas, gerar relatórios e compartilhar insights com as partes interessadas. No geral, ele combina o poderoso rastreamento de projetos do Jira com a acessibilidade e flexibilidade das planilhas, tornando a tomada de decisões baseada em dados muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que não gosto no Jira Cloud para Sheets é que, embora seja poderoso, às vezes pode parecer limitado para conjuntos de dados muito grandes, já que o Google Sheets tem restrições de linhas e fórmulas que podem desacelerar o desempenho. Além disso, consultas complexas do Jira podem ser complicadas de configurar corretamente e, se não forem configuradas com cuidado, as atualizações de dados podem nem sempre refletir os filtros mais granulares ou campos personalizados. Finalmente, como depende tanto do Jira quanto do Google Sheets, quaisquer problemas de conectividade ou mudanças na API podem interromper temporariamente as atualizações automáticas. No geral, essas são pequenas desvantagens, mas podem ser perceptíveis para necessidades de relatórios pesados ou altamente complexos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Jira Cloud para Sheets nos ajuda a rastrear problemas de operação na cozinha de forma mais eficiente. Quando surgem bugs no sistema ou problemas de processo, podemos criar tickets no Jira e depois puxar esses dados para o Google Sheets, o que facilita o rastreamento dos itens, a elaboração de relatórios sobre eles e o acompanhamento conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial pode ser um pouco complexa, e sincronizar grandes conjuntos de dados do Jira para o Sheets pode, às vezes, impactar o desempenho ou exigir atualizações manuais ocasionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto que o Jira Cloud for Sheets torna rápido importar dados em vez de digitá-los novamente, o que é bastante útil durante as sessões de grooming do backlog com os desenvolvedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maneira de procurar quais dados importar de um ticket é um pouco estranha, e eu não reconheço todos os campos. Além disso, seria bom se o aplicativo salvasse os critérios de campo de importação anteriores, já que preciso definir esses campos específicos toda vez que o uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto particularmente da capacidade de configurar uma consulta JQL para extrair tickets do Jira em uma cadência definida (atualmente semanalmente), automatizando assim o processo de relatório para atualizar os clientes sobre o status de suas solicitações. Essa funcionalidade pode ser combinada com Tabelas no Google Slides para otimizar ainda mais os relatórios. O próprio complemento é fácil de instalar e implementar - com alta adoção pelos usuários devido à sua simplicidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nenhum problema. A principal limitação para consultas JQL vem do Jira (o produto principal) - há restrições sobre o que pode e não pode ser filtrado. Com a adição do Scriptrunner para Pesquisa Aprimorada, se este aplicativo pudesse se integrar com a ferramenta Jira, a funcionalidade seria muito melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Jira Cloud for Sheets é um complemento valioso que se destaca na criação de relatórios e painéis personalizados no ambiente flexível do Google Sheets, o que é uma grande vantagem sobre os relatórios nativos do Jira. Também é incrivelmente poderoso para realizar atualizações em massa em centenas de problemas de uma só vez, economizando uma quantidade enorme de tempo. O complemento torna os dados do Jira mais acessíveis para membros da equipe que estão confortáveis em planilhas, mas não no próprio Jira, e sua integração direta com JQL permite importações de dados muito específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode se tornar muito lento ao tentar importar grandes quantidades de dados, e o poderoso recurso de atualização em massa carrega o risco de cometer erros generalizados com um único erro. A dependência do JQL pode ser um obstáculo para novos usuários, e quando as sincronizações falham, as mensagens de erro muitas vezes não são claras o suficiente para resolver rapidamente o problema. Além disso, alguns dos campos personalizados mais complexos do Jira nem sempre se traduzem bem no formato de planilha, tornando-os difíceis de trabalhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Planilhas simples mas poderosas, sempre acessíveis na nuvem, aplicativo web muito leve e rápido de carregar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que pode se tornar um pouco caro para empresas de médio porte, na minha experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Jira Cloud para Sheets todos os dias na minha equipe! Eu importo problemas do Jira, configuro para atualizar automaticamente e sou capaz de selecionar apenas os campos que preciso. Posso então criar as tabelas dinâmicas e relatórios necessários. É muito fácil integrar com o Google Sheets e não tive nenhum problema até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao editar os campos na importação do Jira, é difícil reordená-los, e é difícil ver todas as opções ao pesquisar - o design poderia ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

você pode usar dentro das planilhas do Google para importar dados de sites do Jira Cloud além disso há alguns recursos que são únicos e não fornecidos por outras nuvens é melhor do que o Excel Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado esta ferramenta há cerca de 2 a 3 anos, mas não encontrei problemas para mencionar aqui. No entanto, ainda quero mencionar uma coisa, que é que a ferramenta é difícil de configurar e leva tempo para se acostumar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JQL e fácil de importar dados para o Google Sheets, aprecio a facilidade e a abordagem descritiva, econômica e que consome menos tempo. Muito mais rápido e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desajeitado e não intuitivo, mas eu gosto de sua facilidade. Pacote completo e pode ser necessário algum avanço em um futuro próximo, conforme os requisitos do cliente, mais elaborado e fácil de entender de acordo com as faixas etárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.